(合集)個人工作報告
在現(xiàn)在社會，報告十分的重要，不同種類的報告具有不同的用途。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編幫大家整理的個人工作報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人工作報告1
在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì)，一個人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論平常怎樣掩飾。在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是今年電話營銷工作的總結(jié)。
1.充足準備，事半功倍
在每次通話前要做好充足的準備。恰當?shù)拈_場白是營銷勝利的.關(guān)鍵，所以在銷售前要準備相應(yīng)的銷售腳本。心理上也要有充足的準備，對銷售肯定要有信念，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結(jié)果!”
2.簡潔明了，語意清晰
通話過程中要留意做到簡潔明了，盡量用最短的時間，將銷售的業(yè)務(wù)清楚的表達清晰，引起準客戶的愛好。說話時含模糊糊、口齒不清，很簡單讓通話對象感到不耐煩。
3.語速恰當，語言流暢
語速要恰當，不行太快，這樣不但可以讓對方聽清晰所說的每一句話，還可以幫忙自己警醒，防止顯現(xiàn)說錯話而沒有按時發(fā)現(xiàn)。另外，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，由于微笑將會從聲響中反映出來，給人真誠、愉快的感覺。
4.以聽為主，以說為輔
良好的溝通，應(yīng)當是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。抱負的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有掌握權(quán)。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡潔越好，是非型問題是的。以自由的看法和緩和的語調(diào)說話，一般人更簡單接受。
5.以客為尊，巧對埋怨
在電話營銷過程中，經(jīng)常會聽到客戶對我們X的埋怨。那么，如何處理埋怨電話呢？首先，應(yīng)當牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭吵。其次，必需清晰地了解客戶產(chǎn)生埋怨的根源。最終，應(yīng)耐煩安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，假如客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就馬上為客戶解決；假如在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就趕緊向上反映，直至問題得到妥當解決。
總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧非常重要。由于參與工作時間不長，我的銷售技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學習。
個人工作報告2
各位醫(yī)院領(lǐng)導；
我來工作已經(jīng)十一年了。在科室的密切配合和支持下，在主任的正確領(lǐng)導下，我發(fā)揚“以病人為中心”的臨床服務(wù)革命精神，做好醫(yī)療工作，認真完成工作任務(wù)，積極學習護士的專業(yè)知識。
為了提高每位護士的理論和操作水平，護理部每月進行理論和操作考試。感覺每個月鞏固護理的理論和實踐知識，受益匪淺。在專業(yè)知識和工作能力方面，以“做得更好”為目標，積極完成以下職責:協(xié)助護士長管理病房和整理病歷，認真書寫病歷，認真書寫護理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基本功)和三嚴(態(tài)度認真、要求嚴格、方法嚴格)。
在這幾年的護理工作中，我的經(jīng)驗是“三分治療，七分護理”，所以越來越能感受到護理工作的重要性。有人曾說:“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔堑模粋�人的一生中誰不需要護士的細心呵護和照顧？“護理是一門藝術(shù)”。"護士應(yīng)該有一顆同情的心和一雙愿意工作的手."護士要用自己的愛心、耐心、細心和責任感去緩解患者的痛苦，用無私的奉獻去支撐自己弱小的生命，重新?lián)P起生活的`風帆，讓痛苦的臉重新綻放笑容，讓每一個家庭重現(xiàn)歡笑和歡笑。我會盡我最大的努力，希望看到更多的家庭笑著笑著。
當然工作中還存在一些不足，比如工作中的粗心大意，技能有待提高，面部笑容不足等。在今后的工作中，一定要努力提高自己的技能和微笑服務(wù)，把每一個病人都當成自己的朋友和親人。我們經(jīng)常思考別人的困難，糾正自己的工作態(tài)度。希望通過自己的努力，得到患者的廣泛好評，得到各級領(lǐng)導和護士長的認可。
我覺得護理是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護理團隊的一員而自豪。在以后的工作中，我會加倍努力，為人類護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
個人工作報告3
任職以來，我在銷售部領(lǐng)導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設(shè)，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略，堅持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則，熱情服務(wù)，認真講解，耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責，做好xx聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié)如下：
一、全方位學習，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟；在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為；在工作上不斷增強原則性、科學性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學習中擺正工作與學習的關(guān)系，首先保障工作的時效性，在此基礎(chǔ)上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學習云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢，注重學習效果。積極參加公司業(yè)務(wù)學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，并且做到了理論學習聯(lián)系實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學習，在學習的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實際
xx聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重，業(yè)務(wù)強，具有較強的業(yè)務(wù)性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上，我結(jié)合實際狀況，促進工作的開展，特別是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機的結(jié)合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù)，推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準確、滯后、采集成本較高等問題，實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價，有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合，高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章
力戮同心，攻堅克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù)，有力支持了xx聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績 元（請客戶根據(jù)實際狀況填寫）。這組看似簡單的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展，在艱辛的.工作中著華章。回顧入職的歷程，出差xx、xx、xx等三個地區(qū)進行業(yè)務(wù)談判，我用專業(yè)的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。
通過這次業(yè)務(wù)談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的停工風險，增加運營潛力。
但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質(zhì)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力；還需要進一步了解xx聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準確獲得信息起到用心的作用，以及每個公司適合哪種融資業(yè)務(wù)，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。
通過總結(jié)入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：
首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區(qū)域；
二是：對于老顧客和固定客戶，都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群；
三是：除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息；
四是要不斷加強業(yè)務(wù)知識學習，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一起，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。
并且結(jié)合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
個人工作報告4
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
我懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職申請。自20____年到____國際酒店工作，至今已經(jīng)七年有余。由于您對我的關(guān)心、指導和信任，使我獲得了很多的機遇和挑戰(zhàn)。在這里，見證了酒店改造舊貌換新顏;在這里，參與了酒店榮膺五星的升華蛻變;在這里，也度過了我人生中最黃金的'時段。由衷感謝酒店給予我發(fā)展的平臺，對此我深表感激。
由于我自身經(jīng)驗的局限性，近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進行了長時間的思考，為了不因為我個人的原因而影響酒店的外宣水準，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去營銷部公關(guān)策劃主管這份工作。我的決定可能會給您帶來一定程度上的不便，對此我深表歉意。
我會在辦理離職手續(xù)之前完成工作交接，以減少因我的離職而給酒店帶來的不便。為了減少對今后工作可能造成的影響，我將繼續(xù)保留酒店號碼，如果有同事對我以前的工作有相關(guān)咨詢，我將及時做出答復(fù)。
非常感謝您在七年時間里對我的支持和寬容。在酒店工作的這段經(jīng)歷對我而言非常的珍貴，將來無論什么時候，我都會為自己曾是____國際酒店的一員而感到榮幸。
祝____國際酒店領(lǐng)導和所有同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
申請人：____
申請時間：____年__月__日
個人工作報告5
我站在縣委、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實十七屆五中、六中全會精神，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的思想，堅持以提升城市品位和社會文明程度為目標，以創(chuàng)建全市文明縣城為主線、改善縣城衛(wèi)生環(huán)境、推動環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任，勇于創(chuàng)新，奮力拼搏，不斷鞏固和完善環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制。
一、基本情況
我站現(xiàn)有管理人員15人，(其中站長1名、副站長1名、工作人員13名。)環(huán)衛(wèi)職工及清運工225人，其中女職工160人、男職工65人。主要負責城區(qū)58萬平方米的路面清掃保潔及80個垃圾點垃圾清運、填埋和7座公廁的清掃、清掏任務(wù)。年處理垃圾量約5萬多噸，糞便處理量1.5萬余噸。
在開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展新局面工作中，環(huán)衛(wèi)站堅持以鞏固發(fā)展市級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果為標準，充分發(fā)揮“舍得一人臟，換來萬人潔”的環(huán)衛(wèi)精神，起早貪晚，為開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面履行職責，積極貢獻。多年來我站進一步完善了“五凈、五無”的清掃保潔標準，實行了人頭包片分段，確保全天保潔，隨臟隨掃，確�？h城環(huán)境整潔。為確�？h城環(huán)境衛(wèi)生日產(chǎn)日清，實行清掃、清運一體化的工作機制。
二、取得的成效
一是對公廁、垃圾箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施進行從新粉刷。近年來對15個垃圾箱和8個公廁進行重新粉刷，采取專人管理。定時消毒滅蠅，力爭做到無蛆蠅、無蛛網(wǎng)、無亂寫亂畫，保持周邊環(huán)境整潔。多年以來清掏公廁垃圾78噸，清掏糞便12000噸，涂刷公廁亂寫、亂畫90余次;實現(xiàn)了“夏不滿溢、冬不起樓”、百姓無投訴電話的目標。
二是在垃圾清運上，根據(jù)部分垃圾點前清后倒現(xiàn)象，積極改變清運時間，實行早5：30時起全天12小時循環(huán)作業(yè)的辦法進行清運。實行劃片包點，嚴格按日產(chǎn)日清標準管理，清運質(zhì)量和工資掛鉤，獎罰嚴明。保證了城區(qū)57個垃圾點的清運質(zhì)量，連年累計清運垃圾量16萬多立方，并確保及時填埋，保證垃圾處理率達到100%。
三是在城市衛(wèi)生費的收繳上，通過提高清掃、清運服務(wù)質(zhì)量、宣傳環(huán)衛(wèi)知識，提高了群眾的衛(wèi)生意識和繳費意識。進一步加強和完善內(nèi)部管理機制，加強收費人員的專業(yè)知識和技能訓練，提高收費人員的自身素質(zhì)，使收費工作取得了良好的效果，從09年衛(wèi)生費收繳不足4萬元到11年可實現(xiàn)12萬元，較好的完成了衛(wèi)生費收繳任務(wù)，確保了各項工作的順利進行。
四是在環(huán)衛(wèi)工作的宣傳力度上，為提高全城區(qū)廣大市民對環(huán)衛(wèi)工作的知曉率。環(huán)衛(wèi)站利用廣播、電視新聞、書寫環(huán)衛(wèi)工作簡訊、流動宣傳車、印發(fā)宣傳單等形式宣傳環(huán)衛(wèi)知識。多年來在廣電局的大力支持下，共計廣播30余次，電視播出環(huán)衛(wèi)新聞50次，書寫環(huán)衛(wèi)工作簡訊72期(次)，出動環(huán)衛(wèi)宣傳流動車80車臺(次)，發(fā)放環(huán)衛(wèi)知識宣傳單46500多份。
五是在精神文明建設(shè)上，環(huán)衛(wèi)站為豐富環(huán)衛(wèi)職工的生活。利用“”、“五一”、“十一”等節(jié)假日舉辦各種文體活動。積極參加縣委、縣政府舉辦的“月月喜相逢”等活動。一方面提高了環(huán)衛(wèi)職工的競爭意識，另一方面加強了環(huán)衛(wèi)職工對集體榮譽感的認識。
六是在環(huán)衛(wèi)設(shè)施的改善上，20xx年根據(jù)環(huán)衛(wèi)職工清掃保潔工具陳舊、落后的現(xiàn)狀，環(huán)衛(wèi)站支部一班人為改善環(huán)衛(wèi)設(shè)施，提高環(huán)衛(wèi)工作效率�？朔Y金短缺困難，自籌資金6元，購置了210套(撿拾器、防風簸箕、高粱笤帚);為環(huán)衛(wèi)職工購置雨衣雨褲200套，極大地改善了環(huán)衛(wèi)工人下雨天的后顧之憂。此套環(huán)衛(wèi)工具及雨衣雨褲的配發(fā)給環(huán)衛(wèi)職工的工作帶來了極大的方便，提高了工作效率，增強了工作信心;購置多功能便民果皮箱50個。分別安裝在城區(qū)的馬路口至原公用新車站、中醫(yī)院至鼓樓橋兩條主干道上。在縣委、縣政府及局總支的正確領(lǐng)導下，在有關(guān)部門的大力支持下，協(xié)調(diào)借用十里鎮(zhèn)垃圾壓縮車一輛。極大地改善了垃圾的清運工作。20xx年，為175名環(huán)衛(wèi)職工和24名清運工辦理了人身意外傷害險，合計金額2萬元。20xx年自籌資金14.5萬元。對全城區(qū)的7個損毀的垃圾池、15個破損生銹垃圾箱、50個果皮箱進行了整體維修、粉刷、清洗和噴字，又在一中門附近新建了一個垃圾池;購置的流動垃圾收運車一輛;訂做大型垃圾箱兩個，分別安裝于岷峰市場附件及中醫(yī)院門口，采取專人管理。在縣委縣政府、主管局及有關(guān)部門的大力支持下，劃撥環(huán)衛(wèi)經(jīng)費9萬元，購置鉤臂式垃圾清運車一輛，配備專用垃圾回收箱8個，大大提高了垃圾清運的效率，基本實現(xiàn)了城區(qū)垃圾日產(chǎn)日清。20xx年，為204名環(huán)衛(wèi)工人和27名清運工辦理了一份保額達4萬元的人身意外傷害，使每一位環(huán)衛(wèi)工人的人身安全有了進一步的保障。20xx年上半年，我站自籌資金3.5萬元。購置雨鞋、手電筒等工作用具;給環(huán)衛(wèi)工人配發(fā)了全新的工作服和垃圾撿拾器及防風簸箕配件等環(huán)衛(wèi)工具;為解決“510”冰雹泥石流對通往垃圾場道路造成的隱患，在道路內(nèi)埋置6米長水管，耗資1000余元，方便了排水泄洪，也保障了全城區(qū)垃圾清運工作的道路通暢;為美化城區(qū)環(huán)境，減少垃圾箱、果皮箱等箱體的異味散發(fā)，籌資1200余元購買清洗劑、粉刷材料，對全城區(qū)15個大垃圾箱、8個勾臂車箱體進行了清洗粉刷，對50個果皮箱進行徹底清洗。同時在政府劃撥24萬元的基礎(chǔ)上我站又自籌資金2.9萬元，購置裝載車1輛、垃圾清運車2輛，借用十里鎮(zhèn)新型掃路車各1輛。大量環(huán)衛(wèi)設(shè)備的投入，既解決了城區(qū)垃圾清運和清掃效率，又減輕了環(huán)衛(wèi)工人的勞動量。
三、抓管理創(chuàng)新，不斷提升環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)建標準
隨著縣城改造和縣城建設(shè)規(guī)模的不斷擴大，清掃保潔面積已由原來的26萬平方米增加到58萬平方米，日產(chǎn)垃圾量也由20xx年的2.3萬噸增加到20xx年的5萬噸。在環(huán)衛(wèi)編制、經(jīng)費沒有增加環(huán)衛(wèi)工作日益強化的新形勢下，為了環(huán)衛(wèi)管理水準、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境，我們從繼續(xù)強化文明精神建設(shè)、強化思想政治、強化干部職工思想業(yè)務(wù)素質(zhì)提高入手，轉(zhuǎn)變作風，知難奮進，激發(fā)和調(diào)動全體干部職工共同為環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展盡責出力，甘愿付出和奉獻。
一是嚴格要求，強化班子表率作用。針對環(huán)衛(wèi)工作要求嚴、任務(wù)重、清掃保潔難的局面，我們充分發(fā)揮黨員、領(lǐng)導干部的表率帶頭作用。班子成員分片劃斷，各管段員每天都能夠深入清掃保潔現(xiàn)場，與環(huán)衛(wèi)工人一起，從嚴要求，嚴抓細管，確保環(huán)衛(wèi)管理常抓常新，確保清掃保潔取得實效。
二是集思廣益，及時解決出現(xiàn)的問題。環(huán)衛(wèi)站工作點多面廣、工作透明度高，對清掃保潔所出現(xiàn)的問題都必須及時研究、及時決策，迅速處理。為緩解城區(qū)小垃圾隨處可見的問題，在馬路口至新車站、中醫(yī)院至鼓樓橋新增加50個便民果皮箱。為此，環(huán)衛(wèi)站班子已養(yǎng)成了不定期召開會議習慣，集思廣益，研討對策，發(fā)揚民主，及時解決問題。
三是加強組織，精心指導。環(huán)衛(wèi)站成立了“創(chuàng)文明行業(yè)、建文明窗口”的精神文明建設(shè)領(lǐng)導小組。由站長負總責，各分管段員分兵把口。各司其職，各負其責。并做到年初有計劃，月有調(diào)度、半年有檢查、全年有考評，并對思想道德建設(shè)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高、創(chuàng)建活動標準、清掃保潔分工服務(wù)都進行了細化、量化和明確分工。巡查、督查組堅持定期不定期的督促檢查的方式，經(jīng)常深入實際檢查指導工作，對街面清掃保潔不及時，公廁衛(wèi)生標準不高等問題，采取處罰手段，以示警示，從而提高工作標準。
四是加強教育培訓，提高干部職工隊伍素質(zhì)。組織黨員干部職工深入學習“科學發(fā)展觀”以典型人物的先進為學習材料;學習考察周邊縣、區(qū)環(huán)衛(wèi)部門先進的管理經(jīng)驗;學習重點崗位的專業(yè)培訓和法制教育。
五是辦事公開，增加工作透明度。以嚴格要求、強化廉潔自律為前提，做到清潔城市首先清潔好自己。我們建立健全了站長抓片長、片長抓段長、段長抓組長的一整套的約束管理機制。
今年，我們依據(jù)上級有關(guān)軟環(huán)境和政行風建設(shè)文件精神。強化內(nèi)部管理，加大衛(wèi)生費收繳，我們制定了《票據(jù)管理制度》做到每周交款一次，交款時由財會核定，確保票據(jù)與現(xiàn)金相符。實現(xiàn)了辦事公開，規(guī)范化管理。
四、加強組織建設(shè)，推動整體工作健康發(fā)展
環(huán)衛(wèi)站領(lǐng)導班子注重實際，不斷創(chuàng)新工作思路。面對日益強化的環(huán)衛(wèi)工作，我們首先從加強班子自身建設(shè)入手。充分發(fā)揮領(lǐng)導干部、黨員的模范帶頭作用和表率作用，不定期召開班子會議，溝通思想，統(tǒng)一認識，堅持民主集中制原則，有事共同商量，充分發(fā)揮班子核心作用。
其次，廉潔自律，堅持公開、公正辦事原則，凡重大事件和職工群眾關(guān)注的問題都向職工解釋清楚，做好耐心細致工作，把問題盡可能的解決在本單位。工作中堅持嚴明的組織紀律性，不循私情，不拿原則交易。以大局為重，增強廉潔自律意識，以嚴謹求實的工作作風樹立黨員干部良好形象。
第三，突出思想政治工作和精神文明創(chuàng)建工作。深入開展科學發(fā)展觀學習教育活動，使黨員干部進一步認識新形勢新問題，增強創(chuàng)新意識，提高工作能力，并在實際工作中得以充分發(fā)揮和運用。第四，關(guān)心職工生活，了解職工疾苦，力所能及的解決困難。在縣委縣政府的親切關(guān)懷下，環(huán)衛(wèi)工人工資由20xx年的每月320元漲至今年的每月860元。同時，站內(nèi)壓縮開支，將清運工工資由20xx年的每月450元漲至今年的.1000元、清運司機工資由20xx年的每月500元漲至今年的1500元—20xx元。工資待遇的大幅度提高，大大的激發(fā)了環(huán)衛(wèi)人員的工作熱情。
五、下一步工作重點及存在的問題
進一步提高思想認識，堅持貫徹落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)以提高城市品位、創(chuàng)建和諧美麗的人居環(huán)境為目標，不斷鞏固和完善環(huán)境設(shè)施。增強環(huán)衛(wèi)管理的長效機制，經(jīng)驗、創(chuàng)新工作思路、搶抓機遇，為建設(shè)甘肅南部特設(shè)經(jīng)濟強縣的總體設(shè)計添磚加瓦。
(一)加大宣傳教育力度，營造市民“岷縣是我家，環(huán)衛(wèi)靠大家”的輿論氛圍，提高廣大市民共同保護環(huán)境、愛護環(huán)境的意識。教育廣大市民形成“向前走一步，衛(wèi)生又文明”的良好生活習慣，讓全社會都為環(huán)境衛(wèi)生工作盡一份責任。
(二)爭取縣委、縣政府的支持力度，增加投入，不斷完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施。
1、年內(nèi)完成4座公共廁所的新建、維修工作，完善城市公共設(shè)施。
2、維修垃圾池8座，使廣大市民集中堆放垃圾。
3、購置果皮箱40個，方便群眾的出行和生活。
4、為環(huán)衛(wèi)工人購買人身意外傷害保險，解決他們的后顧自由。
(三)加強日常工作的管理，認真扎實地搞好清掃、保潔工作，做到不漏掃、不漏保、不缺位、不脫崗，達到我站提出的“五凈五無”的標準。垃圾清運做到日產(chǎn)日清，積極為廣大市民創(chuàng)造干凈整潔的人居環(huán)境。繼續(xù)努力，規(guī)范收費程序，完善管理辦法，克服困難，全年力爭完成15萬元的衛(wèi)生費收繳任務(wù)，確保清運工作正常運轉(zhuǎn)。
(四)結(jié)合組織建設(shè)年活動，站支部要以創(chuàng)建先進基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，推動科學發(fā)展，促進社會和諧。服務(wù)人民群眾，轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，努力實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工作上水平上臺階。
(五)不斷加強干部職工的政治理論學習和業(yè)務(wù)培訓，進一步提高全體職工的綜合素質(zhì)和理論素質(zhì)。用新的理論武裝頭腦，提高辦事效率，增強責任感和緊迫感，教育廣大黨員職工愛崗敬業(yè)，在普通的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。
回顧近年來的工作，雖然取得了顯著成效，但還存在一些問題：
一是由于經(jīng)費緊張，致使部分環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)推進速度較慢。
二是部分“城中村”、城郊結(jié)合部的保潔質(zhì)量有待提高。市民素質(zhì)不高，前掃后丟現(xiàn)象依然嚴重，嚴重影響了保潔質(zhì)量。
三是衛(wèi)生費收費率不高。由于缺乏有效的收費平臺和宣傳手段，居民繳費意識難以普遍提高，環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)費的收取困難重重。
個人工作報告6
物業(yè)IT部緊張而有序的一年過去了，在公司領(lǐng)導及各部門各同事的幫助下，我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，經(jīng)驗、就本年度的如下：
一、在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問題，交換機頻繁，導致網(wǎng)絡(luò)不通。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作，針對此問題，我部門先后申請更換了3臺有故障的交換機，并且配合工程部門對弱電井做了散熱改造，基本緩解了此問題。
二、在公司實施FOxxMAIL軟件辦公制度，目的是節(jié)約紙張，節(jié)省公司資源，強化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。
三、每日的收銀系統(tǒng)維護和各個銀臺的障礙排除，保證公司的正常運營和收銀:
a.軟件故障、深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。
b.硬件故障、檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理和見意，寫出維修報告和配件更換，處理故障完成后，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況。
四、每日對K3維護，定時對K3數(shù)據(jù)庫進行備份，以及將其刻錄成為光盤保存，確保公司金融安全。
五、按公司要求，開發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對外宣傳公司形象，與客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上互動，增加公司知名度，方便公司對人才的招聘，為公司以后的網(wǎng)絡(luò)銷售打基礎(chǔ)。
六、每天早上晨會前，去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運轉(zhuǎn)，檢查所有樓層網(wǎng)絡(luò)是否通暢，如果有任何問題，一定在商場營業(yè)前排除，堅決不讓商場在營業(yè)期間出現(xiàn)任何監(jiān)控死角，確保公司的安全。
七、辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡(luò)線路的維護與安裝，確保公司所有電話和網(wǎng)絡(luò)線路的暢通。
八、條碼會員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會員卡，以后會員積分就可以在收銀臺上完成，超市的會員系統(tǒng)也并入商場的會員總系統(tǒng)中。建立了完善的會員卡數(shù)據(jù)庫，確保公司的會員制度的公平和完善。
九、公司內(nèi)部人員在圣蒙系統(tǒng)內(nèi)的權(quán)限變更，確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項職權(quán)分配，建立完善的系統(tǒng)辦公權(quán)限模塊。
十、樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立，合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建，為商戶的正常運營帶來了方便，也為公司對這方面的管理創(chuàng)造了便利。
十一、配合圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對我公司的圣蒙系統(tǒng)升級，保證系統(tǒng)的正常使用，添加了多項功能，方便了日常工作。
辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對部門不足之處，對明年工作也提出了初步設(shè)想、
一、公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊，明年公司對此項目將要進行大改的時候，我部門將配合相關(guān)工程人員，將每一根數(shù)據(jù)線都標記清楚，做到能發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
二、監(jiān)控系統(tǒng)施工時，我部門要合理規(guī)劃弱電井，不要使其線路雜亂無章，出現(xiàn)問題查找根源很麻煩。同時也要保證解決弱電井的散熱問題，要從根源上徹底完結(jié)，保證公司收銀系統(tǒng)的.安全和穩(wěn)定。
三、配合相關(guān)部門合理開發(fā)我們自己的網(wǎng)站，做好網(wǎng)絡(luò)上的對外宣傳和人才儲備以及招聘。
四、繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個好的安全的網(wǎng)絡(luò)平臺。
我部門是一個樞紐級部門，每個部門有關(guān)電腦的工作都離不開我們，所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責任，我們要發(fā)揚不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加強業(yè)務(wù)學習，提高,努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。
個人工作報告7
這個學期馬上就要結(jié)束了，而我的大一生活馬上也要結(jié)束了，回想剛進大一的時候，感覺一年就這么過去了，時間過的真是很快。
在剛進大一的時候，在學長和學姐的幫助下，我成為了一名學生會文體部的干事，在過去的一年里，我學到了很多東西，在學生會學到的東西真的是有很多。首先認識的人多了很多，再就是動手操作能力和在活動上的組織能力，這些都在學長的幫助下取得了很好的進步。
揭下200*年的日歷，翻開嶄新的歲月，在展望未來，心潮澎湃的同時，也不忘回首過去的日子。沿著來時的腳印，回望往昔的點滴，我們將會吸取更多的經(jīng)驗，無論是失敗或是成功，都給我們帶來一筆寶貴的財富。攜著這些財富，我們邁向未來的腳步將更加堅實。
大一生活就要結(jié)束了，回首過去的一年大一生活一切仿佛還在眼前：從剛剛剛進校時的無比興奮到初知學生會的向往，從初次參加學生會的面試的緊張到剛剛進入學生會文體部的激動，從第一次參加部門工作的彷徨到現(xiàn)在從事工作時的坦然，我就是這樣一步一步的走過了我的大一文體部工作。
時光荏苒，200*-200*學年的工作已經(jīng)結(jié)束了。回顧過去的一年，我們手牽手，堅持不懈的完成了工作，其中有歡樂、有無奈，可我們都在這段經(jīng)歷中學會了團結(jié)協(xié)作、責任與承擔。
經(jīng)過這一年的工作，我對文體部已經(jīng)有了深厚的感情！學生會是個大家庭，而我們文體部是這個大家庭不可缺少的一部分，因為我們文體部是一個特殊的部門，我們部門所負責的工作多樣化，文藝和體育方面的活動都屬于我們部門的工作。無論是學校運動會、元旦晚會、籃球賽等一些活動，前后我們要提前一個月左右的準備工作，因此我們部門的工作量很大，去做的時候都要盡心盡責，不得馬虎，一點小的細節(jié)都不能發(fā)生，否則會影響整個工作的進程。
進入文體部以來，無論是快樂，痛苦，成長，挫折，都讓我收獲很多。重要的是友情，工作的原因讓我們成為好朋友，好兄弟。
對于怎么評價一個人，我覺得自己沒有資格去評價任何人，因為我知道自己是什么層次。對部長，我的內(nèi)心只有一個字，就是---好！因為很多工作都是親歷親為，對我們也很關(guān)心，教我們?nèi)绾胃玫呐c人相處，如何做人，做事，我從中學到了很多東西。不管怎么說都是我們的好部長，還有一點就是有些老實。
過完這個炎熱的`暑假，我就是大二的學生了。前一段時間，大二的學長們因為快要實習了，不得不離開我們部門。開學回來，部長也要離開我們，真有些不舍，但人生的路漫長，在這我只能祝福你們，在以后的工作上順利！
本學期，在部長和各位同事的幫助下，我也順利的完成了自己的工作。在五四評優(yōu)中，獲得了院優(yōu)秀學生干部的榮譽稱號。在此謝謝大家對我的支持，我會在以后的工作中更加努力，爭取取得更大的成績。
在學生會工作圖的不是每學期的獎學金和在班級中的地位，我為的是能夠在學術(shù)工作的同時，把自己的能力提高到一定的水平，這在畢業(yè)后都是會有很大的幫助的。
我感覺這一年我的動手操作能力和組織水平都有了很大的體高，真是我積極工作后的成果。
“故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，行拂亂其所為”，每個人不是一開始就會成功的，成功是在個人多次失敗和多次努力后的結(jié)果，我也會謹記心中，不是讓自己失望。
我會做好自己的，也會積極的幫助別人，共同進步！
個人工作報告8
實習目的、內(nèi)容：
增進同學對于城市生態(tài)系統(tǒng)的基本要素、城市人與環(huán)境關(guān)系的認識。
實習線路：
北大逸夫二樓門前——圖書館——燕南園——靜園——翻尾石魚——北大西門 ——蔚秀園——暢春園——暢春園文體公園——萬全河——六郎莊——北京城市綠化隔離帶——京密引水渠——頤和園南如意門——昆明湖南岸——西堤——昆明湖北岸——萬壽山
實習時間：
20xx年4月5日
實習“明細”：
我們在北大逸夫二樓門前面集合，在等待老師的時間里，我注意到了樓前那個置了塊大石的花壇（準確大概要說“草壇”吧）里面種的是什么，我至今不知，只是大家議論紛紛，竟然有人說是蘿卜，有人說是灰菜……可見它就不是普通觀念里應(yīng)該種在花壇里的草種，但一棵一棵倒是很有野趣。
逸夫二樓位于北大東校門內(nèi)側(cè)，東門進入，便有一條寬柏油路直插入校園里，到圖書館前的臺階上，路南側(cè)是理科樓群，與馬路幾乎沒有過渡性的人行路，更不要提行道樹了，路北側(cè)是正在興建的又一理科樓群，工地外圍著鐵板，整條馬路兩旁綠化效果不好，只有零星保留下的樹木，以及理科樓群中間的一小塊草地。讓人感覺不到與“綠色”的親近，這條校園中的馬路給我的感覺是有些死板，還有一些不安全感。
圖書館新樓的建筑風格很大氣，正面在建筑體與其前面南北走向的道路之間有約二、三十米的過渡，設(shè)計有廊、石子小路……，鋪設(shè)需要維護的整齊草坪，看上去，很整齊干凈的感覺，不知道這種大片的空曠是否也是為了不影響那種大氣。但這樣，似乎整個過渡區(qū)域只是人們進圖書館的必經(jīng)之路，人們至多會為整齊的草坪、大花盤里的花投下匆匆一瞥，而不大會愿意在其中漫步或休憩吧。
行至燕南園，老師說那里是北大校園里的桃源，身入其中，果然感覺到環(huán)境的優(yōu)雅、清靜。燕南園中的建筑風格是差別的統(tǒng)一，有純粹北京民居，也有些帶有西方風格的二層小樓……，但幾乎家家都有屋前屋后的一塊地。植物的種類就很多了，有自家種的，比如一畦蔥，幾行叫不出名字的花，一代架起的藤……，更多的是自生自滅的野草，規(guī)模上是尉為可觀，比之人栽植物簡直有過之無不及；成片的野草，種類更是繁多，蒲公英、鳶尾、車前、堇菜……有的同學數(shù)了，在也就1平方米地上，大概能分辨出11種野草呢。眾多的野草并不都長在同一季、同一時，因此能延續(xù)園中的綠意。沒有人工草坪的整齊規(guī)矩，但凌亂得自然，頗具情趣，帶給人豐富長久的綠色，與天然的美麗。每個單元之間的小路，走上去也很愜意，只是泥土和沙，樸素得可愛。
園中有鳥筑巢，有雀覓食，連野貓也總出沒其間。漫步在那里的人們絕少行色匆匆者，我想這樣的環(huán)境才是人們喜歡并適合的。一位搬到燕南園十一年的中年男子說他從沒想到要搬走，那里好在安靜，而在回答我們問題時，他正在伺弄墻外的十幾盆花草，神色安然。
另一位六十幾歲的老教授說“這里夏天也好，那么多樹、草，夏天呀一點都不熱�！彼�說他家里基本上是維持了40幾年前搬入時的樣貌，他并不覺得這有什么不好。另外，我也注意到老教授的另一番話，他說他喜歡這里，也因為家里老人喜歡靜，這里相對人口密度小，有更多“私人空間”。
還遇見一位白發(fā)滿頭的老人，據(jù)說在燕南園住了50年，她本人的行行止止，也像這園子一樣平和、寧靜，不知是她受了這園的影響，抑或是她及像她一樣的人影響著這園子的風格。
似乎靜園這種供人們休憩的草坪是每個大學里必不可少的，所以這個聽說原是蘋果園的地方就變成了靜園草坪。草地是特意選種的幾種，不大需要人工維護，也是相對耐踐踏的草種，只是不知道選擇萱草是為了什么，視覺效果不錯，只是好像一個隔離帶，讓人接近不得，既然供人踩踏、玩樂于其上，何必設(shè)這樣的隔離？靜園是“寬容的”，容許很多野草的生長，這樣的草坪在我看來是生動的，令人在心理上愿意接近的。靜園草坪上零散的安插了幾棵玉蘭、海棠、松樹……，舍棄曾經(jīng)的蘋果樹林，大概是匠心所至，要造出些浪漫吧，只是感覺上稍有些做作。
靜園草坪上的萱草
在古建筑頗多的校西側(cè)，環(huán)境也整治的不錯，常能看見樹上鳥巢累疊，只是鳥對建筑物而言，雖說能營造更加生態(tài)化的環(huán)境；也有一害，鳥的糞便等物對建筑物的腐蝕也不容忽視，尤其古建筑的維護就更加不易了。這種矛盾，卻不知如何解決。
蔚秀園、暢春園都是北大教職工的住宅區(qū)，兩園中都有湖，也就由湖擴散出了花園式的休息場所，但這里因住房需求就多是樓房了，人口密度也比較大。一位57年就住到蔚秀園的老人略帶玩笑的說：“這里的環(huán)境若是有什么不足的話就是臟、亂、差�！北M管小區(qū)管理不到導致了“臟亂差”，但這位老人仍表示不愿搬走，畢竟有山有水，人們對于“山水”的需求，可見一斑。蔚秀園有一中心花園，其中包括一個“康樂園”，有各式的健身器材、娛樂設(shè)施，是附近居民的健身去處。讓人欣慰的是適于兒童玩耍的設(shè)施周圍地面都換成了軟氈，雖然在一眾水泥地面中略顯突兀，也算是一大改進了。
挨著暢春園是暢春園文體公園，地方不大，主要的'設(shè)施是健身設(shè)施，分兒童娛樂區(qū)，殘疾人康樂區(qū)和老年健身區(qū)，甚至把卵石半嵌入地面而成的足底按摩區(qū)，吸引很多人在那里活動。公園里主體部分是一土坡，上面草皮也不用很整的草坪，任雜草生長，只是樹比較少。
途中經(jīng)過萬泉河，見到河道中唯余污濁泥水，這得歸咎于河岸修成了與周邊自然環(huán)境完全割裂的形式，少了與周圍環(huán)境的交流，河流的自我恢復(fù)能力大打折扣，因此，在大量污水排入的情況下，河流水質(zhì)變壞，逐漸導致干涸。這種河道設(shè)計在規(guī)劃中是極不可取的。同樣的是頤和園外的京密引水渠（昆玉河），98年以前，是自然覆岸，現(xiàn)在都已修成了石砌河岸，它有無萬泉河的后果尚不可知，但河邊的釣魚人卻表示在這樣的河岸釣魚還是有些不方便，不舒服。這大概或多或少反映了人們的心理吧。
海淀展覽館前面有很大一片草坪，我不知道為什么要設(shè)計這樣一片草地，耗費人力、物力、財力去維護。而若要給這樣一塊地植上綠色，似乎大可以采用耐性好的普通樹種來種植，而草地上僅有的幾棵樹居然還包括杜仲，可笑的是為防止杜仲的樹皮被刮去，每棵樹的下半部分都要用鐵絲網(wǎng)圍住，很是影響外觀。不知為什么要種杜仲這不大常見的樹種，反倒添了麻煩。
走過六郎莊時，幾乎沒有人有心情細細觀察，大都匆匆而行，似乎想要快些走出這逼仄、骯臟、雜亂的地方。這附近曾是有名的京西稻區(qū)，但建設(shè)部門竟因農(nóng)業(yè)耗水多，而將稻田一律清除，這樣一來，留下的是今天看到的塵土飛揚、臟亂落后。
現(xiàn)在又在大動干戈的建設(shè)綠化隔離帶，不知道具體的恢復(fù)植被的方法，但實際上依靠自然地從這種惡劣環(huán)境中長起來的野草來恢復(fù)植被，就已經(jīng)能達到綠化的生態(tài)要求。又想到在頤和園的西堤行走所見。傍堤有一片濕地，聽老師說長的是茭白和蘆葦，這種濱水生長的植物除了美觀之外更重要的是能起到凈化作用。曾見到向昆明湖中排放污水的管道，這些植物無疑能幫助提高水體的自我恢復(fù)能力。不停的削減濕地面積，卻又不得不利用人力來清理凈化湖水，真是舍本逐末。
昆明湖西堤邊的濕地
昆明湖好像在修整，圍攔之后，西側(cè)只剩極少水。意外見在那邊淺淺的并不清澈的小水灣邊也有孩子們玩耍。人們需要的不僅是可觀湖光山色的昆明湖，也需要可以讓小孩子們摸魚嬉戲，而父母可以放心任之的淺流。
萬壽山是自然成山，現(xiàn)在看，山路兩側(cè)的山坡，一側(cè)為了減少水土流失已經(jīng)種了人工草坪，另一側(cè)雖然還保持自然風貌，改種人工草坪據(jù)說也在計劃之中。然而事實是，人工草坪不僅比不上古時候修成的魚鱗狀坡面保持水土功能強，還能導致一連串的環(huán)境問題，比如草皮層與地面之間的積水最終導致滑坡；徑流量加大稀釋土壤堿性，影響喜堿性土壤的側(cè)柏的生長……有些可能是多年后才能顯現(xiàn)的問題，這樣不考慮或者根本看不到長遠利益的做法，只會是搬起石頭砸自己的腳。
進一步思考：
以上是整個實習過程所想，回頭看看，大多數(shù)是從“人”的角度來想問題，因此就想就人們對于生活環(huán)境的需求這個方面來談?wù)勥@次實習之后的思考。這里討論基本上是針對城市人群居住區(qū)。
首先，我們再來看看上述“實習明細”中提到的一些具體情境。
燕南園的建筑風格純樸而沒有浮華之感，給人美的感受與歸屬感。由于人口密度小，少有人往來其中，環(huán)境幽靜，舒適。前面也已經(jīng)提到，園中的動、植物眾多，能讓居于其中的人們不出家門就感受到自然的氣息。這些優(yōu)越之處是在園中住戶的話中得到體現(xiàn)的，這里的自然環(huán)境是他們喜歡住在這里的最重要的原因。
個人工作報告9
又到年終歲尾，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，中心陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應(yīng)手，在此我向中心的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將近一年的工作向大家做以匯報。
一、嚴于律已，團結(jié)同志。以身作則，任勞任怨。
在工作中嚴格要求自己，響應(yīng)中心各項號召，積極參加公司的各項活動�？朔N。種困難，不計個人得失，在工作設(shè)施不齊全、人員業(yè)務(wù)不熟練的情況下，帶領(lǐng)醫(yī)療小組人員從頭做起，加班加點學習業(yè)務(wù)知識，在短時間內(nèi)完成了十五個涉及人傷（�。╇U種條款、醫(yī)療保險相關(guān)制度、醫(yī)療審核制度的學習。承擔起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評。發(fā)表相關(guān)信息達二十余篇。取得了一定成績。較好的完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)。
二、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
1、全年醫(yī)療審核案件2202020件，涉及十六個險種。剔除不合理費用達30x萬元。
2、拒賠案件：立案前拒賠5x，金額達1x余元，立案后拒賠4x，拒賠金額達11x萬元。其中醫(yī)療責任險拒賠金額達9x萬元。
3、全年醫(yī)療跟蹤100x人次，涉及醫(yī)院達2x家，既讓客戶了解理賠程序，又有效控制醫(yī)療費、誤工費、護理費。得到客戶的好評。
三、樹立中心形象，維護公司及客戶利益。
1、在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象，導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，截至目前，已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費用達1300x元，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的`良好形象。
2、在中心領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，經(jīng)與x×假肢廠多次商談，明確了各部位假肢安裝費用及維修標準，對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質(zhì)保量，且費用明顯低于市場價。此協(xié)議的簽定，使我公司的假肢賠付有了明確的標準，并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。
四、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新，促進工作。
1、經(jīng)過市場調(diào)查，結(jié)合x×家政及各家醫(yī)院的特點，提出護理費實行統(tǒng)一價格，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷（病）案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。
五、提升深化服務(wù)，服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司。
1、將理賠工作前置，在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān)，審核相關(guān)單證6x次，為客戶及我公司節(jié)省費用達1x萬元。配合客戶到法院解決糾紛1x，遠到丹東、沈陽等地。避免我公司損失達6x萬元。（醫(yī)療責任險一件1x元、車險1x涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計5x萬元）。
2、針對不同險種，配合中山、開發(fā)區(qū)、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。
1）在處理某醫(yī)院醫(yī)療責任險過程中，因我們及時介入，使賠案順暢快捷，得到了院方的認可，不僅保費在原有基礎(chǔ)上翻了一倍還多，院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。
2）某承保公司在丹東多個客戶出險后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定，此項不合理賠付多達10x萬元，我們配合該承保公司到x×中級人民法院參加訴訟，得到了法院的支持，避免了今后此項不合理費用的賠付。維護了人保公司的利益，樹立了人保公司的形象。
六、保持成績，找出不足，加倍努力，更上一層樓。
1、醫(yī)療小組工作剛剛起步，各方面經(jīng)驗還很不足，需要大家共同學習，加倍努力。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。
2、隨著新險種的開展，還有許多新問題，在加強業(yè)務(wù)學習的同時，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學習先進經(jīng)驗。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
個人工作報告10
時光飛逝在中建普聯(lián)工作已有半年有余，經(jīng)歷公司的線條變革，陪伴網(wǎng)材網(wǎng)的全新改版、造價通的升級改版。一路上許多風雨讓我與公司緊密走在一起，看到公司不斷地升級進步。每一步一腳印，記錄了我在公司的發(fā)展歷程與工作。
以下是我在戰(zhàn)略合作部年度的工作報告；
1.八月份；廣州分公司戰(zhàn)略合作部成立第一個月。各項工作有序地開展，在領(lǐng)導的指導下部門的工作主要是全片對采購方單位鋪量。在八月份沒有指標要求下我開發(fā)一采購方單位（頤和地產(chǎn)）參加線下“燈飾類專場陽光采購會”，第一次正式開展專場采購會感想也是心有觸動，意識到自己的專業(yè)知識還不夠豐富。對會議的控場和采購方的溝通也有欠缺。這次的采購會也是對我工作的認同，也鋪墊我九月份激情洋溢的工作。
2.九月份；公司在九月二十六號在嘉逸皇冠酒店舉辦一場大型陽光采購會。同時線上項目信息二個。按照公司的任務(wù)方向本月的主要工作邀請采購方參加陽光采購會，在本次會議上邀請兩家單位（兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司）（九州房地產(chǎn)開發(fā)有限公司），在會議當天九州地產(chǎn)因公司緊急會議沒能到場參加，兆霖地產(chǎn)正常出席陽光采購會。在會議上與采購方一同接觸供應(yīng)商對供應(yīng)商的資料收集和對話記錄、意向合作等工作執(zhí)行。采購方對本次活動評語高度的認同，對公司策略贊同和支持。九二六的陽光采購會也圓滿成功。線下指標提交了兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（橫沙村改造工程），九州房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（東莞莊）。個人指標上也超額完成。
3.十月份；公司計劃在本月召開一場以木門為主的.專場采購會，對應(yīng)木門材料邀約采購方。在二十二號的專場采購會中我邀約了（廣州歐瑞裝飾設(shè)計工程有限公司）參加會議。在會議中當場發(fā)布了“福建假日皇冠酒店”在建的項目，勾起供應(yīng)商商們的熱烈關(guān)注，會議幫助采購方接觸很多新供應(yīng)商。對采購方的工作有極大的推進作用。采購方對我們公司平臺給予高度的評價。線下提交了香港菲爾文工程裝飾（深圳熙龍灣、大運城邦）。專場結(jié)束后緊鑼密鼓地開發(fā)十一月份琶洲建材采購大型活動，在月底前基本確定采購方五家分別是；廣州兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、廣州市歐瑞裝飾工程設(shè)計有限公司、廣州市嘉年華裝飾設(shè)計工程有限公司、頤和地產(chǎn)、廣州兆華匯業(yè)裝飾設(shè)計有限公司。在十月份的線下線上指標也圓滿完成，同時給為十一月的工作做好鋪墊。
4.十一月份；公司原計劃在琶洲建博會舉辦陽光采購會，由于舉辦方場地問題要推遲到十二月份。把這次的活動轉(zhuǎn)為下個月12.6在天盈建博會開一場陽光采購會。本月工作重心是十二月份三大會議的客戶邀約。線上項目信息完成五個分別為；廣州兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（烏崗村改造工程）廣州市歐瑞裝飾工程設(shè)計有限公司（保利威座大廈項目）。廣州市嘉年華裝飾設(shè)計工程有限公司（津濱騰越大廈）、頤和地產(chǎn)（頤和山水）、廣州兆華匯業(yè)裝飾設(shè)計有限公司（頤和山莊別墅）。本月超額完成指標。
5.十二月份；本月有三大會議，分別是12.1造價通答謝會，部門的邀約工作提前完成。12.6天盈建博會陽光采購會，在天盈建博會采購會中我邀請了兩家采購單位分別；廣州兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、深圳市華輝裝飾工程有限公司。兩家單位準時到場參加采購會，在會議中接觸到很多供應(yīng)商對工程進度有很大的幫助。采購會也成功落幕。12.9琶洲設(shè)計與選材陽光采購會本次會議邀請五家采購方分別是；廣州兆霖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、廣州市歐瑞裝飾工程設(shè)計有限公司、廣州市嘉年華裝飾設(shè)計工程有限公司、頤和地產(chǎn)、廣州兆華匯業(yè)裝飾設(shè)計有限公司。在會議兩天五家采購方都參與陽光采購會，在這次會議中我們選擇了自由參觀的新模式進行，同時由網(wǎng)材網(wǎng)同事一起陪同參觀。直觀的產(chǎn)品展示在采購方面前給到很實在的感覺，同時可以做出產(chǎn)品的對比、考察等工作。在這次會議中采購方們反映會議效果很好、很直觀。線下項目信息一共完成十四個分別為；廣州市歐瑞裝飾工程設(shè)計有限公司（保利樂從拉菲公館、東湖林語）、廣州市嘉年華裝飾設(shè)計工程（海珠半島花園、濱江瑞城）廣東南方通信建設(shè)有限公司（環(huán)城酒店通訊安裝工程）廣州市海雅裝飾設(shè)計工程有限公司（廣怡大廈、珠島花園）廣東星藝裝飾集團（海悅?cè)A府裝飾工程、陽光海岸裝飾工程、碧海紫金城售樓部裝飾工程）香港菲爾文工程裝飾（睿智華庭、潛龍曼海寧花園5棟、惠州金域華庭C1樣板間）有限公司本月超額完成指標。
個人工作報告11
自從進本單位以來，在領(lǐng)導和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作職責，較好地完成了本職工作。 現(xiàn)將一年來的工作，作以下簡要總結(jié)。
一、微機管理方面
1、加強理論學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
本人自覺認真學習本單位的各項制度，嚴格按照單位里制訂的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論。積極參加單位里組織的各項學習活動，并利用業(yè)余時間進行自學。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。能較好的完成單位里交給的材料和文件的打印、復(fù)印等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
2、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作
進單位以來，在領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按質(zhì)按量完 成任務(wù)。
3、忠于職守，嚴格做好x工作
在文字錄入的同時，能認真執(zhí)行x制度，文字材料的底稿能妥善保管，不泄露x材料及文件的內(nèi)容。對校對過的.廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。
4、厲行節(jié)約，杜絕浪費
對于計算機、打印機、復(fù)印機等設(shè)備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。
自從擔任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如文字功底較低，對電腦的應(yīng)用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后，我一定會加倍努力學習，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質(zhì)，力爭為做一名優(yōu)秀的工作人員做出自己應(yīng)有的貢獻。
個人工作報告12
一年來，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下，通過自己的努力，工作取得了一定的成績，但同時也存在一些不足和不足。過去一年的工作總結(jié)如下：
一，思想政治表現(xiàn)，道德修養(yǎng)和職業(yè)道德
在過去的一年里，我一直按時值班，認真遵守勞動法，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班，按時加班，保質(zhì)保量完成工作。
二、日常工作
我的工作是車間統(tǒng)計，主要負責統(tǒng)計和匯報車間的日常生產(chǎn)情況。在過去的一年里，通過每天對質(zhì)量記錄的`整理和分析，基本上可以及時向上級領(lǐng)導匯報各種生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
此外，收集各種生產(chǎn)數(shù)據(jù)和計算生產(chǎn)成本是一項長期而艱巨的任務(wù)。通過成本核算，我們可以更清楚地知道從哪些方面來控制成本，從而降低成本，提高公司收入。
第三，加強自學，提高業(yè)務(wù)水平
從事工作快五年了，但自身素質(zhì)和專業(yè)水平與工作實際要求還有很大差距。但我堅信，我能克服這些困難，努力端正學習工作態(tài)度，積極向其他同志請教學習，認真認真做好本職工作，堅持理論聯(lián)系實際，學以致用。不僅要埋頭工作，忘我工作，而且要在回顧的時候檢查工作的每一個細節(jié)，總結(jié)和分析工作經(jīng)驗，努力使工作程序化、系統(tǒng)化、組織化、精簡化。于是，在百尺竿頭，更進一步，達到新的境界和境界，開創(chuàng)新的篇章！
四、存在的不足
在過去的一年里，我能夠兢兢業(yè)業(yè)、富有創(chuàng)造力地工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足：
1、很多工作邊做邊摸索，讓我無法安心工作，工作效率有待進一步提高；
2、有的工作不夠細致，有的工作協(xié)調(diào)不到位；
3、我們的理論水平需要進一步提高。經(jīng)過這么緊張有序的一年，感覺自己的工作技能上了一個新臺階。我對每一項工作都有明確的計劃和步驟，有行動的方向，有工作的目標，心中有真正的底！基本上我們忙而不亂，緊而不散，事事井井有條，條理清晰，從根本上擺脫了以前工作中只努力不懂得總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限忙碌中走進了這一年，從無限輕松中走出了這一年。20xx來找我的時候，我只想說，加油，我從工作中長大了！
還有，在工作的同時，我也明白了為人處事的原則，以及擁有一個良好的心態(tài)，對工作的熱情和責任感是多么重要。
總結(jié)一下：在這一年的工作中，接觸到了很多新的東西，出現(xiàn)了很多新的問題，學到了很多新的知識和經(jīng)驗，提高和進一步提高了我的思想認識和工作能力。在日常工作中，我總是要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，努力提高職業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
Xx是新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年。我會繼續(xù)努力，及時與領(lǐng)導溝通我的想法，為新的一年爭取更好的工作，為公司的發(fā)展做出貢獻。
個人工作報告13
走出大學校門，我榮幸地成為xx市xx區(qū)教師隊伍中的一員，開始了自己人生新的征程。大學生活的磨練和學習，使我儲備了一定的教學理論知識，可是缺乏實踐教學經(jīng)驗。xx區(qū)教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)教學工作，特地對我們進行了為期五天的崗前培訓，教師培訓中心的xx老師是我們此次培訓的班主任。這次新教師培訓的內(nèi)容十分豐富，包括對教師職業(yè)道德、教師心理狀態(tài)調(diào)整、班主任的班級管理工作、三字一畫培訓、教學工作規(guī)范和教法經(jīng)驗交流等諸多方面的系統(tǒng)學習。對于每一節(jié)培訓課，我都非常認真的聆聽，積極參與到課堂活動中去，也工工整整的做了筆記�；貞涍@幾天的學習過程，感覺收獲頗大，下面就具體談?wù)勁嘤柕囊恍┬牡皿w會：
一、培訓使我對xx市xx區(qū)的教育有了新的了解
在培訓的第一天，xx局長就帶領(lǐng)我們對xx區(qū)的教育概況做了詳細的了解，包括xx區(qū)教育的工作標準、工作作風、辦學理念、教育工作者的口號等多方面的情況。讓我印象最深的就是作為xx區(qū)教育工作者，我們要以創(chuàng)造輝煌，懂得感恩，低調(diào)做人，高調(diào)做事的態(tài)度對待我們周圍的一切。我謹記這一點。劉局長還對怎樣當教師這一話題做了詳細的講解，提醒我們不能好高騖遠，眼高手低，在正直做人，踏踏實實的做好每一件事，走好每一步。
二、培訓使我對教師這一職業(yè)應(yīng)該具備的道德有了更加深刻的認識
xx老師、xx老師和xx老師對《中小學教師的職業(yè)道德建設(shè)》做了詳細的講解，讓我學到了很多作為教師應(yīng)該具備的職業(yè)道德素養(yǎng)。良好的師德是教師對社會的要求；良好的師德是教師素質(zhì)的重要組成部分；良好的師德還會產(chǎn)生職業(yè)幸福感。正如陶行知所說的“真正的教育是心心相映的活動，唯獨從心里發(fā)出來，才能達到心靈的深處”。
我想，作為新教師，要向那些在教學崗位上辛勤工作的優(yōu)秀教師學習，學習他們那種不怕苦不怕累、樂于奉獻的精神。教師是榜樣，因為學生受教育的過程就是人格不斷完善的過程，教師的人格魅力是不可估量的，教師是學生成長的引路人。教師是管理者，教師要有較強的組織領(lǐng)導、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發(fā)展。教師是父母，作為一名教師應(yīng)有愛心，就像父母對待孩子百般呵護，所以我們說教師是父母。教師是朋友，所謂“良師益友”，就是強調(diào)師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。教師是學生的心理輔導者，教師應(yīng)了解不同學生的心理特點，有針對性地培養(yǎng)每個學生健康的心理品質(zhì)。
三、讓我明白了要隨時調(diào)節(jié)自己的`心理狀態(tài)以適應(yīng)自己的工作
在這五天的培訓中，讓我感到最有趣的就是xx老師就《教師心理狀態(tài)調(diào)整》所做的講座。她帶領(lǐng)我們了解了人的心理現(xiàn)象、教師自我情緒的調(diào)整、教師心態(tài)調(diào)整的作用、如何讓學生感受到師愛、指導學生學習方法和了解孩子優(yōu)勢潛能等。我們還了解了各種氣質(zhì)類型的表現(xiàn)和生物鐘的計算方法。
作為新教師，一定要讓每個學生感受到愛。這不僅要有愛的情感，而且要有愛的藝術(shù)。比如要做到了解學生，成為學生心靈不設(shè)防的朋友，還要理解學生，公正地對待每一個學生，xx張老師給我們總結(jié)了一個公式：愛=情感+行為+藝術(shù)。而且，一定要讓學生感覺到愛，比如利用目光的接觸、語言的接觸、利用家長來訪、背后表揚學生還有尊重學生等方式，讓學生充分感受到老師到他們的愛是無微不至的。
四、使我知道了如何做個合格、快樂的班主任
實驗中學的xx老師和xx小學的xx老師給我們做了如何當好班主任這個課題的培訓。他們都以自己為例，講解了他們作為班主任的經(jīng)歷和體會。班主任工作在學校教育和管理中占據(jù)著非常重要的地位。兩位老師給我們帶來了一堂生動有趣而實際的課，首先她為我們指出怎樣做好一個班主任，其次通過她的學生的實例給我們展示了要做好一名班主任老師，應(yīng)該奉獻自己的關(guān)愛，要全面地關(guān)心班中每個學生的各方面發(fā)展。同時也使我們深深地感受到了做好一個班主任所能體會到的快樂之處。這對于新教師而言非常重要，因為只有通過班級團隊的建設(shè)，才能形成班級團隊的凝聚力。
五、讓我對“教師”職業(yè)的解讀有了進一步的了解
xx小學的xx主任和xx中學的xx校長對教師職業(yè)的解讀做了詳細的講解，他們也是結(jié)合自己的實例，生動而實際的對這份偉大的職業(yè)做了解讀。通過培訓，我認識到新教師要適應(yīng)教學環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境；認識到我們要做一名終身學習型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師；做一名能時刻反思自我的教師，做一名關(guān)愛、了解學生的教師；認識到我們要堅持創(chuàng)新，在教學中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭取在教學中獲得更大的發(fā)展。認識到教師的專業(yè)發(fā)展要靠自己“多讀書、勤實踐、善積累”。因此，我們要以高度的責任心對待工作，踏踏實實、一絲不茍，精心準備好每一堂課，用心上好每一節(jié)課。用真心關(guān)愛每一位學生，限度地理解、寬容、善待每一位學生，以微笑面對學生，努力成為學生心目中的好老師。終身學習，博覽群書，不斷進取，善于總結(jié)反思。
六、通過集體合作制定自己的職業(yè)規(guī)劃
教科室的xx老師帶領(lǐng)我們以活動的形式制定了作為新教師的個人規(guī)劃和具體實施的方法。我們首先制定了個人的愿景目標，然后分析了我們自身的發(fā)展優(yōu)勢和發(fā)展劣勢，以及存在的問題，最后我們制定了朝著這個目標前進的方法和途徑。通過這種開放式的培訓我們不但鞏固了人際關(guān)系，而且對自己的發(fā)展有了確切的規(guī)劃，這能使我們少走很多的彎路，讓我們受益匪淺。
七、校園事故的預(yù)防與處理
xx中的xx校長給我們講解了《校園事故的預(yù)防與處理》。安全責任重于泰山，學校安全是學校工作的重中之重，學校安全連系千家萬戶的幸福問題，也是學校領(lǐng)導和全體教師最擔心的問題。xx校長的講座有理論，有實踐，有法有據(jù)，對提高教師的安全防患意識，抓好學校、班級安全工作管理有很強的指導性，使我聽了覺得受益匪淺，在以后的工作中要知崗明責，提高警惕，確保每一位學生的安全。
八、提升課堂教學技能，成就教師專業(yè)成長
教研室的xx老師給我們進行了教學常規(guī)專題的培訓。作為教師，本職工作就是教學，通過培訓，我了解了只有在課堂中能激發(fā)學生興趣、拓展教學樂趣的老師，才是一名好老師。所以，首先我就得要求自己獲得就業(yè)所應(yīng)具備的最基本的專業(yè)知識和基本技能。其次，教學內(nèi)容應(yīng)盡量新穎豐富，讓學生有所得。教學方式的多樣化，可引起學生的新鮮和好奇，兩者都可以使學生獲得精神的滿足而產(chǎn)生學習的興趣，特別是教學方式的多樣化，最能吸引學生的興趣。另外，集體氛圍對其在成員的學習動機、個性有重要的影響。個人的行為在相當大的程度上取決于集體的要求和期望，個人的學習動機由于想得到所在集體的重視而受到激發(fā)，學習效率也可以由此而提高。所以，努力形成一個相互競爭又相互理解和支持的集體氛圍，對培養(yǎng)和激發(fā)良好的學習動機有著積極的作用。
九、我們還進行了三筆一畫的培訓
xx老師和xx老師對這四個方面進行了詳細講解。他們的講解讓我明白了這四個方面是教學的基本功，要想熟練掌握，首先心態(tài)上要有毅力，其次要勤加練習，這是一個循序漸進的過程，例如毛筆字的練習，這不僅可以扎實我們的基本功，而且還可以讓我們修身養(yǎng)性，何樂而不為呢？
個人工作報告14
xxx，女，xxxx年x月出生，中共黨員。xxxx年x月參加工作，xxxx學歷。從事工作10余年，擔任過專職計劃生育管理員及文秘職務(wù)。透過多年來的實踐和學習，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)得到了不斷提高。在工作期間，扎扎實實，勤勤懇懇，較好的完成了各項工作任務(wù)，為醫(yī)院爭得了多項榮譽，為醫(yī)院的不斷發(fā)展壯大做出了不懈努力。現(xiàn)將個人業(yè)務(wù)工作報告如下：
一、勤奮學習積極上進，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
為了做好本職工作，自己堅持不懈地學習政治思想理論，努力提高政治思想覺悟，認真學習黨的各項方針政策，努力實踐落實科學發(fā)展觀，緊密結(jié)合自己的工作實際，將其思想充分融入到自身工作當中，不斷提高自己的理論水平和思想覺悟，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，為干好本職工作帶給了思想動力。
堅持每一天觀看電視新聞，同時，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，搜索有關(guān)文秘及計劃生育工作方面的'知識，汲取先進經(jīng)驗，下載整理成資料備用參考。本人重視學習，善于學習，把學習作為掌握知識、增強本領(lǐng)，做好工作的重要手段;作為增強黨性，加強修養(yǎng)，陶冶情操的重要途徑;作為一種政治職責，一種精神追求，一種思想境界，在學習中提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)和水平。透過向領(lǐng)導學，向同事學，向書本學，勝任本職工作，辦文辦事潛力得到了加強和提高，全面提高自身的整體素質(zhì)，確保了文秘及計劃生育工作的準確性和時效性。
二、愛崗敬業(yè)，認真做好文秘工作。
在從事文秘工作中，認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，干一行，愛一行，專一行。處理個人與群眾的關(guān)系時，始終以事業(yè)為重，以群眾利益為重。自我加壓，不怕困難，近幾年，隨著醫(yī)院信息化管理步伐的加快，文案管理事務(wù)增多，自愿放下節(jié)假日休息時間，經(jīng)常加班加點熬夜工作，我堅信，只有無私奉獻的精神，才會有高度的事業(yè)心和職責感，才能忠于職守，盡職盡責。
在從事文秘工作中，辦文質(zhì)量高。文秘工作的一項很重要的職能是負責組織起草全院性的工作總結(jié)、報告、決定、規(guī)定等文件，呈報上級的請示報告，協(xié)助院領(lǐng)導針對重要工作部署開展、調(diào)研工作以及組織擬定以醫(yī)院名義發(fā)布的通知、意見等。文字水平直接關(guān)系到能否完整體現(xiàn)院領(lǐng)導的決策，以及如何使醫(yī)院政令讓各單位以更有效的方式落實所定決策，這就要求文秘，不僅僅要準確領(lǐng)會醫(yī)院領(lǐng)導的決策意圖，而且要準確把握文件精神實質(zhì)，了解醫(yī)院總體狀況。尤其是在20xx年x月份醫(yī)院體制改革及醫(yī)院新建綜合醫(yī)療大樓工作請示匯報上做出了巨大貢獻。文書檔案工作每年接收上級文件約400余件，制發(fā)醫(yī)院文件約30余件，文書檔案規(guī)范化和標準化管理得到進一步加強和提高。
三、以服務(wù)為宗旨，踏實做好計劃生育工作。
在從事計劃生育管理員工作中，服務(wù)保障好。為醫(yī)院各科室各部門服務(wù)、為全體醫(yī)院員工服務(wù)是自己的職責。對上保障要到位，對下服務(wù)要到家。全院職工1108人，女職工近760人，個性是20xx年醫(yī)療保險體制改革后，生育保險工作開始實施，為計劃生育及計劃生育手術(shù)作了超多工作，計劃生育、人流走訪近40余次，20xx年兒童節(jié)為全院14周歲以下兒童發(fā)放節(jié)日慰問金2.5萬元，20xx年發(fā)放2.8萬元，并組織了兒童節(jié)聯(lián)誼會。
廣大員工提出的一些有關(guān)切身利益的計劃生育政策得到了妥善處理，對一些不在管理范圍內(nèi)的，而難于決斷的事情及時向院領(lǐng)導匯報，并向當事人解釋清楚。對職權(quán)范圍內(nèi)的工作，在有利于醫(yī)院工作的開展，按照規(guī)定及時給予辦理，做好各方面的服務(wù)保障。
四、看到差距，找出不足，再接再厲。
回顧這幾年的工作，自己付出了很多辛勞和努力，也收獲了完成各項工作任務(wù)的喜悅和成就。同時也認識到自己工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足，還存在著必須的差距，工作潛力和水平還有很限，有待于在今后的工作中進一步提高。在今后工作中，自己必須要勇于創(chuàng)新，不斷改善思路，放寬眼界，向先進單位和個人學習，更加嚴格要求自己，努力學習政治理論和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的思想覺悟，更好地完善自己，做好自己的本職工作。
個人工作報告15
開展作風建設(shè)活動以來，對照平時的實際工作及思想動態(tài)，進行深刻反思，查擺自身問題，剖析存在問題的思想根源，并制訂整改措施，明確今后努力的方向。
一、學習不夠深入細致，系統(tǒng)性不夠、主動性不強。
平時雖然比較注重各種文件精神的學習，但總是投入的時間有限，與業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容就關(guān)注得多，與業(yè)務(wù)無關(guān)的涉獵較少，對很多新事物、新知識學習掌握的不夠好，運用理論指導實踐促進工作還有差距。對于政治理論學習方面只是大體領(lǐng)會，不夠深入細致20xx最新工會工作情況自查報告20xx最新工會工作情況自查報告。
二、思想解放不夠，沒有形成超前意識。
在開展本職工作過程中，雖然也有積極探索勇于開拓的激情的勇氣，但是面對工作中很多新問題和新關(guān)系，做的還都是層面上的事情，生怕出現(xiàn)新狀況，工作上畏前畏后，工作放不開手腳，沒有做到大膽實踐大膽創(chuàng)新，不能從盡善盡美，時時處處爭一流的標準上去嚴格要求自己。
三、服務(wù)意識沒有更進一步加強。
經(jīng)常性自我感覺良好，沒有時時刻刻把群眾裝在心中，對群眾中出現(xiàn)的各種鄰里糾紛雞毛蒜皮的小事沒有引起足夠的`重視，缺乏耐心和換位思考精神。抱著一種不出大事就沒事的和稀泥態(tài)度。沒有挖掘到基層矛盾的根源和對策20xx最新工會工作情況自查報告工作報告。初到基層，聯(lián)系群眾的時間少，還不能和群眾打成一片，不能深切地各層面地了解群眾的內(nèi)心世界和需求。
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