系統(tǒng)運維工程師的具體內(nèi)容
系統(tǒng)運維工程師的具體內(nèi)容1
1、日常短彩信質(zhì)量分析工作,協(xié)助短彩信業(yè)務(wù)質(zhì)量人工測試、協(xié)助自有人員以提升用戶感知、加強(qiáng)故障監(jiān)控能力、消滅安全隱患為目標(biāo),提供對短彩信系統(tǒng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、系統(tǒng)運行效能進(jìn)行主動發(fā)現(xiàn)、隱患整改、持續(xù)優(yōu)化的服務(wù)。
2、日常巡檢:協(xié)助實施系統(tǒng)巡檢,協(xié)助編寫問題報告。
3、投訴處理:協(xié)助投訴與故障現(xiàn)象分析,明確投訴原因,提出投訴處理建議。
4、作業(yè)計劃:協(xié)助完成作業(yè)計劃執(zhí)行以及完成情況反饋。
5、系統(tǒng)備份與系統(tǒng)資料管理:協(xié)助開展系統(tǒng)備份與系統(tǒng)資料整理。
6、日常故障處理:協(xié)助數(shù)據(jù)提取與分析、系統(tǒng)監(jiān)控,開展人工測試,提供故障處理建議,協(xié)助維保廠商及自有人員完成故障處理。
7、緊急故障處理:協(xié)助數(shù)據(jù)提取與分析、系統(tǒng)監(jiān)控,開展人工測試,協(xié)助故障處理,提供故障處理建議,協(xié)助8、提供故障分析內(nèi)容,協(xié)助維保廠商及自有人員完成故障處理。
9、話單數(shù)據(jù)保障:協(xié)助進(jìn)行話單文件的日常維護(hù),協(xié)助完成話單缺失的補(bǔ)傳工作。
10、協(xié)助數(shù)據(jù)提取與分析、系統(tǒng)監(jiān)控,開展業(yè)務(wù)測試。
11、協(xié)助開展日常安全掃描等工作,內(nèi)容主要為:系統(tǒng)安全加固、弱口令、漏洞的自查及修復(fù);信息安全風(fēng)險的`自查及整改;管控平臺全面接入及繞行控制;防火墻設(shè)備策略梳理;定級備案內(nèi)容提供;更新應(yīng)急預(yù)案,完成應(yīng)急演練等。
12、數(shù)據(jù)配置:進(jìn)行局?jǐn)?shù)據(jù)制作后測試。
13、報表分析:協(xié)助提取分析報表,實施分析工作,編寫分析報告。
14、數(shù)據(jù)分析、服務(wù)匯報:協(xié)助完成系統(tǒng)指標(biāo)數(shù)據(jù)提取、整理、問題分析;完成各系統(tǒng)專項服務(wù)匯報(故障報告、巡檢報告等),以及定期服務(wù)總結(jié)。
15、協(xié)助買方完成其他臨時性、階段性工作任務(wù)。
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職責(zé)
1、負(fù)責(zé)服務(wù)器、小型機(jī)、存儲等硬件系統(tǒng)的'安裝、調(diào)試;
2、熟悉WINDOWS SERVER,Linux/AIX系統(tǒng)的安裝配置和系統(tǒng)管理;
3、熟悉Oracle、DB2等數(shù)據(jù)庫的安裝流程、系統(tǒng)配置、空間利用、資源占用、系統(tǒng)安全性管理;
4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)運維,SOP制作。根據(jù)知識管理要求,建立應(yīng)用系統(tǒng)運行支持的知識管理庫;
5、使用系統(tǒng)監(jiān)控工具(Zabbix、Nagios),監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng)狀態(tài)、
崗位要求
1、通信、電子工程、自動化、計算機(jī)及相關(guān)專業(yè),大;蛞陨蠈W(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、熟悉和掌握各種計算機(jī)軟硬件,可獨立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除;
3、了解SQL/Oracle/DB2,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、工作主動性強(qiáng),耐心細(xì)致,有責(zé)任心,具備團(tuán)隊合作精神。
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)運維,含Tableau服務(wù)器、軟硬件維護(hù)、配置維護(hù)。
2、協(xié)助公司軟件系統(tǒng)運維,含虛擬機(jī)遠(yuǎn)程系統(tǒng)運維、共享等運維管理;
3、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫日常運維,備份、恢復(fù)、擴(kuò)容、數(shù)據(jù)遷移及安全管理;
4、各類故障及事務(wù)的應(yīng)急響應(yīng)、處理,協(xié)調(diào),保證系統(tǒng)7x24H業(yè)務(wù)連續(xù)性。
5、工具的配置與管理。
6、處理上級安排的其他任務(wù)。
期望:
1、良好的客戶服務(wù)意識,較強(qiáng)的邏輯分析能力、排查問題和解決問題的能力和團(tuán)隊協(xié)作精神;
2、了解數(shù)據(jù)庫運維工作;
3、熟悉MySQL相關(guān)監(jiān)控、管理工具;
4、熟悉Apache、NginX、Tomcat、MySQL等常用服務(wù)的`安裝、配置和維護(hù);
5、有電商行業(yè)基礎(chǔ)者優(yōu)先考慮。
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1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、維護(hù)和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)性能管理和優(yōu)化;
2、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù),及監(jiān)控,提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持,保證系統(tǒng)的.穩(wěn)定;
3、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問題排查處理,編制匯總故障、問題,定期提交匯總報告;
4、負(fù)責(zé)編寫各類技術(shù)文檔;
5、服務(wù)器Linux系統(tǒng)的安裝和基本配置,具有網(wǎng)絡(luò)方面的基本知識,對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及綜合布線有一定了解;
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)計量自動化系統(tǒng)等基礎(chǔ)架構(gòu)(服務(wù)器、存儲、FC交換機(jī)等設(shè)備)規(guī)劃、安裝、維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)計量自動化系統(tǒng)等硬件故障處理、定檢等;
3、負(fù)責(zé)計量自動化系統(tǒng)系統(tǒng)等加固、軟件升級等;
4、負(fù)責(zé)計量自動化系統(tǒng)等運維文檔編寫;
5、根據(jù)需求對新項目的設(shè)計、規(guī)劃、實施、維護(hù)等工作。
崗位要求:
1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2、熟悉主流廠商服務(wù)器、存儲、FC交換機(jī)等設(shè)備的`產(chǎn)品線和設(shè)備基本安裝;
3、熟悉市場主流操作系統(tǒng)Linux、aix、hpux配置;
4、熟悉TCP/IP協(xié)議,掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識;
5、具備良好的團(tuán)隊合作精神,高度的責(zé)任感,善于溝通,有創(chuàng)新精神,能夠承受壓力;
6、有較好的文檔編寫能力,有標(biāo)書、方案編寫經(jīng)驗值優(yōu)先;
7、具有RHCE、OCP、CCNP、MCSE、VCP等相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先。
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