前臺崗位職責說明書范本

　　下面YJBYS小編為大家搜集的一篇“前臺崗位職責說明書范本”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!

　　一、崗位標識

　　崗位名稱：前臺

　　所屬部門：綜合管理部

　　崗位級別：一般職員

　　崗位人數：1人

　　直接上級：綜合管理部經理

　　直接下級：無

　　二、本職工作

　　負責接待、后勤保障、行政管理等工作，為公司內外部客戶提供支持和服務。

　　三、工作職責

　　1.接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。2.對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3.保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　(1)負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　(2)負責會議室的清潔衛(wèi)生

　　(3)負責前臺花草的看養(yǎng)工作。

　　4.監(jiān)督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。

　　5.負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　6.負責復印、傳真和打印等設備的'使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　7.負責管理及更新公司刊物。

　　8.配合行政人事的招聘工作。

　　9.負責公司員工飲用水的訂購與管理。

　　10.協助上級完成日常工作，完成上級交辦事務。

　　四、崗位權限

　　1、對來電、來訪者具有監(jiān)督、決策權;

　　五、任職資格

　　經驗要求

　　性別：女

　　年齡：20-25歲

　　教育背景：文秘、中文等專業(yè)大專及以上學歷

　　工作經驗：1年以上前臺接待、文員、助理等相關工作經驗

　　技能要求：具有良好的語言、文字表達能力，熟練使用辦公軟件及辦公自動化設備，有一定英文基礎。(面試網 www.mian4.net)

　　知識要求：熟悉前臺接待和商務禮儀的標準規(guī)范，了解辦公室檔案管理、用品管理方面的知識。

　　個人素質要求：身高160cm以上，外貌端正、聲音甜美;性格開朗、工作認真細心，責任心強，具有良好的服務意識，溝通協調能力、口語表達能力強。

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