物業(yè)服經理崗位職責

　　在日新月異的現代社會中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編幫大家整理的物業(yè)服經理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業(yè)服經理崗位職責1

　　1、認真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關指令,并傳遞相關信息至物業(yè)服務中心員工;

　　2、掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區(qū)域等情況,詳細了解業(yè)主(使用人)的基本情況;

　　3、制定物業(yè)服務中心經營管理目標、審定物業(yè)服務中心年度計劃、月度總結,并組織貫徹落實,定期檢查監(jiān)督工作計劃的完成情況,達到規(guī)定標準要求;

　　4、負責本部門財務預算的報告,嚴格控制日常費用支出,履行增效節(jié)約的原則,實現最大收益;

　　5、積極開展多種經營,增強物業(yè)服務中心的創(chuàng)收能力;

　　6、負責完成物業(yè)服務中心各類質量目標(物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿意率等);

　　7、配合召開業(yè)主大會;

　　8、及時預見物業(yè)服務中心中存在的問題,處理區(qū)域內的突發(fā)事件;9、負責協(xié)調處理物業(yè)服務中心與公司各部門、開發(fā)商、相關政府部門的'各種關系和事務;

　　10、負責協(xié)調處理物業(yè)服務中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會之間的各種關系和事務;

　　11、負責辦理與維修基金相關的事務;

　　12、定期組織員工召開各類會議;

　　13、負責監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務質量,為物業(yè)服務中心員工提供公平、公正的晉升激勵制度等;

　　14、負責帶教、培訓物業(yè)服務中心員工,加強團隊建設;

　　15、關心員工生活,增強團隊凝聚力。

　　16、完成上級領導交辦的其它工作。

物業(yè)服經理崗位職責2

　　1、負責制定項目周、月、年度計劃，溝通、協(xié)調內外關系，整合內外資源，按時保質地完成工作計劃;

　　2、負責制定品質提升計劃及措施并組織實施;統(tǒng)籌各類社區(qū)文化活動;通過客訴分析高效處理業(yè)主合理訴求等;

　　3、負責分析物業(yè)費收繳情況，制定物業(yè)費收繳計劃及措施，組織監(jiān)督實施;

　　4、負責協(xié)調并督促高效地完成業(yè)主報修，確保數據真實性;監(jiān)督落實設備維護保養(yǎng)工作;

　　5、負責監(jiān)督落實項目秩序、消防等工作，做到有防范、有預案、勤排查、重落實。

物業(yè)服經理崗位職責3

　　1、負責公司平臺綜合服務(含前臺接待/客戶服務/會務服務等業(yè)務)的統(tǒng)籌管理和支持;

　　2、負責綜合服務專業(yè)線策略研究、分解，及每月1次綜合服務專業(yè)線的資訊傳遞。

　　3、負責綜合服務專業(yè)線業(yè)務運營體系編制，保持運營體系更新、完善。

　　4、輔助、指導綜合服務業(yè)務運營體系于項目的復制及落地。

　　5、開展綜合服務專業(yè)線的質量管理及督察工作，診斷綜合服務專業(yè)線問題并策劃實施質量提升方案。

　　6、負責綜合服務專業(yè)線業(yè)務創(chuàng)新策劃，指導各項目對創(chuàng)新業(yè)務展開實施。

　　7、對項目進行綜合服務專業(yè)線日常工作指導，及臨時性業(yè)務支撐。

　　8、負責綜合服務專業(yè)線每季度至少1次的業(yè)務培訓策劃及實施。

　　9、輔助人力資源部門對綜合服務專業(yè)線人員的儲備及儲備人員業(yè)務能力培養(yǎng)。

　　10、配合項目運營中心開展項目綜合服務專業(yè)線前期介入及籌建。

　　11、配合市場部開展前期勘察及綜合服務專業(yè)線業(yè)務評判。

　　12、完成其他上級下達的任務。

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