- 相關(guān)推薦
三級營銷師考試真題（理論知識）
為了幫助考生們更順利地通過考試，下面是YJBYS小編為大家搜索整理的關(guān)于三級營銷師考試真題(理論知識)，歡迎參考學(xué)習(xí)，希望對大家有所幫助!
(一)單項(xiàng)選擇題
1、關(guān)于道德規(guī)范、法律規(guī)范的說法中，正確的是( )。
(A)法律規(guī)范是做事的準(zhǔn)則而非做^的準(zhǔn)則，它只規(guī)范個人不應(yīng)做什么
(B)道德規(guī)范是做人的準(zhǔn)則，規(guī)范個人應(yīng)該做什么。不應(yīng)該做什么
(C)法律規(guī)范依靠國家強(qiáng)制力發(fā)揮效用，比道德規(guī)范的社會功能強(qiáng)大得多
(D)道德規(guī)范以社會輿論和良心發(fā)揮作用。但作用十分有限
2、關(guān)于企業(yè)文化的說法中，正確的是( )。
(A)企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是促使企業(yè)員工學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識
(B)企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的按心，企業(yè)價值觀居于次要地位
(C)企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，一般不作為企業(yè)文化的內(nèi)容
(D)企業(yè)文化在整個企業(yè)經(jīng)營管理過程中，且有整合功能
3、企業(yè)損害員工的權(quán)益，員工最好的處理辦法是( )。
(A)盡力通過工會組織協(xié)調(diào)解決 (B)采取法律詐訟方式加以調(diào)節(jié)
(C)以怠工方式進(jìn)行冷處理 (D)采取罷工的方式解決
4、"忠于所屬企業(yè)"的正確做法是( )。
(A)身為員工，堅(jiān)持公司利益至上原則，誓死捍衛(wèi)公司利益
(B)只要公司領(lǐng)導(dǎo)對員工夠"朋友"，則員工本人承遠(yuǎn)不能背叛公司
(C)忠于公司領(lǐng)導(dǎo)就是忠于企業(yè)
(D)堅(jiān)持集體主義原則處理企業(yè)與社會的各種利益矛盾
5、符合會計(jì)人員職業(yè)道德要求的做法是( )。
(A)一律按照上司的要求填報各種財務(wù)報表
(B)不做假帳
(C)依照會計(jì)行業(yè)的慣例處理業(yè)務(wù)工作
(D)多報成績，少報不足，以利于鼓舞員工的士氣
(請結(jié)合下列事例和所學(xué)職業(yè)道德知識，回答第6～8題)
青島港集裝箱碼頭橋吊隊(duì)隊(duì)長許振超用半年時間練就了"一鉤凈"的絕活，吊車時做到艙內(nèi)起鉤、旋轉(zhuǎn)、落鉤、變幅時都要穩(wěn)、準(zhǔn)，避免了貨物撒漏，許振超的"二次停鉤"也是他的絕活，就是箱子剛離地和快落地的一剎那，放慢速度，先觀察后起落。這樣做雖然使每次操作時間多了幾秒鐘，但杜絕了事故隱患，最終提高了生產(chǎn)效率。
6、通過許振超的"一鉤凈"，你認(rèn)可下列說法中的( )。
(A)在貨物多的情況下。"一鉤凈"是不切實(shí)際的做法
(B)許振超在發(fā)明"一鉤凈"的過程中，一定撒漏過許多貨物
(C)許振超練習(xí)"一鉤凈"的過程，說明提高職業(yè)技能需要投入大量的時間和精力
(D)許振超練習(xí)"一鉤凈"的做法，說明他是個求穩(wěn)怕事的人
7、許振超發(fā)明"二次停鉤"的做法表明， ( )。
(A)"二次停鉤"是個浪費(fèi)時間的做法
(B)只要用心練習(xí)，員工是能夠做到"二次停鉤"的
(C)"一看二慢三通過"是一般從業(yè)人員的操作準(zhǔn)則
(D)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驖M足從業(yè)人員的需要，無需學(xué)習(xí)新知識
8、通過許振超練就的絕活，我們能夠得到的啟示是( )。
(A)只有聰明人才能做到創(chuàng)新
(B)操作技巧之類的做法不應(yīng)該納入創(chuàng)新之列
(C)在平凡的、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的崗位活動中。蘊(yùn)藏著創(chuàng)新的機(jī)會
(D)所謂創(chuàng)新只不過是工作熟練而已
(二)多項(xiàng)選擇題
9、關(guān)于企業(yè)品牌，正確的認(rèn)識是( )。
(A)品牌標(biāo)志著產(chǎn)品質(zhì)量高低 (B)品牌標(biāo)志著人們對產(chǎn)品的信任度
(C)品牌蘊(yùn)涵著文化品位 (D)品牌代表著一種消費(fèi)層次
10、關(guān)于職業(yè)括動，正確的觀念是( )。
(A)"生存的需要推動人們從事一定的職業(yè)活動"
(B)"任何一個民族如果停止勞動。不用說一年，就是幾十星期，也要滅亡"
(C)"謀生是人們生活的全部內(nèi)容"
(D)"人活著是為了吃飯，同樣，吃飯也是為了活著"
11、從業(yè)人員著裝的要求是( )。
(A)莊重 (B)樸實(shí)
(C)得體 (D)新潮
12、關(guān)于愛崗敬業(yè)，正確的說法是( )。
(A)愛崗敬業(yè)是職業(yè)精神的重要內(nèi)容
(B)樹立職業(yè)理想與要求人們做到愛崗敬業(yè)是根本矛盾的
(C)愛崗才能敬業(yè)，對于自己不愛的崗位自然不存在敬業(yè)的問題
(D)物質(zhì)待遇不應(yīng)該成為人們愛崗敬業(yè)的前提
13、從業(yè)人員接待顧客的過程中，屬于"忌語"的是( )。
(A)"質(zhì)量問題應(yīng)由廠家負(fù)責(zé)。我只是賣貨的。你找廠家吧"
(B)"這個品牌的商品，全市實(shí)行統(tǒng)售價，如有疑問，可上網(wǎng)查詢"
(C)"如果不買。最好別問了"
(D)"沒關(guān)系，哪便宜您哪去買好了。別在這耽誤時間"
14、關(guān)于誠實(shí)守信，你能夠贊同的說法是( )。
(A)趙某："我倆是好朋友，只有這樣的關(guān)系才會誠實(shí)守信"
(B)錢某："現(xiàn)在什么東西都會做假。只有自己靠得住"
(C)孫某："誠實(shí)守信的^也許會在菜些事情上吃虧。但長遠(yuǎn)看并不吃虧"
(D)李某"做事情要誠實(shí)守信，這是無條件的"
15、日本本田公司的奠基人本田宗一郎經(jīng)常說這樣一句話："1%的成功建立在99%的失敗的基礎(chǔ)之上".你對這句話的理解是( )。
(A)人生會有許多次失敗，失敗不會對成功產(chǎn)生什么影啊
(B)失敗乃成功之母，不要怕失敗
(C)失敗的事情總是無意義的，只有1%的成功才是我們所希望的
(D)抱著堅(jiān)定的信念，就有成功的希望
16、關(guān)于職業(yè)道德責(zé)任。正確的說是( )。
(A)職業(yè)道德責(zé)任是從職業(yè)責(zé)任中引申出來的
(B)職業(yè)道德責(zé)任是對人們關(guān)于職業(yè)責(zé)任態(tài)度的評價
(C)如何履行職業(yè)責(zé)任體現(xiàn)了職業(yè)道德責(zé)任的要求
(D)忠實(shí)對待工作任務(wù)屬于職業(yè)道德責(zé)任的表現(xiàn)
二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17～25題)
答題指導(dǎo)：
◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個選項(xiàng)作為您的答案。
●請?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。
17、如果你意外地獲得了500O元的獎金，幾十朋友來給你表示祝賀，你會( )。
(A)請他們上高檔大飯店好好撮一頓
(B)備幾個小菜，在宿舍里聚下
(C)請他們到周邊比較好一點(diǎn)的飯館喝幾杯
(D)把錢存起來，以備不時之需
18、工作中遇到特別不順心的事情時，你一般會( )。
(A)總是感到很懊惱，等特別人來幫助自己
(B)找朋友商量，讓他們幫助自己解決
(C)想找人幫忙，但又怕給人家添麻煩，猶豫不定
(D)獨(dú)自處理，不給上司和同事添麻煩
19、工作之余，你常會產(chǎn)生( )。
(A)心情放松的感覺(B)想學(xué)習(xí)的沖動
(C)找?guī)讉�朋友聊天的想法(D)想到外面走走的想法
20、業(yè)余時間，你喜歡( )。
(A)逛大街(B)看小說
(C)看電視(D)逛書店
2l、單位來了新員工，最應(yīng)該做的事是( )。
(A)學(xué)習(xí)公司的章程和紀(jì)律(B)盡快簽訂正式的合同
(C)熟悉周圍的環(huán)境，如商場之類(D)訪問一下老員工
22、工作中取得成績時，你想把這個消息告訴( )。
(A)父母(B)男(女)朋友和家人
(C)父母、老師和朋友(D)最要好的幾個朋友
23、對于比較好玩的電子游戲，你通常會( )。
(A)能夠沉浸其中(B)規(guī)定玩的時問，每天不超過兩小時
(C)玩一會兒就不再玩了(D)害怕上癮，不敢去玩
24、你發(fā)現(xiàn)附近的飯館新添了一道味道好、價格便宜的菜。你會( )。
(A)獨(dú)自經(jīng)常光顧(B)研究一下做法，回家學(xué)著做
(C)找?guī)讉�朋友一起來品嘗下(D)想帶朋友去，但擔(dān)心別人不喜歡
25、你從一則小報上看到介紹某產(chǎn)品的廣告。東西不貴，20元錢一件。你信以為真地買來一件試，完全不如廣告上說得那么好。這時你的感覺是( )。
(A)有上當(dāng)?shù)母杏X，要求退貨
(B)這年頭，發(fā)生這樣的事情很正常，別當(dāng)一回事兒
(C)告訴朋友別買這東西
(D)很氣憤，但無能為力
第二部分 理論知識
(26~125題，共100題，滿分為100分)
一、單項(xiàng)選擇題(26-85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢�，請�(jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)。
26、經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系終止是指經(jīng)濟(jì)主體之間的經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的( )。
(A)中止 (B)消滅
(C)中斷 (D)變更
27、行政法的調(diào)整對象是( )和監(jiān)督行政關(guān)系。
(A)經(jīng)濟(jì)關(guān)系 (B)法律關(guān)系
(C)行政關(guān)系 (D)勞動關(guān)系
28、勞動法規(guī)定，因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下，延長工作時間每日不得超過( )。
(A)2小時 (B)3小時
(C)4小時 (D)5小時
29、用來確定勞動者與用人單位之間的勞動關(guān)系，并明確雙方權(quán)利與義務(wù)的協(xié)議是( )。
(A)勞動合同 (B)勞動責(zé)任
(C)勞動權(quán)利 (D)勞動義務(wù)
30、政府指導(dǎo)價，是指依照《中華人民共和國價格法》的規(guī)定，由政府( )部門或者其它有關(guān)部門，按照定價權(quán)限和范圍制定的價格。
(A)市場主管 (B)市場調(diào)節(jié)
(C)價格調(diào)節(jié) (D)價格主管
31、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任包括( )。
(A)侵權(quán)責(zé)任和違約責(zé)任 (B)欺騙責(zé)任和違約責(zé)任
(C)欺騙責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任 (D)侵權(quán)責(zé)任和道德責(zé)任
32、消費(fèi)者在購買、使用商品或接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分離、合并的可以向( )要求賠償。
(A)原企業(yè) (B)原企業(yè)的主管部門
(C)變更后承受其權(quán)利和義務(wù)的企業(yè) (D)法院
33、我國《反不正當(dāng)競爭法》要求，抽獎式有獎銷售的最高金額不準(zhǔn)超過( )。
(A)1000元 (B)3000元
(C)5000元 (D)10000元
34、根據(jù)我國《票據(jù)法》的規(guī)定，支票的使用方式一般為( )。
(A)異地使用 (B)轉(zhuǎn)賬使用
(C)結(jié)算使用 (D)同城使用
35、按照信用性質(zhì)的不同，可以把匯票劃分為銀行匯票和( )。
(A)非銀行匯票 (B)公司匯票
(C)企業(yè)匯票 (D)商業(yè)匯票
36、在我國商標(biāo)管理工作中，由( )負(fù)責(zé)全國商標(biāo)的集中注冊和全面管理工作，地方各級工商行政管理部門的商標(biāo)局負(fù)責(zé)注冊的初審、核轉(zhuǎn)和日常使用狀況的監(jiān)督、檢查。
(A)國務(wù)院 (B)國家商標(biāo)局
(C)各省商標(biāo)局 (D)地方商標(biāo)管理部門
37、對產(chǎn)品質(zhì)量問題糾紛，解決方式不包括( )。
(A)協(xié)商 (B)辯論
(C)仲裁 (D)訴訟
38、根據(jù)廣告法的規(guī)定。如果要表明廣告中宣傳的產(chǎn)品有禮品贈送時，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明贈送的品種和( )。
(A)質(zhì)量 (B)方式
(C]時間 (D)數(shù)量
39、推銷觀念是許多企業(yè)營銷活動中奉行的一種觀念，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下這種觀念被大量用于那些( )提供者。
(A)高價物品 (B)工業(yè)物品
(C)日用品 9D)非渴求物品
40、( )是市場細(xì)分的內(nèi)在依據(jù)。
(A)顧客需求的異質(zhì)性 (B)企業(yè)的資源限制
(C)有效的市場競爭 (D)市場需求
4l、市場定位的關(guān)鍵是企業(yè)要設(shè)法在自己的產(chǎn)品上尋找出比競爭者更具有競爭優(yōu)勢的特征，競爭優(yōu)勢一般有兩種基本類型，一是價格競爭優(yōu)勢，二是( )。
(A)偏好競爭優(yōu)勢 (B)形象競爭優(yōu)勢
(C)服務(wù)競爭優(yōu)勢 (D)地理競爭優(yōu)勢
42、在進(jìn)行市場競爭時，一些競爭者可能會在某些方面反應(yīng)強(qiáng)烈，而對其他方面卻不予理睬，這些競爭者屬于( )。
(A)從容不迫型競爭者 (B)選擇型競爭者
(C)兇猛型競爭者 (D)隨機(jī)型競爭者
43、( )是消費(fèi)者行為的基礎(chǔ)，是影響其購買行為諸因素中的首要因素。
(A)心理活動 (B)認(rèn)識過程
(C)情緒過程 (D)意志過程
44、根據(jù)馬斯洛需求層次理論，滿足優(yōu)勢、成就、夸耀以及自我表現(xiàn)需要的商品屬于( )，
(A)功能類 (B)渴望類
(C)威望類 (D)地位類
45、推銷員與顧客見面之初，對方首先注意的是你的( )。
(A)學(xué)識 (B)容貌和衣著
(C)社會地位 (D)物質(zhì)財富
46、對注有( )字樣的請柬必須回復(fù)。
(A)R.S.V.P (B)REGRETONLY
(C)TO REMIND (D)TO ORDER
47、關(guān)于握手的禮儀不正確的是( )。
(A)握手要用右手 (B)應(yīng)由年長者或身份地位高者先伸手
(C)應(yīng)由女性先伸手 (D)應(yīng)由客人先伸手
48、推銷員往顧客家中打電話。最佳時間為( )。
(A)上午十點(diǎn)左右 (B)中午午休時間
(C)晚餐以后 (D)早上七點(diǎn)左右
49、推銷方格中橫坐標(biāo)表明推銷人員對銷售的關(guān)心程應(yīng)，縱坐標(biāo)表示對顧客的關(guān)心程度。下圖中，( )代表"解決問題型導(dǎo)向"型推銷員。
50、關(guān)于推銷員進(jìn)行推銷活動的說法正確的是( )。
(A)只要推銷員努力，銷售量就會提高
(B)推銷活動，是一個單向的溝通過程
(C)只有推銷者和顧客都有積極的態(tài)度，才能使推銷工作順利進(jìn)行
(D)推銷的惟一目的是銷售產(chǎn)品
51、推銷員和顧客之間是一種( )。
(A)差別的買賣關(guān)系 (B)平等的買賣關(guān)系
(C)上門服務(wù)關(guān)系 (D)強(qiáng)行推銷關(guān)系
52、企業(yè)向顧客提供滿意所產(chǎn)生的價值屬于( )。
(A)產(chǎn)品價值 (B)人員價值
(C)服務(wù)價值 (D)形象價值
53、在顧客總價值一定的情況下，如果其他條件不變，則顧客為購買商品所支出的精力與精神成本越小，顧客讓渡價值( )。
(A)越大 (B)越小
(C)不變 (D)變動方向不確定
54、顧客選擇商品時所考慮的首要因素是( )。
(A)服務(wù)價值 (B)產(chǎn)品價值
(C)形象價值 (D)人員價值
55、不論談判中出現(xiàn)何種僵局，其形成都是有一定原因的。導(dǎo)致談判出現(xiàn)僵局的最主要原因是( )。
(A)談判者的素質(zhì)不同 (B)談判過程不臺理
(C)談判地點(diǎn)不妥 (D)談判者的利益出發(fā)點(diǎn)不同
56、對商務(wù)風(fēng)險的預(yù)測和控制理解正確的是( )。
(A)風(fēng)險是無法預(yù)測與控制的 (B)風(fēng)險可預(yù)測，但無法控制
(C)風(fēng)險有預(yù)測和控制的可能 (D)風(fēng)險越易預(yù)見，越難控制
57、商務(wù)談判過程中，商務(wù)風(fēng)險轉(zhuǎn)移是指( )。
(A)停止業(yè)務(wù)活動 (B)控制風(fēng)險損失
(C)將潛在損失以一定方式轉(zhuǎn)移給第三者 (D)消除風(fēng)險
58、在發(fā)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛時，如果由當(dāng)事人雙方直接進(jìn)行磋商。自行解決合同糾紛，這屬于( )。
(A)經(jīng)濟(jì)合同糾紛的解決 (B)經(jīng)濟(jì)合同糾紛的協(xié)商
(C)經(jīng)濟(jì)合同糾紛的仲裁 (D)經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解
59、經(jīng)濟(jì)合同糾紛是指( )。
(A)簽訂合同時的分歧 (B)結(jié)束合同時的分歧
(C)履行合同義務(wù)過程中的分歧 (D)違法行為的制裁
60、語言表達(dá)的好壞直接決定著整個采訪的成敗，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在語言表達(dá)方面不應(yīng)該( )。
(A)把握重點(diǎn) (B)語言詳略得當(dāng)
(C)根據(jù)地域選擇語言 (D)躲避采訪
6l、與報紙相比，雜志的突出特點(diǎn)在于( )。
(A)便于儲存 (B)針對性強(qiáng)
(C)獲得信息方便 (D)出版周期長
62、在消息的各組成部分中，其靈魂部分是( )。
(A)主題 (B)導(dǎo)語
(C)主體 (D)結(jié)尾
63、在專業(yè)分工基礎(chǔ)上，對某個市場范圍內(nèi)本行業(yè)在市場銷售總量(額)中所占比例及其變化趨勢，或本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的某種商品在同行業(yè)、同一市場、同一種商品總銷售量(額)中所占比重及其發(fā)展趨勢所進(jìn)行的預(yù)測是( )。
(A)全國性市場預(yù)測 (B)地區(qū)性市場預(yù)測
(C)行業(yè)性市場預(yù)測 (D)市場占有率預(yù)測
64、用( )預(yù)測產(chǎn)業(yè)用品的未來需要，其準(zhǔn)確性比用在消費(fèi)品方面要高。
(A)銷售人員綜合意見法 (B)購買者意向調(diào)查法
(C)專家意見法 (D)市場試驗(yàn)法
65、在市場預(yù)測過程的( )階段，企業(yè)的任務(wù)是：利用所歸納的基本演變規(guī)律，根據(jù)對未來?xiàng)l件的了解和分析，推測出預(yù)測對象在未來某期間的可能水平及其必要的評價。
(A)歸納 (B)整理
(C)分析 (D)演繹
66、企業(yè)從事行業(yè)銷售預(yù)測的基礎(chǔ)是( )。
(A)市場預(yù)測 (B)環(huán)境預(yù)測
(C)政府預(yù)測 (D)需求預(yù)測
67、對某產(chǎn)地針織面料所作的需求預(yù)測屬于( )。
(A)單項(xiàng)商品預(yù)測 (B)同類商品預(yù)測
(C)分消費(fèi)對象的商品預(yù)測 (D)商品總量預(yù)測
68、有些預(yù)測方法用數(shù)理統(tǒng)計(jì)等工具分析那些反映過去銷售情況和購買行為的數(shù)據(jù)，那么，這些預(yù)測方法建立的基礎(chǔ)是( )。
(A)人們所說的 (B)人們所想的
(C)人們要做的 (D)人們已做的
69、在連鎖的組織形式中，屬于商業(yè)連鎖的是( )。
(A)酒店連鎖 (B)銀行連鎖
(C)餐廳連鎖 (D)服裝店連鎖
70、特許經(jīng)營的核心是( )。
(A)同一資本所有 (B)同一標(biāo)志展示
(C)特許權(quán)的轉(zhuǎn)讓 (D)特色商品轉(zhuǎn)讓
71、企業(yè)能夠充分了解市場，而且在連鎖店內(nèi)商品能形成一種多元化結(jié)構(gòu)，商品在類別、品種上都可以滿足消費(fèi)者的多樣化需求的連鎖是( )。
(A)生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型連鎖 (B)批發(fā)商主導(dǎo)型連鎖
(C)零售商主導(dǎo)型連鎖 (D)共同主導(dǎo)型連鎖
72、連鎖企業(yè)中，各分店原則上具有經(jīng)營權(quán)的連鎖形式有( )。
(A)直營連鎖 (B)自由加盟連鎖
(C)特許加盟連鎖 (D)合同連鎖
73、在特許經(jīng)營分銷體制下，( )是惟一維系特許人和受許人雙方關(guān)系的文件。
(A)公司章程 (B)特許合同
(C)財務(wù)協(xié)議 (D)購銷合同
74、國家標(biāo)準(zhǔn)的編號由發(fā)布的順序號和年號，中間加一橫線組成。1998年頒布的第9107號強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)的編號應(yīng)為( )。
(A)GB9107 1998 rB、GB9g.g107
(C)GBl998-9107 (D)GB9l07-98
75、在國際貿(mào)易中大都以國際標(biāo)準(zhǔn)作為貿(mào)易談判的依據(jù)，其中技術(shù)指標(biāo)都訂得較高，商品檢驗(yàn)要求采用( )。
(A)感官檢驗(yàn)法 (B)理化檢驗(yàn)法
(C)現(xiàn)代儀器檢測法 (D)實(shí)際試用檢測法
76、在商品運(yùn)輸包裝收發(fā)貨標(biāo)志中，必須有的是( )。
(A)運(yùn)輸號碼 (B)貨號
(C)分類標(biāo)志 (D)單位代碼
77、甄選推銷人員工作的核心部分是( )。
(A)面談 (B)測驗(yàn)
(C)調(diào)查 (D)先行接見
78、推銷人員招聘一般要進(jìn)行面談，面談時主持人通常會問"請你談?wù)勛约旱墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)"該種發(fā)問屬于( )。
(A)自由式發(fā)問 (B)開放式發(fā)問
(C)封閉式發(fā)問 (D)誘導(dǎo)式發(fā)問
79、在推銷人員培訓(xùn)方法中，應(yīng)用最廣泛的是( )。
(A)課堂培訓(xùn)法 (B)會議培訓(xùn)法
(C)模擬培訓(xùn)法 (D)實(shí)地培訓(xùn)法
80、競賽是企業(yè)常用的激勵銷售人員的工具，其獎勵設(shè)置面要寬，要設(shè)法使參加人數(shù)的( )有獲得獎勵的機(jī)會。
(A)20% (B)30%
(C)50%~60% (D)80%
81、廠商為零售商提供補(bǔ)貼，每進(jìn)一箱貨給15元，但一次進(jìn)貨至少在20箱以上才能得到補(bǔ)貼，這種條件補(bǔ)貼屬于( )。
(A)憑發(fā)票扣抵補(bǔ)貼 (B)購買補(bǔ)貼
(C)現(xiàn)金折讓 (D)免費(fèi)附贈補(bǔ)貼
82、寧城老窖的廣告語是"塞外茅臺"，這種廣告定位屬于( )。
(A)逆向定位 (B)強(qiáng)化定位
(C)比附定位 (D)補(bǔ)隙定位
83、POP廣告的優(yōu)點(diǎn)不包括( )。
(A)從廠商看，是最省錢的廣告
(B)零售商只支付較少的費(fèi)用，甚至于免費(fèi)使用
(C)消費(fèi)者可比較品牌差異，做出明智的選擇
(D)零售商會積極與廠商配合
84、我國廣告代理公司目前多采用傭金制，傭金率為國際通行的( )左右。
(A)10% (B)15%
(C)20% (D)25%
85、廣告效率比率是指銷售額增加率與( )之比。
(A)廣告費(fèi)增加率 (B)廣告費(fèi)增加額
(C)銷售增加額 (D)銷售額
二、多項(xiàng)選擇題(86-125題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑，錯選、少選、多選，均不得分)
86、特別行政法的范圍包括( )。
(A)經(jīng)濟(jì)行政法 (B)公務(wù)員法
(C)軍事行政法 (D)民政行政法
87、經(jīng)營者進(jìn)行價格活動時享有的權(quán)利有( )。
(A)自主制定屬于市場調(diào)節(jié)的價格
(B)在政府指導(dǎo)價規(guī)定的幅度內(nèi)制定價格
(C)制定屬于政府指導(dǎo)價、政府定價范圍內(nèi)的新產(chǎn)品的試銷價格，特定產(chǎn)品除外
(D)以低于成本的價格傾銷
88、當(dāng)一些特殊情況發(fā)生后，用人單位不能把它作為解除勞動舍同的依據(jù)，下列屬于這種情況的是( )。
(A)患職業(yè)病或因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動能力
(B)患病但在規(guī)定的醫(yī)療期間內(nèi)
(C)女職工在孕期、產(chǎn)期內(nèi)
(D)勞動者患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能由用人單位另行安排
89、下列可視為不正當(dāng)競爭行為的是( )。
(A)商業(yè)賄賂行為 (B)引人誤解的虛假宣傳
(C)侵犯商業(yè)秘密的行為 (D)違背購買者的意愿搭售商品的行為
90、根據(jù)《經(jīng)濟(jì)合同法》第十二條的規(guī)定，經(jīng)濟(jì)合同主要內(nèi)容應(yīng)具備的條款是( )以及價款、履行期限、地點(diǎn)、方式和違約責(zé)任等。
(A)標(biāo)的 (B)數(shù)量和質(zhì)量
(C)簽訂日期 (D)終止條件
91、市場是由人口、購買力和購買欲望三因素構(gòu)成的，它們共同決定了市場的( )-
(A)規(guī)模 (B)前景
(C)容量 (D)質(zhì)量
92、對經(jīng)濟(jì)合同糾紛的處理，需要合同管理機(jī)關(guān)協(xié)助解決的方式有( )。
(A)協(xié)商 (B)調(diào)解
(C)仲裁 (D)審理
93、企業(yè)對自己的競爭者做出反應(yīng)決策時考慮的因素主要有( )。
(A)競爭者的強(qiáng)弱 (B)競爭者與本企業(yè)的相似程度
(C)競爭者表現(xiàn)的好壞 (D)政府的政策
94、企業(yè)在確定目標(biāo)市場涵蓋戰(zhàn)略時應(yīng)考慮的因索是( )。
(A)企業(yè)資源 (B)產(chǎn)品同質(zhì)性
(C)市場同質(zhì)性 (D)產(chǎn)品生命周期階段
95、人員推銷是一種面對面的溝通方式，與其他促銷方式相比具有的特點(diǎn)是( )。
(A)靈活性 (B)選擇性
(C)完整性 (D)長遠(yuǎn)性
96、一般情況下，給他人作介紹時的先后順序是( )。
(A)將男士升紹給女士
(B)將身份低者介紹給身份高者
(C)將女士介紹給男士
(D)將身份高者升紹給身份低者
97、根據(jù)顧客方格理論，顧客心態(tài)類型主要有( )。
(A)漠不關(guān)心型 (B)軟心腸型
(C)防衛(wèi)型 (D)干練型
98、顧客讓渡價值理論認(rèn)為，企業(yè)"核心業(yè)務(wù)流程"的形式主要有( )。
(A)新產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)流程 (B)存貨管理流程
(C)訂貨-匯兌流程 (D)顧窯服務(wù)流程
99、汽車作為時尚的高檔消費(fèi)品，它的產(chǎn)品價值在內(nèi)容上包含( )。
(A)代步功能 (B)身份地位的象征
(C)個性的體現(xiàn) CD)舒適的駕駛空間
100、典型的推銷員心態(tài)中，對顧客關(guān)心的類型有( )。
(A)"漠不關(guān)心"型 (B)"顧客導(dǎo)向"型
(C)"推銷技巧導(dǎo)向"型 (D)"解決問題導(dǎo)向"型
101、商務(wù)談判中，突破僵局的策略有( )。
(A)客觀考慮 (B)尋求不同的方案
(C)從對方角度考慮 (D)有效退讓
102、可能導(dǎo)致談判僵局的是( )分歧。
(A)標(biāo)準(zhǔn) (B)履行地點(diǎn)
(C)價格 (D)違約責(zé)任
103、商務(wù)談判中的技術(shù)性風(fēng)險主要包括( )。
(A)技術(shù)上過分奢求引起的風(fēng)險 (B)合作伙伴選擇不當(dāng)造成的風(fēng)險
(C)強(qiáng)迫性要求造成的風(fēng)險 (D)談判者不負(fù)責(zé)任造成的風(fēng)險
104、屬于非人員風(fēng)險的是( )。
(A)政治性風(fēng)險 (B)市場性風(fēng)險
(C)純風(fēng)險 (D)投機(jī)風(fēng)險
105、企業(yè)的公共宣傳人員必須了解新聞媒介的特點(diǎn)，掌握新聞工作的規(guī)律。屬于這一內(nèi)容的是( )。
(A)新聞工作者的職業(yè)特點(diǎn)和規(guī)則
(B)各種新聞媒介在報道方針上的特點(diǎn)及要求
(C)各種新聞媒介的背景
(D)各種新聞媒介的觀眾及聽眾層面
106、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接受記者采訪時，一般應(yīng)達(dá)到( )等幾個目的。
(A)樹立企業(yè)形象 (B)推銷企業(yè)產(chǎn)品
(C)樹立個人形象 (D)博得公眾好感
118、在推銷人員甄選過程中，申請表的作用是( )。
(A)可據(jù)此初步斷定申請人是否具備工作所需的一般條件或資格
(B)可讓申請者了解公司及未來情況
(C)可以此作為面談時提問的導(dǎo)向
(D)便于對申請人所提供的各項(xiàng)資料進(jìn)行全面衡量
119、贈券這種促銷工具的送達(dá)方式有( )。
(A)逐門逐戶發(fā)放 (B)附在包裝內(nèi)發(fā)放
(C)附在廣告媒體上發(fā)放 (D)零售點(diǎn)發(fā)放
120、廣告的主題形式包括( )。
(A)客觀主題 (B)理性主題
(C)情感主題 (D)道德主題
121、在我國廣告作品的創(chuàng)作風(fēng)格的類型主要有( )。
(A)規(guī)格式風(fēng)格 (B)感化式風(fēng)格
(C)論證式風(fēng)格 (D)教條式風(fēng)格
122、在各種類型的商品中，適于選擇免費(fèi)樣品方式的商品有( )。
(A)周轉(zhuǎn)慢的商品 (B)經(jīng)常性購買的商品
(C)大眾化的消費(fèi)品 (D)個性化商品
123、廣告表達(dá)應(yīng)涉及到表達(dá)結(jié)構(gòu)、表達(dá)格式與廣告發(fā)送者，其中廣告結(jié)構(gòu)包括( )等幾個方面。
(A)結(jié)論 (B)格式
(C)論證方式 (D)表達(dá)次序
124、廣告代理的主要職能是( )。
(A)幫助廣告主分析市場狀況
(B)制定較為完善的廣告策劃
(C)幫助廣告主聯(lián)系與選擇合適的廣告媒體
(D)能以較低的成本為廣告主進(jìn)行廣告活動
125、某公司打算在銷售旺季來臨之前擴(kuò)大知名度，提高市場占有率，可以選擇的銷售促進(jìn)方式有( )。
(A)回郵贈送 (B)免費(fèi)樣品
(C)加量不加價 (D)POP廣告
【三級營銷師考試真題理論知識】相關(guān)文章：
三級營銷師考試真題及答案09-25
三級營銷師考試真題及答案02-26
三級營銷師考試真題（技能操作）02-27
2016年三級營銷師考試真題及答案（經(jīng)典）02-27
2016年三級營銷師考試真題及答案02-27
三級營銷師考試真題及答案2016年02-27
營銷師考試真題及答案02-27