個人年終工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的個人年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人年終工作總結(jié)1
xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)�？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求�，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率�，F(xiàn)有人員配置一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在3分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每2分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
�。�2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
�。�3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
�。�4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
�。�5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
�。�6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）
�。�9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
�。�10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約1顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。
在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。附xx年5月份購綠植明細(xì)表名稱購進(jìn)數(shù)量（棵）現(xiàn)有數(shù)量（棵）死亡數(shù)量（棵）綠蘿2137散尾葵1313發(fā)財樹55綠巨人黑金剛22一帆風(fēng)順66夏威夷椰子811榕樹11搖錢樹22橡皮樹22非洲茉莉336有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
6、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
7、成本控制方面
xx年保潔平均清潔費(fèi)用55/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費(fèi)用近13圓。洗手液每月費(fèi)用近22圓。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1圓。經(jīng)工作中存在問題
1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購置自走式全自動洗地機(jī)，會有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。
5、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每2分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近9次。
在xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
個人年終工作總結(jié)2
今年，我作為xx車間的班長，在過去的一年里，認(rèn)真履責(zé)，積極工作；帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)對今年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作方面
按生產(chǎn)計畫和工藝技術(shù)檔，科學(xué)、合理地組織生產(chǎn)，及時解決生產(chǎn)中突出問題；配合職能部門開展好過程式控制制和其他有關(guān)品質(zhì)活動；加強(qiáng)班組管理，以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容為重點(diǎn)，建立、健全班組各項管理制度，不斷提高班組管理水準(zhǔn)；組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開展各種節(jié)能降耗，人人做品管的品質(zhì)觀念：搞好安全教育，精心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，認(rèn)真招待勞動保護(hù)法規(guī)和操作規(guī)程，堅持做到安全文明生產(chǎn)；做好思想政治工作，教育職工堅持四項基本原則，遵守社會公德和職業(yè)道德等。
二、市場方面
我們擠壓努力適應(yīng)環(huán)境和參與車間的規(guī)劃，以“力制精品鋁型材，打造百年xx”為工作主線，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，在全班員工緊密團(tuán)結(jié)和奮斗下，以“發(fā)展依靠大家，發(fā)展為了大家，發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標(biāo)，以人本管理為突破口，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎(chǔ)管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)；并能積極有序地開展各項工作，班組建設(shè)也得到提高。
三、反思問題
有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)；使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng)，進(jìn)一步提高各方面知識已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線的運(yùn)行模式，來適應(yīng)我班的經(jīng)營活動，以便提高班組的各項工作。我們幾個班長經(jīng)過幾個月的不斷探索和實踐，總結(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式。
“產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場”，我們車間一向注重車間形象，現(xiàn)在我們車間設(shè)備在明年又有增加，搞好現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點(diǎn)。班組根據(jù)實際情況制定了一套維護(hù)現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理，設(shè)備的保養(yǎng)細(xì)化到個人。
四、強(qiáng)化管理
產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理安排，認(rèn)真組織生產(chǎn)；其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機(jī)會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機(jī)會，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
強(qiáng)化班組管理，搞好班組和諧建設(shè)，提升班組凝聚力。今年因為各項還需努力規(guī)范，加上“訂單和人員”因素的影響，沒有過多的時間來搞班組的凝聚力活動，但我們知道班組凝聚力是一個團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵，同時作為班長也會主動去問員工擠壓的相關(guān)知識瞭解了多少，這樣是使大家感覺到一種自重感，和成就感，對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過渡，班組將很多工作讓班員來完成，讓班員們既感到壓力又感到他們對于班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策。
通過這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個完整的整體，大家處于這個整體之中，相互配合、相互理解，為將來的工作打下了基礎(chǔ)。
個人年終工作總結(jié)3
首先，非常高興能夠加入xx科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺，謝謝！
20xx年x月x日，我懷著一顆忐忑的心加入了xx，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業(yè)，更不要說銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入xx公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯！
下面，請允許我對我這段時間的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績
截止20xx年x月x日，我總計開發(fā)有效客戶x家，上門拜訪客戶x次，每天堅持打電話30個以上，完成銷售x萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：
1、剛進(jìn)入IT行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉，在以后的工作中，我會努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功。
2、本身工作經(jīng)驗不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售能力。
3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補(bǔ)拙，我相信，在來年，我一定能創(chuàng)造出更好的成績。
4、我個人認(rèn)為還有一些市場原因，根據(jù)客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨。
二、事務(wù)性工作
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2、參加了公司一個禮拜的培訓(xùn)，同期，并對市場進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了很多。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
三、應(yīng)收賬款
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財務(wù)制度，截止20xx年x月x日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度，保證公司的資金安全。
四、個人心得
1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時，一定要調(diào)理清晰，并要嚴(yán)格遵循公司的報價原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時，我們要懂得隨時調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒。
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態(tài)度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會非常被動。
3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大。
4、客戶管理：我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率。
5、其它心得體會：
五、個人建議
1、我覺得公司應(yīng)該給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn)，不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長。
2、我們由于是職場新人，對財務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點(diǎn)時間對我們進(jìn)行一些必要的財務(wù)知識培訓(xùn)，避免我們犯財務(wù)上的低級錯誤。
個人年終工作總結(jié)4
一、勤懇工作，勇于探索，不斷提高自我
回顧這一學(xué)年，我覺得收獲很多。當(dāng)部長，讓我學(xué)習(xí)了很多，也讓我覺得這是一件不容易的事情。在這一學(xué)期所開展的工作來看，我對自身的評價為算良好。我在信息部工作已經(jīng)三年，工作中，我深深理解了作為一名信息工作人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。信息工作是教學(xué)部的一項重要工作，是教學(xué)部研究和制定重點(diǎn)工作的參謀和助手。
我的體會是，做為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣，有靈敏地嗅覺和敏銳的目光，多聽、多看、多想，勤于動手寫作。這就需要工作中注重質(zhì)量，使信息出“精品”、出特色信息。利用一切下基層、訪問的機(jī)會，了解同學(xué)們動態(tài)，了解同學(xué)們所思所想所盼，緊緊圍繞焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題和同學(xué)們關(guān)注問題采編信息，提高了信息報送的對路性、實用性。
二、扎實學(xué)習(xí)，持之以恒，逐步提高政治理論修養(yǎng)
教學(xué)信息部工作作為教學(xué)部工作的重要組成部分，是教學(xué)部的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的鑒別力和敏銳性。為此我做到了“三學(xué)三提高”一是堅持從書本中學(xué)，不斷提高從政治上把握大局的能力。二是堅持從網(wǎng)絡(luò)媒體中學(xué)習(xí)，不斷提高辦文辦事能力。三是堅持從身邊學(xué)，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。做生活中的有心人，時時擦亮眼睛，凝聚精神，看別人都做了什么，是如何做的，想如果是自己該如何做，結(jié)果會有什么不同，從中總結(jié)經(jīng)驗，用以指導(dǎo)自己的工作。
三、學(xué)用相長，統(tǒng)籌兼顧，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)
工作中我們除了不斷在信息角度求新、信息質(zhì)量求精上下功夫，還逐漸嘗試著跳出信息的小圈子進(jìn)行綜合類、使自己得到了鍛煉，水平也有了很大提高。力爭能夠與時俱進(jìn)，，趕上時代發(fā)展的步伐。甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)是確認(rèn)識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利，不計較個人得蕜17；愛崗敬業(yè)，勞累不辭，甘當(dāng)“不為名利的小草、樂于奉獻(xiàn)的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)要做的馬上做，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作加班加點(diǎn)完成，該說的說，不該說的不說，有令則行，有禁則止。
在這一學(xué)年里，我明白到當(dāng)一名部長真的不容易，在做好自己的工作之余，要合理的分配好自己的學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，明白到做任何事都要考慮清楚，和承擔(dān)后果，但我感激，我有這個機(jī)會給我鍛煉，讓我成長。我希望，在信息部里，我們做得更好，相處得更融洽。當(dāng)然，我也很感謝干事們在這一學(xué)期里對部門工作的支持和認(rèn)真對待。他們也不容易，從一開始的什么都不會，到熟悉部門工作流程，這也付出了他們的時間和精力。
有得也有失，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)。實踐中我深感自身在許多方面與其他同學(xué)存在差距，比如對一些方針政策還不能靈活掌握，信息精品少，開拓性工作做的少等，我將逐一克服缺點(diǎn)，保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，強(qiáng)化效率意識，切實做到五不：不誤時、不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。努力提高信息采用率。強(qiáng)化崗位意識。牢固樹立信息工作無小事觀念，全身心投入，時刻繃緊信息這根弦。強(qiáng)化全局意識。做到深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)總的指導(dǎo)思想，自覺把握全局，保持清醒頭腦，從大局上、宏觀上分析和考慮問題。強(qiáng)化為同學(xué)服務(wù)意識。將領(lǐng)導(dǎo)急于掌握或預(yù)警性情況及時搜集，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正發(fā)揮信息“急行軍”作用。
計劃有了等于有奮斗方向，但落實還要靠行動，真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭�，多方督促，使我取得更大進(jìn)步。相信在我們的努力下，我們信息部會更加的優(yōu)秀，整個學(xué)生組織更加地和諧。我會努力為老師分擔(dān)一些繁重的工作，為學(xué)生服務(wù)，做好我們的本職工作。
個人年終工作總結(jié)5
在這學(xué)期的德育工作中，我校按照起初制定的德育工作計劃，在學(xué)校工作中把德育放在首位，切實把德育教育落到實處，做到為了一切的學(xué)生，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切�，F(xiàn)將學(xué)期德育工作總結(jié)如下：
(一)落實德育隊伍建設(shè)，德育有主體
班主任是一個班級的靈魂，是班級德育工作的首席執(zhí)行官。落實班主任培訓(xùn)工作是我校德育工作的一大重點(diǎn)。組織班主任不斷學(xué)習(xí)，更新德育理念，把所學(xué)到的應(yīng)用于現(xiàn)實中來；多組織老師小組討論，在討論不斷產(chǎn)生一些新的想法，并付諸于實踐，一些好的做法得以推廣。
班主任是德育工作的主體，家長同樣也是德育工作的主體。一個是在學(xué)校班級起主導(dǎo)作用，一個是在家庭中起到主導(dǎo)作用。所以家長的重要性是不言而喻的。我校通過固定的家長會，定期與家長溝通，及時了解孩子在家表現(xiàn)，與家長共商聯(lián)，同謀劃，一起為了孩子的快樂成長而努力。也鼓勵家長多到學(xué)校來與老師進(jìn)行面對面交流，或者是電話交流，及時了解孩子的動態(tài)。有時候甚至不用打電_話，一條溫馨的提示短信往往也能起到很好的效果。
(二)善抓住教育契機(jī)，德育有效果
1、班會、少先隊活動是我們德育教育的主陣地。我校充分利用這一主陣地，形成了每月每周固定的一個主題，班主任老師結(jié)合本班級的實際情況，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，共同完成一堂成功的有實際效果的班會課，讓孩子在情感的觸動中學(xué)會做人。如學(xué)校舉行“法制教育”主題活動，各中隊通過自己獨(dú)到的形式，把法制意識深入推廣。
2、衛(wèi)生和紀(jì)律評比是我們德育工作的一大平臺。勸導(dǎo)員經(jīng)過老師的培訓(xùn)，上崗給每個班級的衛(wèi)生和紀(jì)律進(jìn)行評分，并對其不足之處提出了改進(jìn)的意見。學(xué)生在活動中得到了鍛煉，班級在活動中體驗了班集體的榮辱與共。要加強(qiáng)守則和規(guī)范的教育，強(qiáng)化衛(wèi)生、做操、紀(jì)律等常規(guī)管理和考核，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
3、學(xué)校組織的活動或者教委辦、教育局舉行的活動，同樣也是對學(xué)生進(jìn)行道德教育的良機(jī)。比如書畫比賽、體育競賽等等，我們都抓住適時的機(jī)會，加以引導(dǎo)和鼓勵，促使孩子更為健康快樂的成長。此外，學(xué)校還重視校園文化建設(shè)，力爭讓孩子在快樂成長的過程中將一些美好的品德加以潛移默化的吸收，可謂是潤物細(xì)無聲!
4、10月13日，利用少先隊建隊日這一契機(jī)，邀請校外輔導(dǎo)員顏曉軍老師到校進(jìn)行講座，在講座上，顏老師與孩子們交流了自己的經(jīng)驗以及關(guān)于書法的若干技巧。
5、在學(xué)生中開展文明禮儀知識競賽，在全校范圍內(nèi)選拔出十名表現(xiàn)突出的學(xué)生，在升旗儀式上進(jìn)行表彰。
(三)傳播德育關(guān)懷，德育啟智慧
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，留守兒童的出現(xiàn)頻率越來越高。于此同時，班級的后進(jìn)生等一些問題也都困擾著我們。我們強(qiáng)調(diào)在教育孩子的過程中一視同仁，對待后進(jìn)生、留守兒童等更應(yīng)花更多的時間來關(guān)心，有條件的話還要深入家訪，切實幫助他們解決問題。
針對不同年齡階段的學(xué)生，我們還制定了不同年齡階段的不同教育目標(biāo)。低年級的學(xué)生我們著眼于幫助他們養(yǎng)成良好的習(xí)慣；高年級的學(xué)生我們則是側(cè)重于孩子們的心理教育。不僅僅是看到他們的行為，更是看到了之所以有這種行為的深層次的原因，加以疏導(dǎo)，力求減輕他們的壓力和煩惱。
(四)安全不放松，德育需保障
安全教育始終是我們德育工作的重點(diǎn)，片刻都不能放松。平時各班充分利用機(jī)會，宣講安全出行，安全用電等一些十分基本的知識，幫助學(xué)生樹立安全意識。結(jié)合教委辦和教育局開展的活動，再次突出了安全教育的重要性。清查火患、疫苗接種等等我們認(rèn)真組織，細(xì)心工作，將安全放在重中之重的位置，確保萬無一失。
總之，一學(xué)期以來，我校德育工作絕大多數(shù)得到了落實，也取得了一定的成績，下學(xué)期，我們將吸取本學(xué)期工作中的經(jīng)驗，抓實抓好各項工作，爭取使學(xué)校的德育工作取得讓人滿意的成績。
工作思路：
1、認(rèn)真履行教育局、教委辦下發(fā)的各項德育文件要求，以學(xué)校的實情出發(fā)，做好德育工作。
2、繼續(xù)抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。
3、努力打造具有特色的德育隊伍。
4、繼續(xù)開展“日行一善”活動。利用有利資源進(jìn)行感恩行善教育，用身邊的先進(jìn)典型影響學(xué)生，用身邊的好人好事教育他們，激勵和引導(dǎo)學(xué)生以先進(jìn)典型為榜樣，不斷培養(yǎng)崇善向善的自覺意識和行為。
個人年終工作總結(jié)6
20xx年即將結(jié)束�；仡�20xx年的工作，既有豐碩的喜悅，也有汗水。過去一年的工作總結(jié)如下：
一，虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)
�。�1）20xx年，我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，我會邊做邊學(xué)，不斷掌握積累經(jīng)驗的方法。本人注重以工作任務(wù)為牽引，依靠工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、探索、數(shù)據(jù)咨詢、實踐鍛煉，快速完成任務(wù)。另一方面，問書，問同事，不斷豐富知識和技能。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，我們不斷進(jìn)步，逐步摸清了工作的基本情況，找到了突破口，抓住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。�2）20xx年項目維修主要包括：衛(wèi)生間后墻瓷磚，吊頂維修，兩個宿舍走廊護(hù)欄和宿舍陽臺護(hù)欄維修，各種尺寸的千修！
�。ㄈ┦聵I(yè)心強(qiáng)，工作扎實，不怕困難，勇于承擔(dān)重?fù)?dān)，熱心服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用
二、重視自身工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實管理目標(biāo)責(zé)任制
�。�1）20xx年上半年，公司制定了完善的規(guī)章制度和考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年工作安排會議。年底進(jìn)行工作目標(biāo)績效評價，評價結(jié)果納入各部門經(jīng)理年終績效。在工作目標(biāo)的實施過程中，宿舍管理完善了工作制度，有效促進(jìn)了管理水平的整體提高。
�。ǘ┣鍧嵐げ欢ㄆ跈z查的
�。�4）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實消防工作責(zé)任制。為了全面貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，公司建立了在上級領(lǐng)導(dǎo)下的消防安全檢查制度，促進(jìn)了各項消防工作的有效開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在過去一年的安全工作中，一些工作已經(jīng)完成，并取得了一定的成績。綜上所述，有以下經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥卸ㄎ蛔约海κ煜せA(chǔ)業(yè)務(wù)，才能更好地適應(yīng)工作。
�。�2）積極融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
�。�3）只有堅持原則，執(zhí)行制度，認(rèn)真清點(diǎn)，才能完成好物資的采購和接收。
�。�4）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能做好工作。
（e）加強(qiáng)與員工的溝通，與員工良好溝通，解決工作中的情感問題，與員工交流思想。
四，加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己
�。ㄒ唬╅_展日常檢查。將安全教育作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季，公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行消防安全檢查。
�。�2）經(jīng)過這么緊張有序的一年，感覺自己的工作技能上了一個新臺階。我對每一項工作都有明確的計劃和步驟，有行動的方向，有工作的目標(biāo)，心中有真正的底！基本上我們忙而不亂，緊而不散，事事井井有條，條理清晰，從根本上擺脫了只是埋頭苦干，不懂得總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限忙碌中走進(jìn)了這一年，從無限安逸中走出了這一年。除此之外，在工作的同時，我也明白了與人打交道的道理，以及擁有一個良好的心態(tài)、對工作的熱情和與之相比的責(zé)任感是多么重要。
（3）總結(jié)：在這一年的工作中，接觸到了很多新的東西，出現(xiàn)了很多新的問題，學(xué)到了很多新的知識和經(jīng)驗，提高和進(jìn)一步提高了我的思想認(rèn)識和工作能力。在日常工作中，我總是要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力提高職業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
五，聽取員工意見
定期召開工作會議，聽取以下員工意見，敢于推薦人才，總結(jié)工作成績和問題，及時采取對策！
六。不足
總的來說，仍然存在一些亟待解決的不足和問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、不夠?qū)W新東西，經(jīng)常憑經(jīng)驗做事，用以前的工作套路處理問題，說明在工作中大膽創(chuàng)新是不夠的。
2。這個部門有一些員工，自尊心很強(qiáng)，在工作中各行其是，做自己的事，公然違抗公司的制度，挑撥同事間的是非，嘲諷挖苦。這些條件不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上教育或懲罰他們，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3。雖然我們做了很多工作，加固門窗，與公司和員工一起宣傳，提高自我防范意識，但這仍然不能解決根本問題，后來引起了上級領(lǐng)導(dǎo)的重視�，F(xiàn)在工業(yè)園區(qū)安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，可以更好地防止盜竊。
七、下一步
針對20xx年工作中的不足，為了做好新的一年工作，要突出以下幾個方面：
�。�1）積極與員工協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。�2）加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率；
�。ㄈ┘訌�(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，加強(qiáng)管理創(chuàng)新實踐，促進(jìn)管理水平的提高。
在今后的工作中，要不斷創(chuàng)新，及時與員工溝通，向員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工的安全意識，嚴(yán)格要求自己的安全管理，為公司員工樹立榜樣。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作中的想法和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自己的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量，合作才能成功，推動我們的工作向前發(fā)展！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__會有更好的明天！
20xx年個人年度工作總結(jié)（個人使用）
個人年終工作總結(jié)7
本人于__年畢業(yè)于臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，后分配到建始縣人民醫(yī)院，輪轉(zhuǎn)一年后定于神經(jīng)泌尿外科至今。經(jīng)歷了見習(xí)醫(yī)師、住院醫(yī)師�，F(xiàn)將本人的工作總結(jié)如下：
在工作中，任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。勇挑重?fù)?dān)，服從組織分配，努力工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。以認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，努力提高自身的業(yè)務(wù)及理論水平，努力學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)有關(guān)泌尿科理論基礎(chǔ)，同時記錄讀書筆記。聽取專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座。從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握泌尿的常見病、多發(fā)病的診治技術(shù)。處理本科急診、熟練本科各類小手術(shù)及一般中型手術(shù)操作。工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，并能換位思考，從病人的角度出發(fā)，認(rèn)真負(fù)責(zé)一絲不茍的處理每一位病人，對患者極端負(fù)責(zé)任，想病人之所想、急病人之所急，詳細(xì)詢問病史，認(rèn)真體格檢查，嚴(yán)密觀察病情變化，在程度給于患者精心治療，自工作以來，工作能力得到了上級及同事的肯定，同時獲得患者及家屬的肯定。注重臨床科研工作，積極科內(nèi)科研工作，并取得相關(guān)成績，總結(jié)臨床資料。
工作以來，能以身作則，積極接受上級醫(yī)師指導(dǎo)，完成一般患者診治工作。同時進(jìn)一步提高自身基本理論知識。當(dāng)然在工作學(xué)習(xí)方面還有很多不足，比如：有時對一些疑難病例還不能很好的進(jìn)行診斷治療，手術(shù)操作方面還待進(jìn)一步提高，理論知識還待進(jìn)一步學(xué)習(xí)。綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技術(shù)、等方面已經(jīng)較以前有一定的提高。今后將會努力學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高自身各項水平。
個人年終工作總結(jié)8
一、前臺接待方面。
20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會議接待方面。
1．外部會議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省G網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2．內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。
3．視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費(fèi)用報銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入ERP系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
20xx年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作，工作總結(jié)《聯(lián)通個人工作總結(jié)》。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至xx月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達(dá)，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會；在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1．加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2．積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3．做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4．加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
個人年終工作總結(jié)9
一年的時間即將過去，在忙碌的工作中不覺到了年末，該好好梳理總結(jié)今年的得失，為下步工作理清思路，明確目標(biāo)，找出原因，使自己在來年工作中，學(xué)習(xí)中，思想中認(rèn)識，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，不斷提高，認(rèn)真落實總公司總體工作目標(biāo)，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步深化企業(yè)管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，積極拓寬外部市場，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，使企業(yè)在激烈的市場競爭中，站穩(wěn)腳。
一、今年公司的經(jīng)營方針
今年公司在經(jīng)營過程中，公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子提出互利共贏的經(jīng)營方針，聯(lián)合了幾家大規(guī)模的租賃公司作為今年乃至今后的合作伙伴，通過周轉(zhuǎn)材料的外調(diào)以全力滿足公司重點(diǎn)工程及各項目部的需求，以確保公司的工程、項目的正常施工及順利竣工；在起重建筑機(jī)械設(shè)備中，公司通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，過硬的技術(shù)，全體員工在工作中的努力，贏得了市場，得到公司各項目的認(rèn)可，通過外來建筑機(jī)械掛靠不斷擴(kuò)大市場，增強(qiáng)設(shè)備的周轉(zhuǎn)利用率，以滿足市場的要求，公司將各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行分解，落實到部門、班組和個人，明確責(zé)任、制定獎罰辦法。
千斤重?fù)?dān)眾人挑。同時提高全體員工的成本意識，加強(qiáng)成本管理，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步深化企業(yè)管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，積極拓寬外部市場，擴(kuò)展經(jīng)營，使企業(yè)在激烈的市場競爭中，站穩(wěn)腳，并能不斷發(fā)展。
二、公司在成本控制方面
1、對周轉(zhuǎn)材料進(jìn)出場認(rèn)真嚴(yán)格把關(guān)，對于周轉(zhuǎn)材料鋼管有殘次、缺陷的進(jìn)行折扣，將殘次部位切割修復(fù)利用，通過焊修對接將廢料修復(fù)成_米的鋼管進(jìn)行重復(fù)周轉(zhuǎn)使用，在鋼模板收料上制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，在收料過程中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，公司領(lǐng)導(dǎo)為了降低修復(fù)成本，鋼模板修復(fù)所用的修復(fù)材料全是各項目、工地廢棄的鋼筋頭、鋼板條以及報廢的鋼模板，通過修復(fù)從而達(dá)到重復(fù)周轉(zhuǎn)使用。
2、在起重機(jī)械方面，公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求員工每天應(yīng)認(rèn)真做到做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作，以確保施工設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在維護(hù)工作中所更換的液壓油、齒輪油、鋼絲繩等材料將回收再利用，用于吊籃、龍門架、鋼模板上，從而大幅度降低了成本，大幅度增加周轉(zhuǎn)利用率。
3、在員工工資方面，實行計件工資制。公司制定的周轉(zhuǎn)材料、機(jī)械設(shè)備檢查表，通過每月嚴(yán)格的檢查制定員工工資；此舉充分調(diào)動了員工工作積極性。
三、公司在安全生產(chǎn)和技術(shù)培訓(xùn)方面
分公司認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，使廣大職工掌握必要的安全知識和安全技能，提高職工安全生產(chǎn)意識和自我保護(hù)能力，從而有效地保護(hù)勞動合法權(quán)益，促進(jìn)公司安全生產(chǎn)水平的提高和公司業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。
安全生產(chǎn)這個問題看來是老生常談，卻是公司日常管理中不容忽視的問題，若出現(xiàn)工傷事故，一方面員工需要承受心理和生理上的巨大痛苦，另一方面影響公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營和工作秩序，給公司造成無法估量的經(jīng)濟(jì)損失，可謂是有百害而無一利，所以安全生產(chǎn)意識必須引起大家的高度重視。
安全生產(chǎn)包括兩方面的內(nèi)容：一是通過安全教育，技能培訓(xùn)，嚴(yán)格操作規(guī)程來保證員工的人身安全；二是通過設(shè)備保障，事故預(yù)警系統(tǒng)來確保生產(chǎn)的安全；結(jié)合公司的實際情況，公司員工在生產(chǎn)作業(yè)中必須注意以下幾點(diǎn)：
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識
安全生產(chǎn)是公司里的一件大事，作為公司的一員，應(yīng)該明白如果不注意這個問題將會給與你相關(guān)的工作帶來什么不良的'影響，造成怎樣的后果，工傷事故只是一瞬間的事，必須高度重視。
2、落實責(zé)任，緊密配合
班組管理人員作為公司最基層的管理干部，應(yīng)對本班組的安全生產(chǎn)承擔(dān)管理責(zé)任，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時排出，若有員工違反操作規(guī)程一定要嚴(yán)加懲處，絕不給不安全因素留一絲漏洞。對于安全工作做的好的班組，公司進(jìn)行獎勵，對于安全工作做的不夠好的班組將進(jìn)行限期整改并適當(dāng)處罰。班出現(xiàn)工傷事故，班組領(lǐng)導(dǎo)人有不可推卸的管理責(zé)任，必須接受行政及經(jīng)濟(jì)處罰。
3、發(fā)現(xiàn)問題，持續(xù)改進(jìn)
對于在生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種安全因素一定要分析原因，針對具體問題提出可行方案，選擇最佳方案。分公司通過冬季停工時間，經(jīng)常組織公司員工學(xué)習(xí)安全理論知識，安全操作規(guī)程，安全操作技能、勞動保護(hù)知識、消防等知識；不斷加強(qiáng)員工的安全意識，增強(qiáng)員工安全操作技能，使員工的安全意識警鐘長鳴。
新年有新氣象，由于我們的資產(chǎn)有限，要完成總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，困難比較大，但我們新的領(lǐng)導(dǎo)班子一定會戰(zhàn)勝困難，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、優(yōu)勢互補(bǔ)，再接再厲，確保公司明年保項工作的順利完成。
個人年終工作總結(jié)10
今年，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實實做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合本事等都有了很大提高，樹立了選調(diào)生的良好形象，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定和好評。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和工作本事提高
一年來，經(jīng)過扎實的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自我開展各項工作供給了強(qiáng)大的思想武器，在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自我更加勝任本職工作。
二、身體力行，深入細(xì)致地作好本職工作
根據(jù)組織與單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，一年來，我時時嚴(yán)格要求自我，在工作中我端正態(tài)度，進(jìn)取主動，無論是接聽一個電話、傳達(dá)一個指示，還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項工作，都力求做到準(zhǔn)確無誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。在工作中，我放棄了許多休息時間，深入群眾，深入基層，經(jīng)常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農(nóng)村工作的實際，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng)造性地開展工作。
我認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、人文、計算機(jī)等方面的知識，注重積累，學(xué)以致用。立足于辦公室工作，用心觀察，用心思考，用心研究，進(jìn)取開拓創(chuàng)新，及時準(zhǔn)確認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。對自身嚴(yán)格要求，嚴(yán)格遵守辦公室各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。
三、堅持嚴(yán)于律己，努力做好表率
一年來我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干；始終堅持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
個人年終工作總結(jié)11
20x年，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下，我與單位同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作，以求真務(wù)實的工作精神，較好的完成了各項工作任務(wù)，取得了的必須成績，現(xiàn)就20x年度個人工作狀況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真完成會計核算工作，及時上報各類會計報表
1、認(rèn)真做好了會計核算工作
(1)完成了日常財務(wù)報銷、工資以及各項補(bǔ)貼的發(fā)放。處理好日常會計事務(wù)等基礎(chǔ)工作，是財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。20x年，我嚴(yán)格按照“年度預(yù)算制度”有關(guān)規(guī)定，年初制定了各科室的財務(wù)支出預(yù)算工作按進(jìn)度按日期給予各部門資金支出，年底編制各部門財務(wù)決算并及時將各項業(yè)務(wù)定期與財政、銀行進(jìn)行對帳，嚴(yán)格按照資金支出進(jìn)度合理使用資金。
(2)本著對單位領(lǐng)導(dǎo)、同事負(fù)責(zé)的態(tài)度，我科按要求及時向繳納了職工的各項保險。20x年全年，及時交納各項保險萬元。其中：為x名職工辦理退休養(yǎng)老保險x萬元。
(3)20x年，完成了為名在職工辦理住房公積金繳納工作，全年共為名在職工繳納萬元。
(4)制定了內(nèi)部會計帳務(wù)處理規(guī)章制度及管理工作辦法，加強(qiáng)財務(wù)內(nèi)部管理，對各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)手續(xù)的審核認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格把關(guān)，并能夠及時與部門預(yù)算比較，對不合理的開支拒絕辦理。
(5)加強(qiáng)和完善國有資產(chǎn)管理，20x年，為防止我辦的國有固定資產(chǎn)的管理出現(xiàn)問題(如固定產(chǎn)明細(xì)記錄不完整)，我們升級賬務(wù)軟件將過去單一的固定資產(chǎn)管理升級為多樣式的管理，為固定資產(chǎn)的使用和管理打下更好基礎(chǔ)。
(6)對會計資料進(jìn)行了整理，將相關(guān)會計檔案進(jìn)行了整理入檔，使我辦會計工作向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化更進(jìn)一步。
(7)根據(jù)財政部頒布的新事業(yè)會計制度。按財政局要求所有20x年會計業(yè)務(wù)處理務(wù)必執(zhí)行新的會計制度，由于文件下達(dá)較晚造成了工作重復(fù)。為此我加班加點(diǎn)的進(jìn)行會計的業(yè)務(wù)處理，及時準(zhǔn)確進(jìn)行了相關(guān)數(shù)據(jù)上報。
2、及時完成了上級有關(guān)部門下達(dá)的各項任務(wù)
(1)按照市財政局的要求對固定資產(chǎn)賬等銀行往來賬款進(jìn)行了逐筆核對并進(jìn)行了賬務(wù)調(diào)整及上報工作。同時，按照審計制度對撥出的各項資金進(jìn)行了嚴(yán)格的審計，現(xiàn)審計工作基本完成。
(2)按財政有關(guān)編制預(yù)算精神，結(jié)合我辦實際支出狀況，經(jīng)認(rèn)真研究測算，按規(guī)定時光完成了20x年預(yù)算上報工作。
二、保障正常經(jīng)費(fèi)的下?lián)埽眯臓幦≠Y金，提高資金使用效益。
20x年在我辦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，用心加強(qiáng)與市、區(qū)兩級財政的協(xié)調(diào)工作力度，將我辦每年財政預(yù)算經(jīng)費(fèi)由20x年度萬元爭取到萬元。目前，20x年度的經(jīng)費(fèi)都已按進(jìn)度到位入帳。為了能夠有計劃的安排好和使用好資金，在保證機(jī)場辦工作正常運(yùn)行下，財務(wù)管理方面，盡力減少不必要的開支，用心挖掘節(jié)約潛力。在日常辦公時，充分利用網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，減少紙張的流通及其他物質(zhì)的消耗。透過節(jié)約挖潛，取得了較好的效果，同時響應(yīng)了黨中央提出的建設(shè)節(jié)約型社會，節(jié)約型政府、節(jié)約型機(jī)關(guān)的號召。
三、用心參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，適應(yīng)新形勢的要求。
近年來，市、區(qū)財政局加大了預(yù)算管理改革力度，不斷推出改革新舉措。今年將固定資產(chǎn)納入財政“固定資產(chǎn)動態(tài)管理”等。改革給會計工作帶來許多新變化，這就需要不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新形勢的要求，為此，我用心參加財政局組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照“學(xué)習(xí)制度化、資料個性化、形式多樣化”的要求，針對我辦財務(wù)特點(diǎn)專門購買了《事業(yè)會計制度》、《會計實物操作》《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》等書并寫了讀書筆記，透過學(xué)習(xí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
四、參與和開展了x20x年重大項目工作。
20x年是我X起步的關(guān)鍵一年，年內(nèi)同時展開了多個項目，為保障各項目順利進(jìn)展，我先后參與和進(jìn)行了x前期論證及x論證相關(guān)工作，先后為x選址、x建設(shè)規(guī)劃等項目辦理了賬戶的開戶與撤銷工作。同時，按照�？顚Ｓ玫脑瓌t建立會計賬簿進(jìn)行會計業(yè)務(wù)的處理工作等等。
五、今后的工作計劃
20x年，我將繼續(xù)在x領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下做好財務(wù)收支核算工作和財務(wù)管理工作，具體如下：
1、加強(qiáng)政治、法律知識的學(xué)習(xí)要有針對性的學(xué)習(xí)一些有關(guān)經(jīng)濟(jì)法律知識的學(xué)習(xí)。如《會計法》《經(jīng)濟(jì)合同法》等。
2、做好財務(wù)計劃管理，加強(qiáng)財務(wù)計劃執(zhí)行狀況的分析和控制，加強(qiáng)財務(wù)事先參與決策工作從源頭上做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有用的決策信息。
3、加強(qiáng)會計的核算和工作，認(rèn)真按照會計準(zhǔn)則和會計制度嚴(yán)格審核會計原始憑證及記賬憑證，杜絕一切不合理的開支，繼續(xù)加強(qiáng)對嚴(yán)重超過預(yù)算的各項支出進(jìn)行嚴(yán)格控制。做到收入、支出科目細(xì)化控制到三級科目，并加以認(rèn)真進(jìn)行分析。
4、繼續(xù)與財政局、稅務(wù)局協(xié)調(diào)20x年財政撥款事宜和社會保險“五險”，以及殘疾人保證金交納工作;繼續(xù)做好社會保險費(fèi)及住房公積金核定、繳納工作。。
5、按時提取工會經(jīng)費(fèi)，職工福利費(fèi)和個人所得稅工作，及時交納職工醫(yī)療保險和稅金。
6、在對各項目和�？畹氖褂弥校獓�(yán)格按照“�？顚Ｓ谩钡脑瓌t，對各個項目資金的使用進(jìn)行監(jiān)督和管理配合審計部門做好資金的審計工作。
7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和上級部門布置的各項工作任務(wù)。
總之，在過去的一年里，我雖然取得了一些成績，但在財務(wù)分析、溝通協(xié)調(diào)潛力方面，距離上級業(yè)務(wù)主管部門、x領(lǐng)導(dǎo)以及單位同事對我的要求還存在必須差距，工作缺乏創(chuàng)新精神，針對這些問題，我會在20x年進(jìn)一步加以提高和改善。
今后，我將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會黨的十八屆三中全會精神，增強(qiáng)服務(wù)意識，在關(guān)系到職工個人利益方面，要認(rèn)真掌握好政策;在資金支出方面做到及時向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化推薦，同時認(rèn)真加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使我X的財務(wù)工作再上新的臺階。
個人年終工作總結(jié)12
在擔(dān)任網(wǎng)站編輯工作三年里，我得到站長的提拔，從一名普通網(wǎng)站兼職推廣人員，提升到兼職編輯管理崗位。在此期間，我工作遇到很多疑難問題，也順利解決了各種問題。同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助是我能順利完成工作的重要因素之一，從這些人身上，問題能夠很快解決，而且學(xué)到不少東西。只要每天按照要求，認(rèn)真地完成本職工作，其實也是一件很輕松愉快的事情!
網(wǎng)站內(nèi)容編輯工作者也許在大家的眼里是一個簡單無聊的工作，實際上，網(wǎng)站編輯的工作要遵循三點(diǎn)原則：一是編輯工作的規(guī)范性：嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)題字?jǐn)?shù)，標(biāo)題內(nèi)容，文章格式等軟文寫作編輯規(guī)范；二是編輯工作的突破性：網(wǎng)站內(nèi)容不求多，但求精，增強(qiáng)內(nèi)容的可讀性，關(guān)注性；三是編輯工作的創(chuàng)造性：能過對新聞高進(jìn)進(jìn)行擴(kuò)展及增加內(nèi)容，撰寫新聞通稿。工作上要達(dá)到以上三點(diǎn)，工作也是蠻有難度的，但是我沒有怕過。
我會利用業(yè)余的時間去了解同行網(wǎng)站內(nèi)容編輯得如何，對照自己工作的程度，知道自己會不會被人家超越�？辞遄约旱膬�(yōu)勢，和別人的優(yōu)勢，理清自己的思路，按照自己的計劃做好自己的編輯工作。作為網(wǎng)編，每天都要和搜索引擎打交道的，沒有它，將會寸步難行，還要知道如何在最短的時間里找到自己最需要的東西。剛開始的工作基本上是文章采集，因為是剛開始接觸醫(yī)療集團(tuán)，對于很多知識不懂，當(dāng)然對于文章的原創(chuàng)性也有一定的難度。不過不能只是一味的采集，照搬別人網(wǎng)站上的，要多總結(jié)經(jīng)驗，把經(jīng)驗寫在本子上。要學(xué)會如何把網(wǎng)絡(luò)上采集下來的文章經(jīng)過整合修改后變成屬于自己的東西。如果你把別人的東西只是復(fù)制粘貼，然后修改醫(yī)院名字的話，那么你站的收錄量是不會上來的，我們知道這樣的采集文章是沒有閱讀價值的，還有最重要的一點(diǎn)就是搜索引擎可以通過簡單的方法夠判斷文章是否采集的，一個網(wǎng)站文章采集的越多，這個網(wǎng)站無效文章的比例就越高，也就是說這個網(wǎng)站的價值就越低，于是排名開始下滑，最后被降權(quán)，辛苦了那么長時間，最后就這樣白搭了。所有采集文章是一個非常大的弊端!
我是網(wǎng)站編輯，雖然我不是負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析工作和推廣工作，而我也盡我的努力，讓自己的文章被百度收錄，那么如何讓百度快速收錄自己的文章而且有排名呢?其實，文章的質(zhì)量和原創(chuàng)度起到很大的影響，其中包括：文章的標(biāo)題多少字為宜，怎么樣的標(biāo)題更加引人注意，文章關(guān)鍵字應(yīng)該如何確定，文章內(nèi)容要怎么安排，標(biāo)點(diǎn)符號應(yīng)該注意哪些，圖片大小以及格式怎樣等等。這些對文章是否被收錄有很大的影響!
我希望通過自己寫的文章，把自己的網(wǎng)站推廣出去，讓我們網(wǎng)站的曝光率更高，提高知名度，從而打響我們網(wǎng)站的品牌!
在新的20_年里，我會依照網(wǎng)站編輯工作計劃做好自己的本份工作，還要根據(jù)實際情情況的要求及時調(diào)整自己的計劃，我相信自己的工作水平會有很大的提升。不過作為網(wǎng)站編輯和推廣，不能安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取。一定要不斷地接觸新知識，努力提升自身的技能�，F(xiàn)在我們要學(xué)的東西是非常之多的，單單從自己工作中學(xué)到的知識是很難參透各個技能之間的。所以，對于我的20xx年度計劃如下：
1、認(rèn)真做好本職工作，爭取提高文章的原創(chuàng)性程度，提高文章點(diǎn)擊率；
2、做好網(wǎng)站編輯之余，努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣、關(guān)鍵字排名、新聞發(fā)布技巧、專題制作等知識。如何把自己的文章推出去，這也是網(wǎng)站編輯的一項基本技能。博客、論壇、搜索引擎、QQ群、行業(yè)網(wǎng)等都是推廣的途徑。SEO知識、軟文、廣告聯(lián)盟等方法，都是作為編輯需要學(xué)習(xí)的；
3、努力自學(xué)photoshop、Dreamweaver、Fireworks、Flash、html、css、js、網(wǎng)站策劃，網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)站后臺管理等，往技術(shù)層面發(fā)展。最后我想說，網(wǎng)站能因為一名普通的網(wǎng)編工作而得到提升，我是很驕傲的!
個人年終工作總結(jié)13
時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近�，F(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識方面
報業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責(zé)是這1功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以，20__年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20__年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好，我對自我的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為1條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作僅有進(jìn)取主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、在5。12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)取與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通，做到每日向集團(tuán)報告房屋有無異常情景。
2、在創(chuàng)全國禮貌城市期間進(jìn)取與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
3、奧運(yùn)期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，進(jìn)取與書院街道派出所做到有情景及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作；
四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
�。�1）服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過不斷完善、進(jìn)取整改，對不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。異常是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
（2）進(jìn)取學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
�。�3）在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品，“匯報視頻短片”。
2、后勤保障方面工作
�。�1）對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，進(jìn)取聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
�。�2）辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機(jī)；2臺打印機(jī)；復(fù)印機(jī)1臺；傳真機(jī)1臺；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，進(jìn)取保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
�。�3）日常辦公用品的保障，進(jìn)取與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
�。�4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后進(jìn)取關(guān)心，把工作思路變被動為主動，進(jìn)取主動，爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。
個人年終工作總結(jié)14
辦公室文員工作是我的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我非常珍惜這份工作，并努力適應(yīng)這份工作�，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
第一，以踏實的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作的特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)營中一個重要的樞紐部門。協(xié)調(diào)和溝通企業(yè)內(nèi)外的大量工作，以便根據(jù)情況下達(dá)命令。這就決定了辦公室工作的復(fù)雜性。每天除了工作之外，經(jīng)常有計劃外的事情需要臨時處理，一般都比較緊急。得放下手頭的工作，先解決。所以這些臨時事務(wù)占用了大量的工作時間，往往是忙了一天也沒做完。但是手頭的工作不能耽誤。我今天欠了帳，明天還有其他工作要處理。
辦公室人手不足，工作量大。特別是企業(yè)的會議工作比較多，需要部門員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作。在與各種活動、會議開會時，積極配合會議工作，與部門同事一起思考，爭取同一個地方。我不在乎多做少做，只期待活動圓滿完成。
辦公室是服務(wù)部門，我認(rèn)真做好各種服務(wù)工作，保證工作正常開展。當(dāng)其他同事來部門間查閱文檔或查閱電子文檔時，我會及時處理。下屬機(jī)構(gòu)來咨詢或求助，我會解答解決相關(guān)問題，真心為大家服務(wù)。
第二，認(rèn)真做好自己的工作
我主要完成了以下工作：
1、文件流通歸檔及時，文件流通、閱讀嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度和iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求進(jìn)行。保證所要準(zhǔn)備和傳閱的各類文件的及時性，及時向各基層組織傳達(dá)上級文件精神，保證政令暢通，文件閱后負(fù)責(zé)歸檔、保管和查閱。
2、簽發(fā)的文件無錯誤。做好子企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)復(fù)制、修改、掃描發(fā)送附件、發(fā)送郵件。此外，協(xié)助各部門發(fā)放文件。企業(yè)發(fā)文量大，有時一天要發(fā)的文件很多。我逐一仔細(xì)檢查手稿，以確保文件的質(zhì)量。
3、準(zhǔn)備辦公室會議材料，整理會議紀(jì)要。每月月底，檢查各部門月度計劃的執(zhí)行情況，收集各部門月度總結(jié)和計劃，起草當(dāng)月工作回顧，將辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議紀(jì)要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)修改后發(fā)送各部門傳閱。
4、宣傳工作是企業(yè)在系統(tǒng)內(nèi)外樹立社會形象的重要手段和窗口。內(nèi)部宣傳方面，主要打算寫企業(yè)簡報，做好辦公室報紙的組稿，協(xié)助黑板報的編發(fā)。在對外宣傳方面，我完成了更名分公司的廣告，慶祝公司的廣告，元旦和元旦的廣告。另外，我基本上每個月都會在報紙上發(fā)布信息。
5、完成辦公室文員的職責(zé)。辦公室文員工作是一份有責(zé)任心的工作。很多部門請示，工作報告都是我一個人交給領(lǐng)導(dǎo)室，有些需要保密，需要我在工作中細(xì)心耐心。
6、積極參與企業(yè)文化活動。我積極參與了司青的拓展訓(xùn)練、員工家屬會、省運(yùn)動會、中秋爬山活動、比較學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織。它有助于企業(yè)文化和凝聚力工程的建設(shè)。思維、理解、工作能力都有很大進(jìn)步。
第三，工作的整體思路不清晰，還處于一件一件處理事情的簡單應(yīng)對狀態(tài)。光鉆自做是不夠的，不要動太多，不要瞻前顧后，先做，對工作沒有足夠的熱情和主動性。有的領(lǐng)導(dǎo)交待后，沒有積極投入太多精力在工作上，導(dǎo)致工作被動。
但是，面對這些缺點(diǎn)和困難，新的任務(wù)和新的壓力，我會以更加積極主動的態(tài)度迎接它們，在工作中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
個人年終工作總結(jié)15
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為體檢護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名體檢護(hù)士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子。以下是我今年的護(hù)理工作總結(jié)。
一、選擇體檢護(hù)理工作的原因
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針！”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)時那個護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧！
二、護(hù)理工作中的實例
前不久，有一位小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我。
于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當(dāng)時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎？他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
三、護(hù)理工作中的收獲
“三分治療，七分護(hù)理。”于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過。“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士�！笔前�，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)�！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。
“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑�！蔽覀兊母黜椆ぷ鞫济媾R著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起！人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力。
四、棄舊圖新，銳意進(jìn)取
必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，并要有頑強(qiáng)的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長補(bǔ)短，實踐著護(hù)理模式由個案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)！
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