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網(wǎng)絡維護崗位職責說明書
職責一：網(wǎng)絡維護崗位職責說明書
一、主要職責
1、網(wǎng)絡管理員負責全校網(wǎng)絡(包含局域網(wǎng)、廣域網(wǎng))的系統(tǒng)安全性。
2、負責日常服務器維護、操作系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)的安全補丁、漏洞檢測及修補、病毒防治等工作。
3、網(wǎng)絡管理員應經(jīng)常保持對最新技術的掌握，實時了解INTERNET的動向，做到預防為主。
5、制定、發(fā)布網(wǎng)絡基礎設施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。
6、每月安全管理人員應向主管人員提交當月值班及事件記錄，并對系統(tǒng)記錄文件保存收檔，以備查閱。
7、確保網(wǎng)絡通信傳輸暢通，實時監(jiān)控整個局域網(wǎng)的運轉和網(wǎng)絡通信流量情況;
8、掌握主干設備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個設備的配置文件;
9、對運行關鍵業(yè)務網(wǎng)絡的主干設備配備相應的備份設備，并配置為熱后備設備;
10、負責網(wǎng)絡布線配線架的管理，確保配線的合理有序;
11、掌握用戶端設備接入網(wǎng)絡的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題時可迅速定位;
12、采取技術措施，對網(wǎng)絡內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶需要變更位置和部門的情況進行管理;
13、掌握與外部網(wǎng)絡的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡通信狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
二、出入管理職責
1、嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需經(jīng)中心值班負責人批準，并認真填寫登記表后方可進入。
2、進入機房人員應遵守機房管理制度，更換專用工作鞋;機房工作人員必須穿著工作服。
3、進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設備正常運行構成威脅的物品。
三、安全管理職責
1、隨時監(jiān)控中心設備運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應立即按照預案規(guī)程進行操作，并及時上報和詳細記錄。
2、非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改。
3、嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
4、機房工作人員應恪守保密制度，不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。
5、中心機房內(nèi)嚴禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動，保持機房安靜。
職責二：網(wǎng)絡維護崗位職責說明書
1、負責日常服務器維護、操作系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)的安全補丁、漏洞檢測及修補、病毒防治等工作;
2、負責整個公司(包含局域網(wǎng)、廣域網(wǎng))的系統(tǒng)安全性;
3、經(jīng)常保持對最新技術的掌握，實時了解INTERNET的動向，做到預防為主;
4、年終總結中報告年度重大事件，并對系統(tǒng)記錄文件保存收檔，以備查閱;
5、制定、發(fā)布網(wǎng)絡基礎設施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況;
6、確保網(wǎng)絡通信傳輸暢通，實時監(jiān)控整個局域網(wǎng)的運轉和網(wǎng)絡通信流量情況;
7、掌握主干設備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個設備的配置文件;
8、掌握用戶端設備接入網(wǎng)絡的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題時可迅速定位
9、定期做好網(wǎng)站及OA辦公系統(tǒng)的推廣使用及數(shù)據(jù)備份工作;
10、采取技術措施，對網(wǎng)絡內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶需要變更位置和部門的情況進行管理;
11、掌握與外部網(wǎng)絡的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡通信狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
12、積極協(xié)助各部門工作人員解決辦公用計算機及相關設備的使用過程中遇到的技術問題;
13、隨時監(jiān)控中心設備運行情況，發(fā)現(xiàn)異常情況應立即按照預案規(guī)程進行操作，并及時上報和詳細記錄;
14、嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握;
15、應恪守保密制度，不得擅自泄露各種信息資料與數(shù)據(jù);
16、不定期對機房內(nèi)設置的消防器材、監(jiān)控設備進行檢查，以保證其有效性;
17、做好公司攝影攝像工作，及時提供有參考價值的影像資料;
職責三：網(wǎng)絡維護崗位職責說明書
(一)軟件方面
1、獨立安裝一些比較常用的驅(qū)動程序(打印機、掃描儀、系統(tǒng)驅(qū)動等)。
2、處理Windows運行時出現(xiàn)的一些常見性錯誤，如死機、運行錯誤的程序等系統(tǒng)問題。
3、熟練使用Windows自帶的一些輔助軟件。比如：磁盤掃描程序、碎片整理程序等。
4、熟練使用Ghost程序。
5、排除基本硬件故障所帶來的問題。
6、安裝各類操作系統(tǒng)，并且能熟練的操作。
7、對流行的硬盤備份軟件可以做到熟練的操作，盡量簡化工作量。
8、記錄、總結日常的工作。
9、必要時仍會兼顧公司分配的其他任務。
(二)網(wǎng)絡方面
1、負責網(wǎng)絡及數(shù)據(jù)安全策略的實施，病毒公告、防御、檢測、清除，網(wǎng)絡反病毒軟件統(tǒng)一部署、升級，網(wǎng)絡防火墻的配置管理
2、熟悉局域網(wǎng)的基本構造，網(wǎng)絡的基本部署，制作網(wǎng)線等。
3、網(wǎng)絡運行管理;包括網(wǎng)絡設備使用規(guī)劃、配置、升級，網(wǎng)絡使用、帶寬監(jiān)測
4、對公司服務器的定期維護及基本的入侵檢測。
5、對公司服務器進行安全管理以及維護。
6、負責公司業(yè)務系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)的維護及業(yè)務數(shù)據(jù)的管理
7、協(xié)助上級搭建公司的外部網(wǎng)站，對公司網(wǎng)站進行項目更新。
8、網(wǎng)絡設備的規(guī)劃、管理，設備維護文檔，包括設備使用情況、升級記錄等。
(三)硬件
1、硬件設備(服務器、工作機、打印機、移動存儲設備)安裝、配置、運行。
2、常規(guī)硬件故障處理。
3、協(xié)助硬件資產(chǎn)登記，使用情況記錄。
4、防止公司硬件資產(chǎn)的火災、盜竊等意外現(xiàn)象發(fā)生。
職責四：網(wǎng)絡維護崗位職責說明書
1、網(wǎng)管為負責計算機、網(wǎng)絡安全運行的部門，負責計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護和管理。
2、負責系統(tǒng)軟硬件的安裝、升級、保管、維護等工作;
3、負責軟件有效版本的管理。
4、購買正版軟件安裝軟件(如:windows2003windowsxpoffice2003殺毒軟件等);
5、網(wǎng)管負責計算機網(wǎng)絡、erp的安全運行;服務器安全運行和數(shù)據(jù)備份;internet對外接口安全以及計算機系統(tǒng)防病毒管理;各種軟件的用戶密碼及權限管理;協(xié)助各部門進行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔。
6、網(wǎng)管執(zhí)行企業(yè)保密制度，嚴守企業(yè)商業(yè)機密;
7、監(jiān)督全店員工執(zhí)行計算機安全管理制度，遵守企業(yè)保密制度。
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