公關部崗位職責
在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的公關部崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公關部崗位職責1
1、負責公司對內(nèi)、對外的公共關系工作，負責制定年度公關活動計劃和支出預算方案，在批準后組織執(zhí)行。
2、協(xié)助行政部做好重大活動的組織、協(xié)調(diào)和接待工作。
3、參與公司重大事件緊急處置和善后處理活動。
4、經(jīng)總經(jīng)理正式任命，作為公司發(fā)言人。
5、負責做好公司形象的新聞宣傳，以及相關公關資料、圖片、錄音、錄像、題詞等收集、整理、記載存檔工作。
6、負責審閱所有對外發(fā)布的稿件，配合其他部門參與公關的有關活動。
7、負責或協(xié)助開發(fā)導入CIS、創(chuàng)建名牌、建立企業(yè)文化等活動。
8、負責指導、管理、監(jiān)督公關部下屬人員的.業(yè)務工作，改善工作質(zhì)量和服務態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰等工作。
公關部崗位職責2
一、負責組織實施酒店的業(yè)務推廣和商品銷售活動，樹立和提高酒店的聲譽，使酒店商品有一個好的市場；
二、負責與業(yè)務單位進行業(yè)務洽談，及合同、協(xié)議的制定與草簽。受理單位或個人的訂房、訂宴會、租會議場地或娛樂場所等業(yè)務；
三、了解和掌握市場信息，進行市場預測和分析；了解和掌握同行的業(yè)務狀況，收集業(yè)務情報，向總經(jīng)理提供報告，便于經(jīng)濟決策，使酒店商品銷售建立在可靠的基礎上；
四、經(jīng)常對長住客、機構、機關、公司、社、廠、店、宣傳部門等進行禮節(jié)性的拜訪，征求他們的意見、密切與他們的關系，希望得到他們業(yè)務上的關照、支持和惠顧；
五、凡年、節(jié)日與大的紀念性活動，要向有業(yè)務聯(lián)系的單位和個人、老客戶、常客發(fā)賀電、賀信或賀年卡，有的可以邀請他們參加酒店組織的慶祝或紀念活動；
六、負責組織和參加“V.I.P.”客人的'接待，并將他們的情況轉(zhuǎn)告各有關部門。向客人介紹酒店的情況，了解他們的需要，盡可能給予滿足；
一、對來店學習考察和參觀的客人要熱情友好，向他們介紹情況要認真細致，給客人以良好的印象；
二、利用一切機會和場所進行公關活動。如在宴會、酒會、茶會、茶話會、展覽會、洽談會、座談會、紀念會、慶祝會等一切社交活動中進行宣傳；
三、負責組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳，并與宣傳、新聞界建立良好關系，取得他們的支持和幫助；
四、負責酒店資料的收集、積累，文件、材料的整理，編寫等工作；
五、負責檢查酒店的廣告牌，批示牌文句有沒有差錯，字是否端正、清晰、美觀。牌的設計是否高雅，與酒店的格調(diào)是否相符等。如發(fā)現(xiàn)有不合要求（錯、臟、舊）的要及時改換；
六、負責對部屬進行培訓；
公關部崗位職責3
1.充分了解和掌握市場信息，進行市場分析和預測。了解和掌握同行的業(yè)務狀況，收集業(yè)務情報，并向總經(jīng)理報告，在建立可靠的商品銷售的基礎上，進行經(jīng)濟決策。
2.組織實施酒店的業(yè)務拓展和商品銷售活動，樹立和提高酒店的聲譽，使酒店商品有一個好的市場。
3.負責業(yè)務洽談以及協(xié)議、合同的制定與草簽。受理個人或單位的訂房、訂宴會、租會議場地或娛樂場所等業(yè)務。
4.組織和參加VIP的.接待，并將他們的情況轉(zhuǎn)告各有關部門。向客人詳細介紹酒店的情況，了解他們的實際需要，盡量給予滿足。
5.凡大型活動，要向有業(yè)務聯(lián)系的單位和個人、老客戶、常客發(fā)賀電、賀信或賀年卡，或者可以邀請他們參加酒店組織的慶祝或紀念活動。
6.經(jīng)常對長住客、機構、公司、社、廠、店、宣傳部門等進行拜訪，征求他們的意見，密切保持與他們的關系，希望在業(yè)務上得到他們的支持。
7.對待客人要熱情友好，向他們介紹情況要認真細致，給客人以最佳的印象。
8.抓住機會進行公關活動，如在酒會、宴會、茶話會、洽談會、座談會、紀念會等社交活動中進行宣傳。
9.負責收集、積累酒店的資料，并進行材料的整理、編寫等工作。
10.組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與宣傳、新聞界建立良好關系，取得他們的支持和幫助。
11.檢查酒店的廣告牌、指示牌有沒有差錯，字跡是否端正、清晰、美觀，廣告牌的設計是否高雅，與酒店的格調(diào)是否相符等。如發(fā)現(xiàn)有不合要求(錯、臟、舊)的要及時更換。
12.建立公關銷售業(yè)務檔案，以便查閱。
13.負責對部屬進行思想教育和培訓。
14.完成酒店領導交辦的其他工作。
公關部崗位職責4
職責描述:
1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略制定品牌建設目標及品牌發(fā)展的策略。
2、根據(jù)業(yè)務需求,策劃、組織、實施公司各類線上線下推廣活動,提升企業(yè)品牌形象,維護開發(fā)商、客戶資源、各類媒體關系;
3、根據(jù)公司品牌建設目標,實施公司門戶網(wǎng)站、微信、微博等自媒體的運營、管理;
4、.建立品牌管理的規(guī)范和流程,完善vi體系確保各類對外展示形象的統(tǒng)一性;
5、拓展和維護政府、商會等重要圈層渠道及合作伙伴關系;
6、定期監(jiān)測外部媒體以及網(wǎng)絡輿論環(huán)境,提前對品牌危機進行預制并采取相應措施減低影響力;
任職要求:
1、本科以上學歷,5年以上同等崗位工作經(jīng)驗;
2、熟悉公關媒體品牌推廣運作,有廣泛的各類媒體關系;有自媒體運作經(jīng)驗;
3、擅長策劃、組織、實施品牌推廣活動;
3、具備良好的.溝通合作技巧和團隊建設和管理經(jīng)驗;
4、敏銳的市場洞察能力、對中高端品牌有較深入的了解;優(yōu)秀的自我學習及創(chuàng)新能力;
5、有商用房地產(chǎn)的相關領域工作經(jīng)驗。
公關部崗位職責5
崗位職責
1.建立信息網(wǎng)絡。負責收集公司內(nèi)外環(huán)境的各種信息,將經(jīng)過分析評價的各種信息提供給公司總經(jīng)理和各部門作參考,以提高經(jīng)營管理的能力。
2.處理公眾關系。在雙向信息溝通的基礎上,處理好公司內(nèi)外的各種觀眾關系,如員工關系、住戶關系、社會關系、媒體關系、政府關系等。
3.監(jiān)測社會環(huán)境。不斷監(jiān)測社會環(huán)境的變化,國家政策法令的.變化、市場的變化,社會輿論的變化,使企業(yè)能及時適應各種變化。
4.分析發(fā)展趨勢。根據(jù)對政策法令、社會民意、時尚潮流等重要外界因素的監(jiān)測和分析,向企業(yè)預報有重大影響的近期或遠期發(fā)展趨勢,預測企業(yè)的重大行動,計劃可能遇到的社會反映,使企業(yè)未雨綢繆,防患于未然。
5.作為公司的對外發(fā)言人,負責對外宣傳、溝通工作,樹立良好的企業(yè)形象。
6.編寫并向有關傳播媒體散發(fā)新聞稿、照片和特寫文章,匯編有關的報刊目錄,拍攝、整理、保存資料圖片,設計、籌劃、監(jiān)制公司各種宣傳品和增品。
7.保持與住戶的經(jīng)常聯(lián)系,負責編輯以住戶為閱讀對象的報刊,接受住戶對公司的各種投訴和有關咨詢,對合理的要求及時通知有關部門,協(xié)助解決。
8.作為公司社會活動的代表,積極參與有關社會活動,并做到公眾來訪的各種禮儀接待工作。
9.搞好公司內(nèi)部員工關系,調(diào)動員工積極性,編輯供公司員工閱讀的報刊,組織其它各種形式的內(nèi)部傳播工作,安排公司員工的各種康樂活動。
10.處理突發(fā)事件和危機事件。
11.完成領導布置的其它工作。
公關部崗位職責6
1. 代表企業(yè)接受顧客的投訴，建立企業(yè)和顧客間的相互了解、
信任和支持的關系，樹立良好的企業(yè)形象。
2. 加強信息傳播工作，主動收集顧客的意見和反應，及時向管理部門通報各種信息，協(xié)助管理部門制定經(jīng)營決策，監(jiān)督各業(yè)務部門的工作情況以及不斷督促他們提高管理水平和服務質(zhì)量。
3. 不斷地向顧客傳播“服務至上”的經(jīng)營觀念，組織開辦有特色的服務項目和活動，積極聯(lián)絡社會各界公眾，主動承辦各類宣傳活動。
4. 打造良好的.商業(yè)環(huán)境，結合企業(yè)自身特點來規(guī)定公關活動的內(nèi)容和做法，是企業(yè)成功開展公關活動的前提。
【公關部崗位職責】相關文章：
公司公關部的崗位職責05-13
公關部經(jīng)理崗位職責01-09
市場公關部崗位職責12-22
酒店公關部崗位職責12-24
公關部崗位職責（精選17篇）09-28
公關部述職報告01-05
公關部工作總結12-01
公關部個人的工作總結05-28
大學公關部工作總結范例06-30