前臺文員的崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編為大家收集的前臺文員的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

前臺文員的崗位職責1

　　1、負責公司前臺電話接聽、訪客接待、人員外出登記等工作；

　　2、負責辦理員工入離職手續(xù)，員工社保、公積金購買，合同簽訂等事宜；

　　3、負責應聘人員電話邀約、接待，統(tǒng)計應聘人員到訪情況及未到原因；

　　4、負責考勤監(jiān)督及管理、員工出勤統(tǒng)計工作；

　　5、負責更新員工通訊錄、開通企業(yè)郵箱等工作；

　　6、負責公司日常行政事務（快遞收發(fā)，辦公室衛(wèi)生監(jiān)督，辦公用品領用登記，工牌、名片、員工飲用水管理等日常事務）；

　　7、負責公司行政物資購買與管理，每月進行固定資產(chǎn)和辦公用品庫存盤點、更新相關臺賬，辦公用品費用統(tǒng)計工作；

　　8、上級領導安排的其他臨時工作。

前臺文員的崗位職責2

　　1、負責接聽電話、記錄留言、轉接電話工作；

　　2、負責來賓來訪的登記和接見引領及接待工作；

　　3、負責編制考勤報表、月底對考勤進行匯總、為薪資核算提供可靠依據(jù)；

　　4、負責公司文件、通知、通告等資料的發(fā)放和傳送；

　　5、負責公司會議室布置和有關會議的準備工作；

　　6、負責復印機、打印機、傳真機等辦公設備的維護、管理工作。負責辦公用品發(fā)放與登記、統(tǒng)計；

　　7、完成領導交辦的其他工作。

前臺文員的崗位職責3

　　1、負責轉接總機電話，收發(fā)傳真、信件和報刊等；

　　2、接待來訪客人，并通知相關部門；

　　3、負責做好行政服務支持（開門、放音樂、訂餐、訂水、提供整理復印及打印紙、關門窗、關燈、關門、養(yǎng)護植物、清洗地毯、大廳管理、餐廳管理、桌椅歸位）；

　　4、打印、復印部門各類文件與表格；

　　5、統(tǒng)計監(jiān)管員工考勤，外出登記，發(fā)放各類員工福利物品；

　　6、定期更新、下發(fā)企業(yè)員工通訊錄；

　　7、協(xié)助人事行政相關事務。如：辦理勞動用工備案、各種員工活動等；

　　8、完成部門負責人交辦的其它臨時工作。

前臺文員的崗位職責4

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的`接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；

　　6、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務。

前臺文員的崗位職責5

　　1、接聽前臺電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3、監(jiān)督員工每日考勤情況。

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　5、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　6、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　7、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。

　　8、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作。

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