企業(yè)戰(zhàn)略管理試題
一 、填空題
1.科學(xué)管理的先驅(qū)是( )和( ) 答：法約爾 泰羅
2.戰(zhàn)略管理過程包括( )、( )和( )。 答：戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略選擇及評價 戰(zhàn)略實施及控制
3.( )是指居于第二、第三或更靠后的位置的企業(yè)。 答：市場挑戰(zhàn)者
4.企業(yè)資源分為( )和( )。
答：有形資源 無形資源
5.宏觀環(huán)境政治—法律因素、( )、( )、社會因素等對企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略選擇產(chǎn)生影響。
答：經(jīng)濟因素 技術(shù)因素
6.戰(zhàn)略管理是( )管理理論，是企業(yè)( )的管理理論。 答：整合性 最高層次
7.戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對( )，使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展。
答：外部環(huán)境的適應(yīng)性
8.戰(zhàn)略管理的特點是指導(dǎo)企業(yè)全部活動的是( )，全部管理活動的重點是制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略
答：企業(yè)戰(zhàn)略
9. ( )是企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體。
答：戰(zhàn)略管理者
10.參與戰(zhàn)略管理的程度高的董事會屬于( )董事會。 答：促進型
11.戰(zhàn)略管理的任務(wù)，就在于通過( )、( )、( )，在保持這種動態(tài)平衡的條件下，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。 答：戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實施 日常管理
12. ( )是企業(yè)組建的由外部高級咨詢?nèi)藛T構(gòu)成的參謀集團。
答：智囊團
13.戰(zhàn)略經(jīng)營單位的概念首先是于20世紀(jì)70年代在美國( )公司中發(fā)展起來的。
答：通用電氣
14.戰(zhàn)略是一種觀念的重要實質(zhì)在于，它同( )、文化和( )等精神內(nèi)容一樣為企業(yè)成員所共享。
答：價值觀 理想
15.( )是培育企業(yè)學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力的溫床。 答：產(chǎn)業(yè)集群
16. 規(guī)模經(jīng)濟是指生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本隨生產(chǎn)規(guī)模的增加而( )。
答: 降低
17.( )是企業(yè)經(jīng)營行為最直接的影響者和被影響者。 答: 競爭對手
18.企業(yè)選擇縱向一體化戰(zhàn)略的一個重要原因是( )。 答：技術(shù)條件
19.( )是指減少公司在某一特定領(lǐng)域內(nèi)的投資。 答：收獲戰(zhàn)略
20.一般說來，企業(yè)進行國際化經(jīng)營有兩個目的：一是( );二是求穩(wěn)定。
答：獲利公
二、多項選擇題
1.美國學(xué)者羅伯特·卡茨將企業(yè)管理的能力要求分成以下幾個方面，有( )
A 技術(shù)能力(戰(zhàn)術(shù)能力) B 人際關(guān)系能力(社會能力)
C 思維能力(戰(zhàn)略能力) D 管理能力
答：ABC
2.不同市場競爭地位下的競爭戰(zhàn)略分為：( )
A. 市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略 B.市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略 C.市場追隨者戰(zhàn)略 D.市場補缺者戰(zhàn)略
答： A B C D
3.企業(yè)能力分析包括財務(wù)能力( )
A 營銷能力分析 B 生產(chǎn)管理能力分析 C 組織效能分析 D 企業(yè)文化分析
答：ABCD
4. 戰(zhàn)略控制過程的基本要素包括：( )
A. 確定評價標(biāo)準(zhǔn) B. 評價工作成績 C. 控制負債 D. 反饋
答：A B D
5.按照內(nèi)容所涉及的范圍和影響的程度，人們將管理分成以下幾個層次( )
A 管理基礎(chǔ) B 職能管理 C 戰(zhàn)略管理 D 戰(zhàn)略決策 答：ABC
6. 根據(jù)波特教授對競爭對手的分析模型，對競爭者的分析有幾種診斷要素: ( )
A. 競爭對手的長遠目標(biāo) B.競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略
C. 競爭對手的假設(shè)D.競爭對手的能力
答： A B C D
7. 通常為保住在同行業(yè)的領(lǐng)先地位，市場領(lǐng)導(dǎo)者往往采取下列哪些戰(zhàn)略( )
A.擴大市場需求總量 B.保護市場份額C. 提高市場占有率 D. 選擇進攻
答：A B C
8.戰(zhàn)略管理的構(gòu)成有董事會、( )、非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)。
A 高層管理者 B 中層管理者 C 戰(zhàn)略管理部門 D智囊團 答：ABCD
9.依照領(lǐng)導(dǎo)行為偏向的不同，領(lǐng)導(dǎo)行為方式可以分為下面哪些類型：( )
A.目標(biāo)達成型 B. 團體維持型
C.兩者兼?zhèn)湫?D.無效領(lǐng)導(dǎo)型
答：A B C D
10.競爭對手的分析包括( )
A 競爭對手的長遠目標(biāo) B 競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略
C 競爭對手的假設(shè) D 競爭對手的能力
答：ABCD
11.下列哪些公司的做法屬于差異化戰(zhàn)略：( )
A. 全系列的服務(wù)——海爾的星級服務(wù)
B.本田汽車——高質(zhì)量的制造
C.名望和特異性——勞力士手表
D.產(chǎn)品可靠性高——強生公司嬰兒產(chǎn)品
答：A B C D
12.目前企業(yè)培育核心能力的方法主要包括哪些：( )
A.擴大購買 B.外部購買 C.組建戰(zhàn)略聯(lián)盟
D.利用自身力量發(fā)展核心能力
答： B C D
13. 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式有哪幾種：( )
A.契約性協(xié)議 B. 國際聯(lián)合
C.股權(quán)參與 D. 合資經(jīng)營
答：A B C D
14.對于現(xiàn)有競爭者之間的競爭手段主要有：( )
A. 廣告戰(zhàn) B. 價格戰(zhàn) C. 引進產(chǎn)品 D.增加服務(wù) 答 ：A B C D
15.我國一家從事家具制造生產(chǎn)的公司，要進入國際市場，可以采取的進入方式有:( )
A. 出口進入方式 B.特許經(jīng)營
C. 合同進入方式 D.投資進入方式
答：A B C D
16..概括來說，市場信號的基本種類有：( )
A.持久力 B.真實信號 C.虛假信號 D.障礙
答： B C
17.一家電信公司在分析企業(yè)核心能力時，它采取的判斷標(biāo)準(zhǔn)是：( )
A. 有價值的能力 B.獨特的能力
C.難于模仿的能力 D.不可替代的能力
答：A B C D
18.國際企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要動因包括以下那幾個方面：( )
A.開拓市場 B.分擔(dān)研究與開發(fā)的風(fēng)險
C. 優(yōu)勢互補 D.有利競爭
答：A B C D
19.泰國一家跨國公司如果以合同進入方式在我國開辟市場，它可以采用的形式有： ( )
A.許可證貿(mào)易 B.特許經(jīng)營
C.管理合同 D.建筑或交鑰匙工程合同
答： A B C D
20.公司經(jīng)營國際化的原因有：( )
A. 利用技術(shù)領(lǐng)先的地位 B.利用卓越而強大的商標(biāo)名稱
C.利用規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢 D.利用低成本的資源
答： A B C D
21. 公司經(jīng)營國際化的原因有： ( )
A.利用技術(shù)領(lǐng)先的地位 B.利用卓越而強大的商標(biāo)名稱
C.利用規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢 D.利用低成本的資源
答：A B C D
22. 市場追隨者可以選擇的戰(zhàn)略有：( )
A.緊密追隨 B. 距離追隨
C.選擇追隨 D. 提高市場占有率
答： A B C
23.企業(yè)外部環(huán)境分析中的社會因素包括那些內(nèi)容：( )
A.社會文化 B. 社會習(xí)俗
C.社會道德觀念 D.人口統(tǒng)計特征
答 ：A B C D
24. 產(chǎn)業(yè)競爭分析中存在的競爭力量有哪些：( )
A.潛在的行業(yè)新進入者 B.替代品的威脅
C. 購買商討價還價的能力 D.現(xiàn)有競爭者之間競爭 答 ：A B C D
25. 明茨博格提出戰(zhàn)略的五個不同方面的定義，分別是：( )
A. 計劃和計謀 B.模式 C.定位 D. 觀念 答 ：A B C D
三.判斷題
1. 20世紀(jì)70年代初，企業(yè)管理開始進入企業(yè)戰(zhàn)略管理理論時代。 ( )
答：對
2.反應(yīng)宏觀經(jīng)濟總體狀況的關(guān)鍵指標(biāo)是國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)增、 長率。 ( )
答：對
3.戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵詞是戰(zhàn)略而不是動態(tài)的管理，它是一種嶄新的管理思想和管理方式。 ( )
答：錯
4.經(jīng)驗效益所揭示的規(guī)律是，隨著經(jīng)驗的增加，單位產(chǎn)品成本上升。 ( )
答：錯
5.海爾向顧客提供獨具特色的全系列星級服務(wù)，這種戰(zhàn)略屬于最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略。 ( )
答：錯
6.國內(nèi)彩電企業(yè)在媒體上宣布將提高等離子彩電的價格，這種市場信號屬于交叉回避。( )
答：錯
7.高美達食品公司今年采用了一種叫做“美滋滋”的新商標(biāo)，用于同一種正在侵占其市場的叫做“美加佳”的產(chǎn)品相區(qū)別，這種市場信號叫做格斗商標(biāo)。( )
答：對
8.戰(zhàn)略經(jīng)營單位的概念首先是于20世紀(jì)70年代在美國通用電器公司(GE)中發(fā)展起來的。 ( )
答：對
9.企業(yè)外部環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)、制定戰(zhàn)略的出發(fā)點、依據(jù)和
條件，是競爭取勝的根本。 ( )
答：錯
10.資源基礎(chǔ)理論的代表人物是迪瑞克(Diew) 和庫爾(Cool)。( )
答：對
四、名詞解釋
1.低成本戰(zhàn)略
答：是企業(yè)通過有效途徑降低成本、使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是同行中最低的成本，從而或得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。
2. 企業(yè)宗旨
答：是指企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型。
3.差異化戰(zhàn)略
答：差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他競爭者相比獨具特色、別具一個，從而使企業(yè)建立起獨特競爭的一種戰(zhàn)略。
4.競合戰(zhàn)略
答： 泛指通過與其他企業(yè)合作來獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢或戰(zhàn)略價值的戰(zhàn)略。
5.領(lǐng)導(dǎo)
答：領(lǐng)導(dǎo)，簡單地說就是有影響力，是對人們施加影響的藝術(shù)或過程，從而可使人們心甘情愿地為實現(xiàn)群體的目標(biāo)而努力。
6.企業(yè)哲學(xué)
答：企業(yè)哲學(xué)是指一個企業(yè)為其經(jīng)營活動或方式所確立的價值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會活動及企業(yè)經(jīng)營過程中起何種作用或如何起皺這種作用的一個抽象反映。
7.企業(yè)使命
答 ：是企業(yè)在社會進步和社會、經(jīng)濟發(fā)展中應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。
8.經(jīng)驗效益
答：經(jīng)驗效益是企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，隨著積累產(chǎn)品的增加，生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本下降。在這里，“經(jīng)驗”一詞與普通經(jīng)驗的概念不同，它具有特殊意義，它是指到目前為止的累積產(chǎn)量或服務(wù)量。
9.經(jīng)驗效益
答：是指企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，隨著累積產(chǎn)品量的增加，生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本下降。
10.核心能力
答：根據(jù)普拉哈德和哈默的定義，“核心能力是組織中的積累性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識。
11.戰(zhàn)略管理
答 ：是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長期的生存、繼續(xù)和發(fā)展，在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，確定和選擇達到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略付諸實施和對戰(zhàn)略實施的過程進行控制和評價的一個動態(tài)管理過程。
12.戰(zhàn)略集團
答：是指一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征的
一組企業(yè)。
13.經(jīng)驗效益
答 ：是指企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，隨著累積產(chǎn)品產(chǎn)量的增加，生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本下降。
14.交叉回避
答：是指當(dāng)一個企業(yè)在某個領(lǐng)域中開展一項行動，而其競爭者的反應(yīng)是在隊發(fā)起者有影響的另一領(lǐng)域中采取行動的情況。
五、簡答題
1.簡述不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下的競爭戰(zhàn)略?
答：(1)分散型產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略 (2)新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略 (3)成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略 (4)衰退產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略
2.影響戰(zhàn)略選擇的國際因素有那些?
答：(1)企業(yè)對外部環(huán)境的依賴性影響 (2)企業(yè)過去戰(zhàn)略的影響 (3)企業(yè)中的權(quán)力關(guān)系的影響 (4)管理者對待風(fēng)險的態(tài)度的影響 (5)中層管理人員和職能人員的影響
3.建立有效國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的原則有那些?
答：(1)要確定合適的聯(lián)盟伙伴 (2)明確聯(lián)盟之間的關(guān)系 (3)聯(lián)盟各方要保持必要的關(guān)系 (4)堅持競爭中的合作 (5)在戰(zhàn)略聯(lián)盟中向聯(lián)盟伙伴學(xué)習(xí)
4.公司經(jīng)營國際化的原因?
答：(1)利用技術(shù)領(lǐng)先地位 (2)利用卓越而強大的商標(biāo)名稱
(3)利用規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢 (4)利用低成本的資源
5.企業(yè)核心能力分析的內(nèi)容有那些?
答：(1)主營業(yè)務(wù)分析 (2)核心產(chǎn)品分析 (3)核心能力分析
6.簡述對企業(yè)核心能力進行管理一般包括哪幾項工作。 答：第一，辨別現(xiàn)有的核心能力;
第二，制定獲取核心能力的計劃;
第三，培育核心能力;
第四，部署、擴散核心能力;
第五，保護并保持核心能力的領(lǐng)先地位。
7.簡述產(chǎn)品或服務(wù)型組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)的戰(zhàn)略條件。
答: (1)變化比較大而不確定性為中等或很高的環(huán)境;
(2)大型的企業(yè)規(guī)模;
(3)各事業(yè)部所采用的技術(shù)獨立程度較高，甚至互不相關(guān);
(4)公司重視對外作用、適應(yīng)性和顧客滿意的目標(biāo)。
8..簡述領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略變革的框架是什么?
答: (1)樹立緊迫感;
(2)建立指導(dǎo)聯(lián)盟;
(3)制定遠景和戰(zhàn)略;
(4)溝通變革圖景;
(5)廣泛的授權(quán)運動;
(6)取得短期勝利;
(7)鞏固成果，產(chǎn)生更多的變革;
(8)將新方法融入文化。
9.簡答公司國際化經(jīng)營的特點。
答： (1)經(jīng)營空間廣泛;
(2)經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜;
(3)競爭激烈;
(4)信息管理難度大;
(5)計劃和組織要周密。
10.戰(zhàn)略管理的特點是什么?
答：(1)戰(zhàn)略管理具有全局性(2)戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源的配置問題
(3)戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理人員(4)戰(zhàn)略管理從時間上來說具有長遠性(5)戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素。
11.戰(zhàn)略集團之間的競爭激烈程度的因素有哪些?
答：(1)戰(zhàn)略集團間的市場相互牽連程度(2)戰(zhàn)略集團數(shù)量以及它們的相對規(guī)模(3)戰(zhàn)略集團建立的產(chǎn)品差別化(4)各集團戰(zhàn)略的差異
12.對企業(yè)文化分析應(yīng)注意哪些內(nèi)容?
答：(1)企業(yè)文化現(xiàn)狀的分析 (2)企業(yè)文化建設(shè)過程的分析
(3)企業(yè)文化特色的分析 (4)企業(yè)文化與戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略和內(nèi)外環(huán)境的一致性分析(5)企業(yè)文化形成機制分析
13.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則?
答：(1)關(guān)鍵性原則 (2)可行性原則 (3)定量化原則
(4)一致性原則 (5)激勵性原則 (6)穩(wěn)定性原則
14.公司國際化經(jīng)營的特點?
答：(1)經(jīng)營空間廣泛 (2)經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜 (3)競爭激烈
(4)信息管理難度大(5)計劃和組織周密
六、論述題
1.假如你是一位家電公司的老總，在做企業(yè)外部環(huán)境分時，試說明在哪些情況下現(xiàn)有的家電企業(yè)之間會出現(xiàn)激烈競爭的局面。 答案要點： ⑴. 有眾多或勢均力敵的競爭者;
⑵. 行業(yè)增長緩慢;
�、�. 行業(yè)具有非常高的固定成本或庫存成本; ⑷. 行業(yè)的產(chǎn)品沒有差別或沒有行業(yè)轉(zhuǎn)換成本;
�、�. 行業(yè)中的總體生產(chǎn)規(guī)模和能力大幅度提高;
�、�. 競爭者在戰(zhàn)略目標(biāo)以及組織形式等方面千差萬別;
�、�. 行業(yè)對企業(yè)興衰至關(guān)重要;
�、�. 退出行業(yè)的障礙很大。
2.試述企業(yè)核心能力分析的內(nèi)容。
答: 核心能力分析可以從以下幾方面入手：
�、�.主營業(yè)務(wù)分析
即分析企業(yè)是否有明確的主營業(yè)務(wù)、企業(yè)優(yōu)勢是否體現(xiàn)在主營業(yè)務(wù)上、該主營業(yè)務(wù)是否有穩(wěn)定的市場前景，以及本企業(yè)在該領(lǐng)域中與競爭對手相比的競爭地位如何。
⑵.核心產(chǎn)品分析
應(yīng)具體分析企業(yè)是否有明確的核心產(chǎn)品、核心產(chǎn)品的銷售現(xiàn)狀、競爭地位、市場前景、產(chǎn)品的差異性和延展性、擴大虛擬市場份額的可能性和具體思路等。
�、�.核心能力分析
主要分析支持企業(yè)主營業(yè)務(wù)和核心產(chǎn)品的核心技術(shù)和專長是什么，企業(yè)管理人員是否對此達成共識;這些核心技術(shù)和專長
的價值性、獨特性、難于模仿性和不可替代性如何;這些核心技術(shù)和專長是否得到了充分發(fā)揮，為企業(yè)帶來何種競爭優(yōu)勢，強度如何;保護、保持和發(fā)展這些核心技術(shù)和專長的現(xiàn)時做法、方案和未來計劃是什么。
3.試論組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則?
答：(1)目標(biāo)一致的原則 (2)管理寬度的原則 (3)效率原則
(4)分級原則(5)授權(quán)原則 (6)職責(zé)的絕對性原則 (7)職責(zé)與職權(quán)對等地原則 (8)統(tǒng)一指揮原則(9)職權(quán)等級原則 (10)分工原則 (11)檢查職務(wù)與業(yè)務(wù)部門分設(shè)原則
(12)平衡的原則 (13)靈活性原則 (14)便于領(lǐng)導(dǎo)的原則
(說明：客觀性試題答案具有唯一性，主觀性試題言之成理，可適當(dāng)給分。)
4.試述怎樣建立領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略變革?
答：(1)樹立緊迫感 (2)建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟 (3)制定遠景和戰(zhàn)略 (4)溝通變革遠景(5)廣泛的授權(quán) (6)計劃并奪取勝利(7)鞏固成果，深化變革(8)將新方法融入文化(答案要點)
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