【推薦】銷售工作計(jì)劃范文合集九篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編幫大家整理的銷售工作計(jì)劃9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售工作計(jì)劃 篇1
20xx年,公司要在xx集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,依托集團(tuán)的優(yōu)勢,依靠自身地努力,審時度勢,求真務(wù)實(shí),克服困難, 改進(jìn)20xx年工作中存在的不足,抓好******一期住宅、***x項(xiàng)目的建設(shè)和交付工作;力促***x項(xiàng)目按計(jì)劃開工建設(shè);狠抓xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、 xx的銷售和資金回籠;在取得xx舊城改造項(xiàng)目和***舊城改造項(xiàng)目的前提下,踏踏實(shí)實(shí)做好項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)前期工作。在新的一年里,抓住機(jī)遇,完善管理, 確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
一、20xx年要完成的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo):
1、工程施工面積萬m2,******一期住宅、商鋪萬m2,******萬m2,***x項(xiàng)目萬m2;其中新開工面積萬m2。
2計(jì)劃完成投資額萬元,其中xx項(xiàng)目工程完成投資萬元,******完成投資萬元,***x花園完成投資萬元;***x項(xiàng)目完成投資萬元;***舊城改造項(xiàng)目完成投資萬m2,***舊城改造項(xiàng)目完成投資萬m2。
3計(jì)劃回籠資金萬元,其中xx項(xiàng)目回籠萬元,xx項(xiàng)目回籠萬元,***x花園回籠萬元,***x項(xiàng)目回籠萬元;
4爭取新貸萬元。
5創(chuàng)利稅前萬元,其中***花園萬元,***x項(xiàng)目萬元,******萬元。
二需要抓好的幾項(xiàng)主要工作
1、以xx項(xiàng)目、***x項(xiàng)目尾盤銷售和******續(xù)盤銷售工作為重點(diǎn),保證公司發(fā)展的資金來源,爭取全年回籠資金萬元。
據(jù)分析,20xx年國家將在前兩年宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對房產(chǎn)市場的合理引導(dǎo)和有效控制,未來一年,房產(chǎn)市場將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。全體銷售人 員要堅(jiān)持以飽滿的精神,積極的姿態(tài),堅(jiān)定的信心來面對銷售工作,培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的意志,鍛煉高效專業(yè)的素質(zhì),全力以赴完成銷售任務(wù)。在xx項(xiàng)目和xx項(xiàng)目的 尾盤銷售中要堅(jiān)持以下幾點(diǎn)方針:1要一如既往地提高銷售技能,做好售后服務(wù),讓品牌效應(yīng)不僅停留在建筑上,更體現(xiàn)在銷售人員的專業(yè)素質(zhì)上,把最好的服務(wù)帶 給客戶,讓口碑營銷發(fā)揮最大的功能;2仍要積極拓展?fàn)I銷區(qū)域,重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購買力,爭取最大的客源;3要多學(xué)習(xí)多借鑒,開拓新穎有效的營銷方法,加 快銷售速度,努力實(shí)現(xiàn)xx項(xiàng)目全年回籠資金萬元,xx項(xiàng)目萬元。
由于地域差異,******的銷售有其自身的特點(diǎn),明年的現(xiàn)房銷售是重頭戲, 是******能否營銷成功的關(guān)鍵。隨著前期開發(fā)的12幢住宅的竣工交付,小區(qū)綠化和環(huán)境營造的跟進(jìn),我們相信xx必將引來一個良好的銷售年。xx公司銷 售部要注重磨礪內(nèi)功,打造一只過得硬的營銷隊(duì)伍,要抓住項(xiàng)目的優(yōu)勢特點(diǎn),加強(qiáng)廣告宣傳,深化客戶研究,找準(zhǔn)有效的營銷手段,實(shí)現(xiàn)全年銷售資金回籠萬元的目 標(biāo)。
2、堅(jiān)持不懈,狠抓落實(shí),按時完成***x、******的續(xù)建任務(wù),確保xx一期12幢住宅按時交付使用。
xx的可開工期 很短,三月氣溫轉(zhuǎn)暖后,xx公司要立刻投入緊張的工作,抓好續(xù)建項(xiàng)目的復(fù)工建設(shè)工作,抓好一期住宅室外網(wǎng)施工,抓好綠化環(huán)境工程,切實(shí)履行8月16日一期 住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時要做好計(jì)劃新開工7幢住宅、商鋪及主入口大門的建設(shè)工作,要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調(diào)工作,加 強(qiáng)溝通,抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設(shè)計(jì)、招標(biāo)和施工工作。
3、與xx各有關(guān)部門積極溝通協(xié)調(diào),努力解決
環(huán)保問題,確保***x項(xiàng)目按計(jì)劃開工建設(shè)。
xx項(xiàng)目原計(jì)劃于20xx年底開工,由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問題的困擾,原定開工計(jì)劃受到影響。xx公司須全力以赴和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門積極溝通,努力爭取,力爭在年初得到xx開發(fā)區(qū)委的明確結(jié)論,在此前提下,做好下一步工作。
4、爭取新的項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
發(fā)展是硬道理,除卻資金問題外,土地儲備,項(xiàng)目儲備也是關(guān)系公司生存發(fā)展的命脈。公司在抓好已有項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的同時,必須開拓思路,抓住機(jī)遇,尋求突破,爭取公司的持續(xù)健康發(fā)展。
年底前,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,公司已于***x物業(yè)集團(tuán)多次接觸,洽談合作事宜,希望通過合作,優(yōu)勢互補(bǔ),攜手共進(jìn),取得“1+1〉2”的共贏效應(yīng)。通 過協(xié)商,我們已就xx舊城改造項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議,并于12月18日參與了該項(xiàng)目的掛牌競投。在取得該項(xiàng)目開發(fā)權(quán)的基礎(chǔ)上,明年的重點(diǎn)工作就是組建項(xiàng)目隊(duì) 伍,扎實(shí)做好地塊拆遷、方案設(shè)計(jì)等前期準(zhǔn)備工作。此外,公司還將就xx集團(tuán)屬下xx建設(shè)開發(fā)有限公司的***改造項(xiàng)目進(jìn)行前期合作談判,將按照集團(tuán)公司的 指示,做好有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的財(cái)務(wù)評估、法律文書簽訂等工作。公司要在新形勢下,結(jié)合實(shí)際,求變求通,謀求持續(xù)發(fā)展。
5、順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢,調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,完善企業(yè)制度,規(guī)范工作流程,加強(qiáng)人才開發(fā)和培養(yǎng),做好內(nèi)部管理工作。
隨著企業(yè)的發(fā)展和變化,部分機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置已不適合新的形勢,公司要審慎分析,研究對策,理順機(jī)制,調(diào)整結(jié)構(gòu),以利于開創(chuàng)新的局面。在未來的一年中,公 司要進(jìn)一步完善制度建設(shè),規(guī)范工作流程,提升管理水平,要注重人才的開發(fā)和培養(yǎng),加強(qiáng)企業(yè)核心隊(duì)伍的建設(shè)。尤其要向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)文化,制定合理 有效的內(nèi)部培訓(xùn)和交流機(jī)制,提高員工的自我認(rèn)知和學(xué)習(xí)能力,促使員工積極關(guān)心企業(yè)發(fā)展,參與企業(yè)管理,發(fā)揮每一人的潛能,成就一支懂專業(yè),講紀(jì)律,具活 力,勇創(chuàng)新的房產(chǎn)專業(yè)隊(duì)伍。
雖然未來幾年住房需求速度將放緩,但居民的住房需求仍將保持較長時期的上升,潛力巨大。我 們堅(jiān)信在國家的宏觀調(diào)控政策逐漸顯效,市場逐步規(guī)范后,中國的房產(chǎn)還將有長期的、廣闊的發(fā)展空間。在新政的影響下,房產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將得到調(diào)整,房地 產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部將得到整合,F(xiàn)階段是一個優(yōu)勝劣汰的整合期,誰在這個階段穩(wěn)固了自己,取得了生存的資本,誰就將贏得未來。我們面前的道路即是光明的,也是無比 嚴(yán)峻的,我們必須堅(jiān)定信心,穩(wěn)住腳步,努力學(xué)習(xí),奮力工作,注重品質(zhì),追求創(chuàng)新,才能在新的一年里開創(chuàng)出屬于一片屬于自己的美好天地!
銷售工作計(jì)劃 篇2
一、開盤前鳥瞰在6月8日之前完成鳥瞰圖的設(shè)計(jì)制作。
1、沙盤:在6月9日之前落實(shí)沙盤制作,公司在6月底完成制作(大小、戶型模型等)
2、現(xiàn)場照片:6月2日之前完成花園現(xiàn)場拍攝工作,主要用于以后宣傳中用的實(shí)景圖片。
3、DM單:在6月5日之前完成設(shè)計(jì)制作,在6月10日之前完成印刷工作(確定印刷數(shù)量規(guī)格等)
4、樓書:在落實(shí)了現(xiàn)場實(shí)景拍攝和鳥瞰圖的制作后,在6月15日之前完成設(shè)計(jì)工作在月底完成印刷工作。
5、現(xiàn)場廣告牌:在6月20日之前完成,確定在什么地方做多大?怎么做?
6、在6月10日之前完成售樓部里面近10平米的廣告鳥瞰圖的制作和門楣的燈箱制作。
7、在6月底要完成開盤活動策劃報(bào)告,力爭落實(shí)到執(zhí)行工作中。
8、在6月20日之前,把銷售過程中客戶管理系統(tǒng)表格和廣告測評辦法落實(shí)到銷售中心。
9、在6月20日之前落實(shí)花園銷售培訓(xùn)計(jì)劃(與X落實(shí)到培訓(xùn)細(xì)節(jié)、過程、內(nèi)容講師、時間等)
二、廣告策劃計(jì)劃在6月15日之前確定廣告語。
1、在6月15日之前確定開盤廣告內(nèi)容,并設(shè)計(jì)出廣告樣稿。
2、在6月20日之前對開盤廣告進(jìn)行預(yù)測。
3、在6月20日之前對制定出廣告媒體計(jì)劃。
4、在對開盤廣告進(jìn)行測評調(diào)整后,制定強(qiáng)銷期廣告內(nèi)容,并設(shè)計(jì)制作廣告樣稿。
銷售工作計(jì)劃 篇3
一、項(xiàng)目介紹
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項(xiàng)目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。
我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),開個女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元。因?yàn),各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動。而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,呵呵。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對日后店面的營運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發(fā)達(dá),人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個公交車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,價格昂貴,款式單調(diào)稀少。平時也很少有人光顧。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn),一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點(diǎn),誰讓咱只有5萬元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn),裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),到時候所裝潢出來的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果
1、 門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜。
2、 燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
、 購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來,進(jìn)貨以38元標(biāo)價300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費(fèi)600元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)
(3) 滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
① 告知顧客量大或團(tuán)購可優(yōu)惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡。
② 介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
、偃艘欢ǔ潭壬隙枷矚g貪小便宜,女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)
這些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做幾次短期促銷,售價定為10-30元,非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款低價一起處理,如五一,十一,三八等最佳時間。
銷售工作計(jì)劃 篇4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
XX年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,充實(shí)了隊(duì)伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的XX年,做如下計(jì)劃:
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。
1、對各項(xiàng)工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅(jiān)決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三、對各項(xiàng)工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎金相結(jié)合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點(diǎn),減少同期收入。
四、建立市場網(wǎng)絡(luò),規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度。
1、理順整頓現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強(qiáng)勁的市場予以重點(diǎn)開發(fā)、維護(hù)、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護(hù)外,同時重點(diǎn)開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處,強(qiáng)化市場的開發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實(shí)際的困難,增加客戶忠誠度。
五、強(qiáng)化溝通機(jī)制,加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。
1、收集真實(shí)的市場信息,建立檔案制度,重點(diǎn)對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機(jī)制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí),搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、除積極參與公司的各種培訓(xùn)外,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。
2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗(yàn),分析總結(jié)遇到的疑難問題,共同探討,相互促進(jìn),共同進(jìn)步。
3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽匯報(bào)式交流為主動談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點(diǎn),以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
七、強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話,對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其滿意度。20xx最新銷售工作計(jì)劃工作計(jì)劃。
2、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開展,整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實(shí)施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3、對重點(diǎn)市場做到電視有影,廣播有聲,報(bào)紙有形,專家參與大力宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面規(guī);麄,配合專家及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,增加其滿意度。
八、加大新客戶,新產(chǎn)品的開發(fā)力度.
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界唯一不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),提高市場占有率,并制定最低客戶數(shù)量,少則罰,多則獎。
3、通過細(xì)致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品,并實(shí)行誰開發(fā)誰受益的獎勵機(jī)制.獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時效性。
九、費(fèi)用的控制
1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù)。
2、對各種專項(xiàng)費(fèi)用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預(yù)測投放的效果,并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實(shí)評比,如與事先預(yù)算相差較大,則由當(dāng)事人自行解決,或不予以報(bào)銷。
3、對日常招待費(fèi)用嚴(yán)格按審批制度,對客戶招待等其他費(fèi)用弄虛作假、少花多報(bào)者
銷售工作計(jì)劃 篇5
一、檢討與愿景
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革,
某飼料企業(yè)市場部工作計(jì)劃書(很詳實(shí))。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。
二、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營銷
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn),并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動方案,對市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報(bào)處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場實(shí)踐中亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時推薦給市場復(fù)制;
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組·····
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和配合,如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,對于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運(yùn)作,取得了豐富的市場經(jīng)驗(yàn),建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證
五、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
六、工作進(jìn)度
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結(jié)合市場情況制定出活動計(jì)劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
4、策劃好經(jīng)銷商年會。
5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性的行業(yè)展會一次。
4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度:
1、夏季電影宣傳工作的計(jì)劃安排落實(shí)。
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度:
1、兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
4、完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結(jié)。
七、資源配置
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺。
2、需要把市場活動經(jīng)費(fèi)由市場部統(tǒng)籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報(bào)營銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
八、市場費(fèi)用預(yù)算(略)
總結(jié):成者王、敗者寇。
每個公司的市場部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點(diǎn)、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場部的工作與市場有效銜接,真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀、好幫手,也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場,與業(yè)務(wù)員并肩作戰(zhàn),是市場部人員工作的關(guān)鍵一步。
xx年我們要圍繞“專注目標(biāo),優(yōu)化板塊價值,打造成本優(yōu)勢,推動20xx年公司中期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”展開工作,緊密配合各分公司的市場工作,做好事、市、勢三方面工作。
銷售工作計(jì)劃 篇6
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開展20xx年度的工作,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的.情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求:
1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。工作計(jì)劃
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司
其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
銷售工作計(jì)劃 篇7
香奈兒的香水,走貴婦路線。價格貴,香味大氣,成熟,理性,而且都比較濃,留香很長,就算是EDT,留香也很長。比較適合成熟的,閱歷豐富的女人。
針對年輕女性,CHANEL香奈兒的銷售人員會從追求簡潔、精美、突破傳統(tǒng)、追求個性的角度來設(shè)計(jì)場景,例如:“當(dāng)您在周末舞會中翩翩起舞的時候,CHANEL香奈兒會讓您展現(xiàn)出唯美、個性十足的一面”。而對已婚女性而言,他們銷售人員設(shè)計(jì)的場景中則會有更多的關(guān)于“激情,絕對女性的”的內(nèi)涵。
激發(fā)想像力
在情景營銷(SceneMarketing)中,僅僅掌握好語言的表達(dá)方式還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更重要的是,銷售人員還需要把售賣的奢侈品和顧客的需求有機(jī)地聯(lián)系起來,并想像出一幅有趣的、具體的、能打動人心的圖畫。然后把這幅圖畫像放電影一樣有聲有色地描繪給你的顧客聽。在“放電影”之前,銷售人員首先需要做好消費(fèi)者的消費(fèi)動因分析工作,然后把握好顧客進(jìn)店、介紹產(chǎn)品、深入溝通、顧客離開等四個主要的時機(jī),才能最大限度的發(fā)揮情境營銷的效用。
1.當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi),有產(chǎn)品吸引住他們的目光時,銷售人員應(yīng)該把顧客和產(chǎn)品有機(jī)地聯(lián)系起來,激發(fā)顧客的想像力。例如,在比利時珠寶品牌TESIRO通靈的專賣店內(nèi),他們的銷售人員會這樣告訴顧客:“TESIRO通靈飾品由全球頂級的意大利時尚設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),您看到的這枚鉆石吊墜秉承國際最新的設(shè)計(jì)理念,您戴在胸前會顯得時尚、嫵媚動人!倍贑HANEL香奈兒,顧客則會聽到類似的描述:“CHANEL香奈兒香水充滿了現(xiàn)代氣息,可以讓像您這樣的女士散發(fā)出迷人的魅力!
2.在介紹產(chǎn)品時,銷售人員開始重點(diǎn)介紹產(chǎn)品的品牌價值,讓消費(fèi)者對這個品牌產(chǎn)生直觀、深入的了解。例如:“TESIRO通靈是比利時鉆石品牌,您在參加PATY活動的時候佩戴這枚鉆飾,將使您充滿高貴與優(yōu)雅的氣息,國際品牌將使您更加自信!盧OLEX勞力士的銷售人員則會如此介紹:“勞力士擁有超卓的工藝與技術(shù),一直保持在手表業(yè)的翹楚地位。您擁有它,就等于在商務(wù)活動中擁有了一件代表實(shí)力的身份證明!
3.與顧客深入溝通過程中,這時銷售人員一般對顧客都有了一定的了解,這些歐洲經(jīng)典奢侈品牌的銷售人員就會結(jié)合顧客的個人情況進(jìn)行場景描繪。對要買鉆戒結(jié)婚的女士,他們會說“在婚禮上,當(dāng)他在眾人面前為你戴上這枚TESIRO通靈戒指的那一刻,就意味著你們有了廝守一生的承諾。”而對用于休閑消費(fèi)的顧客,CHANEL香奈兒則會如此描繪:“像您這樣有品位的女士肯定很注重生活品質(zhì),周末約上好友一起休閑,CHANEL香奈兒香水讓您更能顯示出高雅、浪漫的氣質(zhì)!
4.當(dāng)顧客欲離開時,銷售人員應(yīng)該抓住這個最后的機(jī)會,通常會提高話語的情緒感染力。
香水銷售技巧
一.香水的陳列
1.香水屬奢侈品,陳列必需要傳達(dá)出一種完美的專業(yè)主義形象。
2.陳列于燈光充足處。
3.每天開始銷售前,清潔一下柜臺、陳列物料,擦拭灰塵和水跡,排列好產(chǎn)品。
4.時刻保持香水樣品的整潔。每天銷售前應(yīng)用軟布清潔每個香水瓶子,檢查瓶子邊緣和蓋子的污跡,清除掉噴頭上的污跡。
二.香水銷售技巧中的一些要點(diǎn)
1.笑迎顧客。
2.顧客多時,重點(diǎn)接待一兩位,同時一定要招呼其他顧客。重點(diǎn)接待一兩位顧客時,可以給一些香水樣品或試香紙給其他顧客試聞,這些小意思會使他們留在你的柜臺前,還有可能做成一單額外的生意呢。
3.引導(dǎo)顧客選擇香水,問顧客一些問題:
男用?女用?→自用?送人?→什么年齡?→什么性格?→喜歡什么香型?→喜歡清新點(diǎn)的還是濃一點(diǎn)奔放一點(diǎn)的?→選擇什么價位?
然后根椐你自己對香水的了解,推薦2-3款香水讓顧客試聞。
4.有些顧客十分有主見,喜歡自己試聞。但你還是專家——在顧客需要的時候還可以給他一些意見,要注意觀察顧客聞香水時的表情和動作,判斷顧客喜歡哪種類型的香水,然后重點(diǎn)推薦。
5.盡量避免讓你的顧客試聞超過3款香水。鼻子的靈敏度有限,聞太多會影響靈敏度,以致難以決擇。了解顧客情況后,重點(diǎn)推薦2-3款香水,提高銷售的成功率。
6.若顧客表示喜歡某款香水,但未作出決定購買,你把這款香水噴在顧客手腕,或者噴在試香紙上讓顧客帶走并建議放在包里事抽屜里,建議顧客花點(diǎn)時間去體驗(yàn)一下這款香水的頭中尾香。
7.言語舉止大方得體,不管顧客是否購買,都應(yīng)該文明待客,禮貌送客,有可能下一次她會成為購買者。
8.對產(chǎn)品及相關(guān)知識熟悉,當(dāng)顧客的好參謀。
三.可能遇到的一些問題和建議答案
1.問:是什么原因香水留香時間耐久些?
答:香精濃度高的香水會持久些;某些香型的香水留香時間會持久;低溫比高溫持久;油性皮膚比干性皮膚持久;等等。
注:香精并不是可以無限量增加濃度,只能按一定比例溶解在酒精;香精濃了,香味也會一定程度變濃。
2.問:同一款香水用在每個人身上味道都一樣嗎?
答:不是。每個人皮膚的分泌物化學(xué)成份不一樣,和香水相互作用后,味道會有點(diǎn)差異。
3.問:為什么噴了香水不久我就聞不到味道了?
答:首先,因?yàn)槟愕谋亲恿?xí)慣了這個香味,對這個味道不敏感了,但你旁邊的人還會聞到味道的;其次,香水的頭香會濃一點(diǎn),中香尾香會慢慢變淡。
4.問:香水、淡香水、古龍水、須后水有什么區(qū)別?
答:最大的不同是香精濃度的不同。香精濃度:香水12%-18%;淡香水8%-12%;古龍水4%-8%;須后水2%-4%。
注:這是由香水生產(chǎn)商以香精配方的類型和想要的效果而決定的,但沒有一個絕對的公式。
5.問:是否不同人聞同一款香水會有不同的感覺?
答:是的,每個人對香味都有不同的感覺和應(yīng)。例如有些人對某些香味特別敏感,而某些對這種香味沒什么感覺。
6.問這種香水對我來說是不是太濃了?酒精味太大了?
答:你聞的是香水的頭香,是會濃一點(diǎn)和有點(diǎn)酒精味的。鼓勵顧客等一兩分鐘,等頭香散開了,到了中香才是選擇香水的最佳時段。
7.問:我已在使用某品牌的香水了,為什么我要買你的?
答:認(rèn)同顧客已使用的香水,不要貶低競爭對手的香水。你可以談一下自己的品牌作回應(yīng),說一下自己香水的優(yōu)勢,迎合顧客的需要,并鼓勵他們試用一下。
8.問:一瓶香水可以用多久?
答:告訴顧客,某某品牌香水作過測試,30ml的香水可以噴400次-500次,視每個人的使用次數(shù)而定。
10.問:香水的保質(zhì)期有多久?
答:不開封可達(dá)5年以上,開封后兩年左右。香水一般不會變質(zhì),也不會對人體有害。不用的時候貯放在陰涼的位置。
對銷售員的要求重點(diǎn)有:
1.熟悉產(chǎn)品特性:香水要多聞,對每款香水都要有自己的體會和看法,才能和顧客交流。
2.掌握產(chǎn)品的信息:包括香水的品牌,每款香水的名字,香型,容量,價格。
3.把握選購香水的顧客的心理,有條理地向顧客介紹。
銷售工作計(jì)劃 篇8
在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、迷惑和感動,真的是無限感嘆
一、負(fù)責(zé)地區(qū)的銷售業(yè)績回想與分析
一、業(yè)績回想
1、年總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)地區(qū)市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
二、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制訂的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。重要原因有:
a 、上半年的重點(diǎn)市場定位不明白不堅(jiān)定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性地方保護(hù)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最后改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差大都小是客戶、實(shí)力小;
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實(shí)了4個新客戶,但離我本人制訂的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這重要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太重視客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送才能、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以汲取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的慣例工作之中,最后于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場,通過兩個月的市場運(yùn)作也探索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整才能增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)才能、對市場的預(yù)見性和控制力才能增強(qiáng)了;
3、處置應(yīng)急問題、對他人的心理狀況的把握才能增強(qiáng)了;
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體地區(qū)市場的運(yùn)作才能有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,還是有必定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最后經(jīng)銷商把精神大都傾向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實(shí)很好的無地方強(qiáng)勢品牌,無地方保護(hù)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場上也有必定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提早在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最后導(dǎo)致合作失敗,功敗垂成。關(guān)鍵在于我個人的手段不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
銷售工作計(jì)劃 篇9
作為新型企業(yè),在組織架構(gòu)、產(chǎn)品整合、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、人才儲備、管理流程、人員素質(zhì)及向心力急待提升,或許這些工作公司準(zhǔn)備做或正在做,但營銷是公司最大的事情,其成功與否是需要所有部門的協(xié)調(diào)與配合的,而品牌的打造更是需要全員參與的事情。同時這也是加工式企業(yè)向自主品牌過渡所邁出的第一步。 具體實(shí)施方案:
A、組織架構(gòu)。成立營銷管理系統(tǒng),其中含市場中心、銷售中心、訂單客服中心等三大系統(tǒng),人員安排:營銷總監(jiān)1人,市場中心經(jīng)理1人、市場專員若干(負(fù)責(zé)政策制訂、戰(zhàn)略規(guī)劃、技術(shù)提供、有關(guān)營銷事物的內(nèi)部協(xié)調(diào)等)、銷售經(jīng)理1人、項(xiàng)目經(jīng)理若干,負(fù)責(zé)市場渠道網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)建設(shè)、工程業(yè)務(wù)開拓等。訂單客服工作前期由營銷總監(jiān)助理兼任(具體編制及職責(zé),本著控制成本、提高效率的原則,后續(xù)經(jīng)商議后再做具體規(guī)劃),品牌啟動初期,每省配備渠道、工程經(jīng)理各1名, 主任1名。
B、產(chǎn)品整合。公司研發(fā)、產(chǎn)品管理等部門針對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行整合,分析、總結(jié)、區(qū)分優(yōu)、劣勢產(chǎn)品,“揚(yáng)長避短”。區(qū)分產(chǎn)品類型(如:室內(nèi)照明、室外照明、家裝照明、工程照明等),并對所有即將上市的產(chǎn)品進(jìn)行成本核算、做出市場銷售價格,整理成冊。
C、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。后文作詳細(xì)說明。
D、人才儲備。人力行政部門配合營銷部門做好后續(xù)人才儲備工作、積極與各大人才網(wǎng)站或市場(針對營銷人員),職業(yè)中專院校(針對普工,以備后續(xù)市場擴(kuò)張,訂單增長速度過快之需。)等建立聯(lián)系。
E、管理流程完善。公司人力資源部門要協(xié)助營銷部門做好營銷管理流程的控制工作、制作崗位說明書、作業(yè)指導(dǎo)書、薪酬、差旅、績效考核等制度。
F、人員素質(zhì)、向心力提升。人力資源培訓(xùn)專員要針對公司全員,以崗位、級別為指標(biāo),進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓全員參與進(jìn)品牌打造、推廣、提升,銷售額、業(yè)務(wù)量提升、增長等工作中來。
、跔I銷工作的推進(jìn)
A、年底及明年初迅速組建營銷團(tuán)隊(duì),通過公司的內(nèi)部各相關(guān)部門(生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)、人資等)的培訓(xùn)指導(dǎo),讓營銷人員深刻了解公司歷時、硬件結(jié)構(gòu)、實(shí)力、行業(yè)地位、產(chǎn)品線及性能特點(diǎn)、營銷模式、戰(zhàn)略規(guī)劃等。加深營銷人員對企業(yè)的認(rèn)同感和使命感。另外邀請咨詢、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練,增強(qiáng)營銷人員的抗壓、抵御風(fēng)險(xiǎn)能力,提高其吃苦耐勞精神、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識等。
B、邀請品牌管理公司介入,負(fù)責(zé)品牌形象包裝、VI設(shè)計(jì)等。制作成畫冊、海報(bào)、價目表等。
C、營銷政策、年度銷售指標(biāo)及戰(zhàn)略方向知會。通過制定的政策、戰(zhàn)略展開討論,總結(jié)戰(zhàn)略實(shí)施對策,
1、營銷政策
今年是公司啟動品牌的初年,也是同行業(yè)競爭最激烈的一年,對于公司來講,本年度至關(guān)重要,因此要依靠“以點(diǎn)帶面”,加強(qiáng)渠道建設(shè)、網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)等力度,實(shí)時進(jìn)行隱性渠道的發(fā)展,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
渠道建設(shè)上,公司在市場地位及市場價值仍不為核心競爭力,主要原因在于品牌的知名度不夠;根據(jù)市場法則,要做大銷售額,提高市場占有率,提升品牌的知名度,必須多做渠道銷售,利用公司的優(yōu)惠政策、媒介的投放及發(fā)展前景尋求市場品牌推廣的平臺,著力先期開發(fā)大陸經(jīng)濟(jì)較好、發(fā)展較快、營銷人員有社會資源的省市區(qū),挖掘、籠絡(luò)區(qū)域內(nèi)的具有社會背景、影響力較大、與工程單位聯(lián)系密切的優(yōu)秀工程渠道經(jīng)銷商(如雷士照明、三雄極光、歐普、飛利浦、德力西等),成為我們的產(chǎn)品代理商或工程商,形成“標(biāo)志性建筑物”,增強(qiáng)品牌影響力,逐步擴(kuò)大市場份額。
具體措施:
。1)、以行政劃分省或直轄市為單位,一個城市設(shè)立一家市場代理商或若干經(jīng)銷商;
(2)、建立省級或局部的運(yùn)營中心制度,對局部市場亦可實(shí)行省級物流的模式,但在合作商的選擇上須重點(diǎn)考察;加大運(yùn)營中心管理及培訓(xùn)服務(wù)。
。3)、賣場建設(shè)標(biāo)準(zhǔn):重點(diǎn)考察賣場的市場地位、銷售潛力、建設(shè)價值、商家資源及發(fā)展?jié)摿;遵循大區(qū)開多店,小區(qū)開大店的開發(fā)原則;
(4)、指導(dǎo)KA介入工程運(yùn)作;
(5)、市場開拓以省會城市為中心,輻射到地級市,全面滲透至二三級市場,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)開發(fā),保持銷售增長能力。
。6)、在公司政策指導(dǎo)下,要求大型客戶力配專人運(yùn)作家裝公司、設(shè)計(jì)師、水電工、網(wǎng)絡(luò)公司等隱性渠道,以實(shí)現(xiàn)其銷量及利益的穩(wěn)定增長。
。7)、加大區(qū)域推廣會力度,建設(shè)有效的二級渠道商(實(shí)行掛牌經(jīng)營);有意識參加區(qū)域?qū)I(yè)建材展銷會,重點(diǎn)搞好小區(qū)推廣及專業(yè)賣場展示推廣活動。
。8)、在專業(yè)的報(bào)紙、媒體上制作招商廣告,客服人員電話洽談,營銷人員逐步跟進(jìn)等。
。9)、通過燈飾博覽會、光亞展等產(chǎn)品展示會,制作半導(dǎo)體光源體驗(yàn)區(qū),吸引潛在客戶,坐地招商。 工程項(xiàng)目開發(fā)上,通過市政工程(學(xué)校、道路、市政場館等).KA連鎖(各行業(yè)品牌連鎖店鋪等).商業(yè)工程(商業(yè)大廈、酒店、餐飲、娛樂中心、商業(yè)店鋪、商業(yè)步行街等).等多方位尋找潛在客戶。眾所周知部分工程業(yè)務(wù)具有明顯的季節(jié)性特征,如餐飲,服裝等店面裝修?梢杂心康膬A向性開發(fā)這一類型工程,抓住核心銷售時段。如在服裝店裝修高峰期到來之前,要求工程業(yè)務(wù)人員增加收集服裝店面類工程信息數(shù)量,就可達(dá)到傾向性開發(fā)的目的,且收效顯著。在開發(fā)“點(diǎn)對點(diǎn)”的工程項(xiàng)目,保證完成全年銷售指標(biāo)的前提下,加強(qiáng)與隱性渠道(裝修公司、設(shè)計(jì)公司、工程公司、監(jiān)理公司、照明設(shè)計(jì)人員等)的聯(lián)系及合作,這是“長線”客戶。
。1)開發(fā)步驟
工程客戶源信息的拓展方法
a.從人群圈中中發(fā)掘
包括現(xiàn)有的客戶、過去的客戶、親戚、朋友、熟人、同事、同學(xué)、鄰居、所加入的俱樂部或組織的其他成員等。
b.從商業(yè)聯(lián)系中尋找機(jī)會商業(yè)聯(lián)系比社會聯(lián)系容易得多。借助于各種交往活動,可以更快地進(jìn)行商業(yè)聯(lián)系。 c.善用各種統(tǒng)計(jì)資料 國家相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,行業(yè)、研究機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)表在報(bào)刊或期刊等上面刊登的調(diào)查資料等。
d. “掃街”對區(qū)域內(nèi)的所有商業(yè)街和主要商業(yè)區(qū)中的零售店鋪、家裝公司、設(shè)計(jì)院等進(jìn)行全面的調(diào)研,并做好詳細(xì)的登記造冊。
e.利用各種名錄類資料 如客戶名錄、同學(xué)名錄、會員名錄、協(xié)會名錄、職員名錄、名人錄、電話黃頁、公司年鑒、企業(yè)年鑒等。
f.閱讀報(bào)紙、雜志和有關(guān)的專業(yè)出版物 把認(rèn)為有價值的信息都摘錄下來,然后進(jìn)行簡單歸檔整理,例如政府工作報(bào)告
g.充分利用互聯(lián)網(wǎng),在網(wǎng)絡(luò)世界里,可以找到大量潛在的客戶,同他們建立商業(yè)聯(lián)系,就在網(wǎng)上。把產(chǎn)品或服務(wù)介紹給他們,讓他們變成真正的客戶。
小結(jié):工程項(xiàng)目開發(fā),要達(dá)到“找對人,說對話,做對事”的效果是最關(guān)鍵的。不必要的介入,會增加運(yùn)營成本及風(fēng)險(xiǎn)。
總結(jié)
1、控制成本的原則,鼓勵營銷人員節(jié)省各項(xiàng)開支,按百分比進(jìn)行獎勵,節(jié)省開支
2、公司要適時推出新產(chǎn)品,增加亮點(diǎn),按照市場份額的擴(kuò)散,逐漸完善產(chǎn)品,產(chǎn)品線太長會導(dǎo)致成本上漲,市場吃不消,加大了公司運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),過短則市場競爭缺乏優(yōu)勢。
3、完善、強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理體系。這是珠三角中小企業(yè)的通病,產(chǎn)能不足或過慢,會降低公司品牌信譽(yù)度,流失客戶。工程項(xiàng)目會承擔(dān)賠償風(fēng)險(xiǎn)。
4、渠道建設(shè),求穩(wěn)不求快,“扎根一個,產(chǎn)糧一個”,先期啟動4個左右的省市,逐步向周邊省市擴(kuò)散。力求每省或直轄市尋求到高素質(zhì)省級代理商,特殊情況下,公司可直接運(yùn)營,即分公司形式,后期渠道建設(shè)成熟后可“嫁接”他人。
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