店長助理崗位職責介紹

　　導語：作為店長助理，各位會有怎樣的崗位職責？下面是小編整理的店長助理崗位職責，歡迎各位參考，希望可以幫助到大家。

　　店長助理崗位職責【一】

　　1、準確理解公司政策、規(guī)定，并了解其發(fā)展方向，正確傳達給員工有效信息。

　　2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，本性要誠信，有高度的責任感，富領導力。

　　3、具有良好的團隊合作精神，充分調(diào)動員工積極性，在工作中起帶頭作用。

　　4、具備招聘員工及培訓員工的能力，使之完全符合公司要求。

　　5、根據(jù)店內(nèi)情況，合理安排員工工作。

　　任職要求：

　　1、年齡25—40歲之間，大專及以上學歷，相貌端莊；

　　2、有一定的服務行業(yè)工作經(jīng)驗，有快消品或連鎖店行業(yè)工作經(jīng)驗者更佳；

　　3、工作積極主動，并具有良好的溝通表達、組織協(xié)調(diào)能力；

　　4、具備獨立工作能力，有一定的組織能力和分析能力，有管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　店長助理崗位職責【二】

　　1、對門店店長負責，根據(jù)店長指示開展工作。

　　2、協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在門店得到貫切、落實。

　　3、協(xié)助店長做好門店銷售工作：

　�。�1）協(xié)助店長落實門店的銷售計劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。

　�。�2）帶頭做好周邊市場調(diào)查，收集市場信息，向店長反饋詳細的調(diào)查情況。

　　（3）指導員工進行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。

　�。�4）跟蹤促銷活動的執(zhí)行情況，并提出促銷建議。

　�。�5）指導和跟蹤門店的換季銷售工作。

　　（6）跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況，確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。

　�。�7）對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。

　　4、協(xié)助店長做好門店基層人員的培訓和管理工作。

　　5、及時向店長反饋門店的運行情況。

　　6、在店長授權下代行店長職責，對店長和門店負責。

　　店長助理崗位職責【三】

　　1、配合店長做好酒店日常的運營質(zhì)量管理工作。

　　2、定期分析店內(nèi)管理狀況，提出整改方案，并向店長匯報。

　　3、每天至少五次巡視酒店，按運營標準進行酒店現(xiàn)場管理。及時處理賓客投訴，并將處理結果向店長匯報。

　　4、督導前廳經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、客房經(jīng)理完成各自的本職工作，高峰期參與對客服務。

　　5、每日關注員工餐質(zhì)量，關心員工生活。

　　6、了解酒店經(jīng)營和銷售目標的'完成情況（酒店REVPAR、營收、GOP、GOP率）

　　7、閱讀酒店每日報表，了解酒店經(jīng)營趨勢，及時提出整改建議向店長反潰

　　8、隨時關注酒店房態(tài)及流量，合理控制中介渠道，適時調(diào)整價格策略，以明確當日前臺銷售工作重點，配合酒店銷售方案的實施，確保酒店收益最大化。

　　9、每月統(tǒng)計前臺家賓卡銷售的數(shù)量，每日審閱《前臺交接記錄本》并簽名。

　　10、控制好酒店前臺風險防范，復核《沖賬發(fā)生表》、《作廢賬單表》、《當日欠款離店表》、《當天離店客人表》、《DAYUSE情況表》等相關表單。

　　11、做好客房清潔及硬件的檢查與維護，兼顧不同房態(tài)及在崗員工狀況，每天抽查客房不少于5間。

　　12、未設置餐廳主管的酒店，直接負責督導餐廳、廚房的服務及衛(wèi)生工作。

　　13、做好酒店安全、消防工作，確保消防設備設施的正常使用，督導各崗位負責人進行安全工作的現(xiàn)場管理。

　　14、每半年定期盤點酒店固定資產(chǎn)，并完成《酒店固定資產(chǎn)盤點表》。

　　15、完成上級指派的其他工作。

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