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物業(yè)值班崗位職責(zé)(精選30篇)
在當(dāng)今社會生活中,人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是小編為大家整理的物業(yè)值班崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)值班崗位職責(zé) 1
1、遵守公司各項制度,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,嚴(yán)格按設(shè)備操作規(guī)程進行操作。
2、按規(guī)定時間檢查各項設(shè)備運行情況和各儀表狀態(tài),認(rèn)真填寫各項記錄。
3、值班員必須嚴(yán)格堅守崗位,不準(zhǔn)做與值班無關(guān)的.任何事情。
4、保持、愛護值班室的清潔衛(wèi)生及設(shè)施,拒絕與值班無關(guān)的員進入值班室。
5、值班人員必須按工作規(guī)定著裝,做好應(yīng)急事件的處理準(zhǔn)備工作。
6、值班時發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行異常及時采取措施,通知直管翁組織人員進行搶修,同時報告中控室及值班經(jīng)理,填寫設(shè)備運行異常的工作記錄。
物業(yè)值班崗位職責(zé) 2
1.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查供配電系統(tǒng)維保公司是否按標(biāo)準(zhǔn)(合同中)進行維保工作。
2.負(fù)責(zé)配電房(高壓低壓柜、發(fā)電機)、樓層配電箱等設(shè)備的監(jiān)護、運行操作,部分維修保養(yǎng)工作。
3.負(fù)責(zé)所轄室內(nèi)設(shè)備的清潔衛(wèi)生工作。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)視檢查機房內(nèi)電器設(shè)備運行情況及各種設(shè)備的完好狀態(tài)。
5.負(fù)責(zé)每天設(shè)備運行記錄,一般故障處理記錄的'填寫。
6.負(fù)責(zé)對發(fā)現(xiàn)的異,F(xiàn)象和隱患并及時將處理不了的問題上報物業(yè)管理處站長。
7.負(fù)責(zé)系統(tǒng)異,F(xiàn)象的緊急處理,處理不了的及時上報站長。
8.負(fù)責(zé)柴油發(fā)電機的日常維護運行及停電時的操作工作。
9.負(fù)責(zé)保管好工具測試儀器不丟失損壞。
10.負(fù)責(zé)做好防水、防火工作,確保安全運行。
11.嚴(yán)格遵守《電工檢修安全技術(shù)規(guī)范》及《安全用電管理規(guī)定》。
12.及時完成物業(yè)管理處交給的其它工作任務(wù)。
物業(yè)值班崗位職責(zé) 3
1.負(fù)責(zé)處理值班期間發(fā)生的一切有關(guān)工程及設(shè)備方面的.維修事務(wù)。
2.完成上一個班次尚未完成的事宜。
3.監(jiān)督檢查工程部各崗位的值班情況。
4.檢查并掌握大廈各系統(tǒng)設(shè)備的運行狀況,發(fā)現(xiàn)異;蚬收,立即做出正確判斷,采取有效措施及時解決。
5.做好值班記錄,審閱各班組設(shè)備運行報表,完成維修單的登記、編號、分配和完成報的記錄工作。
6.掌握每天維修工作進程,保證物業(yè)各部門的維修需要。重要問題及時報告總工程師并提出解決辦法。
7.完成總工程師分配的其他任務(wù)。
物業(yè)值班崗位職責(zé) 4
1、項目物業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織執(zhí)行《物業(yè)值班經(jīng)理管理制度》,并對制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
2、值班經(jīng)理由項目部門主管級以上人員當(dāng)任,當(dāng)任期間嚴(yán)格履行值班經(jīng)理應(yīng)履行職責(zé)。
3、當(dāng)任值班經(jīng)理期間必須保證值班經(jīng)理熱線電話24小時開機和通暢,及時接聽業(yè)主、住宅、員工的來電咨詢、求助、投訴和匯報等電話,并負(fù)責(zé)突發(fā)事件的協(xié)助處理。
4、將來電內(nèi)容及跟進處理情況及時在值班經(jīng)理工作日志上做好記錄。
5、值班經(jīng)理作為受理來電內(nèi)容的首問責(zé)任人,必須對來電內(nèi)容的跟進處理情況、結(jié)果和回復(fù)全程負(fù)責(zé),直至來電所提問題得到解決。
6、項目物業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)擬定《值班經(jīng)理輪值表》,10天為一個輪值周期。
7、每月25日,由當(dāng)值值班經(jīng)理負(fù)責(zé)擬定上月25日至本月24日的`值班經(jīng)理工作報告,總結(jié)并分析值班期間的問題,為提升工作和服務(wù)質(zhì)量出謀劃策。
8、項目物業(yè)負(fù)責(zé)人每日審閱《值班經(jīng)理工作日志》,及時掌握值班經(jīng)理熱線電話來電和首問責(zé)任人跟進處理情況,并根據(jù)相關(guān)內(nèi)容給予批示。
物業(yè)值班崗位職責(zé) 5
一、消防控制室的值班操作人員能熟練操作自動消防設(shè)施控制裝置并持證上崗。對各種消防控制設(shè)備進行嚴(yán)密的監(jiān)視和運用,認(rèn)真履行崗位操作責(zé)任制,不得擅離職守,做好檢查、操作等工作。
二、熟悉本系統(tǒng)所采用消防設(shè)施系統(tǒng)的基本原理、功能熟練掌握操作技術(shù),做好交接班工作,認(rèn)真填寫值班記錄,系統(tǒng)運行登記表和控制器日檢登記表。
三、對消防控制室設(shè)備及通訊器材等要進行經(jīng)常性的檢查,定期作好系統(tǒng)功能實驗,協(xié)助技術(shù)人員做好修理,維護工作,不得擅自拆除、挪用或停用,保證設(shè)備正常運行。
四、經(jīng)常向單位負(fù)責(zé)人和保衛(wèi)部門報告建筑消防設(shè)施的`運行情況,協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好防火、滅火工作。
五、確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)后,要立即直撥119報警,不得遲報和不報。并及時、準(zhǔn)確啟動有關(guān)消防設(shè)備,正確有效地組織撲救及人員疏散,給領(lǐng)導(dǎo)組織撲救火災(zāi)決策當(dāng)好參謀。
六、要積極宣傳貫徹消防法規(guī),遵守防火安全管理制度以高度的責(zé)任感去完成各項技術(shù)工作和日常管理工作。
七、完成消防部門和上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù),積極參加消防專業(yè)培訓(xùn),自學(xué)接受消防部門的檢查。
物業(yè)值班崗位職責(zé) 6
1、消防中控室24小時值班,熟悉消防中控的設(shè)備,能夠處理小的設(shè)備故障,做好設(shè)備運轉(zhuǎn)情況記錄。
2、熟悉中控的消防系統(tǒng)及消防設(shè)備,發(fā)生報警時立即進行核對,能正確及時地使用消防中控的各種設(shè)備,密切注意設(shè)備上所顯示的各種情況有問題及時報告部門領(lǐng)導(dǎo)。
3、發(fā)生火警時,按制定的.報警程序及時通知相關(guān)部門。
4、發(fā)生火災(zāi)時,能正確啟動和運用各種設(shè)備,沉著冷靜地協(xié)助中控領(lǐng)導(dǎo)組織滅火工作。
5、按要求做好消防中控的設(shè)備檢測工作。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
物業(yè)值班崗位職責(zé) 7
1、接班人員提前10分鐘到中心,檢查中心設(shè)施情況,鑰匙柜、質(zhì)量記錄等,并詳細(xì)記錄鑰匙借用情況。
2、相互檢查填寫交接班記錄、設(shè)備維護記錄,交班人員詳細(xì)列明本班未完成事件記錄。
3、注意收聽電臺廣播,記錄天氣情況及公共預(yù)警信息。
4、綜合分析送至中心信息,及時調(diào)配、組織相關(guān)部門進行處理。熱情、細(xì)致受理顧客要求、意見及建議,及時恰當(dāng)?shù)匕才、處理匯報、跟蹤并做記錄。
5、及時準(zhǔn)確傳達(dá)公司各管理處與公司之間的'信息。
6、充分利用中心監(jiān)控、通訊等安全防范設(shè)施,密切留意出入管理區(qū)域內(nèi)車輛、人員、物資托運情況,對可能發(fā)生的異常情況迅速安排人員處理并匯報。
7、嚴(yán)格控制與工作無關(guān)的人員在中心逗留,進出中心人員要隨手關(guān)門。
8、迅速、果斷、鎮(zhèn)定、靈活地指揮控制各類緊急事件,及時匯報并記錄。
9、中心值班人員因需要離開中心,頂班人員須由經(jīng)理指定能勝任中心工作的人員擔(dān)任。
10、超過處理權(quán)力范圍問題,須及時與副經(jīng)理以上人員聯(lián)系,力求問題妥善解決。
物業(yè)值班崗位職責(zé) 8
1、值班經(jīng)理值班時間為每日8:00-17:30分,地點為左岸客服值班經(jīng)理臺;
2、負(fù)責(zé)對當(dāng)日全公司工作執(zhí)行過程監(jiān)督檢查,記錄日工作情況;
3、負(fù)責(zé)對全公司運營中出現(xiàn)的情況進行處理;
4、負(fù)責(zé)對當(dāng)日值班情況的工作交接,推進工作有序開展,做好值班經(jīng)理交接記錄;
5、負(fù)責(zé)復(fù)查頭天整改工作項,跟蹤管理處問題的妥善處理;
6、監(jiān)督員工執(zhí)行各種操作規(guī)程,記錄后做處理。落實處理巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題。對工作現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的'情況進行處罰或表揚;
7、負(fù)責(zé)每日園區(qū)巡檢時間不少于2小時,在巡檢過的崗位或記錄上簽字確認(rèn);(標(biāo)注:已查和時間)
8、負(fù)責(zé)重要事件第一時間請示、匯報經(jīng)理,做好相關(guān)過程記錄;
9、當(dāng)值日必須保持24小時開機;
10、當(dāng)值期間值班經(jīng)理掛牌上崗,佩戴好值班經(jīng)理崗位標(biāo)識。
物業(yè)值班崗位職責(zé) 9
1、根據(jù)機器設(shè)備狀況及時診斷并排除故障;
2、對設(shè)備設(shè)施進行維修保養(yǎng)并保證其正常運行;
4、掌握公司機器設(shè)備使用情況,定期對設(shè)備進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
5、認(rèn)真做好預(yù)防性維修計劃及巡查工作,嚴(yán)把設(shè)備質(zhì)量關(guān);
6、掌握供電設(shè)備運行和照明情況,制定節(jié)電措施;
7、負(fù)責(zé)公司機器設(shè)備的保養(yǎng)、維護、維修;
8、負(fù)責(zé)公司各項行政維修。
物業(yè)值班崗位職責(zé) 10
1.負(fù)責(zé)當(dāng)值時的各項管理和協(xié)調(diào)工作。
2.熟悉區(qū)域內(nèi)建筑物分布、應(yīng)急通道及保安、消防、工程設(shè)施分布情況。
3.執(zhí)行上級工作指示,檢查下屬完成工作情況,認(rèn)真做好記錄,及時查處偏差行為。
4.負(fù)責(zé)當(dāng)值期間人員調(diào)配和工作安排、協(xié)調(diào)。
5.負(fù)責(zé)當(dāng)值期間接待業(yè)主及住戶的'意見、建議和投訴,并及時作好回訪。
6.按《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》,全權(quán)負(fù)責(zé)對突發(fā)事件進行處理,并及時向小區(qū)經(jīng)理書面報告。
7.負(fù)責(zé)督促班組管理工作員保持各自值勤區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)檢查各值班員工的服裝,儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。
8.負(fù)責(zé)本班與其他班組的交接工作,并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行情況。
物業(yè)值班崗位職責(zé) 11
1.在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)值時間內(nèi)負(fù)責(zé)變配電室高低壓開關(guān)設(shè)備、變壓器等設(shè)備的操作、運行管理。樹立高度責(zé)任感,切實執(zhí)行運行值班制度,認(rèn)真填寫各項記錄。
2.嚴(yán)格執(zhí)行變配電室交接班制度及交接程序,接班人員未到崗及辦完交接班手續(xù)前,交班人員應(yīng)堅守崗位,不得擅離職守。
3.切實執(zhí)行巡回檢查制度,定時巡視高、低壓配電室;準(zhǔn)確抄錄高、低壓各類表計和變壓器等各項運行數(shù)據(jù),填寫運行記錄。密切注意各種異常情況,每次巡視查得缺陷應(yīng)立即記入專項記錄簿,并按缺陷管理制度執(zhí)行。
4.每天向主管匯報變、配電系統(tǒng)運行情況,新發(fā)現(xiàn)的缺陷、操作安全及其它情況應(yīng)及時向部門經(jīng)理匯報。
5.嚴(yán)格執(zhí)行操作票制度,正確掌握倒閘操作十二個步驟。在操作前審核操作票、在操作中任監(jiān)護人、操作完畢后需現(xiàn)場復(fù)核、正確無誤后在操作票上簽名存檔。
6.嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度和工作監(jiān)護、工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度。認(rèn)真做好許可驗收工作,當(dāng)值時認(rèn)真審核、安排人員許可、驗收。保證檢修人員人身安全及設(shè)備的安全運行。
7.配電設(shè)備發(fā)生一般故障時,要保持冷靜。與其他維修人員共同在可能的條件下迅速排除故障,恢復(fù)正常供電,并認(rèn)真做好記錄;在夜班或休假日,向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報或電話向電氣主管、部門經(jīng)理請示,采取相應(yīng)措施。
8.在發(fā)生嚴(yán)重設(shè)備故障時,必須立即向主管、部門經(jīng)理報告,在保證安全前提下,采取緊急措施防止造成嚴(yán)重后果。
9.做好變配電室防火、防水、防小動物等安全工作;主動完成清潔維護工作,保持設(shè)備和環(huán)境的`整潔;嚴(yán)格遵守變配電室進出登記制度。
10.在夜間或節(jié)假日當(dāng)值工程人員緊缺情況下,力所能及地協(xié)助處理其它設(shè)備的突發(fā)事件。
11.嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,不擅離工作職守。接班前、值班期間嚴(yán)禁飲酒,嚴(yán)禁在變配電室吸煙、就餐、娛樂、使用其他電器設(shè)備。
12.完成上級交辦的其它各項任務(wù)。
物業(yè)值班崗位職責(zé) 12
1.負(fù)責(zé)當(dāng)值時的'各項管理和協(xié)調(diào)工作。
2.熟悉區(qū)域內(nèi)建筑物分布、應(yīng)急通道及保安、消防、工程設(shè)施分布情況。
3.執(zhí)行上級工作指示,檢查下屬完成工作情況,認(rèn)真做好記錄,及時查處偏差行為。
4.負(fù)責(zé)當(dāng)值期間人員調(diào)配和工作安排、協(xié)調(diào)。
5.負(fù)責(zé)當(dāng)值期間接待業(yè)主及住戶的意見、建議和投訴,并及時作好回訪。
6.按《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》,全權(quán)負(fù)責(zé)對突發(fā)事件進行處理,并及時向小區(qū)經(jīng)理書面報告。
7.負(fù)責(zé)督促班組管理工作員保持各自值勤區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)檢查各值班員工的服裝,儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。
8.負(fù)責(zé)本班與其他班組的交接工作,并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行情況。
物業(yè)值班崗位職責(zé) 13
1.忠于公司,自覺維護公司的利益、形象、聲譽。認(rèn)真貫徹新世界公司企業(yè)精神和工作作風(fēng),遵紀(jì)守法,遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀(jì)律。
2.認(rèn)真貫徹落實崗位責(zé)任制。服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度和工作安排,按時按質(zhì)按量完成工作,做到事事有著落、件件有回音。
3.負(fù)責(zé)小區(qū)范圍內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的巡查、保養(yǎng)、維修工作,執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)、維修計劃,做好設(shè)備維修保養(yǎng)相關(guān)記錄。
4.悉小區(qū)設(shè)備的工作原理、構(gòu)造和運行情況,正確合理操作,使設(shè)備安全經(jīng)濟運行;經(jīng)常巡視檢查各運行參數(shù)值是否在規(guī)定范圍內(nèi),聲音、溫度等是否正常;發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象迅速查明原因,正確處理。
5.嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,正確操作,確保設(shè)備和人身安全。
6.做好供電線路的.巡視、檢查以及發(fā)電機的管理,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時處理;按照設(shè)備維護保養(yǎng)計劃的要求完成設(shè)備的維護保養(yǎng)工作,保證設(shè)備正常運行和發(fā)電機經(jīng)常處于待發(fā)狀態(tài)。
7.熟悉所轄供電系統(tǒng)和設(shè)備的性能、控制原理及其運行狀況,分析耗電量和日、月負(fù)荷等運行參數(shù),設(shè)備運行中出現(xiàn)問題,應(yīng)立即排除并上報,發(fā)生事故時,除緊急處置外,應(yīng)保護好現(xiàn)場,及時上報主管或相關(guān)部門。
8.遵守交接班制度,認(rèn)真準(zhǔn)確地做好運行和保養(yǎng)記錄。交接班時必須做好工具移交的工作和相關(guān)工作情況的記錄,交班者要清楚交待相關(guān)的事宜后方可離開。交接班時如遇突發(fā)事件或正在處理故障、搶修等工作,因人力不足的情況下,下班人員必須繼續(xù)與接班人員共同處理完畢后方可離開。
9.遇意外災(zāi)害時(如地震、火災(zāi))應(yīng)立即切斷災(zāi)害處所及區(qū)域電源,保證消防設(shè)備,應(yīng)急照明等的用電。
10.積極配合維修人員在機房內(nèi)的工作。
11.搞好文明生產(chǎn),保持值班和機房的整潔。
12.遵守勞動紀(jì)律,不擅離職守,工作時間不看書報、不打瞌睡、不做與工作無關(guān)的事。
13.完成上級交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)值班崗位職責(zé) 14
1、機房值班人員必須持證上崗,堅守工作崗位。
2、負(fù)責(zé)當(dāng)班運行設(shè)備的日常維修工作和一般故障檢修。
3、嚴(yán)格遵守各種設(shè)備的安全操作規(guī)程和巡視檢查制度,值班時間不做與本崗位無關(guān)的事。
4、無關(guān)人員不得進入機房內(nèi),非本專業(yè)人員嚴(yán)禁操作、使用機房內(nèi)的有關(guān)設(shè)備。
5、值班人員負(fù)責(zé)機房及設(shè)備的清潔衛(wèi)生工作,機房內(nèi)嚴(yán)禁擺放其他雜物。
6、值班人員必須掌握設(shè)備運行的`技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)問題立即報告、并及時處理,在交接班記錄上做好詳細(xì)記錄。
7、未經(jīng)同意,不得隨意修改各類設(shè)備管理數(shù)據(jù),如:制冷機、變頻器、軟化水、熱水溫控器、中水加藥泵、電接點壓力表等。
8、值班人員對當(dāng)班設(shè)備負(fù)有全部責(zé)任,如違反操作規(guī)程或失職造成設(shè)備損壞的、以及發(fā)生事故隱瞞不報的,將按規(guī)定處理。
物業(yè)值班崗位職責(zé) 15
一、堅決貫徹執(zhí)行上級關(guān)于消防安全工作的指示和規(guī)定。
二、熟悉消防設(shè)備的構(gòu)造、性能及操作程序,管好資料,熟悉工作電話號碼,熟悉火警報警方法與程序,保證時操作有序,準(zhǔn)確迅速。
三、做好消防值班記錄,與各崗位值班員保持聯(lián)系,認(rèn)真及時的'處理消防報警及電話投訴。
四、定期進行消防設(shè)施的巡查,養(yǎng)護,確保消防設(shè)施(備)始終處于良好狀態(tài)。
五、按時交接班,嚴(yán)格履行交接手續(xù),交接班時,雙方必須將值班記錄、設(shè)施(備)狀況,事故處理情況等各處鑰匙一一交接清除,做到上不清下不接。
六、宣傳消防法規(guī),報告消防隱患提出消防合理化建議。
七、非消防工作人員不得在控制中心逗留,禁止私人占用消防值班電話。
八、禁止在控制中心抽煙,睡覺,看書報或做與工作無關(guān)的事,需短暫離崗時須得到領(lǐng)班同意,且在領(lǐng)班人員到位后方可離崗。
九、確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)時,須迅速報告主任并果斷按滅火作戰(zhàn)方案處理。
物業(yè)值班崗位職責(zé) 16
1.參與物業(yè)高低壓變配電設(shè)備/系統(tǒng)的運行值班,電氣控制裝置及照明系統(tǒng)的日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等工作。
2.熟悉大樓內(nèi)電氣設(shè)備的`情況,嚴(yán)格執(zhí)行電氣設(shè)備保養(yǎng)制度和操作規(guī)程,認(rèn)真做好各項運行記錄。
3.發(fā)現(xiàn)故障和問題,及時采取有關(guān)措施,并匯報上級領(lǐng)導(dǎo)。
4.及時有效地完成各項電氣維修單修理工作。
5.做好應(yīng)急搶修工作,接到故障報告后,應(yīng)立即奔赴現(xiàn)場,在工程主管或電氣工程師的安排指導(dǎo)下完成搶修工作。
6.嚴(yán)格遵守管理公司和工程部的各項管理制度,按時交接班,做好工作日志,不得無故離崗。
7.刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高維修技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,努力做到一專多能,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
8.合理使用工具、儀器和材料,愛護設(shè)備和公物,保持所管機房、設(shè)備和值班室的安全和清潔工作。
9.積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
10.服從工程經(jīng)理/主管的工作安排,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
物業(yè)值班崗位職責(zé) 17
1、保證公司水電設(shè)備設(shè)施的維護和管理;
2、協(xié)調(diào)設(shè)備供應(yīng)商的現(xiàn)場安裝、維護、整改等工作;保證公共設(shè)備、設(shè)施的正常使用;
3、個人分管設(shè)施設(shè)備的'巡視和保養(yǎng)維護;
4、檢查(驗收)設(shè)備的運行情況,報告運行故障和報修結(jié)果;及時處理業(yè)主報修。
物業(yè)值班崗位職責(zé) 18
1、全面負(fù)責(zé)案場物業(yè)管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;
2、配合地產(chǎn)營銷活動,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)銷售、代理公司等各方面關(guān)系,并與其保持溝通,及時處理相關(guān)問題;
3、負(fù)責(zé)案場物業(yè)團隊建設(shè),負(fù)責(zé)案場物業(yè)團隊的績效考核;
4、指導(dǎo)案場物業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平,統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn);
5、協(xié)助地產(chǎn)處理案場發(fā)生的重大投訴及突發(fā)事件。
物業(yè)值班崗位職責(zé) 19
1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)的日常物業(yè)服務(wù)工作,完成園區(qū)的'物業(yè)巡查與服務(wù)品質(zhì)管理。
2、統(tǒng)籌安排和監(jiān)督工程維修、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)工作,監(jiān)督第三方服務(wù)單位的服務(wù)工作(電梯、消防、化糞池、智能系統(tǒng)、保潔綠化等)。
3、定期對所轄人員進行培訓(xùn),考評所轄人員的工作績效。
4、對園區(qū)的管理、服務(wù)提出合理可行性建議并跟進實施。
5、上傳下達(dá),負(fù)責(zé)貫徹實施公司管理制度,及時反饋現(xiàn)場工作情況。
物業(yè)值班崗位職責(zé) 20
1、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況,應(yīng)對突發(fā)事件并妥善處理;
2、帶領(lǐng)和督導(dǎo)各班組員工按照作業(yè)指導(dǎo)書要求,做好現(xiàn)場管理工作;
3、關(guān)注項目安全管理:包括安全教育培訓(xùn)與宣傳、應(yīng)急預(yù)案、安全月、不定期巡檢等工作,發(fā)現(xiàn)危險源,解決危險源,做到防患于未然;
4、大型活動、參觀接待的現(xiàn)場安管、保潔等各部門的保障和協(xié)調(diào);
5、項目日常創(chuàng)新管理,內(nèi)外部各部門工作溝通。
物業(yè)值班崗位職責(zé) 21
1、負(fù)責(zé)協(xié)助上級按照公司標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行所轄區(qū)域保潔或運送服務(wù);
2、負(fù)責(zé)與客戶保持及時有效的溝通,及時處理客戶需求;
3、負(fù)責(zé)團隊成員的'培訓(xùn)、輔導(dǎo)、考核等日常管理工作;
4、負(fù)責(zé)公司財務(wù)、人力資源、運作等各項政策、制度的貫徹落實。
物業(yè)值班崗位職責(zé) 22
1、負(fù)責(zé)售樓處物業(yè)內(nèi)部與地產(chǎn)銷售溝通,積極配合銷售部的一切物業(yè)服務(wù)方面的工作;
2、負(fù)責(zé)售樓處物業(yè)人員管理;
3、對各個崗位進行培訓(xùn)檢查(管家接待流程、保潔人員培訓(xùn)、水吧人員服務(wù)意識及安防人員崗榮崗姿)
4、負(fù)責(zé)制定項目的.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及品質(zhì)定位培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門工作節(jié)點完成度,如發(fā)現(xiàn)問題立即溝通及時處理;
6、負(fù)責(zé)制定月計劃、年計劃工作節(jié)點。
物業(yè)值班崗位職責(zé) 23
1、協(xié)助跟進公司外包保安、保潔、綠化公司的監(jiān)督管理的`工作;
2、協(xié)助監(jiān)督外包服務(wù)單位人員編制、服務(wù)質(zhì)量、投訴反饋、糾紛處理工作;
3、對各項目日常服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查,提出整改方案并跟蹤落實情況;
4、公司交辦的其他工作。
物業(yè)值班崗位職責(zé) 24
1、負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系的建設(shè)、制度的`落地實施及監(jiān)督檢查;
2、根據(jù)公司要求,制定內(nèi)控管理制度、各職能員工日常行為準(zhǔn)則;
3、公司日常品質(zhì)管理的監(jiān)督和管控,組織實施服務(wù)質(zhì)量體系年度評審工作;
4、起草、審核項目公司規(guī)章制度,保障公司規(guī)章制度及合同的合法性和合規(guī)性;
物業(yè)值班崗位職責(zé) 25
1、扎實做好本廣場消防管理工作,確保消防、監(jiān)控系統(tǒng)正常運行,消防設(shè)備設(shè)施正常運行使用,消防應(yīng)急、避難區(qū)域不被無關(guān)占用。
2、按照公司的.制度流程,管理安管員隊伍,全面負(fù)責(zé)項目的安全運營,確保無安全事故發(fā)生。
3、按照公司的制度流程,管理車管員隊伍,確保停車有序以及收費正常。
4、依據(jù)公司的環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)管保潔外包單位的保潔品質(zhì),確保商業(yè)項目環(huán)境品質(zhì)。
物業(yè)值班崗位職責(zé) 26
1、主要負(fù)責(zé)項目物業(yè)公司人事工作及行政工作。
2、負(fù)責(zé)員工入職手續(xù)辦理,勞動合同簽訂監(jiān)督與管理,社會保險、公積金辦理。
3、負(fù)責(zé)物業(yè)人員招聘工作。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)公司日常行政工作。
5、負(fù)責(zé)文件資料檔案管理。
6、負(fù)責(zé)物業(yè)公司的考勤管理。
物業(yè)值班崗位職責(zé) 27
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院項目保潔部門工作的正常運行和管理;
2、落實公司標(biāo)準(zhǔn)化體系;
3、完成公司制定的'部門年度財務(wù)指標(biāo);
4、定期走訪客戶,保持、提高客戶滿意度;
5、負(fù)責(zé)對下屬的日常工作管理、管理技能培訓(xùn),考核與激勵等。
物業(yè)值班崗位職責(zé) 28
1、經(jīng)理對本部門的工作負(fù)全責(zé);
2、對所屬工作面的工作有監(jiān)督、檢查和獎罰權(quán);
3、有調(diào)配所屬部門人員的'權(quán)力;
4、有對突發(fā)事件的臨時處置權(quán);
5、有對公司級先進集體、先進個人評選的一票否決權(quán);
6、有對本部門人員工作安排、業(yè)績考核和使用權(quán)。
物業(yè)值班崗位職責(zé) 29
1、負(fù)責(zé)部門整體對客服務(wù)面、呈現(xiàn)面的安排統(tǒng)籌工作;
2、客戶滿意度工作的`計劃、開展、實施;
3、年度績效指標(biāo)分解指標(biāo)至各崗位,并監(jiān)督、考核各崗位績效關(guān)鍵指標(biāo)的完成情況;
4、部門員工的培訓(xùn)、考核和工作安排,確保部門人員工作的順利開展。
物業(yè)值班崗位職責(zé) 30
1、協(xié)助部門完成品質(zhì)管控、服務(wù)質(zhì)量提升管理及招標(biāo)采購工作;
2、分工督導(dǎo)案場項目的的'現(xiàn)場品質(zhì)檢查,提出整改方案并跟進落實;
3、協(xié)助部門完成客戶滿意度調(diào)查工作,并根據(jù)暴露問題及時提出優(yōu)化建議并執(zhí)行整改;
4、協(xié)助部門按招采標(biāo)準(zhǔn),完成各項招標(biāo)、采購工作;
5、及時完成上級交辦的其他相關(guān)事項工作。
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