市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)助理的崗位職責(zé)
在當(dāng)下社會(huì),崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)助理的崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
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1、協(xié)助經(jīng)理和業(yè)務(wù)員執(zhí)行區(qū)域的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,營(yíng)銷(xiāo)中心后勤工作,做好考勤管理、績(jī)效管理、薪酬核算、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)管理、宣傳物品庫(kù)存管理;
2、做好日常事務(wù)工作,負(fù)責(zé)有關(guān)文件的收發(fā)、送、催辦、立卷及客戶(hù)檔案的歸檔,對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
3、協(xié)助經(jīng)理和業(yè)務(wù)員執(zhí)行本部門(mén)和客戶(hù)的市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃,做好客戶(hù)管理;
4、認(rèn)真執(zhí)行公司的`各項(xiàng)制度和各項(xiàng)流程;
5、配合其它部門(mén)的相關(guān)工作。
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職責(zé):
1.負(fù)責(zé)上級(jí)傳達(dá)的重點(diǎn)工作跟進(jìn),按照上級(jí)指示與要求追蹤重點(diǎn)工作的完成;
2.負(fù)責(zé)部門(mén)的會(huì)務(wù)組織:月度、季度、年度會(huì)務(wù)組織與安排,完成會(huì)議紀(jì)要及會(huì)后任務(wù)追蹤;
3.傳達(dá)本部的信息與任務(wù),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部與各部溝通的各重要信息收集整理以及各任務(wù)追蹤完成;
4.負(fù)責(zé)直接上級(jí)相關(guān)行政事務(wù)處理:日常行程規(guī)劃、出差行程安排、直接上級(jí)日常報(bào)銷(xiāo)、用車(chē)需求,直接上級(jí)年度預(yù)算撰寫(xiě)。
任職要求:
1、形像好氣質(zhì)佳,年齡20-30歲,全日制本科以上學(xué)歷;
2、工作積極主動(dòng),有責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神,具備會(huì)議籌備策劃能力及一定公文寫(xiě)作能力,有良好的邏輯思維和不斷反思總結(jié)的`能力;
3、有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神及開(kāi)拓創(chuàng)新精神;
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,無(wú)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)邏輯思維強(qiáng)也可以。
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負(fù)責(zé)處理部門(mén)日常事務(wù),包括跨部門(mén)之間的配合協(xié)調(diào)工作;
參與資料收集、整理,為制定相關(guān)項(xiàng)目方案提供重要信息素材;
參與數(shù)據(jù),各類(lèi)材料的校對(duì)等,為項(xiàng)目執(zhí)行提供重要的'支持;
協(xié)助部門(mén)經(jīng)理監(jiān)督本部門(mén)相關(guān)制度、相關(guān)工作程序的執(zhí)行情況;
協(xié)助安排部門(mén)各種會(huì)務(wù)、會(huì)議記錄、會(huì)后內(nèi)容整理和組織部門(mén)各種活動(dòng),以確保常規(guī)會(huì)議和其他活動(dòng)順利進(jìn)行;
對(duì)部門(mén)各類(lèi)文件進(jìn)行整理、備份、歸檔等,以確保部門(mén)信息安全、合理的保存,以及后續(xù)便利的查詢(xún);
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1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.分析;
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
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1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣,完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù);
2.開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
3.管理及維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;
4.完成相關(guān)工作報(bào)表;
5.合理支配和控制營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
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1、通過(guò)公司提供的渠道對(duì)公司app進(jìn)行推廣;
2、通過(guò)公司提供客戶(hù),進(jìn)行產(chǎn)品講解及客戶(hù)問(wèn)題的收集匯總;
3、將收集的問(wèn)題匯總后交給直屬上級(jí),并進(jìn)行客戶(hù)成交方案的制定和落地;
4、協(xié)助直屬上級(jí)完成客戶(hù)的.開(kāi)發(fā)與成交;
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1、依托公司資源與老客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
2、無(wú)需外出,客戶(hù)資源以及通訊設(shè)備均由公司統(tǒng)一提供;
3、維護(hù)老客戶(hù),挖掘客戶(hù)最大潛力;
4、合規(guī)處理客戶(hù)異議,為客戶(hù)提供快速、準(zhǔn)確與專(zhuān)業(yè)的.銷(xiāo)售及咨詢(xún)服務(wù);
5、完成公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的輔導(dǎo)和訓(xùn)練,通過(guò)培訓(xùn)考試與技能通關(guān)。
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1.開(kāi)展會(huì)展業(yè)務(wù),建立銷(xiāo)售渠道,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;
2.負(fù)責(zé)活動(dòng)前期籌備,會(huì)展活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理,解決突發(fā)問(wèn)題,負(fù)責(zé)會(huì)展各類(lèi)文件、數(shù)據(jù)和照片的`匯總、整理,生成報(bào)表報(bào)告。
3.及時(shí)收集整理、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略提出意見(jiàn)和建議;
4.根據(jù)工作開(kāi)展情況,制定工作相關(guān)的制度,標(biāo)準(zhǔn)及流程規(guī)范;
5.負(fù)責(zé)所管轄人員的管理和考核評(píng)定;
6.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)向消費(fèi)者宣傳保險(xiǎn)知識(shí),解釋保險(xiǎn)條款,點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品,分析個(gè)人財(cái)務(wù)需要;
2、根據(jù)客戶(hù)的.理財(cái)需求,為客戶(hù)設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,制定保險(xiǎn)計(jì)劃,協(xié)助客戶(hù)挑選保險(xiǎn)公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品;
3、協(xié)助客戶(hù)辦理相關(guān)投保手續(xù)(簽訂投保單、保單送達(dá)、保單保全、保費(fèi)收取);
4、根據(jù)客戶(hù)的需要,為其提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);
5、定期回訪老客戶(hù),維護(hù)潛在客戶(hù);
6、被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)后,協(xié)助其向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠等。
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1.負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供房屋咨詢(xún)、買(mǎi)賣(mài)、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù);
2.通過(guò)各類(lèi)渠道,開(kāi)發(fā)房源、客源,挖掘潛在客戶(hù),及時(shí)將客戶(hù)信息、盤(pán)源信息錄入公司系統(tǒng);
3.熟練掌握區(qū)域樓盤(pán)詳細(xì)情況,實(shí)地勘察物業(yè)狀況,確認(rèn)權(quán)屬,對(duì)物業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評(píng)估,簽訂業(yè)務(wù)委托書(shū),收取鑰匙;
4.接待客戶(hù),提供業(yè)務(wù)咨詢(xún),帶客看房、跟進(jìn)磋商、談判簽約,收集相關(guān)資料;
5.每日完成規(guī)定的量化指標(biāo);
6.主動(dòng)收集市場(chǎng)信息,為公司發(fā)展提供合理化建議;
7.認(rèn)同公司文化,遵守公司制度,服從公司管理,接受上級(jí)工作指導(dǎo)與安排;
8.樹(shù)立品牌意識(shí),注重把公司品牌宣傳貫穿到工作的.全過(guò)程。
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1.獨(dú)立負(fù)責(zé)公司自有網(wǎng)上商城建設(shè),獨(dú)立運(yùn)營(yíng)網(wǎng)上商城,包括前期策劃,前期頁(yè)面規(guī)劃排版,前期網(wǎng)站編輯,后期運(yùn)作策劃,后期維護(hù),持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)策劃和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役執(zhí)行。
2.協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析,行業(yè)分析,市場(chǎng)調(diào)研等分析工作。整理客戶(hù)數(shù)據(jù),策劃客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方案,能夠以數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的效果,以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)策略的`持續(xù)改進(jìn)。能夠提出有效的客戶(hù)管理方法并執(zhí)行。
3.協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理完成外部協(xié)作工作,包含但不限于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役協(xié)同、對(duì)外公關(guān)、對(duì)外活動(dòng)策劃等。
4.有較好的文案處理能力,了解目前主流的內(nèi)容生成框架,善于各種風(fēng)格的文案表達(dá);熟悉互聯(lián)網(wǎng)社交媒體思維,對(duì)話題、專(zhuān)題有敏銳的捕捉、策劃能力。
5.負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行廣告投放計(jì)劃,總結(jié)和分析廣告投放的執(zhí)行結(jié)果。負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)促銷(xiāo)活動(dòng),制定促銷(xiāo)計(jì)劃,總結(jié)和分析促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行結(jié)果。
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1、配合公司的高低壓配電設(shè)備或充電樁設(shè)備的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃開(kāi)展工作﹔
2﹑負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目標(biāo)書(shū)、合同等商務(wù)工作﹔
3﹑負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品推廣和銷(xiāo)售﹔
4﹑匯總市場(chǎng)相關(guān)訊息,為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與改進(jìn)及時(shí)提供建議。
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1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話等方式積極推廣公司相關(guān)產(chǎn)品,努力外拓渠道對(duì)接公司資源;
2.匯總市場(chǎng)調(diào)研信息,負(fù)責(zé)市場(chǎng)宣傳資料的編輯;
3.客戶(hù)訂單跟進(jìn)及簡(jiǎn)單的工作報(bào)表制作;
4.負(fù)責(zé)客戶(hù)的信息管理,將搜集到的`潛在客戶(hù)信息及時(shí)歸檔整理;
5.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,協(xié)助渠道合作方完成活動(dòng)策劃、邀約以及活動(dòng)效果跟蹤等全流程市場(chǎng)工作;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
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1、熟練掌握公司智能家居產(chǎn)品,完成一定銷(xiāo)售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)智能家居系統(tǒng)的`產(chǎn)品推介展示與市場(chǎng)調(diào)研,利用電話、上門(mén)拜訪及公司展銷(xiāo)等多元化方式開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng);
3、負(fù)責(zé)智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品的資料收集整理及反饋;
4、配合業(yè)務(wù)經(jīng)理完成本部門(mén)各項(xiàng)銷(xiāo)售管理工作。
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1、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,協(xié)助完成部門(mén)業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、根據(jù)市場(chǎng)反饋調(diào)查情況,增加產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)范圍;
3、根據(jù)轄區(qū)市場(chǎng)宣傳效果的分析做出營(yíng)銷(xiāo)策劃方案;
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行,完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù);
5、負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)工作,制定團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃;
6、相關(guān)文檔管理、訂單處理。
7、負(fù)責(zé)各類(lèi)業(yè)績(jī)指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的.質(zhì)詢(xún)。
8、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話來(lái)訪工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,妥善處理。
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