面試考官缺乏技巧

　　面試是一項(xiàng)很需要技術(shù)和技巧的活動(dòng)，考官要通過半小時(shí)或40分鐘的面試較準(zhǔn)確地了解和評價(jià)一個(gè)人是很不容易的。

　　在面試過程中，不論是傾聽與觀察，還是提問與評價(jià)，都需要考官掌握精湛的面試技術(shù)，不然就不可能客觀準(zhǔn)確地評價(jià)應(yīng)試者。在實(shí)踐中，考官的面試技術(shù)水平差異很大。筆者曾經(jīng)經(jīng)過對比研究發(fā)現(xiàn)，面試專家比企業(yè)人力資源管理者的面試效果明顯要好，而人力資源管理者比一般業(yè)務(wù)主管的面試水平又高出一籌。其實(shí)，面試考官事前是否經(jīng)過培訓(xùn)對其面試效果也是有顯著影響的。為此，建議在面試前要對所有的面試考官進(jìn)行培訓(xùn)，以便更好地把握一些基本的面試技巧，保持考官間評價(jià)尺度的一致性。

面試提問隨意

　　長期以來，一些用人部門主管的長官意識太濃，在面試前沒有什么準(zhǔn)備，面試中想問什么就問什么，這樣做一是不利于系統(tǒng)地考察應(yīng)試者的真實(shí)水平，把寶貴的面試時(shí)間浪費(fèi)在東拉西扯中；二是這種做法會(huì)使應(yīng)試者感到面試太隨意，從而對用人組織和面試考官產(chǎn)生不良印象。另外，在面試實(shí)踐中，有時(shí)由于考官自己對某個(gè)話題特別感興趣，就在那個(gè)話題上追問了許多無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)問題，這是很不可取的。

　　比如，在某商場的招聘面試中，由于主考官是位熱衷于股市的人士，結(jié)果當(dāng)他在面試中發(fā)現(xiàn)一位了解股市的應(yīng)試者時(shí)，就忘了自己的主考官身份，鋪天蓋地問了許多有關(guān)股市方面的具體問題：1．你認(rèn)為近期股市的走勢如何?2．近期可否購進(jìn)某某股票?3．……

　　這種與職位要求無關(guān)的面試提問不僅不能有效地考察出應(yīng)試者的相關(guān)素質(zhì)，而且容易敗壞招聘單位的名聲。