培訓(xùn)主管職責

培訓(xùn)主管職責1

　　1、有效執(zhí)行部門及彩妝培訓(xùn)經(jīng)理布置的工作,并且協(xié)助部門提高彩妝產(chǎn)品銷售業(yè)績;

　　2、負責制定培訓(xùn)計劃以及彩妝助理培養(yǎng)計劃,通過新彩妝助理入職培訓(xùn)、新產(chǎn)品課程培訓(xùn)及展廳彩妝示范,不斷提升美容顧問的工作能力。

　　3、按照公司要求檢查并完成展廳彩妝產(chǎn)品陳列;

　　4、協(xié)助彩妝培訓(xùn)經(jīng)理完成各項培訓(xùn)課程,做好培訓(xùn)記錄并跟進培訓(xùn)后的效果反饋,干預(yù)市場銷售整體目標的完成提出從培訓(xùn)角度為出發(fā)的建議。

培訓(xùn)主管職責2

　　1.負責公司在線客服團隊整體質(zhì)量監(jiān)控體系發(fā)展方向制定，負責擬定在線客服質(zhì)量監(jiān)控qa管理計劃，組織落實整體服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督分析

　　2.制定和修改質(zhì)檢評分標準、監(jiān)控流程，完善部門內(nèi)的質(zhì)檢評估體系，確保整體服務(wù)質(zhì)量且不斷提升

　　3.負責公司呼叫中心整體培訓(xùn)體系發(fā)展方向制定，建立并不斷維護整體sop，提交上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于部門員工的培訓(xùn)方案

　　4.與現(xiàn)場運營密切溝通，按業(yè)務(wù)發(fā)展隨時對質(zhì)檢評估標準做出適當調(diào)整，隨時掌握坐席的工作情況，跟蹤培訓(xùn)效果，收集培訓(xùn)反饋

　　5.從質(zhì)培角度提出對服務(wù)體驗層面的`完善，側(cè)重于問題的防范及對已發(fā)生問題的分析及解決方案，以及客戶滿意度提升等

培訓(xùn)主管職責3

　　1、根據(jù)項目不同階段進行培訓(xùn)需求調(diào)研,并編寫培訓(xùn)計劃并設(shè)計培訓(xùn)課件;

　　2、負責培訓(xùn)課程的教學實施,針對運營團隊進行產(chǎn)品、運營技巧、系統(tǒng)使用、心態(tài)調(diào)整等培訓(xùn);

　　3、每日跟進運營專員的工作情況,發(fā)現(xiàn)并指出運營專員在服務(wù)質(zhì)量,工作流程上需要更正問題,定期與客戶進行qa校準、更新,并就新的faq標準和對運營團隊進行培訓(xùn);

　　4、根據(jù)客戶既定kpi和運營標準,設(shè)計運營專員績效考核制度和標準并組織考核工作,并對考核結(jié)果進行分析、反饋;

　　5、跟進項目的軟件系統(tǒng)使用情況,提出優(yōu)化建議。

培訓(xùn)主管職責4

　　1.制定公司有關(guān)培訓(xùn)的制度、計劃和流程、為公司業(yè)績成長2.提供能力支持公司業(yè)績成長提供能力支持；

　　3.承擔公司培訓(xùn)工作的開展實施保證培訓(xùn)計保證培訓(xùn)計劃的完成；

　　4.制定職業(yè)生涯規(guī)劃制定職業(yè)生涯規(guī)劃更好的發(fā)揮員工工作積極性。

培訓(xùn)主管職責5

　　1、調(diào)查了解各部門的培訓(xùn)需求，提出可行性教學建議

　　2、制定酒店相關(guān)模塊培訓(xùn)計劃

　　3、跟進和評估培訓(xùn)效果，進行針對性改善，并定期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋。

　　4、與各部門進行溝通、監(jiān)督各部門按計劃實施培訓(xùn)。

　　5、企業(yè)文化宣傳管理，包括公眾號和告示欄等。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

培訓(xùn)主管職責6

　　1、負責建立針對投資者和財經(jīng)記者的培訓(xùn)機制;

　　2、負責在線課程平臺的搭建、運營和推廣;

　　3、負責與各類專業(yè)平臺和行業(yè)專家合作,研發(fā)投資課程和行業(yè)專業(yè)課程;

　　4、負責建立外部行業(yè)專家授課機制,提升課程專業(yè)性和多元性;

　　5、負責分析投資者學習偏好,提升課程針對性;

　　6、深耕金融、財經(jīng)領(lǐng)域,深度了解市場需求和投資者學習需求;

　　7、負責課程傳播效果分析、市場競品分析等;

培訓(xùn)主管職責7

　　1.在部長領(lǐng)導(dǎo)下,負責公司人力資源培訓(xùn)與教育工作。

　　2.負責編寫公司人力資源培訓(xùn)教育發(fā)展規(guī)劃,擬訂年度工作和預(yù)算計劃,在領(lǐng)導(dǎo)批準后組織實施。

　　3.指導(dǎo)各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓(xùn)教育計劃,并協(xié)助其實施。

　　4.負責組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓(xùn)、各類知識班、研討班、講座等活動,對參加人員進行考核。

　　5.負責合理安排培訓(xùn)資源,對公司培訓(xùn)師進行合理分工,并適時聘用外部培訓(xùn)講師。檢

培訓(xùn)主管職責8

　　1、完善公司儀器和產(chǎn)品的培訓(xùn)課件;

　　2、新品的市場轉(zhuǎn)化培訓(xùn)課件的轉(zhuǎn)化，使用說明說的撰寫;

　　3、負責新員工培訓(xùn)與新員工員工關(guān)系跟進工作;

　　4、公司內(nèi)訓(xùn)、微課堂等培訓(xùn)方式的組織與計劃;

　　5、協(xié)助生產(chǎn)研發(fā)部門做新品的測試和意見完善;

　　6、協(xié)助商學院負責人進行其他培訓(xùn)的安排及對接;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作的處理

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