關于公司工作計劃14篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,是時候開始制定計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編幫大家整理的關于公司工作計劃,希望能夠幫助到大家。
關于公司工作計劃1
目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務中硬件設施不到位,致使部分服務部分達不到需求。員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內(nèi)部技術潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術能力、管理能力和競爭能力。
今后的展望:
首先,加強全體員工的培訓、學習,在提高服務意識、水平及質(zhì)量的基礎上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理,以期在物業(yè)資質(zhì)的評審上再上一個臺階,爭取獲得一級物業(yè)資質(zhì);
其次,繼續(xù)完善工資改革分配制度,運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應得的正當利益快速運轉起來,徹底消除干部、員工的惰性,充分調(diào)動積極性、主動性、創(chuàng)造性;
第三,要拓寬服務領域,提供各種個性化服務,這需要樹立全心全意為業(yè)主服務的思想,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修、綠化服務的基礎上,積極發(fā)展家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務等項目,不僅使業(yè)主在物業(yè)服務中獲得切實利益,也使自己的物業(yè)服務獲得經(jīng)濟和社會效益。
第四,爭取樹立品牌服務,利用“豫園商城”這個品牌在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。物業(yè)品牌是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)濟實力、科技水平、管理水平、服務水平、服務理念和企業(yè)文化的綜合反映,創(chuàng)造機會學習先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造物業(yè)管理品牌。
第五、在條件成熟的情況下,規(guī)模化經(jīng)營是物業(yè)管理企業(yè)的根本出路。優(yōu)質(zhì)樓盤管理是企業(yè)效益之本,企業(yè)將做好戰(zhàn)略性調(diào)整,把主要精力和主要改革措施集中到調(diào)整組合。公司將積極探索有效形式,實施優(yōu)勢互補和資源優(yōu)化配置,統(tǒng)籌人力、物力,根據(jù)市場需求運用集約化經(jīng)營手段,創(chuàng)新和改善物業(yè)管理,從而實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營。
在20xx年,我們的工作得到了廣大業(yè)主、上級公司及各級員工的`鼎立支持和配合,使得我們在穩(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項工作任務。20xx年我們有足夠的理由相信,在 公司全體員工的共同努力下,我們的工作將會做的更加出色,物業(yè)公司將會在未來的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章!
關于公司工作計劃2
一、指導思想
在上級教育思想的指導下,以“尊重學生,服務學生,發(fā)展學生”為指導,以提高學生心理素質(zhì),完美人格為目標,做好學校的心理健康教育工作,尊重“一個教師能有多健康,就能把他(她)的學生帶得多健康!钡睦砟,對不斷提高教師自身心理健康給予支持與保障,從而更好服務學生,促進全體學生心理健康發(fā)展。
二、主要工作和措施
。ㄒ唬、繼續(xù)做好學生日常的心理咨詢服務。
繼續(xù)做好學生日常的心理咨詢服務工作,每天開放心理咨詢室,做好學生的來訪接待和咨詢工作。對于問題較明顯的學生,堅持個案的跟蹤,及時與家庭聯(lián)系。
。ǘ、開設心理輔導講座。
本學年,邀請心理教育專家、行家到學校作專題講座;準備開六年級學生心理教育會議,結合青春健康教育、人際交往、學習壓力等內(nèi)容,積極為學生提供知識指導和幫助。
。ㄈ、認真做好心理咨詢室來訪者的記錄工作。但對咨詢案例的情況要進行保密,不得任意傳播,以免給學生帶來更多的心理壓力。
。ㄋ模┬睦磔o導員要認真學習心理健康教育的相關知識,在缺少專業(yè)書籍的情況下,主要通過網(wǎng)絡等媒體來充實相關知識,為做好心理咨詢工作打下堅實的知識基礎。同時,爭取本年度利用假期安排一部分心理咨詢員去深造相關專業(yè)知識,爭取讓每一位咨詢員都具備心理輔導的一般常識。
。ㄎ澹┘訌娡值軐W校心理健康教育者的聯(lián)系。
準備在第一學期,組織全體咨詢員到兄弟學校參觀學習,從他們那里獲取一些資料和經(jīng)驗,為搞好心理健康教育服務。
三、值班要求:
1、心理咨詢員每周星期一至星期五按照下面時間值班。
2、心理咨詢員輪流交替值班。
3、當次值班的教師要通知下一次值班的教師下周值班。
開放時間 :中午---- 12:30-14:00 ; 下午------16:50-17:30
鑒于此學期的特殊性,由于各種原因,各活動的開展比較晚,考慮到各方面因素,現(xiàn)將本學期的工作計劃如下:
1、測量大比武
全運會過后約第十周,繼續(xù)繼承土木系的優(yōu)秀傳統(tǒng),與學習部聯(lián)合舉行山東交通學院測量大比武活動,系此活動為校級活動,要經(jīng)過充分的`準備。參賽隊員分為團體組和個人組兩個組別,分別在東校門內(nèi)側和經(jīng)管樓b座四周進行,分別角逐出一、二、三等獎,并頒發(fā)校級五四證書。具體證書數(shù)目在學習部計劃數(shù)中有詳細說明。
2、制圖大賽
為突出土木系的特色,達到學以致用的目的。第十四周舉行制圖大賽,比賽內(nèi)容為手工制圖和電腦cad制圖。為全國的制圖大賽選拔人才。并根據(jù)兩項綜合成績排名次,具體為
單項獎:手工制圖組:一等獎1人、二等獎2人、三等獎3人。
計算機繪圖組:一等獎1人、二等獎2人、三等獎3人。
全能獎:一等獎1人、二等獎2人、三等獎3人。
鼓勵獎:按參賽人數(shù)設置若干。(根據(jù)參加人數(shù)來定)。
3、科技立項
進行土木工程系科技立項結題工作,收交各參賽組的研究成果,分為論文為主和實物為主的兩種方式。時間在12月中旬。這方面這證書共分兩項:一項是立項結題證書,另一項是科技立項證書。其中結題證書一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名、優(yōu)秀獎若干?萍剂㈨椬C書一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名、優(yōu)秀獎若干。
以上是科研部本學期工作計劃的大體框架,如有考慮不周全的地方,我們完全服從組織的安排!
關于公司工作計劃3
20xx年,長征旅游公司在總公司等上級領導的支持和關懷下,通過全體員工的努力和奮斗,取得較好的業(yè)績,在旅游車市場占主導地位,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、生產(chǎn)方面
公司樹立“誠信經(jīng)營、服務至上”的宗旨,20xx年旅游包車市場比較疲軟,市場惡性化競爭加劇,我公司共行駛1222公里,營收為1111元,在旅游包車市場占主導地位。我公司在年初制定工作方針,針對春運市場特點,積極聯(lián)系各省份地區(qū)的農(nóng)民工,整合各線路的運輸力量,開辟了西安,成都、咸陽三條黃金線,其中西安營收200元,成都營收200元,咸陽營收100元,共產(chǎn)生營收600元左右,占全年營收約五分之一,為一年的經(jīng)濟效益打下了良好的.基礎。我公司在日常管理下功夫,提高自身的服務水平,樹立誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務的理念,打好品牌服務這張牌,拓展旅游包車市場。同事在內(nèi)部管理,我們營造親情式的關懷去幫助他們,解決一些力所能及的難題,使整個公司溶為一整體,就像一個大家庭。我公司以大局為重,不計較部門得失。在遇到節(jié)假日和交流會期間主動服從安排,與部門溝通,在客流高峰期及時參加加班疏散呂可人,減少客運站壓力。
二、安全方面
安全工作是我公司的重中之重,可以說:沒有安全就沒有一切。全年始終狠抓安全管理,時時刻刻嚴加防范,確保安全行車。公司人員都牢固樹立安全行車意識,把安全融化到血液中,落實在出車前,行駛中、回場后都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛,確保車輛技術完好,行駛中都能自覺依法行車,遵章行車。
為了安全,公司全年狠抓安全教育,狠抓安全管理,每位司機都必須認真參加總公司和旅游公司的安全學習,值班人員根據(jù)天氣和路面變化對gps進行跟蹤登記,并發(fā)出安全提醒語,確保平安行車。在總公司安保處的指導下,在全體旅游公司管理人員和駕駛員的努力下,旅游公司在20xx年無責任事故發(fā)生。
三、20xx年工作計劃
旅游公司在20xx年根據(jù)總經(jīng)理室管理目標,結合本部門的實際情況將在以下幾個方面展開工作。
。ㄒ唬┳龊20xx年春運工作嗎,打好新年第一戰(zhàn)
積極聯(lián)系各農(nóng)民工多的廠家,密切關注農(nóng)民工運輸?shù)氖袌鰟討B(tài),合理安排運力,調(diào)整發(fā)車時間;認真貫徹由上級部門的政策法規(guī),做好長途運輸?shù)陌踩芾砉ぷ鳎_保春運工作的平安;配合客運站做好春運旅客疏散工作,努力完成上級下達的各項應急任務。
。ǘ┳龊寐糜瓮景嚇I(yè)務,努力鞏固旅游市場份額
積極與各旅行社聯(lián)系,溝通,與旅行社建立良好的互利關系;積極調(diào)研旅游包車市場的價格動態(tài),創(chuàng)造較好的經(jīng)濟效益;積極與行管部門橫向聯(lián)系,打擊跨地區(qū)的非法經(jīng)營。
。ㄈ┳龊蒙鐣嚇I(yè)務,擴大市場占有率
做好駕駛員文明服務教育工作,提供優(yōu)質(zhì)服務;做好車輛技術狀況和衛(wèi)生工作,提供舒適、便捷、準點的運輸服務;做好社會調(diào)查和宣傳工作,努力拓展社會包車業(yè)務。
新的一年,長運旅游公司將攻堅克難,迎難而上,在激烈的市場競爭中,既創(chuàng)造經(jīng)濟效益又創(chuàng)造良好的社會效益,為總公司的發(fā)展做出貢獻。
關于公司工作計劃4
20xx年,分公司承保工作以實現(xiàn)“雙超”目標、支持業(yè)務發(fā)展為導向,進行以核保管理為重心調(diào)整為核保服務為重心的工作重心轉換,通過一系列的方案、舉措、整改落實,核保周期、自動核保率、注退率、回退率等核保效率與質(zhì)量指標不斷優(yōu)化并繼續(xù)在系統(tǒng)保持較為領先水平,為業(yè)務有效益增長把好質(zhì)量關的同時,服務態(tài)度和方式也有了較大的改善,贏得機構和客戶較好口碑,有力的支持了業(yè)務發(fā)展,全面達成總分公司賦予的各項承保工作任務。為了在20xx年公司實現(xiàn)##億業(yè)務規(guī)模提供專業(yè)、高效的核保支持,20xx年,我們將按照“實施一項工程、落實兩項優(yōu)化、做出三個亮點、達到四個目標”的工作方案來提高服務水平和效率,支持業(yè)務發(fā)展。
一、實施一項工程----核保人從“執(zhí)行者”到“管理者”的角色轉換工程。
要解決好服務態(tài)度、服務方法的問題,不僅僅是要求核保人遵守時間、語言規(guī)范、執(zhí)行政策、耐心解答的工作方法問題,必須要核保人員實現(xiàn)角色轉換,從一個承保政策的機械執(zhí)行者,到有能力為機構提供解決方案、進行有一定深度有現(xiàn)實意義的核保分析與管理建議的核保管理者的角色轉換。為此,承保中心將通過 “放飛夢想—我的三年職業(yè)生涯規(guī)劃”主題演講討論活動進行思想動員,通過技能培訓、通過讓員工參與不同專題分析、論壇活動,通過換位補位輪崗調(diào)崗等工作措施,通過增加“同一標的兩次要求提交資料考核扣分”等考核評價來促進角色轉換,注重員工的成長性培養(yǎng),用專業(yè)、高效的.核保隊伍來實現(xiàn)對業(yè)務的支持。
二、落實兩項優(yōu)化--流程、服務優(yōu)化。
流程優(yōu)化—因各險種的風險度不同、費率不同、保額不同,總公司對其相應核保要求不同,總公司對核保人授予的核保權限也有較大區(qū)別,由此決定的工作量和需要的核保時間也不同。目前總公司授予##分公司高級別核保權限的人數(shù)十分有限,加之非車險業(yè)務量在時間和機構間分布不均衡,一些險種核保出單等待時間長,機構意見大,也與當前業(yè)務快速發(fā)展的需要不相適應。20xx年,承保中心將對現(xiàn)有承保流程及核保權限、各險種業(yè)務量在時間、機構間、核保人的分布上做深度分析論證,制定權限與人力配置優(yōu)化方案,優(yōu)化核保流程。
服務優(yōu)化—通過開展“到基層”、“幫基層”、“教基層”活動,把核保服務從對機構業(yè)管、錄單、單證延伸到銷售人員、客戶,切實優(yōu)化服務。制定方案,明確內(nèi)容、時間,全體核保人員“到基層”工作,解決體驗和換位思考、主動為機構出主意的優(yōu)化服務;通過制定展板、宣傳畫、手冊“幫基層”,讓客戶和銷售人員對驗車方式、建意險投保資料、財產(chǎn)險投保資料、影像掃描方法等疑難雜癥以問答、圖片、編順口溜等淺顯易懂醒目的方式張貼,幫助銷售人員和客戶及時掌握,增強理解配合,達到規(guī)范、高效的效果;到機構和重點客戶、中介渠道“教基層”錄單人員、銷售人員了解錄單流程、要件,優(yōu)化服務。
三、做出三個亮點—我們將在年內(nèi)申報承運人責任險自動核保、完善承保專用印章管理流程、承保檔案省級集中、貨運險APP出單等創(chuàng)新項目,至少三個項目實現(xiàn)創(chuàng)新,以防范風險、提高效率。
承運人責任險自動核保:該險種系與車險配套險種,具有同質(zhì)化程度高、量大、規(guī)律性強、核保難度低的特點,我們將組成專題小組實行技術革新,制定對現(xiàn)有系統(tǒng)改造和編寫承運人自動核保規(guī)則上報總公司,年內(nèi)實現(xiàn)自動核保,以提高效率從而提高市場競爭力、節(jié)約人力、支持業(yè)務發(fā)展。
規(guī)范承保專用印章管理:在20xx年調(diào)研中,機構普遍反映承保專用印章業(yè)使用量大,承保專用章蓋章方式傳統(tǒng)、用章量大,風險高、易漏蓋影響客戶年審或其他事項、蓋章已經(jīng)成了業(yè)務機構巨大負擔和極不情愿的事,機構和客戶意見很大。20xx年,承保中心將開展對印章名稱、行政級次、蓋章方式、蓋章責任調(diào)研評估,提出切實可行的完善承保專用章使用管理方案上報總公司,以緩解當前的矛盾和問題,解決好服務與風險管理的問題。
實現(xiàn)承保檔案省級集中管理:承保中心將選取價優(yōu)、方便的場地,建立規(guī)范、安全的承保檔案管理室和管理流程,實現(xiàn)承保檔案省級集中管理。
APP出單流程設計:申報并開展貨運險通過手機APP出單方案設計,以滿足貨運險時效要求高、風險大的支持和管理要求。
四、達到四個目標—指標好、能力強、服務優(yōu)、隊伍穩(wěn),使承保工作保持較高的專業(yè)和服務水平。
指標:對總公司下達的核保周期、注退率、回退率、車險自動核保率等承保管理指標、對總公司下達各項工作目標完成好;
1、20xx年達成以下核保質(zhì)量指標
。1)核;赝寺省#%;
(2)差錯率:出單人員保單錄入差錯率控制在#%以內(nèi),核保人員保單核保差錯率控制在#%以內(nèi);
2、20xx年達成以下核保效率指標
。1)車險保單錄單時間≤#分鐘;
。2)商業(yè)車險核保周期≤#分鐘,財產(chǎn)險核保周期≤##分鐘,意健險核保周期≤##分鐘;
。3)車險保單自核通過率≥##%。
3、管理指標
。1)保單批注退率≤#.#%。
。2)單證浪費率:合理預估征訂有價單證,避免成本浪費,單證浪費率控制在###%以內(nèi)。
能力強:對機構的指導、培訓能力強,對工作完成的效率質(zhì)量強,對工作的分析、管理能力強。
服務優(yōu):對機構的服務意識好、方法多;對部門間的配合服務優(yōu)。
隊伍穩(wěn):營造員工團結、上進、有擔當?shù)姆諊形Φ膱F隊,形成部門有人愿意來、工作充實、離開不抱怨良性團隊而穩(wěn)定隊伍。
五、20xx年具體工作安排
一季度以定政策、抓思想、定考核為主,二季度落實兩項優(yōu)化和亮點工程,三季度重點抓培訓和大比武,四季度開展調(diào)研總結。系統(tǒng)性開展培訓學習:開展一季度一次全轄視頻培訓,以承保政策、系統(tǒng)操作、重點問題與風險分析為主要內(nèi)容;年度開展全轄單證、錄單員、業(yè)管人員各一次現(xiàn)場培訓與考試;每月至少一次部門內(nèi)業(yè)務學習培訓。
。ㄒ唬┮患径裙ぷ饔媱
1、出臺承保手冊;
2、出臺“到基層、幫基層、教基層”方案;
3、制定“國十條”落地部門牽頭的項目實施方案;
4、開展已保財產(chǎn)險高危風險排查與分析活動;
5、組織制定APP貨運險出單方案并實施;
6、組織制定承運人責任險自核方案;
7、修訂崗位考核考核方案;
8、梳理完善承保管理制度;
9、AB崗及輪崗規(guī)劃出臺;
10、組織開展“放飛夢想-我的三年職業(yè)規(guī)劃”演講活動;
11、全轄視頻培訓(承保政策、系統(tǒng)操作培訓,風險案例分析)。
。ǘ┒径裙ぷ饔媱
1、亮點工程承保檔案集中管理工作啟動;
2、亮點工程
啟動承保印章管理情況調(diào)研;
3、AB崗及輪崗實施;
4、“到基層、幫基層、教基層”活動實施;
5、全轄視頻培訓(承保政策、系統(tǒng)操作培訓,風險案例分析);
6、實施承運人責任險自動核保。
。ㄈ┤径裙ぷ饔媱
1、開展錄單員培訓;
2、開展單證管理員培訓;
3、開展職業(yè)經(jīng)理人培訓;
4、開展第三屆承保大比武活動。
。ㄋ模、四季度工作計劃
1、組織開展承保工作調(diào)研活動;
2、全轄視頻培訓(承保政策、系統(tǒng)操作培訓,風險案例分析);
3、總結考評。
關于公司工作計劃5
為契合公司發(fā)展方向開展具體工作,更好的協(xié)助各部門的運作及支持公司的年度目標,人事部將結合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,參考公司現(xiàn)目前狀態(tài)及相關能收集到的信息為基礎,做出以下工作目標及計劃:
一、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機制。首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;
其次要保持基層與管理之間溝通橋梁暢通,使員工能及時了解公司信息并能通過多種渠道發(fā)表建議和意見,更要分析導致員工意見的深層原因;
就員工投訴方面提出合理化建議,幫助其達成最終心態(tài)調(diào)整。人事部將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、培訓、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時間進行,平時也可以有針對性地對與員工進行工作或生活交流,解決其工作或生活中的不滿及后顧之憂,引導其心態(tài)調(diào)整。并對每次交流進行分析,必要時應及時與員工部門負責人或CEO進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力。此項工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,共同創(chuàng)造,讓加班狗的企業(yè)文化真正的活躍起來!
二、制訂對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性的薪酬結構
1、薪酬制度的透明化。
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的.合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感! 3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
4、在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當?shù)囊龑В箚T工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。
三、員工福利與激勵
1、員工福利在員工及家屬心中是企業(yè)對員工關懷的表現(xiàn)之一,制訂解決員工后顧之憂的員工福利,讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策:優(yōu)秀員工評選與表彰、優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議獎、對部門設立年度優(yōu)秀團隊獎、最佳創(chuàng)意獎,建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺,建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。對在本崗位已經(jīng)有不錯表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。
2)提供有競爭力的薪酬水平。首先,調(diào)查清楚同行及重慶市薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。其次,人事部將制定各項福利激勵制度,報批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度或季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查。最后,通過調(diào)查信息向CEO反饋,根據(jù)調(diào)查結果和CEO的答復對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
四、不斷完善績效考核,促進員工績效穩(wěn)步提升
績效考核有兩個關鍵問題:一是,考核指標的科學性;二是,一種習慣的形成,養(yǎng)成行為習慣,關鍵在于堅持和制度保障。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務量和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
人事部將通過與各部門深層次溝通,協(xié)助各部門著手進行績效體系的制定與完善,并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。
具體實施方案
1、擬定前期績效考核方案。
2、制定崗位職責說明書,是制定和修正考核指標的前提。
3、重點對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效考核體系。
五、人力資源招聘與配置
1、按組織架構及人員配置結合流動情況。分析評估各部門工作量,判斷其人員缺失數(shù)量。
2、人才儲備:先做好流動性儲備,再做好關鍵崗位儲備,最后做好全員儲備。
3、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內(nèi)部員工。
六、加強員工培訓管理,進一步提升員工整體素質(zhì)
根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃,從入職培訓、企業(yè)文化培訓、規(guī)章制度培訓、基礎的技能培訓、專業(yè)技術培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓等。 1、員工培訓和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,增強企業(yè)競爭力。
3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道:內(nèi)部職稱發(fā)展
行政級別發(fā)展(打包工、墩子、店長……)個人薪酬發(fā)展(根據(jù)級別制訂)內(nèi)部橫向發(fā)展(部門、崗位調(diào)整) 4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展藍圖和員工事業(yè)前景,關心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。
七、人員流動與勞資關系
1、對正常人員流動的采取適度原則。適度的員工流動,是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業(yè)來說是很大損失。
2、為有效控制人員流動,對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。嚴格審查預聘人員的資歷,人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。并做好離職調(diào)查。
八、健全、完善各項制度,逐步實現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理
每月完成兩個板塊制度,制度推出前召集相關部門負責人研究討論,初稿訂下來后,報CEO批準。再公開征集員工意見,最后執(zhí)行。
九、制度剛性執(zhí)行。
公司過去已經(jīng)頒布了部分剛性的制度,但是有些疏于形式,原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。
如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,企業(yè)要想強化執(zhí)行力,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。
以上為目前人事部工作目標及計劃,過程中會根據(jù)企業(yè)發(fā)展修改、完善計劃,若有不妥,請領導批示。
關于公司工作計劃6
優(yōu)先發(fā)展信息產(chǎn)業(yè),走新型工業(yè)化道路,是黨的十六大作出的重大戰(zhàn)略決策,是落實科學發(fā)展觀,推動產(chǎn)業(yè)結構升級,轉變經(jīng)濟增長方式的必然選擇。隨著電子信息技術的日益普及和飛速發(fā)展,信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的基礎產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)和先導產(chǎn)業(yè)。信息產(chǎn)業(yè)不僅增長速度快,而且還具有高滲透性、高倍增性和高帶動性,對推動經(jīng)濟機構優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)結構升級都起到了重要作用。信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平,已經(jīng)成為衡量一個國家和地區(qū)現(xiàn)代化水平和綜合競爭力的重要指標。
面對發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)的大好機遇,在市縣政府的大力支持和幫助下,**有限公司經(jīng)過5年多的發(fā)展,公司突出質(zhì)和量兩個優(yōu)勢,積極參與市場競爭,鎳氫電池技術水平達到國內(nèi)領先,是我省二次電池重點生產(chǎn)廠家。20xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值5800萬元,實現(xiàn)主營業(yè)務收入5600萬元,創(chuàng)利稅580萬元,在主要原材料價格大幅上漲的情況下,克服了種種困難,無論規(guī)模還是效益都有了顯著增長,為公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展打下了良好基礎。
一、20xx年我們主要做了以下工作:
20xx年公司根據(jù)電池市場變化,主打質(zhì)量牌,積極調(diào)整市場結構,公司堅持與知名大公司集團做業(yè)務,努力提高市場占有率,公司自6月份起,現(xiàn)已連續(xù)5個月每月向**公司供貨100萬支以上,實現(xiàn)銷售收入900萬余元,在保持國內(nèi)剃須刀市場占有率第二的基礎上,市場份額繼續(xù)增加。20xx年與**公司(國內(nèi)剃須刀第一品牌)、美的集團及國內(nèi)最大的應急燈生產(chǎn)公司等開展業(yè)務,極大地提升了**牌電池市場占有率,提高了影響力和美譽度,提升了**品牌的價值,提高產(chǎn)品市場競爭力。公司在穩(wěn)步推進國內(nèi)江浙、滬、北京等市場的基礎上,加大與國外客戶的交流與合作,產(chǎn)品出口到美國、韓國、日本、東南亞、中亞以及歐洲市場。
**電源公司一直把適應和滿足市場需求作為新產(chǎn)品開發(fā)的動力,20xx年開發(fā)出系列新產(chǎn)品鎳鎘電池、鎳氫電池,其中高溫鎳鎘電池開發(fā)成功后隨即投放市場,為電源公司的業(yè)務拓展提供了新機遇,培育了公司新的增長點,增強了市場競爭力。根據(jù)客戶對高溫電池的需求,電源公司成功開發(fā)出AA、SC、C、D型號具有高溫性能的鎳鎘電池。高溫電池投放市場后,電源公司向客戶提供了不同組合方式的14種樣品,該樣品已全部一次通過了美國UL實驗室的檢測以及客戶要求。目前具有生產(chǎn)高溫、新型環(huán)保電池的能力。
為緩解電池原材料價格上漲給生產(chǎn)帶來的沖擊,電源公司利用鋼帶替代發(fā)泡鎳生產(chǎn)正極板的實驗獲得成功,標志著電源公司在同行業(yè)中相對較早的掌握了新型電池極板制造的最新工藝。通過測試該新產(chǎn)品電池的容量、內(nèi)阻、自放電、充放電性能、循環(huán)壽命等指標均達到客戶要求,每支電池可降低原材料成本10%,首批定單C1800mAh電池6萬支,現(xiàn)已生產(chǎn)測試完畢,一次合格率達99%以上。同時,2/3AA、AA、D等系列型號電池也得到了實驗室驗證,正逐步投入批量生產(chǎn)。
強化產(chǎn)品質(zhì)量過程控制,提升產(chǎn)品檔次。20xx年銘波電源公司按照ISO9001質(zhì)量體系、德國TUV安全體系和美國UL認證的要求,堅持不懈地抓好產(chǎn)品質(zhì)量控制,以持續(xù)改進的理念,堅持公司“兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,精益求精”的企業(yè)精神。通過培訓等多種形式,使員工真正認識到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關性和重要性,以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標做出貢獻,規(guī)范工作流程,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升產(chǎn)品檔次,為市場銷售打好基礎。
二、20xx年工作計劃
20xx年,在縣委、縣府的正確領導下,在公司現(xiàn)有良好的發(fā)展基礎上,總的工作思路是:堅持以市場為導向,以重點客戶為依托,以現(xiàn)有產(chǎn)能為基礎,優(yōu)化結構、合理布局、穩(wěn)步發(fā)展;以安全穩(wěn)定、質(zhì)量為本、節(jié)能降耗、規(guī)范有序為突破口,通過抓管理,上水平、挖內(nèi)潛實現(xiàn)速度、效益和質(zhì)量的協(xié)調(diào)發(fā)展;通過技術創(chuàng)新、人才興企、獨具特色、成本領先來打造企業(yè)的核心競爭力,確保全年各項任務目標的順利實現(xiàn)和各項工作的全面提升。
總體目標是:全年計劃產(chǎn)出標準電池3500萬支,實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值6300萬元,完成產(chǎn)品銷售收入6000萬元,產(chǎn)銷率不低于96%,實現(xiàn)利稅640萬元。
貫徹落實安全生產(chǎn)方針,切實做好安全生產(chǎn)工作。認真貫徹執(zhí)行“安全生產(chǎn)、預防為主、綜合治理”的方針,堅持以OHSMS18000安全健康體系為指導,牢固樹立“安全促進生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”的思想,嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,加強重點崗位監(jiān)控,加大安全投入,開展安全技術改造,完善安全操作規(guī)程,抓好三級安全培訓,把安全文化建設納入企業(yè)精神文明建設的重要內(nèi)容,教育職工提高安全意識,不斷提高安全工作管理水平,確保安全生產(chǎn)。
積極穩(wěn)妥地做好擴產(chǎn)工作。根據(jù)市場預測分析,結合目前的實際情況,20xx年我們將在日產(chǎn)電池8萬支的基礎上,穩(wěn)步擴產(chǎn)到日產(chǎn)10萬只的規(guī)模,充分發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢,保證對重點客戶的'及時供貨,解決總量問題。
有計劃的實施新產(chǎn)品開發(fā)和技術改造,使技術創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展的核心動力18年電源公司將根據(jù)市場需求,以新工藝、新材料、新產(chǎn)品為突破口,以提高產(chǎn)品競爭力為目的,以大專院校、科研院所為依托,通過引進、消化、吸收的方式,有計劃、有步驟地實施新產(chǎn)品開發(fā)和技術改造。確保實現(xiàn)3~5個新產(chǎn)品投放市場;完成技術改造項目不少于10項,不斷提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。
下一步在搞好對現(xiàn)有系列產(chǎn)品技術改造的同時,進一步加大引進力度,走直接引進高精尖技術和高水平人才之路。同時,要與山東理工大學燃料電池研究所搞好技術合作,加大攻關力度,在適當時候進入燃料電池的市場開發(fā)。關注混合動力汽車用Ni-MH動力電池的發(fā)展,掌握動力電池的研發(fā)動向,把握進入汽車用動力電池生產(chǎn)的最佳時機,努力打造高科技動力電池生產(chǎn)基地,為全市信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。
關于公司工作計劃7
為統(tǒng)一思想,提高員工素質(zhì),增強凝聚力,進一步提升公司良好形象和知名度、增加產(chǎn)品美譽度,更好地做好新形勢下的企業(yè)宣傳工作,推動企業(yè)文化和精神文明建設,制定本計劃。
一、指導思想
堅持宣傳黨的路線方針政策,以經(jīng)濟建設為中心,圍繞增強企業(yè)凝聚力,突出企業(yè)精神的培育,把凝聚人心,鼓舞斗志,為公司的發(fā)展鼓與呼作為工作的出發(fā)點和落腳點,發(fā)揮好輿論陣地的作用,促進企業(yè)文化建設、推進公司各項事業(yè)的發(fā)展,為打響“綠色、文明、精品”牌服務。
二、宣傳重點
1、公司重大經(jīng)營決策、發(fā)展大計、工作舉措、新規(guī)定、新政策等;
2、黨的方針政策、國家法律法規(guī);
3、先進事跡、典型報道、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)驗;
4、員工思想動態(tài);公司生產(chǎn)、管理動態(tài);
5、公司管理上的薄弱環(huán)節(jié),存在的問題;
6、企業(yè)文化宣傳。
三、主要工作:
1、繼續(xù)辦好《xx簡報》,出版期數(shù)要比20xx年有所增加;刊發(fā)稿件要比20xx年增加10以上;
2、進一步加強對外宣傳工作,20xx年各級社會媒體刊(播)發(fā)有關我公司的稿件數(shù)要比20xx年有較大的增長;
3、繼續(xù)保持集團宣傳工作領先的地位,繼續(xù)蟬聯(lián)集團“優(yōu)秀通訊報道組”稱號;
4、加強通訊員業(yè)務知識培訓工作,提高通訊員綜合素質(zhì),20xx年擬計劃在上半年和下半年各舉行一次通訊員學習培訓班,形式為外請;
5、加強通訊員隊伍建設、積極通訊員創(chuàng)造良好的工作條件;
6、繼續(xù)健全和完善通訊員工作考核制度,提高通訊員工作積極性;
7、配合企業(yè)相關重要活動作好全方位宣傳;
8、加強網(wǎng)站管理維護團隊建設,為網(wǎng)站管理與維護人員創(chuàng)造良好的工作和學習條件,20xx年擬計劃在上半年和下半年各進行一次相關業(yè)務知識(課程)學習,形式為外送。
9、加強網(wǎng)站建設,20xx年公司網(wǎng)站要初步形成整體風格,網(wǎng)站子頁面要超過400頁,欄目設置和頁面框架要重新進行整合;加大網(wǎng)站推廣力度;
10、繼續(xù)開好宣傳工作各季度會議,以便及時發(fā)現(xiàn)問題、布置工作;
11、建立通訊員檔案系統(tǒng),實施規(guī)范化管理,為每位通訊員建立詳細的工作檔案;
四、具體措施
1、端正認識,宣傳工作與經(jīng)濟工作并重。
宣傳工作是教育、激勵員工的一種方式,是企業(yè)不可缺少的一項工作!捌髽I(yè)要發(fā)展、要實現(xiàn)奮斗目標,離不開全體員工的不懈努力,只有進一步加強宣傳工作,才能激發(fā)起員工的斗志,形成向心力,各項工作才能戰(zhàn)無不勝,才能促進公司企業(yè)文化向深層次發(fā)展”。因此,要端正認識,把宣傳工作作為一件大事來抓好、做好。
2、強化措施,把宣傳工作落到實處。
、龠M一步完善公司宣傳網(wǎng)絡,組建一支有戰(zhàn)斗力的宣傳隊伍。黨委辦公室負責整個公司的.宣傳工作,支部書記要切實負起本支部宣傳工作的管理責任,各處室至少要有一名通訊員、網(wǎng)原創(chuàng)各車間至少要有2名以上(含2名)通訊員從事企業(yè)宣傳報道工作。各處室、各車間在2月20日前將通訊員名單報公司黨委辦公室。
、诜补締T工均可投稿,公司宣傳報道員每月至少一篇,稿件形式不限,宣傳內(nèi)容以20xx年宣傳工作重點為主,所有稿件一經(jīng)刊登按字數(shù)發(fā)放稿酬。優(yōu)秀的稿件向上級報刊推薦。
、酆诎鍒竺堪朐乱黄。公司辦公室負責辦公樓東頭的板塊,技術中心負責辦公樓西頭的板塊,綜合管理部、質(zhì)量部在機床制造分公司范圍內(nèi)各選一塊,其余的由兩個分公司負責安排完成。
、苄麄鳈谟晒巨k公室負責根據(jù)需要不定期更換。
、莞、增添標語牌。要統(tǒng)一字體,統(tǒng)一著色,使之體現(xiàn)公司文化特色。道路上懸掛標牌由公司辦公室負責更換,其他由各分公司負責。
、拮龊脤n}宣傳活動。各部室根據(jù)需要牽頭做好這項工作。如:安全月、質(zhì)量月等。
、唛_展評優(yōu)樹先工作,體現(xiàn)人本精神。開展評選質(zhì)量標兵、技術能手、勞動競賽等活動,激發(fā)員工的勞動熱情,增強員工的團隊精神。
關于公司工作計劃8
如何加快貨源信息發(fā)展按照總公司要求,要成立貨運信息物流部。為進一步加強貨運管理,找出突破口,加快發(fā)展貨源信息,并形成規(guī)模效應,現(xiàn)將工作安排如下:
一、加強貨運管理
培育新時期的貨運物流市場體系加快建立區(qū)域內(nèi)貨運交易市場網(wǎng)絡,為貨主和車主提供公平、公正的貨運交易場所,引導貨運經(jīng)營業(yè)戶成立聯(lián)合組織,進行跨地區(qū)聯(lián)合,提高貨物運輸?shù)慕M織化程度。引導貨運企業(yè)向物流業(yè)轉變,勇于探索,大膽實踐,推進物流業(yè)的發(fā)展。加強組織協(xié)調(diào),積極開辟綠色通道。積極倡導合同運輸,加強貨物運算的使用與管理,搞好貨源公開、車輛調(diào)度、運費結算等一系列服務,促進貨運物流市場發(fā)展。
二、突破傳統(tǒng)管理方式
建立在電子商務平臺上的物流信息網(wǎng)絡加快信息網(wǎng)絡的建設,建立信息網(wǎng)絡體系,進行微機聯(lián)網(wǎng),,實現(xiàn)統(tǒng)一的區(qū)域性貨運信息網(wǎng)絡服務體系,構建起區(qū)域覆蓋面較大的網(wǎng)絡信息平臺,比照電子商務的`網(wǎng)絡運行模式,開展網(wǎng)上信息服務,讓所有用戶輸入的數(shù)據(jù)都直接進入數(shù)據(jù)庫,以便進行各種各樣的數(shù)據(jù)整理,永久儲存所有數(shù)據(jù),對今后來的管理決策提供大量的基本數(shù)據(jù),讓用戶在這一平臺上互動式地經(jīng)營,實現(xiàn)區(qū)域部門之間信息互換、資源共享,并形成規(guī)模效應。通過組織與供應商和客戶之間達成采購、制造、市場營銷、配送等活動的一致和協(xié)調(diào),提供給客戶最優(yōu)的服務,并使供應鏈上的所有合作者獲得更多的利潤,能有效壓縮庫存,降低成本,使信息充分共享,有效傳播,確保運輸環(huán)節(jié)的緊密銜接,節(jié)約大量倉儲、配送費用。
三、加強貨運基礎設施建設
創(chuàng)建物流品牌效應加強貨運交易市場的建設,把貨運交易市場建設成貨物集散場地,配套和服務性設施齊全,成為集吃、住、玩、運費結算、空車配貨、車輛停放等多功能于一體的綜合性服務設施。大力改善車型結構,調(diào)整運力,提高運輸效率,走規(guī)模經(jīng)營之路。積極吸引社會松散的個體經(jīng)營業(yè)戶到貨運信息物流部掛靠經(jīng)營,聯(lián)合本地區(qū)貨運企業(yè),走集團化共同發(fā)展之路,創(chuàng)品牌效應,占領市場份額。
四、抓好人才培訓
加強隊伍建設抓好思想政治學習,教育干部職工增強改革意識、市場意識和發(fā)展意識,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。重點加強業(yè)務學習,進行上崗培訓,并形成崗前培訓制度化,學習貨運物流有關法規(guī)知識及文明服務標準,提高業(yè)務素質(zhì),以便更出色地完成本職工作。建立科學明確的激勵機制,實行目標管理,把競爭和風險機制引入目標管理,和每個人的經(jīng)濟利益、工作崗位直接掛鉤,實施“能者上、庸者下“的用人制度,激發(fā)從業(yè)人員的工作積極性,實現(xiàn)貨運信息物流部各項工作更好更快發(fā)展。
關于公司工作計劃9
在剛接觸銷售這個新的行業(yè),在選擇客戶的問題上走過很多彎路,這是因為我對這個行業(yè)尚不熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但是這些企業(yè)往往是對標簽的價格是非常專注。所以今年不再選擇一些只看價格,而不重視質(zhì)量要求的顧客,不提要求的顧客不是一個好客戶。
我今年的個人銷售工作計劃,如下:
一,對于老客戶,固定客戶,應經(jīng)常保持聯(lián)系,在有條件有時間的.情況下,送一些小禮物招待客戶,穩(wěn)定與客戶關系。
二,在擁有老客戶關系的同時,也繼續(xù)通過各種媒體獲得新的客戶信息。
三,保持良好的業(yè)績,加強業(yè)務學習,開闊視野,豐富知識,采取多樣化的形式,將業(yè)務學習和技能交流溝通相互組合、研究。
四,今年有以下要求:
1:每周增加3個新客戶,要有4-10的個潛在客戶的挖掘。
2:一周一總結,每月一大結,看看有哪些工作上的錯誤,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3:見客戶之前,需要更多更好地了解客戶的現(xiàn)狀和需求,然后準備工作,確保不失去這個客戶。
4:對客戶不能有掩蓋和欺騙,確保有忠誠的客戶。
5:要繼續(xù)加強業(yè)務學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同事溝通,學習更好方法。
6:對所有客戶都應該保持相同的態(tài)度,但也不能總是低三下氣。給客戶留一個好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,你不能忽視,必須盡一切努力幫助他們。第一先做人,第二再做生意,讓客戶相信我們的工作強度,以便更好地履行工作職責。
8:自信是非常重要的。要始終對自己說你是最好的,你是獨一無二的。有一個健康的樂觀和積極的工作態(tài)度,以便更好地工作。
9:與其他公司員工保持良好的溝通,擁有團隊意識,多交流,多研究,不斷發(fā)展他們的業(yè)務技能。
10:今年的銷售目標,每個月會努力完成30萬元的銷售額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上是我今年的個人銷售工作計劃,工作總有各種困難,遇到困難不能慌張,先自己設法處理,無法處理,及時咨詢領導,與公司同仁攜手合作、克服困難,努力為公司做出最大的貢獻。
關于公司工作計劃10
一、指導思想
認真貫徹省、市食品安全工作會議精神,以四個最嚴和四有二責統(tǒng)領食品安全工作全局,緊緊圍繞縣委、縣政府食品安全工作的總體部署,以維護廣大群眾身體健康和生命安全為目標,全面普及食品安全法律法規(guī)和基本知識,通過有組織、有計劃地開展食品安全培訓活動,強化食品生產(chǎn)經(jīng)營者第一責任人的意識,提高全縣食品安全保障水平。
二、工作目標
通過培訓食品安全法律法規(guī)和基本知識,使食品生產(chǎn)經(jīng)營負責人、食品安全管理員、食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員、農(nóng)村集體聚餐廚師了解食品安全法律法規(guī)要求,掌握食品安全管理規(guī)范和相關知識技能,提升食品安全意識和道德修養(yǎng),強化食品生產(chǎn)經(jīng)營者的第一責任人意識,推動我縣食品產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展,切實保障公眾飲食安全。20xx年計劃全年培訓食品生產(chǎn)經(jīng)營負責人、食品安全管理員、食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員、農(nóng)村集體聚餐廚師12000人。
三、培訓對象
全縣食品生產(chǎn)經(jīng)營負責人、食品安全管理員、食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員、農(nóng)村集體聚餐廚師。
四、培訓內(nèi)容
1、食品安全法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、標準;
2、食品安全基本知識;
3、食品安全管理技能;
4、食品安全事故應急處置知識;
5、其他需要培訓的內(nèi)容。
五、培訓方式
20xx年食品安全培訓工作堅持食品安全普法教育、普及科學知識和監(jiān)管工作方法相結合,針對食品生產(chǎn)經(jīng)營負責人、食品安全管理員、食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員、農(nóng)村集體聚餐廚師分批次、分重點開展培訓,以社會化第三方培訓和部門組織相結合的辦法,采取專家授課、集中培訓、以會代培等方式進行。
六、培訓要求
1、提高認識。各相關股室、基層所要充分認識開展食品安全培訓工作的`重要性和必要性,進一步增強責任感,加強組織領導,切實做好食品安全培訓工作。
2、狠抓落實。要把食品安全培訓工作與監(jiān)管工作有機結合起來,把一些行之有效的培訓形式和方法制度化、經(jīng);鷮嶉_展好本年度食品安全培訓工作,務求取得實效。
3、加強檢查指導?h局食品監(jiān)管相關股室要加強對食品安全培訓工作的檢查指導,及時解決食品安全培訓工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,確保食品安全培訓工作有部署、有落實、有檢查。
關于公司工作計劃11
一、建立客戶服務中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務質(zhì)量。
二、建立客服平臺
(一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監(jiān)督職能。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
(三)搞好客服前臺服務。
1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的'協(xié)調(diào)處理。
2.服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關部門之間信息轉遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3.相關后勤服務的跟蹤和回訪。
4.24小時服務電話。
(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、學生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務,繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務。
關于公司工作計劃12
20xx年,在地產(chǎn)公司唐董的正確領導及大力支持下,物業(yè)公司全體員工團結一致、開拓進取,緊緊圍繞地產(chǎn)總部所指示的工作目標開展工作,金龍華苑小區(qū)逐步進入規(guī)范化,服務品質(zhì)逐步落實到位,管理工作持續(xù)改進完善,力爭在20xx年度把金龍華苑小區(qū)工作推向一個新的臺階,根據(jù)20xx年工作的實施及進展,特制定物業(yè)公司20xx年的工作計劃。
20xx年,物業(yè)公司將完善物業(yè)定位發(fā)展,調(diào)整新的發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)!、 “把工作重心放在改進物業(yè)的服務品質(zhì)、小區(qū)規(guī)范管理工作”思路上,工作任務將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的定級,內(nèi)部管理,經(jīng)營管理,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴大。因此,工作重點主要是配合地產(chǎn)做好商鋪管理規(guī)劃及物業(yè)公司經(jīng)營管理、服務品質(zhì)、業(yè)務拓展方面來開展,收支實行“取之于物業(yè),用之于物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求,只求服務品質(zhì),為能夠順利的達到申請三級企業(yè)資質(zhì)的要求,擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結構,進一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。強抓落實內(nèi)部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的服務品質(zhì),保持公司的管理質(zhì)量水平逐步上升。在工作程序上進行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成,確實做好地產(chǎn)開發(fā)品質(zhì)服務的有力后盾并重點計劃以下幾個階段來逐步落實。
一、落實物業(yè)三級資質(zhì)評定
按照湖南省江華瑤族自治縣物業(yè)管理的有關規(guī)定,我公司的臨時資質(zhì)是一年,將于20xx年4月23日到期,初設1年的暫定期現(xiàn)已超出規(guī)定期限,其相關資質(zhì)是由行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理面積等參數(shù)來評審物業(yè)企業(yè)等級。據(jù)目前的管理面積,我公司可以評定為四級企業(yè)。我公司已在20xx年12月份承接江華縣印象瑤都物業(yè)管理項目商住一體化約8萬平方米,加上金龍華苑項目約80375。91平方米。目前我公司物業(yè)管理面積約16萬平方米,這個數(shù)字對于物業(yè)企業(yè)來將是遠遠不夠,初步計劃如果能夠順利的拿下龍華。世紀城及華園國際對我們公司來說也將是住宅物業(yè)方面一個更大的奠基石。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準備有關資質(zhì)評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
二、內(nèi)部管理工作
。ㄒ唬┤肆Y源管理
物業(yè)公司在20xx年成立初期時至今設置了管理處經(jīng)理—工程經(jīng)理—保安—保潔,但具體人員定崗定位及責任分工成效不是很明顯,比如服務中心文件建檔、人事、相關合同、制度匯編、小區(qū)規(guī)劃、工程維修標準等無完善的體系,20xx年將重新調(diào)整管理架構,編制完善的管理制度及崗位職責。在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯培訓,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的'崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓工作上將逐步完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。管理人員必須要有較強的物業(yè)管理專業(yè),基層員工進入公司接受公司的相關制度培訓及崗位培訓,技術性工種入公司后必須持相關國家認證證書上崗證上。20xx年的培訓工作重點轉移到管理處和班組長員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,20xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
。ǘ┢焚|(zhì)管理
服務品質(zhì)管理沒有推行實施,力度未加強落實無法達到所理想效果?梢钥闯龇⻊罩行膶π^(qū)業(yè)主所提出整改項及投訴問題重視度不夠(可以講能拖就拖,能推就推,無具體解決方案和辦法),最重要的是小區(qū)業(yè)主針對物業(yè)服務行業(yè)思想接受意識還未轉換過來,員工的培訓工作執(zhí)行力度不夠,執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此,20xx年將實行服務品質(zhì)管理的實施,為公司通過資質(zhì)評審認打下堅實的基礎,爭取能夠在20xx年第二季度通過三級資質(zhì)并取得相關證書。
在20xx年上半年由物業(yè)公司負責人牽頭對服務品質(zhì)體系文件進行匯編,使得對公司更加合適而有效。針對服務品質(zhì)文件,匯編精簡有效的品質(zhì)管理培訓。對新接管的項目實施項目式的服務品質(zhì)體系進行整編推行,實施不同標準的服務質(zhì)量系統(tǒng)。
20xx年將實施由服務中心經(jīng)理負責品質(zhì)管理的落實執(zhí)行,公司每個接管的項目都指定服務中心經(jīng)理主抓質(zhì)量管理工作并配合物業(yè)領導做好相關資料的匯編。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理分析報告等。同時,配合相關行政部門、業(yè)主的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進行整改并逐步完善。
。ㄈ┬姓ぷ
經(jīng)了解金龍華苑服務中心在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,管理當中存在一些欠缺。為此,在20xx年要加強小區(qū)管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設置建議信箱,具體設置在服務中心一樓前臺處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由服務中心主管負責人抽專門的時間了解,并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的服務品質(zhì)檢查。
20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由服務中心指定負責人進行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務,有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的25號報下個月的材料采購清單,次月3號領取所采購的物資,在有力保障項目正常運轉的同時,注意費用的有效控制。
。ㄋ模┢髽I(yè)文化和品牌打造
華安物業(yè)是年輕企業(yè),依托金龍房地產(chǎn)公司和永州的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境狀況,華安物業(yè)繼承金龍房地產(chǎn)公司高效的服務質(zhì)量標準,扎實的內(nèi)部管理。打造華安物業(yè)服務品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx年華安物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務水平競賽、牌面、撲克賽等,以此加強企業(yè)的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的崗位物品及清潔衛(wèi)生等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關物業(yè)管理的各種會議和培訓,在小區(qū)業(yè)主心中建立良好的形象。
三、對外拓展
物業(yè)公司20xx年4月成立至今為止已有三年,三年的時光已經(jīng)過去了,20xx年如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)定級會成為一個問題,從長遠的方面來講,停止不前就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的工作重點必須轉移到這方面來(包括金龍華苑商業(yè)管理)。湖南永州的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場,再其次是商業(yè)樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,很難在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。
同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度將組織人員對市場進行一次摸底調(diào)查,已調(diào)查結果調(diào)整公司的拓展方向。物業(yè)公司于20xx年12月承接印象瑤都項目,感覺到公司缺乏一個專業(yè)的團隊來從事物業(yè)管理工作。使得該項目工作在以后人力投入的情況下,勢必是一個較大的考驗,江華縣物業(yè)市場情況不熟(包括永州市物業(yè)市場),信息缺乏,雖做了周邊大量的調(diào)查了解,但其他物業(yè)管理未能有好的趨勢。
因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的人力資源部門招聘高素質(zhì)人員來工作(基層管理、各部門基層員工),力爭華安物業(yè)能夠順利的成長,不斷的發(fā)展物業(yè)市場。
關于公司工作計劃13
公司所屬各部門:
為全面貫徹落實黨的十八大精神,扎實推進普法依法治理工作,根據(jù)**【20xx】**號文件對全系統(tǒng)普法依法治理工作要點的具體內(nèi)容,圍繞我公司中心工作,深入開展普法宣傳教育,積極推動依法行政,為全面完成全市“六五”普法攻堅提供有力的保障。
一、工作目標
深入學習貫徹黨的十八大精神,通過法制宣傳教育和法治實踐,深入宣傳憲法,廣泛傳播法律知識,進一步堅定法治建設的'中國特色社會主義方向,提高全民法律意識和法律素質(zhì),提高全社會法治化管理水平,促進社會主義法治文化建設,推動形成自覺學法、守法、用法的社會環(huán)境。
二、組織機構
為進一步做好我公司普法依法治理工作,對我公司普法工作領導小組成員進行如下調(diào)整:
組 長:
副組長:
組 員:
領導小組辦公室設在**科,負責全年普法依法治理工作的安排部署與考核總結。
三、工作內(nèi)容
堅持把普法工作落到實處,達到普法與公司實際經(jīng)營業(yè)務相結合的目的。20xx年公司分季度重點學習《消防法》、《憲法》、《安全生產(chǎn)法》、《行政法》等與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和職工生活密切相關的法律法規(guī)。公司在每季度進行一次普法教育、考核基礎上,將以“11.9”、“12.4”等宣傳日為契機,創(chuàng)新思路,加強策劃,進一步提高職工法律意識。
四、普法形式
建立健全分工負責、協(xié)調(diào)配合的法制宣傳教育工作機制。調(diào)整普法領導小組,積極探索建立法制宣傳教育激勵機制。
1、按照年初制定的普法計劃,切實做好《消防法》、《憲法》、《安全生產(chǎn)法》、《行政法》的普法宣傳工作,各部門以自學和公司集中學習相結合,組織職工認真學習相關法律知識,做好普法考核與批閱存檔工作,通過學習增強職工們的法制觀念和防范意識,普及消防知識,營造良好的輿論氛圍。
2、組織對安全生產(chǎn)重點崗位人員進行**安全知識及崗位責任制培訓,經(jīng)考試考核合格后持證上崗,并將活動的重 - 2 -
點放在監(jiān)督檢查、隱患排查整改上,使活動開展的有始有終、扎扎實實。
3、積極調(diào)動配合各歸口部門進行法制宣傳教育考核,如配合工會對公司職工進行《勞動法修正案》的教育考核等,以“**”為契機,扎實開展《**》等法制教育培訓及向全市**用戶進行安全使用常識及自測能力提高的宣傳活動。
4、配合勞資部門對新進人員進行入職教育培訓工作,結合各部門工作特點及具體工作要求,進一步推廣“菜單式”普法。
廣泛宣傳“六五”普法工作中的好做法和先進典型,建立完善“六五”普法工作目標責任制,落實普法工作專項經(jīng)費保障標準,加強法制宣傳教育隊伍建設,努力拓展法制宣傳教育與職工文化生活相結合,精心組織實施,有效提高領導干部和全體職工運用法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展、化解矛盾、 維護穩(wěn)定的能力。
關于公司工作計劃14
20xx年是公司發(fā)展中的關鍵一年,集團公司成立后,一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點,財務部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營思路和發(fā)展規(guī)劃,認真貫徹執(zhí)行公司財務預算,以加強財務核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,以精細化核算、數(shù)量化考核為工作方法,以利潤化為目標,以資產(chǎn)經(jīng)營責任為主線,全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式,加強成本核算,實行全員、全過程的財務管理策略,從嚴管理,主動為公司領導經(jīng)營決策當好參謀,為完成公司經(jīng)營目標作出應有的努力。現(xiàn)就目前情況,提出以下初步構想:
一、理順工作思路,做好財務基礎工作。
1、搭建集團公司財務組織構架,明確崗位及職責。
崗位職責:
財務部長:對公司的財務管理負全面責任,擬定籌資,投資方案,編制財務預算。
會計主管:記錄經(jīng)濟業(yè)務,組織會計核算;登記帳簿;對帳,結帳;編制財務報表。
出納:負責現(xiàn)金收訖,登記日記帳等。
庫管員:管理財產(chǎn)物資,及時提供購銷存情況。
2、健全和完善財務制度。
在原有財務制度的基礎上,根據(jù)集團公司財務核算的新要求,進一步健全和完善財務管理制度,嚴格財務人員核算管理,制定完善內(nèi)部財務規(guī)章制度,使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。
3、規(guī)范建立財務檔案,提高檔案管理質(zhì)量。
收集整理好以前財務檔案,進行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。
二、加強財務人員培訓,提高財務人員素質(zhì)。
目前,財務部半數(shù)人員為新進人員,必須規(guī)范人員管理,穩(wěn)定財務隊伍。以強化財務人員教育培養(yǎng)為基礎,全面提高財務部人員整體素質(zhì),扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手:
1、穩(wěn)定增強財務隊伍。對現(xiàn)有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核,堅持“試用”觀念,堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務隊伍,實行優(yōu)勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎。
2、加強理論培訓,增強財務的宏觀經(jīng)濟管理認識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變,充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性,培養(yǎng)超前認識。
3、加強企業(yè)經(jīng)營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預測、事中分析和基礎財務分析工作。
4、加強會計實務培訓。加強會計人員的業(yè)務培訓,注重工作效率,提高會計人員的整體核算水平。
三、開展會計信息化建設,盡快實現(xiàn)會計電算化。
利用好計算機系統(tǒng),開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報送,歸集和整理會計數(shù)據(jù),增強會計數(shù)據(jù)傳遞的時效性和準確性。有條件時,首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進行,逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數(shù)據(jù),提高會計核算的質(zhì)量,使公司會計核算工作更加正規(guī)化、科學化,現(xiàn)代化。
總之,財務部將嚴格遵守財經(jīng)法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度,遵守職業(yè)道德,樹立優(yōu)良的職業(yè)品質(zhì),嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據(jù),當好領導的參謀。主動為公司發(fā)展獻計獻策。
四、充分發(fā)揮財務管理職能,做好財務本職工作。
1、按財務預算科學合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。主動提供全面、準確的`經(jīng)濟分析和建議,為公司領導決策當好參謀,
2、主動爭取政策支持。主動利用行業(yè)政策,想辦法、找路子,爭取銀行等相關部門優(yōu)惠政策,為公司謀取經(jīng)濟利益。
3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,引導財務人員加強稅收政策法規(guī)的研究和學習,加強與稅務部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好成本核算,合理調(diào)度資金完成年度預算。適應新形勢,進一步加強流動資金分析和管理,為公司謀求利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應該為企業(yè)帶來效益。加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作,努力提高資產(chǎn)利潤率。
五、參與企業(yè)管理,管好用好各項財務資金。
挖潛增效,為生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)和效益的增長服務。管理是生產(chǎn)力,財務部將加強內(nèi)部管理列入工作重點,即進一步加強財務管理,降低財務費用,控制生產(chǎn)成本,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,嚴格審核報銷憑證,堅持“一支筆”審批,有效控制各項費用開支。
1、業(yè)務招待費管理。采取行政負責、工會參與、部門監(jiān)督的原則管好用好業(yè)務招待費。
2、差旅費管理。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限,堅持按照公司制度執(zhí)行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領,借款長期不還,占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
3、電話費管理。嚴格預算控制,電話費預算按科室為單位包干到位,努力降低話費開支。
4、辦公費管理。辦公費管理堅持各科室列出計劃,經(jīng)領導審批后,公司統(tǒng)一采購、保管,各單位按計劃領用的原則執(zhí)行。
5、車輛費用管理。嚴格執(zhí)行公司制訂的相關車輛費用管理措施,從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃,經(jīng)公司領導審核批準后進行維修,車輛用油由財務科負責采購、結算,專門部門負責保管、登記、領用,杜絕亂購、無計劃領用。
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