住宅物業(yè)崗位職責(zé)
在當(dāng)下社會(huì)，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家收集的住宅物業(yè)崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
住宅物業(yè)崗位職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)當(dāng)班時(shí)帶領(lǐng)全班人員進(jìn)行早操(晨訓(xùn))后接班,下班后召開(kāi)班務(wù)會(huì)。
2.帶領(lǐng)全班按照交接班操作規(guī)程接班。
3.負(fù)責(zé)當(dāng)值時(shí)間內(nèi)小區(qū)及外圍的安全管理工作,處理一般性突發(fā)事件,遇到重大突發(fā)事件迅速上報(bào)安保負(fù)責(zé)人,并迅速調(diào)集人員控制現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)填寫(xiě)突發(fā)事件報(bào)告單上報(bào)。
4.不斷巡視督促各崗位工作,協(xié)調(diào)處理有關(guān)問(wèn)題,及時(shí)糾正違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
5.監(jiān)督檢查全隊(duì)人員考勤工作。
6.負(fù)責(zé)指派下屬工作,進(jìn)行日檢工作,并認(rèn)真填寫(xiě)《交接班記錄表》。
7.負(fù)責(zé)檢查小區(qū)消防系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
8.負(fù)責(zé)全隊(duì)交接工作,遺留問(wèn)題交接清楚并認(rèn)真填交接班紀(jì)錄。
住宅物業(yè)崗位職責(zé)2
1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的`安全、消防工作。
2、負(fù)責(zé)制訂所轄區(qū)域治安、消防工作計(jì)劃,組織實(shí)施各項(xiàng)安全防范措施。
3、組織處理在所轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大治安案件和事故。
4、組織消防檢查、訓(xùn)練、演習(xí)、處理重大消防事故。
5、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,定期開(kāi)展員工培訓(xùn)。
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門(mén)各項(xiàng)工作,定期對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行考核。
7、完成公司交給的其它工作,
住宅物業(yè)崗位職責(zé)3
1、積極參加政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定及公司制定的物業(yè)管理規(guī)章制度。
2、熱情接待業(yè)主(使用人)和來(lái)訪客人,對(duì)業(yè)主(使用人)的投訴耐心解釋做好記錄并及時(shí)處理,投訴處理率應(yīng)在90%以上。
3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)報(bào)修電話,認(rèn)真做好記錄,及時(shí)通知相關(guān)工程維修人員處理解決,為業(yè)主(使用人)排憂解難。每日將報(bào)修記錄扼要向副主任匯報(bào),重大事故直接通知部門(mén)主任承辦,一時(shí)難以解決的報(bào)請(qǐng)住宅部主任并按決定執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)住宅部回訪工作,收集業(yè)主(使用人)、員工的意見(jiàn)和建議,向住宅部主任匯報(bào)。
5、負(fù)責(zé)辦公室的辦公用品、勞保用品、保潔用品、接待用品的計(jì)劃、分發(fā)和保管工作。
6、負(fù)責(zé)小區(qū)報(bào)刊、信函、文件的發(fā)放、報(bào)送、收取、保管工作及小區(qū)各類(lèi)文書(shū)的'打印、復(fù)印、分發(fā)工作。
7、負(fù)責(zé)小區(qū)和外來(lái)文電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔等工作。
8、負(fù)責(zé)小區(qū)工作人員的考勤工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
住宅物業(yè)崗位職責(zé)4
1、對(duì)保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé),做好管轄區(qū)域內(nèi)安全治安工作。
2、帶領(lǐng)本班全體人員,根據(jù)制定的崗位責(zé)任制,認(rèn)真嚴(yán)肅、一絲不茍地搞好安全保衛(wèi)工作。
3、根據(jù)崗位責(zé)任制所規(guī)定的項(xiàng)目和要求,嚴(yán)格進(jìn)行檢查,督促全體保安人員落實(shí)崗位峽任制。
4、要有法律知識(shí)和法規(guī)觀念,熟悉保安業(yè)務(wù),了解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握轄區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作規(guī)律、特點(diǎn)、嚴(yán)格管好、做好安全保衛(wèi)工作。
5、做好部門(mén)仿宋和基層保安人員的協(xié)調(diào)工作,及時(shí)將保安人員反映的各種信息向上級(jí)匯報(bào),為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)提供建設(shè)性的工作建議,同時(shí)及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)的指示精神和工作安排。
6、詳細(xì)如實(shí)的.記載工作中遇到及處理的各種問(wèn)題,每天應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次。
7、以身作則,做好本職工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。
住宅物業(yè)崗位職責(zé)5
1.電專(zhuān)業(yè)維修人員,認(rèn)真執(zhí)行《哈爾濱市工業(yè)企業(yè)電氣安全技術(shù)規(guī)定》和規(guī)章制度,持證上崗。
2.電專(zhuān)業(yè)維修人員必須熟悉并掌握小區(qū)內(nèi)電氣系統(tǒng)及電氣設(shè)備的性能和安裝位置。
3.電氣專(zhuān)業(yè)維修人員上崗前必須穿戴齊各種防護(hù)物品。
4.電氣專(zhuān)業(yè)維修人員嚴(yán)禁班前、班上喝酒。
5.嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書(shū),詳細(xì)填寫(xiě)相關(guān)記錄,發(fā)現(xiàn)重大電氣隱患情況,應(yīng)及時(shí)向維修負(fù)責(zé)人報(bào)告,并及時(shí)處理。
6.電氣專(zhuān)業(yè)維修人員,嚴(yán)格遵守電氣操作規(guī)程及制度,保證本小內(nèi)所有電氣線路及電氣設(shè)備的正常運(yùn)行,確保人身安全。
7.對(duì)小區(qū)因電氣系統(tǒng)出現(xiàn)隱患造成電氣事故,應(yīng)采取相應(yīng)措施,及時(shí)向工程維修主管報(bào)告,并調(diào)查分析找出原因,制定預(yù)防措施,防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。
8.樹(shù)立良好的電氣專(zhuān)業(yè)人員的形象,對(duì)出現(xiàn)的.電氣問(wèn)題及時(shí)解決,不能馬上解決應(yīng)給業(yè)主耐心的解釋,以求得客戶的諒解。
住宅物業(yè)崗位職責(zé)6
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門(mén)關(guān)于安管監(jiān)控的規(guī)定。
2.熟悉并掌握安保監(jiān)控設(shè)備性能,掌握監(jiān)控設(shè)備的操作方法,保證操作有序,準(zhǔn)確迅速。
3.保護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)終端設(shè)備,保證24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
4.愛(ài)護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)終端設(shè)備,按規(guī)定定期保養(yǎng),并保持室內(nèi)清潔。
5.嚴(yán)格執(zhí)行住宅部的'相關(guān)規(guī)定,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,非監(jiān)控人員不許操作動(dòng)用設(shè)備。
6.上崗期間認(rèn)真值崗,對(duì)崗上發(fā)生的一切問(wèn)題作好詳細(xì)記錄。
7.未經(jīng)允許不得在監(jiān)控終端設(shè)備內(nèi)加裝各類(lèi)程序及文件。
8.錄像資料嚴(yán)格保密,不得隨意提供查看。如確需查看,須主任批準(zhǔn)后方可。
住宅物業(yè)崗位職責(zé)7
1、每天對(duì)小區(qū)內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢查;
2、對(duì)小區(qū)內(nèi)所有供水供電設(shè)備每日進(jìn)行檢查,確保所有供水供電設(shè)備正常使用;定期對(duì)小區(qū)內(nèi)公共用電用水設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;
4、對(duì)小區(qū)內(nèi)所有用電戶周抄表一次,根據(jù)抄表情況確定業(yè)戶用電是否正常;
5、如有維修,接單后20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)業(yè)戶室內(nèi)實(shí)際情況制定維修方案,維修后經(jīng)業(yè)主認(rèn)可簽字確認(rèn);
6、協(xié)助電梯維保公司對(duì)電梯做好維修保養(yǎng)工作,并做好詳細(xì)記錄及檢查工作;
7、每月15號(hào)、30號(hào)對(duì)小區(qū)內(nèi)發(fā)電機(jī)進(jìn)行試運(yùn)行,做好詳細(xì)記錄,如有問(wèn)題及時(shí)上報(bào),并編寫(xiě)維修方案;、
8、每周小區(qū)樓內(nèi)巡檢一次,并對(duì)業(yè)戶電表進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)電量少于20度時(shí)及時(shí)告知業(yè)主購(gòu)電。如發(fā)現(xiàn)需要維修的項(xiàng)目,及時(shí)報(bào)主管部門(mén);
9、每周、月、季、年對(duì)各種設(shè)施的.維修方案及氣候情況作好前期檢查維修工作,防止各類(lèi)事件發(fā)生;
9、保證共用照明設(shè)施完好率80%以上。
10、保障物業(yè)管理區(qū)域道路平整,不影響車(chē)輛、行人通行。
11、對(duì)可能危及人身安全隱患的設(shè)施設(shè)備、場(chǎng)所,設(shè)有明顯警示標(biāo)識(shí)和防范措施。
12、對(duì)雨、污水管道至少每三個(gè)月檢查一次,每年對(duì)公共雨、污水管道全面疏通一次,確保排水通暢;
15、對(duì)化糞池每三個(gè)月檢查一次,每年清掏1-2次;
16、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
住宅物業(yè)崗位職責(zé)8
1、保安員上崗必須穿制服,配戴裝備,嚴(yán)整潔儀容。糾正違章時(shí),先敬禮,必須做到以禮待人。
2、作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,堅(jiān)守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。
3、值班保安人員要認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作,認(rèn)真檢查設(shè)施設(shè)備發(fā)現(xiàn)為安全因素立即查明情況,排除險(xiǎn)情,并及時(shí)報(bào)告主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),確保轄區(qū)的安全。
4、執(zhí)勤過(guò)程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑人、事、物、預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失。
5、愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財(cái)務(wù)。對(duì)崗位內(nèi)一切設(shè)施、財(cái)物不得隨便亂用。
6、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律。對(duì)崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理,并做好詳細(xì)的書(shū)面記錄。
7、遇到緊急、突發(fā)性重大事情,要及時(shí)向上級(jí)主管請(qǐng)示報(bào)告。
8、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,按時(shí)、按規(guī)定交接班。
9、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的為業(yè)主、使用人做好公司的`規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。
10、應(yīng)有禮貌地查詢進(jìn)入轄區(qū)的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑,應(yīng)通知有關(guān)業(yè)主、使用人及有關(guān)部門(mén)。
11、詳細(xì)記錄各有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)打來(lái)的電話,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。
住宅物業(yè)崗位職責(zé)9
1.熟悉小區(qū)各類(lèi)房屋的結(jié)構(gòu)，安全要求及其養(yǎng)護(hù)辦法，及時(shí)維護(hù)房屋，延長(zhǎng)房屋的.使用壽命。
2.熟悉小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的種類(lèi)、分布、安全要求，掌握轄區(qū)各類(lèi)管線（地上和地下）的分布、走向、布置及其養(yǎng)護(hù)辦法并做好養(yǎng)護(hù)工作。
3.具備工民建筑的基礎(chǔ)知識(shí)，能識(shí)讀施工圖紙，會(huì)作簡(jiǎn)單預(yù)決算，并掌握熟練的施工技術(shù)，保證線直、平面外表美觀。
4.經(jīng)常巡視轄區(qū)，掌握小區(qū)設(shè)施的狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞、隱患或其他不正常的情況，應(yīng)及時(shí)處理確保公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
5.保證上下水、排污管道暢通，每季度疏通雨水井、污水井等管道一次，化糞池應(yīng)及時(shí)清理，不得造成污水外溢。
6.堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班，認(rèn)真交接班，做好各類(lèi)記錄，保管好資料、工具。
7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
住宅物業(yè)崗位職責(zé)10
在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)所管轄區(qū)內(nèi)的治安、消防負(fù)責(zé)。
負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)值保安進(jìn)行崗位督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)不合格操作當(dāng)場(chǎng)予以糾正,對(duì)各班保安質(zhì)量記錄進(jìn)行初審。
負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事故應(yīng)急處理的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。
負(fù)責(zé)對(duì)消防設(shè)施及保安器材、公用物品的檢查和管理。
負(fù)責(zé)員工的.消防培訓(xùn)及小區(qū)消防安全知識(shí)宣傳。
負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)員考勤和請(qǐng)假審批及工作考核。
負(fù)責(zé)對(duì)裝修施工隊(duì)介紹小區(qū)《裝修管理規(guī)定》并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)管理。
協(xié)助完成管理處布置的業(yè)主特約服務(wù)。
住宅物業(yè)崗位職責(zé)11
1.根據(jù)房屋及其附屬設(shè)施的實(shí)際情況，制定物業(yè)管理的'維修方案，編制養(yǎng)護(hù)維修計(jì)劃，經(jīng)審批后組織貫徹實(shí)施。
2.全面負(fù)責(zé)房屋及附屬設(shè)施的維修保養(yǎng)，保證各種設(shè)備設(shè)施安全正常使用。
3.定期檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)狀況，編制年、季、月檢查計(jì)劃，組織貫徹實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督維修住宅部管轄樓宇公共設(shè)施、照明燈具及供水、供電、道路工程。
5.及時(shí)處理因房屋及設(shè)備發(fā)生故障導(dǎo)致的突發(fā)事件，認(rèn)真處理住戶的維修投訴。
6.協(xié)助相關(guān)部門(mén)對(duì)業(yè)主裝修房屋進(jìn)行審批、監(jiān)督、檢查，保持物業(yè)整體結(jié)構(gòu)完整性。
7.負(fù)責(zé)對(duì)管轄樓宇內(nèi)各項(xiàng)工程技術(shù)資料、設(shè)備說(shuō)明、維修保養(yǎng)記錄的收集、整理、存檔。
8.負(fù)責(zé)物業(yè)工程的接管、驗(yàn)收、移交工作，并與相關(guān)部門(mén)協(xié)商工程遺留問(wèn)題的解決方案。
9.積極開(kāi)展各種工程維修工作。
10.完成主任交辦的其他工作。
住宅物業(yè)崗位職責(zé)12
1.檢查維修工具的使用情況,并檢閱有無(wú)昨日未修復(fù)工作。
2.接到投訴需維修時(shí),要立即帶好工具到維修地點(diǎn),先敲門(mén),講明情況,待允許后方可進(jìn)入維修現(xiàn)場(chǎng)。
3.若出現(xiàn)跑水現(xiàn)象,應(yīng)馬上采取措施斷水,以免給他人造成更大的損失。
4.若涉及到房屋質(zhì)量問(wèn)題或由于業(yè)主私設(shè)私裝造成的工程質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)上報(bào)工程維修部長(zhǎng)。
5.修復(fù)后要將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈,維修工具放回工具袋內(nèi),介紹修復(fù)后使用的`注意事項(xiàng)。
6.將維修時(shí)間,所使用配件情況詳細(xì)記錄,對(duì)換下的零配件,不要隨便丟棄,應(yīng)統(tǒng)一保存。
7.每日檢查二次給水、加壓及水箱水位、水質(zhì)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)工程維修部長(zhǎng)。
8.每日下班前,將當(dāng)天的維修、檢查記錄上報(bào)工程維修部長(zhǎng),對(duì)當(dāng)日未完成事項(xiàng)要記錄在交接本上。
住宅物業(yè)崗位職責(zé)13
1、在保安部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,安排本部門(mén)具體工作。
2、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門(mén)各項(xiàng)工作,定期進(jìn)行考核。
3、安排本部門(mén)員工培訓(xùn)的.具體事項(xiàng)。
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)的設(shè)備器材管理工作。
5、處理一般治安、消防事故,及時(shí)將重大問(wèn)題報(bào)告保安部經(jīng)理。
6、負(fù)責(zé)記錄本部門(mén)每日工作情況,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
7、完成保安部經(jīng)理臨時(shí)交付的其它工作。
住宅物業(yè)崗位職責(zé)14
(1)負(fù)責(zé)制定綠化養(yǎng)護(hù)和保潔衛(wèi)生工作的年度、季度、月度計(jì)劃。
(2)根據(jù)公司要求制訂保潔員及綠化員的培訓(xùn)計(jì)劃,并定期組織實(shí)施。通過(guò)培訓(xùn)提高員工勞動(dòng)技能和業(yè)務(wù)水平。
(3)熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓宇排列,車(chē)行道、人行道分布及面積。
(4)合理配置住宅區(qū)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn),垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)、清掃工具數(shù)量及保管場(chǎng)所,合理配備保潔人員,所轄小區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
(5)將住宅區(qū)域保潔任務(wù)劃定清楚,責(zé)任明確。
(6)堅(jiān)持每天巡視所轄小區(qū)兩次,有效杜絕本小區(qū)內(nèi)亂貼字畫(huà)、廣告,外墻亂寫(xiě)亂畫(huà),亂倒(拋)垃圾、隨地吐痰等不良現(xiàn)象,并現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。
(7)負(fù)責(zé)每日檢查樹(shù)木花草的養(yǎng)護(hù)、澆水、施肥、殺蟲(chóng)、修剪和清理枯枝葉、除雜草的工作情況,并做詳細(xì)記錄,以此作為每月的'崗位考核之一。
(8)負(fù)責(zé)常用機(jī)具的日常保管與保養(yǎng)。
(9)根據(jù)季節(jié)的變化,依據(jù)市建設(shè)局關(guān)于注、放水時(shí)間的規(guī)定,組織并切實(shí)做好夏季湖面雜物打撈、湖面水草清理、冬季放水后湖底及池壁的清刷工作。
(10)嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度,公示檢查、考核標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。實(shí)行考核結(jié)果與員工績(jī)效工資掛鉤。
(11)完成管理處經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
住宅物業(yè)崗位職責(zé)15
1.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理驗(yàn)收和交接工作，協(xié)助住宅部主任負(fù)責(zé)轄區(qū)全部工程資料系統(tǒng)交接和使用管理工作。
2.協(xié)助制定與組織實(shí)施房屋及公用設(shè)施設(shè)備的大、中修計(jì)劃，改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的施工，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，辦理竣工驗(yàn)收工作。
3.負(fù)責(zé)處理業(yè)主維修申請(qǐng)，核定外委維修單位收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)安排維修人員為業(yè)主提供服務(wù)，按維修回訪要求對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪，確保維修質(zhì)量。
4.負(fù)責(zé)對(duì)維修人員日常管理與培訓(xùn)。
5.負(fù)責(zé)監(jiān)督機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)施及安保設(shè)施的.檢查維修工作，參與重大項(xiàng)目維修施工，并確保維修質(zhì)量。
6.負(fù)責(zé)處理公用設(shè)施設(shè)備的突發(fā)事故。
7.負(fù)責(zé)采購(gòu)物資的質(zhì)量驗(yàn)收，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
8.負(fù)責(zé)配合與供水、供電、供暖、供氣、排水及有線電視、電話等部門(mén)的維修檢查工作。
9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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