前臺的崗位職責工作總結(jié)

　　一、日常接待

　　1.負責接待來訪人員。（包括為客戶提供座位、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖等），待客戶離開后，及時的把水杯及垃圾清理干凈。對無關(guān)人員、上門推銷或無理取鬧者，應及時阻擋在外，以確保正常的辦公秩序。

　　2.負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。對推銷電話等應委婉拒絕。

　　二、辦公用品管理

　　1.負責辦公室儲藏室的保管工作，不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作（及時購買停車卡及進行公司車輛停車充值——物業(yè)管理處）。

　　2.管理辦公室各種財產(chǎn)，做好辦公用品的盤點工作，登記存檔，并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。合理使用并提高用品的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　三、日常事務

　　1.負責公司文件打印，協(xié)助復印，掃描等工作，合理使用，降低材料消耗。并將復印機、打印機出的再生紙收集在一起，放在指定位置

　　，以備它用。

　　2.公司電腦、打印機、傳真機等文印或其他設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障，及時通知維修人員或供貨商修復，確保設(shè)備正常使用。

　　3.負責公司前臺的衛(wèi)生清理及桌面擺放，并保持整潔干凈。

　　4.公司員工外出，前臺負責做好員工外出登記。

　　5.負責總經(jīng)理辦公室茶具的清潔衛(wèi)生及物品的清點。

　　6.若有會議需要，準備好會議所需的相關(guān)物品，會議結(jié)束后，做好會議的后勤工作。

　　7.負責公司傳真、信件、包裹、報刊雜志的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。

　　8.監(jiān)督員工每日考勤情況，統(tǒng)計每月考勤，在下月五日前制成表格后由總經(jīng)理簽字確認并交財務做帳，留底。（公司員工請假應填寫請假單，由總經(jīng)理批準后，前臺進行登記保存）。

　　9.積極完成上級交辦的臨時事務。協(xié)調(diào)公司各部門之間內(nèi)部的日常事務工作，為其他部門提供及時有效的行政服務。

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