企業(yè)中層管理人員的績(jī)效管理

　　隨著市場(chǎng)的不斷變化和企業(yè)自身的不斷發(fā)展，都會(huì)有不同形式的問(wèn)題出現(xiàn)，所以中層管理人員的績(jī)效管理還必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況具體問(wèn)題具體分析“對(duì)癥下藥”，不能一概而論。那么如何加強(qiáng)企業(yè)中層管理人員的績(jī)效管理呢?一起來(lái)看看!

　　1 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定合理的績(jī)效目標(biāo)

　　中層管理人員的績(jī)效目標(biāo)要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致�？�(jī)效管理服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，績(jī)效管理可以將企業(yè)想達(dá)到的成果細(xì)化、具體化，有助于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要把企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)細(xì)分到每一步的績(jī)效管理之中，這有利于中層管理人員意識(shí)到他們所付出的努力不僅僅是中間工作，而是具有更廣泛的意義，有利于企業(yè)沿著“相同的方向”運(yùn)作。要保證績(jī)效目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)，不斷細(xì)化企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定出各部門(mén)相對(duì)應(yīng)的績(jī)效目標(biāo)，促使績(jī)效管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相聯(lián)系、相呼應(yīng)。企業(yè)的績(jī)效方針是依據(jù)戰(zhàn)略不斷調(diào)整的，要適應(yīng)企業(yè)自身和市場(chǎng)的不斷變化，不斷調(diào)整績(jī)效管理的發(fā)展方向，牢記并適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　2 構(gòu)建公平合理的企業(yè)績(jī)效考核制度，完善績(jī)效評(píng)估體系

　　績(jī)效目標(biāo)的擬定要具有合理性�？茖W(xué)合理的擬定績(jī)效計(jì)劃來(lái)進(jìn)行績(jī)效管理是績(jī)效管理成功的前提，要使考核的公平性得到保障，就得從方方面面來(lái)完善績(jī)效評(píng)估體系。企業(yè)中層管理人員的績(jī)效考核從工作能力、態(tài)度以及業(yè)績(jī)表現(xiàn)三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，將考核的準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、反饋階段、結(jié)果運(yùn)用四個(gè)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、合理化。制定合理的考核周期以及根據(jù)不同的管理者制定不同的考核指標(biāo)。綜合運(yùn)用多種考核方法，使考核結(jié)果盡可能的公平合理。

　　3 加強(qiáng)中層管理人員職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，創(chuàng)新人員選拔機(jī)制，提升主人翁意識(shí)，保持中層管理人員積極參與工作的動(dòng)力

　　縱向職業(yè)發(fā)展路徑是最典型的職業(yè)發(fā)展方向，是企業(yè)采用的主要的職業(yè)生涯規(guī)劃方法，同時(shí)還需要橫向發(fā)展途徑來(lái)減輕長(zhǎng)期在同一崗位作業(yè)帶來(lái)的消極情緒，為員工的晉升提供空間，鋪平道路。全面和完善的選拔機(jī)制是充分發(fā)揮激勵(lì)作用的重要保證，通過(guò)科學(xué)的選拔機(jī)制，能幫助企業(yè)正確認(rèn)識(shí)中層管理人員的個(gè)人能力，根據(jù)崗位性質(zhì)來(lái)確定晉升機(jī)制，通過(guò)綜合各個(gè)方面的表現(xiàn)來(lái)晉升職位。對(duì)中層管理人員實(shí)施培訓(xùn)，幫助中層管理人員在方方面面提高自身能力，提升中層管理人員的綜合素質(zhì)，根據(jù)崗位需求對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，以保障中層管理人員有能力勝任現(xiàn)有職位的工作又或者是更高職位的工作，使我們企業(yè)的管理人員能夠保持積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待任何形式的工作，實(shí)現(xiàn)中層管理人員的職業(yè)生涯發(fā)展。

　　4 優(yōu)化企業(yè)中層管理人員薪酬管理體系

　　中層管理人員的薪酬分成兩部門(mén)，即固定薪金與浮動(dòng)薪金，將企業(yè)的崗位、中層管理人員個(gè)人能力及績(jī)效相結(jié)合，固定工資即為底薪，保證員工基本的生存需求，浮動(dòng)薪金則與個(gè)人能力與業(yè)績(jī)相關(guān)聯(lián)，刺激中層管理人員盡自己的最大能力做好工作。

　　制定完善的激勵(lì)制度。對(duì)中層管理人員的激勵(lì)包括工資、福利、培訓(xùn)、晉升等方面。考核的結(jié)果直接與中層管理人員的薪酬以及福利掛鉤。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的管理者，可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)目陬^表?yè)P(yáng)、書(shū)面表?yè)P(yáng)、證書(shū)表?yè)P(yáng)以及獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)于工作表現(xiàn)不佳的，可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幜P。

　　5 建立完善有效的企業(yè)中層管理人員績(jī)效溝通機(jī)制

　　重視中層管理人員績(jī)效管理過(guò)程中的溝通和反饋。溝通與交流很重要，所有環(huán)節(jié)的聯(lián)系都離不開(kāi)溝通�？�(jī)效管理從開(kāi)始至結(jié)束，溝通就是其主線。作為中層管理人員，是企業(yè)決策者與員工之間的溝通紐帶，只有建立良好的溝通，才能保證企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工信息的通暢，在遇到困難時(shí)能夠準(zhǔn)確分析并及時(shí)解決問(wèn)題。

　　組織中層管理人員學(xué)習(xí)績(jī)效溝通的藝術(shù)。企業(yè)可以在內(nèi)部組織學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)，也可以邀請(qǐng)高校在管理溝通方面的權(quán)威人士對(duì)中層管理人員進(jìn)行溝通技巧培訓(xùn)。對(duì)一些特殊情況進(jìn)行模擬訓(xùn)練，將員工置于模擬現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境中，訓(xùn)練其說(shuō)話的水平，鍛煉其溝通能力。

　　6 開(kāi)展中層管理人員績(jī)效培訓(xùn)課程，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估面談，保證績(jī)效考核的科學(xué)合理

　　績(jī)效管理人員的培訓(xùn)是績(jī)效管理能夠正確發(fā)揮其作用的基本前提和保障，開(kāi)展績(jī)效管理培訓(xùn)，提高其操作技能，對(duì)企業(yè)績(jī)效管理具有重大意義。企業(yè)的高級(jí)管理者還應(yīng)當(dāng)加大與中層管理人員之間的績(jī)效評(píng)估，通過(guò)面對(duì)面的溝通，對(duì)績(jī)效的實(shí)施與效果進(jìn)行反饋，對(duì)自身不足的地方加以改正。通過(guò)溝通更好的保證培訓(xùn)的效果，將培訓(xùn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題以及中層管理人員提出的建議更好地吸收采納。

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