保險客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

時間：2023-03-07 12:10:49 春寧崗位職責(zé) 我要投稿

保險客戶經(jīng)理崗位職責(zé)（精選18篇）

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的保險客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

保險客戶經(jīng)理崗位職責(zé)（精選18篇）

　　保險客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)與老客戶維護(hù)，完成每日拜訪指標(biāo)；

　　2、為客戶做保險需求狀況財務(wù)分析，并制定全套保險理財方案；

　　3、協(xié)助企事業(yè)單位制定員工福利計劃，提供團(tuán)體意外及醫(yī)療風(fēng)險保障服務(wù)；

　　4、為高端客戶市場提供個性化專業(yè)保險理財服務(wù)；

　　5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，協(xié)助他們辦理收取保費(fèi)、保險咨詢、保單保全、事故理賠等服務(wù)；

　　6、負(fù)責(zé)銷售渠道的.開發(fā)與管理，以及銷售團(tuán)隊的建設(shè)、管理、督導(dǎo)、培訓(xùn)與激勵，策劃并舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)活動。

　　保險客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2

　　1、積極拓展市場，開發(fā)和積累客戶，樹立和維護(hù)公司品牌形象；

　　2、維護(hù)良好客戶關(guān)系，做好客戶服務(wù)工作，協(xié)助客戶辦理投保、理賠、保全等手續(xù)；

　　3、達(dá)成本辦法規(guī)定的`各項考核指標(biāo)；

　　4、積極參加公司和營業(yè)部組織的各項活動，勤于學(xué)習(xí)，不斷提升專業(yè)技能；積極和團(tuán)隊成員合作，共同維護(hù)和諧的團(tuán)隊文化；

　　5、輔導(dǎo)和培訓(xùn)新人。

　　保險客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3

　　1、為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢及銷售服務(wù);

　　2、服務(wù)及維護(hù)已成交客戶，收集客戶提出的.各類問題并及時上報;

　　3、根據(jù)公司提供的客戶資源與客戶進(jìn)行良好的溝通;

　　4、通過電話及網(wǎng)絡(luò)銷售公司保險產(chǎn)品并達(dá)成銷售目標(biāo);

　　5、完成主管安排的其他工作事務(wù)。

　　保險客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4

　　1、參與所服務(wù)中行營業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)推動并達(dá)成所服務(wù)中行營業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)計劃及各項經(jīng)營指標(biāo)；

　　2、參與銀保渠道培訓(xùn)課程的設(shè)計與開發(fā)，負(fù)責(zé)所服務(wù)中行營業(yè)單位客戶經(jīng)理的保險業(yè)務(wù)知識和技能的'培訓(xùn)與輔導(dǎo)；

　　3、負(fù)責(zé)所服務(wù)中行營業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)的售前服務(wù)，包括標(biāo)的查驗（包括驗車）、核保初審、大項目計劃服務(wù)書制作和陪同展業(yè)等；

　　4、負(fù)責(zé)所服務(wù)中行營業(yè)單位賠案材料的收取、業(yè)務(wù)咨詢，協(xié)助開展銀保渠道業(yè)務(wù)理賠等售后服務(wù)。

　　保險客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5

　�。ㄒ唬┙�(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)日常銷售活動、維護(hù)關(guān)系、進(jìn)行培訓(xùn)和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，按時達(dá)成業(yè)務(wù)及考核指標(biāo)；

　�。ǘ┴�(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)各項配套服務(wù)工作，包括單證資料的配送、收集及初審；

　�。ㄈ┳龊每蛻舴⻊�(wù)工作，包括業(yè)務(wù)咨詢、投保、保單取送以及保全變更、給付、退保、理賠等各項手續(xù)的協(xié)助辦理；

　�。ㄋ模┦占W(wǎng)點(diǎn)信息、健全網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營檔案、檢視網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營效果和業(yè)務(wù)風(fēng)險，及時上報并落實(shí)改善措施；

　　（五）完成公司交辦的.其他工作。

　　保險客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6

　　1、專業(yè)向客戶推薦公司合作單位的保險，做好出單工作。

　　2、熟悉各個保險公司出單系統(tǒng)，并熟練操作。

　　3、能明白向客戶解釋保險條款。

　　4、根據(jù)客戶需求，推薦合適保險內(nèi)容。

　　5、及時做好后續(xù)工作以及理賠，以最大能力保障客戶的利益。

　　保險客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的要求，給用戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)推薦保險種類及相關(guān)理財產(chǎn)品，并制定保險方案；

　　3、負(fù)責(zé)定期接受專業(yè)保險業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和講座；

　　4、負(fù)責(zé)參�？蛻舻�.后續(xù)客戶服務(wù)工作。

　　保險客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8

　　1、保險客戶經(jīng)理與銀行財務(wù)規(guī)劃師、理財經(jīng)理進(jìn)行配合為大客戶提供專業(yè)保險服務(wù);

　　2、根據(jù)客戶的風(fēng)險偏好、財富目標(biāo)，為私人客戶量身定制專屬的財富保全和傳承規(guī)劃，提供全方位、個性化、私密性的財富保險服務(wù)，并在法律、稅務(wù)、會計等方面給予專業(yè)意見。1.負(fù)責(zé)與銀行之間的`關(guān)系維護(hù);

　　3.負(fù)責(zé)向銀行客戶介紹、銷售保險產(chǎn)品;

　　4.負(fù)責(zé)完成指定銀行網(wǎng)點(diǎn)的銷售指標(biāo)，和銀行人員良好合作;

　　5.負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)及客戶相關(guān)的保險服務(wù)工作。

　　保險客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9

　　1、服務(wù)于公司客戶及個人客戶，為個人客戶提供全方面金融保險理財服務(wù);

　　2、通過與客戶溝通，了解客戶在家庭財務(wù)方面存在的問題以及理財方面的需求;

　　3、根據(jù)客戶身體狀況、風(fēng)險承受能力進(jìn)行健康保險需求分析，出具專業(yè)的健康護(hù)理養(yǎng)生方案，推薦合適的保險產(chǎn)品;

　　4、通過調(diào)整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產(chǎn)品的.理財產(chǎn)品比重達(dá)到資產(chǎn)的合理配置，使客戶的資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的基礎(chǔ)上保值升值;

　　5、定期與客戶聯(lián)系，報告理財產(chǎn)品的收益情況，向客戶介紹新的金融服務(wù)、理財產(chǎn)品及金融市場動向，維護(hù)良好的信任關(guān)系。

　　6、完成公司指定的個人業(yè)績指標(biāo)。

　　保險客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10

　　1、與銀行各層級進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，保證銀行保險理財業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行。

　　2、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提出改善銀行保險業(yè)務(wù)管控的`需求和措施。

　　3、提出銀行保險新險種開發(fā)、儲備的需求，現(xiàn)有險種改善的建議。

　　4、參與策劃、推動業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)銀行的宣傳、激勵活動，并將結(jié)果及時反饋。

　　保險客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)為個人客戶提供定制化的家庭理財方案、資產(chǎn)配置計劃、家庭風(fēng)險規(guī)避計劃、家庭財產(chǎn)保全計劃、醫(yī)療保障計劃、子女教育計劃、養(yǎng)老規(guī)劃、避債避稅、財富傳承方案等服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)向公司分發(fā)的.客戶資源提供各項針對性服務(wù)、向客戶提供售后服務(wù)、定期回訪客戶、處理客戶意見、管理客戶資料檔案、辦理各項手續(xù);

　　3、負(fù)責(zé)邀約客戶參與公司和部門的營銷服務(wù)活動，向客戶介紹公司產(chǎn)品和服務(wù)、銷售車險、完成客戶簽約流程;

　　4、負(fù)責(zé)向企業(yè)客戶提供定制化的風(fēng)險管理方案，員工意外、醫(yī)療、養(yǎng)老、企業(yè)年金福利保障方案、企業(yè)財產(chǎn)資產(chǎn)保全方案。

　　保險客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12

　　1、獨(dú)立開拓集團(tuán)或市場業(yè)務(wù)，完成EB部門下達(dá)的各項業(yè)績指標(biāo)和任務(wù);

　　2、獨(dú)立制作EB方案，組織進(jìn)行招投標(biāo)業(yè)務(wù)洽談，并進(jìn)行客戶現(xiàn)場的講解服務(wù);

　　3、定期向客戶提供服務(wù)和理賠報告。針對重大案件及時跟進(jìn)客戶和保險公司做好理賠溝通談判工作;

　　4、協(xié)助EB部門開發(fā)及推廣電子商務(wù)系統(tǒng);

　　5、向分公司客戶經(jīng)理傳授EB專業(yè)技術(shù)(組織培訓(xùn))，協(xié)助客戶經(jīng)理擬定EB方案，針對大項目，要協(xié)助分公司客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)洽淡。

　　保險客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13

　　客戶研究中心經(jīng)理負(fù)責(zé)市場研究、客戶需求分析、項目定位及前期調(diào)研等相關(guān)工作；

　　知名代理公司或地產(chǎn)企業(yè)市場研究相關(guān)經(jīng)驗5年以上；

　　具備較強(qiáng)的市場敏銳度及溝通協(xié)調(diào)能力。負(fù)責(zé)市場研究、客戶需求分析、項目定位及前期調(diào)研等相關(guān)工作；

　　知名代理公司或地產(chǎn)企業(yè)市場研究相關(guān)經(jīng)驗5年以上；

　　具備較強(qiáng)的市場敏銳度及溝通協(xié)調(diào)能力。

　　保險客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)受理并處理權(quán)限范圍內(nèi)的客戶投訴;

　　2、負(fù)責(zé)實(shí)施公司開展的各項客戶服務(wù)工作;

　　3、負(fù)責(zé)策劃附加值以及客戶關(guān)懷等服務(wù)項目;

　　4、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行客戶服務(wù)政策、規(guī)則及實(shí)施規(guī)范的培訓(xùn);

　　5、負(fù)責(zé)客戶的電話理賠報案接收工作;

　　6、負(fù)責(zé)超權(quán)限投訴件的.轉(zhuǎn)交，并負(fù)責(zé)投訴件的統(tǒng)計和分析;

　　7、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查。

　　保險客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15

　　一、負(fù)責(zé)所轄網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)和業(yè)務(wù)拓展，協(xié)助代理網(wǎng)點(diǎn)尋找準(zhǔn)客戶、促成保單銷售、完成轄管網(wǎng)點(diǎn)銷售任務(wù);

　　二、負(fù)責(zé)實(shí)施對所轄網(wǎng)點(diǎn)的'培訓(xùn)、輔導(dǎo)工作;

　　三、利用業(yè)余時間積極尋找準(zhǔn)客戶，開展自主銷售，完成公司下達(dá)的自主銷售任務(wù);

　　四、協(xié)助公司和代理網(wǎng)點(diǎn)向客戶提供售后服務(wù);

　　五、定期對代理網(wǎng)點(diǎn)的客流量、銷售業(yè)績、客戶反饋信息等進(jìn)行分析，提出改進(jìn)建議，并及時向公司報告銷售動態(tài)和相關(guān)情況;

　　六、負(fù)責(zé)對代理網(wǎng)點(diǎn)代理保險業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、檢查，保證業(yè)務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司信譽(yù)。做好與代理網(wǎng)點(diǎn)的銜接、溝通與協(xié)調(diào)工作，處理好客戶投訴;

　　七、協(xié)助相關(guān)主管部門為代理網(wǎng)點(diǎn)及時提供各種單證、宣傳材料;

　　八、積極參與活動量管理并填寫活動量工具，認(rèn)真使用銷售工具;

　　九、參加晨會、夕會等公司組織的各項會議和培訓(xùn)活動;

　　十、保守客戶信息，嚴(yán)守公司商業(yè)秘密;

　　十一、完成公司交辦的其他事項。

　　保險客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16

　　崗位職責(zé):

　　1、維護(hù)公司與銀行之間良好合作關(guān)系,培訓(xùn)和輔導(dǎo)銀行相關(guān)業(yè)務(wù)人員;

　　2、向客戶宣傳和銷售保險產(chǎn)品;

　　3、傳輸產(chǎn)品信息以及售后服務(wù)等。

　　任職要求:

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,金融、營銷類相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;

　　2、有一定銷售工作經(jīng)驗,有銀行工作經(jīng)驗或保險代理人資格者優(yōu)先。銀行保險客戶經(jīng)理崗位描述(模板五)

　　保險客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17

　　崗位職責(zé):

　　1、推動業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)產(chǎn)品宣傳和激勵活動,推動達(dá)成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)目標(biāo)與品質(zhì)指標(biāo);

　　2、向業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá)、宣導(dǎo)和解釋公司業(yè)務(wù)策略、相關(guān)推動方案、客戶服務(wù)信息,與所轄業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)銀行各層級人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),保證銀行保險業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行;

　　3、對業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)銀行各層級相關(guān)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、理財銷售技能、成功案例、轉(zhuǎn)介紹流程和銷售管理相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),通過為銀行人員提供輔導(dǎo),從銀行人員的反饋中甄別待提高機(jī)會;

　　4、按公司要求完成各項活動管理工具表的填寫,按規(guī)定參加公司組織的各項會議、培訓(xùn)活動,并遵守相關(guān)紀(jì)律;

　　5、收取銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)客戶投保資料,登記并檢查各項信息填寫無誤后,交公司相關(guān)崗位進(jìn)行承保,并將已生效的保單合同送至各銀行網(wǎng)點(diǎn);

　　6、監(jiān)督所轄銀行人員的銷售活動,對銷售和服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行管理,確保各項活動符合規(guī)范;確保銀行行員合法合規(guī)開展業(yè)務(wù);

　　7、協(xié)助公司所轄網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)各項工作的正常開展,對出現(xiàn)的異�，F(xiàn)象及時反饋,協(xié)助公司分析并解決問題。

　　任職要求:

　　1、年齡22周歲以上,35周歲以下,身體健康、品貌端正,條件優(yōu)秀的可放寬到40周歲以下;

　　2、本科或以上學(xué)歷;

　　3、自信、開朗、進(jìn)取,言談大方得體,能處理好人際關(guān)系和工作壓力;

　　4、工作主動積極、責(zé)任心強(qiáng),具備優(yōu)秀的`服務(wù)意識和溝通能力;

　　5、無不良職業(yè)記錄,無違反有關(guān)金融保險法律、行政法規(guī)、規(guī)章而受到處罰的記錄,無刑事犯罪記錄;

　　6、有一年以上銷售經(jīng)驗、金融行業(yè)或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(有一年以上銀行保險銷售或個險營銷從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先);

　　7、完成公司及部門交辦的其他工作。

　　保險客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18

　　總經(jīng)理助理（保險）寶付網(wǎng)絡(luò)寶付網(wǎng)絡(luò)科技（上海）有限公司，寶付，寶付支付，寶付網(wǎng)絡(luò)，寶付網(wǎng)絡(luò)科技，寶付網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，寶付工作職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成合作伙伴的挑選、拓展、維護(hù)與協(xié)調(diào)，協(xié)商產(chǎn)品代理協(xié)議內(nèi)容及相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，組織完成協(xié)議的審批及簽署；

　　2、指導(dǎo)和協(xié)助分公司“分對分”協(xié)議的簽署，審閱分公司上報的相關(guān)協(xié)議和業(yè)務(wù)推動案；

　　3、確定公司內(nèi)部產(chǎn)品傭金、手續(xù)費(fèi)拆分標(biāo)準(zhǔn)；

　　4、搜集和分析經(jīng)代市場產(chǎn)品信息，搜集分公司需求，回顧產(chǎn)品銷售情況，制定產(chǎn)品發(fā)展策略。配合營銷部門制定產(chǎn)品銷售策略、營銷策劃和激勵政策、協(xié)調(diào)配合培訓(xùn)部門及后援部門的運(yùn)營管理；

　　5、做好與保險公司合作關(guān)系的'日常維護(hù)和信息溝通等。

　　任職資格：

　　1、全國統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，保險學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)經(jīng)濟(jì)類專業(yè)。

　　2、三年以上保險行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，一年以上人身保險經(jīng)紀(jì)、代理、營銷等經(jīng)驗，具有保險產(chǎn)品開發(fā)和營銷推廣經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具有敏銳的市場洞察力，分析和解決問題能力，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和整理能力；

　　4、工作主動性、組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力強(qiáng)。

　　5、能夠熟練應(yīng)用office等辦公軟件，具備一定公文寫作能力。

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