簡(jiǎn)單索賠員的崗位職責(zé)

　　在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的簡(jiǎn)單索賠員的崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

簡(jiǎn)單索賠員的崗位職責(zé)1

　　1、熟悉授權(quán)公司索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程；

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待，認(rèn)真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保證索賠的準(zhǔn)確性；

　　3、負(fù)責(zé)按索賠規(guī)范流程輸入索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠工單信息；

　　4、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有索賠檔案。；

　　5、負(fù)責(zé)按授權(quán)公司要求妥善保管索賠件和及時(shí)按要求舊件返回；

　　6、負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開(kāi)展索賠工作，不得弄虛作假，并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作狀況。

簡(jiǎn)單索賠員的崗位職責(zé)2

　　1、熟悉索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程和政策，按照要求完成公司和廠家下達(dá)的客戶滿意度指標(biāo)并不斷提升；

　　2。按照相關(guān)索賠政策辦理索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事務(wù)；

　　3、收回索賠件，按照相關(guān)規(guī)定做好記錄、標(biāo)識(shí)、保管等管理工作；

　　4、負(fù)責(zé)定期與財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行賬務(wù)核對(duì)，確保索賠賬務(wù)的準(zhǔn)確性

　　5、負(fù)責(zé)品牌項(xiàng)目索賠件數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析，編制各項(xiàng)報(bào)表并上報(bào)；

　　6、負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的.開(kāi)展索賠工作，不得弄虛作假，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作狀況；

　　7、主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門(mén)；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

簡(jiǎn)單索賠員的崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)廠家舊（備）件的索賠、鑒定工作；

　　2、按照廠家保修條款的要求處理保修業(yè)務(wù)，分析故障原因，辦理相關(guān)索賠手續(xù)；

　　3、按照保修程序鑒定故障車輛損壞配件是否屬于保修，審核保修文件是否齊全符合索賠要求；

　　4、按規(guī)定格式填寫(xiě)保修數(shù)據(jù)、整理匯總相關(guān)索賠單據(jù)，歸檔妥善保管；

　　5、建立索賠件臺(tái)帳，對(duì)索賠件按照廠方要求分組、分類管理；

　　6、提高客戶滿意度，及時(shí)反饋相饋相關(guān)信息，與廠方和相關(guān)部門(mén)及時(shí)有效溝通；

　　7、負(fù)責(zé)保修索賠款回款銷賬工作。

簡(jiǎn)單索賠員的崗位職責(zé)4

　　1、熟悉東風(fēng)商用及東風(fēng)股份公司索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程。

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待，認(rèn)真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保證索賠的準(zhǔn)確性。

　　3、負(fù)責(zé)按規(guī)范流程輸索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事務(wù)。

　　4、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有索賠檔案。

　　5、負(fù)責(zé)在東風(fēng)商用及東風(fēng)股份公司開(kāi)展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動(dòng)中，報(bào)表資料的傳遞與交流。

　　6、負(fù)責(zé)按東風(fēng)商用及東風(fēng)股份公司要求妥善保管索賠件和及時(shí)按要求回運(yùn)。

　　7、負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開(kāi)展索賠工作，不得弄虛作假，并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作狀況。

　　8、主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門(mén)。

　　9、積極向客戶宣導(dǎo)東風(fēng)商用及東風(fēng)股份公司的索賠條例。

　　10、完成部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。

簡(jiǎn)單索賠員的崗位職責(zé)5

　　1、掌握保修政策，按照索賠流程受理用戶的保修申請(qǐng)；

　　2、按照索賠件管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)索賠件進(jìn)行判定；

　　3、熟練掌握索賠鑒定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)索賠件按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鑒定；

　　4、負(fù)責(zé)建立索賠申請(qǐng)并跟蹤申請(qǐng)狀態(tài)；

　　5、索賠相關(guān)文件及數(shù)據(jù)資料的存檔管理

　　6、協(xié)助與廠家索賠結(jié)算，并跟蹤后續(xù)相關(guān)問(wèn)題；

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)助廠家分析解決現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題；

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)索賠工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。

【簡(jiǎn)單索賠員的崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

工傷索賠的程序08-04

工傷索賠的項(xiàng)目08-03

資料員的崗位職責(zé)07-12

內(nèi)審員的崗位職責(zé)11-07

施工員的崗位職責(zé)09-30

施工中的索賠技巧11-11

安全環(huán)保員崗位職責(zé)12-18

酒店安保員崗位職責(zé)12-18

資料整理員崗位職責(zé)12-18

檔案印章員崗位職責(zé)12-18