客戶(hù)經(jīng)理助理崗位職責(zé)
客戶(hù)經(jīng)理既是銀行與客戶(hù)關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。客戶(hù)經(jīng)理助理崗位職責(zé)有哪些？以下是小編為您整理的相關(guān)資料，歡迎閱讀！
客戶(hù)經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1.協(xié)助完成客戶(hù)拜訪(fǎng)前準(zhǔn)備工作。
2.協(xié)助進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)、交叉銷(xiāo)售、關(guān)系維護(hù)和服務(wù)工作。
3.實(shí)施團(tuán)隊(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理及其他綜合事務(wù)。
大客戶(hù)助理崗位職責(zé)
1.處理客戶(hù)訂單，了解大客戶(hù)下單的要求。熟悉每一個(gè)客戶(hù)的`訂單流程，確保操作無(wú)誤并做好客戶(hù)資料備檔工作。
2.負(fù)責(zé)協(xié)助大客戶(hù)經(jīng)理，及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行公司內(nèi)部跨部門(mén)信息傳達(dá)及反饋，務(wù)必及時(shí)給予客戶(hù)回復(fù)。
3.在與客戶(hù)溝通時(shí)，確保與大客戶(hù)經(jīng)理所實(shí)施的客戶(hù)策略一致,確保對(duì)外信息披露口徑一致。并將了解到的客戶(hù)信息準(zhǔn)確及時(shí)傳遞給大客戶(hù)經(jīng)理及其他相關(guān)人員。
4.協(xié)助大客戶(hù)經(jīng)理定期進(jìn)行客戶(hù)市場(chǎng)資料的收集及整理。
5.客戶(hù)關(guān)系管理及維護(hù)。
6.接受大客戶(hù)經(jīng)理指派的工作。
客戶(hù)經(jīng)理、助理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)銀行網(wǎng)點(diǎn)與證券公司的業(yè)務(wù)溝通。
2.配合銀行、證券公司進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
3.配合銀行、證券公司進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣等工作。
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