咨詢師助理崗位職責(zé)（通用18篇）

　　咨詢師是指運用專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗，通過咨詢的技術(shù)與方法，幫助個人或組織解決問題或提供方案的專業(yè)人員。比如心理咨詢師、求職咨詢師、管理咨詢師、營銷咨詢師、戰(zhàn)略咨詢師等。下面是小編為您整理的關(guān)于咨詢師助理崗位職責(zé)的相關(guān)資料，歡迎閱讀！

　　咨詢師助理崗位職責(zé) 1

　　1、在項目經(jīng)理安排和指導(dǎo)下開展咨詢工作；

　　2、負責(zé)項目所需各種數(shù)據(jù)、信息和資料的收集整理工作；

　　3、參與項目組專題討論。

　　咨詢師助理崗位職責(zé) 2

　　1、配合咨詢專家開展相關(guān)的演講和培訓(xùn)，并做好提前的.安排和準備工作；

　　2、結(jié)合客戶需求，為客戶提供相關(guān)的資質(zhì)認證所需的資料文檔；

　　3、參與軍工四證及國密認證咨詢工作的具體制度文檔、手冊、表格、臺賬等各種咨詢成果編撰和設(shè)計工作；為咨詢專家的咨詢工作做好配套服務(wù)。

　　4、學(xué)習(xí)整個咨詢認證的流程和體系，及時與客戶進行溝通和安排，確保項目順利完成。

　　咨詢師助理崗位職責(zé) 3

　　1.在線解答心理求助者的`網(wǎng)絡(luò)咨詢，了解求助者基本情況并建立初步信任；

　　2.電話回訪心理求助者，深入了解心理情況，做好記錄并合理安排咨詢時間；

　　3.做好客戶來訪期間與心理咨詢期間的各項工作安排；

　　4.對咨詢者及資料進行有效規(guī)范管理；

　　5.協(xié)助網(wǎng)絡(luò)部門編輯、撰寫部分心理專業(yè)類、咨詢類文章；

　　6.定期對約診來訪、咨詢安排等工作進行總結(jié)優(yōu)化；

　　7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它相關(guān)工作。

　　咨詢師助理崗位職責(zé) 4

　　1、主要工作是跟進醫(yī)院派發(fā)的.意向客戶，解答咨詢客人的問題，服務(wù)項目，爭取顧客到診，并促成銷售。

　　2、適時對預(yù)約未到診及登記未預(yù)約客人進行跟蹤回訪；及時告知優(yōu)惠及新項目信息，保持聯(lián)系熱度，尋求可能出現(xiàn)的到診征兆。

　　3、對到診客戶進行跟蹤，并與現(xiàn)場咨詢師保持溝通，協(xié)助現(xiàn)場咨詢進行客戶開發(fā)。

　　4、對治療后的客人疑問進行解答，并轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)達咨詢醫(yī)生或治療醫(yī)生。

　　咨詢師助理崗位職責(zé) 5

　　1、協(xié)助項目經(jīng)理完成為客戶提供的政府信息化咨詢服務(wù);

　　2、參與項目方案、市場調(diào)研、資料收集以及數(shù)據(jù)分析工作;

　　3、協(xié)助項目經(jīng)理進行項目階段成果匯報以及總結(jié)報告攥寫等工作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

　　咨詢師助理崗位職責(zé) 6

　　1、協(xié)助醫(yī)美咨詢?yōu)榭蛻籼峁�專業(yè)、全面的醫(yī)療美容咨詢服務(wù)，配合醫(yī)美咨詢達成業(yè)績目標；

　　2、熱情、耐心的.接待客戶，并協(xié)助醫(yī)美咨詢進行引導(dǎo)、二次開發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等；

　　3、為成交客戶提供術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的服務(wù)，確�？蛻舻臐M意度；

　　4、定期回訪客戶，了解客戶治療效果和服務(wù)需求，維護良好的客情關(guān)系；

　　5、負責(zé)引導(dǎo)老客戶推薦新客戶，開發(fā)客戶關(guān)系資源。

　　咨詢師助理崗位職責(zé) 7

　　1、及時收集、整理檔案資料，按相關(guān)要求歸檔備用；

　　2、完成客戶資料數(shù)據(jù)庫的建立，做好客戶回訪，及時和咨詢老師溝通；

　　3、檢查檔案、資料的規(guī)范性和完整性，發(fā)現(xiàn)問題及時追蹤解決并做好記錄上報；

　　4、具體實施術(shù)后服務(wù)策略，做好客戶維護及二次開發(fā)；

　　5、負責(zé)醫(yī)院集中型活動的手術(shù)統(tǒng)籌，配合現(xiàn)場顧客跟蹤服務(wù)；

　　6、研究消費者心理需求，定期分析客戶需求現(xiàn)狀；

　　7、保證服務(wù)質(zhì)量，定期提出改進服務(wù)的`措施及方法；

　　8、客戶滿意度管理；

　　9、收集、統(tǒng)計、分析客戶資料，整理顧客建議和意見，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報；

　　10、為會員提供短信、電話回訪等術(shù)后服務(wù)，解決顧客術(shù)后心理疑慮；

　　11、處理和協(xié)助處理顧客投訴，維護顧客正常的消費程序；

　　12、負責(zé)電話咨詢、并對顧客邀約到診率負責(zé)。

　　咨詢師助理崗位職責(zé) 8

　　1、對VIP客戶進行情感咨詢；

　　2、 提供婚戀關(guān)系咨詢與輔導(dǎo)；

　　3、 提供自我教育及心理輔導(dǎo)；

　　4、 提供家庭健康及安全方面的咨詢及輔導(dǎo)；

　　5、對公司相關(guān)崗位進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及指導(dǎo)。

　　咨詢師助理崗位職責(zé) 9

　　1、負責(zé)兒童心理學(xué)教輔產(chǎn)品、培訓(xùn)產(chǎn)品的調(diào)研、研發(fā)與執(zhí)行；

　　2、高質(zhì)量完成3—12歲孩子的授課；

　　3、協(xié)調(diào)心理學(xué)產(chǎn)品運營事宜，創(chuàng)造教學(xué)團隊核心競爭力；

　　4、完成上級安排的.其他工作。

　　咨詢師助理崗位職責(zé) 10

　　1、根據(jù)客戶的具體訴求進行個案咨詢，如脫單、挽回等；

　　2、為客戶提供婚戀關(guān)系咨詢、家庭健康及安全方面咨詢與輔導(dǎo)；

　　3、提供自我教育、自我提升、自我認知及心理輔導(dǎo)；

　　4、對公司員工進行心理學(xué)知識培訓(xùn)指導(dǎo)；

　　咨詢師助理崗位職責(zé) 11

　　1、 對委托人的情感問題進行疏導(dǎo)解決，幫助其調(diào)整心態(tài)，如婚姻挽回、情感修復(fù)等;

　　2、有針對性的為客戶私人訂制適合實際情感狀況的產(chǎn)品服務(wù)、課程及策略;

　　3、定期關(guān)懷客戶，負責(zé)新老客戶的回訪跟進，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.同時挖掘客戶的潛在需求，完成銷售目標;

　　咨詢師助理崗位職責(zé) 12

　　1、根據(jù)客戶的心理、情感、健康訴求，進行個案咨詢;

　　2、為客戶制定心理健康輔導(dǎo)方案，并指導(dǎo)實施;

　　3、全程負責(zé)對咨詢者的個案信息、咨詢方案進行歸納和保存;

　　4、總結(jié)每個案例的.疑點解決方案。

　　咨詢師助理崗位職責(zé) 13

　　1、協(xié)助咨詢師接待來訪者，了解來訪者需求，完成相關(guān)測評;

　　2、配合咨詢師出具咨詢方案，并與來訪者討論方案可行性;

　　3、與來訪者確定咨詢時間、頻率，簽署并講解合同，收取咨詢費;

　　4、為咨詢師咨詢提供服務(wù)，進行咨詢資料的搜集、整理、歸檔;

　　5、與來訪者確定再次咨詢時間，如有變動，及時調(diào)整并反饋;

　　6、完成來訪者后期跟進維護工作，為來訪者解決一切問題，配合咨詢師完成續(xù)費。

　　咨詢師助理崗位職責(zé) 14

　　1、負責(zé)青柚心理課程的教學(xué)研發(fā)工作，制定教學(xué)計劃，編寫教案。

　　2、根據(jù)項目整體研發(fā)策劃需要，設(shè)計相應(yīng)課程，并策劃、執(zhí)行相關(guān)教學(xué)活動。

　　3、參與課堂教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)及更新。

　　4、課程相關(guān)推廣文案的`編寫和設(shè)計。

　　咨詢師助理崗位職責(zé) 15

　　1、根據(jù)來訪者的具體訴求進行個案咨詢;

　　2、為來訪者量身定制解決方案，提供咨詢與輔導(dǎo);

　　3、幫助來訪者解決其生活方面遇到的問題，幫助客戶提升自我;

　　4、研究與應(yīng)用心理學(xué)知識，根據(jù)來訪者個案訴求提供專業(yè)咨詢服務(wù)。

　　咨詢師助理崗位職責(zé) 16

　　1.負責(zé)課程顧問團隊的日常工作管理;

　　2.培訓(xùn)并提高課程顧問團隊的工作能力及轉(zhuǎn)化率;

　　3.及時糾正課程顧問工作中出現(xiàn)的問題，協(xié)助課程顧問解決轉(zhuǎn)化過程中出現(xiàn)的'難點;

　　4.重視人才的培養(yǎng)和選拔，提升團隊凝聚力，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行課程顧問工作的考核和評估。

　　咨詢師助理崗位職責(zé) 17

　　1、能夠針對客戶的實際情況與婚姻及情感狀況提出切實可行的解決方案，并能夠輔助指導(dǎo)客戶具體實施

　　2、關(guān)心來訪者的.心理狀態(tài)，必要的情況下提供心理分析幫助，完成咨詢到期客戶的結(jié)案報告制作，提交等咨詢結(jié)案工作及其他咨詢部門全部工作。

　　咨詢師助理崗位職責(zé) 18

　　1)負責(zé)客戶來電電話統(tǒng)計及分析的相關(guān)工作內(nèi)容

　　2)預(yù)約客戶及臨時到店客戶的接待、咨詢、參觀;

　　3)網(wǎng)絡(luò)、活動及其他渠道來源的客戶聯(lián)絡(luò)及維護;

　　4)老客戶的信息統(tǒng)計及維護內(nèi)容;

　　5)簽約客戶跟蹤維護事項

　　6)新意向客戶的'跟蹤及數(shù)據(jù)分析

　　7)統(tǒng)計個人所有客戶的信息及反饋結(jié)果

　　8)負責(zé)公司日常渠道維護

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