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是第幾個(gè)315消費(fèi)者權(quán)益日

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2017年是第幾個(gè)315消費(fèi)者權(quán)益日

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2017年是第幾個(gè)315消費(fèi)者權(quán)益日

  2017年是第幾個(gè)315消費(fèi)者權(quán)益日

  每年的3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,2017年是35個(gè)消費(fèi)者權(quán)益日,2017年消費(fèi)者權(quán)益日為2017年3月15日 二月十八 星期三

  每年的3月15日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日” (World Consumer Rights Day) ,由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

  1983年、國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。這是基于美國(guó)前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》,首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”,即:有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見?夏岬咸岢龅倪@四項(xiàng)權(quán)利,以后逐漸為世界各國(guó)消費(fèi)者組織所公認(rèn),并作為最基本的工作目標(biāo)。

  1898年,全世界第一個(gè)消費(fèi)者組織在美國(guó)成立,1936年,建立了全美的消費(fèi)者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后,各種反映消費(fèi)者利益和要求的組織,在一些發(fā)達(dá)國(guó)家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,1960年,國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織宣告成立。之后,消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)更加活躍,許多發(fā)展中,有些國(guó)家也建立了消費(fèi)者組織,使消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)成為一種全球性的社會(huì)現(xiàn)象,全世界已有90多個(gè)國(guó)家共300 多個(gè)消費(fèi)者組織在開展活動(dòng)。

  1962年3月15日,肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨尋文,首次提出了著名的消費(fèi)者的4項(xiàng)權(quán)利,即安全消費(fèi)的權(quán)利、消費(fèi)時(shí)被告知基本事實(shí)的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。隨著消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作的開展,肯尼迪提出的4項(xiàng)權(quán)利和國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的另外4項(xiàng)權(quán)利,即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費(fèi)基本知識(shí)的'權(quán)利和在健康環(huán)境中生活工作的權(quán)利,一并成為全世界保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作的8條準(zhǔn)則。

  1983年,國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)把每年的3月15日定為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。此后,每年3月15日,世界各地的消費(fèi)者及有關(guān)組織都要舉行各種活動(dòng),推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展。

  1985年4月9日,聯(lián)合國(guó)大會(huì)一致通過(guò)了《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》促各國(guó)采取切實(shí)措施,維護(hù)消費(fèi)者的利益。

  1984年12月26日中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年加入國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)。

  消費(fèi)者權(quán)益日在中國(guó)的發(fā)展

  中國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家,政府、企業(yè)與消費(fèi)者根本利益是一致的。這就決定了中國(guó)具有做好維護(hù)消費(fèi)者利益工作的制度基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與社會(huì)基礎(chǔ)。盡管隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,出現(xiàn)了一些消極因素,使消費(fèi)者利益受到損害,但是,政府、企業(yè)及消費(fèi)者正在通過(guò)自上而下和自下而上相結(jié)合的方法,共同努力解決這些問(wèn)題。積極推動(dòng)建立消費(fèi)者組織,這是措施之一。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),截止1992年底,中國(guó)已建立縣以上 消費(fèi)者組織2400多個(gè),在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市街道以及學(xué)校、機(jī)關(guān)、集貿(mào)市場(chǎng)、大中型工商企業(yè)中,建立各種類型的分會(huì)、聯(lián)絡(luò)站、監(jiān)督站總計(jì)達(dá)3萬(wàn)多個(gè)。各級(jí)消費(fèi)者組織共受理消費(fèi) 者投訴135萬(wàn)件,其中90%的問(wèn)題都得到了合理解決,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失4.66億元。由于中國(guó)消費(fèi)者組織受到群眾擁護(hù)以及黨和政府的支持,且具有半官方性質(zhì),所以具有較高的權(quán)威性,問(wèn)題的解決也比較順利。中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者利益工作的另一個(gè)突出之點(diǎn),是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的立法工作進(jìn)展也較快。

  中國(guó)的26個(gè)省、自治區(qū)、直轄市,9個(gè)計(jì)劃單列市制定頒布了地方性的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益專門法規(guī)。全國(guó)的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益專門法規(guī)也將很快出臺(tái)。與此同時(shí),許多工商企業(yè)也積極開展自我監(jiān)督,做好保護(hù)消費(fèi)者利益的工作。 從中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者利益的發(fā)展實(shí)踐可以看出,在短短的幾年內(nèi),中國(guó)完成了資本主義國(guó)家?guī)资晟踔粮L(zhǎng)的時(shí)間才能做得到的事情。事實(shí)證明和將要繼續(xù)證明,中國(guó)的消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)具有資本主義國(guó)家所無(wú)法比擬的優(yōu)越性和特色。 綜上所述,消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)經(jīng)歷了一個(gè)從自發(fā)的群眾性活動(dòng)到有組織的群眾性活動(dòng);從政府的行政干預(yù)到用法律保護(hù)消費(fèi)者利益;從生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者對(duì)保護(hù)消費(fèi)者的`放任狀態(tài)到積極參與的歷史過(guò)程。全球一個(gè)總的趨勢(shì)是,世界各國(guó)政府越來(lái)越關(guān)注國(guó)民生活,把保護(hù)消費(fèi)者利益列為社會(huì)及經(jīng)濟(jì)政策的重要部分。由此可以說(shuō),消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)的前景無(wú)疑將是無(wú)限光明的。

  隨著近年來(lái)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高,以及媒體對(duì)于行業(yè)潛規(guī)則、霸王條款等問(wèn)題的重點(diǎn)曝光,導(dǎo)致很多企業(yè)對(duì)于3.15消費(fèi)者權(quán)益日感到惴惴不安。3.15前夕,不僅公關(guān)活動(dòng)異常頻繁,更有一些企業(yè)主動(dòng)討好消者。

  其中,各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站爭(zhēng)相推出消費(fèi)保障措施,團(tuán)購(gòu)到的優(yōu)惠券過(guò)了有效期,現(xiàn)在也能夠退還費(fèi)用。淘寶網(wǎng)上頗有名氣的麥包包還主動(dòng)拿出100萬(wàn)元保證金,作為自己的信譽(yù)承諾。

  凡客誠(chéng)品旗下網(wǎng)站V+近日宣布,將在全國(guó)超過(guò)260個(gè)城市推出免費(fèi)上門一次性退換貨服務(wù),客戶通過(guò)撥打客服電話就能輕松實(shí)現(xiàn)一次退換貨,可當(dāng)場(chǎng)退還現(xiàn)金。

  另外,隨著家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)荣u場(chǎng)的價(jià)格欺詐被曝光,一些家電賣場(chǎng)也在3.15之前實(shí)行“明碼實(shí)價(jià)”的銷售模式,拒絕砍價(jià)。以此表示自己的價(jià)格最低,沒(méi)有水分。

  有些企業(yè)因?yàn)?.15的到來(lái)而惶恐不安,也有些企業(yè)主動(dòng)出擊“化危為機(jī)”,舉行各種讓利促銷之類的活動(dòng)。3.15,我們?cè)诰S權(quán)的同時(shí),同樣也要擦亮眼睛,對(duì)企業(yè)們的“3.15秀”冷靜處之。

  消費(fèi)者權(quán)益日宣傳標(biāo)語(yǔ)

  搞好消費(fèi)教育,提高消費(fèi)者素質(zhì)。

  敢于善于維權(quán),堅(jiān)決打擊不法經(jīng)營(yíng)行為。

  改善消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

  法律規(guī)定經(jīng)營(yíng)者必須提供和使用信譽(yù)卡。

  大力推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。

  充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能、為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新貢獻(xiàn)。

  誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng),優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。

  誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

  信譽(yù)卡是企業(yè)與經(jīng)營(yíng)者的信用和名譽(yù)的象征。

  信譽(yù)卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費(fèi)糾紛的證據(jù)。

  消費(fèi)者購(gòu)物只有索要信譽(yù)卡,才能更好的維護(hù)自身的.合法權(quán)益。

  消費(fèi)維權(quán)、營(yíng)造公平消費(fèi)環(huán)境。

  維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。

  維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是良好企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

  維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。

  維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  為消費(fèi)者服務(wù),樹立誠(chéng)信品牌。

  推動(dòng)消費(fèi)維權(quán),提振消費(fèi)信心,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  團(tuán)結(jié)一致,抵御假冒偽劣商品。

  提升服務(wù)質(zhì)量,拉動(dòng)消費(fèi)需求。

  樹立“消費(fèi)與服務(wù)”理念,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

  全社會(huì)應(yīng)共同努力,做好消費(fèi)維權(quán)工作。

  全面貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

  切實(shí)保證依法經(jīng)營(yíng),自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任,創(chuàng)造良好消費(fèi)環(huán)境。

  企業(yè)是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人。

  企業(yè)是市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)主體,是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人,應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),守法經(jīng)營(yíng)。

  普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和能力,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。

  擴(kuò)大消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

  科學(xué)合理消費(fèi),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。

  凈化農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng),積極建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村。

  健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制,共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。



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