旅行社人員崗位職責(zé)
隨著社會不斷地進(jìn)步，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編精心整理的'旅行社人員崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
旅行社人員崗位職責(zé)1
1、報價要及時準(zhǔn)確，并且要有效益，行程標(biāo)準(zhǔn)要明確。
2、確認(rèn)傳真要打印，叮囑對方要認(rèn)真，特別要弄清接送時間，以防漏接。
3、送機(jī)票之前要認(rèn)真核對姓名，票面內(nèi)容要看全，交通時刻要認(rèn)準(zhǔn)，交接手續(xù)要簽字。
4、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整，團(tuán)款催收要及時，杜絕欠款團(tuán)隊。
5、客戶的要求要及時反饋給導(dǎo)游，有突發(fā)事件要迅速解決，通信聯(lián)系要保持暢通。
旅行社人員崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：我公司崗位職責(zé)描述崗位要求的導(dǎo)游人員主要負(fù)責(zé)我公司開發(fā)的井陘南橫口陶瓷水鎮(zhèn)項目，導(dǎo)游的主要職責(zé)是跟團(tuán)介紹井陘南橫口古村落及古村落的陶瓷制作。目前崗位職責(zé)描述崗位要求兩名人員，一名負(fù)責(zé)旅行社的日常事宜，一名負(fù)責(zé)跟團(tuán)事宜。
1、負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊全程陪同及導(dǎo)游工作；
2、落實旅游團(tuán)的衣食住行等；
3、處理團(tuán)隊突發(fā)狀況或意外事件；
4、負(fù)責(zé)景點資料的收集及團(tuán)隊反饋；
5、維護(hù)本公司良好形象和聲譽(yù)。
6、日常門市接待客戶咨詢，推薦旅游產(chǎn)品，為客戶提供專業(yè)的旅游服務(wù)；
7、參加公司組織的各項宣傳、推廣活動，拓展銷售渠道，開發(fā)新客戶；
崗位要求：
1、熟悉導(dǎo)游工作程序（男女不限）；
2、有較強(qiáng)的組織能力和應(yīng)變能力及較強(qiáng)的服務(wù)意識；
3、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)心有條理；
旅行社人員崗位職責(zé)3
1、貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針、目標(biāo)，采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運(yùn)行。
2、負(fù)責(zé)本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件、資料和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場管理和控制。
3、負(fù)責(zé)旅行社的環(huán)境衛(wèi)生、電、水及接待設(shè)施的維修和更新。
4、實施內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作。
5、配合接待部做好年度員工培訓(xùn)工作。
6、主管文件控制程序、內(nèi)部審核控制程序。
7、負(fù)責(zé)票務(wù)工作。
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