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月工作計(jì)劃

時(shí)間:2020-10-10 10:03:12 工作計(jì)劃范文 我要投稿

有關(guān)月工作計(jì)劃范文集合8篇

  時(shí)間一晃而過,我們的工作同時(shí)也不斷更新迭代,此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了?墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家收集的月工作計(jì)劃8篇,歡迎閱讀與收藏。

有關(guān)月工作計(jì)劃范文集合8篇

月工作計(jì)劃 篇1

  大學(xué)畢業(yè)后我就來到醫(yī)院工作了,在經(jīng)過半年的工作和學(xué)習(xí)后,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了工作和生活,開始走上正軌了,為了在新一段時(shí)期我能夠快速的提高我的工作能力和業(yè)績,特?cái)M此個(gè)人工作計(jì)劃。

  一、主要工作目標(biāo)

  1、不發(fā)生護(hù)理事故和護(hù)理差錯(cuò)。

  2、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分>70分。

  3、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分>90分。

  4、護(hù)理記錄單書寫無差錯(cuò)。

  5、增加病人對護(hù)理工作滿意度。

  二、保證措施:

  1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,專科護(hù)理,計(jì)劃免疫知識,并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護(hù)理知識新動(dòng)態(tài)。

  2、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

  3、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格手術(shù)臺(tái)上的無菌操作及清點(diǎn)查對制度,并且做到重點(diǎn)仔細(xì)的交班,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作提高護(hù)理質(zhì)量,降低院感和醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生率。

  4、嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

  5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意。

  樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。

  以上是我對20xx年所制定的護(hù)理工作計(jì)劃,在工作中總會(huì)不足的存在,請護(hù)士長和同仁多多幫助,多多體諒!

月工作計(jì)劃 篇2

  1、 整理客戶資料、建立客戶檔案

  客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋?蛻粲嘘P(guān)情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。

  2、 根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求

  業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶的檔案資料,研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,從中尋找出機(jī)會(huì)創(chuàng)造下一次來4s店的機(jī)會(huì),如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測等等。

  3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務(wù)

  業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務(wù):

  (1)詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;

  (2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需要我們公司為其效勞;

  (3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識和注意事項(xiàng);

  (4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;

  (5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng),如免費(fèi)檢測周,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車運(yùn)用新知識晚會(huì)等,內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;

  (6)咨詢服務(wù);

  (7)走訪客戶

  售后服務(wù)工作規(guī)定:

  1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。

  2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車輛送修進(jìn)場手續(xù)辦完后,或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后,兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案?蛻魴n案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。

  3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的同時(shí),研究客戶的潛在需求,設(shè)計(jì)擬定“下一次”服務(wù)的針對性通話內(nèi)容、通信時(shí)間。

  4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi),應(yīng)主動(dòng)電話聯(lián)系客戶,作售后第一次跟蹤服務(wù),并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時(shí)、業(yè)務(wù)員要主動(dòng)詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運(yùn)用情況,并征求客戶對本公司服務(wù)的意見,以示本公司對客戶的真誠關(guān)心,與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對客戶談話要點(diǎn)要作記錄,特別是對客戶的要求,或希望或投訴,一定要記錄清楚,并及時(shí)予以處理。能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù);不能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的, 通話后要盡快加以研究,找出辦法;仍不能解決的,要在兩日內(nèi)報(bào)告業(yè)務(wù)主管,請示解決辦法。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知客戶,一定要給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。

  5、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi),業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對客戶進(jìn)行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準(zhǔn),內(nèi)容避免重復(fù),要有針對性,仍要體現(xiàn)本公司對客戶的`真誠關(guān)心。

  6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動(dòng)、優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng)、免費(fèi)服務(wù)活動(dòng)后,業(yè)務(wù)跟蹤員要提前兩周把通知先以電話方式講活動(dòng)告訴給客戶,在兩日內(nèi)視情況給客戶寄出邀請函。

  7、每一次跟蹤服務(wù)電話,包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄,登記入表(附后),并將電話記錄存于檔案,將電話登記表歸檔保存。

  8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函,包括通知、邀請函、答復(fù)函都要登記入表(附后),并歸檔保存。

  (四)指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時(shí),由業(yè)務(wù)主管臨時(shí)指派本部其他人員暫時(shí)代理工作。

  (五)業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對本部售后服務(wù)工作進(jìn)行一次小結(jié),每年末進(jìn)行一次總結(jié);小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會(huì)形式進(jìn)行,由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報(bào)告;并存檔保存。

  (六)本制度使用以下四張表格:“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。

月工作計(jì)劃 篇3

  根據(jù)各部門制定的計(jì)劃并經(jīng)老師和主席團(tuán)地商討,將每月活動(dòng)安排如下(前者為主辦,后者為承辦):

  20xx年2月:

  1. 秘書處:負(fù)責(zé)“新老學(xué)生會(huì)”茶話會(huì),成功地完成學(xué)生會(huì)工作的交接使命。

  2. 秘書處:負(fù)責(zé)小班茶話會(huì)。

  3. 學(xué)習(xí)部、宣傳部:聯(lián)合動(dòng)員院內(nèi)各班復(fù)習(xí)備考,并進(jìn)行考風(fēng)考紀(jì)教育。

  4. 監(jiān)察部、后勤部:放假時(shí)檢查好各寢室,貼好封條。

  20xx年3月:

  1.老師和主席團(tuán)成員同各班班長開會(huì),宣讀09年學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃,聽取意見,加強(qiáng)聯(lián)系。

  2.部分主席團(tuán)成員召集各班宣傳委員、文藝委員、體育委員開會(huì),為建立院“寫作小組”、“文藝骨干小組”、“體育健將小組”做準(zhǔn)備。

  3.體育部:組建院女生籃球隊(duì)。

  4.文藝部、女工部:組織卡啦OK歌曲大賽。(大禮堂)

  20xx年4月:

  1.監(jiān)察部:“安全知識講座”及問卷調(diào)查。(大禮堂)

  2.女工部、文藝部:舉辦“三八女生節(jié)”舞會(huì)。(行八)

  3.勤工部:為資助四川綿竹災(zāi)區(qū)小孩,開展“一人捐一元錢”活動(dòng)。

  4.勤工部:“回收校內(nèi)廢舊電池”等可回收物品,建立節(jié)約型校園。

  20xx年5月:

  1.組織部、宣傳部:開展“四五”普法活動(dòng)。

  2.宣傳部:負(fù)責(zé)“五四”青年節(jié)的宣傳。

  3.科技部、后勤部:舉辦電子競技大賽,拓展學(xué)生視野。(行八)

  4.外聯(lián)部、監(jiān)察部:舉行經(jīng)濟(jì)知識大賽,提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。(大禮堂)

  5.體育部、組織部:負(fù)責(zé)開展會(huì)計(jì)學(xué)院第三屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。

  6.學(xué)習(xí)部、女工部:舉辦英文歌曲大賽。(大禮堂)

  7.監(jiān)察部:對院內(nèi)各寢室進(jìn)行安全隱患調(diào)查。

  20xx年6月:

  1.組織部、文藝部、監(jiān)察部:舉辦“春華晚會(huì)”。(大禮堂)

  2.體育部:開展院男女混合籃球賽。

  3.學(xué)習(xí)部、秘書處:舉辦“建國60周年”的大型演講比賽。(大禮堂)

  4.外聯(lián)部:紀(jì)念“512”祈福。(梨園廣場)

  5.勤工部:舉辦手工藝制作大賽。

  6.女工部、后勤部:開展院女生心理講座。(大禮堂)

  7.監(jiān)察部:東湖公園進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。

  20xx年7月:

  1.宣傳部、組織部:負(fù)責(zé)“七一”建黨節(jié)的宣傳。

  2.秘書處、科技部:放“攝”美麗攝影展。

  3.后勤部:負(fù)責(zé)“星級文明寢室”的評比。

  4.學(xué)習(xí)部、宣傳部:聯(lián)合動(dòng)員院內(nèi)各班復(fù)習(xí)備考,并進(jìn)行考風(fēng)考紀(jì)教育。

  5.女工部、組織部:為展現(xiàn)大學(xué)生風(fēng)采,彰顯個(gè)人魅力,開展“挑戰(zhàn)主持人”活動(dòng)。(大禮堂)

  20xx年8月:

  1.監(jiān)察部、后勤部:放假時(shí)檢查好各寢室,貼好封條。

  20xx年9月:

  1.各部門配合會(huì)計(jì)學(xué)院分團(tuán)委開展迎新工作,并于本月底著手招新。

  2.宣傳部:負(fù)責(zé)教師節(jié)的宣傳。

  3.學(xué)習(xí)部:負(fù)責(zé)組織并啟動(dòng)“名師串講”活動(dòng)。

  20xx年10月:

  1.組織部、文藝部、監(jiān)察部:舉辦“迎新晚會(huì)”。(大禮堂)

  2.體育部、組織部:開展院“迎新杯”籃球賽,文藝部組織籃球?qū)氊悶橘愂录佑停笄诓、宣傳部密切配合?/p>

  3.后勤部:開展寢室文化設(shè)計(jì)大賽,展示寢室獨(dú)特文化,豐富學(xué)生生活。

  4.學(xué)習(xí)部、科技部:舉行暑期實(shí)踐報(bào)告大會(huì)。(大禮堂)

  5.學(xué)習(xí)部、秘書處:開展“軍訓(xùn)與我”征文大賽,并將評選出來的文章發(fā)表至院博客。

  6.外聯(lián)部、勤工部:“跳蚤市場”—暨大型商品展銷會(huì)。(一棟門口)

  7.勤工部:建立貧困生電子檔。

  8. 科技部:校園尋寶活動(dòng)。

  20xx 年 11 月

  1.體育部:組織我院學(xué)生參加校秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。

  2.文藝部:為金秋藝術(shù)節(jié)準(zhǔn)備節(jié)目,宣傳部配合宣傳。

  3.宣傳部、后勤部:舉辦現(xiàn)場書畫大賽,展示廣大學(xué)生的藝術(shù)才華。

  4.文藝部:排練運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式的文藝節(jié)目。

  5.會(huì)計(jì)學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)換屆選舉。(行八)

月工作計(jì)劃 篇4

  一、對二期業(yè)主入伙資料的整理,及時(shí)收取相關(guān)入伙費(fèi)用;

  二、對一期業(yè)主物管費(fèi)用的及時(shí)追繳,保證款項(xiàng)及時(shí)入庫;

  三、對其他各項(xiàng)應(yīng)收款及時(shí)追繳,費(fèi)用及時(shí)收取存入銀行;

  四、本月定期清理合同及協(xié)議,對未收取費(fèi)用及時(shí)追繳;

  五、堅(jiān)決堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;

  六、監(jiān)督收銀員收銀工作,保證款項(xiàng)相符,及時(shí)入庫;

  七、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費(fèi)用的計(jì)算及收取;

  八、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身服務(wù)水平和素質(zhì),更好地服務(wù)業(yè)主;

  九、協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作。

月工作計(jì)劃 篇5

  新的一年,為實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展,現(xiàn)合公司和我部門的實(shí)際情況,我們工程部20xx年工作的重點(diǎn),著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)維修任務(wù),特?cái)M定工作計(jì)劃如下:

  一、人員安排

  按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實(shí)行聽班制度。

  二、工作計(jì)劃

  (1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

 。2)完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。

 。3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。

  (4)開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。

 。5)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作目標(biāo)細(xì)化。

  三、做好能源控制管理

  能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:

 。1)提高所有員工的節(jié)能意識。

 。2)制定必要的規(guī)章制度。

 。3)采取必要的技術(shù)措施,比如進(jìn)行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時(shí)間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。

 。4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。

 。5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。

月工作計(jì)劃 篇6

  1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

  3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

  4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

  5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

  6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

  現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A店。

  面對xx-xx年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫

  1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

  2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

  3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

  4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

月工作計(jì)劃 篇7

  俗話說:“成功往往更青睞于有準(zhǔn)備的人”所以我部門這個(gè)月也做了相應(yīng)的計(jì)劃準(zhǔn)備,對于上個(gè)月的成績我部門還有待加強(qiáng),我相信五月份在我部門部長的帶領(lǐng)下,我部門這個(gè)月一定會(huì)取得滿意的成績的。

  一、關(guān)于學(xué)習(xí)部日常工作

  1、在這個(gè)月里,我們堅(jiān)持繼續(xù)進(jìn)行查到課率的工作,以監(jiān)督大家的學(xué)習(xí),另外,我們在本月會(huì)協(xié)助院部辦好文明教室評比工作。

  2、每周五檢查學(xué)習(xí)委員材料,進(jìn)行周評比,從學(xué)習(xí)委員那里獲得更多有關(guān)我系的學(xué)習(xí)狀況。

  二、關(guān)于部門活動(dòng)

  1、積極開展學(xué)風(fēng)督導(dǎo),督促大家的學(xué)習(xí),推進(jìn)我院的學(xué)風(fēng)建設(shè),為創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍打下基礎(chǔ),對文明教室進(jìn)行評比,以便同學(xué)們有更好的學(xué)習(xí)氛圍。

  2、積極參加院系組織的各項(xiàng)活動(dòng)及會(huì)議。

  以上是我部門的計(jì)劃,我相信計(jì)劃趕不上變化,我部門會(huì)依照計(jì)劃嚴(yán)格實(shí)行,雖然還有不足,但我相信我們部門能夠在部長的帶領(lǐng)下更進(jìn)一步,大家齊心協(xié)力,為把部門辦的更好而不懈努力,堅(jiān)持著上進(jìn),我也相信我們部門的明天會(huì)越來越好,常言道:“堅(jiān)持就是勝利,付出就會(huì)有回報(bào)”我部門的付出會(huì)是明天最好的見證。

月工作計(jì)劃 篇8

  一、目標(biāo)管理

  1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況,與主管探討目標(biāo)客戶銷售增長機(jī)會(huì)

 。1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)

 。2)目標(biāo)科室選擇及發(fā)展

 。3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展

  (4)開發(fā)新的用藥點(diǎn)

 。5)學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)帶來的效應(yīng)

  (6)競爭對手情況

 。7)政策和活動(dòng)情況

  2、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預(yù)測

  3、與主管討論

  (1)了解公司銷售和市場策略,本地區(qū)銷售策略

 。2)確定指標(biāo)

  4、分解目標(biāo)量至每家醫(yī)院直至每一個(gè)目標(biāo)科室和主要目標(biāo)醫(yī)生

  5、制定行動(dòng)計(jì)劃和相應(yīng)的工作計(jì)劃,并定期回顧

  二、行程管理

  1、制定月/周拜訪行程計(jì)劃

 。1)根據(jù)醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標(biāo)準(zhǔn)

 。2)按本月工作重點(diǎn)和重點(diǎn)客戶拜訪需求分配月/周拜訪時(shí)間

 。3)將大型學(xué)術(shù)會(huì)議、科內(nèi)會(huì)納入計(jì)劃

  2、按計(jì)劃實(shí)施

  三、日常拜訪

  1、拜訪計(jì)劃:按不同級別的客戶設(shè)定拜訪頻率,按照工作計(jì)劃制定每月工作重點(diǎn)和每月、每周拜訪計(jì)劃

  2、訪前準(zhǔn)備

  (1)回顧以往拜訪情況,對目標(biāo)客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況,與公司合作關(guān)系進(jìn)行初步分析

 。2)制定明確的可實(shí)現(xiàn)可衡量的拜訪目的

 。3)根據(jù)目的準(zhǔn)備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)

 。4)重要客戶拜訪前預(yù)約

  3、拜訪目標(biāo)醫(yī)院和目標(biāo)醫(yī)生

 。1)按計(jì)劃拜訪目標(biāo)科室、目標(biāo)醫(yī)生,了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況,向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點(diǎn)、利益、說服醫(yī)生處方產(chǎn)品

 。2)熟練使用產(chǎn)品知識及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識,熟練使用銷售技巧

 。3)了解醫(yī)生對產(chǎn)品的疑義,及時(shí)正確解除疑義

 。4)了解競爭產(chǎn)品信息

  (5)按計(jì)劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房、病區(qū)藥房),以及醫(yī)院管理部門(院長、醫(yī)教科、社?疲┫嚓P(guān)人員

  A、了解產(chǎn)品庫存和進(jìn)貨情況

  B、了解醫(yī)院政策管理動(dòng)向

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