督導(dǎo)崗位職責(zé)
在生活中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家整理的督導(dǎo)崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
督導(dǎo)崗位職責(zé)1
成功＝良好的態(tài)度＋良好的執(zhí)行力
作為一名督導(dǎo)者，必須對分公司、客戶及員工盡義務(wù)，這就是你置于一種承上啟下的地位。 對于員工而言，你代表著管理方、權(quán)力、指令、紀(jì)律、休假時間、提高收入及晉升。 對分公司或你的上級而言，你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)；同時你又代表著手下員工的需要和要求。 對顧客而言，你的產(chǎn)品和員工代表著整個公司。作為一名稱職的督導(dǎo)員，必須掌握一定的早餐銷售能力。做到以下幾點才能獨立的輔導(dǎo)各新開網(wǎng)點進入正軌銷售道路，成為一名真正成功的督導(dǎo)員：
1、檢查網(wǎng)點銷售人員銷售設(shè)備使用情況，指導(dǎo)網(wǎng)點銷售員正確使用各類銷售設(shè)備，對需要維修或更換設(shè)備查清核實情況，落實責(zé)任方并做好登記，并告知維修工，盡快解決。
2、監(jiān)督檢查網(wǎng)點銷售人員的銷售情況。
�。�1）檢查網(wǎng)點銷售人員及協(xié)助人員衣服，帽子，圍裙是否按公司規(guī)定進行穿戴，如果違反則按公司規(guī)章制度進行處罰。
（2）檢查網(wǎng)點銷售人員是否銷售過期或非本公司配送的產(chǎn)品，如有違反則按公司規(guī)章制度進行處罰。
�。�3）檢查網(wǎng)點銷售人員銷售的產(chǎn)品是否加熱銷售，是否擺放整齊；銷售人員經(jīng)營態(tài)度是否合格，銷售環(huán)境是否干凈衛(wèi)生，督導(dǎo)必須嚴(yán)格監(jiān)督和檢查，違反規(guī)定的一律按公司規(guī)章制度進行處罰。
�。�4）其他未列檢查事項以公司制度為準(zhǔn)。
3、指導(dǎo)和服務(wù)網(wǎng)點銷售人員，協(xié)助銷售人員提高產(chǎn)品銷售和服務(wù)質(zhì)量。
�。�1）督導(dǎo)員在巡查過程中要不斷地培訓(xùn)銷售人員提高銷售技巧和服務(wù)水平，使網(wǎng)點銷量達(dá)到最大化。
（2）督導(dǎo)員需密切關(guān)注自己轄區(qū)范圍內(nèi)銷售員的銷售情況(掌握他們的銷售量，了解他們的想法，意見，要求)，對銷量好的網(wǎng)點，要給予充分肯定和表揚促使他們及時總結(jié)經(jīng)驗，爭取把銷量上升到一個新的'臺階；對銷量差的網(wǎng)點，要不斷鼓勵，激勵他們的銷售熱情，并進行長期的跟蹤服務(wù)。對其銷售網(wǎng)點進行銷售分析（消費群體分析，銷售員本身的銷售技巧，服務(wù)態(tài)度），找出相應(yīng)的對策
改變銷售狀況，提高網(wǎng)點銷量。
�。�3）與網(wǎng)點密切保持聯(lián)系，建立網(wǎng)點員工資料檔案。
�。�4）維護網(wǎng)點銷售的正常營業(yè)，協(xié)助網(wǎng)點員工處理好與相關(guān)部門（城管，環(huán)衛(wèi)，交警）的關(guān)系和矛盾。
督導(dǎo)崗位職責(zé)2
1. 負(fù)責(zé)分公司內(nèi)部培訓(xùn)需求調(diào)研、統(tǒng)計和分析。
2. 根據(jù)需求調(diào)查結(jié)果，結(jié)合公司培訓(xùn)體系，與總部配合，編制培訓(xùn)計劃，。
3. 負(fù)責(zé)公司員工的所有日常培訓(xùn)和客戶理財講座的培訓(xùn)。
4. 負(fù)責(zé)部分課程的培訓(xùn)授課及員工工作技能提升督導(dǎo)。
5. 組織開展內(nèi)外部培訓(xùn)，對培訓(xùn)活動進行全程管理。
6. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)后的'調(diào)查、分析、評估、考評等工作。
7. 完成上級交辦的其它臨時性工作。
督導(dǎo)崗位職責(zé)3
一、區(qū)域客戶資料檔案的建立、保管、更新
二、區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的運作指導(dǎo)
三、落實和監(jiān)督公司的各項銷售運作、推廣活動
四、搜集和反饋區(qū)域市場的'相關(guān)信息，提交市場調(diào)研報告
五、區(qū)域客戶各級人員的相關(guān)培訓(xùn)（服務(wù)流程、品牌定位、營運流程、貨品管理、店鋪管理等）
六、區(qū)域客戶日常經(jīng)營管理的溝通、指導(dǎo)與支持
七、與區(qū)域客戶一同制定相關(guān)策略促進銷售增長
八、區(qū)域客戶經(jīng)營管理一般問題的處理，重大問題的反饋
九、參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調(diào)配
十、總結(jié)各次促銷活動的效果，提交總結(jié)報告
督導(dǎo)崗位職責(zé)4
1、督導(dǎo)追蹤：根據(jù)任務(wù)目標(biāo)跟蹤業(yè)務(wù)進度，檢查業(yè)務(wù)團隊計劃實施進度，及時跟蹤顧問業(yè)績狀況;
2、氛圍營造：通過對各分支機構(gòu)的追蹤，制作各階段業(yè)績分析報告和相關(guān)報表，播報實時業(yè)績及機構(gòu)動態(tài)等信息;定期向總公司報送/向分支機構(gòu)發(fā)布機構(gòu)戰(zhàn)報，營造營銷運作氛圍，使各機構(gòu)及時全面了解整體業(yè)務(wù)達(dá)成情況，按照整體節(jié)奏推動機構(gòu)落實重點工作;;
3、出差督導(dǎo)：通過實地走訪以及各類資訊的收集整理，每月/季度提交經(jīng)營分析書面報告，幫助分支機構(gòu)診斷業(yè)務(wù)問題，提出績效改善計劃，協(xié)助策劃和組織營銷活動;
4、負(fù)責(zé)各類競賽方案的推動與督導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)外部中介機構(gòu)的.評估與維護。
督導(dǎo)崗位職責(zé)5
1、全面負(fù)責(zé)的銷售及各項營運管理工作；
2、達(dá)成每月的銷售指標(biāo)，擁有銷售熱情，促進業(yè)績提升；
3、積極主動收集市場的.相關(guān)信息并匯報公司；
4、維護公司品牌形象，處理客戶有關(guān)的問題；
5、負(fù)責(zé)人員管理等工作；
6、每月將經(jīng)營情況和匯總數(shù)據(jù)，工作計劃提交直接上級；
7、貫徹及落實領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
督導(dǎo)崗位職責(zé)6
- 對門店負(fù)責(zé)，接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
- 完成公司下達(dá)的業(yè)績目標(biāo)，在服務(wù)優(yōu)先的前提下完成銷售業(yè)績;
- 維護公司顧客的.關(guān)系與公司品牌形象;
- 按要求進行貨品、物料的保存及安全管理。
督導(dǎo)崗位職責(zé)7
一、在處長的領(lǐng)導(dǎo)下，做好教學(xué)督導(dǎo)工作。
二、憑借學(xué)校頒發(fā)的'督導(dǎo)工作證件，可單獨或參與集體組織的督導(dǎo)工作。一般每月各項工作內(nèi)容累計不少于4次。每次督導(dǎo)活動結(jié)束后，應(yīng)及時將督導(dǎo)活動記載表報教學(xué)督導(dǎo)室，重要情況應(yīng)及時報告。
三、對各教學(xué)系（部）執(zhí)行教學(xué)制度管理情況、教學(xué)保障條件和學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)進行隨機抽查。
四、深入到各教學(xué)系（部），對教師備課、講課、輔導(dǎo)、答疑、批改作業(yè)、課程考核等教學(xué)情況進行隨機抽查。
五、參與學(xué)校教學(xué)評優(yōu)、教學(xué)改革、課程建設(shè)和其他專項教學(xué)檢查與評估工作。
六、組織召開教師、教學(xué)管理人員及學(xué)生代表座談會，聽取師生對教學(xué)與管理工作的意見、要求和建設(shè)。
七、參加教學(xué)督導(dǎo)室召開的教學(xué)督導(dǎo)員會議，研究分析教學(xué)工作中的問題。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
督導(dǎo)崗位職責(zé)8
1、督導(dǎo)、管理和實施對餐廳前場員工的培訓(xùn)，確保員工有良好的服務(wù)技能和工作態(tài)度;
2、協(xié)助運營總監(jiān)完成特色餐飲店運營體系搭建及各項規(guī)章制度的'制定;
3、執(zhí)行并追蹤餐廳營運系統(tǒng)的執(zhí)行及對員工的培訓(xùn)并評估執(zhí)行的結(jié)果;
4、及時發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的問題，確定改善方法及追蹤進度;
5、輔導(dǎo)餐廳分析優(yōu)弱勢，協(xié)助制訂餐廳的短期、中期、長期目標(biāo)，并追蹤執(zhí)行;
6、合理處理各類突發(fā)事件。
7、協(xié)助完成所分管餐廳的各項經(jīng)營、管理指標(biāo);
8、營業(yè)時間進行現(xiàn)場督導(dǎo)、指揮前場各部門的操作標(biāo)準(zhǔn)以確保餐廳正常運轉(zhuǎn)，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，餐后給予溝通指導(dǎo);
督導(dǎo)崗位職責(zé)9
職責(zé)描述：
1）協(xié)助地區(qū)市場管理人員，制定零售目標(biāo)，完成地區(qū)促銷活動之執(zhí)行及監(jiān)督，達(dá)到/超越整體銷售目標(biāo)；
2）按照產(chǎn)品陳列指引及宣傳品陳列指引，對促銷員進行指導(dǎo)，確保商場產(chǎn)品/宣傳品之適當(dāng)及整齊陳列，加強店內(nèi)展示；
3）配合地區(qū)市場管理人員，建議、執(zhí)行商場推廣活動的策略及人員分配的統(tǒng)籌（促銷活動計劃由市場管理人員制定）；
4）定期檢察及考核促銷員的表現(xiàn)，并作出適當(dāng)指導(dǎo)。按照公司規(guī)定程序提出促銷員的招聘，晉升及解雇；對于促銷員薪酬設(shè)定予以協(xié)助；
5）定期與促銷員舉行會議，了解店內(nèi)促銷/推廣/產(chǎn)品操作/供貨及庫存/競爭對手等情況，并作出檢討及告知相關(guān)部門并建議解決方案；
6）標(biāo)準(zhǔn)專柜制作申請，進場，驗收及反饋執(zhí)行。
7）關(guān)注競爭對手動態(tài)（店內(nèi)活動，CEC報告），及時提出反饋及改善解決方案。
8）檢查零售出樣情況，準(zhǔn)時提交每周出樣報告，并及時提交缺斷貨記錄。
9）準(zhǔn)時遞交所有由零售督導(dǎo)填寫的零售管理報告，定期向分辦市場管理人員提交工作及銷售報告，以及競爭對手產(chǎn)品/價格/促銷/店內(nèi)活動資料；
10）依據(jù)培訓(xùn)大綱及課程設(shè)置，結(jié)合本地區(qū)實際情況并配合培訓(xùn)員對促銷員進行培訓(xùn)，配合市場管理人員擬定本地區(qū)培訓(xùn)計劃，定期安排培訓(xùn)與自我培訓(xùn)，包括產(chǎn)品功能與操作，宣傳品擺放與使用，顧客服務(wù)及銷售技巧等；
11）將新產(chǎn)品資料，功能與操作在定期會議上告知促銷員，并與產(chǎn)品部安排有關(guān)的培訓(xùn)，以確定正確操作產(chǎn)品及熟悉產(chǎn)品性能；
12）促銷活動前，負(fù)責(zé)清晰介紹有關(guān)活動的'細(xì)則，監(jiān)控促銷活動的進行，并填報促銷活動報告及配合地區(qū)市場管理人員進行促銷評估（整體活動評估報告由市場管理人員完成）；
13）與商場負(fù)責(zé)人及銷售柜臺負(fù)責(zé)人保持良好關(guān)系及定期聯(lián)系，確保市場滲透有效進行；
14）制定促銷員銷售目標(biāo)（每月/每周）及服務(wù)水平，并協(xié)助其完成銷售目標(biāo)；
15）確保每月之重點產(chǎn)品操作示范按時間表實行，并據(jù)各城市商場的巡場要求，合理安排巡視商場，每周及時錄入ISE及零售數(shù)據(jù)，跟進店內(nèi)零售推廣事宜，積極采取改善行動；
16）與市場管理人員一起定期向商場銷售人員、經(jīng)銷商促銷員/業(yè)務(wù)員進行產(chǎn)品及顧客服務(wù)培訓(xùn)；
17）協(xié)助客戶服務(wù)部門執(zhí)行客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
18）訓(xùn)練、激勵促銷員和產(chǎn)品示范員隊伍的士氣及團體協(xié)作進取精神；
19）原則上，促銷員督導(dǎo)在辦公室工作與外出巡場的時間應(yīng)保持在30%和70%左右。
任職要求：
—大學(xué)�？埔陨袭厴I(yè)；
—3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有跨國消費性產(chǎn)品公司銷售代表經(jīng)驗優(yōu)先；
—英文良好，溝通和抗壓能力
督導(dǎo)崗位職責(zé)10
1、作為新項目產(chǎn)品開發(fā)的工程負(fù)責(zé)人，接口聯(lián)系客戶及相關(guān)橫向部門，組織協(xié)調(diào)項目成員開展工作，確保新項目產(chǎn)品開發(fā)工作按要求完成；
2、根據(jù)客戶提供的要求、樣品、標(biāo)準(zhǔn)，進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能和材料分析，協(xié)助完成項目的`前期設(shè)計開發(fā)報價；
3、會同標(biāo)準(zhǔn)工程師確定相關(guān)設(shè)計輸入要求、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，形成文件并評審是否恰當(dāng)；對不完善的、含糊的、矛盾的要求，會同提出者共同解決；
4、作為項目組中設(shè)計工作協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)人，確保產(chǎn)品設(shè)計工作按要求完成；
5、負(fù)責(zé)牽頭編制和完善DFMEA、確定相關(guān)材料和工藝、制訂產(chǎn)品技術(shù)條件和試驗大綱；產(chǎn)品設(shè)計輸出技術(shù)文件在發(fā)放前驗證、評審、確認(rèn)；
6、參與產(chǎn)品前期試制，并牽頭解決試生產(chǎn)/裝車/實驗過程中與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、材料等設(shè)計有關(guān)的問題，必要時組織進行設(shè)計更改；
7、參與對供應(yīng)商的設(shè)計技術(shù)評審，并負(fù)責(zé)發(fā)布項目外購件技術(shù)要求；
8、參與各種直接影響產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、材料、數(shù)據(jù)的技術(shù)活動，確保產(chǎn)品開發(fā)過程中資源使用和產(chǎn)品成本的最優(yōu)；
9、負(fù)責(zé)項目開發(fā)過程中創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù)的引進和消化；
10、負(fù)責(zé)會同精致工藝評審人員完成精致工藝相關(guān)評審，并對問題進行跟蹤和管理；
11、始終按客戶和延鋒內(nèi)飾的體系要求，負(fù)責(zé)并指導(dǎo)項目中相關(guān)人員完成技術(shù)開發(fā)和文件管理工作；
12、遵守環(huán)境方針，產(chǎn)品開發(fā)中關(guān)注產(chǎn)品限用物質(zhì)對環(huán)境污染預(yù)防、提高能源利用率；
13、遵守安全方針，遵守安全管理手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和其他規(guī)章制度；
14、完成部門主管交給的其他工作。
督導(dǎo)崗位職責(zé)11
1。負(fù)責(zé)制定公司的`培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)大綱，確保高效的落實各項培訓(xùn)工作；
2。全面了解企業(yè)管理和運營狀況，及時提出培訓(xùn)建議并完善；
3。負(fù)責(zé)開發(fā)培訓(xùn)相關(guān)課件；
4。通過專業(yè)知識，對培訓(xùn)項目的各個階段進行管理和協(xié)調(diào)安排；
5。做好培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)考核的管理工作；
6。拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源，積累培訓(xùn)經(jīng)驗和資料，并指導(dǎo)店鋪落實；
7。編制，修訂，完善員工培訓(xùn)手冊，完善培訓(xùn)體系。
督導(dǎo)崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)該公司產(chǎn)品使用培訓(xùn)和指導(dǎo)；
2、針對產(chǎn)品整體解決方案的演示和應(yīng)用培訓(xùn)；
3、負(fù)責(zé)定期組織新員工入職培訓(xùn)，組織公司產(chǎn)品、運營、銷售、日常企業(yè)文化活動及分享類培訓(xùn)；
4、負(fù)責(zé)編制、修訂員工培訓(xùn)手冊，建立完善培訓(xùn)體系；
5、協(xié)助部門其他成員，完成上級安排的工作。
6. 配合市場人員的.銷售推廣活動，重點解決產(chǎn)品搭配銷售培訓(xùn)
督導(dǎo)崗位職責(zé)13
1. 負(fù)責(zé)賣場內(nèi)本品牌促銷員的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。
2. 負(fù)責(zé)促銷員的人事管理，如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。
3. 負(fù)責(zé)賣場內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。
4. 負(fù)責(zé)賣場內(nèi)促銷員福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。
5. 主持部門周、月、季、年營銷例會，定期巡查賣場，填寫巡查報告。
6. 監(jiān)督賣場促銷活動的`執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。
7. 確保賣場內(nèi)遞交的各項報表的準(zhǔn)確性。
8. 超市市場督導(dǎo)崗位職責(zé)包括監(jiān)督指導(dǎo)直營店、加盟店的銷售。
9. 監(jiān)督公司各項政策在賣場和專賣店的執(zhí)行情況。
10. 超市市場督導(dǎo)崗位職責(zé)包括完成上級交給的各項調(diào)查任務(wù)。
11. 根據(jù)市場狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案。
12. 協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理調(diào)查市場編寫調(diào)查報告。
13. 超市市場督導(dǎo)崗位職責(zé)包括協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理調(diào)查新客戶背景資料。
14. 協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理選擇店面位置并確定。
15. 指導(dǎo)、監(jiān)督賣場裝修等事宜。
16. 協(xié)助賣場的綜合培訓(xùn)。
督導(dǎo)崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)對所服務(wù)的客戶周邊市場商圈進行調(diào)研分析，并提供專業(yè)的報告，供公司及客戶參考;
2、協(xié)助市場部客戶經(jīng)理進行客戶調(diào)研診斷、擬定服務(wù)方案與合作洽談事宜;
3、獨立負(fù)責(zé)服務(wù)好所管轄的客戶或項目，幫助客戶提高業(yè)績、提升服務(wù)、完善管理或達(dá)成相關(guān)項目目標(biāo)等工作;
4、負(fù)責(zé)不斷總結(jié)客戶或項目工作經(jīng)驗與案例，推進工作，完成目標(biāo)，提高客戶滿意度;
5、完善提升公司服務(wù)模式與科目，并對服務(wù)模式、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)等內(nèi)容，提出改善建議方案，定期向公司反饋;
6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo)終端店鋪人員，提升店鋪業(yè)績，提高店鋪服務(wù)，完善店鋪管理，打造店鋪優(yōu)秀團隊;
7、負(fù)責(zé)組上督導(dǎo)老師的.人員管理、排期、績效考勤、試用期考評;
8、負(fù)責(zé)完成公司安排的其它工作安排事項。
督導(dǎo)崗位職責(zé)15
門店督導(dǎo)(食品安全方向)杭州速派餐飲管理有限公司杭州速派餐飲管理有限公司,杭州速派餐飲管理,速派,速派協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)人員、物料、設(shè)備,確保區(qū)域內(nèi)所有餐廳QSC及改善，確保人員發(fā)展,執(zhí)行公司政策達(dá)到公司目標(biāo),創(chuàng)造xxQSC和最合理利潤。
1、象對待顧客一樣對待管理組并給他們建議幫助其完成工作目標(biāo)。
2、對餐飲的衛(wèi)生檢查、消防訓(xùn)練進行改進。
3、訓(xùn)練餐廳經(jīng)理并完成對他們的工作考核。
4、協(xié)助餐廳經(jīng)理改進營運體系。
5、完成現(xiàn)金和保全審核。
6、幫助餐廳經(jīng)理開設(shè)新店。
7、幫助餐廳經(jīng)理完成全年人員計劃，達(dá)到管理組人員目標(biāo)。
8、有多年5S培訓(xùn)資質(zhì)。
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