總經(jīng)理崗位職責(zé)(合集15篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編收集整理的總經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
總經(jīng)理崗位職責(zé)1
公司總經(jīng)理崗位職責(zé)
目的：為了明確職責(zé)權(quán)利，理順工作流程，提高質(zhì)量、效率，強(qiáng)化崗位職責(zé)。
一、 原則：分工合理、指揮靈活、協(xié)作有力、權(quán)責(zé)明確
二、 適用范圍：公司全體人員。
三、 具體崗位職責(zé)描述
總經(jīng)理是公司經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo)核心，是經(jīng)營(yíng)管理的最高決策人，對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé)。
1.1職能
① 根據(jù)公司董事會(huì)決議，組織制訂公司經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解到各部門(mén)并組織實(shí)施。 ② 負(fù)責(zé)制訂并落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、改革方案、改革措施。
�、� 提出公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。
�、� 提出公司經(jīng)營(yíng)理念，主導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的基本方向，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
�、� 負(fù)責(zé)處理部門(mén)相互之間事務(wù)矛盾和問(wèn)題。
�、� 負(fù)責(zé)公司投資項(xiàng)目選定。
⑦ 負(fù)責(zé)審核公司經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出。
⑧ 決定公司各部門(mén)人員的聘用任免。對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)效益負(fù)責(zé)，擁有經(jīng)營(yíng)指揮權(quán)和各種資源分配權(quán) ⑨ 其它事關(guān)公司全局的工作。
1.2權(quán)力
�、� 有權(quán)根據(jù)公司董事會(huì)批準(zhǔn)的公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、制訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；制訂實(shí)施方案，并組織實(shí)施。 ② 有權(quán)根據(jù)公司董事會(huì)原則性要求制訂實(shí)施公司改革方案、改革措施，制訂公司制度。保證公司服務(wù)質(zhì)量適應(yīng)客戶(hù)須求
�、� 有權(quán)提出公司機(jī)構(gòu)設(shè)置建議。
�、� 有權(quán)聘用或解聘公司各部門(mén)經(jīng)理、員工，并決定其薪酬待遇，有權(quán)對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行工作調(diào)配。 ⑤ 有權(quán)審核公司經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出與報(bào)銷(xiāo)。
�、� 有權(quán)對(duì)公司員工作出獎(jiǎng)懲決定
1.3責(zé)任
① 對(duì)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃未達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)。
�、� 對(duì)公司制度改革方案、改革措施全面實(shí)施負(fù)責(zé)。
�、� 對(duì)公司出現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)失誤負(fù)責(zé)。
�、� 對(duì)公司出現(xiàn)重大管理失誤負(fù)責(zé)。
�、� 對(duì)公司費(fèi)用支出不合理負(fù)責(zé)。
1.4工作標(biāo)準(zhǔn)及考核要點(diǎn)
�、� 制訂的公司經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是否符合公司董事會(huì)（股東會(huì)）要求。
�、� 是否采取措施，不斷健全和完善公司制度。
�、� 制定的改革方案是否切實(shí)可行，是否產(chǎn)生良好效果。
�、� 是否創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境
�、� 對(duì)公司經(jīng)營(yíng)費(fèi)用是否使用合理進(jìn)行審批。
�、� 是否及時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題采取了有效解決措施。
1.5工作流程
�、� 依據(jù)公司各類(lèi)信息，如財(cái)務(wù)報(bào)表、匯總的信息、各部門(mén)報(bào)告等，向各部門(mén)經(jīng)理發(fā)出指令，提出工作安排。 ② 接受指令人員，根據(jù)總經(jīng)理要求，制訂出相應(yīng)制度、方案、政策、措施，做出決議報(bào)總經(jīng)理。
�、� 總經(jīng)理對(duì)提供的制度、方案、政策、決議等進(jìn)行審閱，同意則簽批給職能部門(mén)實(shí)施；不同意，則指令有
關(guān)部門(mén)修訂完善后，再審核、簽批、下發(fā)、實(shí)施。
�、� 有關(guān)部門(mén)定期將各類(lèi)制度、方案、政策、措施的執(zhí)行情況，檢查、落實(shí)后匯總上報(bào)總經(jīng)理。 ⑤ 依據(jù)執(zhí)行情況，總經(jīng)理發(fā)出新指令。
總經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持公司生產(chǎn)、設(shè)備保障工作，對(duì)完成公司的生產(chǎn)計(jì)劃、物料、費(fèi)用消耗計(jì)劃、環(huán)保節(jié)能計(jì)劃、安全生產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)備維修計(jì)劃負(fù)責(zé)；主持公司的技術(shù)、質(zhì)量工作，對(duì)完成公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，質(zhì)量升級(jí)計(jì)劃，質(zhì)量管理體系審核計(jì)劃，技術(shù)改進(jìn)計(jì)劃，技術(shù)進(jìn)步創(chuàng)新計(jì)劃負(fù)責(zé)。
2、組織編制年度、季度、月度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、物質(zhì)采購(gòu)計(jì)劃、設(shè)備維修計(jì)劃、工裝制造計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并保證計(jì)劃完成和市場(chǎng)投入等。
3、督促、布置、檢查生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行情況，定期主持召開(kāi)生產(chǎn)會(huì)，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決生產(chǎn)運(yùn)行中的矛盾和問(wèn)題，確保均衡生產(chǎn)及生產(chǎn)計(jì)劃的完成。
4、組織產(chǎn)品協(xié)作工作，保證產(chǎn)品的質(zhì)量及按時(shí)供給。
5、組織設(shè)備管理、工裝管理工作，保證生產(chǎn)正常運(yùn)行。
6、組織制定、修改生產(chǎn)管理、物資管理、設(shè)備管理、工裝管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理等規(guī)章制度，并組織實(shí)施。
7、組織制定定崗定員方案、工資分配方案、工時(shí)修訂方案等，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
8、組織制定（修訂）各類(lèi)產(chǎn)品的工藝消耗定額和工時(shí)定額。
9、參與公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展重大決策和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，并就決策事項(xiàng)提出有根據(jù)的意見(jiàn)和建議。
10、審批下屬部門(mén)的年度、月度工作計(jì)劃，并檢查、監(jiān)督完成情況。
11、每月匯總分析并向總經(jīng)理匯報(bào)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、設(shè)備維修計(jì)劃、工裝制造計(jì)劃、新產(chǎn)品試制計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃完成情況，找出問(wèn)題，定出措施，并組織實(shí)施。
12、組織節(jié)能降耗工作和安全生產(chǎn)工作，采取有效措施，降低消耗，降低事故發(fā)生率，杜絕重大人身事故，減少職業(yè)病。
13、組織、檢查和落實(shí)工藝紀(jì)律及生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、設(shè)備統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工作。
14、組織推進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)管理方法，不斷提高生產(chǎn)管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
15、組織處理勞動(dòng)爭(zhēng)議。
16、協(xié)調(diào)與內(nèi)部其它部門(mén)的關(guān)系。
17、組織技術(shù)和產(chǎn)品調(diào)查、研究、分析和預(yù)測(cè)工作，擬定公司技術(shù)改進(jìn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃方案，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
18、掌握和了解同行業(yè)技術(shù)發(fā)展水平，提出公司發(fā)展戰(zhàn)略建議。
19、參與公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展重大決策和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，并就決策事項(xiàng)提出有根據(jù)的意見(jiàn)和建議。
20、組織制定新技術(shù)、新方法、新工藝、新材料應(yīng)用推廣方案，并組織實(shí)施。
21、參與組織質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)、運(yùn)行和評(píng)審。
22、組織領(lǐng)導(dǎo)公司技術(shù)管理基礎(chǔ)工作，重點(diǎn)抓好工藝管理、計(jì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化工作。
23、及時(shí)處理生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品工藝、檢驗(yàn)及綜合技術(shù)管理方面的問(wèn)題，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。
24、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
總經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、協(xié)助總經(jīng)理的工作。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)，組織業(yè)務(wù)開(kāi)拓，完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)招標(biāo)業(yè)主最高負(fù)責(zé)人、招標(biāo)負(fù)責(zé)人上門(mén)公關(guān)拜訪(fǎng)、了解招標(biāo)業(yè)主意向。
4、依據(jù)招標(biāo)業(yè)主意向和項(xiàng)目具體情況，參與投標(biāo)可行性分析，策劃投標(biāo)方式，強(qiáng)化投標(biāo)決定。
5、召開(kāi)投標(biāo)會(huì)議，組建投標(biāo)團(tuán)隊(duì)，組織編寫(xiě)投標(biāo)文件，主導(dǎo)投標(biāo)答辯。
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公關(guān)，強(qiáng)化公關(guān)策略，攻克甲方上層公關(guān)，確保一戰(zhàn)必勝。
7、協(xié)助公司經(jīng)營(yíng)策略的制定。
8、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)情報(bào)的收集與分析，確定業(yè)務(wù)發(fā)展方向，確定市場(chǎng)定位，及時(shí)向總經(jīng)理提供戰(zhàn)略建議。
9、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目業(yè)務(wù)合同商談與簽訂。
10、協(xié)助經(jīng)營(yíng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)管理。
11、負(fù)責(zé)本部門(mén)的業(yè)務(wù)提成和創(chuàng)新獎(jiǎng)金分配。
12、督促經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)資金回收。
13、監(jiān)督創(chuàng)新項(xiàng)目業(yè)務(wù)交接工作。
14、負(fù)責(zé)項(xiàng)目處、分公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。
15、負(fù)責(zé)市政、路橋、房建、水利水電、設(shè)備等投標(biāo)文件范本庫(kù)、答辯題庫(kù)的編寫(xiě)。
16、對(duì)工作中出現(xiàn)的重大問(wèn)題與突發(fā)事件第一時(shí)間向總經(jīng)理匯報(bào)，及時(shí)提出處理方案。
17、依據(jù)公司的文化內(nèi)涵，加強(qiáng)部門(mén)文化建設(shè)，負(fù)責(zé)對(duì)外進(jìn)行公司形象宣傳活動(dòng)，樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象和口碑。
18、完成上級(jí)交辦的其它工作。
總經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)管理客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)活動(dòng)，并提供專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)與訓(xùn)練;
2、協(xié)調(diào)、管理各銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)之間的良性競(jìng)爭(zhēng);
3、監(jiān)督公司工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo);
4、處理分公司重大突發(fā)事件或?qū)ν怅P(guān)系維護(hù)。
總經(jīng)理崗位職責(zé)
總經(jīng)理崗位職責(zé)5
1．全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的全盤(pán)工作，領(lǐng)導(dǎo)全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)并抓好直接分管部門(mén)的工作。
2．制定酒店經(jīng)營(yíng)方針、管理目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)范，規(guī)定各級(jí)員工的職責(zé)并監(jiān)督執(zhí)行，主持酒店會(huì)議，審批酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的重要文件。
3．負(fù)責(zé)規(guī)劃建設(shè)企業(yè)文化，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
4．領(lǐng)導(dǎo)制定酒店系列服務(wù)價(jià)目，制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度和營(yíng)業(yè)計(jì)劃的完成情況，努力使酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
5．建立健全酒店組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化，協(xié)調(diào)各部門(mén)及下屬之間的'關(guān)系，創(chuàng)造一個(gè)高效率運(yùn)行的酒店工作系統(tǒng)。
6．健全各項(xiàng)報(bào)表制度。閱讀分析每日、每周、每季的各種報(bào)表；檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況；督促和監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作；檢查收支情況，檢查應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款，指導(dǎo)財(cái)務(wù)管理工作。
7．有重點(diǎn)地定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)檢工作。
8．與各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要賓客。
9．抓好思想政治教育工作，打造優(yōu)秀的、團(tuán)結(jié)的管理團(tuán)隊(duì)。以身作則，關(guān)心員工，增強(qiáng)酒店凝聚力。
10．指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門(mén)工作，提高酒店員工的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
11．對(duì)酒店的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及安全管理負(fù)責(zé)。
12．選聘、任免總監(jiān)級(jí)（含）以下員工，對(duì)助理總經(jīng)理的選聘和任免有相當(dāng)?shù)慕ㄗh權(quán)。決定酒店的機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要變革與人員變動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)酒店各級(jí)員工的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)動(dòng)等工作。
13．負(fù)責(zé)與政務(wù)部門(mén)溝通聯(lián)系并保持良好的合作關(guān)系。
14．對(duì)上向公司董事會(huì)負(fù)責(zé)。
15．完成上級(jí)交辦的其他工作。
總經(jīng)理崗位職責(zé)6
1.制定酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針，組織制定、實(shí)施酒店年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并保證酒店以及各附屬項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)按計(jì)劃運(yùn)行；
2.對(duì)酒店行業(yè)的各種動(dòng)向有高度的敏感性，能夠依據(jù)市場(chǎng)制定出酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，并能夠根據(jù)市場(chǎng)變化情況適時(shí)作出調(diào)整，保證酒店利潤(rùn)最大化；
3.精通酒店各部門(mén)（客房、工程、前廳、餐廳、銷(xiāo)售等）的實(shí)務(wù)操作管理；負(fù)責(zé)品牌酒店的規(guī)劃設(shè)計(jì)，設(shè)備、設(shè)施配置、室內(nèi)設(shè)計(jì)等。
4.建立健全酒店的組織系統(tǒng)和規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會(huì)檢查情況匯報(bào)，并針對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和指示。
5.健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本控制，財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。
6.負(fù)責(zé)酒店管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，人員的錄用、考核，決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置，員工編制及獎(jiǎng)懲、晉升工作。
7.了解國(guó)內(nèi)外知名酒店管理公司運(yùn)營(yíng)模式，全權(quán)負(fù)責(zé)酒店及相關(guān)綜合物業(yè)的管理。
8.與各界人土保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓。
總經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、組織制定及實(shí)施公司總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
2、組織建立、健全公司管理體系與組織結(jié)構(gòu)，明確部門(mén)及崗位職責(zé)，健全、優(yōu)化制度、流程;
3、組織制定、實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利潤(rùn)分配、使用方案;
4、主持公司經(jīng)營(yíng)管理(公司管理機(jī)制、公司融資工作、公司重大突發(fā)事件、外事或其它重要活動(dòng))等相關(guān)工作;
5、審批公司各項(xiàng)管理工作;
6、負(fù)責(zé)召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)議，檢查、督促、協(xié)調(diào)相關(guān)工作;
7、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃;
8、對(duì)各管理中心的重要工作進(jìn)行檢查和督促;
9、負(fù)責(zé)內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)工作，為公司發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境;
10、完成董事會(huì)安排的其他工作任務(wù)。
總經(jīng)理崗位職責(zé)8
火鍋店總經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)行政經(jīng)營(yíng)管理，負(fù)責(zé)各部門(mén)的協(xié)調(diào)和各項(xiàng)工作的組織與安排。
2、根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門(mén)和上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，依照餐廳實(shí)際情況，制定餐廳的各項(xiàng)安全制度與各種防范措施，并監(jiān)督落實(shí)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，為本店全體員工作好表率。監(jiān)督下屬?lài)?yán)格執(zhí)行火鍋店的各項(xiàng)規(guī)章制度，健全和完善相應(yīng)的工作細(xì)則。
4、做好員工思想教育工作，激勵(lì)下屬，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和氣氛，增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感。
5、嚴(yán)格控制人員編制、臨時(shí)用工和勞動(dòng)成本，監(jiān)督檢查出勤和人力調(diào)配情況，使火鍋店工作達(dá)到滿(mǎn)負(fù)荷、高效率狀態(tài)。
6、考核評(píng)估并有計(jì)劃地對(duì)員工實(shí)行在崗培訓(xùn)，不斷提高其業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
7、接受并妥善處理顧客投訴，負(fù)責(zé)接待重要客人。主動(dòng)征求顧客意見(jiàn)和建議，并上報(bào)總經(jīng)理辦公室。
8、處理火鍋店中的一切突發(fā)事件，抓好防火、防盜、防食品中毒、防自然災(zāi)害的管理工作，確保餐廳經(jīng)營(yíng)順利，軟硬件質(zhì)量可靠。
9、審批本店財(cái)務(wù)預(yù)算、決算；嚴(yán)格控制成本費(fèi)用和進(jìn)貨價(jià)格，把握好各個(gè)環(huán)節(jié)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
10、審批簽署本店的報(bào)銷(xiāo)單、申購(gòu)單以及進(jìn)貨單等一些需要審核的單據(jù)。
11、負(fù)責(zé)擬訂各大節(jié)日的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理辦公室審核，并組織具體實(shí)施。
12、關(guān)心員工生活，定期與不定期的主動(dòng)與員工溝通。
火鍋領(lǐng)班職責(zé)
一、工作職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)助主管的日常工作，督導(dǎo)及協(xié)助員工正確的服務(wù)程序，嚴(yán)格執(zhí)行及指定員工遵守酒店的規(guī)章制度，在餐廳當(dāng)值時(shí)協(xié)助服務(wù)工作，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、工作內(nèi)容
1．了解管理階層設(shè)立的要領(lǐng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熟知餐廳提供之菜式及飲品；
2．負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查員工每天出勤，儀容儀表及衛(wèi)生情況；
3．做好每餐的人員分工情況表并公平合理調(diào)配下屬工作；
4．協(xié)助主管檢視餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及餐后的收尾工作；
5．在餐廳當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)招待顧客，與客戶(hù)建立良好關(guān)系，并做好適時(shí)推銷(xiāo)， 跟進(jìn)上菜速度協(xié)助下屬完成工作；
6．做好現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，檢查員工的服務(wù)質(zhì)量及出品標(biāo)準(zhǔn)；
7．關(guān)注新入職員工，并做好在崗培訓(xùn)工作；
8．協(xié)助主管與員工之間溝通，提供有建設(shè)性的意見(jiàn)；
9．負(fù)責(zé)安排該區(qū)域內(nèi)的器具使用并定期維護(hù)，不定期抽查員工對(duì)區(qū)域財(cái)產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)數(shù)量是否屬實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并及時(shí)檢查物品需領(lǐng)用情況，填寫(xiě)領(lǐng)貨單，確保補(bǔ)充的及時(shí)性；
10．每天檢查所負(fù)責(zé)區(qū)域的維修工作、防火工作、衛(wèi)生狀況，并向主管匯報(bào)；
11．能處理客戶(hù)的簡(jiǎn)單投訴，如若處理不了則及時(shí)匯報(bào)之上司處理；
12．須服從上述服務(wù)及職責(zé)范圍。
總經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù)，和酒店全體員工共同努力，及時(shí)完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)。
2、與醫(yī)院院長(zhǎng)高度協(xié)同，緊密配合，保持項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性。
3、制定酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價(jià)目，如房?jī)r(jià)、餐飲毛利等收支項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和任務(wù)。檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況，并采取對(duì)策，保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)河。
4、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化。高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會(huì)。
5、定期巡視各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
6、培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門(mén)的工作，提高酒店系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7、加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。
8、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。
9、關(guān)心員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。
總經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、協(xié)助擬訂年度銷(xiāo)售任務(wù)及各項(xiàng)指標(biāo)，擬訂銷(xiāo)售計(jì)劃和相關(guān)方案。
2、組織、領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售隊(duì)伍完成銷(xiāo)售任務(wù)，協(xié)調(diào)處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題。
3、深入了解本行業(yè)，把握最新銷(xiāo)售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。
4、對(duì)銷(xiāo)售情況及客戶(hù)的發(fā)展、流失情況及時(shí)進(jìn)行分析，提出解決方案。
5、主持公司重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂工作。
6、針對(duì)市場(chǎng)需求提出相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)建議。
7、公司重要客戶(hù)關(guān)系的挖掘、維護(hù)和管理。
8、控制整體銷(xiāo)售費(fèi)用支出。
9、確保銷(xiāo)售回款及時(shí)。
總經(jīng)理崗位職責(zé)11
一、全面負(fù)責(zé)、主持公司的日常經(jīng)營(yíng)、行政和管理活動(dòng)，負(fù)責(zé)檢查和績(jī)效考核，努力營(yíng)造良好的企業(yè)發(fā)展運(yùn)營(yíng)內(nèi)外部環(huán)境。
二、負(fù)責(zé)和組織實(shí)施公司發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，完成責(zé)任目標(biāo)和年度計(jì)劃。
三、對(duì)公司重大投資、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正確決策，認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)，杜絕重大事故、失誤發(fā)生。
四、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理、預(yù)算、決策和利潤(rùn)分配;嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做好增收節(jié)支和開(kāi)源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。
五、決定對(duì)成績(jī)顯著的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)、加薪和晉級(jí)以及對(duì)違紀(jì)員工的處分，直至辭退。
六、做好員工的思想工作，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、適應(yīng)需要的員工隊(duì)伍。
七、代表公司對(duì)外簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。
八、搞好社會(huì)公共關(guān)系，認(rèn)真處理周邊鄰里關(guān)系和諧，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
九、履行集團(tuán)公司授予的其它職權(quán)，完成集團(tuán)賦予的其它任務(wù)。
本職：領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實(shí)施董事長(zhǎng)的各項(xiàng)決議，完成董事長(zhǎng)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);領(lǐng)導(dǎo)制定、實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，帶領(lǐng)公司健康發(fā)展;領(lǐng)導(dǎo)公司各部門(mén)建立健全良好的溝通渠道;負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì);領(lǐng)導(dǎo)直接所屬部門(mén)的工作。
主要職責(zé)與工作任務(wù):
1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實(shí)施董事長(zhǎng)的各項(xiàng)決議:全面領(lǐng)會(huì)董事長(zhǎng)的各項(xiàng)決議內(nèi)容及其重要意義、組織實(shí)施董事長(zhǎng)的各項(xiàng)決議;對(duì)各項(xiàng)決議的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，確保決議的貫徹執(zhí)行。
2、實(shí)施公司的總體戰(zhàn)略:組織實(shí)施集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革。
3、根據(jù)董事長(zhǎng)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織制定、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
4、建立良好的溝通渠道:負(fù)責(zé)與董事長(zhǎng)保持良好溝通，定期向董事長(zhǎng)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜;領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶(hù)、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管部門(mén)、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門(mén)間順暢的溝通渠道;領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展公司的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象、領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道。
5、主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造企業(yè)文化氛圍、完善企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀。
6、主持集團(tuán)公司日常經(jīng)營(yíng)工作:負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，選拔中高層管理人員;主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動(dòng);負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào)、負(fù)責(zé)辦理由董事長(zhǎng)授權(quán)的其它重要事項(xiàng)。
7、領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)部、人力資源部等分管部門(mén)開(kāi)展工作:領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司財(cái)務(wù)管理制度，組織制定財(cái)務(wù)政策，審批重大財(cái)務(wù)支出;領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策。
權(quán)力和責(zé)任：
權(quán)力：
對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方針和重大事項(xiàng)的決策權(quán)
對(duì)董事會(huì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的建議權(quán)
對(duì)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部長(zhǎng)的人事任免建議權(quán)及其它員工的人事任免權(quán)
對(duì)公司各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán)
對(duì)下級(jí)之間工作爭(zhēng)議的裁決權(quán)
對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)的考核評(píng)價(jià)權(quán)
董事會(huì)預(yù)算內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)
責(zé)任：
對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算及計(jì)劃和預(yù)算的實(shí)施結(jié)果負(fù)全面責(zé)任
對(duì)因經(jīng)營(yíng)管理失誤造成的重大損失負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
對(duì)公司經(jīng)營(yíng)決策失誤造成的損失負(fù)責(zé)
對(duì)提交的報(bào)告、報(bào)表、決定的準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)責(zé)
對(duì)所簽署的合同、協(xié)議負(fù)責(zé)
公司違法經(jīng)營(yíng)所應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任
考核指標(biāo)：
營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率、應(yīng)收賬款、重要任務(wù)完成情況、預(yù)算控制、關(guān)鍵人員流失率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、安全生產(chǎn)率、領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
總經(jīng)理崗位職責(zé)12
1.負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下度假酒店的經(jīng)營(yíng)管理，領(lǐng)導(dǎo)各分店員工完成酒店的各項(xiàng)工作要求;
2.圍繞總部下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作要求，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開(kāi)支;
3.負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
4.全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全;
5.與公司總部進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效;
6.負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象;
7.完成公司交辦的其他工作。
總經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、全權(quán)負(fù)責(zé)處理歌城的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成歌城所確定的各項(xiàng)指標(biāo)。
2、制定歌城經(jīng)營(yíng)模式和管理目標(biāo)，督導(dǎo)制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)、操作規(guī)程，制定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。詳細(xì)閱讀、審核、分析營(yíng)業(yè)月報(bào)表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成情況，對(duì)同行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性，并采取相應(yīng)的市場(chǎng)拓展方案，保證歌城經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
3、建立健全歌城的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公室會(huì)議，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，使歌城有一個(gè)高效的工作系統(tǒng)。
4、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，閱讀分析每日、每月、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表；檢査分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況，督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén)做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況，檢査應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款，嚴(yán)格審核報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。
5、隨時(shí)巡視各部門(mén)工作情況，檢査服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)有關(guān)部門(mén)。
6、加強(qiáng)歌城的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。
7、與外界人士保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立歌城的對(duì)外形象。
8、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，培訓(xùn)人才，提高整個(gè)歌城的服務(wù)質(zhì)量和員工的素質(zhì)。
9、以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)懲分明，使歌城有高度的凝聚力，并要求員、T、以高度的熱情和責(zé)任感去完成好本職工作。
10、選聘、任免歌城的總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理，決定歌城機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變動(dòng)，負(fù)責(zé)歌城管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升工作。
總經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理，貫徹董事會(huì)的戰(zhàn)略部署；
2、參與董事會(huì)重大方針政策的制定；
3、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)之間協(xié)調(diào)工作，并負(fù)責(zé)定期向董事會(huì)匯報(bào)工作；
4、負(fù)責(zé)公司資本的運(yùn)作及資本的增值
5、負(fù)責(zé)制定公司各級(jí)部門(mén)的年度工作計(jì)劃；
6、負(fù)責(zé)公司金融市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和渠道拓展；
7、負(fù)責(zé)有效控制公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；
8、負(fù)責(zé)組織建設(shè)高效務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)；
9、負(fù)責(zé)主持公司的各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)工作；
10、負(fù)責(zé)投資業(yè)務(wù)的最高審批權(quán)和一票否決權(quán)；
11、負(fù)責(zé)依據(jù)董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和盈利目標(biāo)，組織制定、修改、實(shí)施年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；
12、實(shí)施公司的總體戰(zhàn)略、實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)掘金融市場(chǎng)機(jī)會(huì)、不斷領(lǐng)導(dǎo)公司創(chuàng)新與改革；
13、全面主持董事會(huì)授權(quán)下的公司日常經(jīng)營(yíng)工作，重大事項(xiàng)的決策、重要的外事活動(dòng)、簽署日常行政/業(yè)務(wù)文件、處理重大突發(fā)事件、中高層人才隊(duì)伍建設(shè)等；
14、建立良好的內(nèi)、外部溝通渠道，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；
15、主持公司各層面的經(jīng)驗(yàn)固化、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，并不斷進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整、打造企業(yè)文化、完善企業(yè)VI系統(tǒng)，建設(shè)企業(yè)核心價(jià)值觀；
16、負(fù)責(zé)對(duì)外建立廣泛的合作關(guān)系，就公司發(fā)展積累社會(huì)資源；
17、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銀行和證券上層關(guān)系，開(kāi)發(fā)銀行資源，獲取銀行授信額度和證券業(yè)務(wù)及傭金空間保證公司主體業(yè)務(wù)順利進(jìn)行；
18、負(fù)責(zé)開(kāi)拓金融渠道合作，拓展銷(xiāo)售范圍（如銀行，第三方理財(cái)公司，證券公司，信貸和信托，高端商會(huì)等等）；
19、制定并組織實(shí)施完整的銷(xiāo)售方案，與客戶(hù)及同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系；
20、引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度，組織銷(xiāo)售部門(mén)開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段，完成銷(xiāo)售計(jì)劃；
21、建立完善的內(nèi)、外部培訓(xùn)體系，敏銳掌握金融市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)調(diào)整制定戰(zhàn)略發(fā)展策略；
22、總結(jié)整合公司經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ�，制定企業(yè)連鎖加盟策略，快速?gòu)?fù)制擴(kuò)展市場(chǎng)；
23、建立完善的客服體系、投訴體系、糾紛處理體系、回訪(fǎng)調(diào)研整改體系、客戶(hù)資源管理體系。
總經(jīng)理崗位職責(zé)15
第一條負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司的業(yè)務(wù)推廣和商品銷(xiāo)售活動(dòng)，樹(shù)立和提高本公司的聲譽(yù)，使本公司產(chǎn)品有一個(gè)廣泛的市場(chǎng)。
第二條負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談及合同、協(xié)議的制定與草簽。受理營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
第三條了解和掌握市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析。了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況，收集業(yè)務(wù)情報(bào)，向總經(jīng)理提供報(bào)告，便于經(jīng)營(yíng)決策，使公司產(chǎn)品銷(xiāo)售建立在可靠的基礎(chǔ)上。
第四條經(jīng)常對(duì)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行禮節(jié)性的拜訪(fǎng)，征求他們的意見(jiàn)，密切與他們的關(guān)系，以得到他們業(yè)務(wù)上的關(guān)照、支持和惠顧。
第五條凡節(jié)日與大的紀(jì)念性活動(dòng)，要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位、個(gè)人和老客戶(hù)發(fā)賀電、賀信或賀年卡，有的可以邀請(qǐng)參加本公司組織的慶祝或紀(jì)念活動(dòng)。
第六條負(fù)責(zé)組織和參加來(lái)訪(fǎng)人員的接待，并將他們的情況轉(zhuǎn)告各有關(guān)部門(mén)。向客人介紹本公司的情況，了解他們的需要，盡可能給予滿(mǎn)足。
第七條對(duì)來(lái)本公司學(xué)習(xí)考察和參觀的客人要熱情友好，向他們介紹情況要認(rèn)真細(xì)致，給客人以良好的印象。
第八條利用一切機(jī)會(huì)和場(chǎng)所進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)。如在宴會(huì)、酒會(huì)、茶話(huà)會(huì)、展覽會(huì)、洽談會(huì)、座談會(huì)、紀(jì)念會(huì)、慶祝會(huì)等一切社交活動(dòng)中進(jìn)行宣傳。
第九條負(fù)責(zé)組織本公司產(chǎn)品宣傳材料的編寫(xiě)、攝影、錄像、印刷及宣傳，并與新聞界建立良好關(guān)系，取得他們的支持和幫助。
第十條負(fù)責(zé)公關(guān)資料的收集、積累和文件、材料的整理、編寫(xiě)等工作。
第十一條負(fù)責(zé)檢查本公司的廣告牌、指示牌語(yǔ)句有無(wú)差錯(cuò);字體是否端正、清晰、美觀;設(shè)計(jì)是否高雅;與公司的格調(diào)是否相符等。如發(fā)現(xiàn)有不合要求(錯(cuò)、臟、舊)的要及時(shí)改換。
第十二條負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
第十三條建立公關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案，以便查閱。
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