有關年度年終工作總結3篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的年度年終工作總結3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度年終工作總結 篇1
自20xx年3月份xx區(qū)房產局成立以來，在市國土房產局的精心指導和大力支持下，在區(qū)委、區(qū)政府的堅持領導下，物業(yè)管理工作正在有條不紊地開展，并逐漸步入正軌�，F把幾個月來物業(yè)管理工作總結匯報如下：
一、規(guī)范各種制度，使物業(yè)管理工作有據可依
1、促使區(qū)政府制定下發(fā)了《xx區(qū)物業(yè)管理工作考核暫行辦法》（政辦函〔20xx〕88號），區(qū)政府每年財政撥付100萬元，建立物業(yè)獎勵基金，對鎮(zhèn)（社管中心）、社區(qū)的物業(yè)機構配備、業(yè)委會組建、信訪處置、物業(yè)日常監(jiān)管等方面進行考核，把屬地管理落到實處。
2、制定了《xx區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務公司考核辦法》（南房字〔20xx〕08號），針對商品房住宅小區(qū)、安置住宅小區(qū)和老舊小區(qū)三種不同類型小區(qū)，制定了三種考核評分辦法，從物業(yè)管理人員配備、設施設備維管、物業(yè)管理各種制度、衛(wèi)生、秩序，群眾滿意度等多方面對物業(yè)公司進行考核，年終給予獎懲。
3、制定下發(fā)了《xx區(qū)住宅小區(qū)業(yè)主大會或業(yè)主委員會成立程序指導意見的通知》（南房字〔20xx〕17號），依據法律法規(guī)指導督促鎮(zhèn)、社管中心加快業(yè)委會成立步伐。
4、制定下發(fā)了《關于建立xx區(qū)物業(yè)服務企業(yè)信用檔案的通知》（南房字〔20xx〕31號），目的是規(guī)范xx區(qū)服務企業(yè)的市場行為，提高行業(yè)誠信度和服務水平，強化行業(yè)監(jiān)管，結果與物業(yè)企業(yè)的晉級、轉正、招投標掛鉤。
5、制定下發(fā)了《關于加強全區(qū)住宅小區(qū)電梯安全管理的通知》（南房字〔20xx〕23號），從電梯安全使用管理的主體、日常管理、人員培訓、維保單位選聘、監(jiān)督管理等方面，對住宅小區(qū)電梯安全進行了強化規(guī)定。
6、配合政府重點工作，還制定了“限燃”、打擊傳銷、安全生產、文明創(chuàng)建等文件，使物業(yè)小區(qū)各項工作規(guī)范有序進行。
二、積極應對業(yè)主投訴，化解矛盾，保持小區(qū)和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境
自20xx年xx區(qū)房產局成立以來，局物業(yè)股接受各類信訪、人防、市長熱線、網絡輿情，市委、市政府主要領導批示等各類投訴案件近1200多件，局物業(yè)部門不回避矛盾，積極主動應對，積極主動面對當事人，直到當事人滿意為止。特別是在面對“龍蟠匯景”業(yè)委會投訴舉報、“龍蟠南苑”業(yè)主上訪安置小區(qū)房屋質量、“發(fā)能國際”業(yè)主投訴物業(yè)公司亂作為、開發(fā)企業(yè)房屋質量等事件上，我局積極應對，實事求是地面對并積極協(xié)調市、區(qū)各部門逐一進行化解，最終業(yè)主滿意，小區(qū)和諧穩(wěn)定。
三、積極承接市國土房產局關于物業(yè)管理職能的下劃，使物業(yè)管理工作有條不紊地正常進行
20xx年10月1日，市國土房產局將物業(yè)管理工作9項職能下劃到我區(qū)，區(qū)房產局克服人少、小區(qū)多、業(yè)主投訴多等各種困難，積極承接，保證物業(yè)管理工作不脫節(jié)。同時結合xx區(qū)實際，我局制定了項目備案、企業(yè)變更、項目招投標、物業(yè)綜合查驗、業(yè)主委員會備案等各類表格。目前市局下劃的各項工作職能，正在我區(qū)健康穩(wěn)步地進行著。
四、積極主動配合市、區(qū)政府的各項工作，并取得成效
限制燃放煙花炮竹、打擊非法的傳銷是市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府今年工作的重點，局物業(yè)部門積極響應，多次召開各物業(yè)企業(yè)負責人、項目負責人會議，強化宣傳，強化責任，并把上述工作納入考核范圍，年終與企業(yè)信用檔案掛鉤，局分管領導、物業(yè)負責人多次親自上陣參與，勸阻燃放煙花炮竹13次，清理非法的傳銷700多人次，制作各類宣傳品近1萬多份。目前上述兩項工作在我區(qū)各小區(qū)家喻戶曉、人人皆知，上述兩項工作也達到上級領導的認可和表揚。
五、強化小區(qū)物業(yè)日常監(jiān)管，提高業(yè)主滿意度
為了加大對小區(qū)物業(yè)的監(jiān)管力度，提高業(yè)主的滿意度，提升小區(qū)的生活環(huán)境水平。20xx年，除了對安置房每月考評外，局物業(yè)部門每季度還組織鎮(zhèn)、社管中心、社區(qū)業(yè)主代表、物業(yè)專家等組成考核組，對全區(qū)各類小區(qū)進行全面考核，考核分安置小區(qū)、商品房小區(qū)、老舊小區(qū)三種類型進行，每次考核結束，依據得分在《xx物業(yè)》上進行通報，年終總結，與財政補貼資金、企業(yè)信用檔案等掛鉤，目的是提升物業(yè)服務水平，提高業(yè)主滿意度。
20xx年，我局物業(yè)部門雖然做了很多工作，但是與各級黨委、政府的要求，與業(yè)主的訴求還存在一定的差距，歸納起來，還存在如下突出問題：
（一）區(qū)房產局物業(yè)股沒有人員，沒有編制，現在是安居中心一個事業(yè)編制的女同志和分管副局長在從事此項工作；鎮(zhèn)、社管中心、社區(qū)沒有物業(yè)管理專業(yè)人員編制，人員不穩(wěn)定。
�。ǘ┌仓眯^(qū)由于規(guī)劃設計和施工等多方面的因素，質量存在很多問題，消防等很多設施設備至今還沒有驗收就投入使用，業(yè)主投訴大，反映強烈。給物業(yè)管理帶來很多困難，同時也導致物業(yè)費難以收繳，物業(yè)企業(yè)舉步維艱。
�。ㄈ┎块T配合不到位，特別是小區(qū)違點等。（四）業(yè)主委員會成立速度慢，開展有阻力。
雖然有上述很多困難，但是我局有信心，在市局和區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，克服困難，力爭全區(qū)物業(yè)管理工作20xx年再上新臺階。
年度年終工作總結 篇2
20xx年工作已近尾聲，我大隊在各級主管部門的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行各級主管部門的指標精神，較好的完成了各項工作任務，現將主要工作總結如下：
一、加強素質教育，切實提高交通執(zhí)法服務水平
大隊在整體工作中全面落實效能建設，加大路政相關法律、法規(guī)的宣傳力度，使全體人員遵紀守法，加強路政理論學習，努力提高服務水平，不斷完善行政執(zhí)法制度體系，嚴格執(zhí)行國家政策和交通部門有關規(guī)章制度，切實做到依法行政、依法管理，嚴格執(zhí)行道路交通檢查程序，切實落實路政巡查等各項管理職能。同時認真整頓執(zhí)法人員的工作作風、思想作風和生活作風，加強法律法法規(guī)和基本業(yè)務知識的學習，廣泛深入開展對《交通行政執(zhí)法忌語》和《交通行政執(zhí)法禁令》的學習宣傳教育活動，不斷提高執(zhí)法水平，規(guī)范執(zhí)法行為，在全隊牢固樹立“以人為本、全心全意為人民服務”的道德觀，樹立正確榮辱觀，使我大隊的執(zhí)法人員各榮明恥。在工作實踐中取得了明顯的效果，有效的保證了我大隊全年交通行政執(zhí)法工作的順利完成。
二、加大執(zhí)法力度，保障公路安全暢通
今年的路政管理工作，我大隊根據各級交通主管部門的工作安排及要求，以維護路產、保護路權為宗旨，加強對公路的.巡查力度，提高路政、路產案件的查處力度，繼續(xù)強化違章建筑案件的控制管理，通過廣泛的政策宣傳活動，增強了公路沿線群眾對交通路政管理相關法律、法規(guī)的認識程度，在宣傳期間，大隊出動了執(zhí)法人員200人次；出動執(zhí)法車輛78臺次；發(fā)放宣傳單9400份；書寫墻體標語1680平方米。通過大力開展公路環(huán)境整治工作，使公路路域環(huán)境得到了較大的改觀，營造了良好的道路交通環(huán)境。
20xx年各項指標完成情況如下：
清理堆占：214處，2784平方米
制止干線違法建筑：7處，260平方米
清理各種牌幌、廣告：177處，390個
清理攤床：24處，24個
清理占道車輛：951臺
清遷騎路市場：18處
處理路產案件：9起
路產賠（補）償費：20,920萬元
路產破案率：100%
路政結案率：100%
三、規(guī)范內業(yè)管理，全面提升路政執(zhí)法水平
按照《遼寧省公路條例》、《遼寧省公路路政檔案管理規(guī)定》的要求，進一步規(guī)范路政執(zhí)法行為及法律文書，嚴格按照執(zhí)法程序辦案，做到執(zhí)法文書規(guī)范準確，路政檔案整潔齊全，填寫內容完整詳實，避免出現行政訴訟敗訴案件發(fā)生。
路政管理工作做到了有計劃、有安排、有檢查、有總結，加強了路政信息的收集、積累、整理、編輯，認真做好了信息發(fā)布工作，保證了信息渠道暢通，加力推進維護路產路權的路政執(zhí)法工作。
大隊全面應用了《遼寧省路政管理系統(tǒng)》結合今年的控制區(qū)排查工作，做好了路產檔案的微機錄入工作，對“一般許可”、“路政巡查”、“路政管理統(tǒng)計信息”等業(yè)務啟動應用，系統(tǒng)應用人員做到了每天瀏覽網站，并及時準確的錄入數據。
今年的工作即將結束，距離上級主管部門的要求還有很大差距，我們在今后的工作中要加倍努力，在原有的基礎上加強領導，努力拼搏，以嶄新的姿態(tài)、昂揚向上的斗志，為推動##經濟的跨越式發(fā)展，營造良好的交通環(huán)境而努力工作。
年度年終工作總結 篇3
20xx年，我們認真學習貫徹黨的十八屆五中中全會精神，努力開展轄區(qū)愛國衛(wèi)生工作, 動員廣大社區(qū)居民,積極參與愛國衛(wèi)生活動,治理環(huán)境衛(wèi)生，整頓物業(yè)管理，開展春秋兩季愛國衛(wèi)生活動月，成立衛(wèi)生清掃隊，治理背街小巷，整治環(huán)境衛(wèi)生，使我轄區(qū)的愛國衛(wèi)生工作逐步邁向了制度化、規(guī)范化的軌道，呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢，取得了顯著成效。
1.領導高度重視，加強組織管理
領導高度重視，多次召開愛國衛(wèi)生專題會議，成立愛國衛(wèi)生領導小組等專門組織，制定愛國衛(wèi)生工作制度、職責，愛國衛(wèi)生工作有計劃有制度有總結，及時上報愛國衛(wèi)生信息，對愛國衛(wèi)生工作定期監(jiān)督檢查，督促相關人員做好愛國衛(wèi)生工作。
2.加大投入力度，進行環(huán)境治理
開展環(huán)境綜合整治，成立了環(huán)境綜合整治工作領導小組，全民動員，開展春秋兩季愛國衛(wèi)生月活動，結合文明城創(chuàng)建及“十個全覆蓋”要求，在沒有“十個全覆蓋”任務的情況下，不等不靠，積極組織街道社區(qū)干部、廣大居民，大力開展環(huán)境衛(wèi)生治理。
采取街道班子成員和干部包社區(qū)、動員廣大居民廣泛參與、全面治理不留死角的措施，重點整治城鄉(xiāng)結合部、道路兩側、城區(qū)XX區(qū)背街小巷垃圾亂堆、雜物亂擺、臟水亂潑等問題，共投入資金50萬元，人工1000人（次），車輛100臺（次），今年共建垃圾池6處，廁所3個，硬化街巷6500平米。
在原糖廠墻外，投資5萬元，修建城墻垛200余延長米，垃圾池一處，有效制止了垃圾亂倒，動員居民300余人，出動車輛100余車次，平整路面，鋪墊砂石，清理綠化帶，治理“小五堆”，使城鄉(xiāng)結合部衛(wèi)生狀況得到根本好轉。
對五間房、京北兩個涉農社區(qū)，進行亂搭亂建清理整治，克服重重困難，對臨街小巷私搭亂建全部予以清除，對小巷進行鋪墊、硬化，方便了居民出行，杜絕了火災隱患。
針對城區(qū)周邊環(huán)境衛(wèi)生現狀，投入5萬余元，簽訂合同，對化肥廠旱河、原糖廠周邊、磷肥廠家屬院、木器廠家屬院、鐵路沿線無人管理地段等地垃圾進行常年清運，做到無積存垃圾，無衛(wèi)生死角，改善了居民居住環(huán)境。
組織各8個社區(qū)近千名居民集中行動，全面開展清理亂貼、亂畫、清除城市“牛皮癬”活動。
對新建的6處垃圾池，常年雇傭專人清運，為環(huán)境干凈衛(wèi)生提供有效保障，環(huán)境狀況得到根本好轉，基本杜絕“臟、亂、差”。
3. 在集中整治后，形成長效機制
動員轄區(qū)居民，開展愛國衛(wèi)生月活動。在春秋兩季開展愛國衛(wèi)生月活動，轄區(qū)居民1000余人參與到活動中來，清理背街小巷、衛(wèi)生死角，使轄區(qū)環(huán)境煥然一新。
成立組織，雇傭18名衛(wèi)生保潔員，責任明確，定時清掃、清運，街道、社區(qū)、居民共同出資，共同管理，同時加強對物業(yè)公司監(jiān)督，做好居民小區(qū)管理。
根據轄區(qū)實際，制定愛國衛(wèi)生村規(guī)民約，廣泛宣傳發(fā)放。
4.開展衛(wèi)生創(chuàng)建工作
根據上級愛衛(wèi)會指示精神，在鞏固衛(wèi)生城創(chuàng)建成果的同時，開展自治區(qū)衛(wèi)生社區(qū)、縣級衛(wèi)生模范戶創(chuàng)建工作，不斷提高創(chuàng)建成果，衛(wèi)生模范戶規(guī)模逐步攀升。
5.開展健康教育，開展控煙工作
聯合轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構，利用轄區(qū)社區(qū)市民學校，全面開展健康講座，進行全面健康教育，健康教育內有既有合理用藥、合理膳食，又有吸煙危害，戒煙好處等內容，通過講座、發(fā)放宣傳單、科普材料等多種形式，使健康知識深入社區(qū)、住戶，深入每個居民心中。
成立控煙領導小組，主要領導副總則，分管領導具體抓，制定了切實可行的制度、方案，認真抓緊落實，通過懸掛條幅，散發(fā)宣傳單等方式，廣泛宣傳吸煙危害，積極推進控煙工作。
通過健康教育、轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理，促進了愛國衛(wèi)生工作，提升了居民素質，改善了城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，有力配合了全縣“十個全覆蓋”工作，為愛國衛(wèi)生工作再上新臺階打下有利基礎。
【有關年度年終工作總結3篇】相關文章：
年度個人年終工作總結12-21
招生年終工作總結-年度工作總結01-01
防汛度汛年終工作總結-年度工作總結01-01
物業(yè)小區(qū)年度工作總結-年終工作總結12-23
泵站員工年度工作總結-年終工作總結12-23
2017年度銷售年終工作總結01-01
年度個人年終工作總結15篇12-21
中學招生年終工作總結-年度工作總結01-01
2017年度物業(yè)年終工作總結范文11-22
車隊年終總結范文-年度工作總結01-01