畢業(yè)實習報告范文
在生活中，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報告具有成文事后性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非�？鄲腊桑韵率切【幷淼漠厴I(yè)實習報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
畢業(yè)實習報告范文1
跑到大的寢室兩個人大眼瞪小眼干坐了兩天，終于把篇的實習日記和字的實習總結(jié)報告寫完了。編的自己都惡心死了，不過也自我得意一下，篇的日記內(nèi)容都是不一樣滴，而且字數(shù)滿多，哪象某些人后面篇統(tǒng)統(tǒng)抄前面篇的，每篇就寥寥數(shù)語啊。哇哈哈，真是舉國歡慶地開心，雖然所有的內(nèi)容都是捏造的，本人偷懶沒去實習過一天。
把自己的實習總結(jié)展一下
××年月至月兩個月期間，我在寧波海曙比特信息技術有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，原創(chuàng)： 同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的'只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
自學能力
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作很辛苦
由于現(xiàn)在還住校，所以每天點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學�？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的網(wǎng)絡推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，原創(chuàng)： 有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網(wǎng)絡推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
總結(jié)
我是學管理的，在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
畢業(yè)實習報告范文2
現(xiàn)在是20xx年x月，我已經(jīng)在社會崗位上度過了六個月的時間，這六個月的日子是我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期，也是我人生歷程中很重要的一個轉(zhuǎn)折點。
作為大學生涯的最后一課，實習不僅重要更有其獨特性，正是通過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
站在時間的這一端倒回去看，五個月的實習經(jīng)歷教會我許許多多的東西，無論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來說，都是有益的。
感觸挺深的，總結(jié)起來，那就是要認認真真做事，對自己負責。
用姜汝祥博士的話來說就是：
從依附型向獨立型轉(zhuǎn)變，堅守原則去執(zhí)行；
從服從型向主動型轉(zhuǎn)變，積極主動去執(zhí)行；
從個體型向團隊型轉(zhuǎn)變，協(xié)同一致去執(zhí)行；
從避責型向守責型轉(zhuǎn)變，承擔責任去執(zhí)行；
從封閉型向分享型轉(zhuǎn)變，開放心態(tài)去執(zhí)行/。
第一、我們要學會自己獨立，不養(yǎng)成依賴的習慣
社會是一個復雜的社會，適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則，當我們還是學生，我們可以躲在溫室里，可以依賴，也可以無條件地索取，一旦踏入社會，我們就必須讓自己獨立起來，要學會選擇，學會自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會淘汰。所以，我們要學會擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負責。
第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會，要做到不隨波逐流，保持真我，堅持做自己
社會是一個大染缸，形形色色的人都有，不公平的現(xiàn)象也會有。社會終究是社會，它不是校園，也不若校園里的一切那么簡單明了，單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗斗，面對這些我們無力改變的狀況，我們能做的，就是堅持自我，不隨波逐流。
著名的作家劉墉說過，在我們每個人的心里，都應該有這么一座堡壘，在平時的時候可能顯示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊情況，我們可以一退再退，但是，退到不能再退，我們誓與堡壘共存亡。這也就是告訴我們，什么叫原則。
在工作中，我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們自己的原則，我們要堅持做自己，端正做人，專心做事。
第三、工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到
作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經(jīng)驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。
我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收獲。
第四、營造良好的人際關系網(wǎng)，有助于你的工作順利進行
俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。
我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應該和身邊的人搞好關系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的.，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。
而且，同在一個辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
一個人的力量無論再怎么強大，終究還是有限的，然而一個團隊的力量卻可以無限量的大，在這個團隊里，我們每個人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結(jié)，互幫互助。
當我們擁有良好的人際關系網(wǎng)，那么，許多的事情處理起來會相對容易的多，即使是自己一個人的獨立工作，也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會讓我們的工作做得更加出色，同時也在這個團隊里共同成長。
第五、自己為自己的行為負責，要做一個敢于承擔責任的人
沒有誰必須要為我們自己的行為負責任，能為我們自己行為負責的人，只有我們自己。很多的時候，我們難免會犯錯誤，遇到這種情況的時候，我們要做的，不是逃避，也不是搪塞，而是主動站起來承擔。在努力改正這個錯誤的同時，自己為自己負起責任來。
自己為自己負責，才是一個擔當者真正該做的事。要知道，人都會無可避免得要犯錯誤，更何況作為新入職場的新人，沒有工作經(jīng)驗，犯錯誤更是家常便飯的事，做錯了，不要試圖掩蓋，那只會讓你錯得更徹底。公司的前輩們會容許我們犯這樣那樣的錯誤，但絕對不容許我們?yōu)榱诉@個錯誤做出更錯誤的決定。
一旦錯誤已經(jīng)發(fā)生，不要驚慌，靜下心來想想怎樣去補救，把損失盡量減少到最低，并且，要主動承擔責任。
畢業(yè)實習報告范文3
一、實習單位概況
此次實習的單位為寶云山村村民委員會。村民委員會是群眾自治組織。該村集體經(jīng)濟薄弱。村民主要以水稻、棉花、油菜等為主。農(nóng)民收入主要來源靠外出務工和種田為主。
二、實習流程
第一階段是辦公室工作的訓練；
第二階段是為領導提供事務輔助；
第三階段是完成領導交辦事項；
第四階段是領導外出參加活動。
三、日常工作
我在村委會實習期間的實習內(nèi)容主要有下面幾項。
一、協(xié)助村委會領導調(diào)查了解村民生活狀況。這項調(diào)查工作應該是村委會的基本工作之一。原因在于村委會是村民的自治組織，通過調(diào)查工作，村委會能將村民的生活狀況反映到鄉(xiāng)政府鎮(zhèn)政府，有利于政府有關部門及時有效地了解村民的生活水平，對有困難及有需要的村民進行幫助與救濟。
二,宣傳普及法律知識（特別是有關農(nóng)村選舉的法律）。今年三月恰巧又是農(nóng)村換屆選舉的時候，村子里早已彌漫著選舉的氣息�？v觀新中國實施農(nóng)村換屆選舉的作用與功效，應該說農(nóng)村選舉是好的也是勢在必行的，農(nóng)村換屆選舉極大的激發(fā)了村民的主人翁熱情，促進了他們對自身事務的積極性。然而也應該看到，實行農(nóng)村換屆選舉也存在著一些弊端，例如買賣選舉票、賄選等。一些村民為了謀求更大的利益不惜采用非法的手段以謀取村委會的職務。這些弊端的解決辦法只有一個，那就是制定良好的法律，讓農(nóng)村換屆選舉有法可依，同時大力加強村民們的法律意識，使他們能識別違反選舉法的行為，對這些行為進行監(jiān)督。
三、協(xié)助村委會工作人員整理村容村貌。隨著村民生活水平的提高和文明的進步。村民們對村容村貌的要求也不斷提高，因此定時整理村容村貌也是一項很重要的內(nèi)容。
四．實習體會
作為一個從農(nóng)村走出來的大學生，能夠在農(nóng)村中參加社會實踐，深入到農(nóng)村基層，這對我以后的人生道路來說是一筆寶貴的財富。通過這次活動，我既開拓了眼界，增長了知識，鍛煉了能力，而且還豐富了許多工作和生活上的經(jīng)驗，自己的認識和理論水平也明顯有了較大提高，也讓我對以后的生活和工作充滿了信心，我會用飽滿的熱情去迎接即將到來的大學新學期的生活和未來的挑戰(zhàn)。
今年暑假，為了響應學校的號召，也為了鍛煉自己，提高自己的社會實踐能力，為將來的就業(yè)打好基礎，我在我村的村委會進行了兩個星期的實踐鍛煉活動，通過此次在村里的社會實踐活動，我不僅在實踐中深化了知識，而且學到了書本上沒有的知識和受到了深刻的教育；了解了我們村里的一些民情和青年的一些現(xiàn)狀。通過我的觀察，我感受到了農(nóng)村基層黨員干部務實的工作態(tài)度和全心全意為人民謀利益的無私奉獻精神。此外在這次實踐中，據(jù)自己親身所感、親眼所見、親耳所聽。
實踐只是一種磨練的過程。對于結(jié)果，我們應該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計，但是這種設計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預示著人生的收獲即將開始。
在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字版都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？
記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的'實際操作能力與在學校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點感觸很深。在學校，理論學習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到，而實際工作中，可能會遇到書本上沒有學習到的，又可能是書本上一點都用不上的情況。或許工作中的運用到的只是簡單的問題，只要套工時就能完成一項任務，有時候你會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得那么吃力呢？也許老師是正確的，雖然大學不像在社會，但總算是社會的一部分。我們有了對課堂上知識的認真消化，有平時作業(yè)的補充，我們比別人具有更高的起點，有了更多知識去應對工作中的問題。
總之，這個假期的社會實踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實實在在的收獲，是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟。
在我的暑假實踐中，我也明白了許多：別人批評你或是你聽取別人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們應該做的。
我也在工作中學到了人際交往和待人處事的技巧。不論做什么事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
實踐的日子里，有喜有憂，有歡樂也有苦累，但總的來說，這次實踐生活是我人生邁向社會的重要一步，是值得回憶的，現(xiàn)在想來，假期的實踐我收獲很大，我所學到的道理是我在學校里無法體會的，也算是我的一份“無形財產(chǎn)”吧。
大學生除了學習書本知識，還要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題的能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學到的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化程真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地想把假期打工作為賺錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人交際的能力，作為以每年給大學生，只要是自己能承受的，就應該把握所機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。
畢業(yè)實習報告范文4
這次實習時間是從xxxx年xx月xx日到xx月xx日在廣東國際旅行社出境游總部進行的。作為大學的專業(yè)實習，本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員，因此主要實習科目有：管理學原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等，當然其中也涉及一些其他的科目。
一、實習單位及實習內(nèi)容概況
在實習中，我主要負責，票務統(tǒng)籌，申領簽注、帳務結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學習，了解真正的操作程序，真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實，把理論聯(lián)系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各環(huán)節(jié)，并從中觀摩其他部門的工作過程，使我掌握更多的工作技巧，獲得不少的工作經(jīng)驗。實習期間，我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認識，并把所學的知識充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學習時所知道的，旅游業(yè)的其中一突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一，而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高，所以在暑假這旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而進入開學月以后，工作量就明顯下降了不少，而我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現(xiàn)的疑問，為此尋找答案并進行整理。
(一).完善的公司管理架構
1.部門設置。廣東國旅總部分為若干部門，共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為：總經(jīng)辦、財務部、結(jié)算中心(國內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡拓展部)、入境游總部(計調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務游總部(特種旅游部、商務會獎部、商務散客部、簽證部、交通票務部)。如此細致的分工，可以充分運用人力資源，發(fā)揮團體的效能，讓各部門的人能夠各司其職，各謀其位。2.職位設置。就正如人力資源學中的職位設置，可以在分部中實現(xiàn)效益，層層遞進，每部門都有各自的部門高級經(jīng)理，到了總部又會有總經(jīng)理去負責統(tǒng)籌各部門的運作。有別于其他行業(yè)，旅游業(yè)中的部門設置比較繁瑣，但是分類設置是必須的，況且，在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大，因此更需要小心處理行業(yè)運作之中的人際關系。
(二)公司操作程序
1.部門間交接程序
在本人所實習的廣東國旅中，從大的方面，公司會有屬于整公司范疇的操作程序，那就是讓員工從營銷到帳務都會有非常規(guī)范的程序，這樣就有利于旅行社的每一項工作都有規(guī)矩可依;從小的方面，也就是從各部門的范疇來說，也是有著各自的操作流程的。例如，在港澳臺部，由于出團數(shù)非常的多，而且比較頻繁，這就要求到員工的工作效率要更高。
2.部門內(nèi)部操作程序
在具體的操作過程中，部門本身的業(yè)務很多，包括票務、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。因此，在如此的繁復的工作中，必須要按照部門自身的'特點制定出一份屬于本部門工作的細則。例如，在票務的登記出入上，必須登記的內(nèi)容很多，在門市要票后必須把票號、領票日期、門市部名稱、領票人等事項登記在案。到了出售票以后，門市代表又必須在財務部交款后把交接單交到部門負責人處，單上要把所有票的用途，價錢等等附上。當收到單以后，部門負責人需要根據(jù)票號把買出日期，所屬細項登記好，以備日后文件的歸檔以及檢查帳務。完成這些程序以后，整業(yè)務的流程才算比較完滿的結(jié)束�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行�！痹跉v時三多月的實習過程中，我深深感受到了“書到用時方恨少”。盡管工作的過程十分順利，工作的適應也很好，但是在工作當中還是讓我希望能夠?qū)W習更多的實際操作知識。管理學是一們實踐性很強的學科，在需要理論指導的同時還需要在實踐中不斷加深認識。
(三).通過iso9001國際質(zhì)量標準體系認證
1.體系簡介
旅游業(yè)，是一服務行業(yè)，然而服務水準的高低則是由服務質(zhì)量來評價。在一般人簡單看來，服務質(zhì)量的高低評定是一十分主觀的過程，在此過程之中很難作出一非常準確的評價。iso9001國際質(zhì)量標準體系認證是一全球公認的質(zhì)量評價系統(tǒng)，通過定期的質(zhì)量測評以及專家認證評定對一服務企業(yè)的服務質(zhì)量水平作出一性較高的質(zhì)量評估。
2.體系作用
廣東國旅，是廣東省首家引進這項質(zhì)量體系認證的旅行社，利用評定對旅行社的服務作出監(jiān)督，使其服務長期穩(wěn)定處于一行業(yè)內(nèi)較高的水平。通過了這體系的認證可以使顧客對其服務質(zhì)量有更好的認識以及信譽度。3.體系操作
公司的國際質(zhì)量標準體系認證主要體現(xiàn)在于利用國際組織對其服務質(zhì)量進行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩程序都是定期執(zhí)行的，以便公司員工可以嚴格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審，是由公司各部門的體系內(nèi)審員進行的，外審，則是由國際組織派人參與審查，定期對公司的服務質(zhì)量進行評估。如此的認證體系，是開創(chuàng)了行業(yè)的先河，讓行業(yè)的服務流程可以有更高的規(guī)范化。
二、實習主要收獲和體會
(一).多樣的市場營銷手段
雖然說，市場營銷不是企業(yè)成功的因素，但是作為企業(yè)發(fā)展的關鍵因素，其作用實在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè)，其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯(lián)結(jié)社會需求與企業(yè)反應的中間環(huán)節(jié)，是企業(yè)用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法，亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。
1.宣傳活動
在廣東國旅的營銷活動中，最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代，廣告的鋪天蓋地，如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此，這就要求到旅行社的廣告更具有針對性，讓廣告在短短的時間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價錢由于競爭激烈而變得越來越低，已經(jīng)非常接近成本價，但是在旅游業(yè)這重視廣告宣傳的行業(yè)里，廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以，廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告，另外還有部分戶外大型廣告牌。
(2)、針對性廣告處理。根據(jù)公共關系學中的內(nèi)容，廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比較強的雜志，以及報紙版面，以求達到更好的效果和更高的針對性。因此，這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《羊城晚報》的專門為旅游而設的版面上。在那里，顧客可以看到各旅行社對于相似行程的不同報價，更方便他們進行對比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習慣，絕大部分有意愿出游的居民都會根據(jù)這兩份主流報紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以，把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高，但是由于其市場覆蓋面高，加上行業(yè)的特性，旅行社比較好地根據(jù)自身的特點制定廣告方案。
2.公共推廣活動
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外，該旅行社也同時采取了多種營銷手段以達到企業(yè)的營銷目的。
(1)、提高曝光率。利用電視媒體對不同旅游時期的報道，出現(xiàn)在電視采訪中并且利用旅行社標志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺就曾經(jīng)就暑期旅游市場以及其價格波動而采訪過廣東國旅，這就讓旅行社得到一非常好的宣傳機會;
(2)、利用網(wǎng)頁進行線路展示以及實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷。如今，網(wǎng)絡的運用十分頻繁，成本也遠比任何的廣告宣傳都要低，因此這里實現(xiàn)了高科技營銷。
(3)、利用社會公益活動進行推廣。例如，今年的多臺風嚴重影響到我省東部和北部，造成重大的經(jīng)濟損失。8月，廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災區(qū)的旅游慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團和普通旅游團，以比較優(yōu)惠的價錢吸引更多的游客前往災區(qū)的旅游點，用實際的行動來支持旅游局的號召。這次活動的開動儀式非常盛大，吸引了很多的媒體爭相報道，廣東國旅當然不會放過這宣傳的好機會。
(二).獨特的企業(yè)文化
企業(yè)文化簡單說來就是群體共識，是從“共同危機感”到“共同目標”到“共同意識與共同責任”下的共同行動。一企業(yè)無論他處在哪發(fā)展階段上，“生于憂患”的危機意識決不能缺失，一分鐘也不能少，幾乎所有變革成功的企業(yè)，都是十分強調(diào)培養(yǎng)危機感的企業(yè)。比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工：微軟離破產(chǎn)只有18月，也永遠只有18月。海爾總裁張瑞敏：我每天的心情都是如履薄冰，如臨深淵。
這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始，是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動力，因為不肯變革與創(chuàng)新就預示著死亡。公司也是如此來教育員工，通過召開例會的形式來通報公司內(nèi)部、外部等實際形勢。沒有危機意識的員工很難把自己放到一新的高度去考慮問題，反而只會成為井底之蛙，永遠以為自己處于不敗之地。公司在行業(yè)里屬于大社，但是與領頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進行競爭，那么下場不但造成公司嚴重虧損，而且很快便會倒閉。因此，公司定下了屬于公司自身的市場定位，單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場而不是單單著眼于散客市場。
三、實習后想法以及建議
(一).盡量運用高科技的手段進行操作
在實習當中，不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復，如果依然運用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準確程度，這就導致到工作會事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。例如，票務工作的登記出入是需要很多步驟的，單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多，而且非常容易錯漏百出，查找也非常不方便。有時，需要再次輸入的話十分麻煩，很難保證正確。況且，使用這種方法浪費紙張，儲存不便，不能簡便工作，甚至于讓繁復的工作更加繁復。經(jīng)過本人通過實踐，發(fā)現(xiàn)運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能，因為完成原有工作是改善的基礎，接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作，不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面，電腦的儲存十分省時省地，如果再用軟盤備份，那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。
(二)、加大工作透明度
在實習期間，時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬一有員工請假，整業(yè)務的工作就很可能癱瘓，從而造成公司的損失。如果能夠從基礎業(yè)務開始，小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通，了解大家的工作，掌握相互的工作流程，真正做到精通業(yè)務。那么，在有意外的情況下就可以避免業(yè)務癱瘓的可能了，也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。
(三)、加強員工的環(huán)保意識
如今，整世界都十分注重環(huán)境保護，也成為了一專門研究的課題。其實，在旅行社操作上也是如此，許多環(huán)節(jié)都應該加強環(huán)境保護的意識。例如，在出團時導游注意引導游客保護當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應該注意環(huán)保;還有，在用紙方面的浪費是十分嚴重的，加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低，根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度，有時辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環(huán)保意識可以減低耗能，保護環(huán)境，從公司的角度來說更是可以降低營運成本，提高人體舒適度等優(yōu)點。
四、結(jié)論
自從進入大學學習以后,三年以來,本人都在學習好理論知識,目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅實的理論基礎。在校期間，我主要學習的是以管理學為起點的有關原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目，但是一切都只是停留在一理論階段，一直都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學的書本上的知識轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實習的最主要收獲。當然，收獲絕對不止是知識的轉(zhuǎn)化，還有一些關于待人處事的方法和態(tài)度。總的說來，三年多的旅游管理專業(yè)理論學習在真正的旅游企業(yè)得到實實在在的實現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊，累計更多的經(jīng)驗，不難看到，當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學校教育是不能滿足社會的需要的。因此，這就更要求我們除了注重理論上的學習以外，還必須切實把理論轉(zhuǎn)化成實踐，通過實踐，加深對理論的認識。
畢業(yè)實習報告范文5
摘要：為了更好地將專業(yè)知識運用于實踐，我參加了浙江大華技術股份有限公司實習。實習期間，在帶教師父的幫助下，熟悉了公司主要業(yè)務，對公司信息系統(tǒng)維護及管理，公司信息系統(tǒng)建設相關的工作進行了系統(tǒng)學習。將理論知與實際工作相結(jié)合，在不斷地嘗試和實踐提高自己的專業(yè)水平,為接下來走出學校踏入社會做準備�，F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
關鍵詞：計算機系統(tǒng)；信息系統(tǒng)
1實習單位簡介
**有限公司是領先的監(jiān)控產(chǎn)品供應商和解決方案服務商，面向全球提供領先的視頻存儲、前端、顯示控制和智能交通等系列化產(chǎn)品。公司自2002年推出業(yè)內(nèi)首臺自主研發(fā)8路嵌入式DVR以來，一直持續(xù)加大研發(fā)投入和不斷致力于技術創(chuàng)新。每年近10%的銷售收入投入研發(fā)，現(xiàn)擁有3千余人的研發(fā)技術團隊，創(chuàng)造眾多行業(yè)和世界第一，并立志打造高品質(zhì)、高性價比的精品，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。
大華股份的營銷和服務網(wǎng)絡覆蓋海內(nèi)外，在國內(nèi)32個省市，海外亞太、北美、歐洲、非洲等地建立營銷和服務中心，為客戶提供端對端快速、優(yōu)質(zhì)服務，并在業(yè)內(nèi)率先實行產(chǎn)品保修三年。產(chǎn)品廣泛應用于公安、金融、交通、能源、通信等關鍵領域，并相繼問鼎三峽水電、六國峰會、奧運場館、上海世博、廣州亞運、陜西世界園藝博覽會、英國倫敦地鐵等重大工程項目。
大華股份作為國家級高新技術企業(yè)，2008年5月成功在A股上市（股票代碼002236），公司擁有國家級博士后科研工作站、國家認定企業(yè)技術中心，相繼與ADI、TI、ALTERA等建立了聯(lián)合實驗室，現(xiàn)已承接3項國家火炬計劃項目、2項國家高技術產(chǎn)業(yè)化重大專項，1項國家科技重大專項課題，4項電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金項目。2006-2010年連續(xù)5年被列入國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)，擁有及獲得受理專利468項，其中擁有發(fā)明專利25項，連續(xù)10年榮獲中國安防十大品牌，連續(xù)6年入選《A&S》“全球安防50強”（2013年位列前十），2013年IHS機構權威報告全球安防視頻監(jiān)控市場占有率位列第二，全球DVR市場占有率位列第二。是中國平安城市建設推薦品牌和中國安防最具影響力的品牌之一。
“社會的安全，我們的責任”。大華股份將秉承“誠信、敬業(yè)、責任、創(chuàng)新、合作”的企業(yè)精神，銘記“行業(yè)領先，產(chǎn)業(yè)報國”的使命，以“客戶為中心”不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)、服務和性價比，為客戶創(chuàng)造更多價值，并為共同構建安全、便捷、穩(wěn)定、輕松的高品質(zhì)生活而不懈努力。
2實習主要過程
對計算機信息管理專業(yè)所涉及的知識、技能進行實質(zhì)性的熟悉與應用，主要包括：
第一，了解企業(yè)文化，熟悉公司環(huán)境以及自己工作崗位工作性質(zhì)。
第二，初步了解公司各信息系統(tǒng)的功能，以及維護和管理措施，公司信息系統(tǒng)建設相關專業(yè)知識，了解目前公司相關工作情況。
第三，聽從部門及導師安排，協(xié)助IT部以及人力資源部門發(fā)現(xiàn)和解決新HR系統(tǒng)出現(xiàn)的問題、新舊系統(tǒng)替換時出現(xiàn)的問題。
第四，通過導師的教導，學習解決相關實際問題的能力，包括：1.工作流的配置及問題處理2.公司員工權限管理，員工信息查詢修改3.SQL語句的`學習以及運用。
第五，總結(jié)實習過程，并完成實習手冊、實習報告。
根據(jù)實習單位提供的實習崗位，結(jié)合上述相關內(nèi)容掌握實際職業(yè)技術、技能，提高就業(yè)能力。
3實習主要內(nèi)容
到公司實習的第一周，先去公司進行了實習報道簽署實習協(xié)議及實習生培訓。由人事部主管向?qū)嵙暽榻B公司背景、部門分布等公司環(huán)境及發(fā)展文化，之后將我分配給公司IT中心應用實施組何樹江作為其助手，并由其指導我學習工作。
本周導師給我找了一些有關計算機及系統(tǒng)維護相關的資料，讓我先對基礎知識進行了解和熟悉，并對一些我不懂的內(nèi)容進行了解釋。導師告訴我，公司工作和學校里學習的不同在于：學校里的學習注重的是對理論的認知，是將原先不懂的知識在腦子里理解并加以記憶，而職業(yè)工作則需要我們在平時工作中將我們原先學到的理論知識進行運用，通過分析解決問題的方法和思路，最終將實際問題解決。
為了更好地將理論的知識與實際的問題結(jié)合，同時也是為了我更好地融入公司當中，導師安排我處理公司員工遇到的問題，了解各部門員工在平常工作中遇到的系統(tǒng)或計算機技術方面的問題進行收集和整理，并做好記錄和反饋。
這周內(nèi)我主要跟隨人力資源部進行學習。每天看著人力資源員工整理資料，對業(yè)務員上交的數(shù)據(jù)進行核對整理，對公司人員的日�？记凇⒐べY發(fā)放的考核等等，感覺他們像個戰(zhàn)士一樣，對待同樣的工作永遠感覺不到煩膩，對待工作每天都精力充沛。發(fā)現(xiàn)在這之中有太多的地方需要我去虛心學習。
在這之后我和人力資源部的工作人員逐一進行了交流，了解了他們?nèi)粘９ぷ髦性谟嬎銠C軟件方面遇到的問題，通過自身努力以及在導師的幫助下解決部分問題（公司員工授權管理、員工假期額度管理、HR輔助系統(tǒng)應用等），并一一做了記錄，之后統(tǒng)一反饋給了導師。實習是每個大學生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，長了見識，也從接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也的得到了一定的提高。
在工作中與別人溝通非常重要。人在社會中都要融入社會這個團體中，人與人之間合作去做事，使其做事的過程更加融洽，事半功倍。在工作的過程中還要善于傾聽別人的意見，只有這樣工作才能更好地完成，也使自己更快地學習和成長。
在工作中還要有自信。自信不是盲目地自夸、自以為是，而是在工作中要有自己獨立的判斷，自己對自己能力做出的肯定，只有這樣才能不斷進步。經(jīng)驗的缺乏，陌生的環(huán)境等都可能會使自己缺乏自信，但是沒有誰一開始就是十全十美的，要有解決問題的信心一切就會容易的多。
知識的積累也是非常重要的。這次的崗位最多的是應用軟件的學習和使用，這鍛煉了快速學習的能力和分類處理的判斷力，這一切都是在有良好的學習技能的基礎上的。另外也涉及了一些技術上的知識，也讓自己認識到不足，以后更有針對性地彌補。
4實習的主要收獲和體會
時間過的真快，兩個月的實習生活將告一段落了。說真的，這兩個月的實習生活讓我收獲了非常多。
一是通過這兩個月的實習生活認識到了自己在將課本的理論知識運用到解決實際工作問題中所存在的不足。當然，在實習過程中在這一方面我也有了很大的進步，通過“駐扎”其他部門讓我了解和收集了問題，又通過師父的教導，最后真正自己能實際去解決問題。
二是通過這兩個月的實習生活，讓我一個職場的新人，真正意義上地接觸和了解了一家公司。知道了各部門的職能，互相的聯(lián)系以及它們是怎么合作的。這對我以后真正的加入一家公司，了解一家公司有了很大的幫助。
三是通過真正自己去收集和解決問題的過程，讓我充分地調(diào)動了自己學習的積極性，讓我不再決定學習是一件枯燥的事，它讓我更好地和同時溝通和交流，同時也實現(xiàn)了自己的價值，為公司帶來了利益。
四是通過這短短的兩個月的工作，我結(jié)交到了一群很要好的朋友。在充實了生活之余，又教會了我很多。在這個過程中，他們亦師亦友，耐心地教導我做人做事的道理和方法，同時又讓我很好地融入其中，成為一個大家庭中的一分子。
兩個月的實習生活讓我了解了自身成為一個真正職場人存在的不足，增長了專業(yè)以及工作的經(jīng)驗，收獲了讓人溫暖的友誼。這些將是我將來工作的一筆寶貴的經(jīng)驗。
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