銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)(精選5篇)
在生活中,崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多,崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢?下面是小編收集整理的銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)
①遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在銷(xiāo)售主管領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售政策,按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù),保證銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)公司形象;
②負(fù)責(zé)接聽(tīng)、回答客戶(hù)來(lái)電問(wèn)詢(xún)和來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、樓盤(pán)講解、引領(lǐng)參觀等工作;
、圬(fù)責(zé)客戶(hù)的洽談、簽約工作并協(xié)助客戶(hù)辦理按揭貸款、交房及辦證手續(xù);
、茇(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)反饋信息及市場(chǎng)信息的匯總、收集工作;
、輩f(xié)助公司其他部門(mén)的工作。
工作任務(wù)及要求
①在電話(huà)鈴聲響兩聲之內(nèi)接起電話(huà),用公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)主動(dòng)問(wèn)候;熱情、詳細(xì)、耐心回答客戶(hù)問(wèn)詢(xún);實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,首先接聽(tīng)電話(huà)者必須負(fù)責(zé)到底;
、诳蛻(hù)來(lái)訪(fǎng),起立接待,用公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)主動(dòng)問(wèn)候;熱情、耐心、講解,引領(lǐng)客戶(hù)參觀;
、酃ぷ髦许殗(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立公司形象;
、芘c客戶(hù)簽約或協(xié)助客戶(hù)辦理按揭時(shí),及時(shí)提醒和催促客戶(hù)提供各種資料,保證如期簽約;在公司指定的按揭行辦理,催促并全程跟蹤協(xié)助客戶(hù)辦理按揭;
、菰阡N(xiāo)售、交房或其他工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),須及時(shí)如實(shí)的向銷(xiāo)售主管反饋;須及時(shí)將顧客的意見(jiàn)及所收集的市場(chǎng)信息向銷(xiāo)售主管反饋;
、尥瓿缮霞(jí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)2
1)遵守公司一切管理規(guī)章制度、通知、通告、辦法和工作程序。
2)維護(hù)公司利益,樹(shù)立公司形象,在與客戶(hù)交往中保持誠(chéng)實(shí)可靠、不卑不亢的態(tài)度。
3)以務(wù)實(shí)誠(chéng)信的工作態(tài)度從事本職工作,認(rèn)真及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和銷(xiāo)售部經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)及計(jì)劃。
4)根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,控制好陳列費(fèi)用的投放比例,并定期按照合同約定進(jìn)行陳列費(fèi)用的投放和返現(xiàn)工作。
5)聽(tīng)從部門(mén)經(jīng)理安排,嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的拜訪(fǎng)頻率走訪(fǎng)客戶(hù),與客戶(hù)保持良好的客情關(guān)系,在工作中不斷高自身業(yè)務(wù)水平和談判技巧。
6)根據(jù)銷(xiāo)售部經(jīng)理要求積極開(kāi)拓新市場(chǎng),縮小產(chǎn)品覆蓋的盲區(qū),開(kāi)發(fā)空白網(wǎng)點(diǎn),不斷完善產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
7)在銷(xiāo)售部經(jīng)理規(guī)定的`時(shí)間內(nèi),將產(chǎn)品銷(xiāo)入所轄區(qū)域,各級(jí)市場(chǎng)、各級(jí)渠道,并進(jìn)行產(chǎn)品深度分銷(xiāo),
8)密切關(guān)注所轄區(qū)域客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況和競(jìng)品情況,并及時(shí)采取有效的防范措施,最大限度的降低公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),擠壓競(jìng)品銷(xiāo)售空間。
9)做好所轄各級(jí)市場(chǎng)的維護(hù)工作,按照上級(jí)要求做好產(chǎn)品陳列工作,并根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況和控制好發(fā)貨數(shù)量,避免市場(chǎng)過(guò)量壓貨,造成產(chǎn)品臨期。
10)在與客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵循公司價(jià)格政策,不得自作主張超越公司制定的標(biāo)準(zhǔn),以免出現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)格混亂和沖貨現(xiàn)象。
11)根據(jù)市場(chǎng)情況向經(jīng)理提出促銷(xiāo)和方案,在得到批準(zhǔn)后,認(rèn)真做好促銷(xiāo)的執(zhí)行和管理工作,以免造成公司營(yíng)銷(xiāo)資源的浪費(fèi),不折不扣的完成公司和區(qū)域促銷(xiāo)計(jì)劃,并把效果反饋給上司。
12)負(fù)責(zé)對(duì)公司投放的貨架、廣告牌、冷風(fēng)柜等促銷(xiāo)物料的管理和維護(hù)負(fù)責(zé),并定期按照公司規(guī)定做好終端投放物料的盤(pán)點(diǎn)工作。
13)不得泄露和出賣(mài)公司業(yè)務(wù)機(jī)密。
14)積極完成新產(chǎn)品推廣業(yè)務(wù),并按照公司規(guī)定及時(shí)做好重點(diǎn)品項(xiàng)的銷(xiāo)售和回款。
15)按照公司規(guī)定定期回收大日期產(chǎn)品,控制好市場(chǎng)新鮮度,保證市場(chǎng)無(wú)過(guò)期貨、臨期產(chǎn)品的出現(xiàn)。
16)按照公司規(guī)定使用好POS機(jī)進(jìn)行銷(xiāo)售,并有義務(wù)保管好POS機(jī),避免公司受到損失。
銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作。
2、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷(xiāo)售,完成銷(xiāo)售的任務(wù)指標(biāo)。
3、制定自己的銷(xiāo)售計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪(fǎng)客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
4、搜集與尋找客戶(hù)資料,建立客戶(hù)檔案。
5、協(xié)助銷(xiāo)售主管制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計(jì)劃,以及量化銷(xiāo)售目標(biāo)。
6、制定銷(xiāo)售費(fèi)用的預(yù)算,控制銷(xiāo)售成本,提高銷(xiāo)售利潤(rùn)。
7、做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題。
8、匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃,以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃。
9、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),以及綜合協(xié)調(diào)日常銷(xiāo)售事務(wù)。
銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)4
1、根據(jù)本組市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,制定個(gè)人銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃。
2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),穩(wěn)定老客戶(hù),以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷(xiāo)售收入目標(biāo)。
3、向高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息,包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶(hù)反饋意見(jiàn)等。
4、熟練掌握飯店產(chǎn)品知識(shí),安排客戶(hù)參觀飯店。
5、以外出銷(xiāo)售、電話(huà)聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶(hù)保持高度聯(lián)系。
6、處理客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)函。
7、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶(hù)在飯店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。
8、隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)的變化,分析原因并向高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理提出建議與意見(jiàn)。
9、參加部門(mén)組織的大型促銷(xiāo)活動(dòng)。
10、關(guān)注市場(chǎng)信息,不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
11、熟悉自己客戶(hù)分類(lèi)情況及各客戶(hù)的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
12、保持良好的同事關(guān)系,主動(dòng)為他人提供市場(chǎng)信息。
13、按時(shí)完成銷(xiāo)售主管分派的工作。
14、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶(hù)要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并做出應(yīng)對(duì)。
銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)5
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)代理商的遴選和評(píng)估,以及談判、簽約、客戶(hù)管理和合同執(zhí)行工作。
2、為代理商提供銷(xiāo)售支持和服務(wù),協(xié)助代理商進(jìn)行二次招商或醫(yī)院開(kāi)發(fā)。
3、所管轄范圍內(nèi)小型學(xué)術(shù)活動(dòng)組織與開(kāi)展。
4、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)的市場(chǎng)拓展、客戶(hù)維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序,嚴(yán)控竄貨。
5、收集和整理所轄范圍內(nèi)的市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋。
6、建立各類(lèi)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)如醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)庫(kù)、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)以及客戶(hù)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)等。
任職要求:
1、醫(yī)藥類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、了解處方藥招商流程及運(yùn)作模式,愿意從事處方藥招商工作。
3、較好的人際溝通能力及學(xué)習(xí)能力。
【銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)(精選5篇)】相關(guān)文章: