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門急診工作計劃
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編精心整理的門急診工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
門急診工作計劃1
20xx年門急診護(hù)理組將在科主任領(lǐng)導(dǎo),護(hù)理部主任的指導(dǎo)下,以提高護(hù)理質(zhì)量為基準(zhǔn),確保護(hù)理安全為前提,緊緊圍繞醫(yī)院的工作方針政策,認(rèn)真履行職能,制訂如下計劃:
一、加強(qiáng)人力資源的管理,做到門急診護(hù)理人力資源的統(tǒng)籌安排,彈性排班,靈活調(diào)配,在確保護(hù)理安全的前提下,最大限度的節(jié)省人力資源。
1、低年資護(hù)士有計劃的定期輪崗
2、急診與輸液室每班護(hù)士層級搭配合理。
二、抓好護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè),努力提高護(hù)理隊(duì)伍的綜合與總體素質(zhì)
1、護(hù)理人員按層級培訓(xùn)與管理(具體內(nèi)容見各層級護(hù)士培訓(xùn)計劃),力求人人達(dá)標(biāo)。另外全科每月舉行4次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(內(nèi)容以新知識、新業(yè)務(wù)為主),一次理論與技能考核,一次教學(xué)或個案查房,有針對性的對低年資護(hù)士進(jìn)行晨會提問。
2、鼓勵護(hù)士參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷,打造一支以?、本科為主,業(yè)務(wù)技能過硬、過強(qiáng)的護(hù)理團(tuán)隊(duì).
3、抓好護(hù)理人員的繼續(xù)教育,采取院內(nèi)外結(jié)合模式,以管理知識、專科知識進(jìn)展為主題。
三、持續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,努力提高護(hù)理質(zhì)量。
1、重新修訂各片區(qū)的管理重點(diǎn)、崗位與各班職責(zé),工作流程。
2、實(shí)行科室三級質(zhì)控,救護(hù)車、急救車、搶救設(shè)備、藥品專人管理、各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任到人。每個護(hù)理單元的負(fù)責(zé)人以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,護(hù)士長每天早交班后進(jìn)行一次行政查房,每周帶領(lǐng)各護(hù)理單元負(fù)責(zé)人或高責(zé)進(jìn)行一次行政大查房,對存在的問題進(jìn)行分析、整改。
3、護(hù)理單元實(shí)行目標(biāo)管理,以護(hù)理部制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn),通過目標(biāo)管理來提高護(hù)理人員的主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,從而提高護(hù)理質(zhì)量。
四、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),護(hù)理安全工作應(yīng)長抓不懈。我科將充分利用三級護(hù)理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作。
1、不斷補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層級護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。
3、各崗位工作職責(zé),明確要求,責(zé)任到人,向上級醫(yī)院學(xué)習(xí),搶救室采取管床責(zé)任制。
4、物品及儀器定位設(shè)置和管理,做到三級維護(hù),始終保持應(yīng)急狀態(tài)、保持搶救物品、藥品完好率達(dá)100%。
5、護(hù)士長及各護(hù)理單元負(fù)責(zé)人抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對低年資、新入職以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對老人、嬰幼兒、急危重癥患者以及有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)巡視觀察
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)士長進(jìn)行不定時查房。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:有創(chuàng)操作是護(hù)理管理中監(jiān)控的'重點(diǎn)。
6、每月進(jìn)行一次護(hù)理安全防范、法律、法規(guī)培訓(xùn)。定期排查安全隱患,及時杜絕不良事件的發(fā)生。對已發(fā)生的不良事件,及時上報護(hù)理部,同時召開科室會議,對不良事件進(jìn)行分析,整改。
五、努力提高門急診護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
1、意識與人文素質(zhì)的培養(yǎng):在門急診護(hù)理服務(wù)過程中,應(yīng)一切以病人為中心,提供主動服務(wù),認(rèn)真接待每一位到門急診的患者,使門急診患者得到及時安全的護(hù)理。
2、對新入職的護(hù)士進(jìn)行服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、接診技巧的培訓(xùn),每季度對全科護(hù)士進(jìn)行一次強(qiáng)化訓(xùn)練。
3、不斷提高急診急救技能與穿刺技術(shù):嫻熟的急救技能和穿刺技術(shù)是取得患者和家屬信任,建立良好護(hù)患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。
4、每月發(fā)放90份病人滿意度調(diào)查表,對病人不滿意的地方進(jìn)行分析、整改。
六、完成護(hù)理部制定的基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)。
20xx年我們將一如既往,全力配合護(hù)理部的工作,努力提高急診急救技能,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,確保護(hù)理安全,把門急診護(hù)理工作推向一個新的臺階。
門急診工作計劃2
20xx年,無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭邁上一個新臺階,認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識。我們堅(jiān)信,有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,我們必須完成各項(xiàng)工作,使患兒及家長真正放心滿意
1、不斷強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情景、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的》及》的相關(guān)條款,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,職責(zé)心和獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神 。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交xxx時討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達(dá)成共識,引起各班的`重視。
6、對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及本事,使學(xué)生明確僅有在帶教教師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、職責(zé)心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教教師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)?瓢Y狀的特殊性。
門急診工作計劃3
一、看清形勢,轉(zhuǎn)變思想,修訂科室規(guī)章制度。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理、提高護(hù)理質(zhì)量。
1、每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查自評,并在每月的.科室例會上反饋。
2、修訂各班職責(zé),細(xì)化工作流程,狠抓責(zé)任落實(shí)。排班堅(jiān)持新老搭配、強(qiáng)弱搭配。
3、制定個人護(hù)理質(zhì)量績效考核方案,將績效考核結(jié)果與護(hù)士薪酬分配、評優(yōu)、晉升、晉級直接掛鉤。
4、加強(qiáng)管理急診護(hù)理文書書寫,使合格率達(dá)98%以上,完成率達(dá)100%
三、加快人才培養(yǎng),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
1、每年派業(yè)務(wù)骨干1-3人去上級醫(yī)院進(jìn)修。
2、對新進(jìn)的護(hù)士進(jìn)行短期輪崗培訓(xùn)。
2、對護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn).新進(jìn)或低年資護(hù)士每月進(jìn)行操作考核及理論考核,通過本專科相關(guān)理論、技能考核合格后,方可單獨(dú)值班。其他層次護(hù)士每季度考核一次 。
3、每月組織一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由科內(nèi)護(hù)士自己準(zhǔn)備學(xué)習(xí)內(nèi)容,輪流講課,提高學(xué)習(xí)積極性。
4、聯(lián)合醫(yī)務(wù)科安排每季度一次急診模擬演練,熟練掌握常見危重病人的護(hù)理常規(guī)及應(yīng)急處理。
四、提高患者滿意度,提升服務(wù)質(zhì)量。
1、維持輸液室秩序,減少護(hù)患糾紛。
2、設(shè)立急診分診臺,填補(bǔ)午間急診工作人員空缺!
門急診工作計劃4
20xx年門急診護(hù)理工作計劃 為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度,現(xiàn)將工作計劃總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每月護(hù)辦會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為例討論借鑒,使安全護(hù)理警鐘常鳴。
2、將醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、護(hù)理核心制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行備班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理,如危重病人交接、輸血、特殊用藥、病人管道管理以病情觀察和潛在風(fēng)險的評估等。
5、加強(qiáng)對重點(diǎn)人員的管理,新入科和工作中粗心大意的.護(hù)士等對她們進(jìn)行法律意識教育,提高她們的抗風(fēng)險能力。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物外滲、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,做好健康教育,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
三、建立檢查、考評、反饋制度,定期和三大員及考核組人員深入科室檢查、督促、考評,考評方式以現(xiàn)場提問及詢問病人,查看記錄,聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
四、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、每周四晨提問1次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,?评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。
2、制定出全年護(hù)理技能操作培訓(xùn)計劃,單月月初進(jìn)行理論知識學(xué)習(xí),月底考試,雙月月初進(jìn)行操作培訓(xùn),月底考核,熟練掌握科室現(xiàn)有急救器材及儀器的使用。
3、每周一晨間為護(hù)士藥理知識小課堂,由治療班搜集本科室現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng),使每個護(hù)士都能熟練掌握。
4、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,每季度進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急能力。
門急診工作計劃5
又一個新的起點(diǎn),又一輪努力的新開始,用新的希望,充滿新一年的征程。計劃也是新的突破:
一、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),平時工作習(xí)慣差,做護(hù)士長忙于日常事務(wù),疏于管理,20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。
改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護(hù)理計劃,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的.疑、難點(diǎn)護(hù)理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,解決護(hù)理問題的目的。同時,討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)專科疾病的知識,規(guī)范?萍膊∽o(hù)理常規(guī),每規(guī)范一種?萍膊。銓
將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平。
加強(qiáng)?茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及?谱o(hù)理水平。
四、設(shè)計使用?平】到逃謨,加強(qiáng)健康宣教工作。
設(shè)計?平】到逃謨,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達(dá),設(shè)計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護(hù)理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申請護(hù)理科研項(xiàng)目,開展科研工作。
已申請護(hù)理科研項(xiàng)目:中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究,進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析,撰寫研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項(xiàng)目,學(xué)習(xí)開展科研的知識,提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。
六、加強(qiáng)產(chǎn)房管理,完成日常各項(xiàng)工作及質(zhì)控工作。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實(shí),20xx年產(chǎn)房管理工作細(xì)化,
每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人,小組長總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理。
一年的開始,愿意付出努力來達(dá)到更高的目標(biāo),護(hù)理工作瑣碎、重復(fù),護(hù)理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實(shí)用,用每一天的心血爭取科室每位護(hù)理人員的愉快工作。
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