電子廠車間有哪些崗位職責
在社會一步步向前發(fā)展的今天,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現和使用人才的作用。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編為大家整理的電子廠車間有哪些崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
電子廠車間有哪些崗位職責1
為完善工廠的管理體制,明確各崗位的職、權、責、利關系,使每個工作人員都有明確的權限和責任,建立合理高效的生產和工作秩序,杜絕人浮于事、相互扯皮、相互推諉和無人負責的現象,培養(yǎng)工作人員各司其職、各負其責、各展其能的現代企業(yè)風尚,體現既有分工,又有協(xié)作的團隊精神,建立獎罰透明、升降有據的自由、公平的競爭機制,制定本責任制。
一、工廠崗位分配及信息反饋、制定崗位責任制的原則
1、因事設崗、職責相稱;
2、職權一致、責任分明;
3、任務清楚、要求明確;
4、責任到人、便于考核。
二、崗位責任制
(一)廠長
廠長是工廠的第一責任人,對工廠的生產組織、質量控制、安全管理協(xié)調、近期目標實施、市場開拓、遠景規(guī)劃設想等目標任務的完成情況負直接領導責任。在實際工作中,廠長必須履行如下職責:
1、根據公司的發(fā)展目標,結合工廠必需的社會效益和經濟效益目標,制定工廠的中長期發(fā)展規(guī)劃。
2、牢固樹立“安全第一,預防為主”的工作方針,著重加強全員的安全意識教育,完善特殊工種的安全操作規(guī)程,重視安全隱患的查找和整改,把“隱患險于明火,責任重于泰山”的防范意識落到實處。在實際工作中,必須做到“三同時”(布置工作,必須同時布置安全生產工作;檢查工作,必須檢查安全生產工作;總結工作,必須總結安全生產工作)。
3、把“質量第一,用戶至上”的基本質量工作方針貫穿生產組織管理的全過程,切實加強全過程、全員參與的質量管理工作;重視qc小組活動的正確引導,為校辦工廠的發(fā)展壯大積累經驗,為工廠在不遠的將來完成iso9000注冊積累質量保證體系的基礎資料和人才儲備。
4、重視設備管理,完善規(guī)范、科學的設備維護保養(yǎng)制度。
5、加強訂單管理,著眼于未來的發(fā)展,制定切實可行的市場開拓規(guī)劃。
6、建立健全政治思想工作保證體系,牢固樹立“以人為本,協(xié)調發(fā)展”的工作指導思想,加強員工隊伍的團隊精神培養(yǎng),增強企業(yè)的凝聚力。
7、加強人事管理,重視人才培養(yǎng)。
。ǘ┸囬g主任或工廠負責人
車間主任或工廠負責人是工廠生產管理的直接責任人,對訂單目標的分解、人員和工期的安排、原材料的管理、設備的保養(yǎng)和維修、生產過程的全面控制、產品質量的監(jiān)控、產品的出廠檢驗把關、安全隱患的整改、設備故障的排出負直接責任。
在實際工作中,車間主任或工廠負責人必須履行如下職責:
1、根據工廠的訂單情況,及時完成訂單目標分解,確定流水線的開工計劃,及時完成工期規(guī)劃和人員的組織調整。
2、完善原材料品質的入庫檢驗制度,加強原料庫的管理,嚴格原材料入庫、出庫的登記管理制度,重視庫存情況的統(tǒng)計分析。
3、切實做好設備的維護保養(yǎng),確保設備的完好率。鑒于流水線作業(yè)的特殊性,波峰焊、檢測儀、烤箱、貼片機、空壓機等設備的完好率必須保證100%。
4、加強生產全過程的監(jiān)控管理,根據實際生產進度情況,及時調整流水線之間的訂單分配,確保生產任務的均衡和協(xié)調。
5、加強安全生產工作,嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,及時完成安全隱患整改,重視全員的安全意識教育,實現“要我安全”向“我要安全”的轉變。
6、建立健全方針目標管理體系,加強全過程的產品質量控制,提高全員參與質量管理的意識,切實做到用工序質量保證產品質量,降低不良品率,提高工廠的綜合效益。
7、重視員工的思想政治工作,慎重處理員工提出的各種意見。全面掌握實習學生的工作、學習和生活情況,并經常向同學們闡述學校的辦學方針;對于學校在發(fā)展過程中存在的暫時性問題,要經常作耐心細致地解釋工作,解決同學們思想上的疑慮,激發(fā)同學們奮發(fā)向上的熱情。
。ㄈ┝魉線長
線長是流水線生產全過程的第一責任人,對流水線上的人員組織和調整、流水線的正常運行、幫扶新進員工生熟悉操作流程和操作技巧、跟蹤流水線各作業(yè)點的操作情況、流水線的產品質量的控制和檢查負直接責任。
在實際工作中,線長必須履行如下職責:
1、及時掌握工廠的訂單情況,合理調整各工序的技術標準和生產目標。
2、配合新員工輪換安排,合理調配本線技術骨干力量,輔導新員工盡快上手開展工作。
3、掌握本線全體員工的基本信息,了解員工的長短優(yōu)劣和技術技能優(yōu)勢,及時調整各工序的力量配置。
4、加強員工的思想工作,妥善解決員工在生產、生活過程中遇到的困難,增強團隊的凝聚力。
5、充分理解工廠的生產激勵機制內涵,探索生產組織管理的方式方法,提高工效。
6、嚴格執(zhí)行廠規(guī)廠紀,創(chuàng)建“團結緊張,嚴肅活潑”的工作環(huán)境,營造“團結進取,奮發(fā)向上”的企業(yè)文化氛圍。
7、積極支持并協(xié)助qc和作業(yè)組長開展工作,在工作過程中發(fā)現并及時解決有點表性的問題,總結生產管理的內在規(guī)律,制定相應的管理措施,提高各工序的工作效率。
。ㄋ模┢焚|主管
車間品質主管是工廠產品質量控制的第一責任人,對原材料品質檢驗、各流水線的產品質量控制、各流水線的技術要求執(zhí)行情況、成型產品包裝出廠前進行抽檢工作負直接責任。
在實際工作中,品質主管必須履行如下職責:
1、根據工廠的發(fā)展規(guī)劃,制定工廠的方針目標管理措施,完善工廠的質量保證體系。
2、健全工序質量控制標準,建立產品品質的生產控制、常規(guī)檢查、隨機抽查、原因分析、后期處理的工作程序,用工序質量確保產品質量。
3、充分發(fā)揮qc的作用,及時協(xié)調各流水線之間的關系,妥善處理各流水線的質量管理問題。對于帶有普遍性的問題,要及時和線長、qc會商,及時采取有效措施予以防范。
4、對產品入庫前的檢查,必須嚴格執(zhí)行訂單要求的品質目標,把“質量第一,用戶至上”的質量目標落到實處。
5、切實加強全員的質量意識培養(yǎng),建立并逐步完善qc小組的登記、注冊和活動細則,廣泛開展全面質量管理活動,推動工廠向程序化、規(guī)范化、科學化發(fā)展。
6、加強對各流水線的巡視,重視各流水線qc之間的協(xié)調,統(tǒng)一各流水線技術標準和工序操作規(guī)范。
7、充分利用工余時間,組織各流水線的qc和技術骨干集中學習,共同探討產品質量控制方法和生產全過程的質量控制模式,研究對特殊品質問題的解決措施,促進工序質量的提高。
(五)流水線質檢員(qc)
流水線質檢員(qc)是流水線產品質量控制的第一責任人,對原材料品質檢驗、各工序(站點)的產品質量控制、各工序(站點)的技術要求執(zhí)行情況、成型產品包裝前進行抽檢負直接責任。
在實際工作中,流水線質檢員必須履行如下職責:
1、熟練掌握各工序的控制標準和技術要求。并向員工講解清楚操作規(guī)范和注意事項。
2、重視工序之間的銜接,避免工序轉過程中出現人為的不良因素。
3、加強對各工序、各站點的巡視和作業(yè)指導,把產品訂單的品質目標落實到各操作站點中去。
4、重視對工序產品(半成品)的品質檢查、檢驗工作,教育員工牢固樹立“杜絕不良品流入下道工序”的質量意識。
5、廣泛宣傳并積極組織廣大員工參與全過程的質量管理工作,組織并參與各工序的qc小組活動,激發(fā)全體員工參與質量管理的積極性。
。﹤}儲管理員
倉儲管理員是工廠原料入庫登記儲備、發(fā)放管理和成品庫管理的第一責任人,對原料入庫驗收、登記造冊、發(fā)放登記、倉庫臺帳編制、原料消耗分析和成品入庫登記管理和出庫的手續(xù)辦理負直接責任。
在實際工作中,倉儲管理員必須履行如下職責:
1、根據現有的倉儲條件,完善物品存放的分類規(guī)劃,做到臺帳明晰,類別清楚,擺放整齊。
2、原料入庫,必須經過嚴格的清點驗收,并通知工廠iqc對原料品質進行檢驗,及時登記上賬。然后擺放到指定位置,貼上物品類別清單標簽。
3、各流水線領用原料,必須由各流水線的線長或者線長指定的專人辦理,并辦理領用簽收手續(xù)以后,原料才能出庫。設備管理人員領用備件,必須辦理領用手續(xù),并交回更換的部件。
4、各流水線在生產過程中形成的不良品,下班后應及時回收入庫,并按照線號登記造冊。
5、原料庫存情況,每天都必須做好統(tǒng)計分析,并向工廠負責人匯報,如有額外損耗,必須以文字材料的方式說明原因。
6、成品入庫,必須當面清點數目,并由交貨人辦理移交手續(xù),雙方簽字。成品出廠,也必須由經辦人簽字才能出庫。
7、加強倉庫內務整理,協(xié)助工廠負責人搞好倉庫的防潮、防火、防盜工作。
(七)設備管理員
設備管理員是工廠全部設備管理工作的第一責任人,對工廠設備的安裝、使用、改造、維護、保養(yǎng)、更新直至報廢整個壽命周期的全程管理負直接責任。在實踐工作中,設備管理員必須履行如下職責:
1、根據工廠的發(fā)展規(guī)劃和生產經營目標,運用各種組織、技術和經濟措施,對設備的選型、采購、安裝、調試、運行提出確實可行的論證方案,并付諸實施。
2、制定并實施各類設備的安全操作規(guī)程,嚴禁違章指揮,違章操作。
3、經常巡視各流水線的設備運行情況,及時收集各流水線對設備運行情況的匯報,針對工廠的生產情況,及時提出改進方案。
4、加強對工廠現有設備的維護保養(yǎng),提高設備綜合經濟效率。鑒于流水線作業(yè)的特殊性,波峰焊、檢測儀、烤箱、貼片機、空壓機等設備必須保證100%的完好率。
5、加強備件管理,妥善解決設備故障。對于現場無法解決的重大設備故障,應及時向工廠負責人匯報,并及時和生產廠家聯(lián)系,取得廠家的技術支持,盡快恢復生產。
6、在訂單間歇期,應提請工廠負責人組織專門力量對生產設備進行全面維修保養(yǎng),消除隱患,防患于未然。
。ò耍┙y(tǒng)計分析員
統(tǒng)計分析員是工廠生產統(tǒng)計、考勤統(tǒng)計的第一責任人,對工廠各流水線的產量統(tǒng)計、不良品率統(tǒng)計、原料消耗統(tǒng)計和員工考勤統(tǒng)計工作負直接責任。在實際工作中,統(tǒng)計分析員必須履行如下職責:
1、制定和實施工廠的統(tǒng)計調查計劃,搜集、整理、提供統(tǒng)計資料。
2、做好工廠周、月、季度的統(tǒng)計報表編制工作。每天按照規(guī)定程序和規(guī)定時間統(tǒng)計各流水線的生產情況、產品質量情況和原料消耗情況,及時、準確地匯總上報各類報表。
3、開展統(tǒng)計分析,弄清不良品的分布規(guī)律和波動規(guī)律,掌握物資消耗規(guī)律,反映物資供應情況,當好領導參謀,配合作好計劃工作。
4、建立儀器設備技術檔案及其使用情況統(tǒng)計表。配合設備管理員做好儀器設備使用率、完好率及投資效益調查統(tǒng)計工作。
5、管理工廠的統(tǒng)計調查資料,做好原始資料的保存和歸檔工作。
6、做好工廠考勤統(tǒng)計工作,編制每月出勤情況統(tǒng)計表和工資、實習補貼發(fā)放表。接受學校財務科的各項審查。
電子廠車間有哪些崗位職責2
為保證本工廠生產有序開展進行規(guī)范化管理,提高人員的工作責任心和積極性,提高人員的協(xié)作精神從而提高生產效率,特此規(guī)范工廠各崗位人員的工作職責。
基本原則:以工廠的整體利益為出發(fā)點,圍繞生產開展各項工作。認真負責地完成本職工作同時積極配合其他部門的工作,服從領導的工作安排。
一、副總經理:
1、依據總經理的授權和指示,安排和落實各項管理工作。
2、為總經理提供各項計劃、管理等決策的方案和建議。
3、門管理制度,實行規(guī)范化管理。
4、人事工作的建議、規(guī)劃和落實,工廠內外人際關系的管理和維護。在總經理的指示下負責廠內人事總體安排和調度,進行日常管理監(jiān)督,完善薪酬制度和獎懲制度。做好人才發(fā)展和儲備計劃管理工作,樹立先進集體和個人,樹立榜樣文化。規(guī)劃、開展各項思想觀念教育溝通工作,改善工作風氣。計劃、組織人員技能等學習和培訓工作。建立、健全工廠員工人事檔案管理機制。
5、協(xié)助各部門、各環(huán)節(jié)負責人計劃、安排好各項工作,協(xié)助制訂具體工作辦法和規(guī)定,并對工作開展的進程及效果進行評估、監(jiān)控管理。
6、規(guī)劃工廠生產質量管理和成本控制的規(guī)范工作。制訂相關標準和規(guī)定,協(xié)助生產部門落實相關政策,負責監(jiān)控實施效果。
7、部門及辦公室日常管理,保證合理、有效地滿足生產的協(xié)作需要,給全體員工提供有序、安全整潔的工作生活保障。
8、建立和規(guī)范信息溝通、上下通報機制。組織、主持好日常各項工作會議,建立非正式會談溝通機制,促進及時溝通解決問題的工作方式。構建一個全員參與工廠革新,發(fā)揮全廠員工潛能的平臺系統(tǒng),如何減少生產過程中的浪費現象。
9、協(xié)調和管理各部門之間的工作關系。
10、協(xié)助總經理處理好外部關系。
11、建立各部門尤其是生產部門的檔案管理體系,各項工作報表系統(tǒng)。
12、對任何不符合規(guī)章制度的生產活動和行為有權制止,督促。
二、生產經理:
1、工廠生產管理的負責人,有計劃地組織實施生產管理工作,負責貫徹執(zhí)行工廠相關生產管理制度并進行監(jiān)控。負責對工廠所有車間班組的生產管理,設備管理,督促各生產班組執(zhí)行工廠相關管理制度、要求。
2、對生產計劃的落實、開展情況進行監(jiān)控,對生產進程進行監(jiān)控。保證生產按計劃按要求進行。保持和生產計劃部門的日常溝通協(xié)商,信息互通,確保及時落實、處理各項計劃和突發(fā)工作。
3、負責實施標準化質量管理和成本監(jiān)控管理。確保合理有效的投入,保證生產效益,保證產品質量符合要求。
4、負責生產現場重要問題的協(xié)調、溝通和處理,分機組做好日常工作問題的記錄,及時處理匯報。對車間衛(wèi)生環(huán)境的督促管理,維持正常的生產秩序。
5、負責生產流程的管控,工作調度和人員安排,生產過程中人、機器設備和物資的合理調配和管理。協(xié)助優(yōu)化生產次序和生產方式從而有效提高生產效率。物料的臨時調度需要與生產計劃處協(xié)商報備;人員調度做好日常報備到副總經理處。
6、現場車間各機組工作正常開展管理。對各班組班長的溝通管理,對生產工人的管理指導確保良好工作狀態(tài),監(jiān)督人員到崗狀況。協(xié)調好各生產班組的工作關系。
7、保證生產各項工作按量,按質,按時進行和完成。對不合規(guī)定的生產活動有權加以制止并督促整改。
8、生產各方面信息及時記錄、通報,定期匯總工作報告。協(xié)助上級完善生產管理相關制度和具體標準、措施,協(xié)助監(jiān)督相關制度的執(zhí)行狀況以及生產人員的人事管理。
9、管理維護好生產部門的人際關系。協(xié)作處理好工廠內部工作、人際關系和工廠外部關系。
10、監(jiān)督各班組生產設備的日常維護管理工作,督促各班組對生產工具、生產主副材料等的保管工作。
11、協(xié)助制訂各規(guī)格產品工序工時標準。
12、安全生產的管理和要求,教育和培訓。預防各種危險事故的發(fā)生。
三、生產主管:
1、負責對生產進度進行督促和控制,做好日常進度檢查工作。協(xié)調處理緊急訂單和異常情況,保證生產按計劃進行。保證批量生產按要求按時完成,保證訂單生產能準時交貨。 2、第一時間掌握各班組生產計劃的具體落實情況,協(xié)助各班組長合理安排好具體生產分配計劃(生產排程)。協(xié)調好與各生產班組的工作關系。
3、負責檢查、統(tǒng)計每日產量,物料使用情況,發(fā)現問題及時處理。
4、部門物料進出計劃和管理。
5、分析、報告生產計劃的執(zhí)行結果,不斷提高生產計劃的'合理性和準確性。日常工作中的問題進行記錄,及時匯報。
6、跟蹤生產計劃所需的物料、能源、設備、人員和場地的準備情況,分析負荷能力,預測產能
7、協(xié)調好和生產部門的工作、人際關系。
8、隨時了解各車間班組的生產狀況,人員、機器到位狀況,及時按照實際情況安排和調度緊急訂單,并和生產經理協(xié)商相關落實事宜。
9、根據實際進度和產品需求計劃的變更情況,經與生產經理和副總經理協(xié)商確認后,對生產計劃及時進行調整。
10、依據生產訂單情況,全盤掌握主副材料情況,合理提出申購,做好管控,利益最大化。
四、班組長:
1、配合、協(xié)同好生產經理的日常管理工作。服從工廠領導的工作安排和管理,認真負責地執(zhí)行工廠有關管理制度和要求。全面負責車間之生產、質量、技術、設備和安全等各項工作,提高管理水平和生產效益,保質保量完成上級下達的各項指標和任務。
2、嚴格按照工廠生產工藝、生產計劃和產品質量控制標準進行生產。
3、根據下達的生產計劃,做好本班生產計劃,人員安排。對本班組生產流程的全面管理,組織車間生產,協(xié)調各生產工序,掌握生產進度,保證均衡生產和生產任務的完成。
4、嚴格執(zhí)行安全、文明生產管理,教育工人遵守勞動、工藝紀律和操作規(guī)程,按規(guī)范,按工藝要求認真操作。
5、按工廠相關產品的質量規(guī)范要求生產,做好生產質量管理工作。認真協(xié)同相關部門做好質量控制點的管控工作,按工廠有關質量控制規(guī)范執(zhí)行。做好機臺調校,人員到位,材料、成品檢驗等生產自檢工作。配合生產經理做好質量控制工作,發(fā)現質量問題及時處理解決,問題嚴重的要有時上報,協(xié)助處理。
6、按工廠成本控制要求做好生產投入控制和生產過程損耗控制,減少浪費和使用隨意性,減少停機頻率,各工序操作合理化,分工合作明確,優(yōu)化生產結構,提高生產效率。
7、設備維護管理,根據工廠對設備管理的要求,切實抓好設備維護保養(yǎng)工作,定期組織保養(yǎng)檢查。生產過程中設備故障問題能自行安排解決的及時處理,重大問題及時上報。
8、督促工人做好日常生產工具和設備的保管維護,正確使用,分類統(tǒng)一存放保管,責任到人,定期檢查。
9、對工人出勤、紀律、工作效率、責任心等負責,同時檢查工人是否按規(guī)范要求開展工作。
10、組織、帶領班組成員學習工廠相關制度文件,統(tǒng)一班組人員工作思想,積極參與工廠組織的相關生產會議。
11、協(xié)同工廠人事管理領導做好工人的技能培訓教育,利用現場指導等方式不斷提高工人技能水平。
12、在本車間現有條件下,合理地規(guī)劃生產現場,維護良好的生產秩序,按工廠統(tǒng)一規(guī)劃要求執(zhí)行。安排好班組衛(wèi)生值日工作,進行監(jiān)督,保持整潔的工作環(huán)境。
13、協(xié)調好上下級關系,處理好與其他部門的工作關系。
14、提前做好上班準備工作,安排好當天工作內容和次序,定期做好衛(wèi)生安排工作、安全檢查等工作。
15、做好生產工作記錄,安排好生產數據統(tǒng)計和管理工作,監(jiān)督執(zhí)行狀況,配合好相關管理人員做好數據核對工作。保管好各類記錄文件。隨時提供生產工作信息。
16、積極參與和配合工廠生產質量標準規(guī)范工作,提供生產環(huán)節(jié)各工序操作標準、成品質量標準等方面的數據和建議。
17、積極主動參與技術交流、培訓等活動,利用一切機會學習先進生產技術,提高自身素質,不斷提高工作質量和效率。
五、操作員
1、服從分配、聽從指揮,嚴格遵守各項操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,使生產規(guī)范化。
2、隨時檢查設備的運行狀態(tài),做好日保工作,發(fā)現問題及時上報處理,保證生產安全操作。
3、在生產過程中,發(fā)現生產出的產品質量有問題時,應及時通報班組長。
4、節(jié)約能源、愛惜材料,對落地的材料、產品廢棄物及時撿起,杜絕浪費因素;按統(tǒng)一規(guī)劃要求分類擺放物品,禁止隨處堆砌混雜擺放。
5、對產品的操作,員工應提高創(chuàng)新能力、提高工作質量和工作效率,人人都應具有提高工廠形象的意識。
6、每天下班時,清理工作臺面和機器設備清潔,臺面衛(wèi)生,做好衛(wèi)生值日工作,日常負責打掃車間清潔衛(wèi)生。
7、對生產產品的質量及不認真作業(yè),造成浪費或完不成指定生產任務負責。
8、對因工作不認真或不按照規(guī)格操作,造成身體傷害負責。
9、明確自身工序崗位職責,認真完成任務同時積極協(xié)作本班組的其他工作,團結合作確保各工序正常有效地進行。
10、經常思考自己的工作方式和工作質量。積極向他人學習,向師傅學習,積極參與工廠的培訓,努力提高自身的工作效率和能力。積極參與工廠的革新活動,積極提供生產工作合理化建議。
11、認真負責填寫好《生產報表》,確保數據準確無誤,沒有疏漏。
12、按時上下班,堅守工作崗位。
13、各工序人員按要求自行維護保管好本工序日常生產工具和設備。
六、倉庫保管員
1、負責工廠配件倉庫物品的進出管理,做好核對驗收、登記和發(fā)放工作,做好庫存物品的保管。
2、要熟悉倉庫大小物品的品種名稱,規(guī)格型號,性能用途等等基本知識。
3、隨時掌握庫存狀況,缺貨及時提供相關信息給采購,并提供采購需要建議:臨時的應急的,集中批量的。有無儲備不足或超儲積壓、呆滯和不需要現象的發(fā)生,尤其廢品及時上報處理。
4、物品分區(qū)域、分類存放好,做好標簽填寫、貼示工作,方便查找。成品、廢品和待處理品分類記錄、存放。
5、做好入庫和出庫入賬登記、開單據工作,杜絕遺漏。出入單據都要求相關責任人及時簽字確認,監(jiān)督簽字人按要求填寫內容,單據要分類妥善保管好。
6、隨時在崗,工作認真負責。
7、隨時查看物品、標簽和記錄,做到帳卡物相符。對于計劃采購的物品要做好庫存核對工作,避免重復購買造成浪費。
8、定期協(xié)同財務相關人員做好盤庫工作。
9、注意倉庫的安全檢查工作和衛(wèi)生工作,確保物品防水、防潮、防火、防盜及防損等。
10、上下班前應做好門、窗、電、水的開關工作。
11、協(xié)助領導完善有關倉庫管理制度,積極提供建議提高工作效率和質量。
12、每月定期按要求提供相關倉庫報表。
13、建立各類特種物品臺帳,進出臺帳。
14、明確以舊換新物品,筆,螺絲,手套,磨頭,筆記本等,做好登記管理。
七、業(yè)務員崗位職責
1、樹立以客戶為中心實現工廠利益最大化的銷售工作思想,按工廠相關銷售管理制度執(zhí)行工作。
2、負責開發(fā)客戶和維護客戶關系,做好客戶服務工作,注意處理好客戶投訴和異議,對客戶負責到底。
3、做好客戶檔案的建立,記錄和保管等管理工作。
4、負責催繳客戶欠款。
5、隨時收集市場客戶對產品的反應等客戶信息并做好記錄,為公司組織生產做好資料收集和信息傳遞工作。
6、做好客戶退貨處理工作(退貨確認單傳真,要有理由)。
7、做好簽單,組織發(fā)貨工作。
8、協(xié)調好與其他部門的關系。
9、保持良好的業(yè)務形象,管理好客戶關系,為工廠營造良好的企業(yè)形象。
10、隨時了解工廠生產各方面情況,對生產進度和庫存狀況要清楚,做好報價系統(tǒng),協(xié)助計劃人員做好生產下單工作。
11、做好客戶簽單確認,收獲驗收確認工作,防止手續(xù)不全和工作疏漏,避免給工廠和個人造成不必要的損失。
12、不斷學習和交流,努力提高個人銷售能力和素質。
13、定期做好銷售工作報告和客戶信息報告。
八、qc的崗位職責:
1、認真貫徹執(zhí)行質量檢驗標準(規(guī)程)正確判決,對檢驗結果的正確性負責。
2、及時完成檢驗任務,防止漏檢、少檢和錯檢,確保生產順利進行。
3、認真填寫質量檢驗記錄,做好數字準確、字跡清晰。
4、貫徹執(zhí)行檢驗狀態(tài)標識的規(guī)定,防止不同狀態(tài)的物料、產品混淆。檢查、監(jiān)督生產過程中的狀態(tài)標識執(zhí)行情況,對不符合要求的予以糾正。
5、負責進料、過程和成品的質量狀況進行有效監(jiān)控。
6、搞好首檢,加強巡檢,特別要加強質控點的巡檢,發(fā)現問題及時糾正。對于將不合格品混入下道工序的行為有權制止。
7、發(fā)現重大質量問題立即向生產部門反映,以便及時采取措施,減少損失。
8、有權制止不合格品的繼續(xù)生產。
9、有權對個別的、一般性的不合格品作出處置。
10、認真參加培訓學習,掌握各項品質標準,減少誤差,努力提高自身的綜合素質和工作能力,質量辨別水準。
11、服從上級領導安排的臨時工作。
九、采購員崗位職責:
1、收集信息,詢價、比價、議價評估、索樣、試樣跟進,供應商的評審綜合評詁。建立《合格供應商一覽表》。
1、掌握市場價格波動情況,降低采購成本申購單評詁,制定采購計劃,上報批準后,了解物料的規(guī)格型號,熟悉所負責物料的相關標訂購單的下達。
2、物料交期的控制,確保生產順利進行。
3、材料市場行情的調查。
4、查證進料的品質和數量。
5、進料品質和數量異常的處理。
6、與供應商有關交期、交量、質量、等方面的溝通協(xié)調。
7、與供應商對帳,并對分管的工作承擔責任。
8、切實做到庫存利用,對于訂單取消物料數量、實際庫存數量、在途材料等數據在下新單時,一定要減單采購,切實做到先進先出,充分利用庫存。
9、協(xié)調好各部門之間的關系,切實做到服務公司、服務生產、的思想,確保采購管理工作正常有序運轉,幫助生產部解決停工待料、短料、緊急生產需求物料和品質異常等突發(fā)事件,確保出貨不受影響。
10、采購訂單的打印、簽發(fā)、傳真及管理,保證所有的訂單手續(xù)齊全符合公司規(guī)定,并及時傳達至供應商。
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