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銷售員崗位職責(zé)

時間:2024-12-19 12:20:06 曉麗 崗位職責(zé) 我要投稿

銷售員崗位職責(zé)(精選23篇)

  隨著社會不斷地進步,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進行勞動用工管理,科學(xué)的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編整理的銷售員崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

銷售員崗位職責(zé)(精選23篇)

  銷售員崗位職責(zé) 1

  1.負責(zé)面向客戶的銷售工作

  2.認真聽取、記錄用戶有關(guān)信息

  3.為客戶提供力所能及的服務(wù)項目,做好跟蹤服務(wù)及建立客戶檔案

  4.定期向銷售經(jīng)理匯報工作情況

  5.積極主動宣傳汽車產(chǎn)品及產(chǎn)品特點,主動向客戶發(fā)放銷售宣傳資料

  銷售員崗位職責(zé) 2

  1、遵守與執(zhí)行公司和店鋪的各項規(guī)章制度及服務(wù)規(guī)范,自覺維護公司的利益;

  2、依照店鋪要求的'儀容儀表進行,上崗期間精神飽滿,確保個人形象良好;

  3、服從公司及店長的工作安排和管理,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作;

  4、為顧客提供專業(yè)的珠寶購買建議、并解答顧客的各種咨詢,與客戶保持良好的關(guān)系。

  銷售員崗位職責(zé) 3

  1、銷售接待:按公司規(guī)范執(zhí)行客戶接待、簽約、催款等各項工作;

  2、客戶管理:對客戶的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進行登記、錄入等。根據(jù)公司管理規(guī)定,及時做好各項銷售工作質(zhì)量記錄,并負責(zé)客戶檔案的建立與整理。負責(zé)客戶資料的匯總與統(tǒng)計,客戶意見收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶及業(yè)主的`投訴處理和售后服務(wù)工作。

  3、洽談簽約:與客戶事前溝通簽約準備的資料與付款金額,按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中,作好合同條款的解釋工作,對問題客戶應(yīng)及時作好安撫工作并通知上級領(lǐng)導(dǎo)。

  4、款項催繳:做好合同催簽、應(yīng)收款催收等工作,保證銷售工作的正常進行。負責(zé)做好房款收取、按揭辦理、權(quán)證辦理等銷售相關(guān)工作。

  5、營銷活動落實:根據(jù)項目營銷節(jié)點做好房交會、產(chǎn)品說明會、客戶活動等執(zhí)行落實工作;

  6、負責(zé)周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的調(diào)研、提供針對樓盤銷售的合理化建議;

  7、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項工作。

  8、按要求做好案場值班工作;

  9、上級交辦的其它工作任務(wù)。

  銷售員崗位職責(zé) 4

  一、市場信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場及競爭對手的情況。

  二、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

  三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。

  四、負責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。

  五、負責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標志牌。

  六、負責(zé)交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

  七、注意禮儀、禮節(jié),隨時關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的.工作環(huán)境。

  八、負責(zé)辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

  九、填寫銷售員負責(zé)的各種報表。

  十、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點)。

  十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

  十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。

  十三、負責(zé)精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。

  十四、負責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。

  十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

  銷售員崗位職責(zé) 5

  1、負責(zé)客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的'地產(chǎn)咨詢服務(wù);

  2、為客戶解說項目情況以及解答客戶所提出的疑問;

  3、通過介紹項目特色、展示項目優(yōu)勢等方式促成與客戶的交易;

  4、通過電話等方式聯(lián)系、跟進客戶,保持與客戶的溝通;

  5、進行銷售統(tǒng)計分析;

  6、完成項目經(jīng)理、主管安排的其他工作任務(wù);

  7、配合銷售經(jīng)理、銷售主管拓展客戶渠道,開發(fā)客戶資源。

  銷售員崗位職責(zé) 6

  一、職責(zé)

  1.中心店負責(zé)人:

  1.1.保證展廳銷售的正常運作,

  1.2,熟悉產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識,主持日常事務(wù)。

  1.3.收集顧客反饋的信息并及時上報。

  1.4.營建展廳銷售環(huán)境,注重銷售服務(wù),樹立企業(yè)和品牌形象。

  1.5.規(guī)范執(zhí)行銷售程序。

  1.6.按月制定展廳銷售計劃,報批通過后執(zhí)行,完成銷售目標。

  1.7,負責(zé)空調(diào)、照明、音響等用電的安全,維持擺設(shè)道具之效果和清潔。

  1.8.安排、協(xié)調(diào)屬下人員的工作,建立考勤制度。

  1.10.以身作則,推行微笑服務(wù),文明禮貌待客。

  1.11.負責(zé)下班后店內(nèi)的安全檢查。

  1.12.完成上級交給的臨時任務(wù)。

  2.銷售顧問

  2.1.熟悉產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技巧,研究顧客購物心理。

  2.2.堅持規(guī)范服務(wù),做到“端莊大方、熱情得體、耐心周到、細致入微”。

  2.3.第一時間主動與進入門店的顧客打招呼,及時奉送茶水。

  2.4.顧客需要購買產(chǎn)品時,積極推薦,詳細介紹產(chǎn)品性能、特點,激發(fā)顧客購買欲望,做好顧客的參謀和顧問。

  2.5.保持購物環(huán)境的整潔、舒適、協(xié)助搞好新產(chǎn)品的展示、擺放并負責(zé)產(chǎn)品樣板的日常清潔、布置工作。

  2.6.負責(zé)視聽器材的使用、保養(yǎng),

  2.7.服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成上級交給的其它任務(wù)。

  3.開單員

  3.1.保證開單的準確、及時。

  3.2.嚴格按規(guī)定開單和傳遞單據(jù)。

  3.3.盡心盡力做好本職工作,對顧客耐心、細致、堅持禮貌待人。

  3.4.保持工作環(huán)境整潔、有序,主動協(xié)助搞好清潔衛(wèi)生。

  3.5.服從經(jīng)理工作安排,遵守勞動紀律,建立良好的同事關(guān)系。

  3.6.完成上級交辦的其它事務(wù)。

  4.收銀員

  4.1.確保貨款安全,遵守財務(wù)制度。

  4.2.嚴格按規(guī)定及時傳遞單據(jù)。

  4.3.努力做好本職工作,熟練掌握基本技能。

  4.4.每天負責(zé)準時上繳銷售貨款。

  4.5.講文明、有禮貌,積極協(xié)同搞好環(huán)境衛(wèi)生工作。

  4.6.服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成上級交給的臨時性任務(wù)。

  1.負責(zé)人:負責(zé)展廳的全面工作,負責(zé)對店員進行考核及培訓(xùn);負責(zé)專賣店貨源的組織;在授權(quán)范圍內(nèi)洽談工程;在授權(quán)范圍內(nèi)做出讓價決策;負責(zé)每日店面現(xiàn)金、銷售單、出庫單的核對一致;負責(zé)每日或固定時間向上級匯報工作;負責(zé)安排店員管的工作;負責(zé)制定年度、季度、月度計劃、每周計劃,以專賣店銷售任務(wù)為工作目標,力爭超額完成任務(wù);每日負責(zé)召集店員、開會及部署第二天的工作;負責(zé)店員考勤及工資的考核。

  2.銷售顧問:其上級為中心店店長,對中心店店長負責(zé),接受其領(lǐng)導(dǎo);每日負責(zé)展廳清潔衛(wèi)生,使展廳整潔衛(wèi)生;每日早晨負責(zé)清洗并調(diào)整樣板,以保證樣板整齊、整潔、美觀;每日早晨負責(zé)對已損壞的標簽、pop招貼進行更換;負責(zé)進店顧客的導(dǎo)購工作,做到熱心、耐心、細心,務(wù)必使顧客有賓至如歸的感覺;在銷售部經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)洽談工程并在適當(dāng)時機介紹給銷售經(jīng)理;在銷售部經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)讓價,在爭執(zhí)不下時可報告銷售部經(jīng)理處理;負責(zé)給顧客開單并收款,不得賒款給任何客戶;負責(zé)每日下班前清點樣板有無短缺并通知倉庫;負責(zé)每日下班前清點宣傳資料有無短缺并通知銷售部經(jīng)理以補齊所缺資料。

  二、銷售展廳布置與管理

  銷售展廳氣氛的'營造尤其重要,而擁有良好的展廳布置與管理無疑創(chuàng)造了一個良好的營銷條件。

  1、售點生動化原則

  顯而易見,隨手可及,分類擺放,面向顧客。

  2、展廳布置

  所有展廳布置必須嚴格按照我公司展廳展示的要求進行室內(nèi)布置,所有展廳布置在我司業(yè)務(wù)代表的指導(dǎo)下必須嚴格按照我司展廳設(shè)計的要求進行室內(nèi)布置。

  3、展示陳列原則

  a.c.保持整潔的外觀。

  d.更換己破損的樣板。

  e.按品種類型和規(guī)格來陳列。

  f.大規(guī)格的擺放在上面的貨架上、小規(guī)格的擺放在下面的貨架上。

  g.獲得足夠的迎客面。

  h.按照產(chǎn)品銷售及庫存情況來陳列。

  i.保證標簽及其它Ⅵ制品規(guī)范展示。

  4、展廳管理

  展廳管理是一項長期而持久的工作,它需要從日常的管理著手。展廳管理首先應(yīng)清楚有哪些管理要點,然后按照這些要點去逐一落實。展廳管理不是一勞永逸的事,它需要店員從每天的整個工作中貫徹執(zhí)行;包括營業(yè)前的清洗、清潔,營業(yè)中的調(diào)整,營業(yè)后的整理?偟膩碚f,展廳管理包括如下要點:

  a.地面是否清潔、衛(wèi)生;

  b.樣板是否清潔;

  c.樣板是否擺放整齊;

  d.樣板有無破損;

  e.樣板有無短缺;

  f.樣板所貼標簽是否符合規(guī)范;

  g.樣板所貼標簽是否已破損;

  h.在店內(nèi)有無堆放破損樣板及客戶零星退貨;招貼是否已破損;

  j.海報粘貼位置是否合適;

  k.海報是否破損;燈管有無損壞或光線是否符合氛圍的要求;

  m.吊旗有無損壞;

  n.休息桌上的物品是否擺放整齊;

  o.煙灰缸是否已清潔;

  p.休息桌上是否有顧客已使用過的紙杯;

  q.資料冊位置擺放是否恰當(dāng);

  r.資料冊是否缺頁、破舊;

  s.三維效果圖單張是否有固定的地方存放;

  t.店內(nèi)所用之鏡框是否清潔;

  u.店內(nèi)所用之鏡框是否有損壞;

  v.整個店面是否給人整潔、舒爽的感覺;

  w.裝飾物是否擺放到位、與所要點綴的商品風(fēng)格是否協(xié)調(diào)。

  店員可以針對以上要點對展廳進行管理,除了營業(yè)前與營業(yè)結(jié)束后進行店面整理外,在沒有顧客及前一批顧客離開后應(yīng)及時整理一下店面,以使店面在整個營業(yè)過程中保持良好的環(huán)境。以上內(nèi)容也可分工包干的形式劃給個人負責(zé),展廳經(jīng)理也可以針對以上要點對店員進行考核。

  三、樣板管理

  展廳樣板的配送應(yīng)有專人負責(zé);新到樣板必須當(dāng)天上架、上柜;樣板擺放應(yīng)做到整齊、整潔、美觀;同規(guī)格的產(chǎn)品盡量擺放在同一區(qū)域,根據(jù)顏色深淺措開搭配擺放;展廳要根據(jù)其商品使用功能分區(qū)域展示;標簽貼放必須統(tǒng)一、規(guī)范;樣板的對外派發(fā)應(yīng)有嚴格的管理制度,非工程客戶不得派板,樣板的派發(fā)必須經(jīng)過經(jīng)理的同意;樣板的派發(fā)應(yīng)防止落入競爭對手的手中;每日營業(yè)結(jié)束后應(yīng)清點樣板有無短缺與破損,如有短缺與破損應(yīng)通知倉庫補樣;嚴禁展廳,銷售店內(nèi)用于展示的樣品;樣品的更換應(yīng)成套,避免出現(xiàn)色差和尺差。

  四、促銷管理

  1.促銷用品

  1.1.促銷材料:海報、招貼畫、三維效果圖、條幅、pop、價格牌、燈箱等。

  1.2.促銷工具:展板、展架、演示道具(電視、音響、燈光等)。

  2.促銷原則

  2.1.促銷活動應(yīng)與整體的營銷活動進程保持統(tǒng)一,并為整體營銷工作服務(wù),實現(xiàn)其階段性的目標。

  2.2.促銷活動應(yīng)有詳盡的活動計劃,確定具體的業(yè)務(wù)安排,并做好活動前的調(diào)查分析、活動中的效果監(jiān)控與活動后的總結(jié)。

  2.3.促銷活動過程應(yīng)注意氛圍的把握,并保證貨源及宣傳用品、促銷用品的供應(yīng)。

  3.促銷用品管理展廳對我公司提供的宣傳用品必須登記造冊,以保證其得到有效利用,此處所指之宣傳用品指我司提供給門店與專賣店的展架、展柜、三維效果圖、促銷宣傳鏡框、吊旗、海報、橫幅、圖冊等

  銷售員崗位職責(zé) 7

  1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

  2、接待展廳內(nèi)顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。

  3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

  4、注意禮儀、禮節(jié),隨時關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

  5、負責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標志牌。

  6、負責(zé)精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。

  7、負責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。

  8、負責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。

  9、負責(zé)交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

  10、負責(zé)辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

  11、填寫銷售員負責(zé)的.各種報表。

  12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點)。

  13、市場信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場及競爭對手的情況。

  14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

  15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。

  銷售員崗位職責(zé) 8

  1、負責(zé)房源和客戶的開發(fā)和維護、接待與咨詢,提供全方位、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);

  2、詳細了解客戶的需求,做信息的'合理匹配;

  3、陪同客戶實地看房,進行商務(wù)談判,簽訂三方合同,促成房地產(chǎn)經(jīng)紀買賣和租賃業(yè)務(wù);

  4、負責(zé)業(yè)務(wù)進展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;

  5、客戶的開發(fā)與積累,經(jīng)營與維護。

  銷售員崗位職責(zé) 9

  職責(zé)描述

  1、根據(jù)公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)需求,開拓國內(nèi)各分銷渠道溝通與管理,制定合作方案;

  2、在多渠道執(zhí)行銷售和市場推廣方案;(如銀行積分商城,電信商城等)制定渠道策略,提供渠道服務(wù)支持;完成公司安排的`KPI目標,及時溝通客戶,反饋市場信息,做出處理意見;

  3、協(xié)助上級完成開拓、溝通和管理各區(qū)域的重要客戶根據(jù)公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)需求,開拓各分銷渠道溝通與管理,制定合作方案。

  任職要求

  1、大專以上學(xué)歷,市場營銷或經(jīng)濟、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、從事旅游行業(yè)3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

  3、具有良好的團隊協(xié)作精神,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。

  銷售員崗位職責(zé) 10

  崗位職責(zé):

  1、負責(zé)服務(wù)咨詢、導(dǎo)購、藥品銷售等工作;

  2、負責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生、貨品養(yǎng)護、陳列、盤點等內(nèi)務(wù)工作;

  3、負責(zé)完成店長交辦的其他工作任務(wù)。

  任職資格:

  1、中專或以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)檢驗或臨床檢驗專業(yè);

  2、持有(中/西)藥師或執(zhí)業(yè)(中/西)藥師證者優(yōu)先考慮,持證上崗額外發(fā)放補貼;

  3、具備良好的溝通能力,對待工作認真、細心;

  4、誠實正直,富有責(zé)任心,良好的團隊協(xié)作精神,愿與企業(yè)共同成長;

  5、工作踏實,思路清晰,對工作有飽滿的`熱情,執(zhí)行力強。

  銷售員崗位職責(zé) 11

  1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;

  2、負責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

  3、完成商品的.來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

  4、做好所負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

  5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

  銷售員崗位職責(zé) 12

  1、通過專業(yè)知識、標準流程接待顧客,并為顧客解答咨詢問題,為顧客提供服務(wù),達成交易。

  2、及時和準確地完成顧客記錄。

  3、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表。

  4、在交車三天內(nèi)100%地對顧客進行回訪。

  5、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的.服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)。

  6、正確和及時地完成文書工作和分配的工作。

  銷售員崗位職責(zé) 13

  (一)銷售管理

  1、參與相關(guān)采購部銷售計劃的分解,協(xié)助采購部以片為單位測算員工百員銷售提獎率。

  2、掌握本部門銷售進度,發(fā)現(xiàn)問題及時向采購部反饋或上報主管總經(jīng)理。

  3、參與采購部制定空間布局和季節(jié)性商品調(diào)整方案,并組織實施。

  4、收集市場信息,聽取營業(yè)主管顧客意見,及時向采購部、相關(guān)職能部門反饋商品質(zhì)量、價格及促銷效果等信息,提出調(diào)整和促銷建議。

  5、配合采購部按照規(guī)定的要求和時限落實各項營銷活動的相關(guān)工作(包括:人員、商品、陳列、環(huán)境)保證銷售指標完成。

 。ǘ┎僮鞴芾

  1、落實散倉操作規(guī)程管理,提高庫容利用率,降低商品損耗,為賣場銷售提供有利支持。

  2、落實物價、計量和商品質(zhì)量管理辦法,做好有關(guān)檢查、監(jiān)督、考核工作。

  3、落實提全擺全的有關(guān)規(guī)定,保證有效商品銷售。

  4、督導(dǎo)、考核本賣場副經(jīng)理及營業(yè)組主管的日常工作。

  5、嚴格執(zhí)行商品優(yōu)惠和報殘制度,按規(guī)定權(quán)限和手續(xù)審批、上報和實施。

  6、督導(dǎo)各營業(yè)組嚴格執(zhí)行商品盤點制度和各環(huán)節(jié)帳卡、票據(jù)的填寫和保管規(guī)定,并進行檢查和考核。

  7、監(jiān)督費用開支,控制物品消耗。

  8、落實、檢查安全責(zé)任制,保證賣場和商品安全。

 。ㄈ┓⻊(wù)管理

  1、強化現(xiàn)場管理,監(jiān)督檢查賣場員工一日服務(wù)工作規(guī)范的執(zhí)行情況并予考核、指導(dǎo)。

  2、對賣場的.商品整潔及環(huán)境衛(wèi)生進行督導(dǎo)、考核,保證為顧客提供優(yōu)美的購物環(huán)境。

  3、執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,妥善處理顧客投訴及退換商品,保證顧客利益,維護企業(yè)信譽。

 。ㄋ模┤藛T管理

  1、合理調(diào)配和使用人員,提高勞動效率。

  2、對員工工作業(yè)績進行動態(tài)考核,并按規(guī)定提出獎罰意見。

  3、協(xié)助采購部落實勞務(wù)輸出計劃,做好職工和信息員的管理工作。

  4、落實員工培訓(xùn)計劃,開展商品知識、及服務(wù)技能培訓(xùn)和交流,提高員工素質(zhì)。

 。ㄎ澹顧客管理

  1、研究熟悉各類商品的目標顧客。

  2、定期對顧客結(jié)構(gòu)進行消費趨勢分析。

  3、建立顧客檔案,研究顧客心理。

  銷售員崗位職責(zé) 14

  1、全面貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略及冷鏈產(chǎn)品事業(yè)部制定的營銷規(guī)劃方案,根據(jù)年度事業(yè)部的營銷計劃,積極開拓市場,落實銷售指標,力爭超額完成,并落實各項輔助指標;

  2、嚴格執(zhí)行《營銷業(yè)務(wù)流程》和事業(yè)部各項制度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),對所負責(zé)的.項目及渠道進行管理,并收集渠道信息;

  3、準確了解顧客要求,明確訂單狀態(tài),落實貨款回籠制度,及時回籠資金;

  4、全面了解冷鏈市場顧客情況、需求狀況、重大事件、競爭對手的活動和競品的分布使用情況,掌握采購信息,及時反饋,在每月的報告、報表中以詳細數(shù)據(jù)方式體現(xiàn);

  5、進行有效地渠道和項目管理,維護、發(fā)展新老客戶關(guān)系,挖掘一切可利用的資源。整理顧客信息,報事業(yè)部入檔;

  6、了解公司的技術(shù)資源和技術(shù)特點,合理運用公司的技術(shù)資源;

  7、收集售后服務(wù)信息,定期了解產(chǎn)品使用情況,調(diào)查用戶滿意度,及時反饋公司產(chǎn)品使用情況和公司售后的服務(wù)情況;

  8、貫徹落實具有xx企業(yè)文化特色的“售前、售中、售后”的全程服務(wù);

  9、提高風(fēng)險防控意識,注意業(yè)務(wù)過程中的風(fēng)險防控,實行危機預(yù)告機制;

  10、重視企業(yè)文化的傳播,推廣xx品牌、先進的市場理念和企業(yè)社會責(zé)任。

  銷售員崗位職責(zé) 15

  1、每日例行的業(yè)務(wù)工作,開拓、回訪客戶,并完成公司規(guī)定的數(shù)量;

  2、對有意向的購車客戶立設(shè)客戶檔案卡(即A卡),對已購車的.客戶設(shè)售后服務(wù)卡(即C卡),并按公司規(guī)定對A卡客戶進行回訪、追蹤,對C卡客戶進行車輛使用情況進行回訪,按時呈交A卡、C卡及相關(guān)客戶信息至部門主管、經(jīng)理;

  3、與有意向的購車客戶的談判、簽定合同:

  4、進行客戶的售前、售中、售后的服務(wù);

  5、邀請有意向客戶來公司展廳看車或參加公司舉行的車展、試駕活動;

  6、每日按時參加部門例會,并匯報每日的工作情況和次日工作計劃;

  7、及時呈交公司規(guī)定的各類報表至部門經(jīng)理;

  8、按時參加部門每周、每月的公司例會;

  9、按時對自己的工作做出相應(yīng)的周、月工作總結(jié)并呈報部門經(jīng)理;

  10、按時參加公司舉行的培訓(xùn);

  11、定期對市場情況進行調(diào)查,搜集相關(guān)信息,并呈報部門經(jīng)理;

  12、及時準確地向客戶提供公司的相關(guān)活動信息,并將客戶的反饋信息傳達至公司;

  銷售員崗位職責(zé) 16

  1、銷售接待:按公司規(guī)范執(zhí)行客戶接待、簽約、催款等各項工作;

  2、客戶管理:對客戶的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進行登記、錄入等。根據(jù)公司管理規(guī)定,及時做好各項銷售工作質(zhì)量記錄,并負責(zé)客戶檔案的建立與整理。負責(zé)客戶資料的匯總與統(tǒng)計,客戶意見收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶及業(yè)主的投訴處理和售后服務(wù)工作。

  3、洽談簽約:與客戶事前溝通簽約準備的資料與付款金額,按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中,作好合同條款的解釋工作,對問題客戶應(yīng)及時作好安撫工作并通知上級領(lǐng)導(dǎo)。

  4、款項催繳:做好合同催簽、應(yīng)收款催收等工作,保證銷售工作的`正常進行。負責(zé)做好房款收取、按揭辦理、權(quán)證辦理等銷售相關(guān)工作。

  營銷活動落實:根據(jù)項目營銷節(jié)點做好房交會、產(chǎn)品說明會、客戶活動等執(zhí)行落實工作;

  5、負責(zé)周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的調(diào)研、提供針對樓盤銷售的合理化建議;

  6、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項工作。

  7、按要求做好案場值班工作;

  8、上級交辦的其它工作任務(wù)。

  銷售員崗位職責(zé) 17

  1、負責(zé)房屋銷售工作,按時完成上級下達的銷售任務(wù);

  2、按公司規(guī)定的業(yè)務(wù)流程進行銷售接待;

  3、對照工程圖紙,對商品房的'結(jié)構(gòu)、戶型、面積、室內(nèi)各種設(shè)施了解清楚、背熟記牢;

  4、完整填寫客戶登記表格,為公司積累客戶資料;

  5、負責(zé)本人客戶的簽約和回款;

  6、輔助客戶的購房貸款和預(yù)售登記手續(xù),或輔按揭專員幫助客戶購房貸款和預(yù)售登記手續(xù);

  7、收集客戶和市場信息,并能歸納整理為自己和公司所用。

  8、嚴格執(zhí)行公司制定的銷售價格,如有變動,必須向?qū)0附?jīng)理或營銷經(jīng)理請示,經(jīng)同意并做批示后方可變動;

  9、對售房中發(fā)生的重要問題,要及時通過部門經(jīng)理向公司匯報,不得擅自處理;

  10、積極地同房屋交易機構(gòu)及購房者進行聯(lián)系,多渠道做好房屋銷售工作,確保銷售計劃的完成;

  11、對客戶提出的問題,要及時反饋給公司有關(guān)部門或人員進行處理,直到客戶滿意為止;

  12、建立銷售臺帳,對已銷售的房屋應(yīng)收房款、已收房款、未收房款登記清楚;

  13、遵守公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范,維護、發(fā)揚公司形象;

  14、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和討論,并能通過學(xué)習(xí)和討論使自己不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);

  15、認真及時進行工作統(tǒng)計和總結(jié);

  16、按公司要求完成市場調(diào)研或其他工作。

  銷售員崗位職責(zé) 18

  1、接待顧客咨詢,了解顧客需求并達成銷售;

  2、負責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按公司規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

  3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常工作;

  4、做好負責(zé)區(qū)域的'衛(wèi)生清潔工作;

  5、完成上級交辦的其他工作。

  銷售員崗位職責(zé) 19

  崗位職責(zé):

  1、負責(zé)水性涂料樹脂的`產(chǎn)品推廣、渠道開發(fā)和維護

  2、收集市場和行業(yè)信息,并于技術(shù)人員進行需求信息交流

  3、完成部分技術(shù)支持工作,與客戶進行技術(shù)交流

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,化工類專業(yè)

  2、具備2~3年涂料領(lǐng)域助劑方向銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

  3、有外資企業(yè)、化工行業(yè)市場開拓、渠道維護經(jīng)驗

  4、反應(yīng)敏銳,有飽滿的工作熱情

  5、有較好的抗壓能力,適應(yīng)出差

  6、本崗位也歡迎優(yōu)秀畢業(yè)生的加入

  銷售員崗位職責(zé) 20

  崗位職責(zé)

  1、搭建和擴充課程銷售顧問團隊,負責(zé)團隊的日常管理;

  2、努力完成團隊的業(yè)績指標;

  3、及時解決學(xué)員的`投訴與建議,與學(xué)員建立良好的關(guān)系,確保學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標,提高學(xué)員滿意度;

  4、對客戶進行現(xiàn)場咨詢,引導(dǎo)客戶簽約,努力完成銷售任務(wù),并敢于超越;

  5、保持專業(yè)精神和職業(yè)操守,提升公司品牌價值;

  6、根據(jù)業(yè)務(wù)流程及工作職責(zé),負責(zé)工作分配、制定周計劃、輔導(dǎo)員工工作及跟進員工主管進度,督促員工完成個人績效目標;

  7、執(zhí)行和完善銷售業(yè)務(wù)體系、制度和流程。

  崗位要求

  1、大專及以上學(xué)歷,2年以上銷售工作經(jīng)驗,2年以上團隊管理經(jīng)驗;

  4、有責(zé)任心、做事積極、嚴謹、執(zhí)行力強、學(xué)習(xí)能力強;

  5、熱愛電商行業(yè),有進取心、有良好的溝通技巧,表達能力強、有感染力、洞察力強并能了解客戶的真實想法;

  6、有良好的客戶服務(wù)意識及團隊管理能力,奮斗精神、團隊合作精神;

  7、有電商培訓(xùn)銷售或管理經(jīng)歷的優(yōu)先考慮。

  崗位要求

  學(xué)歷要求:大專

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:3-4年經(jīng)驗

  銷售員崗位職責(zé) 21

  1.主動學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,負責(zé)店面蘋果產(chǎn)品銷售及咨詢。

  2.主動為顧客推導(dǎo)、演示蘋果系列產(chǎn)品,提升客戶感知度。

  3.協(xié)助相關(guān)部門處理客戶售后問題。

  4.在上級領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下,每月完成公司下達的目標。

  5.嚴格遵守店面管理制度,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'其它工作。

  銷售員崗位職責(zé) 22

  1、推廣公司形象,傳遞公司信息;

  2、根據(jù)服務(wù)指引樂觀主動向客戶推舉公司樓盤;

  3、作好接聽、接待登記、填寫、統(tǒng)計工作,定期上報,準時反映客戶狀況;

  4、不懈的開發(fā)新客戶,完成銷售指標,建立客戶網(wǎng)絡(luò);

  5、業(yè)務(wù)嫻熟,保持房地產(chǎn)銷售專業(yè)水準,不斷提高銷售技巧,每月有銷售業(yè)績;

  6、準時反饋客戶提出的看法和建議,上報銷售主管,準時提交總結(jié)報告;

  7、準時提交日報表,并對業(yè)務(wù)問題準時匯報;

  8、團結(jié)協(xié)作,以大局為重,不做損害公司利益的事;

  9、嚴格按公司規(guī)定的統(tǒng)一說辭向客戶介紹產(chǎn)品,不做過分的夸大及不切實際的.承諾;

  10、幫助建立客戶檔案;

  11、幫助客戶辦理交款等手續(xù);

  12、幫助客戶辦理入住手續(xù);

  13、保持服務(wù)臺及展場的清潔,愛惜銷售物料,包括工卡、工衣等;

  14、培訓(xùn)養(yǎng)市場意識,準時反映競爭對手及同類項目的

  銷售員崗位職責(zé) 23

  1、全部公司員工都必需遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。

  2、全部銷售人員均應(yīng)遵章守紀、保證自身平安。

  3、銷售人員在日常工作中要留意自身言談舉止,樹立公司良好形象。

  4、銷售人員應(yīng)當(dāng)深化理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來。

  5、銷售人員必需根據(jù)實際工作狀況填寫相應(yīng)的銷售報表和總結(jié)報告,并按時上交這些報表。

  6、銷售人員必需根據(jù)客戶的實際狀況,在銷售內(nèi)勤的幫助下,把自己所管轄的客戶進行分檔管理。

  7、銷售人員每月底都要依據(jù)公司總體銷售目標,制定出下月自己的.工作方案和銷售目標,并把它們分解到每周甚至每天。

  8、銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪方案,以便在開發(fā)老客戶的同時,穩(wěn)定老市場,穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。

  9、銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時的助手,必需準時收集與公司有關(guān)的市場信息,并把自己認為有用的信息整理出來,準時上報銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。

  10、銷售人員在接到銷售內(nèi)勤支配的客戶跟蹤工作之后,要按時跟蹤處理,并將跟蹤處理結(jié)果準時匯報。

  11、銷售人員在走訪市場時,必需仔細聽取客戶投訴或建議,并仔細作出記錄,回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場處理的,盡量準時處理,并把問題及處理結(jié)果準時報與銷售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴。

  12、銷售人員必需保證公司指定的通訊工具在7︰30—22︰00的暢通性。

  13、假如公司政策調(diào)整、新品上市等狀況變更,銷售人員應(yīng)準時根據(jù)公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。

  14、銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作,以保證公司所投放設(shè)備使用的平安性和設(shè)備的專用性。

  15、準時參與公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。

  16、銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動協(xié)作其他人員完成。

  17、銷售人員應(yīng)仔細執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)支配的全部臨時性工作。

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