物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作，對(duì)轄區(qū)樓宇實(shí)施管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理處財(cái)產(chǎn)用品的保管和收發(fā)。
2)熱情接待業(yè)主和來訪客人，對(duì)業(yè)主的投訴耐心解釋并及時(shí)處理。
3)熟悉項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成。
4)維護(hù)治安秩序，堅(jiān)持每天二次巡查樓宇，發(fā)現(xiàn)不正常的情況及時(shí)處理并做好記錄，每天向項(xiàng)目經(jīng)理提供記錄。
5)負(fù)責(zé)辦理客戶的入住以及用戶的退房手續(xù)、裝修審查。
6)負(fù)責(zé)空置房、小區(qū)公共場(chǎng)地、場(chǎng)所的監(jiān)督。
7)負(fù)責(zé)客戶水電表的'抄查，準(zhǔn)時(shí)向用戶派發(fā)各種費(fèi)用的繳費(fèi)通知單。
8)協(xié)助財(cái)務(wù)做好費(fèi)用的催繳工作，并妥當(dāng)解釋用戶提出的相關(guān)問題。
9)負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案。
10)完成項(xiàng)目管理處經(jīng)理交給的其它工作。
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