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營(yíng)銷師考試答題技巧及考試經(jīng)驗(yàn)
如果你擁有一種屬于自己的答題技巧,那么你在考試中就能如魚得水,就算沒有自己總結(jié)出來的答題技巧,也可以去借鑒他人的答題技巧。今天小編和大家分享部分關(guān)于答題技巧以及考試經(jīng)驗(yàn),希望對(duì)大家有用。
一、考試經(jīng)驗(yàn)
第一、定位模式:聚焦,聚焦,再聚焦
同樣的光通量,凹透鏡無所作為,凸透鏡點(diǎn)燃熊熊大火。為什么?學(xué)問只在散與聚。
蒙牛的產(chǎn)業(yè)定位具有聚焦性,“聚精會(huì)神搞牛奶,一心一意做雪糕”;產(chǎn)品策略具有聚焦性,“優(yōu)生優(yōu)育”,生下虎一個(gè),勝過鼠一窩;傳播策略也具有聚焦性,一年之中重點(diǎn)抓住一兩個(gè)閃光點(diǎn)將其做深、做透、做強(qiáng)……
第二、作業(yè)模式:目標(biāo)倒推
正向推進(jìn)是“從有做有”,目標(biāo)倒推是“從無做有”——從目標(biāo)出發(fā),反向推演,倒推資源配置,倒推時(shí)間分配,鏈接戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),鏈接方法手段;不問我的一雙手能干多少件事,惟問移泰山需要多少雙手;不問我的一口鍋能煮多少斤米,惟問勞千軍需要多少口鍋;不問我的一盞燈能照多少里路,惟問亮天下需要多少盞燈!
蒙牛一創(chuàng)立就確定了建設(shè)“百年蒙牛”的奮斗目標(biāo),并將一切決策都放置到百年大業(yè)的坐標(biāo)系中去考量,這樣就能有效地避免短期行為,做到為“歷史負(fù)責(zé)”。在具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,具有高計(jì)劃性,只修改手段,不修改目標(biāo)。
蒙;灸繕(biāo)有兩個(gè):一是把蒙牛發(fā)展成為世界乳業(yè)冠軍,二是把內(nèi)蒙古建設(shè)成為“世界乳業(yè)中心”。目前,在液態(tài)奶這一單項(xiàng)上,蒙牛已成為世界冠軍。
第三、激勵(lì)模式:財(cái)散人聚
牛根生:我80%的年薪都給了員工;不僅如此,整個(gè)蒙牛管理層就是一個(gè)“散財(cái)團(tuán)隊(duì)”。
第四、文化模式:與自己較勁+經(jīng)營(yíng)人心
“與自己較勁”就是立足于發(fā)展自己,而不是遏制別人;遇到問題,從反求諸己、自我改變做起。當(dāng)你無數(shù)次地“與自己較勁”后,回頭再看,“大數(shù)定律”的效能就顯現(xiàn)出來了:你通過改變自己而改變了世界!
人是最大的生產(chǎn)力。經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是“經(jīng)營(yíng)人心”:“抓眼球”、“揪耳朵”,都不如“暖人心”。我們有“四個(gè)98%法則”:“品牌的98%是文化,經(jīng)營(yíng)的98%是人性,資源的98%是整合,矛盾的98%是誤會(huì)”。
第五、合作模式:同心圓效應(yīng)
蒙牛的創(chuàng)業(yè)綱領(lǐng)中有五句話“股東投資求回報(bào),銀行注入圖利息,員工參與為收入,合作伙伴需賺錢,父老鄉(xiāng)親盼稅收”,同時(shí),隱含一個(gè)先決條件:追求消費(fèi)者價(jià)值最大化。通過同贏、共生,與產(chǎn)業(yè)鏈上的所有成員都結(jié)成了命運(yùn)共同體。
第六、市場(chǎng)模式:一線插旗,二線飄紅
蒙牛首先占領(lǐng)的是北京市場(chǎng)、深圳市場(chǎng)、上海市場(chǎng)、香港市場(chǎng),然后才向二、三線市場(chǎng)推進(jìn)。開會(huì)有“意見領(lǐng)袖”,消費(fèi)有“市場(chǎng)領(lǐng)袖”,權(quán)威的力量是巨大的,榜樣的力量是無窮的。當(dāng)你在一線城市成為一品牌的時(shí)候,在二線城市、三線城市也會(huì)成為一品牌。這就是品牌的“梯度推移”。集中優(yōu)勢(shì)兵力首先在高端市場(chǎng)樹立品牌可取事半功倍之效。
第七、品牌模式:品質(zhì)+品位+品行
品質(zhì)、品位、品行是品牌的“三大支柱”。品質(zhì)決定品牌。品質(zhì)是“一性”的,品牌是“二性”的。沒有質(zhì)量,一切都是負(fù)數(shù)!這在蒙牛凝成一句話:產(chǎn)品質(zhì)量的好壞等于人格品行的好壞。品位決定著品牌在消費(fèi)者心智資源中的占位。品牌源自品行,人的素質(zhì)就像一座冰山,智力只是露出水面的部分,決定最終成敗的是水下的部分,那就是品行。品牌傳播是需要載體的,載體易碎品牌就易碎,載體結(jié)實(shí)品牌就結(jié)實(shí)。蒙牛所選的品牌載體一般都是“鉆石”級(jí)的,如航天員專用牛奶,運(yùn)動(dòng)員專用牛奶等。
第八、速度模式:飛船定律
宇宙飛船一旦發(fā)射出去,就只有兩種命運(yùn):一種是擺不脫地心引力,半途掉下來;一種是掙脫地心引力,飛出去。沒有“三種狀態(tài)”。掉下來,還是飛出去,取決于是否達(dá)到或超過“環(huán)繞速度”。企業(yè)發(fā)展也是這樣,猶如一枚陀螺,沒有一定的速度,旋轉(zhuǎn)不起來;大發(fā)展小問題,小發(fā)展大問題,不發(fā)展盡問題。“蒙牛速度”,也是一種典型的成長(zhǎng)模式。
第九、機(jī)構(gòu)模式:“三權(quán)分設(shè)”
蒙牛已經(jīng)形成了董事長(zhǎng)、總裁、黨委書記“三權(quán)分設(shè),彼此制衡;三權(quán)合力,相互推進(jìn)”的組織架構(gòu)。
二、答題技巧
整個(gè)技能卷答題時(shí)間為120分鐘,答題時(shí)候一定要控制好時(shí)間。要求作到如下幾點(diǎn):
1、先看題目,后看材料。即無論是選擇,還是簡(jiǎn)答,還是最后的方案設(shè)計(jì),先看題目,了解考核的內(nèi)容和要求,有些題目不用看材料即可解答,可以節(jié)約很多時(shí)間。需要在案例材料中找答案的,看完題目,針對(duì)性要強(qiáng)得多。
2、先寫要點(diǎn),然后補(bǔ)充。即要求考試時(shí)候先答出每個(gè)問題的要點(diǎn),每個(gè)要點(diǎn)后面空出一行到兩行,等全部試題的要點(diǎn)答完以后,如果時(shí)間充足,再對(duì)每個(gè)要點(diǎn)做出補(bǔ)充說明。閱卷基本上是按要點(diǎn)給分,如果要點(diǎn)全部答對(duì),即使沒來得及補(bǔ)充說明,絕大部分的分?jǐn)?shù)都能拿到。
3、邏輯關(guān)系,前后照應(yīng)。不少題目前后邏輯關(guān)系嚴(yán)謹(jǐn),可能前一題就限定了后面的范圍,或者后一題暗示了前一題的范圍。
4、卷面清晰,排版美觀。尤其大題更要注意答案的排版。
附:方案題答題模版
***公司(**年)營(yíng)銷計(jì)劃
(提要)***公司是一家生產(chǎn)***的公司,為了針對(duì)**年市場(chǎng)情況,我們特制定一份營(yíng)銷計(jì)劃,具體如下。
(正文)
一、營(yíng)銷環(huán)境分析。此部分要求對(duì)該公司所處的市場(chǎng)情況進(jìn)行概述,通常案例中對(duì)營(yíng)銷環(huán)境都有相應(yīng)介紹,這里只要用兩三句話說明下。然后按照SWOT分析方法列出本公司面臨的機(jī)會(huì)、威脅;優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。
二、營(yíng)銷目標(biāo)。含定性目標(biāo)和定量目標(biāo)。前者如對(duì)市場(chǎng)定位、品牌形象的調(diào)整等,后者如銷售額,利潤(rùn)額等
三、營(yíng)銷策略。這是整個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃的核心。
首先是目標(biāo)市場(chǎng)策略,這個(gè)問題設(shè)計(jì)市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位,有的題目明確要求有這部分答題內(nèi)容大家要注意。
其次是營(yíng)銷組合策略:
通常采用4P組合的分析方法,具體內(nèi)容如下:(考試時(shí)候如果題目要求就某方面提供解決方法,一定要針對(duì)其詳細(xì)說明,沒有特別要求的,按照自己熟悉程度選擇其中一點(diǎn)或兩點(diǎn)詳細(xì)說明,其他一筆帶過)
(一)產(chǎn)品策略?晒┻x擇的有:產(chǎn)品功能的調(diào)整;產(chǎn)品品牌設(shè)計(jì)、定位、調(diào)整、推廣;產(chǎn)品包裝策略;產(chǎn)品的配套服務(wù)策略;產(chǎn)品組合策略(擴(kuò)大、縮減、延伸、更新、號(hào)召);產(chǎn)品的生命周期策略(確定該公司產(chǎn)品所處的周期并對(duì)該周期的營(yíng)銷策略做相應(yīng)說明)
(二)定價(jià)策略。通常決定好定高價(jià)還是低價(jià),并說明理由?梢圆扇⌒睦矶▋r(jià)、折扣定價(jià)、需求差別定價(jià)的做出相關(guān)介紹。
(三)渠道策略。解決幾個(gè)問題,一是渠道設(shè)計(jì)問題,決定其長(zhǎng)度和寬度時(shí)候要和影響因素想對(duì)應(yīng),如果是對(duì)現(xiàn)有渠道進(jìn)行改進(jìn)要分析更改的依據(jù);二是渠道管理問題,解決好激勵(lì)的方式(直接和間接的具體方式),還要解決好控制的問題,比如竄貨的治理,三是對(duì)渠道發(fā)展的一些新趨勢(shì)進(jìn)行說明。
(四)促銷策略。從促銷組合的幾個(gè)方面來說明。如相關(guān)的廣告計(jì)劃,公關(guān)計(jì)劃,銷售促進(jìn)計(jì)劃。
關(guān)于預(yù)算策略可以在這一并做點(diǎn)相關(guān)分析。
四、營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施、控制。如日程安排、預(yù)算計(jì)劃、相關(guān)部門間的協(xié)調(diào)管理等
(結(jié)尾)如:本方案的制定得到了相關(guān)部門的協(xié)作表示感謝,以及懇請(qǐng)上級(jí)管理機(jī)構(gòu)審核批準(zhǔn)等等。(注意不能在后面加上考生姓名等資料)
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