售樓處秩序形象崗崗位職責(zé)（精選10篇）

　　在現(xiàn)實(shí)社會中，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編收集整理的售樓處秩序形象崗崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　售樓處秩序形象崗崗位職責(zé) 1

　　一、工作內(nèi)容

　　1、職守固定崗位恭候客戶來臨；

　　2、做好門前車輛疏導(dǎo)工作；

　　3、負(fù)責(zé)維護(hù)售樓處正常秩序，對于損壞設(shè)施行為的人員要及時制止；

　　4、隨時注意觀察出入售樓處人員，防止可疑人員進(jìn)入；

　　5、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項具體任務(wù)和穩(wěn)妥處理各種突發(fā)事件。

　　二、工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、注重個人衛(wèi)生、穿著指定的制服；

　　2、不準(zhǔn)在崗時間和閑散人員聊天、說與工作無關(guān)的`話；

　　3、注重禮儀，使用標(biāo)準(zhǔn)用語和標(biāo)準(zhǔn)動作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　4、距客戶車輛2m左右敬禮；

　　5、對于看房、辦事的客戶予以感謝，并敬禮引導(dǎo)車輛駛?cè)搿?/p>

　　6、向離開園區(qū)的車輛及人員敬禮示意，感謝客戶的光臨；

　　7、使用標(biāo)準(zhǔn)動作引領(lǐng)客戶停車并詢問客戶前來目的。

　　售樓處秩序形象崗崗位職責(zé) 2

　　1、維護(hù)大門口的交通秩序，引導(dǎo)車輛行駛及行人過往，保障車輛和行人的安全、使門前暢通無阻；

　　2、著裝整齊、精神飽滿、儀態(tài)大方，熱情、禮貌、周到回答客人的'詢問，使賓客稱心滿意，嚴(yán)禁用粗言惡語對待客人；

　　3、對來客要彬彬有禮，無論是步行或乘車來的賓客都要表示歡迎，對乘車來的客人要照料客人下車并引導(dǎo)到適當(dāng)位置停車；

　　4、對離開的客人要?dú)g迎下次光臨，對有行李的顧客要幫助客人拿上車；

　　5、嚴(yán)格把好第一關(guān)，高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者、衣衫不整或行蹤可疑者，堅決攔阻其進(jìn)入內(nèi)；

　　6、時刻保持高度警惕，切實(shí)做好門前的警戒工作，特別是夜間警戒工作。7.注意車輛和行人的安全，人多時要注意防止失竊，防止大門口周圍有鬧事、斗毆事件發(fā)生，確保門前安全。

　　售樓處秩序形象崗崗位職責(zé) 3

　　1.協(xié)助案場經(jīng)理進(jìn)行銷售案場管理工作;

　　2.配合地產(chǎn)公司做好業(yè)主入伙的前期準(zhǔn)備工作;

　　3.負(fù)責(zé)前期客服人員的培訓(xùn)管理工作，提升團(tuán)隊專業(yè)技能;

　　4.跟進(jìn)案場現(xiàn)場活動開展，處理重大投訴和突發(fā)事件。

　　售樓處秩序形象崗崗位職責(zé) 4

　　1、熟悉最新交通、車輛檢測、年檢等法律、法規(guī)、規(guī)定，并遵照執(zhí)行；

　　2、自覺遵守交通法規(guī)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，嚴(yán)格遵守行車操作規(guī)程，嚴(yán)禁違章駕駛、酒后駕車、疲勞駕車，保證行車安全；

　　3、堅守工作崗位，服從派車安排，愉快接受任務(wù)，樹立良好服務(wù)意識，不誤時、不誤事，高質(zhì)量完成出車任務(wù)；

　　4、出車回來后要及時匯報，外出執(zhí)行任務(wù)不得私自變更任務(wù)；

　　5、完成其他臨時性交辦的出車。

　　售樓處秩序形象崗崗位職責(zé) 5

　　一、售樓部大廳崗

　　1.上崗前，仔細(xì)檢查佩戴器械是否佩戴完整，做到著裝整齊，儀表端正，精神飽滿，杜絕不文明執(zhí)勤行為的發(fā)生。

　　2、不準(zhǔn)在上班時間喝酒、睡崗、看書、接打私人電話聚眾閑聊等。

　　3、售樓大廳是人員眾多的場所，必須提高警惕，觀察有無可疑人員;衣衫不整及推銷人員禁止入內(nèi)。防止他人順手牽羊，偷盜財物;發(fā)現(xiàn)問題，立即上報和處理。

　　4、保證售樓大廳營業(yè)秩序，切記不可大聲喧嘩。

　　5、保護(hù)售樓部內(nèi)部的設(shè)施設(shè)備，防止他人隨意刻畫或損壞財物。

　　二、樓層巡查崗

　　1.文明巡視，注意可疑人員，發(fā)現(xiàn)問題，禮貌詢問，并做好控制，上報領(lǐng)導(dǎo)，并在記錄表做好記錄。

　　2.嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭，消除隱患，確保公司人員財物安全。

　　3.對售樓部的.重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)巡視檢查，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即處理和上報領(lǐng)導(dǎo)。

　　4.保證大廳內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備的完善。

　　三、停車場崗位

　　1.保證停車場暢通無阻，廣場干凈整潔，車輛擺放整齊，對進(jìn)出車輛做好記錄。

　　2.對進(jìn)出車場的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管制，發(fā)現(xiàn)可疑車輛或車場可疑物及時上報處理。

　　3.負(fù)責(zé)車場車輛安全管理，做好防盜防火及人員管理。

　　4.對車場入口處的閑雜人員及車輛進(jìn)行疏導(dǎo)和清理。

　　售樓處秩序形象崗崗位職責(zé) 6

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

　　2、負(fù)責(zé)整理、歸納市場部門信息資料以及分銷合同錄入;

　　3、負(fù)責(zé)行政(后勤)管理好項目上各類財務(wù)報銷流程和人事考勤等工作;

　　4、協(xié)助主管做好項目內(nèi)內(nèi)務(wù),完成臨時交辦的其他任務(wù)。妥善保管電腦資料,不得泄露。

　　任職要求

　　1、本科及以上學(xué)歷,熟練使用office軟件,精通excel操作者優(yōu)先;

　　2、抗壓能力強(qiáng),能夠接受隨項目調(diào)配區(qū)域;

　　3、條理清晰,邏輯性強(qiáng),具備較強(qiáng)的'學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4、有行政相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　售樓處秩序形象崗崗位職責(zé) 7

　　職責(zé)

　　售樓處水吧客服青島海爾產(chǎn)城創(chuàng)集團(tuán)有限公司青島海爾產(chǎn)城創(chuàng)集團(tuán)有限公司，海爾招聘條件：

　　1、學(xué)歷：大專以上學(xué)歷；

　　2、年齡：20—35歲；

　　3、工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上客服管理或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；

　　4、形象：凈身高165cm以上，形象氣質(zhì)佳；

　　5、能力要求：親和力強(qiáng)，善于溝通；具有社區(qū)文化活動組織經(jīng)驗(yàn)。

　　崗位要求：

　　1、接受業(yè)主的報修、來訪接待等工作，提升業(yè)主滿意度；

　　2、對業(yè)戶的`投訴、意見、問題及時采取有效措施予以解決，并隨時做好與業(yè)戶的溝通工作；

　　3、聽取客戶的合理化建議，不斷提高服務(wù)水平；

　　4、發(fā)現(xiàn)的問題，及時與有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決；如屬權(quán)限以外無法解決的問題，應(yīng)及時上報。

　　售樓處秩序形象崗崗位職責(zé) 8

　　1、銷售大廳側(cè)門崗:

　　1)嚴(yán)格按要求著裝和配帶工牌上崗,統(tǒng)一按規(guī)定穿戴整齊;

　　2)嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,上崗后不準(zhǔn)做與工作無關(guān)之事。嚴(yán)禁擅離崗位或互相串崗。崗位工作變動,必須履行相關(guān)程序;

　　3)保持標(biāo)準(zhǔn)的站立姿勢,遇有客戶來訪,應(yīng)微笑、熱情接待并說您好,歡迎光臨!舉止應(yīng)大方得體;

　　4)根據(jù)來訪人數(shù)提供適度優(yōu)質(zhì)的引導(dǎo)服務(wù),在無銷售人員接待時(來訪客戶在三人或以下:客服人員需正確的引導(dǎo)客戶至銷售大廳沙盤處,并示意銷售人員;來訪客戶在在三人以上:客服人員無需引導(dǎo)只需以標(biāo)準(zhǔn)的`禮貌用語及肢體語言指引客戶前往銷售前臺銷售人員處);

　　5)遇有客戶咨詢,應(yīng)耐心、禮貌回答,言語、舉止應(yīng)大方得體;

　　6)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作;

　　2、銷售大廳吧臺崗

　　7)嚴(yán)格按要求著裝和配帶工牌上崗,統(tǒng)一按規(guī)定穿戴整齊;

　　8)嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,上崗后不準(zhǔn)做與工作無關(guān)之事。嚴(yán)禁擅離崗位或互相串崗。崗位工作變動,必須履行相關(guān)程序;

　　9)對吧區(qū)域物品進(jìn)行日常清潔及檢查;

　　10)為客人送水、收杯、更換煙灰缸及協(xié)助保潔整理擺放大廳桌椅;

　　11)遇有客戶咨詢,應(yīng)耐心、禮貌回答,言語、舉止應(yīng)大方得體;

　　12)認(rèn)真填寫當(dāng)日交接班表的相關(guān)內(nèi)容;

　　13)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作;

　　售樓處秩序形象崗崗位職責(zé) 9

　　服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，按規(guī)定時間當(dāng)班。

　　當(dāng)班前嚴(yán)格檢查自身禮儀，保證當(dāng)班形象。

　　不得在崗位上亂動、說話及做大量小動作。

　　要保持服裝的整潔、完好，不得隨意污染工服。

　　當(dāng)班期間要保持良好的心情，不得吃有味道的

　　食物，對客戶或房產(chǎn)公司人員要問好，保持微笑。

　　在客戶到達(dá)門前2米到2.5米時，應(yīng)輕啟大門，微躬腰向客戶問好。

　　注意來訪人員，對于形跡可疑人員要上前詢問，不能處理要及時匯報領(lǐng)導(dǎo)。

　　面對有行走困難或需要幫助的病人、孕婦等要及時進(jìn)行幫扶。

　　要留意客戶帶領(lǐng)小孩子的.動向，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時上前勸阻。

　　客戶離開要向客戶問候，敬標(biāo)準(zhǔn)禮。

　　注意崗位四周的一切突發(fā)事件，靈活處理。

　　引領(lǐng)客戶參觀樣板房。

　　x標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(部分)

　　當(dāng)客戶到來應(yīng)說:“上午好/中午好/下午好!先生(女士)!歡迎光臨�！�

　　當(dāng)客戶離開應(yīng)說:“先生(女士)!謝謝參觀，期望能再次見到您!”

　　當(dāng)下雨天到來客戶離開應(yīng)說:“先生(女士)，一路小心，歡迎您下次再來�！�

　　售樓處秩序形象崗崗位職責(zé) 10

　　工作職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)所在案場的行政內(nèi)勤工作，包括考勤，物品、零用金的`領(lǐng)用、發(fā)放、管理等；

　　2.統(tǒng)計各類銷售數(shù)據(jù)，制作報表并傳達(dá)至相關(guān)部門；

　　3.協(xié)助案場負(fù)責(zé)人處理案場監(jiān)督以及與公司其他部門的聯(lián)系、協(xié)調(diào)等事務(wù)。

　　任職要求：

　　1．大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，office辦公軟件操作熟練；

　　2．身體健康，品貌端正，踏實(shí)認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，保密意識強(qiáng)；

　　3．善于溝通和協(xié)調(diào)，具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神；

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