辦公室年度工作總結(jié)集合15篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的辦公室年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室年度工作總結(jié)1
過去的一年是公司在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年。一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司勞動紀律整頓、國家電網(wǎng)資質(zhì)審查、省名牌產(chǎn)品申報等重點工作和三個服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。對上級來文，有登記、有批示、有傳閱，保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、在各部門的協(xié)作下，完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、國家電網(wǎng)招標文件、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了公司文件起草任務(wù)。 4、建立并完善了檔案室的管理，完成了技術(shù)文件、行政文件、人事文件、質(zhì)量文件、施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有文件資料進行了收集并重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規(guī)范了會議制度，會議做到了有記錄、重要會議有紀要，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個重要渠道；
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排，做了會務(wù)準備工作；
3、在各部門的配合下，規(guī)范了公司勞動紀律并不折不扣的執(zhí)行，全年勞動紀律、衛(wèi)生狀況大有改觀；
4、接收了原財務(wù)部門經(jīng)辦的勞資工資，并對原勞資工作缺漏項目進行了補全；
5、在生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)檢部的協(xié)助下，完成了省名牌產(chǎn)品的`資料編制、申報、審查工作；
6、在生產(chǎn)技術(shù)部的指導(dǎo)和配合下，完成了63/45鋼芯鋁絞線的掛網(wǎng)運行資料的編制、審查會籌備工作；
7、在生產(chǎn)技術(shù)部、銷售公司的配合下，完成了中電聯(lián)主辦的63/45鋼芯鋁絞線新產(chǎn)品鑒定工作；
8、配合和協(xié)助銷售公司，完成了國家電網(wǎng)入網(wǎng)資質(zhì)審查工作；
9、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對一些工作抓了督促落實；
1、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)光大人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。
三、存在問題
1、工作缺少程序，制度仍不健全。
2、對工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。
3、工作主動出擊少，被動應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
4、人事管理工作做得較差，主要體現(xiàn)在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規(guī)范，加薪的隨意性比較大。
四、20xx年工作計劃
20xx年，根據(jù)以上總結(jié)，對本部門存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：
1、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手；
2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級、同級、和基層；
3、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次；
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體；
5、加強人事管理工作，建立和實施員工績效考核制度；
6、結(jié)合ISO91的復(fù)審工作，整合ISO141的編制和申報、審查工作，條件允許的情況下，同時整合ISO181；7、完成xxxx商標的浙江省著名商標的申報工作；8、協(xié)助集團財務(wù)部完成ERP系統(tǒng)的升級和與OA系統(tǒng)的整合工作，完善局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理；
9、加強公司機構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率；
1、建議增加一名專職人事專員，專門負責(zé)新員工招聘、甄別、入職培訓(xùn)工作，負責(zé)編制崗位說明書、員工素質(zhì)、技能培訓(xùn)、績效考核、員工崗位調(diào)整等工作。
總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經(jīng)過一年的努力，我們順利實現(xiàn)了鋼芯鋁絞線產(chǎn)品的品質(zhì)升級、66/45鋼芯鋁絞線產(chǎn)品的掛網(wǎng)運行審查、中電聯(lián)的新產(chǎn)品鑒定、國家電網(wǎng)公司的入網(wǎng)資質(zhì)審查工作；順利完成了公司年初既定的經(jīng)營管理方針和目標。即將到來的20xx年將是xxxx全面起動、大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，人肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為光大輝煌燦爛的明天而奮斗
辦公室年度工作總結(jié)2
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口，半年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校辦公室以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標，圍繞學(xué)校中心和重點工作，加強作風(fēng)建設(shè)，加強組織協(xié)調(diào)，加強內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等，辦公室總體工作狀態(tài)良好，工作水平有了提高，為保障學(xué)校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將20xx年下半年的主要工作總結(jié)如下：
一、充分發(fā)揮了辦公室職能，為學(xué)校各項工作開展提供保證。
(一)發(fā)揮服務(wù)功能，搞好接待工作。
本學(xué)期學(xué)校的各方面接受上級檢查督導(dǎo)工作較多，對外交流、教研活動也比較頻繁。這樣，會務(wù)工作和接待工作就顯得任務(wù)重、責(zé)任大。接待工作如何做到既熱情大方又不鋪張浪費，是關(guān)系到學(xué)校對外形象和聲譽的大事。作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。
本學(xué)期通過校領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)，在各部門和教研組的配合下成功舉行了學(xué)校未來發(fā)展“swot”分析會、“迎新年”教職工活動、與大連美國國際學(xué)校聯(lián)誼活動等一系列大型主題活動的組織和接待工作，通過上述活動的開展，使校辦公室這個重新組建的部門得到了極大的鍛煉，為以后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗。
(二)強化協(xié)調(diào)功能，促進教育教學(xué)工作。
辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。本學(xué)期與政教處、團委密切配合，組建了第五屆校學(xué)生會;與教務(wù)處配合，搞好邀請專家來校講座和學(xué)科競賽工作;與校團委合作，成功開展了“青春與祖國同行”歌詠會、《我的祖國》征文活動等活動。
(三)逐步加強管理職能，做好常規(guī)考勤考核工作。
本學(xué)期逐步建立健全行政制度，制定了《得勝高中公務(wù)派車制度》《印鑒使用和管理制度》，為正常的教育教學(xué)工作做好秩序保證;進行了職稱評定、評優(yōu)評先工作，進行了教職工年度考核工作，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù);完成了各類報表、文件的傳達和上報等工作，為學(xué)校各項工作的.開展提供了暢通的渠道。
二、半年來的工作體會和和今后的努力方向。
(一)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持是辦公室工作的重要保障。由于校辦公室是職能部門，各項工作的開展都離不開校長的支持和各位同仁的指導(dǎo)。以后在工作中要加強堅持虛心聽取，逐步推進辦公室各項工作。
(二)學(xué)校辦公室工作任務(wù)重、頭緒多、要求高，節(jié)假日、中午、晚上加班是常事，甚至有時辛苦半天，不一定得到領(lǐng)導(dǎo)和師生的理解。今后要堅持任勞任怨的工作作風(fēng)，做好全局的服務(wù)工作。
(三)由于辦公室工作人員是兼職教師，所以工作的主要精力多用于班級教學(xué)、日常公文處理、協(xié)調(diào)服務(wù)等方面，主動咨詢參謀、督察嚴重不夠。在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強和改進工作作風(fēng)，進一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教學(xué)和為廣大師生服務(wù)的能力，為學(xué)�？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻�；仡櫛緦W(xué)期的工作，深感任重而道遠，展望下學(xué)期工作，信心百倍，深信在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各部門的配合下，辦公室的工作將會取得更大的成績!
辦公室年度工作總結(jié)3
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各部門的積極配合及大力協(xié)助下,辦公室以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊扣中心和辦公室全年工作安排，圍繞參與政務(wù)、治理事務(wù)、搞好服務(wù)的要求，團結(jié)一致，真抓實干，勤奮努力，使得工作穩(wěn)步發(fā)展。尤其下半年中心實行全員聘用制以來，辦公室經(jīng)過重組，各崗位人員以嶄新的工作風(fēng)貌、高昂的工作熱情和敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室各項工作中，從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)治理和后勤服務(wù)，為整體推進公司改革和事業(yè)發(fā)展，提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為中心年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。向劍辦公室工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有3人參加了自治區(qū)區(qū)信統(tǒng)計員、會計等培訓(xùn)班;積極參加公司內(nèi)部組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，并利用網(wǎng)絡(luò)、報刊學(xué)習(xí)各項有關(guān)法律、法規(guī)，及時了解、把握國家及自治區(qū)政策新動向、新經(jīng)驗，不斷提高了辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。尤其實行全員聘用制之后，進一步明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清楚。樹立高度的服務(wù)意識，為中心領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供了良好的服務(wù)。今年在落實各項工作的時候，大家都能自覺注重工作方法，與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位
公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在20xx年的工作中，我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打字、復(fù)印、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強。
1、在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時、實效原則，嚴把時效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達到傳達信息準確、格式規(guī)范、準確及時。一年來，共收到各類文件50余件，都得到了及時傳閱和辦理。制發(fā)各類文件近60余件。
2、在人事勞資工作中，辦公室圓滿地完成了全年各種工資報表的編制、人員情況變動后工資的調(diào)整、調(diào)出調(diào)入人員檔案傳遞和工資確定、人事檔案的整理、住房公積金的核算等項工作，一年來辦公室無一起工資遲發(fā)及計算錯漏事件發(fā)生。
3、加強固定資產(chǎn)治理，細定消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，按照管局要求對公司固定資產(chǎn)進行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細，并且借鑒其他單位資產(chǎn)治理經(jīng)驗，結(jié)合公司實際，制定下發(fā)了細致、可行的《個人資產(chǎn)治理清單》，進一步明確了部室、職工的責(zé)任，使公司固定資產(chǎn)治理到人，責(zé)任到人。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認真統(tǒng)計辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量，厲行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢。
4、加強公司車輛治理，確保用車安全。在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下，積極向管局爭取資金，在減免了20xx年度上繳款后，新購進了一輛公務(wù)用車，并辦好了牌照等相關(guān)手續(xù)，改善了公司用車條件。同時辦公室按照因地制宜、靈活機動的原則安排車輛，有效保障了領(lǐng)導(dǎo)工作用車要求。對司機注重加強道路交通安全教育，實現(xiàn)了全年安全用車，較好地養(yǎng)護了車輛。非凡是司機的責(zé)任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成，
三、為深化公司人事分配制度改革做好基礎(chǔ)服務(wù)工作。
1、全面、嚴謹?shù)赝瓿扇珕T聘用制實施工作。按照中心年度工作部署，公司8月全面實施了干部競聘上崗、員工雙向選擇的全員聘用制工作。在政府辦公廳和機關(guān)事務(wù)治理局直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部員工的支持配合下，歷經(jīng)了19天的時間，順利完成改革任務(wù)，并取得了較好的效果。這次全員聘用制工作內(nèi)容多、涉及面廣、任務(wù)重、時間緊，我們辦公室大人員作為聘用小組成員，根據(jù)人事制度改革方案，實施調(diào)研、統(tǒng)籌分析、細致籌劃，認真而細致完成全員聘用工作的具體操作，做好三定工作(即定編、定崗、定機構(gòu))，辦好合同簽訂手續(xù)，實現(xiàn)人事治理由身份治理向崗位治理轉(zhuǎn)變，加強全員聘后治理，確保這項工作計劃的順利進行，保證平穩(wěn)過渡。
2、修改、完善結(jié)構(gòu)工資制。全員聘用制全面完成之后，根據(jù)公司全員聘用情況，公司事業(yè)發(fā)展實際情況，在總結(jié)去年結(jié)構(gòu)工資實施基礎(chǔ)上，按照中心安排，對結(jié)構(gòu)工資制度進行了調(diào)研、修改和完善，進一步細化、量化，從宏觀到微觀操作上作了一系列有益的補充和完調(diào)整，使方案實施更切合公司當前實際，更能帶動職工工作積極性，修改、計劃于明年1月份結(jié)合自治區(qū)工資改革方案正式執(zhí)行。
四、多方協(xié)調(diào)，及時督查，工作合力得到進一步增強
積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，充分調(diào)動全體員工的工作積極性，為中心各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項重要工作。一年來，辦公室始終從實際工作需要出發(fā)，謙虛謹慎，排難而進，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。
一是加強了上下級業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。對公司開展的各項工作，能積極主動向管局辦公室報告，并堅持將公司形成的文件、重要材料等上報政府辦公廳和管局，使之及時了解了公司工作動態(tài)，對公司各項工作進行有效地監(jiān)督和指導(dǎo);
二是堅持重要工作匯報制。對辦公室及其他部門開展的重要工作，能堅持向領(lǐng)導(dǎo)班子溝通匯報，便領(lǐng)導(dǎo)班子隨時了解、把握各部門工作動態(tài)，使辦公室工作更好地服務(wù)和服從于公司整體工作大局;
三是加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門，勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，先后配合服務(wù)部、保安部完成新進人員招聘工作;協(xié)助經(jīng)營部聯(lián)系專業(yè)人員對三樓出租廳室壁畫的修改維護;配合黨、團、工會作好各類活動的組織工作;配合經(jīng)營部、公司，做好公司宣傳文字及審核工作，通過廣播、電視等媒體，大力宣傳公司，為公司業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境，同時對各部門承辦領(lǐng)導(dǎo)班子布置的工作進行了及時督促，進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。
五、完善各項治理制度，創(chuàng)新按章辦事，科學(xué)治理的新理念。
為了加強對人、財、物的治理，我們完善了過去的各種治理制度，突出制度治理，嚴格照章辦事，以此來貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)提出的'按章辦事，科學(xué)治理的新理念。我們進一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、請假等各種常規(guī)治理，重新修訂了辦公電話治理辦法、各類證照治理辦法，充分體現(xiàn)了對事不對人的治理思想，各項工作井然有序。財務(wù)治理工作日漸規(guī)范化，堅持財務(wù)收支兩線，做好財務(wù)票據(jù)的治理，從源頭加強收入的治理，進一步加強財務(wù)支出的審核工作。按已收定支，先收后支，收支略有結(jié)余的原則控制、使用好有限資金，使每一分資金都發(fā)揮最大的財務(wù)益處。當好局領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)參謀。
六、腳踏實地，做好公司后勤事務(wù)的治理。
辦公室的工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、考核、迎來送往及財務(wù)工作等等，大部分屬于常規(guī)性工作，一次次解釋、一遍遍重復(fù)，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂?shù)米毫�。在今年，我們倡�?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開展的同時，力爭實現(xiàn)腳踏實地，常干常新，促進政務(wù)和事務(wù)工作的全面、有效開展。6月份xx人民公司主持實施全國公司協(xié)作網(wǎng)第一次年會工作計劃，并于18、19兩日接待了廣西柳州市《八桂大歌》來銀演出。按照中心的安排，辦公室在做好后勤協(xié)調(diào)工作的同時，首次全面承擔(dān)演出票務(wù)治理工作，各崗位同志全力配合，加班加點，對門票的領(lǐng)用、銷售以及后期統(tǒng)計都采用電子文檔治理，做到了合理調(diào)配，無錯漏，統(tǒng)計結(jié)算迅速，為公司自辦活動的票務(wù)治理工作積累了寶貴的經(jīng)驗;9月份全員聘用制工作結(jié)束后，根據(jù)中心安排，辦公室克服人員崗位調(diào)整面廣，工作任務(wù)繁雜的實際困難，合理、迅速地安排了二樓集中辦公搬遷工作，完善了各類指示牌及集中辦公制度;10月為全員聘用制工作中成功聘用的10位合同人員辦理了養(yǎng)老及醫(yī)療保險手續(xù)，進一步規(guī)范了非在編人員的勞動關(guān)系，并理順了政府理發(fā)室工作人員的工資待遇事項;11月經(jīng)過前期扎實、細致的工作，完成了保安員、禮儀服務(wù)員的新工裝款式設(shè)計和定做工作
一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，治理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)的觀念有待進一步深入;與各部門之間的聯(lián)系有待進一步密切，工作應(yīng)當更進一步注重成效等等。
七、明年工作打算
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型辦公室，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦公室工作水平。明年我們將針對辦公室的工作特點，開展有針對性的學(xué)習(xí)，以業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)和政治理論素質(zhì)培養(yǎng)為主，借助公司現(xiàn)有的條件，例如閱覽室、網(wǎng)絡(luò)和開辟學(xué)習(xí)周等方法突破性地實現(xiàn)工作促進學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)促進工作的目標。
2、繼續(xù)做好結(jié)構(gòu)工資制度修改工作。進一步完善xx人民公司結(jié)構(gòu)工資制度的補充修改，并結(jié)合自治區(qū)工資改革方案，做好各類工資調(diào)整工作，并促之實行。
3、按照中心安排，從明年開始實行考勤打卡治理。積極做好打卡機購買、使用、治理工作，使其發(fā)揮真正效應(yīng)，嚴厲考勤紀律，進一步促進公司治理工作規(guī)范。
4、統(tǒng)一形象，創(chuàng)新開展員工換裝工作。根據(jù)公司著裝有關(guān)規(guī)定，xx年年底全體人員將更換新式工裝，提前做好工裝設(shè)計定做工作，力爭把這項工作辦成公司的精品工程。
5、公司建立了自已的內(nèi)部網(wǎng)站，但網(wǎng)站內(nèi)容比較單薄，沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，20xx年，我們將加大對網(wǎng)站的維護力度，定期更新內(nèi)容，加強宣傳力度，體現(xiàn)公司形象。
6、為促進公司各項工作有序、規(guī)范的開展，在整理完善全員聘用制中制定的各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，出臺員工守則。
在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
辦公室年度工作總結(jié)4
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。在本學(xué)期，雖然我正式承擔(dān)其辦公室的全面工作，但我在辦公室已經(jīng)整整工作四年了，對辦公室的工作應(yīng)該說很熟悉。我感到非常高興的是辦公室全體人員十分團結(jié)，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解。
本學(xué)期，為了落實學(xué)校總體工作目標，全面貫徹學(xué)校“嚴、新、實、快”的工作作風(fēng)，依托高立意、低起點、嚴要求的工作策略，穩(wěn)步樹立了有禮有節(jié)、不卑不亢的辦公室形象，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為學(xué)�？傮w工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、對辦公室工作，提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
1、召開了工作會議，簽訂了用工合同和責(zé)任狀，實行基本工資和獎金分開發(fā)放的方式，本學(xué)期更夫人員上崗及時，責(zé)任心強，安全保衛(wèi)工作收到實效。
2、調(diào)整了保衛(wèi)人員的工作時間，和各部門責(zé)任人簽訂了安全責(zé)任狀。
3、召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié)，明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。本學(xué)期辦公室人員積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，沒有特殊工作都能準時出席，認真記錄。增強了服務(wù)意識，注重自身形象。本學(xué)期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了教職工的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從學(xué)校工作的大局出發(fā)，從學(xué)校整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
二、和辦公室全體人員一道，分工明確，責(zé)任清晰，精誠團結(jié)，密切配合，將各項工作落實到位
三、與其他各部門加強溝通，在工作上能做到主動補位
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證學(xué)校整體工作不出現(xiàn)紕漏。教務(wù)處英語班的成立由李明鑫急性具體事務(wù)的管理，他積極主動，對學(xué)生登記管理，課堂秩序都認真負責(zé)，確保了順利上課。本學(xué)期辦公室積極配合黨總支進行聯(lián)合檢查，配合教學(xué)系列開展教師基本功大賽，配合德育系列進行藝術(shù)節(jié)的各種活動，配合后勤系列加強線路檢查和改造，排除用電隱患。
辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。本學(xué)期由于其他系列打印機一直不能用，全校所有學(xué)校和教師的材料都是在辦公室打印的.，我們始終積極主動幫忙，
四、完善各項管理制度，落實“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的學(xué)校管理理念
為了加強對人、財、物的管理，本學(xué)期完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事。本學(xué)期，加強對更夫的合同管理，明確工作職責(zé)，執(zhí)行基本工資和獎金分開的制度；從新簡約明確了請假制度；完善了公章使用登記、文件轉(zhuǎn)接登記、五樓使用登記、辦公室紙張使用登記、攝像照相登記等各種常規(guī)管理。及時發(fā)放周工作安排，及時通報各種違紀行為，加強了常規(guī)檢查和考核。以上各種管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使本學(xué)期學(xué)校常務(wù)工作井然有序。
本學(xué)期，很少有休息的日子，幾乎每周的休息日都要來學(xué)校，除了忙工作外，不斷讀書學(xué)習(xí)，本學(xué)期，在《教書育人》雜志上發(fā)表論文一篇。
五、在工作中發(fā)現(xiàn)存在的不足，還有待進一步提高和完善的工作本職工作不能認真負責(zé)，崗位意識不強
1、個別崗位的人，不能盡職盡責(zé)地完成應(yīng)該自己的本職工作，需要不斷地督促。不能完成自己的工作職責(zé)：
一是一個崗位就沒必要設(shè)置，喪失了自己存在的意義。
二是增加了辦公室的負擔(dān)。
2、不能嚴格要求自己，對自己人網(wǎng)開一面，松散拖沓。
本學(xué)期，辦公室人員遲到、不戴胸卡現(xiàn)象時有發(fā)生，增加了考核人員的工作難度。在考核問題上，也存在著對辦公室人員網(wǎng)開一面的現(xiàn)象，這必將引起其他部門人員的不滿，不利于學(xué)校的整體工作。而這些問題的存在還是源于不能嚴格要求自己。
3、值周不按時到崗。
本學(xué)期學(xué)校為了整體工作，對辦公室人員要求實行輪流值日制度，但有個別同志不能按時到崗。
4、安全工作還有隱患。
由于對工作考慮得不細，本學(xué)期雖然沒有大的安全事件發(fā)生，還是發(fā)生了小鍋爐房的失竊事件。我們要加強反思，提高警惕性，確保學(xué)校平安。
5、檔案室的微機問題。
檔案管理應(yīng)該采用現(xiàn)代技術(shù)手段，這樣有利于音像、圖片、文字檔案的存檔，也能夠提升學(xué)校檔案管理的層次和水平，雖然檔案人員提出了此事，但還是沒能在本學(xué)期得到解決。
6、對黨總支的工作支持力度不夠，系列層次不強。
辦公室年度工作總結(jié)5
摘要：xxx，男，漢族，大專學(xué)歷，xxxx年xx月出生，xxxx年xx月畢業(yè)于xx學(xué)校xx系xx專業(yè)，xxxx年xx月參加工作。參加工作五年來，我在xx局領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，一方面不斷加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的政治覺悟和理論水平，另一方面，嚴格要求自己，自省自律，努力工xxxx男，漢族，大專學(xué)歷，xxxx年xx月出生，xxxx年xx月畢業(yè)于xx學(xué)校xx系xx專業(yè)，xxxx年xx月參加工作。參加工作五年來，我在xx局領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，一方面不斷加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的政治覺悟和理論水平，另一方面，嚴格要求自己，自省自律，努力工作。通過努力，使我的各項業(yè)務(wù)和處理協(xié)調(diào)各種關(guān)系能力方面有了很大提高。回顧五年的工作，從德、能、勤、績、廉五個方面對自己進行總結(jié)，既是對過去工作的檢討，也是對自己今后工作的鞭策、促進。
一、堅持原則，保持良好的道德風(fēng)尚
自參加工作以來，我努力從本職工作做起，不斷加強各種政策、法律、法規(guī)和各種業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，對工作懷著責(zé)任感和使命感，盡職盡責(zé)地完成各項工作，堅持做到謙虛、謹慎、不驕、不躁。環(huán)保工作的好壞直接關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到國家干部的自身形象，所以，參加工作至今，我不論做任何工作都會考慮到組織、群眾、事業(yè)的關(guān)系，堅持以群眾利益為核心，正確執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)工作指示，確保保證國家法律法規(guī)的嚴肅性。在實際工作中，我從不計較個人得失，不爭名奪利，始終保持高尚的道德情操。我堅信，通過我以及和我一起工
作在環(huán)保戰(zhàn)線上的同志們的一致努力，會使xx區(qū)的天更藍、水更清，會讓廣大人民群眾喝上放心的水，呼吸上更加新鮮的空氣。
二、綜合培養(yǎng)，提高各種能力
從剛畢業(yè)的學(xué)生直接到新的工作崗位，缺乏工作經(jīng)驗和實踐能力給我?guī)砹司薮蟮膲毫�，為了更好的適應(yīng)環(huán)境保護工作，我利用工作之余學(xué)習(xí)了環(huán)境保護法、水污染防治法、大氣污染防止法、環(huán)境影響評價法、山東省南水北調(diào)沿線水污染綜合排放標準等一系列法律、法規(guī)，認真學(xué)習(xí)的黨的方針政策，使自己的理論素質(zhì)不斷提升。我經(jīng)常到建設(shè)項目施工現(xiàn)場，深入到各個企業(yè)了解企業(yè)生產(chǎn)、排污狀況，為我正確履行工作提供真實的依據(jù)。一個單位，就是一個團體，一個大家庭，參加工作以來，我一直利用工作之余和同事交流，相互傳授經(jīng)驗，取長補短，形成了一個和諧的工作氛圍。在工作中，我積極聽取領(lǐng)導(dǎo)、同事的'意見，借鑒別人先進的工作方式，對我在工作中出現(xiàn)的失誤或錯誤起到了極大的指導(dǎo)作用，提高了工作能力。
三、勤奮工作，不負領(lǐng)導(dǎo)重望
勤奮工作的人才能在工作之中找到真正的樂趣，我就是這樣一個人。自從到xx局工作以來，我曾從事過pops調(diào)查工作，水源地調(diào)查工作，建設(shè)項目環(huán)境管理工作，環(huán)境統(tǒng)計工作，污染物總量減排工作，生態(tài)建設(shè)工作，全國第一次污染源普查工作，迎接國家淮河流域檢查等工作，可以說，從事工作種類繁多，但我從來不喊累，始終保持始終保持良好的精神狀態(tài)，把領(lǐng)導(dǎo)對我的重托，同事對我的厚望作為一種工作動力，不知疲憊的日夜投入工作中。參加工作五年來，大多數(shù)周末
是在單位度過，甚至有的工作帶回家中，我從來沒叫過苦、叫過累，相反可以從工作享受到一種成功的愉悅。
四、主要工作成績
20xx年，參加了第一次全國污染源普查，并負責(zé)對相關(guān)報表的講解，在這項工作中，我國家環(huán)保部評為現(xiàn)進集體；負責(zé)了第一此持久性污染物調(diào)查工作與飲用水源地保護工作；參與了xx區(qū)建設(shè)項目環(huán)評審查和項目的驗收等工作，嚴把項目準入管，杜絕高耗能、高污染行業(yè)落戶xx區(qū)，環(huán)評率和“三同時”執(zhí)行率均達到xx%；負責(zé)編寫了20xx—20xx年間xx區(qū)xx計劃，并申報了多個污染物減排項目，化學(xué)需氧量和二氧化硫兩項污染物總量指標在全市考核中名列前茅；負責(zé)編寫了xx農(nóng)村環(huán)境綜合整治方案，上報了多個畜禽養(yǎng)殖污染綜合治理項目，得到了上級部門的支持；負責(zé)牡丹區(qū)生態(tài)區(qū)建設(shè)工作，xx鎮(zhèn)等x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)獲得了省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱號，xx處申報了國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，xx村申報了國家級生態(tài)村，xx等x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報了省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，負責(zé)對上述省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境規(guī)劃進行了審核；負責(zé)每年一次的環(huán)境統(tǒng)計工作，五年間，共收集整理環(huán)境統(tǒng)計指標xx余卷；按照省環(huán)保廳要求，每月上報“四個辦法”有關(guān)數(shù)據(jù)，每季度上報國控重點企業(yè)生產(chǎn)及排污狀況。經(jīng)過努力，多次被我局評為“優(yōu)秀工作者”和“先進工作者”稱號。取得這些成績，離不開關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和幫助、支持我的同事，在此向他們表示深深的謝意！
五、廉潔自律，嚴格要求自己
在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵，做到出淤泥而
不染。始終以國家干部的標準要求自己，注重自己的一言一行，不論做任何事都嚴格按照上級方針政策、國家法律法規(guī)，用自己的實際行動維護法律的尊嚴和神圣。做任何事都經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益，做到思想與行為高度一致。嚴格用黨的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己，時刻警告自己不要有越軌的行為，始終保持旺盛、昂揚的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。我們的職責(zé)是通過我們的實際行動讓群眾喝上放心的水、呼吸上新鮮的空氣，只有嚴格律己，才能保證我工作的神圣和群眾的根本利益。
六、正確對待缺點，取得更大成績
五年的工作，雖然取得了一定成績，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定差距，存在這樣那樣的問題。一是學(xué)習(xí)還不夠深入，知識還不夠全面，二是由于參加工作時間較短，實踐經(jīng)驗尚且不足，不能很好的做到老同志工作上的嫻熟。我堅信，會深入剖析自己的人，最終會取得更大的勝利�？傊诮窈蟮墓ぷ髦�，我將繼續(xù)發(fā)揚謙虛、謹慎、不驕、不躁、刻苦、勤奮的工作作風(fēng)，徹底解決工作中存在的缺點和不足，以更加出色的表現(xiàn)干出更加優(yōu)異的成績，匯報領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的厚愛！
辦公室年度工作總結(jié)6
首先，感謝公司給予我一個評選XX獎的機會。工作X年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，我逐漸脫離了校園的稚氣，不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對工作以來的情況，現(xiàn)將我的思想、工作總結(jié)如下：
一、認真學(xué)習(xí)，努力提高
入職以來，每年都制定了年度學(xué)習(xí)計劃。參加并通過了XX考試。積極參與了各類培訓(xùn)。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊，能夠更好地勝任本職工作。通過觀察身邊的事與物，定期更換墻報以達到宣傳的效果，參與了XX培訓(xùn)以及企業(yè)文化PPT的制作，對公司的'使命、愿景有了更深層次的理解。
二、腳踏實地，努力工作
黨委辦是一個工作任務(wù)相對繁重的部門。入職以來，我牢記“辦公室無小事”，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進入角色。我工作的時間不太長，對公司方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，所以我有針對性地，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對公司的了解，使自己能夠做好工作。無論是文書檔案工作還是活動策劃工作又或者是團委工作，自己都盡力做到給自己滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。 耐心做好接待工作。黨委辦是黨政領(lǐng)導(dǎo)的代言人，是機關(guān)的窗口。在日常工作中，對各種會議的安排、提前準備、提前布置，我會以最熱情周到的服務(wù)做好各類來人來客的接待工作。
認真做好收發(fā)文的管理。文件的收取和發(fā)送是黨政辦最重要的日常工作之一，在平時的工作中，在收文方面，我加強日常的收文工作，確保專人收文，專本登記，做到來文必登，確保全部文件登記在冊和存檔備案；在發(fā)文方面，一方面規(guī)范了發(fā)文制度和發(fā)文方式，確保發(fā)文內(nèi)容規(guī)范，發(fā)文程序合理，存檔文件規(guī)范。
做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。除了黨政的日常工作外，我還認真做好黨員信息管理、各類活動的策劃。創(chuàng)建團委QQ群，將公司30歲以下青年員工納入QQ群，為大家創(chuàng)造一個相互溝通交流的平臺。
除了重新統(tǒng)計了黨員名冊，更新了宣傳板報，參與了企業(yè)文化PPT的制作等等的本職工作以外，還配合團委開展了團拜會、拓展、培訓(xùn)、演講比賽等一系列活動，此外還擔(dān)當了內(nèi)審員，參與了公司20xx年度內(nèi)審工作。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重。始終秉著微笑服務(wù)的精神。
四、存在問題
通過兩年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、在材料的起草方面文字功夫不到位，要通過多寫、多看、多練，在文字功方面下狠功夫，不斷提升寫作水平；
2、工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好�？傊�，入職以來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
辦公室年度工作總結(jié)7
今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下，全體同志團結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了“團結(jié)高效、熱情周到”。
一、牢固樹立服務(wù)意識。
辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門和基層單位服務(wù)，同時也為廣大職工服務(wù)。相對來說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少；錢拿不多，被批評的多，被表揚的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。
還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響；領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平；領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益，更要維護公司的利益，同時還要努力減少浪費，節(jié)約開支。20xx年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司20xx宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水，為公司進一步加強物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動手打人，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細致的解釋工作，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。
在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè)，無私奉獻是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口，自己的一言一行、一舉一動都關(guān)系到公司的形象，不能有半點馬虎和差錯。而我們講的服務(wù)意識，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務(wù)意識，就是要自覺的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統(tǒng)一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動中爭取主動，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負責(zé)勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時工近千人。
他們不僅能夠及時辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級手續(xù)；及時辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級培訓(xùn)、申報晉升、工資變動手續(xù)；及時辦理調(diào)整工資標準手續(xù)；及時準確打印在職人員的月工資發(fā)放表；及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù)；及時辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作。可以講我們辦公室大部分同志都能像XX等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實，各個方面都做得很好，但也有個別人做得不夠，工作不踏實、不認真、不負責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽。我們在20xx年里，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個同志掉隊。
二、加強組織紀律性，做到步調(diào)一致。
如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴格的.紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題，我們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無私奉獻的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認真負責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問題。
三、搞好團結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。
辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結(jié)，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團結(jié)問題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。
當然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結(jié)問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反復(fù)告誡大家：不利于團結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。
四、存在問題：
辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進一步提高和加強，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。
五、下半年工作打算：
1、繼續(xù)加強政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強物業(yè)管理工作，努力做個好“管家”；
3、進一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
辦公室年度工作總結(jié)8
20xx年4月份我進入學(xué)府壹號項目辦工程部，任職資料員一職。5月份因辦公室文員及主任相繼辭職，我被調(diào)至辦公室，開始新的工作。
轉(zhuǎn)眼之間，我在辦公室工作八個月了，在辦公室這個舞臺上，經(jīng)過八個月的歷練，我對辦公室的工作有了更深的了解，少了些青澀多了些成熟，還有面對生活和工作的自信和從容。辦公室圍繞本部門工作職責(zé)，充分發(fā)揮后勤管家、督查檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門的大力支持配合下，經(jīng)過地產(chǎn)綜合辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作任務(wù)。新的一年就要開始了，我有必要對過去的一年進行總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)點客服缺點，為了更好完成工作坐下堅實基礎(chǔ)。
一、回顧20xx年所做的工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、辦公室配合項目辦領(lǐng)導(dǎo)參與、修訂、擬定了項目辦各項規(guī)章制度，并與5月初裝訂成冊發(fā)往各部室。做好了各類文件和報告的文字工作的起草，較好的完成了項目辦的各種會議記錄、整理和會議相關(guān)決議的實施工作。本年度自5月份開始至今共記錄項目辦會議19份，工程部會議15份。認真做好項目辦各類文件的收發(fā)、登記和督辦工作；地產(chǎn)公司各項規(guī)章制度在5月初底最終裝訂成冊。
2、公司的`各類印章管理工作，按公司領(lǐng)導(dǎo)要求對公司印章設(shè)專人管理，并制定了詳細的印章管理制度及使用流程，對所有文件、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。
3、合同的管理，項目所簽訂的合同登記及存檔工作。
4、切實抓好地產(chǎn)項目辦日常管理、福利工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實地產(chǎn)公司辦公設(shè)施、辦公用品及生活用品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。
5、為加強項目辦辦公電話、網(wǎng)絡(luò)的管理，保證辦公網(wǎng)絡(luò)暢通無阻。制定的一些管理制度并對各部室辦公設(shè)備進行了及時清理維護及維修（電腦、電話、打印機、傳真機、復(fù)印機），使辦公系統(tǒng)得以運行正常。
6、做好國家法定節(jié)假日的放假安排工作。
7、配合銷售部做好各銷售活動物品的采購及管理工作。
8、做好地產(chǎn)公司及其他各種會議的后勤服務(wù)工作，做好車輛管理和食堂質(zhì)量管理的后勤工作。落實好各種會議的會前準備、會議中的協(xié)調(diào)及會后的總結(jié)工作。
9、在食堂質(zhì)量管理中，按照餐費標準堅持營養(yǎng)、健康、衛(wèi)生、節(jié)約的原則，保證員工吃的健康、吃的衛(wèi)生。自5月份我接受辦公室開始，至xx月6日食堂采購共花費43447.90元，至xx月11日售飯票收入7115.00元。自4月份開始各部門人員配齊，在食堂就餐人數(shù)開始增加，現(xiàn)食堂就餐人數(shù)約40人，每人每天餐費標準約為xx元。
10、嚴格執(zhí)行車輛管理制度，車輛實行用卡加油。與聘用的每一位駕駛公車員工簽訂了雇傭協(xié)議，明確各項責(zé)任，嚴格要求，確保車輛安全行駛。
11、配合工程部起草記錄并打印各種文件及通知，到工地現(xiàn)場抽查施工內(nèi)頁資料。
12、年底對學(xué)府項目辦及塞納進行固定資產(chǎn)盤點工作。
辦公室由于人員少、工作水平差（包括本人）工作量大、責(zé)任重、涉及面廣，為保證高質(zhì)量的完成日常工作，辦公室沒有怨言，迅速開展工作，較好完成各項任務(wù)，鍛煉了毅力，同時也提高了辦公室人員的工作能力。
二、存在的問題和改進措施：
在這一年的時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過這一年的學(xué)習(xí)和工作，學(xué)會很多知識和人生道理，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，在這近一年中也有些事做得不是很好，細節(jié)上考慮的不是很全面，這也給我在以后的做事中學(xué)到了經(jīng)驗，在以后的工作中我會多方面考慮，彌補不足。辦公室人員為公司的發(fā)展付出了很多的努力，同時辦公室負責(zé)的一些工作還存在許多問題和不足：
1、辦公室的行政職能不明細沒有完全發(fā)揮作用，各個部門之間的協(xié)調(diào)仍不是很順暢，在明年工作中要加強綜合協(xié)調(diào)作用，爭取做到各個部室之間的協(xié)作配合。
2、對自身的崗位職責(zé)不是很清晰，對自己的工作標準未能達到公司要求，在未來要通過加強學(xué)習(xí)，認真明確崗位職責(zé)、工作內(nèi)容，實現(xiàn)自我管理、自我激勵與自我發(fā)展。
3、地產(chǎn)公司的企業(yè)文化建設(shè)尚未建全，各項培訓(xùn)工作沒有全部開展。明年地產(chǎn)辦公室要從建企業(yè)文化入手，逐步推進。先從公司各項規(guī)章管理制度開始學(xué)習(xí)，對地產(chǎn)公司人員進行一次徹底的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，再爭取讓業(yè)務(wù)部室和各專業(yè)人員參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
三、工作體會：
能夠主動認識到自己工作中的不足之處，同時也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的缺點進行指正。在今后的工作中我將牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨，將公司的利益和工作放在第一位，多做事，從高標準來嚴格要求自己，認真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，更加努力的做出自己應(yīng)有的貢獻。
四、20xx年工作計劃
1、完善績效考核制度，逐步推進績效考核工作，實行月度、季度、年度部門及全體員工的考核，提高工作效率。
2、做好各項會議的組織和決議的落實工作。
3、根據(jù)公司的實際情況推進公司企業(yè)文化建設(shè)，加強各項培訓(xùn)計劃的實施。
4、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。在20xx年工作中要求嚴格執(zhí)行各項預(yù)算審批手續(xù)工作，杜絕一切采購、招待費事后補辦，嚴格按照預(yù)算審批流程逐人、逐項的簽批。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
總之辦公室是綜合管理部門、服務(wù)全公司，是溝通內(nèi)外，聯(lián)系各方面的樞紐。辦公室由于大量的日常繁雜瑣碎事務(wù)性工作較多，我將進一步在工作中提高效率，冷靜辦理各項事務(wù)，努力提高辦公室的工作水平。
辦公室年度工作總結(jié)9
辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來的第一份工作總結(jié)，這將是本人職業(yè)生涯的一個起點，本人對此也十分珍惜，認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析，然后盡最大努力去做好這一工作。通過20xx年以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說20xx年付出了不少，也收獲了比較多，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的`卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、20xx年以來，主要完成了以下工作
1、工作嚴要求
(1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦及傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔保管以及查閱。
(2)下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
(3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
2、工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項與基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
4、完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細耐心。20xx年以來，對于各部門、各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。
5、積極參與企業(yè)文化活動
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的，例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
20xx年已經(jīng)過去，20xx年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我們也應(yīng)該以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
辦公室年度工作總結(jié)10
20xx年是總經(jīng)辦工作充實、團結(jié)奮進的一年�？偨�(jīng)辦28名同志在業(yè)務(wù)職能增加，人員精簡的情況下，緊緊圍繞公司重點工作，精誠團結(jié)，勤奮工作，在后勤保障、績效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé)，經(jīng)受了鍛煉和考驗。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
一、加強工作協(xié)調(diào)，認真履行職責(zé)。
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室 ，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動的順利進行。
20xx年度，總經(jīng)辦通過加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時到位，增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動，密切了合作關(guān)系，增進了理解和友誼。在與生產(chǎn)計劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度，維護了公司形象，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3·15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標營造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價20xx元簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動達到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議，完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復(fù)審等工作。
正是由于主動協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與xx年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
二、嚴格績效考核，提高執(zhí)行力度。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏。
在日場管理工作中，總經(jīng)辦根據(jù)機構(gòu)調(diào)整情況，及時修訂了管理程序，從計劃收集和總結(jié)落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密，嚴以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認可。
總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴格執(zhí)行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報》16期，并結(jié)合企業(yè)實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過嚴格細致的'績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責(zé)任感，而且促進了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實。
三、發(fā)揮宣傳職能，當好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設(shè)，積極開展降耗增效的形勢下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動態(tài)，并積極刊登職工文章，開展了專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進了經(jīng)營管理工作的開展。20xx年度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
20xx年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報欄進行內(nèi)部宣傳的同時，還通過電視臺開展了“3·15”消費者權(quán)益日宣傳工作，結(jié)合技改增容工程調(diào)進度，播發(fā)了居民敬告書，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日安全生產(chǎn)無事故活動中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產(chǎn)部門進行了親情導(dǎo)向宣傳活動。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚。
為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓(xùn)，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料，并刻制了光盤，對于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題，我們隨時拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度，而且實現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動化水平。
四、規(guī)范檔案管理，積極為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。
在技改增容工程建設(shè)中，由于設(shè)備種類繁多，技術(shù)性強，加上機組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。20xx年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，公司派檔案員進行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設(shè)備，并抽調(diào)人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過認真吸取圖紙借閱教訓(xùn)，嚴格技術(shù)資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚，并被評為省一級檔案室。
五、搞好車輛服務(wù)，保證行車安全。
總經(jīng)辦在沿用去年定點加油，定點維修，定人駕駛等管理制度的同時，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴格了行車里程和車輛費用的控制工作，依托魯陽公司以每輛車2900元的費用辦理了車輛集中入保，在完成檢測維護和證照審驗的同時，做好了6·28萬元的車輛賠付工作。20xx年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權(quán)限，進一步擴大了車隊在車輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供應(yīng)緊張，工程考察和設(shè)備采購大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。
為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證安全行車，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時，實行了安全補助否決制度，對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司于6月1日請交警隊派人到公司進行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。
在經(jīng)常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車，車隊排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑，加班加點，并主動承擔(dān)了送飯任務(wù)，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下，20xx年度實現(xiàn)了安全行車22萬公里無人身傷害事故的目標。
六、履行行管職責(zé)，當好后勤保障。
20xx年度，公司在機構(gòu)調(diào)整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要，也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對總經(jīng)辦工作的肯定和支持�？偨�(jīng)辦在唐傳道助理的指導(dǎo)下，迅速進入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設(shè)，工業(yè)園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會和零工計劃單等規(guī)定，使工程管理人員改進了原有工作方法，融入了行管團隊之中，接受并認同了團隊文化。
在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中，總經(jīng)辦協(xié)同工會組織義務(wù)勞動21次，清理了施工垃圾，平整了綠化場地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運輸砂土九十八車，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對西廠門前1000平方米的綠地進行了聲價改造，協(xié)同集團公司完成廠區(qū)門前綠化1220平方米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡2人的情況下，繼續(xù)發(fā)揚去年的工作作風(fēng)，細致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統(tǒng)一安排，行管科人員積極平整場地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20xx年xx月xx日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
七、加強伙食管理，滿足職工需要。
20xx年度，食堂不斷改進飲食服務(wù)工作，在挖掘潛力，服務(wù)一線職工的基礎(chǔ)上，開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口，食堂建立并實施了定期征求意見活動，到生產(chǎn)一線征求員工意見，隨時調(diào)整飯菜口味，積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。xx年度食堂共完成營業(yè)額xx萬元，月均xx萬元，比xx年度增長了12%。完成業(yè)務(wù)招待22萬元，保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件，公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實處，食堂積極降低采購成本，添置了器具，嚴格落實了供餐人數(shù)，補發(fā)了41個快餐杯，統(tǒng)一進行了編號，發(fā)放了托盤，做好了供餐準備工作，并于12月1日正式供餐。總經(jīng)辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》，建立了月度測評和定期征求意見制度。經(jīng)過一個多月的實踐，在運行人員綜合考評會上，被評為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。
20xx年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開黨員學(xué)習(xí)會議，完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責(zé)分工，完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護費用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報黨刊訂費用32%，完成了20xx年度報刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
過去的一年緊張忙碌，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。忙碌并快樂著是20xx年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績，但是與個人所經(jīng)受的鍛煉和進步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經(jīng)營管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。
我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關(guān)不嚴，違背了簽批程序，被公司通報批評。在技改工程吹管中，汽機車間損傷綠籬，行管工作不及時嚴格，遭到了公司領(lǐng)導(dǎo)的批評和通報�；仡櫳踔练词】偨�(jīng)辦一年來的工作，自己感到慚愧。作為部門負責(zé)人，過多的陷于事務(wù)攤子之中，占用了非常多的時間和精力。對本應(yīng)投入精力策劃和思考的問題，自己不能全力以赴，對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細致，信息反饋不夠及時順暢�？傊�，一年來總經(jīng)辦尤其是我個人的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認真地排查和改正。
365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認為出現(xiàn)問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我，不斷改進新年度的工作。我們總經(jīng)辦28名同志也決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績和貢獻。
辦公室年度工作總結(jié)11
今年來，我局認真落實行業(yè)“零售戶增收工程、精細化管理工程”，深化基層實踐，繼續(xù)推進基礎(chǔ)管理進入“深水區(qū)”，力促基礎(chǔ)管理體現(xiàn)新水平、生產(chǎn)經(jīng)營再上新臺階，積極為地方經(jīng)濟發(fā)展做貢獻，各項工作順利開展,預(yù)計能圓滿完成全年工作目標。根據(jù)宜昌市局辦公室通知要求，現(xiàn)將我局全年工作開展情況暨20xx年工作計劃匯報如下。
一、工作指標完成情況
卷煙銷售：截止20xx年12月31日，我部銷售卷煙17600箱，完成計劃的100%，比同期上升450箱，增幅2.62%；實現(xiàn)卷煙銷售額39557.6萬元，同比增加4267.73萬元，上升 12.1%。實現(xiàn)單箱均價22476元，比同期20577元增加1899元，上升9.23%；上繳稅金1760萬元。
專賣管理：截止20xx年12月31日，我局共查獲違法案件119起，查獲“非法三煙”7136.5條，占市局下達計劃的119%，案值70.7萬元，其中假冒卷煙3346.3條，標值23.2萬元。一起網(wǎng)絡(luò)案件已辦結(jié)，兩人被判刑；另一起網(wǎng)絡(luò)案件刑拘兩人，該案目前我局正協(xié)助公安部門進一步辦理中。內(nèi)部監(jiān)管中共發(fā)生預(yù)警705起，比去年同期下降49.6%，占市局下達可預(yù)警總量的64%。
二、工作措施及亮點
�。ㄒ唬┲刈テ放铺峤Y(jié)構(gòu)，卷煙銷量及客戶盈利水平創(chuàng)新高
一是圍繞銷售目標，深挖市場增量潛力。圍繞全年17600箱的卷煙銷售目標，我部對計劃進行了細化，突出因時制宜、因地制宜、因人制宜的精準營銷，結(jié)合節(jié)假日消費高峰的特點，及時調(diào)整卷煙投放策略，提前發(fā)布貨源信息，使投放更加精細化。實施棋盤式貨源投放系統(tǒng)后，我們進一步強化了與營銷中心的貨源銜接，定期溝通市場、需求等信息，促使貨源投放更貼近市場和客戶的真實需求。同時，對百里洲、七星臺等易受侵蝕的邊界市場強化監(jiān)管，跟蹤銷售進度，加大零售客戶拜訪力度，有效遏制銷量下滑態(tài)勢，確保了我部銷售目標的完成。
二是圍繞增收工程，提升客戶服務(wù)水平。為了實現(xiàn)客戶增收的目標，我們強化營銷服務(wù)，及時告知客戶貨源變化情況，充分滿足零售客戶的經(jīng)營需求。為解決邊遠地區(qū)零售客戶存款難的問題，我部多次組織營銷人員上門摸底，幫助零售客戶切實解決貨款結(jié)算難題。同時，我們加強軟、硬件投入，切實提升零售終端價值。20xx年度，零售戶戶均盈利達27392元，高出年初預(yù)定計劃22000元的 24.5%，零售客戶卷煙盈利水平明顯提升。
三是圍繞品牌規(guī)劃，加大品牌培育力度。今年來，我們認真開展品牌策劃，加強分析研究，制定了年度品牌培育規(guī)劃，明確全年品牌培育工作目標；及時開展品牌培育分析研究，認真分析總結(jié)每月品牌培育狀況；做好品牌維度的卷煙預(yù)測，為經(jīng)營決策提供品牌依據(jù)。同時，我們堅持做好階段性品牌培育，在品牌作業(yè)執(zhí)行上，要求客戶經(jīng)理與品牌經(jīng)理進一步深入互動協(xié)作，強化品牌服務(wù)力度，提升品牌宣傳效果。按照宜昌市公司下達的指導(dǎo)書，我部開展了多次階段性品牌培育工作。針對涉及到的幾個主要品牌：黃鶴樓（硬萬年紅）、黃鶴樓（軟紅珍品）、黃山（中國松）、黃山（新制皖煙）細化培育方案，積極開展上柜并加強宣傳引導(dǎo)，階段培育結(jié)束后認真開展品牌培育分析，提出后續(xù)培育建議。20xx年，我部重點品牌銷量同比增加1039箱，增長21%，低焦油品牌銷量同比增加192箱，增幅6%。
四是圍繞基層創(chuàng)優(yōu)，夯實營銷管理基礎(chǔ)。今年來，我部除了加大培訓(xùn)及考核工作力度外，還積極鼓勵營銷人員參與競賽，選派品牌經(jīng)理參加省局組織的營銷技能競賽，促使營銷人員在比賽中不斷學(xué)習(xí)提升。目前我市從事卷煙營銷人員共34人，其中1人為二級技師，28人持有高級營銷員證書，2人通過中級營銷員資格認證，持證比例為91.4%。20xx年，我部作為創(chuàng)優(yōu)目標單位，對照優(yōu)秀縣級卷煙營銷部標準，從班子建設(shè)、文化建設(shè)、隊伍建設(shè)、經(jīng)營業(yè)績、客戶服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營等六大方面認真開展對標創(chuàng)建。通過各方協(xié)調(diào)和全力創(chuàng)建，我部創(chuàng)優(yōu)工作獲得市局（公司）肯定，目前已做好接受省級驗收的準備。
�。ǘ⿵娀瘏f(xié)作促監(jiān)管，專賣市場凈化率提升明顯
一是發(fā)揮政府主導(dǎo)下聯(lián)合執(zhí)法機制作用。按照上級統(tǒng)一部署，聯(lián)合公安、工商、質(zhì)監(jiān)等部門開展了6次專項行動，累計出動執(zhí)法人員1314人次，查獲違法案件25起，查獲非法“三煙”1365.7條，案值9.64萬元，有效打擊了轄區(qū)卷煙違法行為，維護了枝江卷煙市場穩(wěn)定。
二是分類重點整治。在常規(guī)的專賣管理工作中，我們按照專銷互動工作要求，確定了專賣管理“提前預(yù)防、提前跟進、主動出擊”的工作思路，采取“大兵團、小范圍、打點帶面”工作方法，形成全市專賣一盤棋的工作格局。多次在七星臺、百里洲和城區(qū)市場開展了專項行動，重點整治邊界市場和核心市場。針對鐵路包包隊對枝江市場的沖擊，我們聯(lián)合宜都市局、紫荊嶺鐵路派出所等單位開展了打擊鐵路包包隊專項行動，建立鐵路沿線防火墻聯(lián)動聯(lián)防工作機制。在安福寺聯(lián)合工商部門組織開展了無證無照經(jīng)營卷煙的清理工作，確保該區(qū)域市場成為枝江市場穩(wěn)定的大后方。
三是加大非法經(jīng)營卷煙網(wǎng)絡(luò)案件的查辦力度。今年9月，我局一起經(jīng)營案件的兩名嫌疑人余某和陳某，因犯非法經(jīng)營罪，被分別判處有期徒刑二年六個月和有期徒刑二年，緩刑三年。另一起非法經(jīng)營卷煙網(wǎng)絡(luò)案件已于6月24日成功收網(wǎng)，嫌疑人田某等2名犯罪嫌疑人已被刑拘，該案我局正協(xié)助公安部門正在進一步辦理中。
四是探索監(jiān)管方式，提升專賣管理工作質(zhì)量。一方面，穩(wěn)步推進百里洲《農(nóng)村卷煙市場專賣管理新機制》創(chuàng)新項目工作，該片區(qū)市場秩序進一步規(guī)范，市場占有率達到100%，市場凈化率達到98%。目前，該創(chuàng)新項目已結(jié)題。另一方面，我們積極探索城區(qū)煙草市場社區(qū)化監(jiān)管新機制。該項目于今年4月正式啟動，目前，我們已制定了網(wǎng)格員工作職責(zé)、流程，對網(wǎng)格員進行了培訓(xùn)。由于網(wǎng)格員的參與，煙草專賣法已進社區(qū)、入住戶，該片區(qū)零售戶守法經(jīng)營率達到98%，社會滿意度達到100%。
（三）精細管理保規(guī)范，全面推動基礎(chǔ)管理進入“深水區(qū)”
一是扎實推進職工隊伍建設(shè)。今年來，我們積極開展“四員”標兵的評選活動�；顒用考径乳_展一次，評選出具有先進性的、全員公認的戶管員、送貨員、客戶經(jīng)理和通訊員標兵，以此項活動的開展極大地促進了基層員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，積極傳遞正能量。為進一步深化人事制度改革，年底，我局對中層干部實行競爭上崗，一般員工實行優(yōu)化組合，目前這項工作已經(jīng)基本結(jié)束。
二是進一步加強作風(fēng)建設(shè)。今年來，我局以開展“改進作風(fēng)年”活動為依托，切實轉(zhuǎn)變?nèi)w干部職工的工作作風(fēng)。先后開展了黨員公開承諾、“改進作風(fēng)年”活動公開承諾、“知音·三萬行”活動公開承諾等活動。通過開展“下基層、辦實事、轉(zhuǎn)作風(fēng)”活動，安排全體機關(guān)工作人員實行輪流送貨，更好地實現(xiàn)機關(guān)服務(wù)基層，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)。我們還通過開展治“懶”、治“拖”、治“空”、治“散”，采取不打招呼、不定時間的方式，對機關(guān)各部門和基層所（部）進行明查暗訪，嚴肅工作紀律，糾正不良風(fēng)氣，嚴格工作要求，提高工作效能。在檢查過程中，局機關(guān)先后有3人因遲到受到處罰。我局還設(shè)置舉報電話、舉報箱和意見箱、聘請作風(fēng)建設(shè)社會義務(wù)監(jiān)督員，采取集中暗訪、體驗式查訪、隨機抽訪等形式深入機關(guān)和基層管理所（市場部），對我們的工作進行監(jiān)督。
三是進一步加強 “142”體系建設(shè)。我局成立了管理體系信息系統(tǒng)“142”工作平臺工作小組，全面負責(zé)對所屬部門“142”工作平臺的維護，開展了體系建設(shè)管理知識培訓(xùn)。自4月全員上線以來，我局月均預(yù)警率為0.96%，低于市局規(guī)定的2.5%的總體要求。
四是狠抓安全穩(wěn)定工作。通過層層落實安全責(zé)任制，提升全員安全生產(chǎn)意識，不定期開展安全檢查工作，下半年，我局重點進行了安全隱患專項排查治理工作，排查、整改安全隱患8項，投入整改資金1.5萬元。在“安全生產(chǎn)月”活動中，以“強化安全基礎(chǔ) 推動安全發(fā)展”為主題，我局精心組織了包括安全知識競賽在內(nèi)的.“五個一”活動，讓職工真正了解自身在安全生產(chǎn)經(jīng)營中的權(quán)利和義務(wù)，增強了全體干部職工關(guān)注安全、重視安全的意識。同時，落實信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制，齊抓共管，保持企業(yè)穩(wěn)定。
五是服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)，樹立企業(yè)形象。今年以來，我局積極參與地方“三萬”相關(guān)工作。顧家店鎮(zhèn)清水溪村是我局對口幫扶聯(lián)系點，今年8月，我局主要負責(zé)人帶領(lǐng)“三萬”駐村工作組成員，深入田間地頭和農(nóng)戶家中，詳細了解受災(zāi)情況，及時向上級匯報，為該村向上級部門爭取到抗旱資金，盡力為該村解決實際困難，把受災(zāi)損失降到最低。積極支持枝江市省級文明城市創(chuàng)建工作。自枝江市開展此項工作以來，我局多次召開專題會議，學(xué)習(xí)枝江市省級文明城市創(chuàng)建工作相關(guān)方案和制度，對照相關(guān)通知及督察要求，及時整改。按照枝辦文﹝20xx﹞27號文件要求，我局專題上報宜昌市局，擬對院內(nèi)院外環(huán)境進行亮化，協(xié)助做好迎檢達標整治工作，確保我局在省級文明城市檢查驗收中責(zé)任段面市容管理達標。同時，我們還組織開展了20xx年度“慈善一日捐”活動，廣大干部職工共募集捐款近5000元，向社會弱勢群體奉獻愛心。
三、存在的不足
（一）卷煙營銷：一是全市卷煙人均消費條數(shù)、單箱結(jié)構(gòu)水平距先進水平還有一定差距；二是精準營銷水平有待提升。主要體現(xiàn)在信息采集數(shù)據(jù)質(zhì)量以及需求預(yù)測準確率還不夠；三是品牌培育目標與市場消費習(xí)慣之間存在的矛盾有待解決，主要表現(xiàn)為二類煙的市場份額很小，消費群體尚未穩(wěn)定，其培育還需要較長的時間。
（二）專賣管理：一是雖然采取多次專項行動進行市場整治，但非法“三煙”對枝江卷煙市場的沖擊仍然較大，市場管理的形勢依然嚴峻。二是專賣基礎(chǔ)管理工作需要進一步加強，特別是結(jié)合行業(yè)188平臺、apcd工作法落實專賣管理所工作規(guī)范方面有待提升。
（三）基礎(chǔ)管理：各項制度執(zhí)行力依然不夠，部分員工還存在工作不扎實，執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。財務(wù)管理、“142”體系建設(shè)及安全等工作在精細化管理方面有待進一步提升。
辦公室年度工作總結(jié)12
20xx年，人和鎮(zhèn)黨政辦在區(qū)委辦，區(qū)政府辦的正確指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)委，鎮(zhèn)政府的具體領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實曾辦發(fā)號文件精神，緊緊圍繞服務(wù)黨委，政府，服務(wù)基層，服務(wù)群眾，積極參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)，團結(jié)拼搏，扎實工作，有效的保證了黨委，政府各項工作的高效運轉(zhuǎn)，較好的完成了各項工作任務(wù)。
一、緊扣中心，抓好信息調(diào)研
信息調(diào)研是黨政辦的重要工作，其中信息工作是黨委，政府決策的"千里眼"和"順風(fēng)耳"。我們加大信息資源的開發(fā)利用力度，及時準確，全面地向各級黨委，政府反映經(jīng)濟社會發(fā)展的新情況，新問題，新成就，更好地為各級黨委，政府了解情況，科學(xué)決策和指導(dǎo)工作服務(wù)。年初，我們制定了信息工作目標，組建了信息工作專班，并對各職能辦公室和鎮(zhèn)直職能部門一月收集一次工作情況，對重大突發(fā)事件和傾向性問題及時上報。全年上報市，區(qū)信息100余條，被采用信息在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中名列前茅。
調(diào)查研究是辦公室的主要職能之一，黨政辦公室的參謀助手作用首先來自調(diào)研。工作中，我們緊緊抓住黨委，政府各個時期的工作重點，切實增強工作的預(yù)見性，針對性，深入基層調(diào)查研究，及時了解真實信息，及時發(fā)現(xiàn)傾向性的.問題，及時總結(jié)新鮮經(jīng)驗，超前性調(diào)研；緊扣發(fā)展主題，先后開展了農(nóng)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，小城鎮(zhèn)建設(shè)，農(nóng)村基層組織建設(shè)，化解村組債務(wù)，農(nóng)村財源建設(shè)等專題調(diào)研活動；緊扣上級及本級黨委，政府工作部署，開展跟蹤性調(diào)研。通過廣泛深入地調(diào)研，掌握了大量的基礎(chǔ)材料，為黨委，政府提供了許多有參考價值的材料。
二、講究實效，抓好督辦檢查
督辦檢查是落實工作的重要手段和措施，重視和加強督查工作，既是領(lǐng)導(dǎo)行為，也是黨政辦公室的重要工作職責(zé)。xx年，我們突出三點，狠抓督查工作：一是抓黨委，政府重點工作督辦，特別是一些涉及面廣，難度大的工作，努力做到事事有回音，件件有著落。二是完善了督查機制，建立健全各種管理規(guī)章，實行工作落實通報制和責(zé)任追究制。三是抓交辦事項的督查。一年來，我們共進行了6次大的督辦檢查活動，完成各種督辦事項10余件。在具體工作中，我們注重了三個結(jié)合，即平時督辦與階段性督辦相結(jié)合，事前督辦與事中督辦相結(jié)合，專項督辦與綜合督辦相結(jié)合。由于堅持了經(jīng)常性地督辦，促進了黨委，政府各項工作的順利開展，富有成效。會議是宣傳政策，貫徹上級精神，安排部署工作的一個重要手段。以前，在召開會議時，總有少數(shù)單位負責(zé)人缺席，遲到，早退，于是，我們將參加會議情況實行定期通報并納入年終工作考核，效果非常明顯，基本杜絕了曠會現(xiàn)象。為了落實好黨委，政府階段性工作，我們借助于文件，會議，多次進行督辦，有效保證了各項工作的順利完成。
三、理順關(guān)系，抓好服務(wù)協(xié)調(diào)
黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好，將直接影響到各項工作的順利開展，直接影響到機關(guān)干部，職工積極性的發(fā)揮。在抓綜合協(xié)調(diào)工作上，我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢，著重做好領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動的協(xié)調(diào)和機關(guān)日常工作的協(xié)調(diào)，達到了"三個滿意"：即領(lǐng)導(dǎo)滿意；機關(guān)干部，職工滿意；基層群眾滿意，受到社會各界好評。在具體工作中，我們突出抓了領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動協(xié)調(diào)和日常事務(wù)協(xié)調(diào)。對重要公務(wù)活動超前協(xié)調(diào)，努力把工作做到前頭；對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)及時協(xié)調(diào)，隨叫隨辦，對多項活動安排統(tǒng)一協(xié)調(diào)，綜合權(quán)衡，通盤考慮。今年，盡管辦公室人手少，但從未因此而影響領(lǐng)導(dǎo)各項公務(wù)活動的開展，相反由于我們注重了方方面面的協(xié)調(diào)，使許多領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動安排得井井有條，許多復(fù)雜的活動也處理得有條不紊。xx我們積極參加市、縣組織的行業(yè)會議10余次。
四、強化管理，加強自身建設(shè)。
一是加強值班管理。對辦公室工作人員上班實行簽到制，并要求每天上班提前10分鐘，每天下班推遲10分鐘，堅持24小時值班制度，節(jié)假日輪流值班，確保了信息渠道和政令暢通，使辦公室工作有條不紊，銜接緊密，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評和群眾的稱贊。二是工作實行目標管理，按照全年的工作安排，將辦公室十一項工作任務(wù)擬成《目標任務(wù)責(zé)任書》，把各項工作分解到人，進行量化考核，并將考核結(jié)果作為公務(wù)員年度考核的重要依據(jù)。三是配合相關(guān)辦公室采購辦公設(shè)備，做好后勤保障。xx年，新辦公大樓的投入使用，黨政辦積極協(xié)調(diào)配合相關(guān)科室，統(tǒng)計、購買辦公設(shè)備，做好了后勤保障工作。
五、高效運轉(zhuǎn)，抓好辦公室其它各項工作
我們創(chuàng)新建立了高效有序的工作機制，著眼于基礎(chǔ)，進一步強化了日常工作的管理，保證日常工作有序，快速，優(yōu)質(zhì)運轉(zhuǎn)。重點在以下三個方面做出努力：一是辦文辦會出質(zhì)量。在辦文上，我們本著規(guī)范，精簡，高效的原則，嚴把"三關(guān)"：即把好進口和出口關(guān)；政策和法律關(guān)；文字和格式關(guān)，做到及時，準確，保密。可發(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā)。在審批程序上，首先由分管制文的同志審初稿，再由黨政辦主任核稿，通過后再呈請書記，鎮(zhèn)長發(fā)文。在辦會上能套開的套開，可開可不開的會，一律不開。二是信訪接待保穩(wěn)定。我們繼續(xù)實行信訪工作"一把手"負責(zé)制，堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，定期開展矛盾糾紛摸底排查工作，及時化解苗頭，防止釀成大規(guī)模群體性的事件。
對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部，民師，改制企業(yè)職工，對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的退伍軍人，我們按照"責(zé)任捆綁到人，解決問題具體"的原則，維護了社會穩(wěn)定。三是專項工作上檔次。認真做好機要，保密，檔案，史志等專項工作。對于專項工作，做到專人負責(zé)，提檔升級。我們及時組織專人收集資料，建立政府網(wǎng)上主頁，開辟宣傳窗口，加入?yún)^(qū)政府的網(wǎng)站，并不斷豐富網(wǎng)頁內(nèi)容，擴大宣傳面，增強實用性。繼續(xù)宣傳貫徹《保密法》，實施依法行政，推進保密工作法制化，加強了對涉密人員的教育和管理，加強了計算機信息系統(tǒng)的保密技術(shù)防范和管理。在檔案，史志工作上，我們加大了對檔案資源建設(shè)和檔案創(chuàng)新工作力度，不斷豐富了檔案藏量，優(yōu)化了檔案結(jié)構(gòu)，打造了檔案精品。
20xx年，我們黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績。在今后的工作中，我們將堅持用科學(xué)的理論武裝干部，用團結(jié)向上的工作氛圍凝聚干部，在壓力中提高干部，廉潔自律，艱苦奮斗，力爭把辦公室工作推上一個新的臺階！
辦公室年度工作總結(jié)13
20xx年，我街道的社會事務(wù)工作在黨的十八大精神為指導(dǎo)，充分發(fā)揮民政職能，緊緊圍繞街道中心工作，全面貫徹落實市、區(qū)民政工作會議精神，堅持“以民為本、為民解困”的工作宗旨，著力解決決弱勢群生活問題，夯實和諧社會基礎(chǔ)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、完善低保制度，認真落實低保政策加強黨風(fēng)廉政建設(shè)
年進一步完善城鄉(xiāng)低保辦理制度，規(guī)范管理。要堅持應(yīng)保盡保、公平公正、動態(tài)管理、統(tǒng)籌兼顧四個基本原則。規(guī)范申請、審核、評議、審批、公示五個程序。堅決杜絕辦事作風(fēng)不端正和吃、拿、卡、要等不法行為，有效促進機關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。在低保審批方面，繼續(xù)堅持低保領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一研究過會，將每月新增、取消低保戶情況進行研究舉手表決，對符合上報條件戶進行公示。在應(yīng)保盡保的同時，按照低保動態(tài)管理的原則，每月由各社區(qū)對本社區(qū)的.低保戶進行審查，做到有出有進。做好低保人員的信息聯(lián)網(wǎng)錄入工作。截止到九月底新增低保23戶，取消低保107戶，變更低保55戶。四月根據(jù)民政局統(tǒng)一按排完成了各辦事處低保檔案互相轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入工作，六月完成區(qū)民政局低保戶名下有車戶的取消工作，七月完成省低保審計工作。省審計下發(fā)違規(guī)低保戶119戶，通過核查10戶為重復(fù)，實際為109戶，違規(guī)戶為25戶，并已對這25戶進行取消。
二、做好其他各項社會救助及慰問工作
按民政局要求做好臨時救助的申請、審批、上報；做好轄區(qū)孤殘及三無人員工作；按時完成孤殘兒童統(tǒng)計報表等各項救助慰問工作。5月12日組織各社區(qū)張貼宣傳畫，書寫板報等形式進行了防震減災(zāi)宣傳。
三、擁軍擁屬工作
每月按時為轄區(qū)9戶遺屬發(fā)放遺屬補，完成了66名優(yōu)撫軍人半年一次的簽字工作。按區(qū)優(yōu)撫科要求積極做好“八一”、“兩節(jié)”擁軍活動。
四、做好住房保障工作
堅持公平、公正、公開，陽光操作的原則做好轄區(qū)低保無房戶的住房補貼季度申請及月變動上報工作。配合區(qū)房管局做好廉租房及公租房的登記管理工作。九月完成區(qū)四五期廉租房申請工作，公申請廉租房91戶。
五、加強殯葬改革宣傳，推動社會主義精神文明建設(shè)
加強殯葬改革宣傳，推動社會主義精神文明建設(shè)，實行季度報表核對制度。3月17日，8月13日利用傳統(tǒng)清明節(jié)、中元節(jié)進行宣傳活動。懸掛殯葬宣傳條幅，各社區(qū)利用電子屏，板報進行殯葬宣傳，發(fā)放宣傳材料積極推動殯葬制度的落實。
六、做好社會事務(wù)其他各項工作
積極做好社區(qū)建設(shè)、90歲以上老年人高齡補貼季度上報、老年證辦理，低保驗證等常規(guī)工作。八月各社區(qū)對80歲老年人口進行了摸底登記工作共上報350人。七、做好殘聯(lián)的各項工作
積極配合區(qū)殘聯(lián)做好轄區(qū)已有殘疾人的各項工作，在做好全年殘疾證的申請辦理工作的同時。今年參加區(qū)首屆殘疾人輪椅太極拳比賽獲得團體二等獎。進行了3戶無障礙改造工程�？傊鐣聞�(wù)辦公室各項工作都事關(guān)老百姓切身利益，在今后的工作中我們一定要堅守原則，力推公平、公正、透明、陽光用實際行動踐行群眾路線教育實踐活動，頂住壓力守好責(zé)任。
辦公室年度工作總結(jié)14
200xx年，我縣的文化市場管理工作，在縣委、縣政府及主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，在市文化局的大力支持和各有關(guān)部門的密切配合下，以全國整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作行動為契機，大力規(guī)范文化市場經(jīng)營秩序，較好地完成了上級部署的各項工作。全年，共出動檢查900人次，檢查經(jīng)營單位230家次，取締無證經(jīng)營單位2個，辦結(jié)行政處罰案4件，罰沒款3000元。收繳、銷毀違法音像制品約500余盒；堅持一手抓繁榮，一手抓管理的方針使文化市場得到繁榮發(fā)展，全市零售出租單位從xx年底的8家發(fā)展至18家，音像市場經(jīng)營單位“濫、小、差”的狀況得到明顯改觀；自主管互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所以來，與市區(qū)兩級公安、信息管理、工商部門密切配合，做了大量的調(diào)查摸底和聯(lián)合執(zhí)法工作，并全面開展了網(wǎng)吧重新審核登記工作。全市文化市場的凈化程度有較明顯的提升，發(fā)展有序，文化市場管理工作整體形象有較大的改觀，縣文體局在執(zhí)法目標評選活動中獲優(yōu)秀。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，管理隊伍建設(shè)得到加強。
200xx年，主管局領(lǐng)導(dǎo)局派送稽查人員到南寧參加全區(qū)文化市場行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班外，全部人員還參加了縣政府組織的行政執(zhí)法資格考試。配備并更換了一批辦公、電腦設(shè)備。通過行政執(zhí)法責(zé)任制考核，制度更加健全，管理更加完善，依法行政有所加強，隊伍素質(zhì)明顯提高。我局在縣政府行政執(zhí)法責(zé)任制考試中獲得了較好成績。
二、理順管理體制，市場管理效率明顯提高。
200xx年，加強對了音像市場管理體制。為進一步明確管理職責(zé)，提高管理效率，摸清了音像市場家底，掌握了全市音像制品經(jīng)營單位的總量、項目分類、經(jīng)營規(guī)模、布局等第一手資料，并通過重新審核登記工作，壓減了一些不符合市場準入標準的音像零售、出租經(jīng)營點，治理了“濫、小、差”，為今后的音像市場管理工作打下了良好基礎(chǔ)�！熬W(wǎng)吧專項整治”實施，進一步加強了對網(wǎng)吧管理體制。根據(jù)我縣“網(wǎng)吧”實際存在的問題和管理現(xiàn)狀，我局與公安、消防、工商部門聯(lián)合執(zhí)法檢查，規(guī)范整頓方案，隨即著手網(wǎng)吧的規(guī)范整頓工作，使網(wǎng)吧行業(yè)逐步得到規(guī)范化。
三、大力整頓治理，文化市場進一步規(guī)范凈化。
音像市場�？h區(qū)的一些音像制品被責(zé)令停業(yè)后，不法經(jīng)營者在原集中經(jīng)營場所周邊聚集，從事地下經(jīng)營。針對這一情況，我們堅決執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，多次組織稽查力量沖擊原集中經(jīng)營場所。對還沒有辦理音像制品許可證的經(jīng)營戶，我們采取了先發(fā)通知書，后派稽查人員上門做思想教育工作，收到了很好的效果，使許多原來懷有僥幸心理不辦理許可證的經(jīng)營戶都辦了證。全年共查獲500違法音像制品案8起，最多的一次查獲100盒。目前，音像市場稽查力度明顯加強，不符合重新審核標準的經(jīng)營點正在被逐家監(jiān)督關(guān)閉，音像制品違法違規(guī)經(jīng)營行為得到遏止，市場凈化程度有所提高。
網(wǎng)絡(luò)文化市場。200xx年，與公安、消防、工商部門一起，對全縣取得合法經(jīng)營資格的4家“網(wǎng)吧”統(tǒng)一做了相關(guān)信息、數(shù)據(jù)的檔案，為網(wǎng)吧管理工作打下了較好的基礎(chǔ)。國務(wù)院及文化部“網(wǎng)吧專項整治”頒發(fā)后，立即根據(jù)文件精神所賦予的管理職責(zé)和文化部、自治區(qū)、市有關(guān)文件精神，一方面暫�！熬W(wǎng)吧”的審批工作，另一方面加大對網(wǎng)吧的巡查力度，嚴厲查處各類違規(guī)經(jīng)營行為。在6月至12月共出動檢查人次，檢查網(wǎng)吧家，對不符合安全規(guī)定的2家場所提出了限期整改的要求，并關(guān)閉了1家無證網(wǎng)吧。全縣發(fā)動了“零點行動”，岑忠敏局長及局分管領(lǐng)導(dǎo)黃晨曦親自帶隊，在工商、公安、消防等部門的配合下聯(lián)手出擊，持續(xù)整治，取得了很好的治理成效和社會宣傳效果。在此幾月的時間里，聯(lián)合執(zhí)法出動檢查120余人次，檢查網(wǎng)吧30余家次，查獲的違規(guī)經(jīng)營單位4家全部予以立案，對4家違規(guī)經(jīng)營單位共罰款3000元。
四、規(guī)范行政行為，文化市場初現(xiàn)繁榮
通過200xx年的機構(gòu)改革和行政執(zhí)法責(zé)任制的落實、各地的行政審批和執(zhí)法檢查行為進一步規(guī)范。隨著行政行為的逐步規(guī)范和執(zhí)法力度不斷的加大，“一手抓治理，一手抓繁榮”已初見成效。在各級文化部門鼓勵、支持下，一批有經(jīng)濟實力、運作規(guī)范、信譽良好的經(jīng)濟實體開始投資文化產(chǎn)業(yè)。本地民營企業(yè)投資：黃青云開辦的“一木網(wǎng)吧”、“凌科數(shù)碼”、“翰林書屋”都取得了較好的效益；許多單位和民營資本開始看好音像市場，紛紛投資正版音像制品經(jīng)營，以先進的業(yè)態(tài)和規(guī)范的方式投入經(jīng)營。這些先進、規(guī)范的正版音像企業(yè)的興起。較大規(guī)模正版音像制品經(jīng)營活動填補了打擊盜版制品后形成的市場需求空缺，支撐了市場的'進一步規(guī)范發(fā)展。通過近半年的整頓規(guī)范，網(wǎng)吧經(jīng)營條件基本好轉(zhuǎn)�？h區(qū)最大的網(wǎng)吧，經(jīng)營面積達400多平方米，配置電腦100多臺，經(jīng)營環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，違規(guī)經(jīng)營行為正在逐步減少�！皦嚎s總量，調(diào)整結(jié)構(gòu)，規(guī)范發(fā)展”的工作思路得到了較好的貫徹，文化市場的繁榮初步顯現(xiàn)，為下一步文化市場從初級形態(tài)向高級形態(tài)、從總量擴張向?qū)哟翁岣叽蛳铝嘶A(chǔ)。五、注重宣傳教育，發(fā)動社會各界參與
開展了眾多文化市場法制宣傳活動，如文化部門與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合舉行了10余次文化三下鄉(xiāng)活動，并把有關(guān)法律法規(guī)通過歌舞、小品等精彩表演送下鄉(xiāng)進行宣傳，即豐富了人民群眾的精神文明，又較好的宣傳了有關(guān)法律法規(guī)。200xx年10月，并在在縣文化廣場的宣傳活動現(xiàn)場設(shè)立了法制咨詢臺、播放專題宣傳片，分發(fā)宣傳資料，懸掛標語橫幅，陳列宣傳板報，進行鑒別非法音像制品講解，很受群眾歡迎，并現(xiàn)場接受群眾舉報。在國務(wù)院、文化部開展“網(wǎng)吧專項整治活動”的幾月時間里,各種媒體宣傳、解釋、公布舉報電話等共計4篇次，發(fā)布宣傳廣告，并與當?shù)仉娨暸_聯(lián)合制作了“讓未成年人遠離網(wǎng)吧”的專題節(jié)目。全縣每個網(wǎng)吧主要經(jīng)營負責(zé)人都接受了的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每家網(wǎng)吧都在入口處懸掛了統(tǒng)一制作的“未成年人禁入”警示牌。
此外，還廣泛發(fā)動社會各界關(guān)注、監(jiān)督文化市場管理工作。如我局舉辦了xxxx縣加強文化市場義務(wù)監(jiān)督員隊伍建設(shè)現(xiàn)場會，聘請了一些退休老干部作為文化市場義務(wù)監(jiān)督員，進一步加強、完善義務(wù)監(jiān)督員隊伍的工作。組織了經(jīng)營業(yè)主法律、法規(guī)知識競賽，組織義務(wù)監(jiān)督員檢查市場。局分管領(lǐng)導(dǎo)黃晨曦副局長還與教育、衛(wèi)生、交通、公安等部門聯(lián)合，走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)許多中小學(xué)校為學(xué)生進行知識講座，受到了強烈反響。許多地方還采取張貼宣傳畫、散發(fā)宣傳材料、公布舉報獎勵電話，聯(lián)合縣教育局、團市委和中小學(xué)校開展“未成年人告別網(wǎng)吧行動”現(xiàn)場簽名等多種形式的社會宣傳活動。
縱觀全年工作，取得了一定的成績，但也存在著一些不容忽視的問題，歸納起來大致有以下幾點：
一是管理隊伍建設(shè)雖然取得了一定的突破，但總體推進不夠，全市文化市場管理執(zhí)法隊伍力量、經(jīng)費仍嚴重不足。市場規(guī)模和發(fā)展態(tài)勢與管理力量嚴重不相適應(yīng)，影響了文化市場的規(guī)范、凈化工作。
二是由于連續(xù)多年的治理整頓及政策上的諸多限制，支持、鼓勵文化市場繁榮和發(fā)展的措施不多，需要開展深入的調(diào)查研究，摒棄將繁榮與放開審批簡單等同的觀念，積極探索管理機制創(chuàng)新，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，整合資源，學(xué)習(xí)國內(nèi)外文化市場發(fā)展經(jīng)驗，擴大市場準入，繁榮市場。
辦公室年度工作總結(jié)15
20xx年對我具有特別的意義，因為這是我進入縣政府辦公室工作的第一年，也是我從事文秘工作的第一年，我把它當作我職業(yè)生涯的一個新的起點，對此我也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了政府辦公室這個大家庭中，個人的工作能力和水平也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高
�。ㄒ唬┫驎緦W(xué)習(xí)，提高理論水平。進入辦公室工作后，我感覺不學(xué)習(xí)就難以勝任新的工作，我認真學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《公文寫作》、有關(guān)農(nóng)業(yè)上的一系列法律法規(guī)，還認真研讀了近年來的中央一號文件和十七屆三中全會精神，增強了對建設(shè)社會主義新農(nóng)村和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的認識，提高了自身政治修養(yǎng)和政策水平，增強了做好農(nóng)業(yè)科工作的自覺性。
�。ǘ┫蝾I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機會，在參與服務(wù)縣財政、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、民政等部門的工作過程中，積極向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。圍繞領(lǐng)導(dǎo)思路，自己有機結(jié)合理論知識，認真理解學(xué)習(xí)決策的原則、過程，事前主動思考、事中積極參謀、事后認真總結(jié)，政治水平和駕馭實際工作的'能力不斷增強。
�。ㄈ┫�?qū)嵺`學(xué)習(xí)，提高工作本領(lǐng)。自己牢固樹立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念，堅持工作任務(wù)搶在前、榮譽利益靠后站，主動爭取多方鍛煉。在工作中，自己主動想辦法、添措施，認真尋求解決問題的最佳方案，不斷積累工作經(jīng)驗。通過全方位的實踐鍛煉，拓寬了農(nóng)業(yè)、財稅的知識面，鍛煉了做好農(nóng)業(yè)科和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的實際工作本領(lǐng)。
二、著力錘煉，文字功底和思維能力切實增強
�。ㄒ唬┛嘧量嗄ィN煉文筆。文秘工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認真揣摩，反復(fù)推敲，通過勤寫苦練，著力提高自己公文處理水平。一年來，我參與政府工作報告、年度總結(jié)起草，完成各類會議紀要、領(lǐng)導(dǎo)講話、綜合匯報等文字材料共3萬余字。撰寫調(diào)研文章4篇，政務(wù)信息48篇，通訊報道14篇。
（二）深入調(diào)研，積極諫言。掌握準確及時的信息是領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策的重要依據(jù)。一年來，在學(xué)習(xí)的過程中收集了大量農(nóng)業(yè)資料，上報各類信息多條。對熱點難點我認真分析思考，努力提出有針對性和操作性的對策建議，先后撰寫了4篇調(diào)研文章，提高了寫調(diào)研文章的水平。
�。ㄈ┖葑ゼ毠�(jié)，嚴謹細致。我牢固樹立“細節(jié)決定成敗”理念，努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。政府發(fā)文具有很高的嚴肅性和權(quán)威性，代表著政府的形象。對印發(fā)的材料，我每次都認真核稿和校對，保證了印發(fā)文件準確、及時。在辦會、辦事等其它政務(wù)工作中，自己始終堅持“大出著眼、小出著手”認真把握工作細節(jié)，高質(zhì)量完成工作任務(wù)。
三、努力實踐，協(xié)調(diào)意識和辦事能力綜合提升
（一）努力做好協(xié)調(diào)工作。由于縣領(lǐng)導(dǎo)日常事務(wù)較多，對農(nóng)口部門和財稅部門很多事情需要溝通協(xié)調(diào)，為此，我積極發(fā)揮科室職能作用，充當橋梁。能夠出面解決的事項，積極妥善地處理；不能及時解決的，為領(lǐng)導(dǎo)出主意，想辦法，恰當?shù)靥幚砗酶鞣矫娴年P(guān)系，促進各部門工作順利開展。平常注意收集信息，認真分析存在的問題，并就下步工作口頭上或書面上向主管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，自己也得到了很大鍛煉。
�。ǘ┚ぞI(yè)業(yè)做好服務(wù)工作。為領(lǐng)導(dǎo)及各農(nóng)口部門提供大量有價值的信息，是轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)科職能，提升服務(wù)能力的重要舉措。在縣領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我充分利用現(xiàn)代辦公手段，下載各類農(nóng)業(yè)和經(jīng)濟信息，為各部門了解市場、提高管理水平、拓寬市場發(fā)展空間提供了參考依據(jù)。20xx年，共收發(fā)登記各類文件747件，特別資金請示文件做到分類登記，全年無一份丟失。對找縣領(lǐng)導(dǎo)的來防者熱情接待，領(lǐng)導(dǎo)不在家認真做好記錄，領(lǐng)導(dǎo)回來后及時及時匯報，提升科室形象。
�。ㄈ┲斏髯龊枚睫k工作。領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查督辦，這是秘書工作的一項重要職能。對于領(lǐng)導(dǎo)口頭指示的重要工作我都認真記錄，隨時和部門領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，充分了解工作的進展情況，對于滯后的工作我會提醒部門加快工作節(jié)奏。對于重點項目我都會做到每個星期問一下部門，并形成材料及時送縣領(lǐng)導(dǎo)過目，加快項目實施進度。
雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成；二是自身知識還需要不斷更新和提高。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為的合格的辦公室人才而努力奮斗。
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