實用銷售年終工作總結(jié)范文（精選5篇）
時間總是這樣的快，眨眼間，一年就這樣毫無聲息的走了，有過困惑，更有希望和喜悅，你的年終總結(jié)寫好了嗎？適時做總結(jié)才能讓自己的努力更有方向哦。年終總結(jié)可是讓你獲得升職加薪的機會喔，下面是小編為大家收集的實用銷售年終工作總結(jié)范文（精選5篇），希望能夠幫助到大家。
銷售年終工作總結(jié)1
xx年x月x日入職昆明xx以來，已經(jīng)一個月了，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明xx的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!
很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!
這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進可能地進行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己!
(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進公司就犯了嚴(yán)重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的.工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認真地對待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié)
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。
其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長!
我認為業(yè)務(wù)絕對不是無業(yè)可務(wù) 而是：業(yè)精于勤于實于務(wù).
銷售年終工作總結(jié)2
非常高興能夠來到六安銷售處進行銷售實習(xí)。
這次來到六安報道，恰逢趕上駱總關(guān)于七月份市場銷售的總結(jié)會議及八月銷售提案的實施會議，通過兩天的會議，讓我這個剛加入的新成員感觸很深。 以下是個人七月份工作總結(jié)。
首先通過駱總的介紹，我了解到，我們六安銷售處，主要有六個業(yè)務(wù)處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺、霍山，目前培養(yǎng)比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣，對于舒城、鳳臺和霍山是接下來需要進一步開發(fā)的市場，對于每個業(yè)務(wù)處，分別有一個業(yè)代負責(zé)。 能夠來到六安銷售處，我感到非常榮幸，因為這是一支斗志昂揚，團結(jié)一心，擁有著光輝戰(zhàn)績的團隊，上個月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗，對于這個成績，我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力，這里的每個業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的榜樣，他們其中，有些做業(yè)務(wù)十幾年的，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績，由此讓我豁然發(fā)現(xiàn)，他們成功的背后，都有一個人，那就是駱經(jīng)理，強將手下無弱兵，六安銷售處，這個團隊，是駱經(jīng)理一手帶出來的，他們能夠團結(jié)在一起為實現(xiàn)同一個目標(biāo)而努力奮斗，這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方，駱總講：“我?guī)У倪@只隊伍，過去我們是土八路，打一槍換一個地方，打游擊戰(zhàn)，現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變，要記著我們是一個團隊”。所以說能夠來到六安銷售處，認識駱總帶領(lǐng)的這個團隊，我感到非常高興和榮幸，希望能夠早日融入這個團隊，和大家一起戰(zhàn)斗。
其次，通過駱總對于七月份銷售情況的總結(jié)，我深深的認識到，工作會議總結(jié)的重要性，通過這樣的工作總結(jié)會議，能夠及時發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題，七月份，雖說我們最終是圓滿完成銷售目標(biāo)，但這是不夠的，因為我們是六安銷售處，我們是整個華東的銷售標(biāo)桿，我們對自己就要有更高的要求，就要不斷的超越自我，在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于取得的.成績，駱總并沒有沾沾自喜，但是對于出現(xiàn)的問題，駱總毫不留情，對于每一個業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題，駱總都一一進行批評指正，希望他們早日對出現(xiàn)的問題能夠盡快實施執(zhí)行解決，對于每次公司的會議精神，駱總都認真?zhèn)鬟_，就比如公司新出的50專案，駱總在談的同時并要求每個業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解，這樣達成雙向溝通，對于理解出現(xiàn)的偏差，駱總及時指正，最終讓每個業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會公司的精神，從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達下去，這讓我認識到，作為一個領(lǐng)導(dǎo)，你首先要注意溝通，一個良好的溝通，其能夠提高員工運用信息的能力，從而使工作效率得以提高。
再次，駱總對八月份工作計劃進行了明確的分工和布置。
1.對于八月份，駱總根據(jù)每個市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務(wù)，酌情制定了每個市場八月份的銷售量，要求每個業(yè)務(wù)員自己說出銷量并確認自己的銷售任務(wù)，制定獎罰制度，等到月底看每個人的銷售業(yè)績達成情況，然后進行工作總結(jié)，對于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況，都按照獎罰制度執(zhí)行，罰款所得費用用于獎勵及活動經(jīng)費。在團隊內(nèi)部建立良好的獎罰機制，以督促和激勵員工很好的工作。
2.對于八月份的提案，駱總進行了傳達，對于公司八月份的促銷案，駱總要求每個業(yè)務(wù)員要認真執(zhí)行并做到細處，就比如說，促銷送禮品的問題，什么坎及送價值多少錢的禮品，送什么東西什么型號的，一定要具體，促銷時不能以底價銷售，返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金，如果直接給客戶現(xiàn)金，那么這只會讓我們以后的銷售道路越來越難走。這讓我認識到在銷售的過程中，我們一定要穩(wěn)定市場的價位，以保證每個環(huán)節(jié)的利潤分配，從而延長我們產(chǎn)品在市場上的壽命，以創(chuàng)造更大的效益。
3.根據(jù)工作的需要及隊伍管理的正規(guī)化，駱總要求每個業(yè)務(wù)員必
須配備筆記本，現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實到位，接下來駱總要求每個業(yè)務(wù)員要認真學(xué)習(xí)并利用好電腦，以后希望能夠進行視頻會議，以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計工作，已很好的完成分區(qū)建線表及市場透視表，從而更好的服務(wù)于我們的工作。這讓我認識到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和成長的團隊，他們不會停下腳步，為了更高的目標(biāo)，他們正不斷的超越著自我，一邊學(xué)習(xí)一邊成長，這讓我深感自己還有很長的路要走，比起他們，我們并沒有什么優(yōu)越性，我一定要沉下心來，在這樣一個優(yōu)秀的團隊里認真學(xué)習(xí)。
最后，我還是想說，很榮幸能夠來到六安銷售處進行銷售實習(xí)，很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個銷售團隊。
銷售年終工作總結(jié)3
7月份已經(jīng)結(jié)束，回想這一個月的工作有收獲也有不足的地方，現(xiàn)將自己的感觸作如下總結(jié)：
一、工作總結(jié)
7月份結(jié)束，自己也工作了一個月，本月在部門的幫助下自己完成了兩單的成績，自己感到榮幸的同時也非常感謝部門的同事，也讓我意識到團隊合作的重要性。通過這一個月的學(xué)習(xí)，感覺自己能夠和客戶進行的談判，所以在下一步的工作中盡量自己去跟客戶談判，盡快成熟起來，當(dāng)然遇到不懂得地方也會及時向部門同事請教。
通過這一個月的工作，我感覺電話營銷的技巧說來似乎比較繁瑣，從接通電話的那刻起到掛掉電話，在這整個過程中如何將電話營銷的技巧滲透在溝通中，進而成功打開客戶的心門，這對電話營銷人員來說無疑是個巨大的挑戰(zhàn)。
心態(tài)是很重要的，保持一份良好的心態(tài)如下
�、傩膽B(tài)心情要好。
�、诓灰鲆曌约旱男θ�。
�、勐曇粢笄逦�、明朗，語言簡潔。
�、茉獾骄芙^時也要保持笑容并禮貌結(jié)束。打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對。
打電話前還要做好準(zhǔn)備工作
�、倜鞔_給客戶打電話的目的，一定要明確給客戶打電話的目的，你的目的是想成功的銷售產(chǎn)品還是與客戶建立一種長期合作關(guān)系?一定要明確目的。
②明確打電話的目標(biāo)。目的是什么，電話結(jié)束后要達到什么效果。目的與目標(biāo)是有一定關(guān)聯(lián)的，一定要清楚目的與目標(biāo)這兩者是 有這是兩個重要目標(biāo)。
�、蹫檫_到目標(biāo)必須提出的問題。為了達到目的需要那里信息，提出那些問題這些必須要在打電話之前就必須明確。打電話是為了獲得更多 的.信息與客戶的需求。如果不提出問題無法得到客戶的信息與需求。所以電話營銷提出問題很重要，一定要把問題寫在紙上。
�、茉O(shè)想客戶會提出的問題并設(shè)計出回答
�、菰O(shè)想電話營銷過程中會出現(xiàn)的情況并做好準(zhǔn)備。
要結(jié)束電話交談時，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，應(yīng)有明確的結(jié)束語，說一聲“謝謝”“再見”，再輕輕掛上電話，不可只管自己講完就掛斷電話。
總之，只要事前做好充分的準(zhǔn)備，在通話過程中只要控制好自己的心情和語氣，以不變應(yīng)萬變，就能取得不俗的效果。
二、工作計劃
1、8月份即將開始，自己也對下個月的成績充滿憧憬，自己的任務(wù)是希望是至少能夠完成2單，更希望自己沖擊第三單、第四單。
2、每天保持電話量，及時跟蹤庫里的意向客戶。對于老客戶要及時的跟蹤。這點很重要。
以上就是這個月的工作總結(jié)和下月的工作計劃，期望自己在下個月有新的突破!加油！
銷售年終工作總結(jié)4
一個學(xué)期的推銷技巧課馬上就要結(jié)束了，來回顧一下在這門課上的銷售情況吧。
我一直不想干銷售，因為我是一個嫌麻煩的人，覺得銷售就是一個麻煩的事兒，到跑這跑那的，還要想怎么去把產(chǎn)品介紹給顧客，怎么樣才能讓顧客買你的產(chǎn)品等等一系列的問題，但是經(jīng)過這一門課的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了怎么樣把產(chǎn)品介紹給顧客，學(xué)會了怎么樣才能讓顧客買你的產(chǎn)品。接下來來談一下在這推銷課上學(xué)到的和最后一個月老師布置給我們的銷售實戰(zhàn)情況吧。
我們組的成員有：張海紅、張艷芳、王雪梨、史夢艷、余秋花、徐維、許平凡，一共七個女生，一個沒有男生的團隊，但我們也能撐起一片天！我們銷售的產(chǎn)品主要有清風(fēng)、心相印、潔云、妮飄等抽紙和手帕紙，前期還銷售過一些別的產(chǎn)品，這里就這不加以多說了。
一開始，我們組的銷售渠道不怎么正確，因為去超市進貨，我們的成本就比別人高了好多，主要的原因是我們投入的錢去存的時候，被ATM機給吞了，這樣，我們在網(wǎng)上選好的產(chǎn)品也就不能去拍了，因為銷售實戰(zhàn)已經(jīng)開始，我們只能去超市進一些打折的紙巾，只能說自己倒霉，但銷售的路上總是有難題的，我們既然接受了挑戰(zhàn)，那我們必須去克服它，去打敗它！我們以為沒有人會來買我們的產(chǎn)品，沒想到的是去超市進來的東西一下子就銷售完了，然后就有了第二次的.進貨，當(dāng)然，也是去超市進的，因為錢還沒有打回來。三次之后，錢退到了卡里，我們就以我們原本的計劃，去網(wǎng)上拍下了我們原來選好的商品，進入了正常的軌道。
幾天之后，貨到了，史夢艷等人去拿了貨，拿回來之后我們先給一些之前預(yù)訂的人送貨上門，然后再去一個個上門推銷。我與徐維去了18幢樓和22幢樓。我想，失敗總是大多數(shù)，沒有一個銷售人員每次銷售都是成功的，我們當(dāng)然也是一樣的。敲了很多門，但要的人并不是很多，因為我們兩個去推銷的時候只剩下一些存貨了，有些同學(xué)要的不是我們品牌的產(chǎn)品，有些同學(xué)要的抽紙（那時候抽紙剛售完），但我們并沒有因此而放棄，我們跟有意向想要買紙巾的同學(xué)說了我們的寢室樓和寢室號，她們也很熱情的接受了。那時候我們兩個人手上還有幾個沒有銷售出去，我們就不甘心，那時候我第一次有了很想銷售的感覺，覺得銷售就是一種挑戰(zhàn)，我生來是不怕挑戰(zhàn)的人，我敲門越敲越有勁，越敲越有感覺，雖然每次講的話都是差不多的，但這里面的樂趣，沒有嘗試過的人是不會知道的。最后，我們帶著所剩無幾的產(chǎn)品回到寢室。
以上是我第一次上門推銷的銷售情況，我之所以沒有寫這一次一起擺攤的銷售情況，是因為我覺得上門推銷更加的有意義，因為我曾經(jīng)參加過學(xué)校舉辦的營銷大賽，次數(shù)多了，就覺得沒有意思了，都是叫認識的人來買我們的產(chǎn)品，我覺得這樣的銷售就失去了老師原本讓我們實戰(zhàn)的意義了。只有這一次的上門推銷，我才知道了銷售是有多難。我要好好的學(xué)習(xí)營銷，為將來自己的事業(yè)做好鋪墊��！
銷售年終工作總結(jié)5
今年的五一黃金周，廣州分公司的銷售達到了歷史最高峰，各個品類都獲得了百分之百的增長。對于一個銷售穩(wěn)定，年銷售額達到七十億的分部來講，這個業(yè)績是難能可貴的。
五一的空調(diào)銷售，達到井噴的場面，比去年同期足足增長了一倍。當(dāng)然，去年的五一受經(jīng)融危機的影響，市場蕭條，零售量萎縮，并沒有太多的可比性。但是毫無疑問，本次五一空調(diào)銷售創(chuàng)造了歷史最高峰，而空調(diào)價格，也是有史以來空調(diào)的最低價。
六月一號開始執(zhí)行新能效補貼政策，補貼門檻提高，補貼金額卻大幅度降低。現(xiàn)有的一級能效產(chǎn)品，對應(yīng)新政策的新二級能效，補貼金額由原來的350元減到150元，現(xiàn)在銷售的二級能效產(chǎn)品，不再享受能效補貼。新政策的.新一級，能效標(biāo)準(zhǔn)由3.4提高到3.6，技術(shù)門檻進一步提高，補貼力度卻降低到250元。政策利空導(dǎo)致廠家瘋狂甩貨，各大品牌價格降到了歷史最低點。一線主力品牌，海爾，美的，格力，小一匹999元，大一匹1299元。二線品牌則做到了小一匹888元，大一匹1199元的水平。超低的價格，充足的貨源儲備，上演了一場最后的低價狂歡盛宴，足夠讓任何“剛性”需求掏出腰包。
在宏觀方面，國家經(jīng)濟企穩(wěn)回升，市場回暖，消費者信心增強，購買力增強。而房地產(chǎn)的持續(xù)火爆，帶來強勁需求。另外五一當(dāng)天艷陽高照，之后的連續(xù)三天都是好天氣，對于靠天吃飯的空調(diào)銷售，這是銷售飆升的最好保證。
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