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小區(qū)物業(yè)管理合同

時間:2022-11-07 16:32:25 合同范本 我要投稿

小區(qū)物業(yè)管理合同

  隨著人們對法律的了解日益加深,合同的類型越來越多,合同協(xié)調著人與人,人與事之間的關系。那么常見的合同書是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的小區(qū)物業(yè)管理合同,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

小區(qū)物業(yè)管理合同

小區(qū)物業(yè)管理合同1

甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就__________________________________________________(物業(yè)名稱)的前期物業(yè)服務事宜,訂立本合同。

  第一條 本合同所涉及的建筑區(qū)劃(以下簡稱本建筑區(qū)劃)基本情況

  建筑區(qū)劃名稱:

  建筑區(qū)劃類型:____________________(住宅、別墅、商務寫字樓、醫(yī)院、學校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機場、其他物業(yè)類型)

  座落位置:成都市__________區(qū)(市、縣)__________路(街道)__________段(巷)__________號附__________號;

  四至范圍(規(guī)劃平面圖):

  東____________________南____________________

  西____________________北____________________

  占地面積:__________平方米;

  總建筑面積:__________平方米;其中住宅__________平方米,非住宅__________平方米;

  物業(yè)構成見附件一,建筑區(qū)劃劃分意見書見附件二。

  第二條 乙方為本建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務力量情況,詳見附件三。

  第三條 甲方應于__________(具體時間)向乙方提供物業(yè)服務用房。物業(yè)服務用房建筑面積__________平方米,位于____________________。

  物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。

  第四條 建筑物專有部分損壞時,業(yè)主、使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經報修由乙方維修的,維修費用由業(yè)主、使用人承擔。

  第五條 乙方提供的物業(yè)公共服務事項和質量應符合下列約定:

  (一)建筑物共有部位及設施設備的使用、管理和維護,詳見附件四;

  (二)公共綠化的維護,詳見附件五;

  (三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護,詳見附件六;

  (四)公共區(qū)域的秩序維護,詳見附件七;

  (五)物業(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報告,詳見附件八;

  (六)物業(yè)維修、更新、改造費用的帳務管理,詳見附件九;

  (七)物業(yè)服務檔案和物業(yè)檔案的保管,詳見附件十;

  (八)________________________________________。

  第六條 乙方承接本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務時,甲方應當配合乙方對建筑物共有部分及其相應檔案進行查驗,并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務檔案、業(yè)主名冊等物業(yè)服務所必需的相關資料。

  甲、乙雙方對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件十三。

  第七條 乙方根據物業(yè)的使用性質和特點及下述約定,按房屋建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)公共服務費用。

  1.住宅建筑區(qū)劃內:

  住宅用房:__________元/月/平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:__________元/月/平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:__________元/月/平方米;秩序維護費用:__________元/月/平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:__________元/月/平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用__________元/月/平方米;管理人員費用:__________元/月/平方米;辦公費用:__________元/月/平方米;固定資產折舊費:__________元/月/平方米;費用:__________元/月/平方米;費用:__________元/月/平方米。

  非住宅用房:__________元/月/平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:__________元/月/平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:__________元/月/平方米;秩序維護費用:__________元/月/平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:__________元/月/平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用__________元/月/平方米;管理人員費用:__________元/月/平方米;辦公費用:__________元/月/平方米;固定資產折舊費:__________元/月/平方米;費用:__________元/月/平方米;費用:__________元/月/平方米;費用:__________元/月/平方米;費用:__________元/月/平方米;費用:__________元/月/平方米。

  集中供熱、供暖等系統(tǒng)的運行與維護費、建筑物附屬設施設備按規(guī)定需強制檢測的費用,依據其實際支出,由業(yè)主在上述物業(yè)服務費用外合理分攤,具體費用標準由相關業(yè)主與乙方另行約定。

  在本合同期內,業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為__________元/月/平方米。

  2.別墅建筑區(qū)劃內:

  住宅用房:__________元/月/平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:__________元/月/平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:__________元/月/平方米;秩序維護費用:__________元/月/平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:__________元/月/平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用__________元/月/平方米;管理人員費用:__________元/月/平方米;辦公費用:__________元/月/平方米;固定資產折舊費:__________元/月/平方米;費用:__________元/月/平方米;費用:__________元/月/平方米;費用:__________元/月/平方米;費用:__________元/月/平方米;費用:__________元/月/平方米。

  非住宅用房:__________元/月/平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:__________元/月/平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:__________元/月/平方米;秩序維護費用:__________元/月/平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:__________元/月/平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用__________元/月/平方米;管理人員費用:__________元/月/平方米;辦公費用:__________元/月/平方米;固定資產折舊費:__________元/月/平方米;費用:__________元/月/平方米;費用:__________元/月/平方米;費用:__________元/月/平方米;費用:__________元/月/平方米;費用:__________元/月/平方米。

  在本合同期內,業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為__________元/月/平方米。

  3.建筑區(qū)劃內:

  非住宅用房:__________元/月/平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:__________元/月/平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:__________元/月/平方米;秩序維護費用:__________元/月/平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:__________元/月/平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用__________元/月/平方米;管理人員費用:__________元/月/平方米;辦公費用:__________元/月/平方米;固定資產折舊費:__________元/月/平方米;費用:__________元/月/平方米;費用:__________元/月/平方米;費用:__________元/月/平方米;費用:__________元/月/平方米;費用:__________元/月/平方米。

  住宅(別墅除外)用房:__________元/月/平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:__________元/月/平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:__________元/月/平方米;秩序維護費用:__________元/月/平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:__________元/月/平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用__________元/月/平方米;管理人員費用:__________元/月/平方米;辦公費用:__________元/月/平方米;固定資產折舊費:__________元/月/平方米;費用:__________元/月/平方米;費用:__________元/月/平方米。

  在本合同期內,業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為__________元/月/平方米。

  本條約定的物業(yè)服務費用不含物業(yè)保修期滿后建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用,建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用在建筑物及其附屬設施維修資金中列支,并按業(yè)主專有部分占建筑物總面積比例分攤。

  第八條 物業(yè)買受人自物業(yè)首次交付使用之日起,按本合同的約定足額繳納物業(yè)服務費用,首次交付使用之日前的物業(yè)服務費用由甲方繳納。

  第九條 按照價格法相關規(guī)定,依據上年度成都市物價指數標準及物業(yè)服務質量的年平均業(yè)主滿意度情況,物業(yè)服務收費標準可以相應上浮或下調;具體調整比例由業(yè)主與乙方另行約定。

  第十條 本合同有效期間,乙方按下述第__________種計費方式確定物業(yè)服務費用:

  (一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務費用,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

  (二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第__________種方式提取酬金,其余全部用于本合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。

  1.每__________(月/年)在應收的物業(yè)服務費用中按_______%的比例提取酬金;

  2.每__________(月/年)在應收的物業(yè)服務費用中提取____________元的酬金。

  (三)________________________________________________________________。

  第十一條 物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按__________(年/季/月)交納,業(yè)主應在__________(每次繳費的具體時間)履行交納義務。業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費用的,違約金的支付約定如下:__________________________________________________。

  第十二條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,每年__________月__________日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況,并接受____________________審計監(jiān)督。

  對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:

  (一)______________________________________________________;

  (二)______________________________________________________。

  第十三條 本建筑區(qū)劃內按規(guī)劃配建的停車場(庫)、位,由乙方進行管理和維護的,乙方應當按照有關規(guī)范設置相關標識,并按照相關規(guī)定做好停車場(庫)的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作。具體內容詳見附件十一。

  第十四條 停車場(庫)收費分別采取以下方式:

  (一)依法屬于全體業(yè)主共有的停車場(庫),車位使用人應按露天機動車車位__________元/個/月、車庫機動車車位__________元/個/月、露天非機動車車位__________元/個/月、車庫非機動車車位__________元/個/月的標準向乙方交納費用。

  乙方按以下第種方式提取報酬:

  1.按______________元/月;

  2.按費用收入_______%/月。

  乙方提取上述報酬后所剩下的停車場(庫)的經營收益,歸全體業(yè)主所有。

  (二)機動車停車場(庫)屬于甲方所有的,應當首先滿足本建筑區(qū)劃內的業(yè)主、使用人停車需要;車位使用人應按露天車位__________元/個/月、車庫車位__________元/個/月的標準向乙方交納費用。

  委托乙方管理的,乙方按以下第__________種方式提取報酬:

  1.按______________元/月;

  2.按費用收入_______%/月。

  (三)機動車停車場(庫)的車位所有權或使用權由業(yè)主購置的,車位承租使用人應按露天車位__________元/個/月、車庫車位__________元/個/月的標準向乙方交納費用。

  第十五條 停車人對車輛停放有保管要求的,由停車人與乙方另行約定。

  第十六條 本建筑區(qū)劃內下列共有部分委托乙方經營的,其經營收費約定如下:

  (一)網球場:______________________________

  (二)游泳池:______________________________

  (三)電梯轎廂:____________________________

  (四)__________:__________________________

  (五)__________:__________________________

  (六)__________:__________________________

  上述經營收入扣除乙方經營成本后,收益按下列約定分配:

  1._____________________________________________;

  2._____________________________________________;

  3._____________________________________________。

  乙方應當就上述共有部分的經營所得收入單獨列帳,并至少每半年在建筑區(qū)劃內書面公告經營所得收入的收支情況。經營所得收入扣除乙方經營成本、收益后,其剩下收益歸全體業(yè)主或者相關業(yè)主所有。

  第十七條 物業(yè)服務費計費方式采用本合同第十條第二項或者第三項約定的,物業(yè)服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式:

  (一)年度結算結余部分,按以下第____種方式處理:

  1.轉入下年繼續(xù)使用;

  2.直接納入建筑物及其附屬設施維修資金;

  3.__________________________________。

  (二)年度結算不足部分,按以下第____種方式處理:

  1.由業(yè)主于次年第一個月底之前,按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補足;

  2.______________________________________________________________________。

  第十八條 使用建筑物及其附屬設施維修資金的,乙方應當按照相關規(guī)定提出建筑物及其附屬設施維修資金使用方案。

  乙方應當將建筑物及其附屬設施維修資金使用方案等在建筑區(qū)劃內向全體業(yè)主或者相關業(yè)主公布,并每_________個月定期向全體業(yè)主或者相關業(yè)主公布建筑物及其附屬設施維修資金使用情況。

  第十九條 本建筑區(qū)劃內,乙方、業(yè)主應按照規(guī)定向供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等有關費用。業(yè)主自用的,由上述專業(yè)單位向業(yè)主收取;乙方使用的,由上述專業(yè)單位向乙方收取;部分業(yè)主共同使用的,由相關業(yè)主分攤;全體業(yè)主共同使用的,由全體業(yè)主分攤。

  乙方接受供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

  第二十條 乙方應當協(xié)助業(yè)主配合有關部門、單位作好建筑區(qū)劃內計劃生育、流動人口管理、犬只管理等工作。

  第二十一條 甲方相關的權利義務:

  (一)負責制定《臨時管理規(guī)約》和提供《房屋使用說明書》,并將其作為物業(yè)買賣合同的附件。

  (二)在銷售物業(yè)前,應在其制定的《臨時管理規(guī)約》中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修中的注意事項、禁止事項等事項;

  (三)授權乙方對業(yè)主、使用人違反《臨時管理規(guī)約》的行為,依照《臨時管理規(guī)約》的約定進行勸阻、制止;

  (四)保證本建筑區(qū)劃內的附屬設施設備符合《成都市物業(yè)管理條例》規(guī)定的交付使用條件;并完善本建筑區(qū)劃內的其他配套設施設備,包括物業(yè)的安全防范和消防設施、標識系統(tǒng)、環(huán)衛(wèi)處理系統(tǒng)等;

  (五)按照《成都市物業(yè)管理條例》的規(guī)定,交存、補存新建住宅物業(yè)保修金,繳存建筑物及其附屬設施維修資金。

  (六)按照法定的保修期限、范圍,承擔物業(yè)的保修責任;

  (七)當業(yè)主、使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費用時,協(xié)助乙方催收。

  (八)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務工作和宣傳教育、文化活動;

  (九)不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進行的物業(yè)服務活動;

  (十)______________________________________________________;

  (十一)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。

  第二十二條 乙方相關的權利義務:

  (一)負責本建筑區(qū)劃內的日常物業(yè)服務工作,并配備本合同第二條所列物業(yè)服務力量履行本合同;

  (二)根據法律、法規(guī)的`有關規(guī)定和本合同的約定,開展各項物業(yè)服務活動,但不得侵害業(yè)主、使用人及他人的合法權益;

  (三)根據有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定,向業(yè)主或使用人收取物業(yè)服務費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費用的問題;

  (四)按照相關規(guī)定,建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開制度。

  (五)接受業(yè)主的監(jiān)督,定期向業(yè)主報告物業(yè)服務合同履行情況,及時向業(yè)主公告本建筑區(qū)劃內的重大物業(yè)服務事項;采取酬金制計費方式的,應當每_________個月在本建筑區(qū)劃內公布一次按實結算項目的物業(yè)服務資金收支帳目;

  (六)結合本建筑區(qū)劃的實際情況,編制物業(yè)服務方案、年度服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃等;

  (七)可選聘專業(yè)公司承擔本建筑區(qū)劃內的_________、_________的專項服務,但不得將本建筑區(qū)劃內的整體服務責任轉讓給第三方,并對專業(yè)公司的服務行為承擔連帶責任;

  (八)協(xié)助有關部門制止違法、違規(guī)的行為;

  (九)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主,并按規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議。

  (十)不得擅自占用和改變本建筑區(qū)劃內共有部分的用途;如需在本建筑區(qū)劃內改、擴建或完善配套項目,應與甲方協(xié)商并經專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數三分之二以上的業(yè)主同意后,報有關部門批準方可實施;

  (十一)本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規(guī)定和本合同約定退出本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務,并按有關規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項目退出手續(xù);

  (十二)____________________________;

  (十三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。

  第二十三條 本合同期限_________年,自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。

  本合同期限未滿,但業(yè)主委員會代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人簽訂的物業(yè)服務合同生效時,本合同終止。

  第二十四條 本合同期限屆滿前_________日,業(yè)主大會尚未設立的,甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的,乙方應在本合同期限屆滿后_________日內繼續(xù)履行本合同。

  第二十五條 本合同自解除之日起_________日內,甲、乙雙方按規(guī)定辦理交接手續(xù)。

  第二十六條 本合同終止、解除時,乙方應將物業(yè)服務用房、物業(yè)檔案、物業(yè)服務檔案、業(yè)主名冊等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未選舉產生的,移交給物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或社區(qū)居民委員會代管;并按照《成都市物業(yè)管理條例》等相關規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。

  乙方逾期不按約定、規(guī)定辦理移交工作、退出項目的,由乙方向全體業(yè)主每日支付違約金__________元,并從本合同第三十四條約定的履約保證金中予以抵扣。

  第二十七條 在物業(yè)服務中發(fā)生下列事由,乙方不承擔責任。

  (一)因不可抗力導致物業(yè)服務中斷的;

  (二)乙方已履行本合同約定義務,但因建筑物本身固有瑕疵造成損失的;

  (三)因維修養(yǎng)護建筑物共有部分需要且事先已告知業(yè)主、使用人,暫時停水、停電、停止附屬設施設備使用等造成損失的;

  (四)因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、信息、通訊、有線電視及其他附屬設施設備運行障礙造成損失的;

  (五)__________________________________________________________________________________________;

  (六)__________________________________________________________________________________________。

  第二十八條 除前條乙方的物業(yè)服務達不到本合同第五條約定的服務事項和質量的,應以本合同第七條第_________項約定收取的物業(yè)服務費用為基數向全體業(yè)主或相應業(yè)主支付__________元的違約金,并賠償由此給甲方、業(yè)主造成的損失。

  第二十九條 乙方違反本合同的約定,擅自提高物業(yè)服務收費標準的,對超出標準的部分,業(yè)主有權拒絕支付;已經支付的,業(yè)主有權要求乙方_________倍返還。

  第三十條 乙方違反本合同約定的義務,或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務活動的其他情形,致使不能完成本合同第五條約定的服務事項和質量的,甲方應依法解除本合同;乙方預收的物業(yè)服務資金或物業(yè)服務費用應當返還給相應業(yè)主、使用人;造成業(yè)主、使用人經濟損失的,乙方應予經濟賠償。

  甲方解除本合同的,乙方應當在甲方通知的_________日內與甲方作為招標人選聘或全體業(yè)主共同決定選聘的新物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。

  第三十一條 乙方未按照本合同的約定履行物業(yè)服務,導致業(yè)主、使用人人身、財產損害的,乙方應承擔相應賠償責任;賠償金可從本合同第三十四條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內容詳見附件十二。

  第三十二條 甲方違反本合同約定的義務,致使乙方不能完成本合同第五條約定的服務事項和質量的,乙方有權依法解除本合同;甲方應以本合同第七條第_________項約定的物業(yè)服務費用為基數向乙方支付__________元的違約金,造成乙方經濟損失的,甲方應予經濟賠償。

  第三十三條 甲方拒絕或拖延履行物業(yè)保修義務的,業(yè)主、使用人可以自行或委托乙方維修,維修費用及造成的其他損失由甲方承擔。

  第三十四條 乙方應在本建筑區(qū)劃內的物業(yè)首次交付使用之日起,向甲方交納履約保證金__________元,作為乙方履行合同的保證。

  本合同期間,乙方交納的履約保證金按照本合同的約定被動用后,乙方應當自上述履約保證金被動用之日起15日內足額補存。

  本合同期限屆滿后,甲方應在本合同期限屆滿之日起30日內將履約保證金本息余額如數退還乙方。

  乙方未按照本合同第五條約定的服務事項和質量履行本合同,有違約行為發(fā)生的,甲方按照本合同第二十八條約定的違約金__________元,從履約保證金中予以抵扣。

  第三十五條 本合同其他相關違約責任的約定:

  (一)__________________________________;

  (二)__________________________________;

  (三)__________________________________;

  (四)__________________________________;

  (五)__________________________________。

  第三十六條 本合同履行期間,遇不可抗力致使合同無法履行的,甲、乙雙方應按有關法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。

  第三十七條 本合同在履行中發(fā)生爭議的,甲、乙雙方可以通過以下方式解決:

  (一)雙方協(xié)商解決;

  (二)申請調解;

  (三)調解不成的,采取以下第_______種方式解決:

  1.向成都仲裁委員會申請仲裁;

  2.向人民法院提起訴訟。

  第三十八條 本合同未盡事宜,甲、乙雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。

  第三十九條 補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

  本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

  第四十條 本合同正本連同附件共_______頁,一式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份;由甲方或乙方抄送一份樣本向房產管理部門備案;物業(yè)在五城區(qū)(含高新區(qū))的,向市房產管理部門備案;物業(yè)在五城區(qū)(含高新區(qū))外的,向物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產管理部門備案。

  第四十一條 本合同自__________________________________________________________________________起生效。

  甲方簽章:______________ 乙方簽章:___________________

  法定代表人:____________ 法定代表人(負責人):_______

  _______年______月_____日 _______年_________月_______日

  附件一:物業(yè)構成

  附件二:建筑區(qū)劃劃分意見書

  附件三:物業(yè)服務力量情況

小區(qū)物業(yè)管理合同2

  甲方(物業(yè)方):______________________

  乙方(業(yè)主方):______________________

  為了保證甲乙雙方的合法權益不受侵害,保障房屋和公用設施的正常使用,現(xiàn)就小區(qū)物業(yè)管理相關事宜達成如下協(xié)議,雙方共同信守。

  一、乙方(業(yè)主)要按照國家規(guī)定,參照地方_____標準,根據物業(yè)方確定的時間(與其他兩棟樓交費時間同步)交納取暖費、水費及物業(yè)管理費,任何人不得拖欠。如有任何一戶發(fā)生拖欠,將停止對整棟樓的供熱、供水、衛(wèi)生清潔等服務。

  二、鍋爐房內取暖、供水設施與設備質保期內由甲方負責聯(lián)系原施工單位負責維修,質保期過后,維修費用由所屬住戶平均分擔。

  三、該樓所屬其他公共設施(如樓梯扶手、共用照明、上下水管道、該樓取暖所屬主管道、配電設備、樓內消防設施等)均由乙方與開發(fā)商協(xié)商管理,甲方概不負責維修與維護。

  四、因生活需要,小區(qū)內需要增添增建、改擴建的`公共設施設備,由甲乙雙方協(xié)商解決。

  五、乙方無論是否居住,必須按時交納取暖費,甲方不提供取暖關閥服務。

  六、樓內上下通水管道發(fā)生堵塞,由乙方與各所屬住戶協(xié)商解決,主管道發(fā)生堵塞,疏通費用由共用住戶平均分擔;S池清理由甲方負責,所需費用由業(yè)主平均分擔。

  六、其他約定:

  1、乙方入住后,在用電、使用液化氣等方面,要嚴格遵守國家相關安全管理規(guī)定,嚴防火災等安全事故的發(fā)生。因乙方違規(guī)使用電、火設備或管理不慎造成火災等安全事故,一切后果及連帶責任由責任人自行承擔。

  2.乙方駕駛_____出入小區(qū),要根據小區(qū)現(xiàn)有條件,嚴格按照小心謹慎、慢行的要求行駛,嚴防交通事故的發(fā)生,一旦發(fā)生事故,一切責任由肇事者自行承擔。

  七、附則

  1、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  2、本合同自簽訂之日起生效。

  甲方(蓋章):_______________ 乙方(蓋章):___________________

  甲方代表簽名:_______________ 乙方代表簽名:___________________

  地址:_______________________ 地址:___________________________

  電話:_______________________ 電話:___________________________

  傳真:_______________________ 傳真:___________________________

  日期:______年______月_____日 日期:_______年_______月_______日

小區(qū)物業(yè)管理合同3

  甲方:主委員會

  地址:

  乙方:

  法定代表人:XXX

  資質等級:XXX

  地址:XXXXXXXXX

  聯(lián)系電話:XXXXX

  根據《物權法》、《物業(yè)管理條例》、中洋水景園管理規(guī)約等相關規(guī)定,甲乙雙方就的物業(yè)管理服務事宜,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,訂立本合同。

  第一條物業(yè)的基本情況

  物業(yè)名稱:

  物業(yè)類型:

  座落位置:

  四至范圍:

  東至:、西至、

  南至:、北至:。

  管理面積:住宅

  第二條甲方權利義務:

  1、審查物業(yè)管理服務方案、年度服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算、決算報告,監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施;

  2、對乙方的管理實施監(jiān)督,每年進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失或管理失誤,經物業(yè)管理主管部門認定,有權終止合同;

  3、委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主規(guī)約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、拆除違章建筑、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳納有關費用或拒不改正違章行為的責任人,采取有效措施催繳催改;

  4、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動;

  5、負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;

  6、協(xié)助乙方開展物業(yè)管理服務、相關宣傳教育和文化活動;

  7、全力支持乙方對拒繳物業(yè)費的業(yè)主采取的`有效措施;

  8、按照相關政策、法律法規(guī),籌集、使用、管理專項維修資金。

  9、法規(guī)政策約定由甲方承擔的其他事項和責任。

  第三條乙方權利和義務:

  1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全秩序、交通等實施管理與服務。

  2、根據有關法規(guī)和政策,結合實際情況,制定完善物業(yè)管理制度;

  3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

  4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度行為;

  5、協(xié)助部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共秩序,進行來訪人員登記控制,安全巡邏。

  6、汽車、兩輪車停車位無償提供全體業(yè)主停放車輛,乙方負責場地清理、車輛整理,不負保管責任

  7、對交通秩序、車輛停放、出入登記進行管理。

  8、委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務,但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方;

  9、向業(yè)主收取物業(yè)管理服務費用;

  10、編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃;

  11、提前將裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知業(yè)主,并與業(yè)主訂立《裝修管理協(xié)議書》,每日對裝修現(xiàn)場不少于2次的巡查監(jiān)管;

  12、向業(yè)主提供房屋自有部位、設施設備維修養(yǎng)護等有償服務;

  13、開展有效的便民服務工作;

  14、不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產的保管保險義務;

  15、適時向甲方報告本管理區(qū)域內重大物業(yè)服務事項;

  第四條維護物業(yè)及業(yè)主安全和美好環(huán)境的規(guī)則

  業(yè)主在使用物業(yè)時,以下為禁止條款:

  1、損壞房屋承重結構、主體結構,改變住宅入戶門、外立面等部位設施的顏色、形狀、規(guī)格、功能和布局,改變房屋設計用途。

  2、在外墻面安裝各種設備設施,影響整體建筑美觀。

  3、更改陽臺布局、功能及外觀顏色,隨意打孔、改變排煙、排污、排氣管道,改變安裝空調位置等。

  4、占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備及相關場地,移動物業(yè)共用設施設備。

  5、在區(qū)內道路、活動廣場等公共區(qū)域,搭建、晾曬、私設攤點。

  6、改變房屋使用功能,即家教、麻將館、生產加工場所,或產生噪聲、污染等經營性活動。

  7、安裝衛(wèi)星接收器、外置防盜柵欄、雨棚、搭建陽光房、封閉晾曬陽臺、外置花盆架等,在非預留的平臺或墻面上安裝其它物品等。

  8、破壞住宅圍墻燈光、景觀照明。

  9、入戶門廳、樓道、樓梯間擺放車輛及雜物。

  10、封閉排氣、排水口;不配合物業(yè)公共部位、設備設施維護。

  11、在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物。

  12、汽車、兩輪車在道路公共區(qū)域亂停放。

  13、車庫、小車庫單獨出售出租區(qū)外停車、儲物、住宿、經營等。

  14、不按規(guī)定飼養(yǎng)寵物。

  15、高空拋撒物品。

  16、踐踏損壞綠化。

  17、在區(qū)內堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品,排放有毒有害物質,發(fā)出超標噪聲。

  18、在區(qū)內燃放煙花爆竹、焚燒紙錢、敬斗香、做佛事等。

  19、在大樹、共用部位和相關場所懸掛物品、張貼廣告、涂改宣傳文字、畫面或隨意刻畫等。

  20、利用物業(yè)窩藏犯罪人員、贓物或其他從事危害共有利益、侵害他人合法權益的活動。

  第五條物業(yè)管理服務費用

  1、管理服務費構成主要有公共物業(yè)維護保養(yǎng)費,包括物業(yè)的外墻、地面道路、共用活動區(qū)域、樓梯、消防系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、燈光照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等;共用水電費,包括共用照明、保潔綠化等;聘用的管理服務人員工資、福利;小區(qū)公共秩序維護、環(huán)境保潔維護、綠化維護費;物管企業(yè)固定資產折舊、辦公及法定稅費等。

  2、管理服務費調整根據用工成本上升、維修費用加大、物價指數上漲、周邊同行價位、服務品質保持等因素,經雙方協(xié)商,并經業(yè)主大會征詢意見通過,對物業(yè)服務費進行調整,按照建筑面積向業(yè)主收取。

  3、管理服務費標準

  (1)2014年度元/㎡·月;2015年度元/㎡·月。

  (2)因業(yè)主原因閑置房屋,按全額計收物業(yè)管理服務費。

  (3)業(yè)主出租物業(yè)的,物業(yè)管理服務費由業(yè)主繳納。

  4、物業(yè)管理服務期間,乙方按照包干制收費形式。

  5、物業(yè)服務費用按一年一次性繳納,業(yè)主應在每年的第一個季度內履行繳納義務。逾期繳納的,從逾期之日起每日加收應繳納金額3‰的違約金。

  6、對不履行繳納物業(yè)管理服務費義務的業(yè)主,甲方應予協(xié)助乙方催繳,催繳無果,乙方可采取停電、停水等有效措施;對拒交或者拖欠者,乙方可通過當地人民提起訴訟。

  第六條不可抗力及特殊情況

  在物業(yè)管理服務中發(fā)生下列事由,乙方不承擔責任:

  1、因火災、臺風、地震等自然災害和戰(zhàn)爭、疫災、恐怖等突發(fā)事件,導致物業(yè)管理服務中斷;

  2、因業(yè)主自身保管不善、或物業(yè)己盡到巡查維護責任,丟失、被盜物品的;

  3、高空墜物造成傷害的;

  4、業(yè)主在區(qū)內不遵守交通安全規(guī)則,造成人身和財產傷害損失的;

  5、業(yè)主在公共活動休閑場所,因自身原因不守規(guī)則、使用健身活動器材不當,或個人野蠻操作造成身體傷害的;

  6、乙方已履行了本合同約定的義務,非物管人自身原因造成損失的;

  7、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停氣、停止共用設施設備使用造成損失的;

  8、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

  其他事項:

  1、合同一訂兩年,一次定價,逐年遞增,按年度收繳。

  2、雙方協(xié)商一致,可解除本合同,并在60日內辦理交接手續(xù)。

  3、本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。

  4、本合同終止時,乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料完整地移交給甲方。

  5、本合同有效期自2014年1月1日至2015年12月31日。

  6、本合同一式三份,甲乙雙方簽字或蓋章后生效,甲乙雙方各執(zhí)一份,一份物業(yè)主管部門備案。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

小區(qū)物業(yè)管理合同4

  甲方:________

  乙方:________

  為明確雙方權利義務,保護雙方合法權益,根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī),本著平等、自愿、公平、誠實信用、公序良俗的原則,經協(xié)商一致,簽訂本合同。

  一、物業(yè)概況

  物業(yè)類型:辦公樓,位置:________ 。凈用地面積:________ m2,總建筑面積:________ m2。竣工日期________年________月________日,交付使用日期________年________月________日。

  二、服務內容與質量標準

  參照級物業(yè)服務標準(20xx年,中國物業(yè)管理協(xié)會印發(fā)),乙方負責該辦公樓及相關院落、車場等的服務管理。

  (一)共用部位、共用設施設備服務管理。共用部位,如門廳、樓梯間、走廊通道、衛(wèi)生間等上下左右前后等。配套設施設備,如自來水供水系統(tǒng)、污水管,配電設備、照明燈具,樓內消防設施設備等。規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理服務范圍的市政公用設施,如室外上下水管道、化糞池、綠化、自行車房棚、停車場等。

  (二)衛(wèi)生保潔服務管理。共用部位、共用設施設備無蛛網浮塵。定期消毒,四害消殺工作到位。共用部位無亂涂、亂貼、亂畫、亂堆放現(xiàn)象。下水管道通暢。垃圾清運及時。院內環(huán)境整潔。

  (三)安全防范服務管理。24小時專人值守,人員、車輛出入管理嚴格、適度,值班記錄完備并保存至本合同解除或終止。院內車輛停放管理。

  (四)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護;ú荨淠镜染G化植物修剪養(yǎng)護及時到位。

  三、合同期限

  本合同期限為年,自________年________月________日起至________年________月________日止。

  四、物業(yè)服務費

  物業(yè)服務費采取包干制收費形式,最高標準(含稅)是________元/月。通常情況下,乙方每月上旬支取上個月的物業(yè)服務費。

  五、雙方的權利義務

  (一)甲方的權利義務。

  1、甲方以業(yè)主委員會身份,維護物業(yè)使用人(辦公單位、部門)的合法權益,接受他們的合理建議、意見,及時向乙方及相關公共事業(yè)部門反映,協(xié)調解決問題并適時反饋。

  2、監(jiān)督、檢查、考核乙方履行本合同,依據對乙方違約考核情況,適度扣減乙方的物業(yè)服務費。

  3、積極協(xié)助、支持、配合乙方開展工作。

  4、按照本合同約定交納物業(yè)服務費。

  (二)乙方的'權利義務。

  1、按照本合同約定收取物業(yè)服務費。

  2、對物業(yè)使用人違反《管理規(guī)約》的行為進行勸阻、制止、報告。

  3、注重服務的及時性、有效性,按照本合同約定滿足物業(yè)使用人需求。

  4、定期征求物業(yè)使用人意見、建議,有效處理他們的投訴,并及時回訪。

  六、違約責任

  甲方違反本合同約定,依法承擔相應的違約責任。

  乙方違反本合同約定,造成物業(yè)使用人較大經濟損失,或物業(yè)使用人向物業(yè)管理行政主管部門或12345熱線投訴次/月及以上的(含上述合計),甲方可適量扣減乙方的物業(yè)服務費。

  七、其他事項

  1、甲方無需為乙方支付所謂的“開辦費”和材料、用具等費用。

  2、甲方為乙方提供物業(yè)管理用房。

  3、合同期滿,經雙方協(xié)商可以續(xù)簽或變更。一方打算解除本合同時,一般應至少提前天告知另一方。根據城市開發(fā)建設要求,可以隨時解除本合同。解除本合同時,應當結清物業(yè)服務費。

  4、因本合同產生的爭議,由東營仲裁委員會仲裁。

  5、本合同一式份,甲方份,乙方份。

  附:移交資料清單(竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管線工程竣工圖等資料及房屋管線布線圖;設施設備安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;相關專業(yè)部門驗收資料;房屋及配套設施的產權清單;供水、供暖的試壓報告;實測面積報告;物業(yè)服務所需要的其他資料)

  甲方(公章):________

  乙方(公章):________

  地址:地址:________

  法定代表人:________

  法定代表人:________

  委托代理人:________

  委托代理人:________

  聯(lián)系電話:________

  聯(lián)系電話:________

  ________年________月________日

小區(qū)物業(yè)管理合同5

  甲方:____________

  乙方:____________

  根據《中華人民共和國合同法》、《物權法》以及《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)和規(guī)定,在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上,甲方同意選聘乙方對市房地產交易中心大樓提供物業(yè)管理服務,特訂立本合同。

  一、物業(yè)管理服務內容

  1、歸集和管理大樓檔案和物業(yè)資料,按規(guī)定制訂物業(yè)服務的各項制度、工作計劃和方案并組織實施;

  2、物業(yè)共用部位的日常維護和管理,一般包括建筑物的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設備間等;

  3、物業(yè)共用設備的日常維護和管理,一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設施、消防設備、樓道燈、發(fā)電機、變配電設備、給排水管線、電線及空調設備等;

  5、維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序,做好共用部位、公共場所的清潔衛(wèi)生、生活垃圾收集清運工作,做好綠化樹木養(yǎng)護工作,對車輛停放進行規(guī)范和管理,協(xié)助做好安全防范工作;

  6、制訂物業(yè)管理區(qū)域內共用部位、共用設施設備、環(huán)境綠化等方面的年度維修養(yǎng)護方案并予公示和組織實施,制訂突發(fā)事件的應急處臵預案并協(xié)助做好有關工作;

  7、按照有關法律法規(guī)和規(guī)定對房屋裝飾裝修進行管理;

  8、設立服務監(jiān)督電話,并將物業(yè)服務內容、服務標準和收費標準進行公示;

  9、雙方認可的其他事項:

  二、合同期限

  本合同期限為叁年,合同簽訂后,合同的履行期(含試用期)從大樓正式運行前1個月開始計算(正式運行時間以甲方書面通知為準),試用期叁個月,試用期滿后,經甲方考核合格,則合同正式生效,否則,合同終止。合同期滿后,本合同自行終止。合同簽訂日至合同的履行日之前為前期物業(yè)管理服務。

  三、甲方的權利和義務

  1、與乙方議定年度管理計劃、年度費用概算、決算報告。

  2、對乙方實施監(jiān)督檢查,有權要求乙方對違反服務承諾的事項進行限期整改;有權要求乙方采納合理要求;有權對乙方的違紀、違規(guī)、不履行職務人員提出撤換的建議;有權對乙方的管理及服務考核評定。如因乙方管理不善,工作人員失職、瀆職,造成經濟損失或管理失誤,甲方有權要求乙方給予合同賠償;造成重大經濟損失或管理失誤,經物業(yè)管理主管部門核定,有權終止合同。

  3、甲方有權對乙方違反物業(yè)管理法規(guī)、違反大樓管理規(guī)定、違反設備、設施管理規(guī)定和操作規(guī)程的行為或乙方的工作人員違紀、違法、違規(guī)、不履行職務行為進行應急處理,包括責令立即停止行為、恢復原狀、核查事實情況、采取有效措施等。

  4、如果乙方所提供的物業(yè)管理服務達不到管理方規(guī)定的質量標準,或存在問題,甲方有權利和義務向乙方反饋,并得出整改意見。乙方應采取有效措施立即給予糾正、改進,解決問題。對甲方提出的較難處理的物業(yè)管理問題,雙方協(xié)商解決問題的時限,乙方必須在商定合理的時間內予以解決。不能改進工作,達到質量標準,或解決問題的,甲方有權延期支付相應部分的物業(yè)管理費用而不承擔任何責任,直至問題解決。

  5、甲方委托乙方對大樓進行管理,任何單位(團體)、個人如有違反大樓管理規(guī)定、對大樓設備和設施造成侵害、有可能危害大樓安全和影響大樓辦公環(huán)境的行為進行有效處理,并及時報告甲方。

  6、有權要求乙方按雙方約定的管理標準提供物業(yè)管理狀況報告等管理信息。

  7、甲方在合同生效之日起無償向乙方提供管理用房、值班室、倉庫等物業(yè)管理用房。

  8、甲方在合同生效之日起30日內,按規(guī)定向乙方提交相關物業(yè)管理檔案資料,并在乙方管理期滿時予以收回。

  9、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容進行的管理和經營活動。

  10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作的宣傳教育、文化活動。

  11、大樓的水電費由甲方直接向供水公司、供電公司交納。

  12、乙方按合同完成工作,甲方須按時支付有關款項。

  13、本合同終止時,甲方有權指定專業(yè)審計機構對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計。

  14、法律法規(guī)政策規(guī)定的其他權利和義務。

  四、乙方的權利和義務

  1、根據有關法律法規(guī)政策及本合同規(guī)定,制定大樓的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則,自主開展各項管理服務活動,但不得損害甲方的合法權益獲取不當利益。

  2、遵照國家、地方物業(yè)管理收費規(guī)定,按物業(yè)管理的服務項目、服務內容、服務標準,測算物業(yè)管理收費標準,并由乙方提供測算依據,嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務或多收費少服務。

  3、負責編制大樓建筑本體及附屬建筑物、設施、設備、綠化等年度維修養(yǎng)護計劃及大、中型維修方案,經雙方商定報批后組織實施。大、中型和更新改造費用由甲方負責,單項費用少于叁佰無(含叁佰元)的小修由乙方直接維修,并承擔費用。

  4、有權依照本合同對在物業(yè)管理范圍內發(fā)生的違反大樓管理規(guī)定和有可能危害大樓安全、影響大樓辦公環(huán)境的行為以及突發(fā)事件(如盜竊、火災等)進行應急處臵,并及時報告甲方有關人員。

  5、乙方有權要求大樓所有辦公人員遵守有關大樓管理規(guī)定。

  6、乙方可以在公安部門的指導下,做好安保工作,檢查大樓出入物品、車輛,盤查進出人員。

  7、乙方不得以任何形式和理由(含掛靠等)將本合同的權益與責任轉讓給其他第三人。在征得甲方同意的情況下,乙方可以選取專營公司承擔本物業(yè)的一、二項專業(yè)服務并支付費用,但必須是有相應資質的專營公司;甲方只與乙方發(fā)生合同關系,不承擔任何連帶責任;第三方過錯責任視為乙方過錯責任。

  8、接受甲方監(jiān)督。

  9、就“大樓”管理設立專門賬戶,用于“大樓”的物業(yè)管理并至少每季度向甲方公布一次管理費用的收支賬目。

  10、對“大樓”的功能設施不得擅自占用、改變功能和用途,如需在“大樓”內、外,改建、擴建、完善配套項目,須報甲方批準后方可實施。

  11、建立本大樓的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況。

  12、及時向甲方提交年度工作總結和計劃報告。

  13、向甲方提交各類治安、刑事及突發(fā)事件處理的報告。

  14、加強乙方員工職業(yè)道德和法制教育,做好保密。

  15、乙方有義務執(zhí)行甲方制定的節(jié)電節(jié)水節(jié)油的各項規(guī)定,采取有效措施給予支持和配合,積極提出合理化建議。

  16、本合同終止時,乙方必須從合同終止之日起十天內向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)項目、管理用房及其他各類管理檔案、財務等資料。

  17、法律法規(guī)政策規(guī)定的其他權利和義務。

  五、管理目標

  1、在合同期限內,執(zhí)行《全國物業(yè)管理示范大廈標準評分細則》,開展工作。

  2、嚴格按照方案中承諾的物業(yè)服務標準組織實施物業(yè)服務,在甲方組織的檢查考核中得分都在95%以上。

  3、有效投訴率低于2‰。

  4、有效投訴及時處理率達100%。

  5、報修項目的及時處理率達到100%(小修項目在1小時內組織有效地維修)。

  6、公共配套設施、設備完好率達99%以上,衛(wèi)生保潔率100%。

  7、對房屋、設備設施、環(huán)境衛(wèi)生、車輛、綠化及物業(yè)人員行為規(guī)范等各方面的管理,民意測評滿意率95%以上。

  8、利用現(xiàn)代化管理手段對物業(yè)進行管理。

  9、消防管理設備設施按照法規(guī)規(guī)定,隨時抽查完好率100%。

  10、支持配合甲方做好節(jié)電節(jié)水節(jié)油的工作,有明顯效果。

  11、工程維護人員中有總公司派出的經政府有關部門頒發(fā)的特種作業(yè)人員操作證(電梯維護)人員1人。

  六、管理服務費用(合同價格)

  1、本物業(yè)的年管理服務費109萬元,即“3.3元/㎡建筑面積〃月”,每月人民幣9.1萬元。甲方每月中旬撥付,簽署付款憑證,本合同期滿當月的管理服務費待甲乙雙方辦好交接手續(xù)后,再予支付。

  2、合同簽訂后,合同的`履行期(含試用期)從大樓正式運行前1個月開始計算,正式運行前1個月之前的物業(yè)管理費按核定的公司的人員等費用總額加20%的管理費由甲方支付。

  3、大樓超過叁佰元以上的日常維修僅收材料費,其它特約服務,采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收。

  七、違約責任

  1、如因甲方原因,致使乙方未完成規(guī)定管理目標或造成乙方經濟損失的,甲方應給予相應補償。

  2、如因乙方原因,致使不能完成規(guī)定管理目標或造成甲方經濟損失的,乙方應給予相應補償;甲方有權要求乙方限期整改,并扣付相應部分物業(yè)管理費用。

  3、如因甲方房屋建筑、設施設備質量或安裝技術等原因,造成重大事故和損失的,由甲方承擔責任并負責善后處理;因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故和損失的,由乙方承擔責任并負責善后處理。產生事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定結論為準。

  4、甲方根據方案對大樓的物業(yè)管理服務進行定期和不定期的檢查考核;如乙方達不到管理目標的要求,甲方有權扣付5%以下月物業(yè)管理費用。

  八、本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同互為補充且具有同等法律效力。招投標書若有與本合同相矛盾的地方,以本合同為準。

  九、未盡事宜由甲、乙方雙方協(xié)商并簽訂相關的補充協(xié)議,簽訂的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

  十、本合同一式五份,由甲、乙雙方各執(zhí)二份,吉安市政府采購辦執(zhí)一份,均具有同等法律效力。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

小區(qū)物業(yè)管理合同6

  協(xié)議雙方:_____________________

  物業(yè)管理方(以下簡稱甲方):_____________________

  用戶方(以下簡稱乙方):_____________________

  乙方系_______一期小區(qū)商業(yè)街_______號用戶(房屋座落圖詳見附件1),甲方系該小區(qū)商業(yè)街的物業(yè)管理及服務單位。

  根據《中華人民共和國合同法》及《市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)之規(guī)定,雙方在平等、自愿和協(xié)商一致的基礎上,就其物業(yè)管理及服務的相關事宜,達成如下協(xié)議:

  一、甲方提供物業(yè)管理服務項目

  1、負責提供小區(qū)商業(yè)街所有公共區(qū)域(走廊及休息亭)的衛(wèi)生保潔。

  2、負責保障小區(qū)商業(yè)街每日二十四小時供電、供水(如遇供電局停電,自來水公司停水及設備維修保養(yǎng)除外)。

  3、負責小區(qū)所有公共區(qū)域的花卉及植物擺放。

  4、請用戶于每日20:30將室內垃圾用塑料袋封好,放置指定位置。乙方若需要丟誒其房屋室內進行保潔,可向甲方辦理有償服務的相關手續(xù)。

  5、為給乙方提供各種需要和方便,甲方將提供室內保修服務、商業(yè)服務和其他有償服務,本著“服務為主,適當收費”的原則,其收費標準以在甲方管理服務部的公榜為準。如乙方的室內保修事項為原裝設備質量問題,則不收取任何費用。

  6、為便于乙方與甲方公司聯(lián)系有關事宜,物業(yè)管理公司的服務咨詢電話:

  二、甲方應承擔的管理事項

  1、負責本小區(qū)公共次序的維護和管理,乙方房屋室內的自有財產等,由乙方自行保管并投保,如遺失或被盜,甲方管理公司將配合公安部門進行調查和處理。負責辦理乙方經營及管理人員出入本小區(qū)的有效證件。

  2、凡乙方大件辦公室用品,如:辦公桌椅、復印機、電腦、保險柜及其他貴重物品等,如需搬出商業(yè)街或大型搬遷,應由乙方詳細填寫物品清單,并由乙方負責人簽名,然后到甲方管理服務部辦理審核批準手續(xù),否則,甲方管理公司保安員有權拒絕放行。

  三、乙方承擔的物業(yè)管理費的繳納及付款方式

  1、乙方的用房面積為______平方米,乙方每月的物業(yè)管理綜合服務費為_______元/平方米,每月總計_______元,由乙方從簽定本協(xié)議,按先收費原則,每_______年繳納一次。

  2、乙方房屋的室內用水、用電費用甲方收取押金_______元,甲方一方雙方于每月_______日抄錄該房屋電表、水表實際讀數后,由乙方按實際使用讀數,于當月_______日前向甲方繳納。本物業(yè)定于_______年_______月_______日正式移交,此時間以前甲方原則上同意乙方先行使用,但甲方不承擔乙方在未正式移交前進行使用而可能帶來的任何責任(無論物業(yè)方是否許可),乙方提前使用則應先征得物業(yè)管理公司認可并正常繳納物業(yè)管理費用。

  3、乙方在小區(qū)停車場停車,應繳納車位使用費,甲方依照市物價局批準的收費標準進行收費。為方便用戶,甲方可以按月、季度、年度辦理車位使用證。

  4、乙方所有對甲方的應繳納費用,可用現(xiàn)金、支票等方式的繳納。以支票的方式的付款,應以其付款到達甲方帳戶的時間為準。

  四、用戶的配合事項

  1、為了維護商業(yè)街的`整體形象,乙方未經物業(yè)公司許可不得在店外經營及電外擺放物品。如確有需要則應在物業(yè)公司許可的情況下有償限時使用。店門一律內開,同時,本小區(qū)商業(yè)街內實行招牌的統(tǒng)一管理,乙方設立招牌應在指定區(qū)域,并征得物業(yè)公司同意,否則物業(yè)公司有權制止。

  2、乙方應注意愛護本小區(qū)商業(yè)街公共區(qū)域的清潔和衛(wèi)生,不得隨意吐痰,扔煙頭、紙等雜物,并嚴禁發(fā)出影響其他用戶的噪音,如裝修噪音、高聲喧嘩、播放音樂等,否則,將視情況進行處理或處罰。

  3、若乙方需對房屋室內進行二次裝修,乙方應將裝修方案及圖紙報甲方審批,如無大的修改,甲方應在接到裝修方案及圖紙后三個工作日內審批完畢。二次裝修施工單位,不論是甲方推薦還是乙自帶(選),進場施工前,均須與甲方簽定《二次裝修管理服務協(xié)議》(另見),并交納一定數額的二次裝修管理服務費。所有裝修施工材料及施工人員,一律按甲方指定的時間及路線出入小區(qū)商業(yè)街。

  為配合管理,乙方應將緊急聯(lián)系方式提供甲方,以便非正常辦公時間異常情況的緊急聯(lián)絡。

  根據《消防法》的規(guī)定和本小區(qū)商業(yè)街轄區(qū)消防主管單位的要求,乙方應明確本單位的消防負責人,并簽定《武漢金色港灣商業(yè)街防火安全責任書》。

  五、其他事項

  1、本協(xié)議涉及的店面系小區(qū)內經營店面,在經營范圍上將會受到限制,乙方對此有充分的認識,原則上以提供社區(qū)服務為主,甲方鼓勵經營休閑類經營項目(無污染項目),各店面經營應遵守國家相關法律法規(guī)并服從工商、城管等部門的管理。本小區(qū)商業(yè)街詳細地址為:_______市_______大道_______號。

  2、乙方所購店面中有部分店面系甲方提前出租,并簽有出租合同,

  乙方同意保持該合同之延續(xù)性,依據原出租合同_______年_______月_______日以后的租金收入權益將由乙方擁有,原出租合同中租賃期滿時間為_______年_______月_______日,原租戶的權益應得到保證(原出租合同見附件2)。

  為便于聯(lián)系,乙方應指定本單位一聯(lián)系人,專門負責辦理有償服務的有關事宜。

  本協(xié)議于甲方和乙方雙方簽字蓋章之日起生效。

  本協(xié)議未盡事宜,甲方和乙方應盡量協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可向本小區(qū)商業(yè)街所在地人民法院起訴解決。

  本協(xié)議一式兩份,甲方和乙方雙方各執(zhí)一份,均具有同等效力。

  乙方(蓋章):______________甲方(蓋章):______________

  代表(簽字):______________代表(簽字):______________

  日期:_______年_______月_______日

小區(qū)物業(yè)管理合同7

  成都市工商行政管理局監(jiān)制

  成都市房產管理局編制

  前期物業(yè)服務合同使用說明

  1.本合同為示范文本(試行),適用于本市行政區(qū)域內各類物業(yè)管理活動。合同雙方當事人在簽約之前應當仔細閱讀本示范文本(試行)的內容。

  2.本示范文本(試行)中下列詞語的定義是:

  (1)業(yè)主,是指不動產登記簿上記載的所有權人。

  (2)使用人,是指房屋的承租人、實際使用房屋的其他人。

  (3)物業(yè)買受人,是指物業(yè)出售合同中確定的房屋購買人。

  (4)物業(yè)首次交付使用日,是以物業(yè)買受人辦理房屋交付使用手續(xù)之日計。

  (5)共有部分,包括全體業(yè)主共有部分和相關業(yè)主共有部分。全體業(yè)主共有部分,是指建筑區(qū)劃內全體業(yè)主共有的道路、綠地、路燈、溝渠、池、井、垃圾箱(房)、公益性文體設施、物業(yè)服務用房、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、附屬設施設備使用的房、__________、__________、__________、__________等。相關業(yè)主共有部分,是指一幢建筑物內部,由該幢建筑物的相關業(yè)主共有的門廳、戶外墻面、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、走廊通道、房屋主體承重結構部位(基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、__________、__________、__________、__________、__________等部位以及該幢建筑物的相關業(yè)主共有的'上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、燃氣線路、消防設施、郵政信箱、避雷裝置、__________、__________、__________、__________等設施設備。

  (6)公共區(qū)域,是指一幢建筑物內部,由整幢建筑物的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢建筑物外、建筑區(qū)劃內,由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。

  (7)專有部分,是指在構造上及利用上具有獨立性,由業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。

  (8)預收的物業(yè)服務資金:是由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。

  (9)物業(yè)服務費用:是包括物業(yè)服務成本、法定稅率和利潤。

  3.為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,本示范文本(試行)中相關條款后都有空白行,供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以根據實際情況對文本條款的內容進行選擇、修改、增補或刪減。

  4.本示范文本(試行)所稱的甲方為物業(yè)建設單位,乙方為物業(yè)建設單位通過招投標的方式或者經市或區(qū)(市)縣房產管理部門核準采用協(xié)議方式選聘的具有相應條件和相應專業(yè)服務人員的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人。

  5.本示范文本(試行)中所指建筑區(qū)劃類型分為:住宅、別墅、商務寫字樓、醫(yī)院、學校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機場、其他物業(yè)類型。當建筑區(qū)劃內(整體、單體),非住宅物業(yè)建筑面積占總建筑面積比例小于60%的,以住宅物業(yè)計;非住宅物業(yè)建筑面積占總建筑面積比例大于60%的,以所占比例最大的物業(yè)類型計。

  6.根據國務院《物業(yè)管理條例》第二十五條的相關規(guī)定,本合同的主要內容為甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同的組成部分。

  7.在簽訂合同前,合同雙方應當出示有關資質、信用證明及簽約主體資格的證書、證明文件。

  8.本示范文本(試行)條款由成都市房產管理局負責解釋。

  甲方:____________________________________

  法定代表人:______________________________

  住所:____________________________________

  聯(lián)系電話:________________________________

  乙方:____________________________________

  法定代表人(負責人):____________________

  資質等級:__________,資質證書編號:______

  住所:____________________________________

  公司聯(lián)系電話:____________________________

小區(qū)物業(yè)管理合同8

  第一章 總 則

  第一條 本合同當事人

  委托方(以下簡稱甲方):

  受托方(以下簡稱乙方):

  根據有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將 委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。

  第二條 物業(yè)基本情況

  物業(yè)類型:

  座落位置: 市 區(qū)

  建筑面積: 平方米;

  第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

  第二章 委托管理事項

  第四條 房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養(yǎng)護。

  第五條 道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養(yǎng)護。

  第六條 公用綠地、花木等的養(yǎng)護和管理。

  第七條 公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

  第八條 交通與車輛停放秩序的管理。

  第九條 維持公共秩序,巡視、門崗執(zhí)勤。

  第十條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

  第十一條 協(xié)助社區(qū)組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

  第十二條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用 ;

  1、物業(yè)管理綜合服務費;

  2、房屋共有部位和共用設施日常維修費;

  3、停車費;

  4、裝璜垃圾清運費。

  第十三條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。

  第十四條 對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施,并報有關執(zhí)法部門處理。

  第三章 委托管理期限

  第十五條 委托管理期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

  第四章 雙方權利義務

  第十六條 甲方權利義務

  1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。

  2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約。

  3、審議乙方擬定的物業(yè)管理制度。

  4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。

  5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃。

  6、按《寧波市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》向乙方提供物業(yè)用房,其租金用于物業(yè)管理。

  7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

  8、業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費應承擔違約責任,甲方協(xié)助做好協(xié)調和思想工作,幫助乙方催交。

  第十七條 乙方權利義務

  1、根據相關法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;

  2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;

  3、按本合同第十四條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;

  4、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)和管理責任轉讓給第三方;

  5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備 、綠化帶的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施;

  6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督;

  7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告 ;

  8、每年第一季度底,向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關管理經費的使用情況;

  9、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;

  10、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

  第五章 物業(yè)管理服務質量

  第十八條 乙方按《寧波市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級參考標準》中“ 級服務等級標準”實現(xiàn)目標管理,具體詳見附件。

  第六章 物業(yè)管理服務費用

  第十九條 物業(yè)管理綜合服務費

  1、住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取; 非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

  2、空置房屋的管理服務費,按全額收取。

  3、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的,按下列方法處理:

  從逾期之日起每天應按費用的千分之 一 交納滯納金。

  第二十條 公共設施日常維修費

  房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場地的日常維修、養(yǎng)護費用由乙方按多層住宅每年每平方米 元收取,非住宅按每年每平方米 收取,并按照下列標準執(zhí)行:日常小修、養(yǎng)護費用,從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔;大中修費用、更新費用,由乙方制定計劃,報甲方審核,由全體業(yè)主共同承擔。

  第二十一條 車位使用費由乙方按照《寧波市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理停車收費辦法》和《住宅小區(qū)機動車地下停車收費標準》規(guī)定,由乙方向車位使用人收取,收入用于彌補物業(yè)管理成本。

  第二十二條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務,由當事人按實發(fā)生的費用計付,收費標準須經甲方同意。

  第七章 違約責任

  第二十三條 甲方違反本合同第十六條的`約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。

  第二十四條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同。

  第二十五條 乙方違反本合同第六章約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退。

  第八章 附 則

  第二十六條 本合同未盡事宜,可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決。可以用書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

  第二十七條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好,甲、乙雙方可續(xù)訂合同。

  第二十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

  本合同及附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

  第二十九條 本合同正本連同附件共 頁,一式四份,甲乙雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  第三十條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。

  第三十一條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

  第三十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請南門街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門進行調解,協(xié)商或調解不成的,可以向人民法院起訴。

  第三十三條 合同期滿自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在合同期滿 三十 天前向對方提出書面意見。

  第三十四條 本合同自簽字之日起生效。

  甲方簽章: 乙方簽章:

  代 表 人(簽名): 代 表 人(簽名):

  _________年_____月_____日 _________ 年____月____日

小區(qū)物業(yè)管理合同9

  第一章 總則

  一、 本合同當事人:

  委托方(以下簡稱甲方):

  受托方(以下簡稱乙方): 馬鞍山市建華物業(yè)有限責任公司

  根據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《安徽省物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上訂立本物業(yè)管理服務合同。

  二、 物業(yè)基本情況

  物業(yè)類型: 綜合小區(qū)

  座落位置:

  四 至:東

  西

  占地面積: 35600 平方米

  建筑面積: 95600 平方米

  其中 住宅房屋建筑面積:68078.66平方米

  非住宅房屋建筑面積:12568.71平方米

  三、 乙方提供服務的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

  第二章 委托管理事項

  四、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等。

  五 、共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾庫、抽風排煙道、共用照明、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、供水系統(tǒng)等) 。

  六、住宅小區(qū)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、室外泵房、路燈、自行車庫、停車庫及地面停車位等。

  七、住宅小區(qū)規(guī)劃紅線內的附屬配套服務設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括文化體育娛樂場所等等

  八、公共區(qū)域綠地、花木、建筑小品、水系的養(yǎng)護、維修和管理。

  九、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋建筑物共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運,小區(qū)消殺。

  十、小區(qū)交通與車輛停放秩序的管理。

  十一、維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗值勤登記等。對大地豪庭住宅小區(qū)實行24小時封閉式管理,對大地豪庭住宅小區(qū)規(guī)劃紅線內范圍進行全天候監(jiān)控巡視,實行外來人員檢查登記出入制度,配合和協(xié)助公安機關做好小區(qū)保安工作。

  十二、建立、保存、管理好與物業(yè)有關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料等。

  十三、為小區(qū)業(yè)主提供社區(qū)文化娛樂服務。

  十四、業(yè)主或物業(yè)使用人自用部位和自用設施及設備的維修養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。收費標準應公布。

  十五、負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務費,停車費用等;并負責按照國家規(guī)定和雙方約定代收代繳有關水電費用。

  十六、在甲方的`授權和配合下,對違反業(yè)主公約的行為及時采取規(guī)勸、批評、制止,直至訴訟等措施。

  十七、做好政府法規(guī)和行業(yè)政策所規(guī)定的應由物業(yè)管理公司承擔的其它事項

  第三章 委托管理期限

  十八、委托管理期限為三年。自20xx年 10月 28日起至20xx年 10月 28日止。

  第四章 雙方權利義務

  十九、甲方權利義務

  1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

  2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

  3、核準乙方擬定的物業(yè)管理制度;

  4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

  5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;

  6、向乙方提供必要的物業(yè)管理用房(產權歸甲方)由乙方無償使用;物業(yè)管理用房建筑面積根據具體情勢另行協(xié)商。

  7、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起30日內向乙方移交,乙方須書面簽收并妥善保存;

  8、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,甲方負責協(xié)助催交;

  9、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;

  10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

  二十、乙方權利義務

  1、積極履行物業(yè)管理服務職責;

  2、根據有關法律法規(guī)及本合同的約定,制訂符合本物業(yè)管理區(qū)域特性的物業(yè)管理制度;

  3、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;

  4、按本合同第十六條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理制度的行為進行處理。

  5、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè) 的全部管理責任轉讓給第三方;

  6、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,同時報送有關經費預算,經雙方議定并甲方書面核準后由乙方組織實施;

  7、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督;

  8、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。

  9、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目,須經甲方同意后報有關部門批準方可實施;

  10、對小區(qū)共用部位的經營性活動應當經過甲方的書面許可;

  11、物業(yè)管理用房水電及維護費用由乙方承擔;

  12、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,甲方應當書面簽收;

  13、按照國家規(guī)定和相關程序收取或代收代繳有關費用,不得亂收費,做到計費準確,收費公開透明,并接受甲方和業(yè)主監(jiān)督。

  公攤費用應在收費前公布,并接受甲方審核。同時業(yè)主有權查閱公攤水電費用數據的相關憑證。

  小區(qū)公共收入應每季度公布,并接受甲方審核。

  14、乙方物業(yè)管理服務工作,接受甲方及業(yè)主檢查與監(jiān)督。

 。1)乙方每月工作計劃,應當公布,并報甲方備案;

 。2)業(yè)主的投訴記錄及解決辦法,乙方應每個月向甲方報告一次;

 。3)合同期間第一年內,乙方應當每季度向業(yè)主委員會工作述職一次,以后每半年述職一次;每年向業(yè)主大會述職一次;

  (4)乙方應當每半年出具并公示致全體業(yè)主的半年工作總結報告,報告內容應當客觀真實;

  15、乙方的行為除受本合同約束外,還應符合國家及本地物業(yè)管理的相關規(guī)定。

  第五章 物業(yè)管理服務質量標準與目標管理

  二十一、物業(yè)管理服務質量標準按照《住宅小區(qū)物業(yè)管理服務標準》(詳見附件

  一)執(zhí)行

  二十二、乙方須按照下列約定及本合同附件二確定的要求,實行目標管理:

  1、房屋外觀:外觀完好、整潔;

  2、設備運行:正常,規(guī)范操作,完善保養(yǎng),保證設備的正常運行;

  3、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護:建立完善的維修、養(yǎng)護制度,規(guī)范操作,做好相關記錄,保證投訴回訪處理率達100%;

小區(qū)物業(yè)管理合同10

  甲方(委托人):

  乙方(受托人):

  為加強____住宅區(qū)牧業(yè)管理,保障區(qū)內房屋和公用設施的正常使用權用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據《深圳經濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》(以下簡稱住宅區(qū)條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區(qū)細則)和市政府有關規(guī)定,經雙方充分協(xié)商,同意簽訂本物業(yè)管理合同,以便共同遵守。合同書面如下:一、物業(yè)管理范圍及內容

  (一)甲方將位于____區(qū)____路的____住宅區(qū)范圍內的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理,綜合服務,承包經營,自負盈虧。

  (二)管理事項包括:

  1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護;

  2.區(qū)內公用設施、設備及場所(地)[消防、電梯、機電設備、路燈、連廊、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維修、養(yǎng)護和管理;

  3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉站后的工作);

  4.公共生活秩序;

  5.文娛活動場所;

  6.便民服務網點及住宅區(qū)內所有營業(yè)場所(不含肉菜市場);

  7.車輛行駛及停泊;

  8.住宅區(qū)檔案管理;

  9.政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

  合和社區(qū)

  二、委托管理原則以社會效益、環(huán)境效益為主,經濟效益為輔,相互促進,體現(xiàn)為業(yè)主提供優(yōu)質服務和責、權、利相統(tǒng)一原則。

  三、委托管理期限確定管理目標、經濟指示,實行風險抵押經濟承包責任制。

  四、委托管理期限委托管理期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。

  五、雙方責任、權利、義務1、依照住宅區(qū)條例和本合同規(guī)定將____住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;

  2、監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法付給乙方;

  3、按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的0.5%)____平方米給乙方,按商品房租金標準租賃租用,并負責辦理使用手續(xù); 4、給乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房____平方米,員工宿舍____平方米),按微利房租金標準租用;

  5、負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

  6、不得干涉乙方依法本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動;

  7、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方管理不善造成重大經濟損失,有權終止合同;

  8、負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;

  9、委托乙方對違反住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則以及業(yè)主公約的進行處理:包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失,以集水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任進行催交、催改;10、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業(yè)管理工作; 11、政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

  (二)乙方責任、權利、義務1.根據有關法律、法規(guī),結合實際情況,制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理辦法;

  2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求,根據甲方授權,對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理,確保實現(xiàn)管理目標、經濟指標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監(jiān)督; 3.根據住宅區(qū)內大、中修的需要制訂維修方案,報甲方審義通過后,從公用設施專用基金中禽所需的維修經費;

  4.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作,每月勝敗甲方和區(qū)住宅管理部門報送一次財務報表,每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支賬目; 5.對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區(qū)內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;

  6.乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理處;

  7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

  8.負責測算住宅區(qū)管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據;嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,不得擅自加價。每三個月向區(qū)住宅管理部門繳交一次50%商業(yè)用房的租金,作為公用設施專用基金的回收;

  9.有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和住宅區(qū)管理法規(guī)政策的行為進行處理;10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部牧業(yè)管理檔案及有關資料;

  11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;12.有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位

  六、管理目標和經濟指標(一)各項管理指標執(zhí)行《深圳經濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理標準》及市、區(qū)住宅管理部門規(guī)定的`各項標準,要求住宅區(qū)在乙方接管后____年內達到____標準。

  (二)確保年完成各項收費指標____萬元,合理支出____萬元,乙方可提成所收取管理費的____%作為經營收入。

  七、風險抵押(一)乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣____元,作為風險抵押金;

  (二)乙方在合同規(guī)定的管理目標和經濟指標,甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息;

  (三)如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失;

  (四)如由于乙方過錯致辭使合同不能履行,乙方無權要求返還抵押金,并應賠償甲方經濟損失。

  八、獎罰措施(一)在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下,管理費用如有節(jié)余,甲方按節(jié)余額____%獎勵乙方。

  (二)如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū),甲方分別獎勵乙方人民幣____元(全國)、____元(省)、____元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲間的文明小區(qū)稱號被上級部門取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。 (三)如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方承包管理目標和經濟指標,或給乙方造成直接經濟損失,甲方應當給予襝或承擔相應責任;

  (四)如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節(jié)嚴重的處以人民幣____至____元的罰款,直至終止合同,經濟損失由乙方承擔; (五)由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經濟損失(以市住宅主管部門的鑒定結論為準)。

  九、合同更改、補充與終止

  (一)經雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準;

  (二)合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于期滿前六個月向對方提出書面意見;

  (三)合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理,但根據住宅區(qū)條例和住宅區(qū)細則規(guī)定被取消優(yōu)先承包理資格的除外。

  十、其他事項

  (一)本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協(xié)商,合理分攤。

  (二)本合同自簽訂之日起生效,附件1、2、3、4為合同的有效組成部分。

  (三)本合同正本一式三份,甲、乙雙方和區(qū)住宅管理部門各執(zhí)一份,具有同等法律效力。 (四)雙方如對合同發(fā)生爭議,協(xié)商不成的,提請市住宅主管部門或區(qū)住宅管理部門調解,或由深圳中級人民裁決。

  甲方(蓋章): 乙方(蓋章):

  代表(簽名): 代表(簽名)

  時間: 年 月 日

小區(qū)物業(yè)管理合同11

  甲方:________

  乙方:________

  根據《中華人民共和國經濟合同法》及國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務合同。

  第一條物業(yè)基本情況

  座落位置:________市________區(qū)________路(街道)________號;占地面積:________平方米;建筑面積:________平方米;其中住宅________平方米;物業(yè)類型:________________(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。

  第二條委托管理事項

  1、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。

  2、房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

  3、本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

  4、本物業(yè)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施和公共環(huán)境的維修、養(yǎng)護和管理及清潔衛(wèi)生。

  5、交通、車輛行駛及停泊。

  6、配合和協(xié)助當地公安機關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作,(但不含人身、財產保險保管責任)。

  7、社區(qū)文化娛樂活動。

  8、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

  9、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;

  第三條物業(yè)服務合同期限

  本合同期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。

  第四條甲方的權利和義務

  1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

  2、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失或管理失誤,經市政府物業(yè)管理主管部門認定,有權終止合同;

  3、委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;

  第五條管理目標

  乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方,在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準,并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

  第六條管理服務費用

  1、本物業(yè)的管理服務費按下列第項執(zhí)行:

  2、管理服務費標準的調整按下列第項執(zhí)行:

  3、乙方對物業(yè)產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的'維修養(yǎng)護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

  4、房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造,由乙方提出方案,經雙方議定后實施,所需經費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

  5、本物業(yè)的公用設施專用基金共計元,由甲方負責在時間內按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

  6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用元,按下列第項執(zhí)行:

  7、因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產生的管理費用,按下列第項執(zhí)行:

  第七條獎懲措施

  1、乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行獎勵;

  2、乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行處罰:

  3、合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權,但根據法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀,多數業(yè)主反映良好,可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。

  第八條違約責任

  1、如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。

  2、如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。

  3、因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。(產生事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定結論為準)

  4、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。

  本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  本合同自簽訂之日起生效。

  甲方簽章:________

  法人代表:________

  乙方簽章:________

  法人代表:________

  ________年________月________日

小區(qū)物業(yè)管理合同12

  甲方: ____________________住宅區(qū)業(yè)主委員會(代表本住宅區(qū)全體業(yè)主)

  代表人:_____________________

  乙方: ____________________公司

  法人代表:____________________

  經____________________住宅區(qū)業(yè)主大會_______年_____月_____日投票表決同意:直接聘請康發(fā)發(fā)展公司為____________________住宅區(qū)(以下簡稱“本住宅區(qū)”)提供物業(yè)管理服務。為保障管理服務正常運行、規(guī)范雙方的權利和義務,根據《中華人民共和國經濟合同法》、《物業(yè)管理條例》、《經濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,本合同的甲、乙雙方達成以下合同條款。

  第一條物業(yè)基本情況

  1、住宅區(qū)位置: ___________________________。

  2、占地面積: _____平方米。

  3、建筑面積: _______平方米。其中:住宅面積:_____平方米(分別為別墅_____平方米、復式別墅_____平方米、高層_____平方米、多層_____平方米);商業(yè)面積:_____平方米;服務樓面積:_____平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_____平方米。

  4、住宅戶數:_____戶(截止_______年_____月_____日止,業(yè)主入伙戶數_____戶,_____戶未入伙)。

  5、物業(yè)類型:混合住宅小區(qū)。

  第二條委托管理服務事項

  1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。

  2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

  3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等)的維修、養(yǎng)護和管理。

  4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童游樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養(yǎng)護和管理。

  5、本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運;小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等。

  6、本住宅區(qū)交通、車輛行駛、停泊及管理。

  7、本住宅區(qū)的安全管理,實行_____小時封閉式管理,對規(guī)劃紅線內范圍進行全天候安全監(jiān)控和巡視,實行外來人員檢查登記出入制度,配合和協(xié)助當地公安機關做好小區(qū)的保安工作。

  8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設。

  9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。

  10、以及相關法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應由物業(yè)管理公司承擔的其它事項。

  第三條合同期限

  本合同管理服務期限為_____年。自_______年_____月_____日起至_______年_____月_____日止。

  第四條甲方的權利和義務

  1、審定乙方提出的管理服務年度計劃、財務預算和決算。

  2、對乙方的管理服務水平進行季度或年度全面考核評定,如聘請專業(yè)公司需要支付費用的,則該費用從物業(yè)收費中支出。如未達標或因乙方管理不善,造成本住宅區(qū)業(yè)主公共利益的重大經濟損失的,甲方有權提前單方終止合同。

  3、聘請獨立審計機構每年對有關賬目進行審計,審計費用在物業(yè)收費中列支。如乙方提供虛假或失實的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴重受損的,甲方有權提前單方終止合同。

  4、支持乙方向不按合同規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費的業(yè)主催繳物業(yè)管理服務費;不慫恿、煽動業(yè)主不繳物業(yè)管理服務費;反對業(yè)主無理拖欠物業(yè)管理服務費,致使其他繳費業(yè)主的合法權益受到侵害的行為。乙方應作好對欠費業(yè)主的催繳、統(tǒng)計、記賬工作,確保本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費的收繳率不低于總應收費的_____%,如無故達不到該收繳率,則低于的部分以乙方的傭金抵扣。

  5、業(yè)主應自覺按時繳納物業(yè)管理服務費,不得拖欠。逾期欠費業(yè)主將按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對欠費超過_____個月的業(yè)主進行公示通報;對欠費超過_____個月的'業(yè)主,可提起訟訴追討,敗訴方除補繳物業(yè)管理費外,還應承擔勝訴方合理的律師費用。

  6、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動。

  7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

  8、有關法規(guī)政策規(guī)定的應由甲方承擔的其他權利和義務。

  第五條乙方的權利和義務

  1、全面執(zhí)行本合同附件《__________住宅區(qū)物業(yè)管理服務方案》(以下簡稱“服務方案”)。

  2、完善并制訂與“服務方案”相匹配的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同。如超出業(yè)主公約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權利義務的物業(yè)管理辦法的,以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費用的,應事先報告并獲得業(yè)主大會批準。

  3、有權選聘有資質的專業(yè)公司承擔本住宅區(qū)的單項管理業(yè)務并支付費用、但不得將本合同項下的整體管理權利和義務轉讓給第三人,不得將任何單項業(yè)務承包給個人。

  4、遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定,乙方應在本住宅區(qū)顯著位置長期公示物業(yè)管理服務項目、服務內容、服務標準、收費標準等內容。

  5、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經甲方審定后組織實施。

  6、購買本住宅區(qū)的公共財產及公眾責任險。

  7、作為提供物業(yè)管理和服務的對價,乙方每年年度終了時按年度物業(yè)管理總支出的_____%計提物業(yè)管理服務傭金(以下簡稱“傭金”)一次。

  8、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費所有收支賬目,按政府規(guī)定由乙方每_____個月向業(yè)主

  公布一次,張貼時間不少于_____天,賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時間為每季度后的次月_____日以前,特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方。

  9、鑒于乙方一直是本住宅區(qū)的事實物業(yè)管理人,乙方有權力追繳歷年來業(yè)主欠繳的物業(yè)管理費用。

  10、對本住宅區(qū)的公共或共用設備、設施和相關場地,乙方不得擅自占用和改變使用功能,如需在本住宅區(qū)內改、擴建或完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施。

  11、為使本住宅區(qū)物業(yè)的保值、升值,乙方應采取積極有效的措施,阻止業(yè)主或物業(yè)使用人擅自改變本住宅區(qū)既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業(yè)、辦公、集體宿舍或其他非一般住宅的用途。

  12、建立本住宅區(qū)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況并及時書面通知甲方。

  13、開展積極向上、健康的社區(qū)文化活動和便民服務工作。

  14、本合同終止時,及時向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料;移交本住宅區(qū)的公共財產,包括物業(yè)管理費結余、公共收入積累形成的資產等。

  15、有關法律法規(guī)規(guī)定的應由乙方承擔的其他權利、義務和責任。

  第六條物業(yè)管理服務標準

  本住宅區(qū)定位為高檔次的住宅區(qū),乙方應執(zhí)行與之相匹配的物業(yè)管理服務標準。具體按《__________住宅區(qū)物業(yè)管理服務方案》中的相關條款執(zhí)行。

  第七條物業(yè)管理服務費收取標準及管理

  1、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費按如下標準收取:別墅物業(yè)每平方米_____元/月;復式別墅每平方米_____元/月;高層物業(yè)每平方米_____元/月;多層物業(yè)每平方米_____元/月;商業(yè)物業(yè)每平方米_____元/月_____元/月;服務樓每平方米_____元/月(以上物業(yè)面積均按建筑面積計算)。

  2、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務費由乙方按月直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;乙方應在每月_____號前,向已繳費業(yè)主提供上月物業(yè)服務收費明細賬單并接受業(yè)主查詢。乙方必須按政府規(guī)定和程序收費,不得亂收費,做到計費準確,收費公開透明。

  3、物業(yè)管理服務費的結余部分歸全體業(yè)主所有,用于彌補以后物業(yè)管理費的不足,未經業(yè)主大會同意,乙方不可支配使用。

  第八條專項本體維修基金的收支管理

  1、本住宅區(qū)專項本體維修基金按政府收費標準收取:高層每平方米建筑面積_____元/月;多層每平方米建筑面積_____元/月(別墅除外)。隨物業(yè)管理服務費一齊由乙方直接向業(yè)主收取,管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進行專(記)帳管理,并設立專用賬號存儲本物業(yè)的本體基金。

  2、本住宅區(qū)專項本體維修基金的使用,按政府規(guī)定的專項本體維修基金使用范圍專款專用,乙方先立項報價,甲方審核簽字后實施的程序進行運作。

  3、本住宅區(qū)專項本體維修基金的收支、使用賬目,每_____個月由甲方向業(yè)主公布一次,張貼時間不少于_____天,接受全體業(yè)主的監(jiān)督,賬目公布前由甲方送交乙方核查備存。賬目公布時間為每季度后的次月_____日以前。

  4、業(yè)主拖欠專項本體維修基金的,由乙方按照拖欠物業(yè)管理服務費的規(guī)定辦法進行處理。

  5、本住宅區(qū)公用設施專用基金的交納、使用、續(xù)籌、管理等,按《市房屋公用設施專用基金管理規(guī)定》執(zhí)行。

  第九條公共設施及業(yè)主共有物業(yè)收入及管理

  1、本住宅區(qū)屬業(yè)主私家車位以外的所有室內、室外停車位實行統(tǒng)籌使用,暫定每車每月車位使用費(含車場管理費)為_____元。

  2、本住宅區(qū)的業(yè)主私家車位,每月每個車位需繳納車場管理費_____元,與物業(yè)管理費合并使用。

  3、本住宅區(qū)產權屬于乙方的室內停車位(除已出售的部分)共計_____個,由乙方有償提供給全體業(yè)主使用,每月由乙方按每個車位每月_____元(不含車場管理費)的固定標準凈提取_____個車位使用費。

  4.本住宅區(qū)的臨時停車的收費按市政府指導價執(zhí)行。

  5、本住宅區(qū)嚴格控制外來車輛的停放,除極其特殊的情況外,禁止外來車輛停泊過夜。

  6、乙方對物業(yè)產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

  7、本住宅區(qū)公共區(qū)域的電梯廣告及相關收入、除乙方權屬之外的停車場收入、特約服務收入等,歸全體業(yè)主所有,和物業(yè)管理費合并使用。

  第十條合同的終止、續(xù)約與交接

  1、本住宅區(qū)物業(yè)管理服務合同到期后,雙方合同關系即終止。乙方應提前_____天按政府、行業(yè)法規(guī),填報固定資產、辦公、設備、住宅區(qū)資料等交接清單,送甲方審核。住宅區(qū)物業(yè)收費財務賬目,應于合同終止后的_____日之內,送交甲方審核,由甲方聘請專業(yè)財務公司進行審計。

  2、乙方愿意續(xù)約的,應在合同到期前_____天,書面通知甲方。由甲方在合同到期前_____天召開業(yè)主大會決定續(xù)約與否。如本住宅區(qū)全體業(yè)主所持投票權_____同意續(xù)約的,將直接與乙方續(xù)簽合同。

  3、本住宅區(qū)業(yè)主大會表決結果達不到全體業(yè)主所持投票權_____以上的,原合同到期后自行終止。由甲方另行招聘物業(yè)管理服務公司。

  4、新老物業(yè)管理公司的交接過渡期最長為_____個月,乙方應提供過渡期物業(yè)管理服務;_____個月過渡期滿后,必須按規(guī)定進行交接、撤離。

  第十一條違約責任

  1、如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定服務標準或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。

  2、如因乙方原因,造成不能完成服務標準或損害物業(yè)共同利益的,乙方應給予甲方相應補償。給業(yè)主個人造成損害的,應向業(yè)主個人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。 .

  3、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得物業(yè)管理服務權或致使對方失去物業(yè)管理服務權,或造成對方經濟損失的,應當承擔相應的責任。

  5、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

  6、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務發(fā)生爭議的,應盡量平等協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向_________人民法院提起訴訟,判決結果對各方均有約束力。

  7、合同期未滿,乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務的;乙方不按時交接、撤離的,均應向甲方賠償實際損失。

  第十二條其他事項

  1、本合同未盡事宜,雙方可以進一步協(xié)商并簽訂補充協(xié)議約定,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

  2、本合同附件《__________住宅區(qū)物業(yè)管理服務方案》是本合同有效組成部分,與本合同具同等法律效力。

  3、本合同(含附件)正本一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具同等法律效力。

  4、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效,對甲乙雙方及本住宅區(qū)全體業(yè)主均具約束力。

  甲方:_________________住宅

  乙方:_________________公司

  區(qū)業(yè)主委員會

  負責人:負責人:____________________

  簽署日期: _______年_____月_____日

  簽署日期: _______年_____月_____日

小區(qū)物業(yè)管理合同13

  第一章 總 則

  第一條 本合同當事人

  委托方(以下簡稱甲方) :西湖麗景小區(qū)業(yè)主委員會

  受托方(以下簡稱乙方) :湖南高新物業(yè)有限公司

  根據物業(yè)管理服務有關法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方委托乙方對西湖麗景小區(qū)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理,訂立本合同。

  第二條 物業(yè)基本情況

  座落位臵:小區(qū)位于長沙市岳麓區(qū)咸嘉湖路,占地面積: 平方米 物業(yè)類型及建筑面積:本小區(qū)為封閉式帶電梯高尚住宅小區(qū),總建筑面積67770平方米。其中住宅:65800平方米,地下車庫約5000平方米,商鋪:1970平方米。

  第二章 物業(yè)管理期限

  第三條 本合同期限為 年,自 年 月 日起至自 年 月 日止。

  第三章 委托管理事項

  第四條 小區(qū)的房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括梁、柱、基礎等承重結構部位、外墻體和墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房、停車車位、化糞池、溝渠、池、井(排污)共有部位等。

  第五條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括共用的給排水系統(tǒng)、公共煙道、共用照明、電梯、供配電設備、消防設施設備、智能監(jiān)控系統(tǒng)、路燈、文體設施等。

  第六條 公用綠化地園藝的養(yǎng)護和管理。

  第七條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理。

  第八條 公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集、清運處理以及業(yè)主裝修垃圾的有償清運處理。

  第九條 維護小區(qū)內公共秩序,包括安全監(jiān)控,安全巡視,門衛(wèi)執(zhí)勤,車輛的進出管理、停泊管理,人員、物品的進出管理,火災、火警預防與處臵等。

  第十條 小區(qū)內道路交通管理。

  第十一條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住戶(用戶)檔案資料與竣工驗收資料。

  第十二條 物業(yè)標識的維護與管理。

  第十三條 組織開展社區(qū)文化、娛樂活動

  第十四條 開展聯(lián)絡、協(xié)調與物業(yè)服務公司相關單位,有關行政部門的工作。

  第十五條 對業(yè)主和住戶出現(xiàn)治安、環(huán)保、物業(yè)的裝飾裝修和使用等方面的違規(guī)違約行為,進行制止并及時向有關行政管理部門報告。

  第十六條 各項費用的收。

  1、物業(yè)管理服務費(群分);

  2、裝修管理服務費和裝修垃圾清運費;

  3、共用停車場地、停車位的合理收費;

  4、小區(qū)內各類廣告收費;

  5、房屋租賃和其他特約服務收費。

  第十七條 其他服務事項

  1、業(yè)主和住戶的臨時特約服務;

  2、應開發(fā)商要求,進行未售車位的代售、代租服務;

  3、應業(yè)主要求,進行房屋的代租、代售服務;

  4、乙方為滿足管理需要和業(yè)主、物業(yè)使用人合理的服務需求,向甲方提出增建或完善配套設施設備、補充園藝綠化(如增設治安崗亭、安全設施、補種苗木、培植綠化等)的建議和方案,如甲方予以采納的,應協(xié)調開發(fā)商或業(yè)主承擔相應費用,乙方可接受委托承攬相應工程項目并保質保量地

  完成;

  5、利用小區(qū)內設立的宣傳欄等設施,組織各種書畫比賽和展覽,營造濃厚的文化藝術氛圍,提升小區(qū)內生活品位和檔次;

  6、利用“六一兒童節(jié)”和暑假,組織小區(qū)內少年兒童參加各種社會實踐和少兒書畫等活動,讓小朋友們健康、快樂地成長;

  7、每年1~2次組織開展各類文化、娛樂活動,增強廣大住戶的身體素質,融洽鄰里關系,創(chuàng)造和諧的社區(qū)環(huán)境。

  第四章 雙方的權利與義務

  第十八條 甲方的權利義務

  1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。

  2、制定業(yè)主規(guī)約和各項管理規(guī)約,并監(jiān)督執(zhí)行。

  3、每年1~2次抽查物業(yè)管理服務費的使用情況及物業(yè)管理制度的實施情況。

  4、自本合同生效之日起,向乙方提供 平方米的管理用房,由乙方無償使用。并提供必要的物業(yè)服務辦公設施、家具(由原開發(fā)商提供的辦公設施應留下)。

  5、主導并協(xié)調處理在物業(yè)管理移交過程中的各種情況、問題和矛盾,協(xié)助乙方順利做好移交工作,確保乙方順利進駐并開展服務工作。

  6、乙方對西湖麗景小區(qū)的房屋本體、共用配套設施設備進行承接查驗和運行維護管理,驗收使用中發(fā)現(xiàn)的質量問題或使用功能不完善,致使達不到安全、正常的使用狀態(tài),由甲方負責協(xié)調開發(fā)商、設施設備供應商對房屋本體、設施設備的保修、維修;在保質期后,如單項維修項目或單項維修材料、配件超過300元,由乙方制定出維修及預算方案,經甲方審批后實施,維修費用從維修資金或公共收入中支付。

  7、負責協(xié)調處理本合同生效前發(fā)生的工程質量,配套設施、設備中的`遺留問題。

  8、負責向開發(fā)商、原物業(yè)公司收集、整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案及資料,及時移交乙方使用。

  9、按本合同有關規(guī)定,甲方應積極支持和配合乙方向業(yè)主與住戶收取物業(yè)管理費及其它合理合法收費,對不按時和不按規(guī)定標準交付物業(yè)服務費、停車費等費用的業(yè)主、住戶、甲方應協(xié)助乙方做好收繳工作,以確保物業(yè)管理工作正常開展。

  10、支持和配合乙方開展各類社區(qū)文體活動和宣傳教育活動。

  11、按國家相關法律法規(guī)的規(guī)定,專項存儲和審批使用小區(qū)物業(yè)維修資金。

  12、法律法規(guī)、政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

  第十九條 乙方的權利義務

  1、根據有關法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度和小區(qū)公共管理制度。

  2、負責做好與現(xiàn)有物業(yè)公司、開展公司之間水電費設施設備、檔案資料及其它

  物業(yè)服務方面的移交工作。

  3、按“物業(yè)服務”的內容、標準向業(yè)主及住戶提供優(yōu)質的服務。

  4、對物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請甲方協(xié)調處理。

  5、乙方不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方,但經甲方許可可以選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項服務業(yè)務。

  6、負責編制房屋附屬建筑物、構筑物、設施設備、園林綠化的年度維修養(yǎng)護計劃,以及增設生活設施和標牌等,經甲方同意后,由乙方組織實施,費用由維修資金中支出或由甲方另行解決。

  7、負責編制物業(yè)管理服務年度計劃,資金使用計劃及決算報告。

  8、對本物業(yè)的共用設施不得擅自占用或改變其使用功能,如需在本物業(yè)內改建、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商,經甲方同意并報有關部門批準后方可實施。

  9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責檢查監(jiān)督。

  10、按約定收費標準和方式向業(yè)主或住戶收取物業(yè)管理服務費:如業(yè)主和住戶拒不交納物業(yè)管理服務費,甲方應協(xié)助乙方采取有效措施摧交。

  11、乙方每半年向甲方通報一次管理費用收支情況。

  12、本合同終止時,乙方須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

  13、在甲方支持下,做好物業(yè)管理宣傳教育及相關文體活動工作。

  14、嚴格進行用水、用電管理并向業(yè)主和住戶代售水、電。

  15、由乙方按物價局審批的收費標準實行合理收費,公共部位的停車費收入、廣告費收入及其他服務性收入由乙方收取,甲乙雙方共同商議分配方案,按比例合理分配。

  17、法律法規(guī)和政策規(guī)定由乙方承擔的其他責任。

  18、凡變更、修改小區(qū)內各項管理規(guī)定、制度,乙方須在執(zhí)行前向甲方報告并征得甲方同意后方可實施。

  第五章 物業(yè)管理費及其他費用的收費標準、付款方式與利益分配 第二十條 物業(yè)管理服務費收費標準

  a:住宅:1.10元/㎡·月;

  b、商業(yè)門面:2.00元/㎡·月;

  c、業(yè)主自購車庫:每個車位30元/月。

  第二十一條 裝修管理費及裝修垃圾清運費由乙方向業(yè)主收取。 第二十二條 其他費用收支

  1、乙方接受委托代售水(按政府相應用途標準單價加收8%損耗費后為實收單價)、電(按政府相應用途標準單價加收6%損耗費后為實收單價)。水費按月向市水、電經營單位支付費用,自負盈虧;如遇政府價格調整,則乙方作相應調整;二次供水按實耗電費的50%分攤到每噸水中向有關用戶收取能耗費。

  2、乙方不向業(yè)主和住戶收取電梯電費、電梯年檢費等。

  3、小區(qū)內其他費用(直飲水、有線電視費、電話、寬帶使用費、燃氣費等)由相關單位直接向用戶收取,亦可委托乙方代收。

  第二十三條 共用場地停車位收費

  1、共用停車場地、停車位的收費按物價局審批文件以及經甲方確認

小區(qū)物業(yè)管理合同14

  委托方(以下簡稱甲方): 業(yè)主管理委員會/房地產開發(fā)公司

  受委托方(以下簡稱乙方): 物業(yè)管理公司

  根據《中華人民共和國合同法 》、建設部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策 ,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱)實行專業(yè) 化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

  第一條 物業(yè)基本情況

  座落位置: 市 區(qū) 路(街道) 號;占地面積: 平方米;建筑面積: 平方米;

  其中住宅 平方米;物業(yè)類型: (住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。

  第二條 委托管理事項

  1、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。

  2、房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

  3、本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

  4、本物業(yè)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業(yè)網點、)的維修、養(yǎng)護和管理。

  5、公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

  6、交通、車輛行駛及停泊。

  7、配合和協(xié)助當地公安機關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作,(但不含人身、財產保險保管責任)。

  8、社區(qū)文化娛樂活動。

  9、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

  10、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;

  第三條 合同期限

  本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。

  第四條 甲方的權利和義務

  1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

  2、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失或管理失誤,經市政府物業(yè)管理主管部門認定,有權終止合同;

  3、委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;

  4、甲方在合同生效之日起 日內按規(guī)定向乙方提供經營性商業(yè)用房 平方米,由乙方按每月每平方米 元標準出租經營,其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。

  5、甲方在合同生效之日起 日內按政府規(guī)定向乙方提供管理用房 平方米

 。ㄆ渲修k公用房 平方米,員工宿舍 平方米,其它用房 平方米),由乙方按下列第 項使用:

 、贌o償使用。

 、诎疵吭旅科椒矫捉ㄖ娣e元的標準租用。

  6、甲方在合同生效之日起一日內按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶資料),并在乙方管理期滿時予以收回;

  7、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動;

  8、負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;

  9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

  10、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

  第五條乙方的權利和義務

  1、根據有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度 、實施細則,自主開展各項管理經營活動,但不得損害大多數業(yè)主住用戶)的合法權益,獲取不當利益。

  2、遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定,按物業(yè)管理的服務項目、服務內容。服務深度,測算物業(yè)管理服務收費標準,并向甲方提供測算依據,嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務或多收費少服務。

  3、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施。

  4、有權依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理;

  5、有權選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不得將重要專項業(yè)務承包給個人;

  6、接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導,并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;

  7、至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主。

  8、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;

  9、建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

  10、開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;

  11、本合同終止時,乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業(yè)的公共財產,包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計,甲方有權指定專業(yè)審計機構。

  12、不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產的`保管保險義務(另有,專門合同規(guī)定除外)。

  第六條 管理目標

  乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準,并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

  第七條 管理服務費用

  l·本物業(yè)的管理服務費按下列第 項執(zhí)行:

 、侔凑(guī)定的標準向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積 元

 、诎措p方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積元;

  ③由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建筑面積元;支付期限: ;方式: ;

  2、管理服務費標準的調整按下列第 項執(zhí)行:

 、侔凑(guī)定的標準調整;

 、诎疵磕 %的幅度上調;

 、郯疵磕 %的幅度下調;

 、馨疵磕戤數卣嫉奈飪r漲跌幅度調整;

 、莅措p方議定的標準調整;

  3、乙方對物業(yè)產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

  4、房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造,由乙方提出方案,經雙方議定后實施,所需經費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

  5、本物業(yè)的公用設施專用基金共計 元,由甲方負責在 時間內按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

  6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用 元,按下列第 項執(zhí)行:

 、儆杉追皆诒竞贤е掌 日內向乙方支付;

 、谟梢曳匠袚;

 、墼 費用中支付;

  7、因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產生的管理費用,按下列第 項執(zhí)行:

 、儆杉追匠袚靠罩梦飿I(yè)的管理成本費用,即每平方米建筑面積每月元;

  ②由甲方承擔上述管理成本費用的 %;

  甲方簽章: 乙方簽章:

  法人代表: 法人代表:

小區(qū)物業(yè)管理合同15

  委托方:__________________

  受委托方:________________

  根據《______業(yè)主公約》、《______業(yè)主大會議事規(guī)則》及有關法律、法規(guī),______業(yè)主委員會委托______公司為______小區(qū)提供物業(yè)服務。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,訂立本合同。

  受托方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。

  第一條物業(yè)基本情況

  物業(yè)類型:住宅及配套設施

  座落位置:______市______區(qū)______路______號。

  占地面積:______平方米。

  建筑面積:______平方米。

  第二條委托服務的事項

  受托方應提供以下服務:

  1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護,包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等;

  2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護、和運行管理,包括:道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門禁、電梯等;

  3、公共綠地的養(yǎng)護與管理;

  4、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等;

  5、小區(qū)內交通與車輛停放秩序的維護;

  6、用安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等手段維持公共秩序,阻止可疑之人進入本小區(qū),將在本小區(qū)內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;

  7、保管與物業(yè)相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;

  8、按______市政府有關規(guī)定代收、代繳水電等費用;

  9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,根情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止(限于緊急狀態(tài)且不得使用器械)向業(yè)主委員會報告、向法院起訴等必要措施;

  10、其他通常應當由物業(yè)服務公司提供的小區(qū)公共服務,如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關限制條件,并負責監(jiān)督。

  受托方可以選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理或服務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉嫁給第三方。

  受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,應當依法賠償。

  第三條服務收費標準

  業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用:

  1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費),由受托方按每套住宅每季XX元收;

  2、保安費,由受托方按每套住宅每季______元收。

  3、小區(qū)綠化費,由受托方按每套住宅每季______元收。

  4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運行費公共照明費,由受托方按每套住宅每季______元收;

  5、水泵費,由受托方按每套住宅每季______元收取,無水泵的二、三號樓不收;

  6、電梯費(含電梯檢驗費與電梯用電費),由受托方按每套住宅每季______元收取,無電梯的二、三號樓不收;

  7、公共設施維修費,由受托方按套內面積每平方米每季______元收;

  8、管理費(含營業(yè)稅與物業(yè)服務公司的利潤),由受托方按套內面積每平方米每季______元收取;

  9、供暖費,由受托方按套內面積每平方米每個供暖年度______元收;

  10、停車管理費,由受托方按地上每車每季______元、地下每車每季______元收;停車場地使用費,由受托方按地上每車每季______元、地下每車每季______元收;臨時停車,每次逗留時間不超過2小時的來客免收,超過2小時的按地上每車每小時______元、地下每車半小時______元收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。

  商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶,電梯費暫不收取。如商鋪需要經常性地使用電梯,須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。

  第四條交費辦法

  上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出(含提供相關勞務的工人工資)相符,多余部分受托方應交給業(yè)主委員會,歸全體業(yè)主共有。停車場地使用費應于收費后按季交給產權人或共同產權人(由業(yè)主委員會代表)受托方的`利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。

  管理費于提供服務后按季交納,暖氣費按供暖年度預交,其他費用均按季預交。相關服務開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。

  業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的,從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。

  第五條家庭服務

  受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內)與保證修理質量的時間,報業(yè)主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時,受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質時間內出現(xiàn)修理質量問題的,受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。

  第六條服務標準

  受托方的服務質量應達到下列要求:

  1、房屋及共用設施設備的維修和管理:定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,建立維修服務回訪制度,每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄,保證設備的正常運行。

  2、保潔服務:居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區(qū)內公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

  3、保安服務:24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時及時處理,配合派出所處理區(qū)內的違法現(xiàn)象,不得對業(yè)主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛(wèi)限度。

  4、綠化管理:綠地無雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時,無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。

  5、消防管理:建立消防責任制,定期進行消防訓練,定期巡查、檢修消防設備,保證消防設備完好并有明顯標志。

  6、車輛管理:車輛停放有序,設有專人負責看管,對區(qū)內停放車輛的人為損傷與區(qū)內停放車輛的失竊負補充責任(就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責)

  7、裝修管理:監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。

  8、檔案資料管理:設專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關資料統(tǒng)一管理。

  9、急修:12小時內完成,及時率達95%以上;小修:72小時內完成,及時率達80%以上。

  10、供暖:保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

  第七條保障措施

  為保證以上約定達到目的,委托方享有下列權利:

  1、審定受托方制定的物業(yè)服務方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規(guī)章制度;

  2、檢查受托方管理、服務工作的執(zhí)行情況;

  3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區(qū)內公告;

  4、按季(或按半年、按年,依群眾意見的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗,民意測驗的樣本數不得低于100人。

  委托方在享有上述權利的同時應履行如下義務:

  1、在合同有效期內向受托方無償提供套內面積______平方米的物業(yè)管理用房(已提供);

  2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開發(fā)商交給受托方);

  3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,協(xié)助受托方催交;

  4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務與收費遺留問題。

  第八條獎懲

  受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效(質量)節(jié)約、和善,使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效(質量)節(jié)約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點,應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%,委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過80%,或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),委托方應建議業(yè)主大會適當提高下一年度的管理費標準。

  第九條合同終止與合同解除

  本合同有效期限為一年,自______年______月______日起至______年______月______日止。

  本合同到期時,任何一方不愿續(xù)約的,應當提前30天告知對方,否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調查平均滿意率低于40%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。

  本合同終止或解除后,受托方必須于10日內向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。

  第十條附則

  本合同草簽后需依《______業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示,公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數的,加蓋業(yè)主委員會印章,合同正式生效。

  本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實質性地修改了合同條款的,需要完成《______業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。

  本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

  本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成時,應當向______區(qū)人民法院起訴。

  委托方簽章:__________________

  受托方簽章:__________________

  日期:______年______月______日

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