服務(wù)行業(yè)店長崗位職責(zé)

時間：2022-01-04 08:15:23 崗位職責(zé) 我要投稿

服務(wù)行業(yè)店長崗位職責(zé)（精選7篇）

　　在我們平凡的日常里，大家逐漸認識到崗位職責(zé)的重要性，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編整理的服務(wù)行業(yè)店長崗位職責(zé)（精選7篇），歡迎閱讀與收藏。

服務(wù)行業(yè)店長崗位職責(zé)（精選7篇）

　　服務(wù)行業(yè)店長崗位職責(zé)1

　　1.根據(jù)區(qū)域年度目標(biāo)分解每月、每周、每店銷售目標(biāo),制定目標(biāo)跟進機制,對銷售節(jié)奏出現(xiàn)異常及時介入與調(diào)整,確保業(yè)績達成。

　　2.負責(zé)店鋪開業(yè)的各項籌備:裝修、貨品、道具跟進,負責(zé)店長、導(dǎo)購員的招聘與培訓(xùn)、終端開業(yè)布置與開業(yè)促銷策劃。

　　3.制定店鋪每月各項經(jīng)營績效目標(biāo),關(guān)注經(jīng)營結(jié)果,推動店鋪效益最大化,確保店鋪持續(xù)良好發(fā)展。對區(qū)域內(nèi)各店鋪每月銷售金額、應(yīng)收賬款、發(fā)票開具與財務(wù)做好交接確認,確保賬款相符。

　　4.定期統(tǒng)計分析店鋪數(shù)據(jù),通過分析找出零售過程的問題與機會,輔導(dǎo)店鋪進行調(diào)整與提升。

　　5.負責(zé)區(qū)域內(nèi)VIP的有效管理,關(guān)注VIP增長及貢獻情況,持續(xù)正向增長。

　　6.負責(zé)將店鋪管理規(guī)范標(biāo)準復(fù)制培養(yǎng)每一位新店長,幫助其盡快掌握崗位應(yīng)知應(yīng)會。

　　7.與商品管理部人員溝通分析各店鋪的日銷存數(shù)據(jù)、周銷存數(shù)據(jù)和月銷存數(shù)據(jù),根據(jù)物流的整合計劃落實店鋪間的貨品橫調(diào)與整合,定期組織店鋪貨品盤點,確保賬物相符。

　　8.按照總部定期發(fā)布的陳列指引及操作標(biāo)準要求指導(dǎo)店鋪陳列規(guī)范管理。

　　9.根據(jù)各商場、各店鋪的需求,策劃組織開業(yè)活動及VIP主題活動,負責(zé)相關(guān)促銷活動的落地實施等,確保活動效果的達成。

　　10.負責(zé)區(qū)域內(nèi)終端人員的吸引與保留,對團隊成員的工作績效進行評價與反饋,進行定期的帶教和考評。

　　11.負責(zé)區(qū)域內(nèi)每月人員薪酬明細的匯總、確認數(shù)據(jù)準確性,提供各項考核結(jié)果數(shù)據(jù)。

　　12.完成上級交辦的其他工作。

　　服務(wù)行業(yè)店長崗位職責(zé)2

　　1、帶頭遵守公司各項規(guī)章制度，依照各項管理制度對員工進行管理，了解公司的經(jīng)營方針，依照上級的指示制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)。依據(jù)貨品的特點和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

　　2、負責(zé)管理店內(nèi)的日常工作，搞好衛(wèi)生、做好員工出勤管理，本著一視同仁的原則公正考勤，做好店內(nèi)工作分配，密切有效有序，充分調(diào)動員工的積極性，保持熱情積極活躍的賣場氣氛。

　　3、監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。

　　4、負責(zé)監(jiān)督填寫日銷售報表、明細帳簿、盤點單據(jù)，商品銷售依據(jù)及工資核算表并妥善保管及保密

　　5、負責(zé)店內(nèi)貨品調(diào)配、做好補貨、調(diào)貨、退貨及商品陳列、定時按季節(jié)、酒店生意制定促銷活動。

　　6、及時處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題，不能處理的及時上報。

　　7、每周一次心得會，根據(jù)上周報表單據(jù)總結(jié)上周銷售及存在的問題，并有針對性提出建議解決下階段的整理措施、

　　8、每月月底提交盤點明細、考勤、報表、工作總結(jié)和制定的.下月計劃及目標(biāo)，反饋相關(guān)問題。

　　9、工作積極，樹立良好的榜樣，工作失職不找任何借口。

　　服務(wù)行業(yè)店長崗位職責(zé)3

　　1、負責(zé)前廳部的一切事務(wù)，保證前廳部的操作規(guī)范及前廳部運作程序的穩(wěn)定；

　　2、制定完善前廳工作制度和程序；

　　3、指導(dǎo)監(jiān)督前廳區(qū)域的正常工作；

　　4、協(xié)調(diào)與客人的關(guān)系，保證接待規(guī)格和服務(wù)質(zhì)量；

　　5、督導(dǎo)店面員工按照接待規(guī)程做好客房預(yù)訂、前廳接待等各項工作；

　　6、確保店面的火警，衛(wèi)生及安全程序的實施；

　　8、提交各項經(jīng)營報表；為年預(yù)算和戰(zhàn)略計劃做準備，并為管理層提供市場信息；

　　9、制定店面前廳培訓(xùn)計劃，做好員工培訓(xùn)的組織落實，定期對前廳管理人員做好業(yè)務(wù)評估，實施獎罰制度。

　　服務(wù)行業(yè)店長崗位職責(zé)4

　　1、全面負責(zé)門店管理及運作；

　　2、制訂門店銷售、毛利計劃，并指導(dǎo)落實；

　　3、傳達并執(zhí)行總部的工作計劃；

　　4、負責(zé)與總部及其他相關(guān)部門的聯(lián)系與溝通；

　　5、指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；

　　6、負責(zé)門店各部門工作人員的選拔和考評；

　　7、倡導(dǎo)并督促實行“顧客第下、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的店內(nèi)服務(wù)環(huán)境；

　　8、嚴格控制人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。

　　9、進行嚴格的庫存管理，保證充足的貨品。

　　10、督促門店的營銷策劃活動開展；

　　11、保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和維護；

　　12、負責(zé)全店人員的培訓(xùn)；

　　13、負責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

　　服務(wù)行業(yè)店長崗位職責(zé)5

　　1、在總公司指導(dǎo)下圍繞上級總目標(biāo)開展工作。在總公司指導(dǎo)下圍繞上級總目標(biāo)開展工作。全權(quán)負責(zé)處理店內(nèi)的一切事物，帶領(lǐng)員工努力工作。

　　2、全權(quán)負責(zé)處理店內(nèi)的一切事物，帶領(lǐng)員工努力工作，完成公司所指定的目標(biāo)。公司所指定的目標(biāo)。確定本店經(jīng)營方向并制定管理目標(biāo)。

　　3、確定本店經(jīng)營方向并制定管理目標(biāo)，根據(jù)總部建立的規(guī)章制度、操作規(guī)程、監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制度、操作規(guī)程、監(jiān)督貫徹執(zhí)行。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性。指定市場拓展計劃，審核分析每月各部門報表，敏感性。指定市場拓展計劃，審核分析每月各部門報表，檢查各部門報表營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況，采取對策，營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況，采取對策，保證本店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行。順利進行。主持每周管理人員會議，和每月員工大會。

　　4、主持每周管理人員會議，和每月員工大會，認真聽取消防安全和質(zhì)量檢查情況的匯報，針對問題做出講評和指示，安全和質(zhì)量檢查情況的匯報，針對問題做出講評和指示，傳達公司的有關(guān)指示、文件通知和精神，處理好各部門之間的關(guān)系，公司的有關(guān)指示、文件通知和精神，處理好各部門之間的關(guān)系，保持高效的工作系統(tǒng)。保持高效的工作系統(tǒng)。有重點的巡視公共場所及屬下各部門工作情況。

　　5、有重點的巡視公共場所及屬下各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

　　6、加強本店安全管理工作，重視設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。加強本店安全管理工作，重視設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。注重保持良好的公共關(guān)系，樹立本店品牌意識和形象。

　　7、注重保持良好的公共關(guān)系，樹立本店品牌意識和形象，代表業(yè)主方出面接待重要顧客。表業(yè)主方出面接待重要顧客。

　　8、指導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)培養(yǎng)和吸納人才，提高本店內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量和員指導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)培養(yǎng)和吸納人才，人才工素質(zhì)。工素質(zhì)。

　　9、認真做好中層干部以上的任免、選聘。決定機構(gòu)設(shè)置，員認真做好中層干部以上的任免、選聘。決定機構(gòu)設(shè)置，工編制和重要人事任免，負責(zé)店內(nèi)管理人員的錄用�？己�、工編制和重要人事任免，負責(zé)店內(nèi)管理人員的錄用�？己恕ⅹ剳秃蜁x升工作。懲和晉升工作。

　　10、以身作則，關(guān)心員工思想生活，有條件的解決實際問題，獎懲分明，使公司具有高度的凝聚力，獎懲分明，使公司具有高度的凝聚力，要求員工高度熱情和具有責(zé)任感的去努力完成本職工作