物業(yè)管理員具體的崗位職責

時間：2023-02-22 14:34:36 崗位職責我要投稿

物業(yè)管理員具體的崗位職責

　　在學習、工作、生活中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編收集整理的物業(yè)管理員具體的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)管理員具體的崗位職責

物業(yè)管理員具體的崗位職責1

　　1、負責落實管理區(qū)域內(nèi)的消防工作，保證區(qū)域內(nèi)的物業(yè)及使用人的安全;

　　2、熟悉掌握管理區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施的.性能和使用情況

　　3、定期檢查防火安全制度落實情況，對重點部位采取措施

　　4、負責員工防火意識教育和消防培訓工作，提高實戰(zhàn)能力

　　5、負責制定、修改消防安全制度及消防應(yīng)急方案

　　6、負責參加對合作項目新建、改建、擴建的設(shè)計審查和施工驗收

　　7、負責完成上級交代的其他任務(wù)

　　負責跟進處理管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的咨詢;

　　與業(yè)戶保持良好關(guān)系，催收物業(yè)管理費，確保樓盤收費率達標;

　　負責小區(qū)日常巡查工作，發(fā)現(xiàn)小區(qū)日常管理中的'問題并跟進處理;

　　協(xié)助項目負責人完成社區(qū)文化等活動的舉辦。

　　1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

　　2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。

　　3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

　　4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　5、參加主任主持的.部門例會，總結(jié)當月工作，制訂下月計劃。

　　6、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進行跟蹤、處理業(yè)戶投訴。

　　7、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　8、負責公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。

　　9、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。

　　10、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預(yù)約的來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導或部門，對突然來訪者，要報告有關(guān)領(lǐng)導或部門后，再約時間接待。

　　11、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。

　　12、負責為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項服務(wù)工作。

　　13、完成辦公室臨時交辦的工作。

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