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優(yōu)秀員工激勵(lì)機(jī)制方案模板
引導(dǎo)語(yǔ):制定獎(jiǎng)勵(lì)員工的方案,可以表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),提高員工工作積極性,本文是yjbys小編整理的優(yōu)秀員工激勵(lì)機(jī)制方案,希望對(duì)大家有所幫助。
篇一:優(yōu)秀員工激勵(lì)機(jī)制方案
服務(wù)員的激勵(lì)獎(jiǎng)項(xiàng) 1、最佳服務(wù)員獎(jiǎng) 要求:各方面都較為優(yōu)秀,具示范效應(yīng)
評(píng)選辦法:全體服務(wù)員投票評(píng)選
2、 最佳精神風(fēng)貌獎(jiǎng)
要求:日常著裝整潔、儀容儀表、行為規(guī)范符合規(guī)范,并有示范效應(yīng)
評(píng)選辦法:全體服務(wù)員投票評(píng)選
3、 最佳溝通獎(jiǎng)
要求:與客人有一定的'交流、溝通能力,并且客人對(duì)其服務(wù)滿意。
評(píng)選辦法:客人《貴賓意見(jiàn)卡》打分最高的2名。
4、 最佳推銷獎(jiǎng)
要求:具有較強(qiáng)烈的推銷意識(shí),推銷技巧和能力
評(píng)選辦法:月工資總額中推銷獎(jiǎng)金最高的2名。
5、 服務(wù)快手獎(jiǎng)
要求:服務(wù)技能熟練,為客人服務(wù)忙而不亂。
評(píng)選辦法:當(dāng)月服務(wù)客人人次最多的2名。
6、 最受客人歡迎獎(jiǎng)
要求:很受部分客人信任,有一定的公關(guān)和交流能力。
評(píng)選辦法:點(diǎn)牌次數(shù)最多的2名。
7、 優(yōu)秀班組獎(jiǎng)
要求:各方面起帶頭示范作用,工作綜合表現(xiàn)最好。
評(píng)選辦法:受投訴最少的班組。
8、 最佳主人翁獎(jiǎng)
要求:為公司提出合理化建議、意見(jiàn)
評(píng)選辦法:由公司評(píng)定
9、 最佳新人獎(jiǎng)
要求:新服務(wù)員中各項(xiàng)綜合素質(zhì)較高。
評(píng)選辦法:由新服務(wù)員投票評(píng)選5名。
10、最佳團(tuán)結(jié)獎(jiǎng)
要求:關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)同事,樂(lè)于幫助同事。
評(píng)選辦法:全體服務(wù)員投票評(píng)選
11、最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)
要求:有創(chuàng)新精神,提出創(chuàng)新辦法并得到良好效果
評(píng)選辦法:根據(jù)事實(shí),由公司評(píng)定。
篇二:優(yōu)秀員工激勵(lì)機(jī)制方案
1.目的
為建立有功必獎(jiǎng),有過(guò)必究的激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工持續(xù)地創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),進(jìn)一步端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,不斷提高個(gè)人技能和工作效率,逐步增強(qiáng)公司的凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)管理水平、服務(wù)質(zhì)量的提高。
2.適用范圍
適用于物業(yè)公司全體員工。
3.職責(zé)
3.1辦公室負(fù)責(zé)本制度的建立、修訂、獎(jiǎng)懲意見(jiàn)的審核和執(zhí)行的歸口管理。
3.2各部門和管理處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)按照本制度規(guī)定對(duì)所屬員工進(jìn)行日常檢查、考核,并提出處理意見(jiàn),負(fù)責(zé)4.2.2條款規(guī)定處罰的審批。
3.3分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管部門4.2.3條款處罰的審批及獎(jiǎng)勵(lì)的審核和4.2.4、4.2.5條款處罰的審核。
3.4總經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)及200元以上處罰的審批。
4.工作程序
4.1獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定
4.1.1獎(jiǎng)勵(lì)條件和獎(jiǎng)勵(lì)方式
4.1.1.1對(duì)下列先進(jìn)事跡的個(gè)人將視情況給予通報(bào)表?yè)P(yáng),同時(shí)可在績(jī)效考核時(shí)加1~2分:
(1)拾金不昧,主動(dòng)交公的;
(2)關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,為公司提出合理化建議的;
(3)其他值得全體員工學(xué)習(xí)的先進(jìn)事跡。
4.1.1.2對(duì)下列先進(jìn)事跡的.部門或個(gè)人給予50-200元的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)可在績(jī)效考核時(shí)加2~5分:
(1)受到業(yè)主書面表?yè)P(yáng)的;
(2)在節(jié)能降耗、控制成本方面提出合理化建議,經(jīng)過(guò)實(shí)施并取得一定成效的;
(3)為規(guī)范管理,提高服務(wù)質(zhì)量,增加經(jīng)營(yíng)收入提出合理化建議并取得成效的;
(4)工作盡職盡責(zé),為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)或業(yè)主財(cái)產(chǎn)做出貢獻(xiàn)且受到公司或業(yè)主表彰的;
(5)嚴(yán)格履行工作職責(zé),在當(dāng)事業(yè)主(使用人)不理解而發(fā)生過(guò)激語(yǔ)言或行為時(shí),仍能堅(jiān)持原則,做到罵不還口,打不還手的;
(2)對(duì)突發(fā)事件處置得當(dāng),有效地避免了重大安全、火災(zāi)事故以及重大治安事件的;
(3)其他應(yīng)受到獎(jiǎng)勵(lì)的行為。
4.1.1.3下列情況給予200——500元的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)可在績(jī)效考核時(shí)加5~10分:
(1)見(jiàn)義勇為,同違法人員作堅(jiān)決斗爭(zhēng),為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失并英勇負(fù)傷的;
(2)其他應(yīng)受到獎(jiǎng)勵(lì)的行為。
4.1.1.4員工的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由辦公室完善相關(guān)手續(xù),一般情況于當(dāng)月工資中兌現(xiàn)。
4.1.1.5多次獲得以上獎(jiǎng)勵(lì)的員工可獲得調(diào)薪調(diào)級(jí)的優(yōu)先機(jī)會(huì)。
4.1.2獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行程序
4.1.2.1屬4.1.1.1款規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)情況需在小區(qū)范圍內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng)的,由管理處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行,需在公司范圍內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng)的,應(yīng)報(bào)辦公室按公司規(guī)定程序完善手續(xù)后執(zhí)行。
4.1.2.2屬4.1.1.2款、4.1.1.3款規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)情況由相關(guān)部門提出書面意見(jiàn),報(bào)辦公室及分管領(lǐng)導(dǎo)審核并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.2處罰規(guī)定
4.2.1員工處罰經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,經(jīng)濟(jì)處罰由辦公室于當(dāng)月工資中扣除相應(yīng)罰款,扣分由所在部門負(fù)責(zé)人在當(dāng)季績(jī)效考核時(shí)扣除相應(yīng)分值。
4.2.2屬以下“輕微過(guò)失行為”的第一次處罰20元,第二次處罰30元,同時(shí)可在績(jī)效考核時(shí)扣2~5分。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎(jiǎng)(懲)通知書》經(jīng)辦公室審核,填報(bào)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(1)不符合《員工服務(wù)行為規(guī)范》要求的;
(2)工作時(shí)間或在工作區(qū)域內(nèi)講粗話的;
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