助理崗位職責3篇
在任何一個崗位上,都有其相對應的職責,我們不管在什么崗位上,我們都應該要好好的遵守工作職責來開展工作。下面是小編整理收集的助理崗位職責3篇,歡迎閱讀參考!
咨詢助理崗位職責(一)
職責:
1、 遵守并執(zhí)行學院所有的規(guī)章制度
2、 主要負責轉(zhuǎn)接電話
3、 主要負責接待來訪
4、 主要負責核對匯總報送數(shù)據(jù)
5、 主要負責整理發(fā)送部門會議記錄
6、 主要負責整理前臺、前廳內(nèi)務
7、 主要負責制作媒體剪報
權限:
1、 電話轉(zhuǎn)接執(zhí)行權
2、 接待訪客執(zhí)行權
3、 代咨詢師辦理學員繳費執(zhí)行權
4、 記錄部門會議執(zhí)行權
5、 學院市場活動參與權
6、 投拆權
7、 學院市場投入知情權
8、 市場工作建議權
店長助理崗位職責(二)
1、協(xié)助店長做好門店的整體運作管理;
2、在店長領導下,主管門店員工與總部駐店人員;
3、維持店內(nèi)正常運轉(zhuǎn),處理異常情況;
4、嚴格規(guī)范員工的日常行為規(guī)范。
5、店內(nèi)員工招聘工作的落實及跟進,對門店崗位空缺的`推薦;
6、主要負責執(zhí)行協(xié)作規(guī)劃員工培訓工作;
7、協(xié)助店長,提供考核績效并提出改進方法;
8、主要負責門店人事資料的整理,記錄,收集反饋和存檔工作;
9、確保有關人事規(guī)定的順利執(zhí)行;
10、協(xié)助總部、人力資源部各項工作的執(zhí)行(人事預算的控管);
11、主要負責督監(jiān),檢查,店內(nèi)員工執(zhí)行規(guī)范的情況;
12、熟悉營運的工作流程;
13、制定各區(qū)域量化工作指標,追蹤各區(qū)域報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋給店長;
14、在店長的領導下行使分管工作或被授權處理店長不在時店內(nèi)事務;
15、對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;
16、審查門店各員工業(yè)績考評記錄,并報店長;
17、檢查門店“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導、考評;
18、公司制度宣布后,主要負責向下發(fā)門店員工解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;
19、起草店內(nèi)各項費用預算及其送審、申報工作;
20、做好消防安全,及時處理各項突發(fā)事件;
21、加強各部門間的溝通與協(xié)調(diào),及時了解情況,并提出整改意見;
22、協(xié)助店長監(jiān)督檢查門店內(nèi)執(zhí)行崗位職責和行為運作規(guī)范的情況;
23、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;
24、檢查設備維護及管理的情況;檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
25、檢查開店無重大異常,員工服裝、儀容是否到位;
26、檢查端架、促銷區(qū)商品飽滿、整齊、清潔;
27、檢查正常排面要求整齊、飽滿;
28、檢查各走道保持暢通,地面環(huán)境清潔是否到位;
29、檢查商品價格卡、POP標示清楚正確;
30、檢查DM商品缺貨情況;
31、檢查零散商品及時回收處理;
32、檢查員工的顧客服務、員工工作習慣是否到位;
33、檢查排面商品陳列配置合理性;
34、檢查專柜員工到崗,服務態(tài)度及貨品準備是否到位;
35、主要負責檢查手推車、購物籃、購物袋及其耗材的月管理報告;
36、主要負責檢查供貨商商品到貨率、收貨問題報表;
37、跟蹤調(diào)查會員卡推廣情況和會員消費分析;
38、店績效分析,掌握及分析各組每月績效表;
39、完成店長交辦的其它工作事項。
店長助理崗位職責(3)
1、配合店長做好酒店日常的運營質(zhì)量管理工作。
2、定期分析店內(nèi)管理狀況,提出整改方案,并向店長匯報。
3、每天至少五次巡視酒店,按運營標準進行酒店現(xiàn)場管理。及時處理賓客投訴,并將處理結果向店長匯報。
4、督導前廳經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、客房經(jīng)理完成各自的本職工作,高峰期參與對客服務。
5、每日關注員工餐質(zhì)量,關心員工生活。
6、了解酒店經(jīng)營和銷售目標的完成情況(酒店REVPAR、營收、GOP、GOP率)
7、閱讀酒店每日報表,了解酒店經(jīng)營趨勢,及時提出整改建議向店長反饋。
8、隨時關注酒店房態(tài)及流量,合理控制中介渠道,適時調(diào)整價格策略,以明確當日前臺銷售工作重點,配合酒店銷售方案的實施,確保酒店收益最大化。
9、每月統(tǒng)計前臺家賓卡銷售的數(shù)量,每日審閱《前臺交接記錄本》并簽名。
10、控制好酒店前臺風險防范,復核《沖賬發(fā)生表》、《作廢賬單表》、《當日欠款離店表》、《當天離店客人表》、《DAYUSE情況表》等相關表單。
11、做好客房清潔及硬件的檢查與維護,兼顧不同房態(tài)及在崗員工狀況,每天抽查客房不少于5間。
12、未設置餐廳主管的酒店,直接主要負責督導餐廳、廚房的服務及衛(wèi)生工作。
13、做好酒店安全、消防工作,確保消防設備設施的正常使用,督導各崗位主要負責人進行安全工作的現(xiàn)場管理。
14、每半年定期盤點酒店固定資產(chǎn),并完成《酒店固定資產(chǎn)盤點表》。
15、完成上級指派的其他工作。
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