會所崗位職責15篇

　　在不斷進步的時代，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的會所崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

會所崗位職責1

　　職責描述:

　　1、根據(jù)經(jīng)營指標，帶領(lǐng)門店銷售團隊人員一起達成公司制定的年度業(yè)績;

　　2、管理、督導(dǎo)醫(yī)療渠道的開拓、建設(shè)、維護，以及會所來訪客人的接待、排房、簽約等;

　　3、組織策劃會所內(nèi)外各類宣傳公關(guān)活動，督導(dǎo)做好活動的策劃、組織、上報和實施管理;

　　4、收集業(yè)內(nèi)市場信息，定期進行競爭對手、會所銷售情況的分析評估，適時組織目標客源的現(xiàn)場參觀、線下體驗活動等;

　　5、管理、督導(dǎo)部門員工的業(yè)務(wù)培訓，增加專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)能力;

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他各項工作。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷，30-45周歲;

　　2、具有3年以上同等崗位銷售管理和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，具有高端消費行業(yè)銷售經(jīng)驗者為佳;

　　3、具有良好的銷售理念和銷售意識，明確的'目標性;

　　4、良好的語言溝通能力和團隊合作意識，富有責任心;

　　5、熟悉杭州月子會所渠道，有豐富的醫(yī)療資源和人脈，擁有良好的醫(yī)院資源和銷售渠道者優(yōu)先。

會所崗位職責2

　　1、負責本部門管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量，協(xié)助經(jīng)理對員工進行服務(wù)技能培訓與考核，以身作則、作好帶頭作用。

　　2、檢查所有服務(wù)員的儀容、儀表及上崗的備用品。

　　3、分析前晚服務(wù)缺失、安排日常工作，提供相關(guān)注意事項。

　　4、巡視各區(qū)域服務(wù)員，清潔衛(wèi)生時的具體操作情況。

　　5、檢查服務(wù)設(shè)備電源的開啟情況。

　　6、跟蹤設(shè)施、設(shè)備報修、整改的驗收情況。

　　7、根據(jù)每日物品損耗情況及營運需求做好物品申購及領(lǐng)用

　　8、每日組織員工出席，由經(jīng)理召開的班前、班后例會，檢查服務(wù)員的儀容、儀表，禮貌紀律，參與獎罰制度的執(zhí)行。

　　9、負責每日服務(wù)員的工作安排及臨時調(diào)配，員工考勤監(jiān)督，指揮服務(wù)日常工作，并按規(guī)定程序做好認真檢查，指點工作中存在的問題。

　　10、熟悉樓面、KTV工作程序協(xié)調(diào)服務(wù)員的`工作關(guān)系，檢查各崗位的責任落實情況。

　　11、必須做到營業(yè)前巡視房間，檢查準備工作是否到位，營業(yè)中途參與多次巡房，以便工作順利運作，營業(yè)結(jié)束后再次巡房，檢查房間設(shè)備、環(huán)境。

　　12、解決處理工作中的問題和賓客投訴，并向上級匯報負責賓客埋單事項。

　　13、負責本部門的物資清點、衛(wèi)生記錄，保管工作負責所需營業(yè)用品的申領(lǐng)、保管、盤點工作，負責設(shè)備維修保養(yǎng)的監(jiān)督。

　　14、學習消防安全知識，實際操作方法，會使用滅火器具和設(shè)備。負責新入職員工的安全、消防培訓工作。

　　15、負責對本公司的消防安全工作進行檢查、指導(dǎo)、督促。應(yīng)履行對消防安全工作的責任。

會所崗位職責3

　　1. 依據(jù)公司的經(jīng)營計劃，并配合公司總目標，擬定本部門的目標與工作計劃，主持并隨時予以追蹤、控制，以便有效的執(zhí)行。

　　2. 主持部門的日常工作計劃，組織和控制工作，并傳達公司辦公例會、決議及上級下達的經(jīng)營管理指令。

　　3. 制定水療營銷計劃及銷售策略，對本公司的.策略提出合理化的建議。

　　4. 對銷售部人員進行合理分配，布置工作并管理部門工作正常運行。

　　5. 組織人員進行市場調(diào)查，收集外部信息，認真的做好市場分析報告，為銷售工作提供準確、詳細的基本數(shù)量。

　　6. 負責制定及完善銷售部的各項規(guī)章制度，改進服務(wù)方法和工作流程。

　　7. 協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，有力求工作有序高效運行。

　　8. 主持部門例會，對銷售工作進行分析總結(jié)，處理問題。

　　9. 做好銷售業(yè)績?nèi)铡⒅堋⒃聢蟾婀ぷ鳌?/p>

　　10. 指導(dǎo)部門建立健全客戶檔案及部門其他工作文擋資料。

　　11. 督導(dǎo)部門員工工作，確保工作質(zhì)量，工作流程等，各項工作的落實并對下屬進行考核、評估實行獎、罰制度。

　　12. 定期對部門員工進行培訓，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

會所崗位職責4

　　1、接受會所公寓主管的領(lǐng)導(dǎo)和工作分配，嚴格遵守會所公寓的工作要求和服務(wù)程序，工作中保持良好的儀容儀表和精神面貌；

　　2、協(xié)助主管制定咖啡廳供應(yīng)的.品種和價目；

　　3、認真做好各種菜式的出品工作，保證出品符合顧客口味和食品衛(wèi)生；

　　4、節(jié)約能源，嚴格食品成本控制；

　　5、注意個人衛(wèi)生院，保持廚房的食品安全、消防安全和環(huán)境衛(wèi)生，與食物直接接觸的器具要經(jīng)常消毒，養(yǎng)成良好的作業(yè)習慣，保持廚房設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)；

　　6、每天檢查廚房的成品和半成品，變質(zhì)的堅決不能加工出售；

　　7、嚴格遵守食品存放制度，生熟分開，先進先出；

　　8、根據(jù)營業(yè)情況，提前向采購部下達采購任務(wù)；

　　9、工作中發(fā)現(xiàn)問題或異常情況及時向主管報告；

　　10、0努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，不斷推出新菜式，滿足顧客需求；

　　11、0完成主管交付的其它工作任務(wù)。

會所崗位職責5

　　1、在經(jīng)營部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展管理工作。

　　2、進行銷售中心、樣板房區(qū)域的巡查、處理投訴等日常管理工作并及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

　　3、每月認真做好銷售中心、樣板房等各個區(qū)域的各項工作檢查，并做好各項工作記錄。

　　4、熟悉掌握物業(yè)管理的'有關(guān)法律、法規(guī)，嚴格遵守物業(yè)服務(wù)中心的各項規(guī)章制度，積極維護公司利益和聲譽。

　　5、積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。

　　6、協(xié)助經(jīng)營部主任處理日常事務(wù)。

　　7、根據(jù)經(jīng)營部主任的安排，布置當日工作，并負責檢查、指導(dǎo)、督促管轄范圍的工作情況及員工履行職責情況。

　　8、檢查、指導(dǎo)會所助理工作情況，負責檢查會所助理對客戶服務(wù)質(zhì)量及態(tài)度的及工作規(guī)范。對出現(xiàn)問題及時作出處理及更正。

　　9、整理、記錄《會所工作日記》，對當天發(fā)生的情況及處理方法作詳實記錄或提出有效建議。

　　10、負責組織業(yè)主（租戶）文體活動，具體落實相關(guān)活動及比賽事項。

　　11、完成上司交辦的其他工作任務(wù)。

會所崗位職責6

　　會所運營經(jīng)理華瀚華瀚投資集團有限公司，華瀚，華翰投資集團，華瀚職責描述：負責健身會所的店面運營管理

　　任職要求：

　　1、高中以上文化程度，形象氣質(zhì)佳；

　　2、熟悉高端健身會所管理和服務(wù)方面的知識，具有熟練的服務(wù)技能；

　　3、有較高的處理會所突發(fā)事件的`應(yīng)變能力及對客溝通能力；

　　4、熱愛服務(wù)工作，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責任感；

　　5、能適應(yīng)倒班工作，具有較強的團隊管理能力和溝通能力。

會所崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、負責做好日常接待工作，熱情引導(dǎo)顧客參觀功能區(qū)；

　　2、負責核查庫存物資數(shù)量并及時補充，保證會所物資正常供應(yīng)；

　　3、負責功能房的服務(wù)工作，按照工作計劃及要求落實崗位相關(guān)工作；

　　4、負責迎接顧客、主動問好，指引顧客就坐，保證飲品在5分鐘內(nèi)出單；

　　5、負責所轄區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的日常維護。

　　任職要求：

　　1、18—35歲，高中及以上學歷，具有相關(guān)崗位經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、熟悉基本的'服務(wù)禮儀，掌握豐富的禮儀禮貌知識；

　　3、忠于公司、實事求是、堅持原則、善于溝通、耐心細致，責任心強、有良好的職業(yè)操守和強烈的敬業(yè)精神。

會所崗位職責8

　　一、負責參與制訂會所營銷策略和方案，組織實施營銷計劃，完成營銷指標，控制營銷費用，提高營銷收入，全面管理本部門的具體工作，負責部門人員培訓、整體團隊建設(shè)與管理。

　　二、根據(jù)會所的整體戰(zhàn)略定位，包括目標客戶定位、服務(wù)項目定位、服務(wù)價格定位、品牌形象定位、服務(wù)半徑定位，制訂本部門的年度、季度、月度工作目標和工作計劃，主持并組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)、追蹤團隊人員的每個執(zhí)行過程，時時刻刻都保證按照既定計劃良性執(zhí)行實施。

　　三、負責主持本部門日常工作，上傳下達部門與會所的各種例會、決議、通知等相關(guān)信息。

　　四、負責主持本部門每天的工作例會、月底、季度、年度分析總結(jié)會和計劃會議。并向會所總經(jīng)理書寫上交這些報告。

　　五、負責參與制訂營銷部客戶經(jīng)理的崗位工作職責和崗位工作流程，親自在現(xiàn)場帶領(lǐng)客戶經(jīng)理做好客戶的接待服務(wù)工作和營銷推廣工作，根據(jù)客戶經(jīng)理的崗位工作職責和崗位工作流程在現(xiàn)場實踐工作中的檢驗及反饋分析，不斷優(yōu)化完善客戶經(jīng)理的崗位工作職責和崗位工作流程，使之更加科學完美，甚至于“完美無缺”。

　　六、負責主持本部門的業(yè)務(wù)技能培訓會，不斷提升本部門客戶經(jīng)理的接待服務(wù)能力和銷售成交技巧，全面提升營銷部的`團隊戰(zhàn)斗力。

　　七、負責親自帶領(lǐng)客戶經(jīng)理做好對外的營銷推廣宣傳，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理主動拜訪目標大客戶、各種商會、協(xié)會和行業(yè)組織，以促進大客戶和團體消費。

　　八、負責在會所內(nèi)組織多種形式的論壇、講座、分析會、研討會、推廣會、發(fā)布會、專題會等會議營銷活動和會員活動，通過各種活動拉近會員與會所的距離和感情。

　　九、負責組織進行市場調(diào)研分析，不斷收集市場信息，做好市場分析報告，為營銷活動提供科學、詳實、精準的分析數(shù)據(jù)。

　　十、負責建立健全會員檔案和目標客戶數(shù)據(jù)庫，做好客戶維護和會員服務(wù)。

　　十一、負責協(xié)調(diào)好營銷部與會所其他各部門的溝通協(xié)調(diào)工作，力求工作有序高效運行。

　　十二、負責參與制訂營銷部各項管理制度并帶頭監(jiān)督執(zhí)行，很抓團隊建設(shè)。

　　十三、負責參與制訂營銷部崗位工作績效考核，實行獎優(yōu)罰劣，能者多勞多得。

　　十四、負責接待維護大客戶、�？�、VIP客戶及相關(guān)重要客戶。

　　十五、負責完成總經(jīng)理交待的其他工作。

會所崗位職責9

　　1、當天款項必須當天結(jié)算，交接清楚。

　　2、注意轉(zhuǎn)房、換房的差價核準，每天定時發(fā)送生日、婚禮祝福詞，夜鶯場優(yōu)惠套餐等信息。

　　3、辨別錢幣真假，若有緊急事件發(fā)生，第一時間上報主任。

　　4、收銀員有急事離開崗位，必須與當班同事交代清楚，并且速去速回。

　　5、公司活動的推廣和執(zhí)行。

　　6、前臺預(yù)約客人的.接聽、記錄認真填寫。

會所崗位職責10

　　1.會所固定及流動服務(wù)助理,做好本崗位的各項要求,關(guān)注客人的需要,及時為客人提供服務(wù)。

　　2.負責會所室內(nèi)、外設(shè)施設(shè)備管理(包括兒童樂園)、環(huán)境管理、外來人員管理等。

　　3.負責會所現(xiàn)場秩序管理、設(shè)備設(shè)施的巡查和報修。

　　4.負責記錄/匯報主業(yè)(住戶)的投訴情況,自己可以處理應(yīng)及時完成,不能處理的應(yīng)及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo);

　　5.全面維護會所的安全運營,協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件并及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　6.負責會所每月的日常物品的申購提請和管理工作。

　　7.填寫各營業(yè)場所的交班本;

　　8.檢查各營業(yè)場所的'設(shè)備情況,衛(wèi)生情況;

　　9.獲知客人消費后,為客人安排并給客人介紹會所的其他營業(yè)場所及所需費用;

　　10.在客人消費過程中,及時巡場,及時為客人服務(wù);

　　11.客人買單時,必須檢查使用過的設(shè)備是否有損壞,并通知收銀臺;

　　12.若客人需加時、加鐘,必須告知加時加鐘須另外收費;

會所崗位職責11

　　1、統(tǒng)籌安排會所的日常經(jīng)營管理工作。

　　2、結(jié)合日常工作狀況，分析在服務(wù)中體現(xiàn)出來的管理制度弊端及不完善處，并及時向商業(yè)管理部反映，以不斷提高管理水平。

　　3、處理顧客日常投訴及合理性建議，在能力范圍內(nèi)及時解決問題(不超過兩天)。若存在實質(zhì)性困難而難以解決某投訴或建議，則必須給予顧客滿意的解釋，并及時向商業(yè)管理部或管理處反映。

　　4、做好員工的內(nèi)部管理與協(xié)調(diào)，對會所員工有指揮安排、監(jiān)督檢查、批評指正的責任。

　　5、作好員工的培訓、學習、交流工作，大型會所每天召開班前會，小型會所每周召開總結(jié)會。

　　6、每日營業(yè)時間前對會所員工責任區(qū)的.清潔衛(wèi)生進行全面檢查，做好日檢查記錄，對于不合要求的地方給予及時糾正解決。

　　7、每日營業(yè)前和結(jié)帳后，對會所的設(shè)備、設(shè)施進行逐個檢查，逐個調(diào)整，若發(fā)現(xiàn)有維修需要或質(zhì)量問題，及時跟保修單位聯(lián)系維修。

　　8、協(xié)助前臺搞好日常的顧客接待工作，在會所的門口迎接顧客的到來，并領(lǐng)到前臺開單， 在顧客離去時，送到門口并說“歡迎再來”。

　　9、每天晚上22：30與前臺服務(wù)員一起結(jié)帳，保證每天帳目清楚。

　　10、妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的問題，委婉回答顧客提出的疑問和要求，協(xié)助各服務(wù)點員工處理好與顧客間的關(guān)系。

　　11、檢查下屬員工上下班情況，安排會所的輪值班表，對服務(wù)員的儀容儀表、言談舉止、工作紀律進行檢查、指正和批評。

　　12、做好每日的工作日記，以便于發(fā)現(xiàn)問題糾正問題。

　　13、每季度負責完成會所經(jīng)營管理狀況分析，對會所存在的問題提出可行性解決方案或建議，并將分析報告報商業(yè)管理部。

　　4、負責會所的安全消防工作，保證會所正常運轉(zhuǎn)。

　　15、保護會所設(shè)施，按規(guī)定對設(shè)施進行維修保養(yǎng)，對人為損壞者查明原因，追究責任。

會所崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、全面負責酒店及會所經(jīng)營管理，負責制定項目運營的整體發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營計劃、運營管理培訓及日常工作計劃，編制及優(yōu)化運營手冊、制度和流程，建立規(guī)范、高效的運營管理體系，審批各項規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行；

　　2、對會所管理內(nèi)的各項工作進度、質(zhì)量、安全等進行全面指導(dǎo)監(jiān)督管理；確定組織架構(gòu)及人員配置，并組建團隊；

　　3、協(xié)助各項活動的現(xiàn)場配合、宣傳、組織、執(zhí)行；

　　4、負責市場相關(guān)信息的收集分析、預(yù)判市場發(fā)展趨勢，包括消費需求動態(tài)、行業(yè)動態(tài)、供應(yīng)商動態(tài)及對競爭對手的市場調(diào)查和分析，并及時制定相應(yīng)應(yīng)變策略；

　　5、維護和發(fā)展與合作伙伴及當?shù)卣�府的良好關(guān)系，提升公司對外品牌形象和聲譽；

　　6、負責組織并管理項目日常性管理工作，建立良好的.客戶業(yè)務(wù)關(guān)系，提高客戶滿意度。

　　任職資格：

　　1、文化旅游產(chǎn)業(yè)運營、市場營銷或旅游管理相關(guān)專業(yè)，本科及以上學歷，男女不限，30周歲以上；

　　2、3年以上酒店及會所項目的運營管理經(jīng)驗，熟悉酒店、高端會所運營模式，有知名類似項目成功運營者優(yōu)先；

　　3、具有較強的公關(guān)能力、客戶意識及商務(wù)談判能力、敏銳的市場洞察力和執(zhí)行能力，善于整合各類社會資源；

　　4、具有優(yōu)秀的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、計劃組織、數(shù)據(jù)分析、團隊管理、突發(fā)應(yīng)變和創(chuàng)新能力，富有責任心和敬業(yè)精神；

　　5、具有較強的職業(yè)責任感、能承受工作壓力。

會所崗位職責13

　　員崗位職責

　　1、服從管理處主任和主管的領(lǐng)導(dǎo),聽從調(diào)配。

　　2、負責會所內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境、水電正常秩序,保障會所設(shè)施正常運行。

　　3、負責各娛樂場內(nèi)房門鑰匙的`管理,按時開啟會所大門。

　　4、對會所內(nèi)各承包服務(wù)網(wǎng)點進行管理和監(jiān)督。

　　5、接待住戶反映情況、投訴、咨詢和住戶提出的問題。

　　崗位職責

　　1、正點開放健身房。

　　2、負責健身房內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

　　3、對健身人員有禮貌、有熱情。

　　4、認真做好健身人員的登記。

　　5、熟練和掌握健身器材的正確使用。

　　6、健身器如有故障,應(yīng)立即通知通知工程維修部修理。

　　7、認真保管好健身人員寄存的物品。

　　8、開放完畢關(guān)好電燈、空調(diào),鎖好門窗。

會所崗位職責14

　　a)落實會員部主管布置的'各項日常工作;

　　b)及時整理并歸檔各類會員資料;

　　c)每月定期整理電腦資料,增加或刪除相關(guān)資料。并且整理、印發(fā)有關(guān)資料至相關(guān)部門;

　　d)全面了解會所舉辦的各類興趣活動的開展情況,如遇問題,及時處理,或匯報會員部主管處理;

　　e)帶領(lǐng)新業(yè)戶參觀會所設(shè)施,耐心解答會員的詢問;

　　f)記錄會員部有關(guān)電話,及時交由相關(guān)人員處理;

　　g)協(xié)助會員部經(jīng)理作好公關(guān)工作,制作宣傳信件或宣傳廣告。

會所崗位職責15

　　1、如果營業(yè)中有免單情況，既要如實開單又要有主任以上級簽字認可，同時注明原因。

　　2、超市內(nèi)必須對酒水、食品進行盤存、交接。

　　3、當天款項必須當天結(jié)算，交接清楚。

　　4、注意轉(zhuǎn)房、換房的差價核準，每天定時發(fā)送生日、婚禮祝福詞，夜鶯場優(yōu)惠套餐等信息。

　　5、辨別錢幣真假，若有緊急事件發(fā)生，第一時間上報主任。

　　6、收銀員有急事離開崗位，必須與當班同事交代清楚，并且速去速回。

　　7、公司活動的`推廣和執(zhí)行。

　　8、前臺預(yù)約客人的接聽、記錄認真填寫。

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