2014十一假期安全出行提示

　　“十一”假期 安全出行 理性維權(quán)

　　2014“十一”國慶黃金周的腳步日益臨近，百姓紛紛謀劃、安排出游線路。市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所發(fā)布“十一”黃金周旅游提示，提醒大家安全旅游，文明出行，理性維權(quán)。

　　注意確保旅行社資質(zhì)安全

　　組團(tuán)游方面，旅游出行時應(yīng)注意查驗旅行社資質(zhì)，簽訂旅游合同。要選擇信譽(yù)度高、重品質(zhì)的旅游社。成行前要簽訂正式的旅游合同，消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)閱讀，看旅行的線路內(nèi)容是否得到完整體現(xiàn)，是否存在免責(zé)條款。對于合同約定外的自費(fèi)項目，游客可以拒絕參加。建議游客在參團(tuán)旅游時購買旅游人身意外傷害保險。

　　注意人身安全

　　首先，不要選擇菲律賓等國家旅游局目前要求不要前往的或目的國安全形勢不好的國家旅游。要在出行時準(zhǔn)備要充分，可根據(jù)個人年齡和體質(zhì)狀況選擇旅游項目和線路，要掌握相關(guān)的應(yīng)急常識，帶好導(dǎo)游圖及車、船時間表和藥品、雨具等，做到有備無患。盡量不要選擇登山、穿越沙漠及森林等危險性較大的旅游活動，一定不要去通訊盲區(qū)，以免救援困難。參加涉水旅游項目和高風(fēng)險旅游項目要確保安全并了解注意事項。

　　注意購物安全

　　在旅行中特別是旅游景點(diǎn)購物一定要謹(jǐn)慎，注意辨別商品真?zhèn)魏唾|(zhì)量，不要急于成交。特別是旅游景點(diǎn)內(nèi)的商品或?qū)в瓮扑]的商店或商品和價值較高的珠寶玉器、電器、名貴藥材等，應(yīng)謹(jǐn)慎選擇。旅游中購買的商品要保存好發(fā)票單據(jù)，標(biāo)明所購產(chǎn)品的等級標(biāo)準(zhǔn)，并注意核對單據(jù)上的印章和地址是否與現(xiàn)場看到的一致。

　　注意餐飲安全

　　到周邊或外地旅游的游客，要特別注意飲食衛(wèi)生安全，切忌食用無安全保障的食品或暴飲暴食;切勿吃生食、生海鮮等，切勿光顧路邊無牌照攤檔，不酗酒，防止食物中毒。

　　注意住宿安全

　　游客入住賓館飯店或鄉(xiāng)村酒店后，應(yīng)了解客房安全須知，熟悉住宿區(qū)域的安全出路、安全樓梯的位置及安全逃生路線;注意檢查客房所配備的用品是否齊全，有無破損，如不全或有破損的，應(yīng)立即向飯店服務(wù)員或?qū)в螆蟾妗?/p>

　　注意交通安全

　　自駕車旅游要盡量避開熱點(diǎn)地區(qū)和高峰時段，前往周邊和外阜旅游的游客，要提前設(shè)計好旅行線路，出行前做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作，認(rèn)真做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，注意天氣變化，密切關(guān)注當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T的有關(guān)提示;自駕車旅游要盡量避開熱點(diǎn)地區(qū)和高峰時段。

　　注意游覽期間安全

　　記下領(lǐng)隊和導(dǎo)游的手機(jī)號碼，以備萬一離隊后方便聯(lián)系。游客下車游覽、就餐、購物時，應(yīng)注意關(guān)好車窗、車門，保管好自己隨身攜帶的貴重物品。觀光游覽時要服從領(lǐng)隊和導(dǎo)游的安排，緊跟團(tuán)隊，不要擅自脫隊。乘坐大型游樂設(shè)施前要查看是否有國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門印制的《安全檢驗合格》標(biāo)志。不要乘坐未經(jīng)檢驗、檢驗不合格或超期未檢的游樂設(shè)施。乘坐游樂設(shè)施前，要認(rèn)真閱讀《乘客須知》或與《乘客須知》相關(guān)的安全提示，以便確定自己是否適宜游玩。在拍照、攝像時注意往來車輛和禁拍標(biāo)志，不要在設(shè)有危險警示標(biāo)志的地方停留。少兒乘坐游樂設(shè)施須有成年人陪護(hù)。要慎重參加帶有刺激性的活動項目，量力而行，提高自我保護(hù)意識，服從安全人員的指揮。

　　游客在旅游中要理性消費(fèi)，盡量不要沖動購物，購買商品要索取發(fā)票(收據(jù))等商家憑證，以作為維權(quán)依據(jù)。當(dāng)旅游服務(wù)質(zhì)量問題發(fā)生時，應(yīng)積極與導(dǎo)游或組團(tuán)社溝通協(xié)商，爭取得到圓滿解決，如與旅行社發(fā)生難以調(diào)和的糾紛時，要即時撥打當(dāng)?shù)芈糜瓮对V電話，與當(dāng)?shù)芈糜伪O(jiān)管部門聯(lián)系。前往省外旅游的“國內(nèi)游”游客遇到出行服務(wù)問題，可撥打國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所電話010-65275315以及全國假日旅游協(xié)調(diào)辦公室電話010-65201028等進(jìn)行投訴。旅程結(jié)束后，如有問題，還可撥打鞍山市旅游投訴電話6211234或到市消協(xié)進(jìn)行投訴維權(quán)。

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