前臺(tái)文員崗位職責(zé)有哪些
現(xiàn)如今,崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的前臺(tái)文員崗位職責(zé)有哪些,希望能夠幫助到大家。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)有哪些1
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)前臺(tái)總機(jī)電話(huà)負(fù)責(zé)做好轉(zhuǎn)接工作;
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)來(lái)訪(fǎng)人員的接待;
3、負(fù)責(zé)通知發(fā)布、會(huì)議室、培訓(xùn)室的按排及會(huì)議記錄、整理、建檔;
4、根據(jù)要求采購(gòu)日常辦公用品及員工名片制作等工作;
5、負(fù)責(zé)公司考勤記錄及加班統(tǒng)計(jì);
6、負(fù)責(zé)檢查會(huì)議室、培訓(xùn)室、總個(gè)辦公區(qū)衛(wèi)生環(huán)境管理;
7、配合行政經(jīng)理的招聘工作及員工入職按排工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)書(shū);
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1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話(huà)接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號(hào)碼等聯(lián)系信息;
4、受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;
5、公司快遞的收發(fā)工作,并做好相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);
6、引導(dǎo)和接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),安排跟進(jìn)訪(fǎng)客接待需求;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待及電話(huà)接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號(hào)碼等聯(lián)系信息;
4、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào),信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
5、熱情禮貌接待顧客,為顧客提供專(zhuān)業(yè)的分析與建議,解決顧客提出的問(wèn)題;
6、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以及完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù);
7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,貨架物品擺放整齊;
8、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
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1、 負(fù)責(zé)整理、登記客戶(hù)資料信息,整理文本合同;
2、 負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;
3、 負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
4、 負(fù)責(zé)檢查評(píng)估圖片及發(fā)送每日評(píng)估報(bào)告,登記接收評(píng)估報(bào)告時(shí)間;
5、 協(xié)助其他人員完成圖片打印。
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1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà),如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪(fǎng)人員;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的'環(huán)境維護(hù),協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作
7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
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1、公司電話(huà)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接,來(lái)訪(fǎng)客人接待工作;
2、收發(fā)公司郵件、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
3、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;定期檢查辦公環(huán)境;
4、辦公用品、勞保用品的登記、管理與發(fā)放,及時(shí)補(bǔ)充辦公耗材,做好物品出入庫(kù)的登記;
5、人事考勤管理工作;
6、上級(jí)交辦的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作,接聽(tīng)電話(huà),來(lái)訪(fǎng)客人接待,面試接待等;
2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外會(huì)務(wù)及活動(dòng)組織策劃及協(xié)助;
3、負(fù)責(zé)日常行政工作,維護(hù)辦公環(huán)境;
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單的跟進(jìn)及盤(pán)點(diǎn),挖掘客戶(hù);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
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1、以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度接待客戶(hù),親自主動(dòng)與潛在客戶(hù)聯(lián)系并記錄聯(lián)系情況;
2、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)并獲取新的潛在客戶(hù)地址;
3、使客戶(hù)會(huì)談成為信息交換活動(dòng),不附加銷(xiāo)售壓力;
4、培養(yǎng)潛在客戶(hù)的興趣和需求;
5、激勵(lì)客戶(hù)對(duì)沃爾沃品牌車(chē)輛的興趣;
6、在相關(guān)表格上記錄新的客戶(hù)數(shù)據(jù)并將其輸入銷(xiāo)售系統(tǒng),并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷(xiāo)售顧問(wèn)。
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1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待,接待包括但不限于:訪(fǎng)客接待、會(huì)議接待、求職者接待并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪(fǎng)人員;
2、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà),如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
3、維護(hù)良好的辦公環(huán)境,監(jiān)督辦公室節(jié)能環(huán)保以及保潔工作;
4、負(fù)責(zé)辦公用品、日用品的盤(pán)點(diǎn)、采購(gòu)、入庫(kù)、登記、發(fā)放工作;
5、負(fù)責(zé)每月行政費(fèi)用的核對(duì)、報(bào)銷(xiāo),如快遞費(fèi)等,確保費(fèi)用明細(xì)核對(duì)無(wú)誤、付款及時(shí);
6、負(fù)責(zé)協(xié)助員工的招聘、入職、規(guī)章制度的培訓(xùn)、人事調(diào)動(dòng)、離職等手續(xù),建立人事檔案。
7、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理。
8、組織、籌備公司會(huì)議。
9、核對(duì)員工考勤;
10、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)有哪些10
1、負(fù)責(zé)每天、月考勤更新,月度考勤核算;
2、負(fù)責(zé)日常入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)等事項(xiàng)處理,實(shí)時(shí)更新花名冊(cè);
3、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)接待,文件收發(fā)、快遞等事項(xiàng);
4、負(fù)責(zé)日常辦公用品購(gòu)買(mǎi),協(xié)助組織各種活動(dòng)等。
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1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話(huà)接聽(tīng),接收傳真,記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、禮貌接待來(lái)訪(fǎng)客人,引導(dǎo),安排洽談地點(diǎn),及時(shí)通知被訪(fǎng)人員;
3、做好辦公區(qū)域及會(huì)議室的管理,使其保持整潔美觀(guān);
4、負(fù)責(zé)公司公文公函(傳真)、郵件簽收登記、分發(fā)傳送、郵寄;
5、負(fù)責(zé)辦公用品的申購(gòu)、分發(fā)并做好登記臺(tái)賬;
6、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的登記、管理,并配合財(cái)務(wù)部定期做好固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn);
7、負(fù)責(zé)公司車(chē)輛管理,根據(jù)用車(chē)申請(qǐng)分配鑰匙,提醒督促員工做好用車(chē)記錄登記,車(chē)輛歸還檢查;
8、負(fù)責(zé)公司5s管理;與保潔配合,監(jiān)督其對(duì)公司各個(gè)區(qū)域的打掃與清理(包括綠植養(yǎng)護(hù));
9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等公共設(shè)備的使用維護(hù)與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
10、負(fù)責(zé)公司員工活動(dòng)的組織和實(shí)施,員工福利的申購(gòu)與發(fā)放,協(xié)助公司企業(yè)文化的落地;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他的工作。
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1. 負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待禮儀服務(wù)規(guī)范;
2. 收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
3. 負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)總機(jī)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作;
4. 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)、會(huì)議室、公共區(qū)域環(huán)境管理,保持整潔干凈;
5. 負(fù)責(zé)公司辦公用品、后勤物品采購(gòu)發(fā)放工作;
6. 負(fù)責(zé)公司日?记趨R總整理工作;
7. 完成上級(jí)主管交辦的其它工作。
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1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà),接收傳真,
2、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、快遞等接收和分送。
3、接待來(lái)訪(fǎng)人員。
4、管理辦公用品,對(duì)公司人員申請(qǐng)領(lǐng)用辦公用品進(jìn)行登記、發(fā)放。
5、承辦員工考勤工作,每天檢查到崗情況。
6、管理好新入職員工人事檔案材料、建立、完善員工人事檔案的管理。
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