護士長年終工作總結

時間：2023-02-15 14:22:19 年終工作總結我要投稿

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護士長年終工作總結集錦15篇

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，讓我們抽出時間寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家整理的護士長年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

護士長年終工作總結集錦15篇

護士長年終工作總結1

　　一、做一個有效的管理者

　　在護理部的統(tǒng)一安排部署下，結合科室的實際，有計劃的開展工作，合理安排自己的時間，即重業(yè)務，又不輕管理，并經(jīng)常審視自己的工作效率。作為一名管理者，即要懂得放權，又要兼顧指導，用護士之所長，多鼓勵溝通，少批評和指手畫腳，使科室同事形成團結協(xié)助的氛圍，充分發(fā)揮科室的團隊效能。

　　二、做一個有威信的管理者

　　突出的業(yè)務能力是護士長樹立威信的基礎，在今后的工作中，我將堅持不懈的學習業(yè)務知識，不斷掌握新知識，新技術，努力做到以技服人。在日常工作中，嚴格自律，要求護士做到的自己首先要做到。當遇到突發(fā)事件時，敢于挺身而出，冷靜分析，沉著處理。在工作中時刻注意調(diào)整自己的心態(tài)，以積極向上的態(tài)度面對工作。并及時有效的解決護士思想上，工作上的難題，使科室形成積極、樂觀、主動的工作氛圍。

　　三、做一個善于溝通的管理者

　　要求自身并帶動科護士加強人文素質的學習及培養(yǎng)，不斷提高溝通的技巧，從患者的'需求出發(fā)，進行個性化服務，誠懇的傾聽患者的意見和批評，努力構建和諧的護患關系。同時加強與醫(yī)生的溝通與交流，多商量，多協(xié)作。密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。

　　上述是我競聘護士長后粗略的工作設想，而具體的證明將在未來的每一個日子展開，請各位領導給我這個證明的機會。謝謝！

護士長年終工作總結2

　　來到普外科擔任護士長工作正值一年，送舊迎新之際，進行工作的總結和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。20xx年，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，主要做了以下工作：

　　一、病房護理管理

　　1、來到普外科工作一年，努力學習�？浦R，克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時，能身先士卒，直接參與病人護理。

　　2、按照護理質量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。

　　3、促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。

　　二、人員管理

　　在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志xxxx，新參加工作同志xxxx，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作。

　　1、xx年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房1xxxx，安排業(yè)務學習1xxxx。

　　2、在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。

　　3、通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作積極性。

　　4、支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。有xxxx學歷的繼續(xù)教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。

　　5、帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力。

　　6、安排xxxx護士外出參加學習班。

　　三、工作管理

　　1。按照醫(yī)院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務和物品，定期檢查。

　　2。進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。

　　3。重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。

　　4。積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標，引導護士遵循。

　　5。積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作。

　　6。作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展。

　　四、自身職業(yè)發(fā)展

　　在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業(yè)務知識，在各方面提高自己的能力。

　　1、xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的'課程學習。

　　2、完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓。

　　3、學習計算機的運用，提高工作效率。

　　4、在護理部領導的安排下，參加學習班學xxxx，外出參加學術會議xxxx，應邀外出授課xxxx。

　　5、論文書寫一篇，通過實用護理的初審。

　　6、完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分，特別是積極參加各種管理課程。

　　新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學習，不負醫(yī)院的培養(yǎng)。

　　明年的目標有：

　　1、繼續(xù)學習英語，明年爭取在使用和口語上有很大的提高，能更流利和外國專家交流。

　　2、在管理的知識和技能上，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程等等。

　　3、積極參加科研小組的活動，有1—2篇論文發(fā)表。

　　4、積極支持和參與護理部各項工作。

　　特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”。

護士長年終工作總結3

　　忙碌、充實的20xx年匆匆而過，盤點收獲，總結教訓，良好的開端在成功的結束之后。新年將至，為成為過去的20xx年畫一個圓滿的句號。

　　一、腳踏實地，從護理基礎工作做起

　　首先，婦產(chǎn)科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，�？浦R欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展�？平】抵R教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務質量，從改進工作細節(jié)入手：

　　1、改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性；

　　2、改進備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果；

　　3、推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費，為病人提供很大方便；

　　4、建立護士交流溝通本，將日常工作質量控制內(nèi)容，傳達會議內(nèi)容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端，達到質量持續(xù)及時改進目的。

　　二、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞

　　將工作細化，進行分工，文書書寫由責任護士和質檢員三人負責，開成管床護士責任下完成病歷，責任護士把管，質檢員質控的三級質控模式，有效的控制護理文書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性

　　三、嚴格產(chǎn)房管理，完成布局改造

　　加強產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗收標準，再次進行產(chǎn)房改進，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達到標準要

　　四、苦練技術，嚴把質量關

　　針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日�？己�，每周檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，尤其操作項目，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術，有效提高服務質量。

　　五、開拓創(chuàng)新，不斷學習，完成繼續(xù)教育及帶教工作

　　不斷充實專科知識，派出助產(chǎn)一人到xx學習，護士長到xx及進修學習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業(yè)務學習每月兩次，開展中醫(yī)護理技術項目，學習中醫(yī)理論，完成國家級論文一篇，同時，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強�？浦R學習。今年實習生人數(shù)多，為保證帶教質量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學生接受�？浦R兩次，圓滿完成全年帶教任務。

　　一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始，在又一個年度展開之際，只有努力啟航，進入又一個奮斗的輪回。

　　日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過了20xx年，這一年在護理部的領導和大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心，以質量為核心”的工作原則，結合科室工作實際，進一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質量，現(xiàn)總結如下：

　　一、加強病區(qū)管理，夯實基礎護理、為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境

　　今年，我科加強了病區(qū)的管理，注重晨晚間護理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適；做到“三短”、“六潔”；并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院，保證患者的清潔無污染。

　　二、今年隨著優(yōu)質護理服務在我院的深入開展，結合我科實際情況，從以下幾個方面制定優(yōu)質護理措施：

　�。ㄒ唬┺D變服務理念，在科室里劉主任經(jīng)常強調(diào)，我們的護理工作就是服務工作，我們要更新觀念，做好服務工作，在服務中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖，表情親切、因此，在實際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼，對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。

　�。ǘ└淖兘M織結構。今年4月開始在科內(nèi)實行責任制護理，將病區(qū)分為A1、A2兩個責任區(qū)，分別設兩名責任護士，責任護士負責對所分管病人的病情觀察，落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理，做到全程全方位護理，保證責任護士管床到位，責任到人，大大改變了以前功能制護理的局限性、她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質的服務，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質，同時也得到了一些病人家屬的好評！

　�。ㄈ└淖兣虐嗄Ｊ�，在護理排班上為了適應中午手術交接多，減輕中午護理工作壓力，由原來的一名護士上8AM到4PM的模式，改成讓兩名責任護士上8AM到4PM的模式，減少中間交接，既讓護理人員接受，又保證了護理安全。

　　三、加強護士的`繼續(xù)教育，培養(yǎng)�？谱o理人才

　　在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓計劃，有科內(nèi)學習和外出學習參加培訓班等形式，均已完成培訓計劃�？苾�(nèi)學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術的強化訓練，從而不斷提高科內(nèi)護士的�？浦R水平。今年外出培訓產(chǎn)科專科護士一名，已能單獨上崗。

　　另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應本職工作，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學習，并讓她們以各種形式自學，提高學歷，今年有兩名護士取得�？茖W歷，護士長取得主管護士職稱。

　　四、嚴格核心制度的落實，減少護理差錯的發(fā)生。重點表現(xiàn)在：

　�。ā﹪栏翊差^交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎護理情況，及時指出存問題及時改正，確�；颊甙踩�

　�。ǘ┩晟谱o理查對制度，針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況，特制定了雙人雙班查對制度，即每天下午白班和總務查對醫(yī)囑后，夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑，避免了漏執(zhí)行和重復執(zhí)行的現(xiàn)象。

　　五、我們科室年青護士較多

　　為了讓她們有變得更加自信，在科室里倡導好學、上進的思想觀念，積極參加醫(yī)院組織的各項活動：如5.12操作比賽及知識競賽，均積極參加了這些活動，并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績，這些活動的參加，既讓他們在活動中得到快樂，也讓他們在活動中成長！與此同時，我科護士被評為”優(yōu)秀護士”！

　　六、規(guī)范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力

　　我科根據(jù)�？铺攸c采取表格化護理文書，大大減少了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務、

　　七、創(chuàng)新服務形式，讓患者切實的感受到我們的關心與關懷

　　為了增強我科優(yōu)質護理服務的內(nèi)涵，特制定了一些新的服務措施，讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務，品味出我們的優(yōu)質所在、如：

　　（一）為剛做完人流手術的患者送上一杯熱奶粉；

　�。ǘ閯偡置涞漠a(chǎn)婦送上一杯紅糖水；

　�。ㄈ┰O計并縫制了產(chǎn)婦病員裙；

　�。ㄋ模┊a(chǎn)科服務上也借鑒責任制護理的模式，運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式，讓孕婦得到了整體服務。并建立孕產(chǎn)婦QQ群，每天派專人值守，及時回答孕產(chǎn)婦提出的.問題。

　　（五）特向醫(yī)院申請電磁爐一個，為分娩產(chǎn)婦提供方便。

　�。┰谛律鷥旱淖o理上，不僅嚴格執(zhí)行母嬰同室，完成每天的洗浴，而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片、

　　（七）加強出院隨訪，及時了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題，進行電話咨詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，今年共電話隨訪221人，受到了患者及家屬的廣泛好評。

　　八、加強產(chǎn)房的管理，積極控制醫(yī)院感染

　　嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標準，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案，在搶救車里添加產(chǎn)科各種急危重癥的�？朴盟帲鋵嵏黜椣靖綦x制度，加強各種感染監(jiān)測，

　　完善了產(chǎn)房工作質量檢查標準。定期召開助產(chǎn)士會議，反饋工作中出現(xiàn)的問題，認真總結分析，制定下一步整改措施，并進行質量缺陷跟蹤檢查，提高了助產(chǎn)士的質量意識和管理意識，并順得通過了產(chǎn)科護理質量檢查。產(chǎn)科各項工作指標完成如下：

　　全年年共接生221人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%

　　九、建立和完善績效考核與激勵機制，充分調(diào)動護士的積極性，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。

　　過去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質護理服務的內(nèi)容還需深化，服務形式還需創(chuàng)新；年輕護士的基礎理論知識和�？谱o理知識還需學習，服務的積極性和主動性有待進一步增強；護理科研、論文撰寫工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。

護士長年終工作總結4

　　20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了XX年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結如下：

　　一、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務

　　在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

　　二、打造科室文化，樹立團隊精神

　　積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。

　　三、提高護士素質、培養(yǎng)一流人才

　　社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試。

　　從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“5.12” 才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。

　　四、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理

　　有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的.工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。

　　嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。

　　五、工作業(yè)績

　　我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內(nèi)固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績�？剖医�(jīng)濟收入名列前茅，護理質量管理多次獲得全院第一。

　　成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。

　　病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

護士長年終工作總結5

　　在這歲末迎新的時刻，我就今年擔任呼吸內(nèi)科護士長這兩年的工作，做如下總結：

　　1、在科主任及護理部的領導下，全面負責呼吸科護理部的行政管理和護理質量管理工作。

　　2、按護理部質量管理要求，負責制訂護理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責以及各項護理技術操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結講評，不斷提高護理質量。

　　3、根據(jù)醫(yī)院的工作任務和呼吸內(nèi)科護士的`具體情況，優(yōu)化護理力量的組合，進行科學合理的排班，制定各班崗位職責。

　　4、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。

　　5、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行手術室房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。

　　6、及時傳達護理部的工作要求，督促、指導產(chǎn)房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。

　　7、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。

　　8、做好院部房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。

　　9、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。

　　10、做好每月各項業(yè)務統(tǒng)計工作，準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題，應及時分析、鑒定、總結，提出有效的防范措施。

護士長年終工作總結6

　　20xx年是我踏上護理管理崗位的第一年，本人能夠踏實工作，銳意進取，認真鉆研工作方法，總結工作經(jīng)驗，立足本職崗位，帶領全科室所有護理人員，積極參加單位建設，在取得成績的同時，也充分認識到了自身的不足。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，務必擁有過硬的本領，才能服眾;第二是因為我第一次成為一名護理管理人員，感到自己在如何帶領所有護理人員建好科室的方法、點子還不多。但在院領導及護理部領導的幫忙下還是基本完成了20xx年的工作任務。下方，我就將本人今年以來的履職狀況做如下表述：

　　一、主要工作

　　(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，確保護理工作的正常有序的開展，圓滿了完成了禽流感(H7N9)的防治工作。

　　(二)對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上做出合理的調(diào)整和完善。為內(nèi)科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品，并進行規(guī)范化管理，確保搶救藥品和物品完好率100%。

　　(三)加強了高危藥品和無菌物品的管理。高危藥品做到標識醒目，定點、定區(qū)放置;無菌物品規(guī)范放置，確保在有效期內(nèi)使用。

　　(四)不斷深化安全管理，強化安全意識。做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎，更是所有成績?nèi)〉玫那疤帷Ｒ虼�，做好安全護理不僅僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求護理人員嚴格遵守各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和護理服務規(guī)范，尊重病人，了解病人，重視心理護理和精神關懷，密切巡視，同時對科室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

　　(五)了解護理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習，強化三基訓練，學習新業(yè)務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，科內(nèi)每月一次個案護理查房，加強科室業(yè)務學習，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的推薦，以便護理工作的開展和改善，真正做到想病人所想，急病人所急。

　　(六)在護理部的安排下，到上級醫(yī)院進行PICC置管和維護的學習，通過學習進一步協(xié)助全院PICC置管工作的開展，提高護理技術水平。

　　(七)在院領導的支持下，門診各科醫(yī)護人員和信息科、客服中心共同合作，對門診病人的就診流程進行了優(yōu)化改善。由原先的二次分診改為一次分診，縮短病人的排隊時光。

　　(八)在工作至之余，自身能夠不斷學習，注重提高自己的業(yè)務水平。

　　二、存在問題

　　(一)科室管理方面尚不能盡如人意，個別診室有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。

　　(二)個別護理人員在護理服務規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠，主要原因在于護士長缺乏管理方法和經(jīng)驗。

　　(三)年輕護士的業(yè)務水平和專業(yè)技能不高，護士長對年輕護士的要求不夠嚴格，未能真正落實護理人員的培訓工作。

　　三、下步打算

　　(一)繼續(xù)學習專業(yè)素質，明年爭取在專業(yè)素質方面有個質的飛躍，以自身的素質帶動全科，提高全科室的護理水平。

　　(二)在管理的潛力上要有明顯的進步。這一點還是要通過不斷的'學習才能到達。用心向書本學，向同事學，向領導學，學習先進的方法和理論，并在工作中不斷的總結經(jīng)驗和教訓。

　　(三)遵紀守法，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。

　　(四)嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾;以病人為中心，做到服務周到、態(tài)度和藹、語言禮貌;做到病人滿意、領導滿意;病人對護士的滿意度達90%以上。

　　(五)與同事互相協(xié)作，積極配合各科室工作圓滿完成各項護理任務。

　　(六)嚴格落實各項護理工作計劃，有計劃、有目標地對全科護理人員開展業(yè)務學習，定期進行考核，尤其要注重年輕護士工作潛力的培訓和提高。

　　(七)用心支持和參與護理部和大科的各項工作。

　　門診工作是平凡而辛勞的，對于護理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，期望大家一如既往地支持我，及時地為我更正自己身上的缺點，找出不足。我明白這只是一個起步，以后的路還很長，我堅信只要通過不斷的努力，我就必須會把門診、感染科護理管理工作開展的更好。

護士長年終工作總結7

　　在20xx年的工作中，我們xx醫(yī)院在醫(yī)院領導和政府的關心下，總體工作運轉順利，現(xiàn)在將我20xx年繼續(xù)擔任xx科護士長一職時的工作做總結，并匯報如下：

　　身為一名護士，我們肩上的擔子十分艱巨，我們需要在醫(yī)院病人的工作中身先士卒，將所有的前期準備準備好，給醫(yī)生的診斷和治療做好處理，事后還要時刻關注病人的情況轉變做好詳細記錄，給醫(yī)生的進一步治療做好觀察。醫(yī)院的護士經(jīng)常在半夜接到病人的警報鈴聲，護士們都是時刻準備著，絲毫不敢放松。

　　身為護士，需要面對病人的各種突發(fā)情況，比如嘔吐等等，我們必須保持高度的職責意識，不會有任何的反感，反而會走在最前列為病人處理好各種意外情況。忽視還需要在醫(yī)生進行手術的時候，為醫(yī)生處理好消毒、手術工具的所有準備，在醫(yī)生需要的時候將工具遞給醫(yī)生，手術進行多久護士就要工作多久。并且在手術結束后，護士依舊不能放松，還需要處理好手術室的后續(xù)工作。

　　身為一名護士長，在負責護士應盡職責的'同時，還要做好行政崗，要在醫(yī)院領導下，負責好整個科室的忽視工作運轉，每天規(guī)劃好護士的工作流程與安排。保證了科室里面的工作穩(wěn)步運轉。協(xié)調(diào)好醫(yī)生與護士的工作。并且在病人與護士醫(yī)生發(fā)生醫(yī)患沖突的時候，還要積極出來好矛盾與摩擦，做好醫(yī)患調(diào)節(jié)工作。

　　在今年的工作中，我作為xx科室的護士長，我盡職盡責，在工作的同時，并沒有放松自己的進步學習，在這個發(fā)展飛快的年代，不進步就是退步，每天都有可能面對各種稀奇古怪的病癥，所以我們要不斷學習。這一年里，我時刻嚴格遵守醫(yī)德，加強自身的思想建設，告訴自己要有端正的工作態(tài)度，積極學習各種護理知識。要求著自己要時刻關心愛護病人，認真對待每一個病人，把每一位來我治療的病人都當成親人一樣來對待，要照顧好他們。要微笑面對他們。

　　這一年里，我是有許多的收獲的，但同時還是有許多的不足的，我希望在來年可以更加努力，更加地負責。

護士長年終工作總結8

　　在醫(yī)院做護理工作已經(jīng)很久了，而作為護士長的工作卻沒有多久，剛好是一年多的時間，作為一名新的護士長，我也對我一年來的工作做些總結，是一種回顧，也是對自己一年工作的一種反思。

　　一、工作管理

　　在我們科室工作的這段時間，我積極的學習，不斷的改進工作，讓自己的業(yè)務能力得到更多的提高，雖然護理做了很多年了，但是我還是感覺到自己的各方面無論管理還是護理都不足，自己要學的護理以及管理還有很多，同時在我們科室護理的工作中，我也是積極的參與，作為護士長更是要起到帶頭的作用，同時根據(jù)科室的具體情況，制定好護理工作的一些常規(guī)，當護理工作中發(fā)現(xiàn)一些問題的時候，也是及時的去改進，一些護士工作不積極，或者工作做得不好，也是及時的去了解原因，進行溝通，及時的處理，避免管理上的失職導致護士沒做好工作，還給病人帶去了麻煩。在護理工作的檢查中，也是多和護士溝通，改進護理中出現(xiàn)的問題，讓護理工作在我們科室做好，做完善。

　　二、人員管理

　　科室的護士有老護士不需要怎么操心的`，也有一批新的護士需要做好培訓的工作，同時在日常里也是要時刻的去監(jiān)督，去關注，了解他們工作的進度，這一年，我做好了新護士的培訓工作，同時我們科室的新護士在這一年的工作當中也是沒有犯重大的錯誤，同時安排部分優(yōu)秀的護士參加院里組織的一些培訓，讓我們科室的護理工作能做得更好，護士的水平能有更多的提高。對于工作做的優(yōu)秀的護士也是進行表揚，激勵他們?nèi)プ龅酶茫谝恍┦虑樯戏艡�，讓�?yōu)秀的護士也參與管理，調(diào)動他們工作的積極性，同時對于一些想要學習，主動學習的護士，也是支持他們，讓他們能學到更多的護理知識來運用到工作當中去。

　　三、自身管理

　　作為護士長，自身的發(fā)展也是必不可少的，這一年，我也是積極的參加院里組織的各種會議，學習先進的護理知識，同時對我們科室的護士進行會議，將我所學教給他們，讓大家一起成長，一起學習。在做好科室護理管理工作的基礎上，我不斷的學習各種護理知識，也參加了一些培訓和證書的考試，讓自己能得到更多的提高，一些學術的會議也是抽空參加，而自己學到了，就要運用，同時也是傳授給科室的護士們，聽過，學過，再教一次，我不但是傳播了護理的知識，同時自己也是加深了印象，學的更扎實了。與其他護士長交流，探討管理的經(jīng)驗，由于我是剛做護士長不久，所以我更是要向其他的護士長去學習，讓自己能更好的做好管理我們科室護理的工作。

　　新的一年，我要繼續(xù)的去深造，去做好管理的工作，為我們科室的護理工作多做一些貢獻，讓我們科室的護理比去年做的更好。

護士長年終工作總結9

　　我們唐河縣人民醫(yī)院在院領導的正確領導下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業(yè)務領域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!

　　承蒙院領導及護理部對我工作上的信任，委以重任，把神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)護士長這一重擔交給了我。在所有領導及同事的幫助下，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我科護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn)，但由于我擔任護士長時間短，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全科護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，更好更優(yōu)質地完成護理任務。

　　通過一年時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫(yī)院樹品牌!自20xx年起，在全市范圍內(nèi)開展“優(yōu)質護理服務示范工程”創(chuàng)建活動，改變了臨床護理原來的功能制分工方式，實行整體護理分組責任包干制，并包床到護，床邊護士對每位病人進行自理能力評詁，在共性的基礎上提供個性護理服務，為病人洗頭，洗腳，和病人拉近距離，讓病人體會到家的溫暖，發(fā)揮護士的主觀能動性，各崗位人員職責明確，制度健全。分組分區(qū)，相對固定護士去管理病人，明確各班職責：強調(diào)全員參與基礎護理工作“—個個動手護理病人”。

　　優(yōu)質護理服務在我科實施以來已經(jīng)初見成效，受到院領導及社會各界和病人的一致好評，病人滿意度明顯提高，不但在我們科住過院的病人再次住院時會選擇住在內(nèi)六科，而且還介紹自己的親朋好友有病時來我們科住院，科室一年來已經(jīng)建立起了固定的病源網(wǎng)絡，并且這個網(wǎng)絡仍在不斷壯大。這些都是科室醫(yī)生護士的辛勤工作分不開的， 20xx年來，我科共收治病人1106例，手術病人73例，急危重病人118例，圓滿完成本年度工作任務。當然，在工作中仍然存在不足，個別護士素質不高，無菌觀念不強，病房管理尚不盡人意等缺點。由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護理的服務。優(yōu)質護理服務尚處于摸索階段，護理文書書寫欠規(guī)范，內(nèi)涵差。在以后的'工作中我們會加倍努力，使優(yōu)質護理工作做的更好。

　　我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎!

護士長年終工作總結10

　　我被任命為病房護士長至今已有x年多了，現(xiàn)在我將這一年的工作作個總結，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。以下是我的個人年終總結。

　　說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力。

　　第一，因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有。

　　第二，面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。

　　首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待；另外對科室的`基礎設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。

　　第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理。

　　第四，針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范；對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到工友個人。

　　第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，�？沙霈F(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。

　　因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

　　第六，了解護理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習，強化三基本訓練，學習新業(yè)務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務學習，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練。

　　第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急。

　　最后，護士長是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費；我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。

　　雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。

護士長年終工作總結11

　　光陰似箭，日月如梭。新的一年即將開始，回首20xx年的工作實戰(zhàn)，內(nèi)心不禁感慨萬分。這一年里，在院領導、護士長以及同事的關心支持與幫忙下，我本著“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務宗旨，不斷鞏固學習專業(yè)知識，努力提高自身的專業(yè)知識和熟練地掌握各項臨床操作技能，較好地完成了院領導和護士長安排的各項護理工作。在領導、同事的關心支持和幫忙下，思想、學習和工作等方面都取得了新的成效。為了不斷提高自己，取長補短，現(xiàn)結合一年的工作實際總結如下：

　　一、嚴于律已，加強鍛煉，提高自我修養(yǎng)和政治思想覺悟

　　這一年來，我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作用心主動，勤奮好學，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化專業(yè)理論知識和專業(yè)技能操作，促進自身專業(yè)、綜合技能的提高

　　加強自己職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象。因此，在一年中，我不斷加強自身的專業(yè)知識的學習，懂得要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為干好本職工作的根本出發(fā)點，做到始終把病人的利益放在首位，牢固樹立熱愛工作、關心理解病人的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神。平時工作中不斷樹立護士職業(yè)形象，在平時工作中注意禮貌禮貌服務，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷?、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在院領導、護士長的諄諄教導與認真細致的指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在醫(yī)院組織的每次技術操做考試、理論考試中以及平時實戰(zhàn)工作中，均取得良好的成績，同時也得到院領導和護士長的認可和肯定。在這一年的工作中，我始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以高度熱情心態(tài)服務于病人為中心，以高標準質量服務于病人為核心”的服務理念，不斷提高自身素質及應急潛力。

　　三、努力工作，按時完成工作任務

　　我把在學校與實習、出社會工作全過中所學的理論知識與實際臨床工作經(jīng)驗相結合，憑借自己對工作的熱心態(tài)度，在平時的工作中嚴格要求自己：一方面嚴格要求自己并多請教領導、護士長以及專業(yè)技能較好的同事;一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研護理工作中的專業(yè)知識，體會護理工作中的專業(yè)技術要領。記得剛到醫(yī)院時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，時常向護士長請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了護理部的工作，了解并撐握了護理部各護理班次的工作職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中有了一個清晰的工作思路，并且自己的工作實績也得到院領導的認可與肯定，被院領導提拔成醫(yī)院的中成干部。為不負領導對我的信任，我不斷學習專業(yè)理論知識，摸索護理工作中的實踐技能，堅持能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。我本著“把工作做得更好”為目標，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿地完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理、護理記錄書寫、輸液打針等工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的親朋好友，時常換位思考病人的苦處。認真做好護理記錄的書寫工作，時常抱著認真負責、態(tài)度端正、頭腦清晰護理心態(tài)。為了提高自己，加強學習規(guī)范性護理記錄、危重護理記錄以及搶救記錄書寫。遵守院方的各項規(guī)章制度，牢記“三基”(即基礎理論、基本知識和基本技能)、“三嚴”(即嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

　　醫(yī)院為了提高每位護士的理論知識和操作技能水平，時常抽時在晨檢中抽取護士工作人員對不一樣患者做出合理、標準的護理計劃，同時不定時地進行理論知識以及操作技能的考試。對這類考試，我嚴格要求自己，作好準備：一是提高自身專業(yè)水平，二是對自己的工作做出高要求的標準。

　　工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”。我始終以“千方百計解除病人的疾苦”為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫患者了解病情、建立戰(zhàn)勝疾病的`信心，默默地祈禱患者早日康復。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證日提前報到晚下班的工作原則，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

　　當然，我自身還存在一些不足有待改善。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在專業(yè)技術通知方面還有待加強學習，進一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的諄諄教導、批評指正和關心幫忙，感謝同事們給予的關心和支持�；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，醫(yī)學在于搜集整理精髓，吸取經(jīng)驗，取長補短。

　　總之，作為“白衣天使”的我，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為醫(yī)院完美明天而貢獻自己的一份力量!

護士長年終工作總結12

　　今年在院領導及科主任的領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作。現(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結如下：

　　一、認真學習產(chǎn)科護理新知識

　　加強護理人員在職培訓及x期護士、實習生的培訓工作，落實�？谱o理常規(guī)及護理操作規(guī)范。本人認真學習產(chǎn)科護理管理新知識，不斷提高自身�？浦R及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡及相關護理書籍學習產(chǎn)科護理管理知識。對新上崗護理人員采取個案培訓計劃，通過新上崗護士強化培訓，x名護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。

　　認真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行�？浦R護理常規(guī)、護理業(yè)務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試x次，高年資護士及責任組長理論及操作考試x次。每次理論及操作考試后及時對考試情況《牛牛進行錯題分析，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。

　　二、加強績效管理，提高護理人員工作積極性

　　根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案�？剖页闪⒘俗o理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目。采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。

　　三、加強護理質量管理，落實優(yōu)質護理服務

　　切實加強基礎護理，落實�？平】到逃�。每天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。

　　按照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓并要求落實，加強基礎護理落實的督查。堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。每月按時進行護理人員滿意度調(diào)查及護患溝通率的調(diào)查，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進行效果評價。每周按計劃進行護理質量評價。

　　四、今后的`打算及目標

　　加強對實習護士的培訓工作，加強實習生的管理，入科宣教時要著重強調(diào)組織紀律方面內(nèi)容，帶教老師對實習生要再次強化培訓。加強護理質量管理，特別是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。

　　成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內(nèi)強管理，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力！

護士長年終工作總結13

　　xx年8月，我懷著忐忑不安的心情來到急診科，因為剛剛進醫(yī)院工作的我沒有多少工作經(jīng)驗，又習慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程，很多急救知識和急救技術及急救設備都不熟悉，我怕自己很難擔起急診科護士的責任，但是，在護士長及其他姐妹的耐心教導與幫助下，我漸漸適應和融入了這急，忙，雜的工作環(huán)境中，從第一次為病人插胃管手還顫抖，到自己當班獨立搶救危重病人，我看到自己的成長和進步，時光如水，xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來，而我也要認真的總結一下過去一年里自己成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，好的方面繼續(xù)發(fā)揚，不足的地方努力改進，來迎接新一年的挑戰(zhàn)。下面就是本人的工作總結：

　　過去的一年里，我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點：首先在工作作風方面，我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，服從管理，準時上下班，和同事關系融洽，和諧相處，團結合作，保證工作順利完成。其次，在護理工作方面，我全心全意為病人服務，一切以病人為中心，記得南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。

　　在工作上，我積極配合上級領導和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程，做好基礎護理，嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時上報，及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際，遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教，努力提高自身的業(yè)務水平。對待患者能文明禮貌的服務，做到舉止文明、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。積極與患者溝通，及時了解他們的心理動態(tài)，以便讓患者接受更好的治療，并做好健康宣教。

　　導醫(yī)臺。導醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口，導醫(yī)的服務態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象，導醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站，導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒，但導醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時間讀書看報的情況，患者走進大廳，走到導醫(yī)的面前導醫(yī)才知道的情況，時有發(fā)生。

　　在工作中，我學了會觀察，只有細心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。在工作中我還我學會了溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。

　　對于來急診就診的病人，我們應該積極主動地詢問，熱情的.為其引導。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，對于需要做檢查的患者，我們可以為其細致的指明需要去的位置，避免患者跑冤枉路。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。

　　雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，也可以減少患者及家屬留下不被重視、急診不急的錯覺，保證自己工作的順利進行。最后，在業(yè)務水平方面，我通過理論及操作考試，不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處，我覺得工作缺乏靈活性和整體性，尤其是在搶救病人時，這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。我還要加強理論知識，把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應牢記在心里。我還應該加強技術水平，如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。

　　今天我坐在桌前寫這份總結，回想來急診科這幾個月工作生活的點滴，不禁感慨萬千，曾為了打中一個頭皮針高興過，曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過，曾為經(jīng)常不能準時下班而抱怨過，也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過，但是，無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚，xx都已經(jīng)劃上了句號，也成為了記憶，我們每個人都應該以一個全新的自我。

護士長年終工作總結14

　　這一年來的工作當中我還是感覺非常有意義的，做這份工作我深刻的體會到了自身能力是有進步的，在這個過程當中也是積累了很多，我也相信這對我是有足夠多的提高，護理工作充實了我，讓我感覺這是對我的一種鍛煉，一年來有條不紊的做好了很多，這種感覺非常的好，我是非常清楚，在接下來我應該往什么方向努力，我也渴望能夠做出一定的成績來，作為一名護士長，我還是感覺非常好的，也就這一年來的工作我總結一下。

　　在過去的一年工作當中，積極配合科室工作，我不斷的提高自己能力，做到把工作上傳下達，落實到科室每一位護理工作人員身上，在這個過程當中我也是學習到了很多，這對我也是非常有意義的，只有在這個過程當中堅持去做好分內(nèi)的事情才能夠得到足夠多的進步，一年的時間很快的，這也讓我知道在接下來我應該往什么方向努力，原有的基礎上面進一步去提高工作能力，對于工作而言這絕對不是一件簡單的事情，需要時間去慢慢的斟酌，過去的一年，我認真的完成好日常的工作，處理好的'工作當中的點點滴滴，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認真去做好分內(nèi)的事情，積極的參加每一次的講座，在這一點上面這是非常有意義的，在今后的工作當中，這絕對是能夠有更多的進步。

　　這對我而言也是非常不錯的鍛煉，我也渴望能夠在這樣的方式下面做出更多的成績，作為一名護士長，我是清楚的意識到了這一點，我也一定會努力去調(diào)整好自己的狀態(tài)的，我也會堅持去維持好日常的工作工作，我也渴望能夠得到更多人的認可，這一點對我而言也是一件非常有意義的事情，我感激自己在這一年來所經(jīng)歷的點點滴滴，這些都是最真切的進步，這種感覺非常的好，我一定不會辜負了這份工作，做護理工作應細心，一切都為服務病人為宗旨，學習更多的護理知識，我從來不放過醫(yī)院的任何講座，就是希望能夠在這個過程當中得到足夠多的進步，這對我而言是非常好的，一年來我深刻的體會到了這一點的，在接下來的工作當中，把自己的本職工作做好，提高我們科室護理工作整體服務，讓病人能夠感受到溫暖，這也是一名護理人員應該要有的態(tài)度，新的一年我也會繼續(xù)努力的，通過這樣的方式我認為這都是可以做出更多的成績的。