民營企業(yè)家必須具備的能力

　　作為中國未來經濟最具生命力和最重要的代表，有著宏圖遠景的中國民營企業(yè)家們，要想讓自己領軍的企業(yè)實現持續(xù)的卓越，應該從哪些方面進行修煉，才能真正把舵掌好呢?一起來看看!

　　核心能力一：倫理修煉，開始學會尊重

　　由于眾所周知的歷史原因，具有悠久歷史和豐富底蘊的中國文化尚處于逐步復蘇期，其抵抗各種外來文化的力道非常弱，導致現實中人與人之間關系錯位或不守位。

　　中國民營企業(yè)擅長以低價的方式流血拼搶市場，其結果是中國成為世界制造中心。由于違背理性的低價不是可持續(xù)發(fā)展的經營模式，我們依靠最原始、最血腥的價格手段征戰(zhàn)全球的手段將逐漸過時。在改革開放的初級階段，采用前述的方式，確實很輕易地打開了局面。但是，取得的勝利，卻是以令大部分的勞動者喪失可持續(xù)發(fā)展能力為基礎的。在一個注重長期健康發(fā)展的企業(yè)，各種福利、持續(xù)培訓、自我學習及下一代人的培養(yǎng)，都是需要考慮的。由于它們只注重榨壓勞動者血汗，導致勞動者辛苦的勞動，只能得到稍微滿足基本生活的薪水，難以給勞動者的后代提供比較好的條件。而且，勞動者根本就沒有時間、精力和資源來進行終身學習，其自身的職業(yè)技能就無法得到提升，再加上企業(yè)正規(guī)職業(yè)培訓的缺失，導致勞動者的市場競爭力日趨下滑。

　　據了解，有許多企業(yè)不與員工簽定正規(guī)的勞動合同，即使簽了勞動合同，也被企業(yè)視為廢紙，另外再加些保護企業(yè)利益的附加條件。市場景氣的時候，企業(yè)大量招聘勞動者;市場不景氣的時候，企業(yè)就采取各種方式趕走勞動者。這樣的情況，絕對不是個案，是非常普遍的事實。譬如，在2008年市場不景氣的時候，珠三角和長三角的許多企業(yè)開始裁員;而2009年市場趨向活躍的時候，珠三角和長三角的企業(yè)卻招不到人了。企業(yè)在危機的時候不能讓勞動者同舟共濟，而且長三角、珠三角的人工與內地差距越來越小的時候，來自于內地的勞動者紛紛返鄉(xiāng)發(fā)展(與沿海發(fā)達省份就業(yè)比較，他們可以在當地得到社會地位的基本保證、享受政治權利、獲得相對當地消費水平比較合理的薪水、方便照料老人和孩童等)。

　　如果中國民營企業(yè)家們能夠很早就預料到這一天，就應該對過去的經營方式進行深刻反省了。做過太多國際代工的民營企業(yè)們知道，同樣檔次的產品，貼上國際品牌，價格馬上大幅提升。如果我們更早地意識到這一點，更早地注重保護普通勞動者的利益，更加全面地考慮各方利益，企業(yè)經營不斷升級，就不會出現如今的困境了。如果企業(yè)成為個別人發(fā)財致富的工具，而不是提高社會整體福利水平的組織時，這個企業(yè)存續(xù)下去的理由就值得所有人去追問!

　　正所謂“倉稟實而知禮節(jié)”，你讓一個基本生存和發(fā)展都無法滿足的人去遵循所謂的倫理，確實是比較可笑的事情。當我們一直膚淺地崇尚和仰望歐美的個人英雄情結的時候，希望多去日本企業(yè)取取經，去學習一下什么是真正的團隊，去學習一下什么是共同成長，去學習一下日本企業(yè)內部的人倫關系。當我們每個人都在追逐自己利益的時候，有誰應該為整體利益和可持續(xù)發(fā)展思考，這無疑是中國民營企業(yè)家們應該重點思考的問題。我們應該從尊重各方利益出發(fā)，努力找到合理的尺度，努力找到共同發(fā)展的途徑和方法，從而為構建正常的企業(yè)倫理奠定基礎!

　　核心能力二：信仰修煉，做事扎扎實實

　　在創(chuàng)業(yè)前期，中國的民營企業(yè)家一般都崇尚艱苦勤儉。因為創(chuàng)業(yè)資金或者親友拼湊，或者是多年積累，或者通過各種關系借貸積累的，他們的初創(chuàng)業(yè)務往往與他們創(chuàng)業(yè)前從事的職業(yè)有非常大的關系。他們由于不滿已經看得到盡頭的結局，敢于冒險，敢于嘗試，敢于挑戰(zhàn)。由于各種因素的配合以及其個人的努力，事業(yè)終于有所起色。

　　當創(chuàng)業(yè)的民營企業(yè)家們逐漸遠離日常管理事務、遠離市場一線的時候，坐在辦公室聽匯報便成了家常便飯。經過加工過的工作匯報，往往進行了一定程度的事實扭曲，從而導致企業(yè)經營基礎不斷松動而茫然不覺。創(chuàng)業(yè)能夠成功，但不代表在更漫長的經營歲月里持續(xù)保持成功。在經營企業(yè)的初期，中國的民營企業(yè)家們通常都比較清醒，但是，隨著成功的積累，其自信心往往過份膨脹。這些企業(yè)家，往往都懷有遠大夢想，具有令人恐懼的野心。有夢想和野心正是他們成就自己和事業(yè)的基礎，但如果因為小成功而認為自己成了神，聽不得批準，聽不進意見，那么就有可能在經營決策上做出很多荒唐可笑的事情，甚至導致前功盡棄的結局!

　　在此，筆者建議，中國民營企業(yè)家們，在學會授權和戰(zhàn)略管控的同時，不要離業(yè)務現場太遠，而且最重要的是要有不賺暴利和規(guī)避短期利益驅動的思想，從而在進行決策的時候能夠保持足夠的理性。如果企業(yè)家們自己都不理性了，只知一味描畫藍圖，或者不顧實際地推動戰(zhàn)略，就會導致企業(yè)虛胖的問題。

　　要保持企業(yè)家足夠的商業(yè)理性，我們應該向日本企業(yè)學習。很多中國的民營企業(yè)，在規(guī)模比較小的時候，產品質量可靠，服務及時周到。但是，當規(guī)模做大之后，他們就學會了過度包裝和過度營銷的技巧，總是渴望四兩拔千斤的成效，從而導致原有的品牌美譽度不斷攤薄，自己把企業(yè)基礎給毀壞了。

　　就目前國內的相當一部分民營企業(yè)而言，其運作有太多暴發(fā)戶的思維痕跡。在競爭激烈的情況下，暴發(fā)戶們?yōu)榱藫尩糜唵�，不惜以虧本價來比拼;在競爭不激烈和信息嚴重不對稱的情況下，暴發(fā)戶們則極盡其能，向顧客追求盡可能高的暴利。真正理性的企業(yè)家，往往關注為顧客創(chuàng)造更多的價值，采取各種方式保證企業(yè)的基礎不被摧毀，而且將這種態(tài)度當作信仰來堅持和堅守。

　　核心能力三：制度修煉，塑造良好秩序

　　制度的遵守，分為外部秩序和內部秩序。在外部，主要是行業(yè)秩序和國家標準的遵守。國內許多企業(yè)熱衷于概念炒作，并試圖以這些概念來引導消費者，而國家并沒有出臺相應的標準，或者采取。實際上，這是一種不負責任的經營方式，雖然在某種意義上能夠起到品牌搶先占位的作用，并且能帶來較好的效益，但并不一定可取。譬如在空調行業(yè)里一直以定頻為主，但由于節(jié)能的要求，變頻空調似乎一下子成為了主導，而國家還沒有相應標準出臺，很多企業(yè)隔一段時間就推出一個概念，并且說自己的是幾代幾代云云，而說別的企業(yè)是幾代，表明自己技術比別的企業(yè)優(yōu)秀。實際上，這是一種非常不成熟的炒作，市場上往往沒有鋪上太多這樣的產品，且這些概念的權威性值得推敲，因此，可以將之視為擾亂行業(yè)秩序的違法經營行為。

　　在內部，主要是運營管理制度和相關關系的制度約束。大部分企業(yè)的制度很健全，但執(zhí)行情況卻不理想，這是為什么呢?通常來講，中國民營企業(yè)家習慣了靈活的處理方式，一切管理以效果為準繩，或者朝令夕改，或者有令不用。游戲規(guī)則不夠規(guī)范的時代，亂拳出擊，很容易獲得意想不到的勝利。當游戲規(guī)則越來越規(guī)范、行業(yè)越來越成熟的時候，輕易出亂拳或經常出亂拳，就很容易傷到自己。

　　一個持續(xù)追求卓越的企業(yè)家，他肯定要致立于制度的建立健全，讓企業(yè)運營秩序保持良好。某著名家電企業(yè)就提出了“集權有道、分權有序、授權有章、用權有度”，對企業(yè)運營權力進行清晰的界定和框定。因此，這種對權力的科學認識和科學管理，就有利于制度的實施。畢竟，在一家企業(yè)里，如果離開了權力的支配，制度化運行就形同一句空話。

　　優(yōu)秀的企業(yè)，往往有良好的執(zhí)行力，而良好的執(zhí)行力則來源于優(yōu)秀的制度管理，優(yōu)秀的制度管理又來源于權力的科學約束。而權力配置又離不開規(guī)章制度的明確，這也是企業(yè)管理由“人治”走向“法治”的必經之途，中國的民營企業(yè)家們一定要習慣把自己的手約束起來，但可以讓眼睛和思想更加開闊。由此可見，制度修煉也是非常重要的功課!

　　核心能力四：責任修煉，大愛通往未來

　　大愛是不分國界的，大愛也是不分多少的，關鍵在于讓愛充盈我們的內心，通過實實在在的努力和支持，讓每個人都能感受到愛的親撫，這才是卓越企業(yè)家的境。在日本有“經營之神”美譽的稻盛和夫說過，“我之所以要把企業(yè)搞得越來越出色，目的就是讓在京瓷的員工能夠安心地工作，度過一個幸福的人生。京瓷的成功，也是這種經營思想帶來的”。還有像松下幸之助等日本企業(yè)家、以及港臺企業(yè)家王永慶、李嘉誠，再往前像美國的比爾·蓋茨、巴菲特等人，都在經營中滲著人性的光芒。雖然中國的民營企業(yè)家與前面這些國際企業(yè)家有一定差距，但持續(xù)獲得成功的部分企業(yè)家在經營過程中已經滲透著大愛思想。譬如，前面所提到的志高空調李興浩，他便將企業(yè)的使命定位為“讓人類生活得更加美好”，這也與他在企業(yè)中倡導多年的“打造全球財富共同體”思想相吻合，“造世界上最好的空調”則是實現上述目的的基礎。

　　目前來講，大部分中國的民營企業(yè)尚沒有真正意識到自己的社會責任，因為這些企業(yè)家基本上都是從艱難困苦中走過來的，而且企業(yè)剛剛脫離溫飽的階段。如果碰上年景不好，還很容易又回到勒緊褲帶的階段。但是，如果中國的民營企業(yè)家不能在經營中時時滲透大愛，而是時時刻刻以成本和盈利為目的，甚至為達目的不擇手段。那么，他們真正要達到持續(xù)卓越的境界，只能是遙不可及的神話。

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